药房工作年度工作总结

【#年度工作总结# #最新药房工作年度工作总结通用八篇#】时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，下面是好工具范文网小编收集整理的医院药房人员年度工作总结范文，欢迎阅读与收藏。

药房工作年度工作总结 篇1

一、完善工作流程，提升工作效率，方便病人

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提升工作效率，是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提升工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配；其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提升工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理

药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作

1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20xx年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。

四、规范抗菌药物管理

严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。

五、规范特殊药品管理

对毒麻精神的药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

六、做好药房各种表格的登记

1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。

七、加强业务学习，努力提升服务质量

认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提升自身素质和业务水平。

20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。

药房工作年度工作总结 篇2

20xx年，在院领导和药剂科双重领导下，圆满超额完成了各项工作和学习任务现总结如下：

1、儿科病房环境差，患儿多，药房全体人员不怕脏不怕累，努力在现有的条件下，配合临床一线，做好药剂调配工作。

2、患儿多，任务重，更要严格操作规程，严格按照药房规章制度操作。在配药过程中，能够正确认真审查处方，能够及时发现处方中的错误之处，防止和杜绝了事故的发生，严格把住了药品发放的最后一关。认真做到了为病人负责，正确无误地配发质量合格的药物。

3、对患者，礼貌、热情、大方，说话和气文明，耐心解释患者的问题，使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务，全年无纠纷，零投诉。

4、平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。

5、勤奋学习，不断提高业务、汲取药学专业知识，掌握新技术，学习新理论，适应专业，坚持每月两次业务学习，并认真做好笔记，连续几个月业务检查和精神文明检查都取得了优秀。

6、严格做好药品的购销记录，对药品的生产日期，有效期，产地等能够做到仔细登记，对近期失效的药品，也都做好详细记录，严防把过期药品卖给病人，严格把住了质量的最后一关。

7、科室工作忙，地方小，环境差，责任心更要强，尽量把药品摆放整齐，使药品一目了然，每日两次药品消耗查对，做到库存和实物相符。

8、科室内同事之间和睦相处，合理排班，责任到位，杜绝药品借换，保证临床用药安全。

9、新系统转换，科室全体人员积极参加培训，主动加班加点，配合医护人员做好协调工作，很快熟练掌握新的操作规程，并做到得心应手。

20xx年工作计划：

1、新的一年要有新的开始，科室全体人员会再接再厉，做好每项工作。提升科室服务水平，严把业务关，做好窗口工作。

2、进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例。

3、以提高质量为重心抓好质量和安全，强化科学管理，确保临床用药安全有效，杜绝差错和事故的发生。

4、新病房楼搬迁，儿科药房要转换成内科药房，这是一个质的改变，一是要做好思想准备，二是要从现在起就要熟练掌握内科用药特点，能很快适应新的环境，新的工作。

药房工作年度工作总结 篇3

20xx年，药房工作在院委会的领导和亲切关心下，药房人员团结全都，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，较好的完成了医院交给的各项任务。

一、加强理论学习，提高药房工作人员的政治思想觉悟及业务水平：

药房工作人员能仔细学习国家政策、时事政治及业务理论学问，紧跟形势。加强理论与实践的联系。在日常工作中，结合药房实际状况开展学习和争论。每季度药房人员进展业务培训一次（有记录），学习国家政策及药学理论学问，边学习边整改，发觉问题准时解决，通过学习和培训，提高药房人员的政治思想觉悟及业务理论水平。

二、加强和提高药房工作人员的素养，提高工作效率，便利病人：

医院设置药房就一个，既对准住院病人取药，又对准门诊病人取药，工作比拟繁忙。如何便利病人？药房依据实际状况，白天安排两人以上人员上班，随叫随到，从未有怨言，准时给病房送药屡次，门诊输液病人屡次，做到了不耽搁病人用药，能准时治疗的目的，便利了病人，得到了病人的好评。从而有效的转变了排队取药、取药难等现象，为病人供应了便利。

三、坚持网上购药，保证临床用药供给：

严格根据国家规定的网上购药政策，保证购进药品的质量，并亲密联系临床，准时了解各科室用药需求，并把握药品使用后的'信息反应，对局部药品的不良反响，做到了准时登记及上报，做到了临床用药的安全性。

四、做好药房的盘点工作及过期失效药品的处理：

严格根据药品治理制度实施。药房药品每半年盘点一次，对近期失效药品造册登记，对过期失效药品登记销毁，准时上报领导及有关科室。过期药品、劣药绝不上架，保证患者用药安全。

五、做好精麻等药品的治理工作及登记：

仔细执行精麻药品、终止妊娠药品、生物制品的治理制度。精麻药品专人保管，专柜加锁，专册登记，实行双处方。一年来在精麻药品发放过程中严格把关，从未消失过过失，并且账物相符，在上级屡次检查中受到好评。生物制品严格根据县疾控中心的要求去做，实行传递卡取药，登记齐全，符合上级要求。

六、加强安全意识，保证各项工作安全运行：

医疗安全和其它安全关系到医院的每个人。药房不定期进展各项安全学问培训，保证工作安全运行。

药房工作年度工作总结 篇4

光阴似箭，岁月如梭，转眼间又到了一年的尾声。作为医院药房的一员，在过去的一年里，我始终坚守岗位，以高度的责任心和敬业精神，为患者的健康和医院的发展贡献着自己的力量。以下是我对过去一年工作的总结和回顾。

一、工作概述

在过去的一年中，我主要负责药品的调配、发放、管理以及为患者提供用药咨询等工作。每天，我都会以严谨的态度对待每一张处方，确保药品的准确无误发放。同时，我还积极参与药品的盘点、养护等工作，保障药品的质量和安全。

二、工作亮点

优化药品调配流程

通过与同事们的共同努力，我们对药品调配流程进行了优化，减少了患者的等待时间，提高了工作效率。

加强药品管理

严格执行药品的储存、养护和有效期管理规定，确保药品的`质量稳定。全年未发生因药品管理不当导致的质量问题。

提升药学服务水平

积极参加培训，不断提升自己的专业知识和沟通能力，能够为患者提供更加专业、详细的用药咨询和指导。

三、遇到的困难与解决办法

药品缺货问题

由于药品供应的不确定性，有时会出现部分药品缺货的情况。为解决这一问题，我及时与采购部门沟通协调，加强库存管理，提前做好药品采购计划，尽量减少缺货现象对患者治疗的影响。

患者用药依从性差

部分患者对医嘱的理解不够准确，导致用药依从性差。针对这一情况，我会耐心地向患者解释用药的重要性和方法，提供个性化的用药建议，并通过电话随访等方式跟踪患者的用药情况。

四、自我提升与学习

专业知识学习

参加了各类药学学术会议和培训课程，学习了最新的药学知识和临床用药经验，不断更新自己的知识储备。

质量管理学习

深入学习了医院的质量管理体系和相关法规政策，提高了自己在药品管理和服务方面的质量意识。

五、未来展望

在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和服务水平。

进一步提高工作效率，优化服务流程，为患者提供更加便捷、高效的药学服务。

加强与临床科室的协作，参与临床药物治疗方案的制定和优化，促进合理用药。

持续关注药学领域的发展动态，不断学习新知识、新技术，为医院的药学工作注入新的活力。

总之，过去的一年是充实而有意义的，我在工作中取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。在未来的工作中，我将以更高的标准要求自己，为医院药房的发展和患者的健康做出更大的贡献。

药房工作年度工作总结 篇5

今年以来，在医院领导的正确指导下，在同事们的关心和帮助下，经过自己的不断努力与学习，能顺利开展各项工作，思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将工作情况总结如下：

一、政治思想方面

不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

在科室领导的带动下，这一年我积极加强政治理论的学习，认真学习医院各项规章制度，各项应知应会及医院下发的各种文件精神，并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。

二、工作业务方面

我积极主动，认真负责。记得初到医院时，我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。刚开始我毫无头绪，但通过不断的学习，请教，总结和积累，现已能较好的完成领导安排的各项任务。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的`正常运行。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。其次，我还利用休息时间到药房学习调剂知识，提高自己的业务水平，同时也认真学习药学方面的知识，并通过了药师职称考试，为今后的工作打下坚实的基础，更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。

三、今后工作打算

今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，刻苦学习、勤奋工作，在学习中思考，在思考中改进，不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上。

药房工作年度工作总结 篇6

时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年即将过去。在过去的一年里，我在医院药房的工作岗位上，始终坚守着自己的职责，以高度的责任心和敬业精神，为患者提供优质的药学服务。以下是我对过去一年工作的总结。

一、工作概况

过去的一年，我主要负责药品的调配、发放和管理工作。每天，我都会认真核对医生开具的处方，确保药品的名称、剂量、用法等准确无误。同时，我还会耐心地向患者解释药品的使用方法和注意事项，以确保患者能够正确使用药品。

在药品管理方面，我严格按照药品的储存要求进行分类存放，定期对药品进行盘点和检查，确保药品的质量和安全。对于近效期和过期药品，我会及时进行清理和处理，以防止不合格药品流入患者手中。

二、工作亮点

提高了药品调配的准确性和效率。通过不断地学习和实践，我熟练掌握了药品的摆放位置和调配流程，能够在短时间内准确地为患者调配所需药品，减少了患者的等待时间。

加强了与临床科室的沟通与协作。在工作中，我积极与临床医生和护士进行沟通，了解患者的用药情况和需求，为临床提供了合理的用药建议和药学服务。

参与了医院的药品质量控制工作。我协助药剂科主任对药品进行质量检查和评估，确保了医院所使用药品的质量和安全性。

三、遇到的问题及解决方法

在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。例如，部分患者对药品的使用方法和注意事项不理解，导致用药不当；有时药品库存不足，影响了患者的用药需求等。

针对这些问题，我采取了以下解决方法：对于患者的`用药咨询，我会用通俗易懂的语言进行耐心解释，并为患者提供书面的用药说明；对于药品库存不足的情况，我会及时与采购部门沟通，调整采购计划，确保药品的供应。

四、学习与成长

为了不断提高自己的业务水平和综合素质，我积极参加医院组织的各种培训和学习活动，学习了最新的药学知识和法规政策。同时，我还利用业余时间阅读药学专业书籍和期刊，拓宽了自己的知识面。

通过不断地学习和实践，我不仅提高了自己的专业水平，还增强了自己解决问题的能力和沟通协作能力。

五、未来展望

在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和服务水平。我将进一步加强与临床科室的合作，为患者提供更加个性化的药学服务；加强药品管理，确保药品的质量和安全；不断学习和掌握新的药学知识和技能，为医院的药学事业发展贡献自己的力量。

总之，过去的一年是充实而有意义的一年。在未来的工作中，我将继续保持高度的责任心和敬业精神，为医院的发展和患者的健康贡献自己的一份力量。

药房工作年度工作总结 篇7

光阴荏苒，不知不觉来医院已经快两年了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深入感遭到了这是一个很有亲和力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员，遵守医院的各项规章制度。作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，我兢兢业业，一心一意的为每个顾客及各科员工服务，努力创造优质窗口服务形象。在院长的关心与支持下，在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下：

一、严守规章制度，以员工的标准要求自己

我严格遵守医院的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心请教，利用时间来熟悉药品的成分成效以及禁忌症，在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了我一个能够锻炼的时机，让我能够独立的去分析判定解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

二、怎样提高自己的.专业知识

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你能够很自信的去销售无论对什么样的顾客，由于你知道你知道的东西他们不知道，只要你才能够给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话讲的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次医院安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的温习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，认真学习（药品管理法）及（处方管理办法）和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水安然平静技能让自己的专业知识更上一层楼。

三、较大程度发挥自己的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗安全关

首先抓好药品进入医院的源头，实行药品“三统一”以后，药品严格执行统一采购，实行药品零差价销售，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必须是6个月以上（除抢救药品等其他特殊情况外），以确保购入药品质量。

其次，抓好药品养护工作。药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不可避免要存储一定量的药品。因而，做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45%以内。并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期药品管理，每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。再次，抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。药品发出前要审查处方，排除配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。

做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45%以内。并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期药品管理，每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。再次，抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。药品发出前要审查处方，排除配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。

俗话讲：“金无足赤，人无完人”，我还存在着众多方面的缺乏，比方个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。相信，院领导会给予更多的关心与支持，我也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美妙的明天奉献自己的一份气力。

药房工作年度工作总结 篇8

时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年即将过去。在过去的一年里，我在医院药房这个平凡而又重要的岗位上，经历了许多挑战，也取得了不少的收获。在此，我对自己过去一年的工作进行总结。

一、工作内容与成果

药品调配与发放

作为药房工作人员，我的首要任务是准确无误地调配和发放药品。在这一年里，我严格按照处方要求和操作规范，认真核对每一张处方，确保患者能够及时、安全地获得所需药品。通过我的努力，药品调配差错率始终保持在极低水平。

药品管理与养护

药品的管理和养护是保证药品质量的关键。我定期对药库和药房的药品进行盘点，确保药品的库存数量准确无误。同时，严格按照药品的储存要求，控制温度、湿度等环境条件，对药品进行分类存放和养护，保证药品的质量稳定。

患者服务与咨询

在日常工作中，我积极与患者沟通，耐心解答他们关于药品使用、注意事项等方面的问题，为患者提供优质的药学服务。通过我的努力，患者对药房工作的满意度有了显著提高。

二、专业知识与技能提升

学习新的药品知识

随着医药行业的不断发展，新的药品不断涌现。我积极关注药品研发动态，通过参加培训、阅读专业书籍和文献等方式，不断学习新的药品知识，提高自己的专业水平。

掌握药品管理法规

药品管理法规是药房工作的重要依据。我认真学习国家和地方的相关法规，严格遵守各项规章制度，确保药房工作的合法性和规范性。

三、团队协作与沟通

与同事密切合作

在药房工作中，我与同事们密切配合，共同完成各项工作任务。在药品调配高峰期，我们相互支持，确保工作的高效进行。

与医生和护士有效沟通

为了保障患者的用药安全，我与医生和护士保持良好的.沟通。及时反馈药品库存情况，协助医生调整用药方案，避免出现用药不当的情况。

四、问题与挑战

工作压力较大

随着医院就诊人数的增加，药房的工作压力也日益增大。在高峰期，容易出现排队等候时间过长的情况，给患者带来不便。

药品信息化管理有待提高

虽然医院已经引入了药品信息化管理系统，但在实际操作中，仍存在一些不完善的地方，需要进一步优化和改进。

五、未来展望

提升服务质量

在新的一年里，我将继续努力，进一步提高服务质量，为患者提供更加便捷、高效、优质的药学服务。

加强学习与创新

不断学习新的知识和技能，积极探索新的工作方法和模式，提高工作效率和质量。

参与科室建设

积极参与药房的管理和建设工作，为科室的发展贡献自己的力量，共同打造一个更加规范、高效、优质的药房。

总之，过去一年的工作让我成长了许多，也让我更加明确了自己的责任和使命。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为医院的发展和患者的健康贡献更多的力量。