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20xx年,档案管理工作在公司主管部门的关心、帮助、指导之下,认真学习、贯彻落实《中华人民共和国档案法》、《档案法实施办法》等相关法律法规,紧紧围绕强化档案职能,健全制度,强化措施,为本事业部档案管理工作走向规范化、制度化奠定了基础。现将一年来的工作情况总结如下:
一、高度重视,加强领导
为进一步加强本事业部档案工作,确定一名同志为档案员。同时,还把档案工作列入全年目标考核,纳入工作计划和发展规划。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规,收到较好的效果,例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交有关资料、信息等,本事业部各职能部门将各自的存档资料归档,有效扩展档案信息收集渠道。
二、健全机制,强化管理
本单位结合实际情况,正在建立健全和完善了档案管理的制度。制定完善档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、移交、销毁等制度,为档案工作规范化管理创造了有利条件。我们在实际工作中,严格执行档案工作的各项制度,认真做好文件的收、发工作,做好档案的收集整理工作,保证归档文件材料完整、准确、系统保证了本事业部档案工作的有序开展。定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强各单位工作人员的档案意识。遵循档案资料查(借)阅制度,积极开发档案信息资源,为领导决策提供依据,为现实工作提供参考、借鉴、凭证作用。
三、狠抓落实,严防泄密
一是切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理,使本事业部的档案管理更趋合理化、规范化、科学化;二是加强对归档文件材料的保管以及保密力度,由档案人员统一集中管理,任何个人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件资料,认真做好传阅和保存工作;三是努力提高档案管理人员的业务素质。积极组织相关人员进行档案专业技术和业务知识培训;四是做好档案的统计、利用工作,对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计,有计划、有步骤地进行档案史料汇编,积极做好档案信息资源的开发利用,保证办各项工作提供优良的服务;五是严格按照保密法和档案法管理档案,保证档案的安全和利用。主动接受公司主管部门的'业务指导和督促检查,积极完成档案相关工作。
四、存在问题
1、档案意识淡薄,思想未到位。尽管现在把档案列入本事业部责任制考核中,但部分人员对档案工作意识仍不够重视,一定程度上影响了档案工作的开展。
2、档案收集不齐全。在许多召集会议布置工作往往只是口头形式,各办公室形成的文件材料,各自存放,特别是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室,收集、整理它们也就特别难,造成档案收集完整率、归档率低。
3、档案人员专业知识不强,队伍不稳定。没有专职档案员是由资料计录员兼任。由于档案管理人员受系统档案培训机会较少,所掌握的档案知识不够,致使档案工作缺乏一定连续性,档案管理质量有待提高。
五、下一步打算
1、进一步加大《档案法》的宣传教育工作,使本事业部职工树立“依法治档”的意识,把档案法制化建设抓好做实。
2、把档案工作列入考核的目标责任,统一安排,认真落实。
3、进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发,使之为领导决策提供依据。
4、加强自身档案知识修养,提高业务水平。积极参加公司组织的培训,认真学习有关档案方面的知识,勇于创新,注重工作实效。
一、强化内功,完善管理
中心按照现有编制和社区卫生服务职能逐步调整人员结构,达到合理配置人力资源,以完善职能,实现管理水平不断提升,并以服务社区,提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。同时加强制度建设,严格绩效考核,发现问题及时督导整改,并将每次考核成绩纳入年终考评,鼓励大家争创“满分”服务。
二、建立健全业务学习制度,人才培养系统化
积极参加院内临床学习培训,业务考核及技能比武,温故知新,竞技提高;并分派片医深入临床各科室学习新技术,掌握规范的临床诊断思路,既充实提高了业务水平,又加深了与临床的融合。坚持科室内训,每月制定计划,医疗与护理并重,围绕“专、精、强”提高团队的业务技术素质。适时选派医护人员外出进修。通过他们的学习将先进的知识和理念带回中心,从而带动了整个中心业务水平和能力的提升。
三、完善服务职能,树立服务品牌
(一)健康档案的建立和更新
20XX年,我们紧抓建档工作不放松,本着发现一户管理一户的原则稳步推进建档工作,通过不懈的努力已完成规范建档36027人,并对全部居民再次挨家挨户进行了摸底调查,确保了档案信息的及时更新,截至目前已累计更新10759人次。今年我们积极响应上级卫生主管部门的要求,全面开展“五小门店”建档工作。走访辖区单位及商铺,通过为工作人员建立健康档案向他们宣传社区卫生服务的内涵和意义,使片医的知晓率得到进一步的提升。
(二)重点人群的'规范化管理
1、慢性非传染性疾病人群:中心现有慢性病人2353人,今年我们严格按照《中国高血压病防治指南》和《中国糖尿病防治指南》的要求制定了三级管理模式,将患者按病情和危险因素分为三个等级,由片医、片护和慢病专干针对不同级别进行专人管理,既提供了高质量的服务又节约了医疗资源。截至目前共完成高血压随访7644人次,糖尿病随访2646人次,并将所有的随访信息做好专项管理表记录,同时做到网络化痕迹化管理。
2、传染性疾病人群:对社区已知的肝炎患者及结核病患者定期随访,监督其进行合理规律的家庭治疗,督促其定期复查,根据病情指导及时转诊。今年手足口病再次流行,对社区内的感染病例,片医主动上门为患儿监测体温,指导家庭消杀,直至其解除隔离;同时深入社区开展手足口的宣教工作,在幼托机构开展宣教活动10次,惠及广大儿童及家长。
3、老年人群保健:中心现管理60岁以上老年人4965人,每年对老年人进行一次健康访视,根据个人不同情况,为他们进行基础体检,指导他们对生活中的意外伤害做好自救与他救。同时做到住院随访,出院跟踪指导,全面落实老年人群健康管理工作。
4、妇女保健:今年本中心再次承担了辖区3000多名育龄妇女的体检任务。筛查妇科常见病,宣传妇女保健知识,做好相关疾病的随访。
5、儿童保健:20XX年6月本中心儿童保健科成立,进一步完善了“六位一体”的服务职能。半年来共建卡180张,体检儿童200人次,建立儿童专项档案,给予儿童家长专业、科学、有效的指导意见,保障了社区儿童的健康成长。
6、精神病人管理:建立精神病患者专项档案,定期访视,进行心理咨询与心理治疗,了解病情动态变化,指导及时转诊治疗。每年按照健康教育计划对社区居民开展精神心理健康宣教,并设立心理咨询室,为居民提供及时的精神减压,心理疏导。
7、残疾人员管理:为推进“康复进社区、服务到家庭”的康复工作理念,实现“人人享有康复服务”的目标,切实做好残疾人的康复随访工作,通过康复需求调查搜集信息,请专业的康复技师制定有针对性的康复计划,积极开展爱心救助公益活动,最大限度地使残疾人都得到康复服务,提高他们的生活质量。
(三)健康宣传教育
针对社区的主要健康问题,以传播、教育、干预为手段,以帮助确立健康行为为目标,中心通过讲座、义诊咨询、个别访谈等多种形式开展面向个人和家庭的健康教育宣传活动。截至目前已举办健康大讲堂56次,营养膳食讲座10次,老年人群保健宣传20次,多次参加卫生局组织的“高血压日”、“糖尿病日”、“爱牙日”等活动,发放健康处方26000份,制作健康教育宣传栏12期。通过我们的努力,扩大了社区居民的卫生科普知识面,提高了自我保健能力,树立了无病早防、有病早治的健康理念。
(四)计划免疫
严格按程序进行预防接种,卡、证、簿齐全,填写整齐。今年全年对七岁以下儿童建卡率达到100%,全辖区“免疫规划疫苗”共接种8498人次。积极执行防疫部门下达的各项预防免疫工作。
20xx年,我科室团结和依靠科室全体同志,恪尽职守,勤奋工作,较好地完成了各项工作目标和任务。现将岗位履职和廉洁自律情况简要汇报如下:
一、注重政治为先,强化思想锤炼,增强使命意识
一是加强理论修养。认真学习党章和《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》等党内法规,并撰写心得体会,努力提高政治理论水平。二是强化责任担当。积极参加“两学一做”学习教育活动以及监狱党委、支部开展的各项学习研讨活动,坚持以知促行,切实做到令行禁止,敢于担当,主动作为。三是锤炼履职本领。积极参加各项培训,坚持学习前沿知识与管理方法,利用去监区、到社区和参观兄弟单位等机会,带着问题学,凝智聚力,共谋发展,共同提高。
二、注重执行为本,强化规范管理,提升履职水平
坚持与医院领导同频共振,牢固树立大局意识、看齐意识,始终以创建为工作方向,全力做好医务科各项工作,积极推动医疗质量与安全持续改进。
(一)抓保障,医疗管理持续改进
一是强基础、抓核心。加强医疗核心制度贯彻执行,如三级医师查房制度、会诊制度和疑难危重病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限度地引导到正确的诊疗中,有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。
二是推行全程医疗质量控制。实行全面医疗质量管理和控制,建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗的全程质量控制和管理体系,实施医疗质量动态过程管理,保证质量控制措施的落实。
三是加强院感管理。健全院内感染三级管理体系,制定应急处置预案,邀请外院专家开设职业暴露防护知识讲座,做好防护用具的配备与管理,规范医疗废物处置,防控职业暴露发生。
(二)夯基础,医疗安全全面进阶
一是加强督查考核。定期组织人员对病房管理、医疗文件书写、抢救(物)药品等进行检查,强化隐患排查与整改落实,确保医疗安全。强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训。
二是提高应急能力。完善《罪犯应急救治处置预案》,强化应急处置,开展医疗应急培训演练,进一步提升医务人员应急处置能力。
(三)建机制,医疗服务明显提升
二是常态开展片区医疗巡诊。组织医务人员赴片区开展医疗巡诊21次,解决疑难病例52例,帮助各基层医院解决实际困难。
三、注重廉洁为贵,强化自身建设,树立良好形象
一年来,我能时刻牢记党的宗旨,不断增强党性观念,坚持立德为先,做到公正执法、廉洁从警,维护党员干部队伍良好形象。
一是严格遵守铁规禁令。严格落实党风廉政责任制、按照党章要求对自己高标准、严要求,在工作中率先垂范,以身作则,做到筑牢防线,守住底线,不触红线。
二是从严规范执法行为。慎重对待手中权力,敬畏法律规章,恪守职业道德,提升执法素养,维护公平正义,严格按照程序办事,加强请示报告,不越权,不简化,做到永葆忠诚的职业信仰、公正的职业追求、为民的职业品质和奉献的'职业本色。
三是努力提升党性修养。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,努力做到慎微慎独,慎欲慎权,清正廉洁,甘于奉献,保持共产党员领导干部的高尚情操。
回顾过去的一年,在看到成绩的同时,深感还存在不少问题和遗憾,一是精细化理念未能牢固确立,内部管理比较粗放;二是有时工作方法欠妥,存在一定的急躁情绪,工作方法和领导水平有待进一步改进;三是在一些工作上还存在落实不力、督促检查滞后的现象。
在今后的工作中,我将进一步加强学习,修身律己,平实做人,务实做事,更好地完成岗位工作任务,为监狱(医院)的稳定和发展作出自己应有的努力。
以上报告,不当之处敬请批评指正。
20xx年度我院档案工作服从、服务大局,认真落实市院和县院党组以及县档案局的部署,较好地完成了年度各项任务。
一、精心布置安排20xx年工作
年初,我院根据上级院办公室和县委档案局的要求,将研究部署档案工作列入检察长办公会议议事日程,在总结回顾20xx年工作的基础上,研究安排了20xx年工作的目标任务及主要措施,提出坚持发展主线,坚持服务主题,巩固档案法制、档案业务、档案干部队伍建设成果,重点加强档案资源建设和档案信息化建设,进一步提高服务水平和服务质量,抓好档案库基本建设,继续保持省标荣誉。按照这个总体要求,我们将任务作了细化安排,采取有力措施,精心谋划,抓紧落实计划任务,保证了档案工作各项建设取得新的成绩。
二、积极推进档案资源建设
全年共接收进库档案253卷。同时,我们又从实际出发,坚持做好保管利用工作,积极开展抢救破损褪变档案,鉴定到期档案和编写档案史料,做好数据库建设前期准备工作,年内共接待查阅利用7人次,提供档案5卷次,编写档案史料近2万字。完成了检察机关百年发展史编撰工作。
三、加快档案信息化建设
我院党组将档案信息化列入年度工作重点,切实加强领导,不断加大督促检查力度。在坚持办好《通河检察信息》的同时,我们还不断充实新内容,体现自己的特色。利用现有设备,组织人力开展馆藏档案文件录入,完成6条,累计已录入225卷。试用了档案管理软件,购置初期设备,建立内部局域网,从重要全宗开始录入库藏档案文件。
四、依法督促面上档案工作
按照“统一领导,分级管理”的原则,院党组进一步加强监督指导职能,除经常安排业务人员到外地参加学习培训外,分管领导还经常深入到办公室,与有关负责人员面对面研究工作,帮助协调解决室库建设、文明创建、信息化建设和工作经费等问题和困难,年内,仅主要领导深入办公室研究档案工作就达5次,强化了档案行政监督管理职能。
五、围绕中心工作搞好服务
开展社会主义法治理念教育活动是今年我院开展的一项重大教育活动。按照职能要求,我们及时与院“教育”办研究,行文安排做好相关档案工作。督促指导了教育办建档、规范档案建设,目前教育办已完成基础档案归档工作近40余册。
总体看,20xx年我院的'档案工作发展健康,成效明显,特点突出,整体水平有新的提高。
但回顾一年来的工作,我们认为仍存在一些不足,主要有:
一是个别部门领导和相关人员对档案工作认识不够到位,依法履职的自觉性不强,档案归档上报不及时等问题仍不同程度存在;
二是档案信息化建设相对滞后,档案数据库建设、电子文件归档管理工作力度还不足。
这些问题还需要我们在今后的工作中认真加以解决。
时光荏苒,转眼间,一年的双百社工服务工作已悄然步入尾声。回顾这一年的点点滴滴,心中充满了感慨与收获。作为双百社工队伍中的一员,我深感责任重大,同时也为能在基层社区这片热土上播种希望、传递温暖而感到无比自豪。
一、服务实践,深耕细作
年初,我怀揣着满腔热情,踏入了服务社区的大门。面对复杂多变的社区环境和多样化的居民需求,我迅速调整心态,深入一线,通过家访、座谈会等形式,全面了解居民的生活状况和需求。从孤寡老人的日常照料到困境儿童的成长关怀,从邻里纠纷的调解到社区文化的营造,每一项工作我都力求做到细致入微,用心用情。通过一系列扎实有效的服务,不仅解决了居民的实际困难,也促进了社区的和谐稳定。
二、专业成长,不断前行
在双百社工的岗位上,我深刻认识到专业知识和技能的重要性。因此,我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的专业素养和服务能力。从社会工作的理论知识到实践技能,从心理咨询到危机干预,我不断拓宽自己的知识边界,努力成为一名全能型的社工。同时,我也注重与同事之间的交流与合作,共同探讨解决问题的方法,共同进步。
三、反思与展望
回顾过去一年,虽然取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自己存在的不足。比如,在处理某些复杂问题时,我的应变能力还有待提高;在推动社区项目时,我的创新性和执行力也有待加强。因此,在新的一年里,我将继续加强学习,不断提升自己的综合素质;同时,我也将更加注重与居民的沟通和互动,深入了解他们的真实需求,为他们提供更加精准、有效的服务。
四、结语
双百社工之路,虽长且艰,但我将不忘初心,牢记使命,继续在这片充满希望的`土地上耕耘。我相信,只要我们用心去做,用爱去温暖,就一定能够点亮更多人的希望之光,共同构建一个更加和谐、美好的社区。展望未来,我将以更加饱满的热情和更加坚定的步伐,继续前行在双百社工的道路上,为社区的发展贡献自己的一份力量。
20xx年,认真贯彻落实区委的文件精神,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。
一、学习培训,统一思想
先后召开街道工委召开(扩大)会议。上地街道工作大会。工作推进会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作。邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施,为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。
二、实施意见,统筹协调
制定《上地街道关于落实海淀区<关于深化社会管理体制改革,加强街、镇统筹协调能力,深入推进网格化工作的.实施意见>的实施方案》。
一是精确12个网格、56个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了两个委员会第一次全体会议。
三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。
四是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。
五是调整十大工作组,并与社区网格实现无缝衔接。
六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量,并在年底前制作展示橱窗。
三、系统运行,稳步推进
一是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的.表扬,目前解决了部分社区居民反映的问题262件。
二是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理14个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。
三是区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。
四、绩效考评,落实督导
完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日,公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况,我街道排名第二。
五、存在问题和不足。
一是对网格化工作认识程度还有待提高。
二是充分发挥整体联动作用还有待提高。
20xx年,针对问题和不足积极整改,重点做好以下工作。
一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力量,并充分发挥他们的作用。
二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。
三是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推进“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息E系统建设。
四是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。
在过去的一年里,作为一名新入职的社区工作者,我经历了从初入岗位的懵懂到逐渐融入社区、深入工作的转变过程。这段经历不仅让我对社区工作有了更深刻的理解和认识,也让我在专业技能、人际交往以及自我成长方面取得了显著的进步。以下是我对这一年来工作的个人总结:
一、角色认知与融入
初入社区,面对全新的工作环境和复杂的社区事务,我深感责任重大。通过参加入职培训、阅读相关政策文件以及向老同事请教,我迅速了解了社区工作的基本职责、服务内容和操作流程。同时,我积极参与社区的各项活动,如居民会议、志愿服务等,努力与居民建立联系,增进相互了解,逐渐融入了这个大家庭。
二、专业技能提升
社区工作涉及面广,要求工作者具备多方面的能力。在这一年中,我注重提升自己的专业技能,包括但不限于以下几个方面:
政策学习与理解:深入学习国家关于社区治理、民生保障等方面的政策法规,确保在工作中能够准确传达政策精神,为居民提供正确的指导和帮助。
沟通协调能力:在处理居民纠纷、协调各方资源等过程中,我不断锻炼自己的沟通协调能力,学会了如何倾听居民诉求、平衡各方利益,有效推动问题解决。
信息技术应用:随着信息化时代的到来,我积极学习并应用各种办公软件和社区管理平台,提高工作效率,实现社区管理的数字化、智能化。
三、工作成果与反思
在过去的一年里,我参与并完成了多项社区工作任务,取得了一定的成果。例如,协助组织了多次社区文化活动,丰富了居民的`精神文化生活;积极参与疫情防控工作,为居民提供必要的帮助和支持;协调解决多起居民纠纷,维护了社区的和谐稳定。
然而,在取得成绩的同时,我也深刻认识到自己在工作中存在的不足。比如,在处理某些复杂问题时缺乏足够的经验和判断力;在与部分居民沟通时不够耐心细致,导致误解或不满。针对这些问题,我将在未来的工作中不断反思、改进,努力提升自己的综合素质和工作能力。
四、未来展望
展望未来,我将继续秉承“以人民为中心”的工作理念,深入了解居民需求,积极回应居民关切。我将不断提升自己的专业技能和服务水平,努力成为居民信赖的贴心人、社区治理的得力助手。同时,我也将积极参与社区治理创新实践,探索符合社区实际、满足居民需求的新思路、新方法,为推动社区和谐发展贡献自己的力量。
根据省、市网格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,社区根据自身实际情况,科学地划分为6个网格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
一、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的`“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的.“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
二、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营、非法建设等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营、橱窗广告等现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区分包领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
三、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。网格化管理工作开展以来,工人新村社区建立了“非法经营、非法生产”“非法建设”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决东里路42号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
时光荏苒,转眼间,我作为新入职的社区工作者已经走过了充实而富有挑战的一年。这一年里,我在实践中学习,在挑战中成长,深刻体会到了社区工作的意义与价值,也对自己的职业道路有了更加清晰的认识。以下是我对过去一年工作的个人总结:
一、初识社区,融入角色
刚踏入社区工作岗位时,面对陌生的环境和复杂的工作内容,我深感责任重大。为了尽快适应新角色,我积极参加了入职培训,学习社区工作的基本知识和政策法规,同时主动向经验丰富的同事请教,了解社区的基本情况、居民需求和常见问题。通过不断的学习和交流,我逐渐熟悉了社区工作的流程和要点,为后续的'工作打下了坚实的基础。
二、深入群众,服务居民
社区工作的核心是服务居民。在过去的一年里,我深入社区,走访居民家庭,倾听他们的心声,了解他们的困难和需求。无论是解决邻里纠纷、协助办理各类手续,还是开展文化活动、促进社区和谐,我都尽我所能为居民提供帮助和支持。通过这些实际工作,我深刻体会到了社区工作的重要性和复杂性,也更加坚定了为居民服务的决心。
三、参与项目,积累经验
社区工作涉及面广,项目繁多。在过去的一年里,我有幸参与了多个社区项目的策划和实施工作,如垃圾分类宣传、老年人关怀行动、青少年教育辅导等。这些项目不仅锻炼了我的组织协调能力、沟通能力和团队协作能力,也让我在实践中积累了宝贵的经验。我学会了如何制定项目计划、分配任务、监督进度,并在遇到困难时积极寻求解决方案。这些经验将对我未来的社区工作产生积极的影响。
四、反思不足,展望未来
回顾过去一年的工作,我也清醒地认识到自己存在的不足。例如,在处理复杂问题时,我有时缺乏足够的耐心和细心;在与人沟通时,我还需要进一步提高自己的表达能力和沟通技巧。针对这些不足,我将制定具体的改进措施,如加强学习、多向同事请教、多参加实践锻炼等,以不断提升自己的综合素质和工作能力。
展望未来,我将继续秉承“以人为本、服务居民”的理念,以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度投入到社区工作中去。我将努力提升自己的专业素养和综合能力,积极参与社区治理和服务创新工作,为构建和谐美好的社区贡献自己的力量。同时,我也期待在未来的工作中能够遇到更多的挑战和机遇,不断实现自我超越和成长。
时光荏苒,转眼间,我作为一名新入职的社区工作者已经度过了充实而富有挑战的一年。这一年里,我在社区这个大家庭中不断成长,从最初的懵懂探索到如今的逐渐融入与贡献,每一步都凝聚着汗水与收获。以下是我对过去一年工作的个人总结:
一、角色认知与适应
初入社区,面对陌生的环境和复杂的工作内容,我首先进行了深入的角色认知和自我定位。我意识到,作为社区工作者,我们是连接政府与居民的桥梁,是服务居民、促进社区和谐的重要力量。通过参加入职培训、阅读相关政策文件、向老同事请教等方式,我迅速掌握了社区工作的基本要求和流程,逐步适应了社区工作的节奏。
二、工作实践与能力提升
居民服务:我积极参与居民走访、需求调研、矛盾调解等工作,深入了解居民的生活状况和实际需求。通过耐心倾听、细致沟通,我成功帮助多位居民解决了实际问题,如邻里纠纷、生活困难等,赢得了居民的信任与好评。
活动组织:我参与了多项社区活动的策划与组织工作,包括节日庆典、文化讲座、健康义诊等。这些活动不仅丰富了居民的精神文化生活,也增强了社区的凝聚力和向心力。在活动筹备过程中,我锻炼了组织协调能力、团队合作精神和应急处理能力。
政策宣传:我积极响应政府号召,认真学习并宣传各项惠民政策,如社保政策、住房保障政策等。通过发放宣传册、举办讲座、利用社交媒体等多种方式,我努力将政策信息传递给每一位居民,确保他们能够及时享受到政策红利。
三、反思与改进
回顾过去一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但我也深刻认识到自身存在的不足。例如,在处理一些复杂问题时,我缺乏足够的经验和策略;在与居民沟通时,有时表达不够清晰、准确;在时间管理和任务分配上,我还有待进一步优化。针对这些问题,我制定了以下改进措施:
加强学习:通过参加专业培训、阅读相关书籍、向同事请教等方式,不断提升自己的业务能力和综合素质。
改进沟通方式:注重倾听居民的意见和建议,用更加清晰、准确的语言表达自己的观点和想法,增强与居民的`互动和信任。
优化时间管理:合理安排工作时间和任务优先级,提高工作效率和质量,确保各项工作能够按时完成。
四、展望未来
展望未来,我将继续秉承“以人为本、服务为先”的工作理念,以更加饱满的热情和更加扎实的作风投入到社区工作中去。我将努力提升自己的专业能力和服务水平,为居民提供更加优质、高效的服务;同时,我也将积极参与社区治理和创新实践,为构建和谐、美丽、幸福的社区贡献自己的力量。我相信,在大家的共同努力下,我们的社区一定会变得更加美好!
xx市中医药文化底蕴深厚,浙南名医陈虬等人创办的利济医院及医学堂是我国最早一所新式的中医学堂,利济医派,在温州地区乃至全省都具有非常高的名望和地位,经过数代人的薪火相传、心血浇铸,xx市中医文化建设不断聚焦世人关注的目光。
市委、市政府高度重视中医药事业发展,出台推广中医适宜技术的优惠政策,加强基层中医药服务能力建设,充分发挥了中医药在基层卫生工作中的优势和作用。我们深切感受到“重思想引领,强文化内涵,求特色发展”是关键。
我院在“大医精诚”服务理念引领下,秉承“传承、更新、精实、至善”的院训,努力建构自己的特色文化,不断追求“简、便、廉、验”中医诊疗需求的发展目标,内强素质,外树品牌,发展内涵,彰显特色,用独具个性的中医文化引领医院全面发展。20xx年成功创建温州市第一批中医药特色社区卫生服务中心,连续多年被评为“xx市中医药工作先进单位”荣誉称号。
一、重理念,传承利济中医文化
瑞祥社区卫生服务中心在医务人员中倡导“大医精诚”的奉献精神,让员工深刻理解“欲救人而学医则可,欲谋利而学医则不可”的道理,把一切为了患者的理念化为自觉的行动,取得良好的效果。经过多年的沉淀,中心发挥中医诊疗特色,打造自身品牌,开设中医内科、中医儿科、中医骨伤科、中医治未病等科室,形成的独特中医药治疗骨伤科和胃肠科的优势,临床医生从多途径、多方面使用针灸、推拿、理疗、牵引、薰蒸等中医治疗方法,坚持做到能用中医药治疗的不用西医西药,能用非药物治疗的就用“中医外治法”的特色疗法,改变患者单一的治疗手段,进一步满足群众对“简、便、廉、验”中医诊疗的需求。
二、重服务,塑造行为文化
院长说,“被规范的行为是制度,不言而喻的行为是文化”。文化则可以影响和引导人,可以形成人的习惯,铸就人的信念。文化决定着制度的形成,也影响着制度的实施和效用。
首先加强医德医风文化建设,在医院内部打造一面职业道行为规范形象墙,以《工作规范》、《对待病患礼仪规范》、《医德规范》、《同事相处礼仪规范》等各种行为规范提升医护人员的道德素质,继而把道德原则转化为医护人员的内在素质和自觉行为,帮助医护人员判断善恶、荣辱的界限,陶冶情操,明晓对病人、对社会应尽的责任,形成强烈的义务感、责任感和高尚的道德品质,全心全意为病人服务。其次是职业道德行为与年终考核相结合,通过考核那些工作水平低、职业道德差的'医护人员进行批评教育、停职待岗、推行“末位淘汰制”等激励约束机制,增强竞争意识、忧患意识和危机感,不断提高医护人员的道德修养,以适应新时期、新形势的要求。再次坚持职业道德行为与专题教育相结合。在医院范围内开展诸如“医德医风考评”、“医德医风大家谈”等一些专题活动和“怎样为病人服务”、“怎样做合格的医护人员”等大讨论,让医护人员了解病人的要求,以进一步提高服务质量和改善服务态度,展现新时期医护人员形象。
医院的文化体现在每一位医护人员身上,体现在每一位职工身上,也体现在每一个管理人员身上。我们需要把这种文化弥漫在医院的各个场景、各个方面,每个患者和家属、每个进到医院来的人都能时时感受到这种扑面而来的文化的存在。
三、重提升,加强中医药特色服务
逐步充实中医药人才队伍。中心在稳定医院内部原有人才的基础上,引进和培养人才,建设一支专业的中医药团队。中心现有副主任医师1名,主治医师4名,执业(助理)中医师若干名。近两年,中心投入专项资金350多万元,建立“中医药服务区”,以合理的布局和独特的中医建筑风格、色彩,营造浓厚的中医药文化氛围。新引进中医体质辨识系统等诊疗、理疗、康复设备,提高了工作效率。搭建中医诊疗区(中医馆)健康信息平台,开展中医特色电子病历、辅助开方、辅助诊断、远程诊疗等信息化服务,让群众就近享有规范、便捷、有效的中医药服务。
四、重融合,立足社区卫生服务。
中心坚持紧贴社区卫生服务需要,发挥中医药简便价廉的传统优势,推广中医药适宜技术在预防、保健、医疗、养生、康复等方面的应用。中心及村卫生室运用中药饮片、针灸、推拿等中医药辩证治疗在日常门诊和社区常见病、多发病中的普遍运用,中心中医科门诊人次数达到门诊总人次数的40%,中医药治疗率达到90%以上。
随着岁末钟声的临近,回顾过去一年在医院档案室的工作历程,我深感责任重大而使命光荣。这一年,是充满挑战与收获的一年,也是我个人成长与能力提升的重要时期。以下是我对本年度在医院档案室工作的总结与反思。
一、工作回顾
档案管理规范化:年初,我积极响应医院管理要求,对档案室进行了全面的整理与规范化建设。通过分类编码、电子化录入、定期维护等措施,确保了档案资料的完整性、准确性和易查性。特别是针对医疗记录、病历档案等敏感信息,我严格遵守保密制度,确保档案安全无虞。
信息化建设推进:面对信息化时代的浪潮,我主动学习并掌握了档案管理软件的操作技能,实现了档案从纸质到电子的平稳过渡。通过建立电子档案数据库,不仅提高了档案检索效率,还大大节省了存储空间,为医院管理决策提供了及时、准确的数据支持。
服务质量提升:我始终将“服务第一,用户至上”作为工作准则,积极为临床科室、科研部门及患者提供高效、便捷的档案查询服务。通过优化查询流程、设置咨询热线、开展档案知识讲座等方式,增强了全院职工及患者对档案工作的认识与理解,提升了档案室的服务满意度。
业务技能与知识更新:为了不断提升自己的专业素养,我积极参加各类档案管理培训、学术交流活动,及时了解行业动态和最新技术。同时,我还自学了相关法律法规,确保在档案工作中做到合法合规,有效规避风险。
二、存在问题与反思
尽管在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自身存在的不足。例如,在应对突发事件时,我的应急处理能力还有待加强;在档案深度开发利用方面,我的创新思维和实践能力还需进一步提升。此外,随着医院业务的不断拓展,档案数量急剧增加,如何更加高效地管理这些档案,是我未来需要重点思考的问题。
三、未来展望
展望新的'一年,我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到档案工作中去。具体而言,我将从以下几个方面进行努力:
深化档案信息化建设:继续探索档案管理软件的高级功能,推动档案数字化、智能化进程,提高档案管理效率和服务水平。
加强应急处理能力:制定并完善档案应急预案,加强应急演练,提升自己在突发事件中的应对能力和决策水平。
促进档案资源开发利用:深入挖掘档案价值,开展档案编研工作,为医院教学、科研、管理等工作提供更加丰富的档案资源支持。
持续学习与创新:紧跟时代步伐,不断学习新知识、新技术,勇于创新实践,为医院档案事业的发展贡献自己的力量。
总之,过去的一年是充满挑战与收获的一年。在新的一年里,我将以更加坚定的信念和更加扎实的步伐,继续前行在档案管理的道路上,为医院的发展贡献自己的智慧和力量。
在院办经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,条理清楚,事事分明。作为院办执行副主任,接触各种各样的工作,与很多不同的人接触交流,让我明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其责任心是如何的重要。也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求提高自己的工作能力和思想境界。
总的来看,还存在不足的地方,主要表现在以下几个方面:
一、对新的东西学习不够多,在工作上凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够,对自己的部门应当有一个详细的工作规划和创新规划。
二、要加强自己的管理能力,做事情要站在一个管理者的角度去考虑问题,该放手的要放手,要给其他职工一个锻炼的机会,从为单位培养更多的优秀人才为出发,完善工作分配,培养管理艺术。
三、加强部门与部门之间沟通协调配合,消除工作中出现的效率低、质量差的现象,提高执行力。
最后,感谢单位领导对我的信任,为我提供这么好的机会,为我积累经验增强自身工作能力做好了铺垫。我一定认真克服缺点,发扬成绩,对待工作兢兢业业,精益求精,全力做好所有工作。为了崇明三院的美好明天努力奋斗!医院个人述职报告5尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!时间若白驹过际,如今我走进新天医院已将近半载。虽然时间不长,但在这里我成长了不少,也进步了许多。在这里,我看到了学校与社会的差距,也深刻意识到了理论知识与实实践相结合的重要性。在几个月里,我在科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的.提高,在这工作期间的总结主要有以下几项:
1、理论知识与实践相结合的重要性。作为一名刚毕业不久的学生来说,我深刻意识到理论知识与实践相结合的重要性。然而,于我而言,在这方面我还有很多的不足之处,如理论知识掌握得不牢固,实践能力欠缺,经验不足等。但是请领导导、科室领导及同事们相信,我定会努力弥补自己的不足之处,争取在短时间内有所提高,有所进步,我相信:“有志者,事竟成”,希望你们也相信我。
2、工作质量成绩、效益和贡献。通过这几个月的工作总结,我学会了在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,努力争取提高工作效率高。在不断地工作和学习中,我充实了自己。经过这个月不懈的努力,积累了不少的工作经验,有了不少的进步,为医院及部门工作做出了自己力所能及的贡献。
3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终病人的服务态度放在第一位。能及时准确的完成病历、病程记录的书写。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,工作以来没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
作为一名刚毕业不久的我来说,工作经验还十分欠缺,理论知识与实践相结合的能力还有待加强,在以后的学习和工作中,我会不断丰富自己的理论知识,努力学习,刻苦奋斗,从而提升自我。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的求医路上,我定会秉承“救死扶伤”和“为人民服务”的理念,不断学习,立足实践,争取做一名合格优秀的医生。
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