【#个人工作总结# #院长个人工作总结十篇#】总结是对学习和工作生活或其完成情况进行回顾和分析的书面材料,有助于理顺知识结构,突出重点,突破难点。回顾和写好总结是必要的。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家收集的卫生院院长工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
为深入开展医德医风建设,不断提高职工的职业道德水平,我院在20xx年xx月xx日-xx日开展了以“关爱病人,构建和谐医患关系”为主题的“职工满意度调查”活动,活动的目的是为了进一步推动医德医风建设、优化医疗环境,提高医务人员的整体业务素质,改变医患关系,树立良好的职业形象,促进科室的业务发展,为构建和谐医患关系营造良好的氛围。
一、加强领导,精心组织,提高活动的实效性
活动期间我院领导高度重视,及时召开会议,成立以院长为组长、副院长为副组长,各科室负责人为成员的“医德医风调查”活动领导小组,制定了《医德医风调查工作方案》。
二、深入开展“医德医风”调查
活动期间,我院对调查活动高度重视,精心组织,广泛发动,深入基层,深入一线,广泛收集病友的意见、反映和建议。通过对医院基层科室、临床科室、普通病房、门诊、病房以及住院部人员的调查,我们发现我院医德医风存在以下几个方面的不足。
1、医疗服务水平不高。
我院医疗服务质量不高,医疗服务的水平与医疗安全是直接与病人群体密切相关的。因此,提高我院医疗服务水平不仅仅是医疗质量的一个重要标尺,也是一个医疗安全发展的保障条件,更是医疗安全的保障。
我们通过调查分析医院基层医师医疗行为中存在的问题,发现了医疗安全存在的主要问题是医疗设备的不正常使用问题。如:设备不正常使用,医疗服务中心的医疗卫生安全管理制度不健全,医疗服务中心的工作人员的安全防范意识不强,医疗服务中心的`医疗主动要求自己防范,避免医疗纠纷等。
2、医疗安全管理不严谨。
目前,我们的医疗安全管理制度还不够完备,还不健全。有的医疗安全管理制度不健全,存在漏管的现象。还有个别医疗纠纷的发生,存在医疗安全责任不够明确,医疗纠纷责任不清等情况。
3、医疗质量与安全是关系到千家万户,构建和谐医患关系是医疗管理的一项重要任务。
三、下一步工作计划。
4、继续坚持“以病人为中心,以提高病人的生活质量为重点”的服务宗旨,不断提高医疗服务水平。
5、加强人才培养,加大培养力度,努力使广大医务人员具有高超的医疗技术、熟练的业务知识和较强的医疗服务技能。
6、继续加强科室管理,完善相关制度和流程,确保各项工作的落实。
20xx年10月8日一早,育黎镇汪水村的小刘大姨,在家属的'陪伴下,将自己精心准备的一面锦旗,送至育黎镇卫生院张涛院长手中,表达自己的感谢。小刘大姨因为带状疱疹后遗症导致神经性疼痛,四处求医,痛苦难忍,张涛院长运用中西医结合技术,精心治疗半个月,症状全消,痛苦不再。而这也只是张涛院长治愈的无数患者中的一个。
张涛院长自1999年从医以来,兢兢业业,脚踏实地,精于专业,甘于奉献。以精湛的医术、高尚的医德赢得了广大患者和各级领导的肯定。于20xx年1月被任命为育黎镇卫生院院长,针对育黎镇卫生院现状,重新规范各项工作制度,严抓工作纪律,着重提升服务质量,大力推广各种中医适宜技术,为老百姓提供优质暖心的医疗服务,在群众中赢得了良好口碑。
一、廉以正身 俭以养德
作为医院主要负责人、党支部成员,张院长以身作则,严格要求自己,工作不分昼夜,为广大党员干部树立正气、清廉的共产党员形象。在20xx年春节期间,因为过于辛苦,张院长因为“自发性气胸”不得不住院治疗,在插入胸腔闭式引流管的情况下,他不顾医嘱,未待恢复,提前自己拔管,带病每天按时到医院上班,春节期间连续几天,24小时呆在医院,防止节日期间发生意外情况,和值班人员一起度过平安的春节,却忽略了在家等待自己团聚的父母、妻女。基层工作繁复琐碎,作为主要负责人,更是要多思多虑,为了医院发展,为了职工发展,为了患者受益,张涛院长殚精竭虑,常常夜不能寐,从节俭水电,到节约各种开支,致力将各种浪费现象降到最低,张院长一次次召开中层会议、职工大会,强调节约的重要性,在职工中形成浪费可耻的氛围。数次带领医院职工自己动手,进行放射科改造、乡村卫生室整修、医院水管维修等建设医院改造医院的工作,既提高职工集体荣誉感、增强集体凝聚力,又节约了大笔请人干活的费用。张院长到任一年多,育黎镇卫生院各项开支大幅度减缩。
二、扎根基层 创新发展
基层医院医疗条件有限,为了在有限的`条件下谋求更长远的发展,张涛院长从实际出发,参考其他地区、其他医院的发展模式,运用新的管理理念,着重培养人才,派出多名临床医护人员到上级医院学习新的医疗理念、医疗知识、医疗技术,大力开展中医仪器治疗,针刺、艾灸、针刀等新的治疗方式,既为患者解除痛苦,又为医院创收。全方位提高医院整体服务水平,提高医疗服务质量,扩展治疗疾病病种,改善患者就诊体验,在乳山市育黎镇群众中获得良好口碑,医院的业务收入也大大上了一个台阶。
三、主抓公卫 群众满意度提升
张院长到任以来,针对育黎镇卫生院公共卫生档案建档率偏低,群众依从性差的问题,重新安排公共卫生工作,经过细致的了解、查访,在多个村落中选择有威望的村领导人和相关负责人,和卫生院工作人员一起完成公共卫生档案核查、建档等工作。严抓乡村医生管理,切实做好各项疾病随访、家庭医生签约的工作。20xx年,育黎卫生院建档率提升20%,档案复核率达到85%以上,在群众中引起了良好的反响和回应,让更多的群众充分了解到国家的公共卫生政策。
四、医术精湛 医德高尚
张涛院长对待患者亲切体贴,视如亲人。遇到有困难的患者,想方设法帮助患者解决实际困难。在老年人健康查体过程中,张涛院长了解到南北山村一对老年夫妇,二人均患有心肺疾患,并且行动不便,儿女均在外地,村庄地处偏远,客车很不方便。张院长坚持连续半个月,用自家车到村里早晚接送他们来院诊治,直到症状好转,患者出院。对于经济上有困难的患者,每年垫付的住院费、药费更是数不胜数。张院长即使空闲时间很少,也不曾中断业务学习,在张院长的办公桌上,除了各种文件,再就是各种厚厚的专业书籍。他在中医针灸、中药汤剂方面有自己独到的经验,尤其是带状疱疹及后遗症的患者,慕名而来的患者络绎不绝,为患者减轻痛苦是张院长最大的追求。
张涛院长到任育黎镇卫生院一年多,医院各方面工作较前都有大幅提高,护理、病历书写、药房药库等工作在卫生局年终检查评比中,都取得了第一名的好成绩,药品不良反应监测工作取得威海市优秀单位的荣誉,公共卫生工作也取得了前所未有的好成绩。育黎镇卫生院职工都深深相信,在张涛院长的带领下,育黎镇卫生院的未来会更美好。
泰山区总面积336.86平方公里,辖5个街道、2个镇,有68个社区、126个行政村,总人口63.3万,其中,城区人口53.2万。全区有区级医院2处,疾病控制中心1处。全区建立了5个社区卫生服务中心,66个社区卫生服务站,城市社区卫生服务机构规划建设已全部完成,并全部达到了省级示范社区卫生服务机构的标准,实现了卫生服务人口全覆盖。
泰山区作为市中区,充分发挥资源优势,把发展社区卫生服务作为坚持以人为本、构建和谐社会的重要内容,作为推进城市医疗卫生体制改革、完善公共卫生管理体系、解决群众“看病难、看病贵”的重要举措。区政府制定了社区卫生发展“三步走”的战略,确定XX年年为全区社区卫生服务基础设施建设年,20xx年为社区卫生服务质量提高年,20xx年为社区卫生服务创新提升年,探索实践出了一条政策扶持、优质服务、机制保障、人才建设“四位一体”的社区卫生服务工作之路,提升了社区卫生服务水平,在为群众提供安全、有效、便捷、廉价的医疗卫生服务方面取得了显著成效,群众满意率达到98.7%。我区先后荣获全国初级卫生保健先进区、全国中医药特色社区卫生服务示范区、全省社区卫生服务示范区、全省中医药特色社区卫生服务示范区和全省城市社区卫生服务体系建设重点联系区等荣誉称号。
一、加强基础设施建设,构建社区公共卫生服务平台
一是实施基础设施建设“以奖代补”政策。切实履行政府职能,不断加大投入,把社区卫生服务平台建设与区域经济建设整体规划同步考虑,建立了比较稳定的投入机制和途径。强力推进社区卫生服务机构基础设施建设,区委、区政府每年拿出100万元社区卫生服务专项资金,设立专门账户,采取“以奖代补”的办法,每建成1处五星级社区卫生服务站,区财政给予5万元奖励,四星级社区卫生服务站给予3万元奖励;用于设备购置10万元,人员培训10万元。以社区集体投入为主,规定凡是区、街道、社区需要建设的公共卫生服务设施,必须优先列入专项支出,保证资金投入到位。
二是认真落实政府购买社区公共卫生服务补助资金。将健康教育、预防、保健、康复等公益性卫生服务经费纳入财政预算,拨出专款投向社区。20xx年,全区社区公共卫生补助资金达到人均12元。区政府认真落实社区公共卫生服务项目补贴制度,按服务人口人均5元,拨付266万元作为政府购买社区公共卫生服务资金。通过卫生、财政部门严格考核,省级补助资金106.4万元、市级补助资金226万元,区级补助资金266.1万元,合计各级政府购买社区公共卫生服务补助资金598.5万元已全部拨付到位。
三是严格准入,高标准建设。规范对民间资本进入社区卫生服务机构的行政审批,为加快社区卫生服务机构建设步伐,我区分别于XX年、20xx年向社会公开招投标设置社区卫生服务站26处,其中辖区内大医院延伸到社区举办6处,国有企事业单位职工医院转型5处,规模较大的`社区门诊转型10处,个人举办5处,既避免了医疗机构重复设置,又将区外资本和优秀医务人员吸引到社区,有力促进了全区社区卫生服务工作快速发展。对提供社区公共卫生服务的机构在业务用房、基本设备、人员配备作了明确要求,规定一星级社区卫生服务站业务用房不少于150平方米,至少设全科诊室、治疗室、药房、观察室、预防保健室、健康教育室、化验室、健康信息管理室,五星级还要增设中医诊室、康复室和值班室,做到各室独立分开;每个社区卫生服务站至少配备2名经过全科医学培训的执业医师和2名执业护士;具备化验设备、给氧设备、快速血糖测定仪、健教设备、电视机、电话、计算机等专用设备,统一配备全省城市社区卫生服务管理软件。准入制度的建立,切实提升了社区卫生服务机构的档次和质量。
四是强化队伍建设。对社区卫生人员实行竞争上岗制和聘任制,新进入人员实行公开招考制,所有业务人员实行动态管理,注重专业人员统筹搭配,鼓励跨机构交流;积极引进人才,选拔优秀人才到社区卫生服务机构工作,千方百计聘请离退休医院专家和学校教授到社区卫生服务机构兼职工作和技术指导;积极开展“大医院专家进社区”活动,今年上半年就有200余名大医院专家到社区卫生服务站开展坐诊、会诊、健康教育讲座、带教等活动;注重强化培训,各社区卫生服务中心与大中型医院在人员培训和技术交流方面加强合作,委托大医院和泰山医学院开展全科医学规范化培训和岗位培训。全区336名社区卫生人员分别参加了省、市、区卫生行政部门举办的各级各类培训班,并全部获得相应资格证书和培训合格证书;
二、创新服务理念,打造居民满意社区公共卫生服务品牌
发展社区卫生服务的目标就是为社区居民提供优质的公共卫生服务。为此,我们积极创新方式,丰富服务内容,提高服务质量,力求为社区居民提供全方位的公共卫生服务。
一是构建15分钟医疗服务圈的“大网络”。充分整合现有资源,搭建服务平台,合理布局社区卫生医疗机构,着力打造15分钟医疗服务圈,确保居民步行15分钟以内就能享受社区医疗服务。通过机构重组、功能转换、大医院延伸服务和社会参与等形式,每个社区设一处卫生服务站,让社区卫生服务机构充分发挥“健康守门人”的作用。近几年,全区先后投入3046万元发展社区卫生事业,对社区卫生服务机构进行全面改造、改貌建设,共新建32个、扩建16个、装修改造14个,在全区建成了功能完善、设施齐全、服务全面的社区卫生服务网络框架,社区卫生“15分钟医疗服务圈”的建立,使全区近七成居民有病首选社区卫生服务机构,极大提升了居民对社区的归属感和满意度。
二是完善户户拥有家庭医生的“大体系”。拓展服务内涵,注重完善功能,逐步实现服务对象由病人向社区居民转变、工作职责由单纯治病向保障健康转变、服务方式由坐堂行医向送医上门转变,构建起了户户拥有家庭医生,人人享有卫生保健的“大体系”。重点强化了“三项服务”。强化综合服务。把全科医生、社区护士、公共卫生医师组成服务团队,通过签订保健合同、定期随诊、上门服务等方式,开展社区卫生全程便民服务,并根据各社区不同居民的层次和需求,实行不同的社区卫生服务方式。强化连续服务。建立以家庭为单位的健康档案,深入开展健康教育、慢病防治、妇幼保健、残疾人康复、计划生育技术指导、通讯信息技术“六进社区”活动,全面掌握居民个人健康状况,实行不间断的健康管理,针对出现的健康问题及时采取干预措施。目前,为17.6万家庭53.2万居民建立档案,记录每个居民的生活习惯、既往病史、诊治情况、家庭病史及历次体检结果等。健康档案建立后,社区医生分片管理,对重点人群实施规范化动态管理。目前,纳入全省社区卫生服务信息系统管理人数已达48.5万人,管理率达91%。强化上门服务。引导和组织社区卫生服务人员贴近家庭、贴近群众,主动送医上门,努力为居民提供“零距离”服务。全面推行社区责任医生制度,主要负责社区居民健康教育、康复指导和慢性病管理。每年对6万名四种慢性病人、14.8万名妇女、1.4万名儿童、4.5万名60岁以上老年人和8742名残疾人实行重点服务,先后上门提供防治服务达40余万人次。
三是强化星级卫生服务评定的“大监管”。为使社区卫生服务工作上档次,我们以星级社区卫生服务站创建为总抓手,把社区卫生服务设施、公共卫生服务数量、服务质量等指标全部具体化、数字化,将社区卫生服务站标准划分为一至五星级,全年分两次进行检查验收、挂牌确认,并评选出“十佳示范社区卫生服务站”、“十佳社区卫生服务标兵”、“十佳社区卫生助理员”。同时,对达不到星级规范化建设标准且限期整改仍不合格的予以摘牌。通过星级创建活动,打造了一批社区卫生服务精品站点,扩大了社会影响,提高了居民的信任度。目前,已评出五星级社区卫生服务站10个,四星级社区卫生服务站17个,三星级社区卫生服务站35个,二星级社区卫生服务站4个,并逐个举行了授牌仪式。
三、规范运行管理,建立社区公共卫生服务长效机制
一是建立工作落实机制。“项目化、责任化、指标化”是泰山区抓好各项工作落实的有效手段。按照“三化”要求,对社区卫生服务的硬件建设和社区公共卫生服务的各项工作任务都明确到具体项目、具体责任人、具体完成时限,并辅之以强有力的调度督查,确保各项任务落到实处。同时实行“三进社区”,即领导干部进社区。在区级领导干部中实行了“五个一”制度,其中一项就是要求每名区级领导包保一个后进社区,每月15日为包保工作活动日,要求各包保领导深入社区调查研究,及时帮助解决实际问题,特别是协调资金,加大卫生基础设施投入,提高社区卫生服务水平,并将活动情况一月一通报,充分调动了领导干部重视社区卫生工作的积极性。部门服务进社区。“卫生职能进社区”是“十进社区”的重要内容之一。我们把区卫生局的服务职能下放到各社区,在社区设立服务平台,把各项社区公共卫生服务细化、量化,排出具体形象进度,使居民不出社区就能享受医疗保健服务。健康督察进社区。在全区推行了社区卫生助理员制度,每个社区配备一名社区干部担任社区卫生助理员,负责监督、督查、评价社区卫生服务机构和人员的工作,协调、组织各项公共卫生服务工作的落实,被社区群众亲切地称之为“健康督察”。通过实行“三进社区”,真正做到了领导在一线指挥,部门在一线服务,问题在一线解决,使社区成为了卫生服务的“第一办公室”。
二是建立科学规范的考核评估机制。区政府成了社区公共卫生服务绩效考评委员会,全年分两次对社区公共卫生工作落实情况进行考评验收,我们把居民满意度和公共卫生服务质量作为考核社区卫生服务机构和人员的重要指标,对全区社区卫生服务机构实行动态管理,把社区卫生服务设施、公共卫生服务项目等指标全部具体化、数字化,将考核成绩与经费拨付相挂钩。对达不到服务标准、社区居民满意度不高的社区卫生服务机构限期整改,对整改仍不合格的实行末位淘汰制,取消社区卫生服务资格。提高社区卫生人员待遇,实行绩效工资制,医务人员的报酬与服务数量和服务质量挂钩,探索建立了结构补贴、养老和医疗保险等待遇保障机制,实行区级统筹,对社区卫生服务人员做到高看一眼、厚爱一层,充分调动了社区卫生服务机构人员的工作积极性。
三是建立社区公共卫生服务提供机构公开招投标机制。在政府购买社区公共卫生服务项目中实施“提供机构公开招投标”模式,是保证社区公共卫生服务质量,提高补助资金效益的有效措施。区卫生局、区纪委、区财政局在全区范围内公开招标购买社区公共卫生服务项目。区卫生局作为招标主体,制定社区公共卫生服务项目评价标准及机构准入标准,委托招标公司对泰山区政府购买社区公共卫生服务项目提供机构进行公开招标。通过资格确认、实地考察、投标、开标,在辖区内387家医疗机构中有66家社区卫生服务站获得提供社区公共卫生服务的资格。通过探索政府购买社区公共卫生服务的方式,建立政府对社区公共卫生服务落实情况的考核评价标准,促进社区卫生服务机构更好地落实社区公共卫生服务工作,不断创新和完善社区卫生服务财政补助运行机制。
转眼间又过一年了,在各级领导和同事们的帮助下,我进一步学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。解放思想,锐意进取,求真务实,发展与时俱进的工作作风。本年度我主要还是从事慢性病、儿童保健工作。在工作中我立足本职岗位、踏踏实实做好自己的本职工作。现对20xx年个人工作总结如下:
一、政治思想及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线及方针政策,遵纪守法,认真学习《公共卫生服务规范》慢性病、儿童保健等知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责,严格遵守医德规范。
二、专业知识与工作能力
继续认真学习理论知识,将理论联系实际,能独立地处理好工作中遇到的难题;除此之外,还认真学习业务相关知识和文件精神,积极参加各级培训,遇到问题虚心向领导和同事请教。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内熟悉了相关工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的`开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
以千方百计保卫人们健康为目标。希望所有人都能远离疾苦,不论在工作中还是在生活当中,我都向周围的人宣传健康生活方式,耐心的帮他们讲解疾病的预防,从而从源头上减少疾病的发生。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务认真遵守劳动纪律,按时上班,有效利用工作时间,坚守岗位,保质保量地完成领导交给的任务和本职工作。
尽管做出了一些成绩,但由于工作繁杂,还有很多方面存在着不足,个别工作做的不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中,我将认真学习各项卫生政策及医院规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为单位的发展做出更大更多的贡献
按照卫生局对村级基本公共卫生服务项目完成情况进行年度考核的要求,我镇于20XX年12月24日至20XX年1月6日,组织相关职能科室共同参与,对全镇34个村卫生室的九项基本公共卫生服务项目工作进行了年终考核。
检查考核采取现场考查、走访核查和查看资料相结合的方法,分2组同时进行。本次考核从严把关,按照卫生局《岳池县村卫生室基本公共卫生服务项目工作考核评估细则》,重点查验各村基本公共卫生服务项目落实的真实性和时效性。
通过考核各责任单位充分认识开展基本公共卫生服务工作的重要性、紧迫性,认真执行卫生局下达的指标任务,切实履行职能,真正把这项惠民工程抓好抓实。严格按照基本公共卫生服务统一要求,做好健康教育、处理突发公共卫生事件、重大传染病防治、孕产妇保健、儿童保健、慢性病人与老年人的动态健康管理、农村食品和饮用水卫生监督监测、公共卫生信息收集报告等各项工作,基本公共卫生服务整体水平全面提升。较上半年考核成绩均有提高。各村卫生所围绕建设优美环境,营造优良秩序,强化优质服务,创造一流业绩的'总体目标,大力推进规范化建设进程。通过一年的努力,基本实现整洁美观,清洁卫生,物品摆放有序,卫生责任落实;管理制度健全。
存在的问题:
1、仍有部分村卫生室未有工作场所;统一制定的村卫生室吊牌、工作制度、不锈钢宣传栏未安装。
2、仍有少数单位重视程度不够,责任意识不强,重点人群随访资料的完整性和真实性有待进一步提高。
3、健康教育宣传和知识讲座开展情况不好,特别是健康知识讲座流于形式。
4、少数村卫生室各种培训、报表资料收集杂乱无序。
5、部分村卫生室新生儿出生花名册、孕产妇花名册、农村孕产妇补服叶酸未上报。
6、部分村卫生室未使用门诊登记簿,处方书写不规范,传染病管理不规范。
7、部分村至今未实施基本药物制度。
8、少数村卫生室为配合当地村干部宣传新农合政策。
作为一名卫生院院长,她把医疗质量视为医院发展的生命线,为了让老百姓看得起病、看得好病,她求真务实、开拓创新的开展工作,使医院实现了快速发展。她就是献县郭庄镇卫生院院长小红。
郭庄镇卫生院的院长小红主治妇科和彩超,她经常在门诊坐诊。门诊设在一楼,主要是方便患者,找医生方便。在献县郭庄镇卫生院,无论是来此看病的患者,还是初来此地的外人,走遍两层楼,都找不到院长办公室。每个房间都贴着门诊、收费、B超、中医堂等门牌,却唯独没有院长的屋。
小红:(因为我工作在基层,平时工作特别繁忙,没有长时间的在办公室里坐着的时间,平常几乎是流动办公,每个科室转转看看,发现什么问题,随时解决什么问题,单独设一间办公室呢,我觉得就是浪费,所以说不单独设办公室。)
今年49岁的小红,从献县卫校毕业后就分配到郭庄卫生院,近28年来没有动过地方。当时卫生院在郭庄村村中心,由于经营不善,濒临关门,人心涣散,但一个乡镇医院不能就此荒废了,上级机关决定让小红当院长。
小红:(我是从20xx年4月份接手的院长,当时卫生院那个状况是七八个人,职工七八个人,然后里头几乎就是没有有职业资格的人,卫生院破败不堪,几乎没有看病的,然后接过手来之后,对当时的情况感到也是焦急,也特别忧虑,就想方设法,怎么能发展起来呢。)
既然临危受命,就得干成点事。小红抱着这样的想法开始了自己的“创业”。她先从内部管理抓起,规章立制,自己带头学业务,要求大伙做到的自己先做到。在小红的带动下,医生护士主动学习业务,来了病人热心接待,慢慢地,医院有了起色。
小红:(通过这些年各方面的努力建设,从人才上讲,一开始的那七八个人里面几乎没有有职业资格的,现在我们这个职工是21人,其中主治医师就有4人,执业医师4 人,主管护士3人,从设备上来讲呢,我们现在是乡镇卫生院这一级特别先进的数字化影像设备DR,还有先进的大型的检测设备。)
20xx年10月份,由于因为医院过度劳累、焦虑和睡眠不足,焦急,休息不好,小红感觉自己的腰部时时作痛,但当时医院正是爬坡阶段,她没空去,经过同事和家人劝了多次,这才去了沧州医院。医生诊断后告诉她得了强直性脊柱炎。但她没有住院,依然为医院的发展忙碌着。由于没有接受正规治疗,小红的病情越来越严重。现在虽然腰腿不疼了,但身形走了样,腰永远直不起来了。
小红:(作为我自己讲吧,我身体不是很好,加上在这个20xx年,卫生院搬家的过程中,过于劳累,也休息不好,因为当时这个卫生院条件特别差劲,好多外账也需要要还,要增添新的设备,为这个资金、人员各方面都非常焦急,每天这个睡眠时间很短,因为这个过度的透支吧,导致身体情况恶化,得了强直性脊柱炎,因为是得不到很好的休息,也没时间长时间的出去去治疗,所以说当时病情很严重。)
然而功夫不负有心人,如今郭庄镇卫生院已经发展的越来越好。20xx年,政府支持乡镇卫生院发展,在307国道边建起了占地近5亩、1000多平米的郭庄镇卫生院。医院的就医环境得到了很大的提高,后来又增添了许多先进的设备。黑白B超换成了彩超,半自动化生化仪换成了大功率的全自动化生化仪,先进的影像设备DR也已经配备。还建起中医堂,开设中医科和康复理疗科。医院越建越好,来看病的病人也越来越多。
病人李春祥 :(我有病经常上郭庄医院来找孙院长,因为孙院长技术挺高,对待病人就和自己的亲人一样,体贴,无微不至的关怀,体贴病人的疾苦,为病人所想为病人所急,因为这个我特别爱找孙院长看病。)
现在郭庄镇卫生院还经常出去义诊、去贫困户家探望,为的是把更多的优惠政策带给他们,尽量让老百姓看病少花钱、不花钱。
贫困户唐培俊 :(这医院里的人经常上我们家里来,给免费检查来,不用我们出门就给我们治了病,还免费,我们都挺好挺知足了,我们谢谢他们。)
孙院长不仅对工作尽职尽责,她面对病人,呵护关爱;对待同事,如沐春风;无论是工作上还是在生活中,医院里每一个人都很敬佩她。
同事董树霞 :(孙院长是一个特别认真的人,而且特别实干,就说我体会到,大家也都看到了,她的体格不是太好,但是她从来也不服输,给我的一种感觉是什么呢,就像小草一样,别管多么艰难的环境,她也会努力的去往上生长去,所以说我们也特别感动,以她作为榜样,我们以孙院长作为榜样,积极努力的去往上把医院建设的更好,从生活方面来说,孙院长就像一个老大姐一样,对我们一直特别关心,不管是生活上、工作上、还是说家庭生活,各个方面的吧都对我们特别关心。)
当说起医院的发展时,孙院长对未来很有信心。
小红:(今年我们卫生院发展啊,又迎来了一个更好的机遇,国家有一项春雨工程,由国家二级医院来定点帮扶我们,他们派出专家来支援我们,所以说我们更有信心了,他们专家来定期给我们义诊、讲座,一方面带动我们的专业技术人员提高技术,然后呢我们的专业技术人员还免费去到二级以及二级以上的医院去进修,我们提高的就更快了,这个工作呢是帮扶三年,有这三年,我相信我们卫生院的明天会更上一个台阶。)
病困压不跨她柔弱的身躯,艰难困苦遮不住她夏花般的笑容。她美如芝兰,又傲如雪松;她柔情似水,又激情似火。她把所有的精力都奉献给她所热爱的医疗卫生事业,在自己的岗位上默默奉献。
20xx年我院在县卫生局和乡党委政府的领导下,认真贯彻上级工作精神,全院职工团结一致、努力奋斗、积极进取。按照年初制定的工作计划认真落实各项工作。现将我院20xx年各项工作完成情况汇报如下。
一、职工思想政治教育工作
职工的政治思想素质的'好坏直接关系到我院医疗服务各项工作的整体形象。为此,我院加强职工政治思想素质教育,从以下几个方面着手:
1、制定严格的制度;医院各项工作制度化规范化,杜绝医疗差错。
2、加强医锝医风建设,杜绝行业不正之风。
3、加强业务技术学习;我院今年派出一名职工到上级医院进修学习。
二、医疗服务经济效益和社会效益
截止20xx年12.25日我院各项财政收入310万元,其中医疗业务收入260万元。全年门诊总数约31500人次,年住院总数约150人次。和去年相比,经济效益和社会效益都有很大幅度提高。
三、医院基础设施建设
我院职工集资住宿楼现已建成并投入使用。分院现已征地4亩投资60余万元建设门诊综合楼,目前正在紧张施工,争取20xx年4月投入使用。已征地5亩拟投资1万元建设住院楼,目前正在进行项目立项、预审,准备20xx年5月开工。
四、农村三级医疗网络建设
为进一步推进民生工程村卫生室规范化建设,不断完善农村卫生服务水平。我院在乡党委、政府的大力支持下,现已投资96万元建成八个村卫生室。在村卫生室的选址工作中,乡党委书记和乡土地所所长高度重视。会同村干部共同考察,在充分尊重民意、因地制宜条件下,村卫生室建设得到很快落实。对已建成的卫生室我院将尽快投入使用,规范管理。加快与新农合工作对接,早日启动门诊补偿工作。扩大广大参和农民的受益面。(目前已有村、村两所卫生室投入使用、运转正常。)
五、预防保健工作
(一)计划免疫工作
我院以村为单位进行定点安全接种,计划免疫任务保质保量完成。“五苗”接种率达96%。
(二)妇幼保健工作
1、孕产妇系统管理
按县保健所要求,我院对186名孕产妇进行建卡管理,建卡率达82%。加强孕期保健工作,进行高危筛查34人。
2、贫困孕产妇救助工作今年我院有住院分娩产妇162人次,其中对本乡133人进行救助,(每人补助150200元)。我乡外院分娩产妇救助96人次。
3、儿童保健工作
今年我院在全乡范围内07岁儿童进行建卡管理,建卡率达81%。同时进行营养评价,并有针对性的进行营养干预。
回顾一年的工作,我院在县卫生局和乡党委、政府的领导下、在全院职工的共同努力下,我院取得了一些成绩和经验,我们清楚的认识到我们和先进乡镇的一些差距。相信在各级党委、政府的领导和重视下,我院将继续深化改革、努力为发展我乡卫生事业而奋斗!
20xx年科教科以不断提升“教、科、研”水平为核心,按照等级医院评审标准和南京中医药大学附属医院建设标准,结合医院医疗质量安全管理内容,通过一系列教科研活动,促进了我院医务人员技术水平的提高,进一步强化了全院医务人员对科教工作的重视程度。科教科在管理日常工作以外,力求科研突破和新技术、新项目的开展,加强与上级医院的技术协作,进一步促进专科发展。
总结如下:
一、科研工作
1、认真组织各级科研申报工作,20xx年我院共申报各级科研项目16项,其中成功立项市级2项,区级尚未有立项通知。我院充分利用南京中医药大学科研平台,积极与学校合作,目前我院在研项目达到13个,其中与南京中医药大学合作项目1个。
2、推进已经立项的科研项目的研究进度,定期对各科研项目进行督导,并提供科研协助。
3、鼓励科室积极发表高质量专业论文,做好各级论文的报销、存档、奖励等工作。目前全院共发表省级以上学术论文85篇,其中sci论文1篇,北大核心期刊论文1篇,中华级论文2篇,统计源期刊文章10篇。
4、修订我院科研管理制度,明确科研项目申报、立项、开题、进度管理,制定科研奖励规定和科研经费使用审批制度和程序,并外派管理人员参加省级科研经费管理培训,规范我院科研管理。
二、积极推进新技术、新项目的开展报奖
积极推进医疗技术发展,对各专科制定新技术、新项目开展计划,今年已经在临床开展的新技术项目达13项。有1个新技术新项目达到省级申报要求。
三、做好住院医师规范化培训、实习、进修的教学工作
1、住院医师规范化培训
科教科把住院医师规范化培训作为重点工作,按上级部门要求,组织新进临床人员赴国家住院医师规范化培训基地培训。我院作为国家中医类别住院医师规范化培训基地常州市中医医院的协同基地,中医专业的规培医师在我院培训一年,在培训中严格执行住院医师规范化培训管理的各项制度,落实带教老师管理制度,按照国家中医药管理局关于住院医师规范化培训大纲要求进行规培,把握好住院医师轮转,建立规范的管理台账。认真做好临床带教安排等相关工作,尤其是加强教学查房和科内业务学习的内涵质量提高,定期开展临床医技科室带教工作督查。
我院医师20xx年度住院医师规范化培训理论考试通过率达到90%,实践技能考试通过率达100%以上,科教科还积极组织我院医师参加国家级中医住院医师规范化培训师资培训班,共有5人取得国家级师资培训合格证书,较大的充实了我院住院医师规范培训师资力量。
2、加强与各医学院校合作,认真落实实习生管理制度
科教科认真按照签订实习协议单位的要求,做好各院校各专业的实习带教及各项教学管理工作,今年共接待了南京中医药大学、安徽中医药高专、泰州职业技术学院等医学院校实习医师共25人。
加强了实习学生的安全管理和考勤管理,监督、检查各科室的教学查房、教学讲座、学生出科考试等教学活动的落实及相关记录的档案管理工作。今年科教科督查实习生教学查房达3次。
3、做好基层医院进修医师管理
20xx年我院共接收基层医院进修医师5人,大学生村医2人,乡村医生15人来院进修学习,科教科认真执行进修医师管理制度,对进修医师做好管理工作,要求相关专科落实带教制度,并根据上级行政主管部门要求的各级卫生技术人员的培训项目安排培训,合格者发放进修结业证书。
四、加强继续教育管理工作
1、鼓励并支持医务人员进行在职学历教育,现我院已有博士3人,硕士99人。
2、积极申报并举办各类医学教育培训,今年举办省级中医药继续教育项目3项,市级继教项目1项,完成院内学术讲座26次,选派各级卫生技术人员参加市级以上学术活动33人次。其中参加国家级11人次,省级21人次,促进了学术交流,提升了我院医疗队伍整体素质。
3、依据《常州市继续医学教育学分管理办法》,做好各类人员年度学分审核、登记、录入工作。真实、准确地登记各类学分,我院卫生专业技术人员继续医学教育覆盖率达100%,学分达标率达100%。
4、及时为晋升职称人员办理年度学分达标合格证;各种材料的发放做好登记工作。
五、做好外出进修人员的管理工作
1、科教科对外出进修学习将采取短、中、长期相结合的方式,对有一定培养前途,且愿意长期留驻我院工作的年青医护人员及业务骨干进行相关专业进修学习,以增强我院专科队伍建设及整体技术实力。根据我院院情,在按需培训的原则和医院人员条件许可的.情况下,选派10人赴上级医院进修。
六、加强人才队伍培养,完善人才梯队建设
1、我院现在各级在培人员有:“常州市高层次人才培养”项目之“中医药领军人才”培养对象钱卫东主任;第二批孟河医派传承人梅建锋师承薛红良主任医师。第三批孟河医派传承人李锐朋、上官立琴,分别师承常州市中医院陈建明主任医师和李淑萍主任医师。第四批孟河医派传承人蒋丽君、杨艳医师师承薛红良主任医师。王雨辰、贾川两位医师经过选拔考核进入常州市青苗工程人才培养。
2、各级名中医工作站的建立:我院针灸科签约成为常州市第二批名中医工作室武进中医医院基层工作站。
3、今年顺利通过验收合格培养人才有:周渲芸、卞小芳被评为“武进区中医优秀临床人才”。
4、做好江苏省中医药学会、中西医结合学会等省市各级专业学会的委员推荐、换届注册、工作会议安排等相关工作。
七、发挥中医药特色,做好中医药传承培训工作
20xx年已完成武进区中医药适宜技术推广培训班3期;下乡为乡村医生做中医药适宜技术推广培训6次。完成20xx年基层卫生技术人员中医药知识与技能培训工作,共培训35人。
八、科教工作存在的问题
1、科研管理工作不细致,尤其是在科研立项、开题以及过程管理、经费使用等方面存在不足,科教科将进一步加大管理力度,到上级医院进行学习,规范我院科研管理。
2、教学管理督查不足,科教科对临床教学工作的开展缺乏有效监督和检查,对教学效果缺乏评估,管理能力不足。
3、教研室教学工作能力有待进一步提高,部分带教老师带教意识不强,带教老师师资水平参差不齐。
4、部分科室对院内业务学习的工作重视不够。
九、科教工作亮点
1、我院首位自主培养的南京中医药大学硕士研究生侍煜景通过论文答辩,顺利毕业。
2、今年我院有儿科的一项新技术新项目“中药外敷加离子导入治疗儿童过敏性咳嗽:达到了省级新技术新项目申报要求。
3、歧黄校园行,10月份我们医院组织了中医中药师在湖塘实验小学进行了一场别开生面的中医药课程,为孩子们带去了中医名家张仲景与《伤寒杂病论》的故事,了解中医在流行性疾病防治和近视预防中的应用,认识身边的中药植物,体验香囊制作、耳穴埋籽,品养生茶,生动有趣、互动活跃的教学方式获得了师生的广泛好评。
今后,我们将进一步提高认识,认真做好科教工作,努力解决当前存在的问题,认真总结经验,扎实开展各项工作,建立一支高素质的卫生技术队伍,组织各专科积极开展新技术、新业务,提高专业知识,对接医疗技术、科研、教学工作,全面提升学科建设能力和水平,促进我院科教工作再上新台阶。
在瑟瑟的寒风中,友谊农场第十管理区卫生院的xxx院长已在四下无靠的三站卡口上执勤15天了。360个小时里,除了在区里处理紧要的事务外,有一半时间是在卡口中度过的。而这只是他担当使命,抗击疫情的一个方面。
突发疫情紧急召回
新冠状病毒,一个新的医学术语,又一次轰动了整个医学界和疾病防控领域。因为它感染的肺炎疫情已迅速从武汉向全国蔓延开来。
疫情就是命令。1月23日下午,正在卫生院值班的他突然接到了武汉疫情暴发,卫生院工作人员全部上岗上班,做好疫情防控的紧急通知。随后,上级卫生部门的应对疫情紧急通知雪片般地传了过来。他立即感到情况那样的突然,又感到疫情那样的严重。
新冠状病毒感染的肺炎,对于从医30年的他来讲,既是陌生,又是可怕,更感到身上的责任重大。作为基层医疗卫生部门,疾病防控是一项重要的职责。身为卫生院长的他必须完成好使命,守护好家乡人民的身心健康。他冷静了一下,随后在卫生院的工作群众转发了上级的紧急通知。在办公室里,他开始着手准备疫情防控应急预案,对今后防控工作做出计划。当晚,卫生院的其余4名医务人员全部到岗。在简短的紧急碰头会议后,大家按照分工开始分头行动,筹备疫情防控工作,准备防控装备,设立发热隔离病房,准备卫生消毒器具……。大家都在为这场没有硝烟的战场而积极谋划着,准备着。
多管齐下积极应战
经历过2003年“非典”战役的他深知,既然新冠肺炎传染性,要避免外输入感染和交叉感染,就必须广泛宣传发动,提高居民群众在疫情防控上的认知性和配合性,从排查可传染源入手,从做好个人防护开始,从切断源头做起,从日常灭菌消杀抓起,多方面努力,打一场全民防疫阻击战。
他组织医务人员到沿街商铺、各种场所、居民小区做好居民排查工作,逐家逐户对所有外来人员的旅居史,入住史以及身体状况进行排查登记,及时向上级报送相关材料。同时向居民群众发放新肺炎防控手册,积极宣传讲解防控知识,共向群众发放疫情防控手册380多册,解答群众疑问23人次。遇到没有戴口罩的群众都叮嘱群众出门戴好口罩,做好个人防护。
而在疫情防护关键时期,他落实好管理区居民不外出“禁令”,安排医务人员见到路上行人立即劝返家中,教育引导居民群众在非常时期执行上级好居家不外出、不串门、不聚会、不溜达的要求,为了自己也为了家人,做好个人和全家人的防护,不要存在侥幸心理。在排查宣传过程中,他和他的医务人员共劝返路上溜达群众26人次。
为更好地应对疫情,他组织医务人员利用过氧乙酸、二氯异氰尿酸钠等灭菌消毒药物,对公共场所、楼房小区、沿街商户、垃圾点、公共厕所等场所进行重点消杀。从1月26日起灭菌消杀一直没有中断,做到了一日一消、一日一防。
随着疫情管控措施的升级,管理区按照农场和县防控指挥部的要求,实行了史上最严格的交通管制措施,设立路卡,对重要路口实行一级封堵和管控。他和另外一名医务人员联合作业站和派出所一同在三站路卡上值班值勤,劝返外来车辆,不让一车一人进入管理区。早春二月的天气仍然寒冷。在外面站冷了,就钻进车里呆一会儿,饿了就啃几口面包,困了就轮流眯一会儿。尤其夜晚,更是难熬,天冷呆在车里,眼睛不离开前方视线。在车里呆时间长了,双腿蜷曲得都有些发酸。他就出来放放风,活动活动腿脚。虽然苦点累点,但路卡的责任更大,盯住车,看住人,管理区父老乡亲就会没有危险,就会更安全。
解决难题送药到家
由于连续多天的封路封城,加上管理区药店停业,一些群众日常用药成了一大难题。要求买药、捎药的群众越来越多。他向管理区领导汇报后,同当地药店联系沟通,为用药群众办理购药业务,满足群众所需。药店没有的药品,由他向县药监局申请采购。2月12日下午,他和其他医务人员先是垫付2017元,从县药监局为28名群众购进了第一批高血压、冠心病、糖尿病、胆囊炎等所需药物。并按名单逐家逐户发放到群众手中,解决了群众用药困难。第二批药物也正在统计核定采购当中。
疫情彰显党员伟力,危难才见初心情怀。他在疫情防控一线,勇挑责任重担,科学安排防控,成为卫生防疫战线上的骨干力量。
一、瓴导干部应注重的能力培养
(一)学习能力
学习能力是基础,卫生院院长要养成学习的习惯,不仅要向书本学习,也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时,要善于领悟,对学来的知识和上级政策要有敏锐力,结合实际思考问题,且能将学习的成果转化成工作业绩,这是学习的落脚点。
(二)专业能力
专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构,业务性很强,院长如是技术上的权威,就可获得卫生人员及社会相关人员的信任,有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手,也应成为行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品质,然后才是管理方法。在品性修炼方面,卫生院院长一方面要强化自己的责任心,做到在位一日尽职一天。另一方面,还要加强道德修养,并锻炼毅力,坚持每天进步一点点,逐渐走向成功。为改进管理方法,卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法;其次要懂得循序渐进。卫生院基础差,起步低,管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节,“要想时针走得准,必须控制好秒针的运行”;再次,要严格照章办事,实施绩效管理。规章制度和执行情况考核严则有之,不严则无。
(四)协调能力
协调能力靠真诚如果协调不力,内部工作就难以顺畅,外部环境就难以宽松,很多工作就难以落实。提高综合协调能力,方法很重要。与上级协调要有“胆识”,多汇报,汇报困难和问题必须同时带“多选题”和“参考答案”,不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”,多说理,切忌简单粗暴;同时要做到了解情况,共谋对策,不仅注重结果,也要紧盯过程,且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”,平时要多联系,态度要诚恳,以主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法,同时又坚持原则性。
(五)创新能力
创新能力靠才智院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法和思维定式,不盲从迷信,要运用自己的知识和才智,开式思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。
(六)防腐能力
防腐能力靠自控院长在卫生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定权力,要强化自我保护意识,抗得住诱惑,经得起考验,过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关,做到严守纪律不贪赃枉法,秉公尽责不以权谋私,艰苦奋斗不奢侈浪费。
二、在工作中要抓住的管理重点
衡量院长是否称职,根本标准只有一个,就是有没有良好的工作业绩。当前,乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创造佳绩。
1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策,这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。
2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的.主要场所,应该解决,也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。
3、高度重视卫生技术队伍的培养和稳定,使农民“未病有人防,得病有人医”。
4、推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网底的一项行之有效的手段。
5、为新型农村合作医疗提供规范、良好的服务。这对于缓解农村看病难、看病贵问题,防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。
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