【#年终工作总结# #医务科年终工作总结实用#】时间日历总是往下翻,我们将要为这一年的工作划上句号。这时候我们该好好写一份年度工作总结了,总结总结领先于人管理好自我,怎样才能写出一篇优秀的年度工作总结?好工具范文网的编辑已通过您的需求为您整理出以下相关信息:“医务科年终工作总结”。
20xx年上半年医务科在院委会的正确领导下,以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,创新思维、转变观念,使科室的各项工作高效有序的进行。现将20xx年医务科上半年工作总结如下:
一、医疗质量管理
不断提高医疗质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,20xx年医务科始终以《XX省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为标准,根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。
1、上半年各项工作指标完成状况
2、严抓管理,促进各项制度落实到实处
XX年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度,特别是在全院开展职能科室参与科室XX、查房工作以来,医务科进一步深入到科室,每天参与科室XX、三级查房、分组查房,对科室的实际情况有了更全面的了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理,在面对科室的危重症患者的重点督察方面,首先要求科室及时上报相关信息,医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后,具体安排全院或科室内会诊,组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量,这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致残率和病死率。
3、规范病历管理,提高病历书写质量
XX年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历,每月不定期到病案室抽查终末病历,在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。在现场督察反馈的基础上追踪更正情况,对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的“医疗文书质量考核奖惩办法”,针对不同问题进行相应处罚。截至5月30日医务科共督察环节病历1000余份、终末病历150份,未发现乙、丙级病历,甲级率为100%,总体书写质量较好的科室有:
4、立足自身,加强科室自身建设
只有不断提高科室的自身素质,才能确保科室各项工作的有效开展。根据XX年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足,医务科不断自我完善、更新,重点包括:转变工作作风,进一步强化服务意识,提高服务工作的时效性,对于科室反应的各种问题及时上报,在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊,联系院外会诊或转诊医院,规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录,令各项工作均有详细规范的文字记录。
二、医疗安全管理
切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点,最终和理解病人,在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中,医务科在XX年依旧从源头和细节上消除安全隐患,对危重患者实行跟踪式管理,即接到科室上报信息后,从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息,安排、组织和参加会诊,并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中,我们依旧加强对病情告知的督察力度,严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中,对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按照“医疗文书考核奖惩办法”实行处罚。
20xx年上半年医务科共处理医疗争议起,经市医学会鉴定起,协商解决起,医患沟通不到位,缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。
三、继续医学教育管理
医院要发展,人才是关键,随着医院规模的不断扩大,医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划,为医院储备人才。
1、20xx年上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到XX医院、XX医院、XX医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期XX、研讨会共60余人次,对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中,对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。
2、20xx年上半年我院共接收来院学习人员共74人,其中进修人员11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;XX医学院、XX医学院、XX学院等医学院实习生43人,同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度,结合其教学大纲保证其来院学习的质量。
3、上半年医务科在周一、周五业务学习之外,共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内的业务培训和讲座共13次,培训人员达XX余人次;组织全院理论知识考核两次(包括手足口病全员考核),共考核500余人次,合格率99%。
4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作
自XX年四月份开始,医务科在院委会的指导下开始了“XX省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组,医务科兼任培训委员会办公室,处理各项具体申报筹备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局,保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。
导语:基本情况:销售实践
2009年,我在院带领的精确教导下,依靠医务科“一班人”的密切互助,依靠全院各临床科室干部的大力赞成和医护人员的忘我救助,在医务办理工作中竭力实践“三个代表”紧张思维,加强涵养,勤奋工作,自动改革办理模式,竭力进步医疗质量,个人本质、工作本领和交易水划一各方面都有了较大的进步。本日向带领和同志们述职以下:
1、紧张工作结束环境
1、美满医疗办理构造,构建纯熟办理系统。
连续查看科室质量办理方案,严厉按方案履行质量把握,清除医疗安定隐患,将月查抄结果全院传达,并鄙人月质量查抄中进行整改。
2、加强依法执业意识,健康核心医疗规章轨制。
严厉贯彻履行医疗卫生法律、标准、医疗轨制及医疗赐顾帮衬护士操纵规程,狠抓医疗质量办理,确保医疗安定;典范医疗技巧操纵规程,美满各项医疗规章轨制,修订工作人员岗亭职责。
3、倡导周全质量办理理念,珍视关键质量把握。
周全落实医疗规章轨制和技巧操纵老例,实施医疗质量动态进程办理,订定切当可行的《医疗质量办理工作筹划》,实施医疗质量筹谋、把握、查抄和改革活动,加强根本质量办理,珍视关键质量把握,严厉落实首诊当真制、三级医师查房制、医嘱轨制、查对轨制、美满查抄珍视复查、病例评论辩论轨制、会诊轨制、危重患者救助轨制、病历誊写根本典范、处方办理方法、技巧准入轨制、值班和交代班轨制等医疗质量和医疗安定核心轨制,有效防备医疗胶葛切当保险医疗安定。
4、加强医疗安定法律和医疗质量办理培训,有效防备医疗胶葛。
员工培训是病院办理的紧张内容,是进步员工法律意识、质量意识、风险意识、办事意识和安定意识的根本工作,是员工把握医疗质量办理、医疗胶葛和医疗变乱防备知识和技巧的紧张路子,以加强年青医师、科室质管员、入院总医师和进修人员系列培训为着眼点展开质量法律,强化医师交易培训与技巧考核,狠抓对各级各种医务人员“三基三严”练习和岗亭培训,珍视内涵构筑,挖潜增效,摸索建立岗亭考评机制和鼓励机制,连续加强医务人员职业素养,规矩质控心态,切当进步医疗质量保险医疗安定。
5、改革办事流程,进步工作效果。
加强正点手术查抄,严厉履行节假日手术轨制,择期手术术前等待日不超出3天,竭力收缩均匀入院日,供给优良便捷医疗办事,进步了工作效果。
6、公道用药典范查抄,裁减病人负担。
当真贯彻卫生部《抗菌药物利用教导原则》及自治区卫生厅有关法则,周全落实我院抗菌药物分级办理履行细则,因病施治,公道用药。履行医疗机构之间帮助查抄彼此承认轨制,切当包管门诊及入院查抄联贯性,加强查抄项目针对性。
7、加强医患雷同,及时处理医患胶葛,构建和谐医患干系。
建立健康医患雷同轨制,订定医患雷同单,加强全员法律培训。教诲医护员工牢靠建立经心全意为人民办事见解,朴拙办事,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立美满病人投诉处理轨制,公告投诉德律风,有效防备医疗胶葛并切当处理病人投诉,保护平常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉因为,肯定整改办法,进步医疗质量,加强医患雷同,改革医患干系,建立精良形象。
8、强化卫生支农、送医下乡活动,拓宽了医疗办事范畴,进步我院在兴安盟地区医疗行业的龙头职位处所。
根据自治区履行“万名医师增援农村卫生工程”履行方案,建立病院卫生支农工作带领小组,订定我院《卫生支农工作履行方案》,稳步展开人员培训、交易教导、技巧推行等工作。
9、以强化项目构筑为龙头,自动帮忙展开新技巧新项目。
切当建立学科品牌优势,打造我院人才优势和资本优势,加强核心竞争力,竭力兑现我院气力增加由资本依靠型向本领依靠型变化。
2、岗亭职责践诺环境
(一)加强涵养,周全进步本身本质,营建医务科精良文化氛围。
自发进修政治表面知识,时候用进步的表面武装本身的思维和脑筋,连续进步政治本质和交易本质,增强人生观全国观改革,加强辨别好坏的本领,加强政治灵活性和预感力,加强办事创业的本领,竭力做到政治上复苏,表面上成熟,决议信念上刚强,实践上自发。经过议定进修,强化了对“三个代表”紧张思维和“二次创业教导纲领”的明白,能把本身的前程和抱负与病院的成长联合起来,明了了当前和今后的进修和工作目标,加强了成为一名共产党员的刚强决议信念,时候以共产党员的标准要求本身,找出本身在思维、工作等方面的不敷和差距,为进一步做好各项交易工作奠定了较为坚固的思维根本。进而强化科室文化构筑,倡导爱岗敬业、联合协作、忘我奉献的精神,竭力营建医务科奋发锐气、茂盛盼望、浩然正气。
(二)、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科极新形象
1、强化办事意识,变化工作风格。费尽心计心情为临床一线科室保驾护航,为带领分忧解难,甘心本身受屈身,不要科室担风险,甘心本身有压力,不要带领有不满。
2、进步立异意识,加强立异本领。由经验办理渐渐向科学化、信息化办理变化,由人情办理渐渐向轨制办理变化。
3、加强实干精神。尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,忘我奉献。工作严谨,勤奋务实谨慎,坚固坚强自负。以颓废的热忱奋发的斗志投入工作。
4、精确处理各种干系。对上级部分和各级带领,做到谦虚谨慎,恭敬而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,联合协作,彼此倾慕,谦虚谨慎,能够做到有坚苦就上,有声誉就让;对待患者自动热忱,做好各方面的解释工作,包管了病院医务工作的平常展开和有效运行。
(三)当真进修,竭力进步交易知识和办理程度
屡次参加病院构造的交易知识讲座和海内相干的专业集会,存眷专业技巧的成长环境和医学科学的新技巧、新进展,从而明白医学新动向,为医务办理工作打好专业根本。针对办理竭力进修在读大家卫肇奇迹办理探讨生的课程,利用收集查找并进修办理方面的知识和理念,彼此进修,取长补短;订定了每周进修筹划,包管每周专门有四个小时的进修时候。
3、存在题目及竭力方向
工作中因办理经验不敷,偶然造成工作忙碌和不得方法;与临床雷同的时候较少,偶然会不能及时发觉办理进程中呈现的题目;工作方法有待进一步改革进步,办理工作艺术有待加强;这些方面在必定程度上感化了医务办理。在今后的工作中还必要进一步进修办理经验,结壮做好本职工作,以使呆板严明的办理工作变得更加科学、艺术、伶俐,更容易获得广大医务人员的明白和赞成。
4、几点感觉
1、医务科的工作作为病院办理工作的一个构成部分,是在病院带领的直接带领下和各临床科室的大力大举赞成互助下进行的,如果说在本年这方面获得了一些成绩,最终要归功于他们。在此对他们对付我工作的一贯明白和赞成表现深切的谢意。
2、对付在医务科办理工作中存在的一些题目,紧张办理经验不敷和工作方法不当有关。并盼望获得带领和同志们的教导和救助。
3、医务科工作作为全院工作的一个紧张关键,还必要连续获得各方面的连续赞成,只有病院上下互助竭力,才华鞭策我院医疗办事工作的新场面,使我院走向更加美好的明天将来诰日。
“知不敷而奋进是我的追求,行不止塑操行是我的目标”,在这里再次感谢病院给我一个阐扬的平台,恳请各位带领、同事发起定见,使我进一步美满本身,本人也将以此述职为契机,谦和接纳带领和同事们的责怪和救助,竭力进修,勤奋工作,以优秀的工功课绩为病院的成长构筑增加一份菲薄之力。
20xx年,我在院领导的'正确指导下,依靠医务科“一班人”的密切配合,依靠全院各临床科室干部的大力支持和医护职员的无私帮助,在医务治理工作中努力实践“三个代表”重要思想,加强修养,勤奋工作,积极改进治理模式,努力进步医疗质量,个人素质、工作能力和业务水同等各方面都有了较大的进步。今天向领导和同志们述职如下:
一、主要工作完成情况
1、完善医疗治理组织,构建流畅治理体系。
不断调查科室质量治理方案,严格按方案实行质量控制,消除医疗安全隐患,将月检查结果全院通报,并在下月质量检查中进行整改。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操纵规程,狠抓医疗质量治理,确保医疗安全;规范医疗技术操纵规程,完善各项医疗规章制度,修订工作职员岗位职责。
3、倡导全面质量治理理念,注重环节质量控制。
全面落实医疗规章制度和技术操纵常规,实赠医疗质量动态过程治理,制定切实可行的《医疗质量治理工作计划》,实赠医疗质量策划、控制、检查和改进活动,加强基础质量治理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方治理办法、技术准进制度、值班和交***制度等医疗质量和医疗安全核心制度,有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。
4、加强医疗安全教育和医疗质量治理培训,有效防范医疗纠纷。
员工培训是医院治理的重要内容,是进步员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工把握医疗质量治理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径,以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修职员系列培训为着眼点开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务职员“三基三严”练习和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务职员职业素养,端正质控心态,切实进步医疗质量保障医疗安全。
5、改进服务流程,进步工作效率。
加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短均匀住院日,提供优质便捷医疗服务,进步了工作效率。
6、公道用药规范检查,减轻病人负担。
认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及自治区卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级治理实施细则,因病施治,公道用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查连贯性,增强检查项目针对性。
7、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建***医患关系。
建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观念,真诚服务,尽职尽责,杜尽生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,进步医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。
8、强化卫生支农、送医下乡活动,拓宽了医疗服务范围,进步我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。
根据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案,成立医院卫生支农工作领导小组,制定我院《卫生支农工作实施方案》,稳步开展职员培训、业务指导、技术推广等工作。
9、以强化项目建设为龙头,积极协助开展新技术新项目。
切实创建学科品牌上风,打造我院人才上风和资源上风,增强核心竞争力,努力实现我院实力增长由资源依靠型向能力依靠型转变。
二、岗位职责履行情况
(一)加强修养,全面进步自身素质,营造医务科良好文化氛围。
自觉学习政治理论知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断进步政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通过学习,深化了对“三个代表”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解,能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来,明确了当前和今后的学习和工作目标,增强了成为一名党员的坚定信念,时刻以党员的标准要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
(二)、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象
1、强化服务意识,转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、进步创新意识,增强创新能力。由经验治理逐步向科学化、信息化治理转变,由人情治理逐步向制度治理转变。
3、增强实干精神。尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。工作严谨,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投进工作。
4、正确处理各种关系。对上级部分和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,谦虚谨慎,能够做到有困难就上,有荣誉就让;对待患者主动热情,做好各方面的解释工作,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
(三)认真学习,努力进步业务知识和治理水平
多次参加医院组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议,关注专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展,从而了解医学新动向,为医务治理工作打好专业基础。针对治理努力学习在读公共卫生事业治理研究生的课程,利用网络查找并学习治理方面的知识和理念,互相学习,取长补短;制定了每周学习计划,保证每周专门有四个小时的学习时间。
三、存在题目及努力方向
工作中因治理经验不足,有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少,有时会不能及时发现治理过程中出现的题目;工作方法有待进一步改进进步,治理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度上影响了医务治理。在以后的工作中还需要进一步学习治理经验,扎实做好本职工作,以使刻板严厉的治理工作变得更加科学、艺术、灵活,更易得到广大医务职员的理解和支持。
四、几点感受
1、医务科的工作作为医院治理工作的一个组成部分,是在医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的,假如说在今年这方面取得了一些成绩,首先要回功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2、对于在医务科治理工作中存在的一些题目,主要治理经验不足和工作方法不当有关。并希看得到领导和同志们的指导和帮助。
3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节,还需要继续得到各方面的继续支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个发挥的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
20xx年,我在院领导的正确指导下,依靠医务科“一班人”的密切配合,依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助,在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想,加强修养,勤奋工作,积极改进管理模式,努力提高医疗质量,个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下:
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系。
不断调查科室质量管理方案,严格按方案实行质量控制,消除医疗安全隐患,将月检查结果全院通报,并在下月质量检查中进行整改。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制。
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量动态过程管理,制定切实可行的《医疗质量管理工作计划》,实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动,加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全核心制度,有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。
4、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷。
员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径,以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量保障医疗安全。
5、改进服务流程,提高工作效率。
加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提高了工作效率。
6、合理用药规范检查,减轻病人负担。
认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及自治区卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,因病施治,合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查连贯性,增强检查项目针对性。
7、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。
建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。
8、强化卫生支农、送医下乡活动,拓宽了医疗服务范围,提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。
根据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案,成立医院卫生支农工作领导小组,制定我院《卫生支农工作实施方案》,稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。
9、以强化项目建设为龙头,积极协助开展新技术新项目。
切实创建学科品牌优势,打造我院人才优势和资源优势,增强核心竞争力,努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。
(一)加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好文化氛围。
自觉学习政治理论知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通过学习,深化了对“三个代表”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解,能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来,明确了当前和今后的学习和工作目标,增强了成为一名共产党员的坚定信念,时刻以共产党员的标准要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
1、强化服务意识,转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变,由人情管理逐步向制度管理转变。
3、增强实干精神。尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。工作严谨,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,谦虚谨慎,能够做到有困难就上,有荣誉就让;对待患者主动热情,做好各方面的解释工作,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
尊敬的各位领导、各位同事:
今天我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
作为外科主任的5年期间,本人认真履行主任职责,较好地完成了上级下达的各项指标,现从三方面述职如下:
一加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
三、打造良好团队精神。外科的工作就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。5年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失,连续5年被卫生局评为先进科室、先进个人。
翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,做好医务科的管理工作,我决定做到以下几点:
1、服从医院领导,完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习,抓好职工的政治思想教育。
2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度,重点抓好专科建设、科技兴医,以进一步提高我院的品牌效应与知名度。
3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实,协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。
4、着重加强提高医务人员的整体业务水平,加强业务学习,加快医务人员知识的更新,提高医务人员的竞争意识,以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。
6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,提高工作量和增收节支均将成为无的之矢,医院的发展就成为一句空话。
7、科室与医院的关系是局部与整体的关系。医院的发展建立在各科室发展的基础上,但各科室的发展又以医院总体发展为依托。如果没有医院的总体发展,科室的发展就将成为无源之水,无本之木。好比一局围棋,要有良好的总体布局,局部的胜利才会对全局有意义,围棋中光顾了局部取胜而失去整局的例子不胜枚举。目前各科室工作量很大,下半年又要完成繁重的体检任务,局极与整体之间产生矛盾在所难免。我相信大家,特别是各位科主任、护士长是能以大局为重,辩证地处理好“小我”与“大我”的关系。最近有位同志放弃了四年一次的探亲机会投入到体检工作中,就是的例子。
8、奖金扣罚只是手段而不是目的。我认为,首先是一个制度执行的问题,我们的最终目的是要提高全体职工执行制度的自觉力,提高整个医院的执行力,当然这需要过程。在这一过程中,对违反制度的行为必须予以处罚。在具体的工作中医务科将加强引导,不会一味地扣罚。另一方面,要注意执法公平,遵循制度面前人人平等的原则。我们对扣罚奖金的结果会通知到当事人,当事人若认为处理缺乏事实依据可以进行申诉或要求行政复议。总之,奖金扣罚与其他处罚一样,是管理初级阶段的一种手段,等到医院的全院职工都能自觉地维护和执行制度的那一天,奖金扣罚的形式就会自然消亡。
9、关心年轻医生就是关心医院的未来,年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。轮转医生反映工作量大,夜以继日地加班,成天是“写写写”,没有时间看书,没有时间思考,不利于年轻医生的成长。我要讲四点看法:第一,工作量大所产生的矛盾是发展中的矛盾,有活干,有事情做,是好事,是医院欣欣向荣的标志。
当然,轮转医生工作压力过大,没有时间看书和思考,是不合适的。第二,年轻医生要服从医院发展大局,只有个人的发展与医院的发展相协调时,个人发展才有保障。我这里需要强调,年轻医生要有牺牲精神,看问题不能只从自身的发展出发,不能以自我为中心。另一方面,医院也应该为年轻医生个人的发展创造条件,因为医院的发展终究是个人发展的集合,是相辅相成的。第三,全院要形成关心年轻医生成长的氛围。目前有一种倾向对年轻医生重使用,轻带教,这是一种极不负责任的现象。我认为无论工作量怎么大,工作怎么繁忙,教学查房不能少,对年轻医生的带教不能少。第四,要关心年轻医生的生活,也要关心年轻医生的福利待遇,让年轻医生时刻都能感受到医院这个大家庭的温暖。
10、我们已进入精细化管理的时代。首先,我们一定要从细节上关注医疗安全。我们一切工作都应该从如何尊重病人为出发点,而不是以我们工作如何方便为出发点。其次,服务态度也是引发医患纠纷和病人投诉的热点问题。医务人员一定要调整心态,不要把自已放在与病人对等的位置上与病人计较。
目前有部分市民的素质不高,对医务人员没有应有的尊重,这是事实,而且这是在一段时期内难以改变的事实。所谓“医者父母心”,我认为医者除了需具备父母般的爱心外,还要具备象父母对待自已孩子一样的耐心和包容心。在这一点上,我也在不断努力完善自已,因而与大家共勉。再次,我们要研究医生临床思维的培养问题,制度再多也不能解决所有的临床问题。古人云:授人以鱼不若授人以渔,“渔”就是临床思维方法,当一个医生具备了正确的临床思维方法时,他就将终生受益。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
导语:2010年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全,不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下:
2010年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分担院长的带领下,环绕以工钱本、科学成长,保护医疗质量与安定,连续进修、进步人员本质等方面作了一些工作,现总结以下:
1、建立以工钱本,做到科学成长。
科学技巧是第一出产力。2010年医务科环绕以工钱本,科学成长做了大量工作:
1、建立医务人员技巧档案。本年,医务科经过议定筹谋运作,汇集、料理了全院医、药、护、技人员档案,做到每人一份技巧档案,寄存于专用档案框中。同时建造了电子档案,更加周全地明白了全院医务人员技巧布局,便利了病院的办理,为他们提拔、升级、进修、培训供给了便捷与保险。
2、做好医务人员的好后勤、好帮手,进步医务人员工作自动性。2010年,环绕在职医务人员提拔、升级,医务科经心尽力做好大量工作。救助符合提拔前提的医务人员报名参加外语、谋划机、表面程度测试,和提拔档案构造筹办工作等,做到让每一名符合前提的医务人员提拔、测验不因工钱身分而耽搁,让医务人员感觉到主管部分、病院对他们的关心与关怀,进步了医务人员的工作自动性。
2、进步医疗质量,保险医疗安定。
医疗质量与安定是医疗工作的生命线。2010年环绕进步医疗质量、保险医疗安定,医务科做了以下工作:
1、建立健康各种医疗办理构造。本年,医务科构造建立了病院医疗质量办理委员会、科室医疗质量办理小组、危沉痾人救助带领小组、输血办理委员会,为医疗质量与安定供给了构造保险。
2、建立健康各种法则轨制。本年,医务科联合我院实际,参考相干医疗办理轨制,订定了《病院十三项核心办理轨制》,并人手一册。同时订定的轨制另有《病历誊写轨制》、《处方办理轨制》、《临床输血相干轨制》、《临床输血办理履行细则》、《手术分级办理轨制》、《入院患者化验查抄程序》等,为医疗质量与安定供给了轨制保险。
3、落实医疗质量办理与监督责任制。一年来,根据病院办理法则,医务科每周一次参加行政大查房,按期不按期进行医疗质量办理的查抄与监督,及时发觉医疗进程中存在的题目及隐患,并发起整改定见,对医疗行动履行惩。起到了全程监督,办理医疗质量与安定的效用。
3、自动展开医疗活动,美满结束医疗工作。
医务科在全院医疗活动中起主持、办理、构造、和谐之责。本年医务科环绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗交易活动典范、有序,医疗交易工作结束很好。中断11月底,全院总接诊门诊病人78481人次,较客岁同期增加11%,入院患者2289人次,入院手术1164人次。
4、自动调整医疗胶葛,保险医疗工作秩序。
在当前的医疗背景下,医疗胶葛时有产生,我院也不例外。医疗胶葛产生后,直接导致平常医疗秩序的毁坏,更有患者会导致群体性暴力变乱的产生。它是一个非常纷乱而难以办理的题目。面对医疗胶葛,医务科老是尽力以赴,每起胶葛的和谐、资料的料理、均能及时构造到位。医疗胶葛处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导当真结束。本年共主持及本身处理医疗胶葛13起,医疗胶葛的处理率达100%,医疗保险赔付筹办工作已扫数结束,直等保险公司的赔付。
5、展开新技巧、新交易,加强病院成长后劲。
新技巧、新交易,是医疗成长的趋势,是病院新的医疗收益增加点。本年医务科和谐引进了“长程心电图”等新技巧、新交易,起到了推行病院交易与成长的效用。
六:展开医疗培训,进步医务人员本质。
医疗技巧是病院糊口生涯与成长的根本。本年医务科构造大型医疗交易讲座4起,其他小型讲座屡次。要求临床科室每个月进行交易技巧讲座1次,加强了进修的氛围。遴派各科交易人员参加孝感医学会构造的各种各级学术年会,促成了医务人员学术交换。经过议定培训、进修及学术交换等活动,进步了医务人员的医疗交易集体本质。
7、鼓励临床科研,进步病院感化力。
科学探讨是学术成长的根本。医务科自动鼓励病院各科医务人员,联合临床实际,自动展开临床科研和撰写科研论文。本年共获得科研结果一项,公告及交换学术论文16篇。
8、展开临床传授,培养后继人才。
医疗传授是病院工作的一个紧张构成部分。本年我院共接纳襄南片内科大夫培训的项目一项,美满结束了培训工作任务。接纳进修生7名,练习20名,见习门生16名。进修生、练习、见习生对我院传授工作均感如意。
9、构造健康体检,造福门生、居民。
本年,我院对襄南6个乡镇总计41所黉舍16250多门生健康体检。对二中、南河中间学区总计440多名教授、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检,慢性病考核400多人,遭到人民大众的同等好评,获得了社会效益和经济效益的双丰登。
10、建立集体意识,互助中间工作。
建立集体意识、大局见解,自动互助病院中间工作,是医务科的工作标准。本年在环球范畴内势虐的甲型H1N1流感,为人类的健康带来了危机。面对这一特别变乱,医务科自动构造与互助,及时结束了病院甲型H1N1防控带领小组及履行细则,建立了发烧门诊与发烧预检分诊处,构造了医务人员甲型H1N1流感知识的进修和培训,使我院甲型H1N1流感防控工作井井有条。
但是,2010年,医务科在获得了一些成绩的同时,也还存在者一些不敷和题目。如:医务办理构造不敷美满,轨制不敷健康,办理办法落实不到位等,乃至产生两起庞大的医疗过错、变乱。这是在今后的工作中必须竭力改革和美满的处所。
让我们不屈不挠,竭力工作,连续克服进步中存在的题目和困扰。我们相信,有病院的精确带领,有全部医务人员的互助竭力,病院的明天将来诰日会更好
医院医务科年度工作总结
一、工作回顾
过去的一年,医院医务科团队为卫生院各项工作提供了精心细致的服务,聚焦全民健康,长期致力于提升医院医疗服务水平,力争为广大病患提供更优质的健康服务。
在加强医院消毒管理方面,医务科加强了消毒管理工作,不断完善消毒制度,开展各种消毒科普宣传活动,深度推广有效的消毒方法,大力提升医院消毒操作水平,消除了医院安全隐患。
其次,在临床医疗服务方面,医务科积极推动医院的成立和投入使用,不断提升医院医疗服务能力,针对日常工作中存在的问题,科学开展市场调研,选取了高品质的医疗器械和设备,并加强了人员培训和技能提升。
同样,医务科在前门大街进行了“爱心义诊”等一系列面向社区居民的公益活动,积极回馈社会,提升医院形象,并取得积极成效。三、问题反思
在各项工作中,医务科团队也意识到工作中存在的问题并逐一展开解决,如开展医生职业培训和提升工作技能,加强患者医疗安全管理等,取得了显著成效。
四、未来展望
展望未来,医务科会在原有基础上继续保持高质量高效的工作热情,并对医院医疗服务进行持续改善,针对过去工作中存在的问题,不断进行改进,真正实现医疗工作的标准化及优化,为病人提供更高质量的健康服务,进一步提升医院社会效益。同时也加强员工管理和培训,力求将医务科建设成合格的、专业的工作团队。未来一年,医务科会秉持“以人为本,科技创新”的工作理念,保持团队前进的不懈努力,医务团队将继续前行,开创全新的征程。
今年,是医院不断创新,不断发展的一年,这一年来,全院职工在院
一、医院业务情况
全院门诊53103人次,较去年减少2877人次,其原因可能是二门诊取消后有一定影响;住院病人8662人次,较去年增加1944人次;开展各科手术1690人次,较去年增加45人次,普放X片10033人次,较去年增加1411人次;CT5280人次,增加1595人次,B超13565人次,增加3851人次;检验科常规加生化45160人次,其中生化19036人次,常规26124人次,增加7057人次;病理检查501人次,增加5人次;胃镜550人次,心电图4556人次,急诊科出动车辆985人次,急救病人978人次。根据以上数据,在医院全体职工的不断努力下,各项工作指标均有明显增加,充分说明了一年的工作取得了显著成绩。
二、临床用血情况
输血是治疗许多疾病的必要手段,但它始终存在一定的风险,甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”,减少非必要性输血,最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险,保障受血者的安全。为此,我院建立有效的用血管理制度,把科学合理用血作为输血工作的重点目标,采取了一系列管理措施,加强临床用血的监督管理。
通过一系列整改,不断完善有关输血手续,严格掌握输血指征,全年输血301人次,除一例特殊情况,为挽救患者生命紧急采血1次外,其余均为库存血,全年使用库存血22000mL,悬红590u,血浆26800mL,成分用血比例达98%以上。
医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求,输血科进一步强化管理职能,对本院的临床用血加大督促和检查,确保临床用血安全。
三、医疗质量情况
1、医疗质量的形成既是一个过程,又有一定规律,从某种角度看,科主任的技术水平和管理能力决定了该科室的质量水平,环节质量控制,终末质量检查,
病历书写在我国的医疗管理制度中一直占据着非常重要的地位,是管理部门
2、为进一步提高我院技术力量,根据各科不同特点和临床需要,医务科积极与上级有关医院联系,加大培训学习的力度,先后派出长期进修人员13人次,短期培训人员人次,使我院技术力量有了不同程度提高,在一定程度上解决了我院在临床工作中存在的实际问题。
3、为了加强与乡镇卫生院的联系,搞好乡镇卫生院的帮扶工作,使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备,医院组织各科医护人员,先后到有关乡镇进行义诊,使我院在广大患者心中树立了良好形象。
4、我院病理和微生物室严重存在设备落后、专业队伍素质不高,现有检验人员知识陈旧,尽快更新检验人员的观念,提高他们的实际操作能力,已经成为关乎医院生存和发展的重要内容,鉴于此,医院加大了对检验人员派送到有关医院进修学习的力度,检验科大部分人员都得到学习提高的机会,我们相信通过这一举措,该科人员将在技术和综合素质上有一个质的转变。
5、由于急诊科是一个新成立科室,科室人员水平参差不齐,急诊科日常急救目的就是“保存生命、减少伤残、降低死亡、促进健康”。因此,今年上半年,由医务科组织各科主任,主治医师和有一定临床经验的医师对他们开展了心肺复苏、脑外伤、四肢骨折、腰椎骨折、心脏血管疾病等的知识培训,平时根据科室情况,自我组织学习,使该科室掌握相关的急救知识,并通过
四、存在的问题与不足。尽管在实际工作中尽到了最大努力,做了许多工作取得了一些成绩。但是,由于医疗市场的剧烈竞争,患者对医院的期望越来越高,相对来说,也就显得我们存在许多不足。例如,制定了许多规章制度,但真正落实还有一定难度;病历书写会上会下都在讲,但病历书写质量始终提高不大,在临床工作中,医患沟通不够,经常使一些患者对医生产生误解等等。这些问题,还有待于以后不断加强学习和培训,端正服务态度,提高服务质量,从各方面提高医护人员的综合素质。
20_年,在医务科主任的领导和指导下和各位领导的帮助下,实现了三个过渡,一是完成了由学生到社会的角色过渡;二是实现了由新生到成长的过渡;最后完成了思维方式的过渡。现将本年的工作情况汇报如下,请予以评议:
一、加强政治学习,提高政治觉悟,履行责任与义务
履行自己的责任与义务,通过学习,提高自身政治素质与思想觉悟,积极宣传路线和政策,做好宣讲员与实践者,为保持先进性做出努力。
二、努力学习,提高自身业务素质,积极配合医务科主任做好医疗质量与安全管理
1、不断学习,提高自身业务素质,发挥干事的作用。
掌握现代化办公软件的操作,了解医疗管理的相关法律法规和规章制度,理解医院的宗旨和发展战略,了解业务处理流程与规定,熟悉科室情况,扎实的文字处理能力,是医务科干事所必须具备的技能与知识。这就是医务科主任在这一年中重点培养我的地方,也是我学习的重点。
2、严格按照岗位职责开展工作,当好助手。
牢记岗位职责,为医务科主任加强医疗质量与安全管理当好助手。20_年,主要做好了下面工作:
1、做好各种医疗文件的上传下达;
2、做好有关医疗质量、病案管理、药事与药物治疗管理、输血管理等相关信息、资料的收集与整理工作,为领导决策提供参考资料;
3、做好各种医疗会议的通知、准备与记录工作;
4、做好电话接听、记录,为领导提供准确、全面、及时、有效的电话内容。
三、严于律己,遵守医院的规章制度
20_年,为我院的等级医院评审年,医疗组任务重、时间紧,担子重,压力大。我只有选择不断提高业务处置能力,才能当好助手的角色,出婚假外,能做到全勤,不迟到、不早退,无事假病假。
四、履行岗位职责,协助主任加强医疗管理工作
在一年中,围绕等级医院评审工作,以20_年医务科工作计划为蓝图开展工作,主要做了下面工作:
1、协助医务科主任完成等级医院评审资料的准备工作;
2、做好日常工作,按照相关要求做好农牧民合作医疗转诊、残疾人鉴定、医疗救助与病历更正的审核、登记及盖章工作;
3、做好医疗文书的起草、修订与下发工作,发挥干事沟通桥梁的作用。
通过一年的工作,发现自身存在下面问题:
一是所学专业为非医专业,给工作带来很大的局限性;
二是工作经验不足,考虑问题不全面;
三是缺乏严谨、细心的工作态度,不断进取的意识。
不知不觉一年又过去了,现将一年工作总结如下:
一、爱岗敬业,院兴我荣,院衰我耻。
1、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。
3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
二、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。为塑造医务科崭新形象做贡献。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通过学习,深化了对“科学发展观”重要思想的理解,增强了做“科学发展观”重要思想坚定实践者的自觉性,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
三、锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足,努力工作,为医院的发展,贡献出自己的力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定。
四、努力提高医疗质量管理和服务水平。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我做为xx做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
在担任xx的五年工作期间,本人认真履行副主任职责,积极配合科主任工作,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,积极带领全科职工齐心协力、努力工作,圆满完成了各项工作任务,现从三方面述职如下:
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质
思想上,政治觉悟进一步提高,一年来,我热爱祖国、热爱社会、拥护改革开放,坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀,明辨是非,坚持真理,用正确的人生观、世界观和价值观指导自己的学习、工作和生活实践。
工作中,为了不断提高自身素质和业务技术水平,积极参加医院组织的业务学习活动,努力提高自身的业务水平。不断加强业务理论学习,积极到省内、外三甲级医院进修学习。订阅大量业务杂志及书刊,学习有关普外科、泌尿外科专业知识。通过学习丰富了自己的理论知识,提高了业务水平。
二、求真务实,不断开创工作新局面
始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握普外科、泌尿外科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理外科失血性休克、感染性休克、及其他外科并发症及合并症,熟练诊治普外科各种急症、重症病人,能够完成甲状腺、乳腺及胃肠等恶性肿瘤的根治手术治疗。自xx年在我院开展小切口胆囊切除术,填补我院空白。近年来随着微创外科的迅速发展,熟练掌握了腹腔镜的操作技能,能够独立完成腹腔镜下胆囊切除及阑尾切除术,腹腔镜下肝囊肿去顶开窗减压术。熟练操作膀胱镜,用于诊治泌尿外科疾病,能够独立完成经尿道前列腺电切术、经尿道膀胱肿瘤电切术。
三、打造良好团队精神
注重人才的培养,自任职以来,积极指导下一级医师的工作,将自己多年的临床工作经验毫无保留的传授给下级医师,从而提高了下级医师的工作能力,带动了科室的发展,真正起到了传、帮、带的作用,真正充分发挥了科室业务技术骨干作用,出色的完成好了本职工作。积极配合科主任工作,工作中能够积极协调科室各位医护人员之间的关系,齐心协力、求真务实、大胆创新,不断吸取先进的管理经验,坚持走临床与理论相结合的路子。通过不断学习,提高科室和自身的医疗技术水平,内强素质,外塑形象,使本科室的临床工作上了一个新台阶,促进了各项工作的开展。
外科的工作就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。五年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失,多次荣获县三等功及嘉奖,获市级“优秀青年岗位能手”的称号,并被评为唐山市医学会第一届泌尿外科学分会委员,唐山市抗癌学会第一届胃肠肿瘤专业委员会。
翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,我还要在我的工作岗位上继续努力。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
xx年x月x日
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20xx年,医务科在院长办公室的领导和大力支持下,在各科室的积极配合和帮助下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,发挥泌尿外科高水平的专科性,使得全年各项工作得以有序的进行,取得了一定的成绩,现将本年度的工作总结如下:一、 完...
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医务科年终工作总结实用
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