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出纳年年终工作总结

出纳年年终工作总结

格式:DOC上传日期:2024-05-22

出纳年年终工作总结

2024-05-22 09:43:45

【#年终工作总结# #出纳年年终工作总结#】总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的出纳个人年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

出纳年年终工作总结 篇1

20xx财年在全体公司员工忙碌紧张的工作中结束了,作为财务部的一名出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面做到了应尽的职责,并配合财务部经理完成了财务部的如下工作:

一、日常工作

1、每周与客服中心收款员、CNG加气站收款员,结算燃气销售款,CNG汽车充值款及其他营业收入,并监督收款员及时、正确、足额入帐,无坐支现象。

2、及时、准确的记录银行日记帐、现金日记帐,每周按时完成银行存款周报的上报工作,每月按时与开户银行对帐,发现未达帐项及时调整。

3、严格执行现金管理和结算制度,定期向财务会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

4、根据综合管理部提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的福利费。

5、坚持财务手续,严格审核,对不符合手续并无资金计划的`报销凭证不予付款,待手续和计划齐全后方可付款。

二、其他工作

1、积极配合市场客服部完成了大客户初装费回款工作。

2、配合综合部完成每月经营统计月报的数据采集及统计工作。

3、为迎接公司内部审计对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并及时向财务经理汇报。

三、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:

服务上离中燃总部的要求还很远,我们还要在实践中不断的完善自我,服务中燃。

四、下年度工作计划

1、在实践中不断完善财务日常工作质量,提高工作效率。

2、提高服务质量,树立部门新形象。

3、加强与公司各部门之间的沟通和协作能力,完成公司的工作任务。

以上是我的工作总结,所有的成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌!

出纳年年终工作总结 篇2

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度,在20xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,其工作总结如下:

一、日常工作

1、收费

2、依据现金收支单据编制收支日报、收入日报、收入月报及出纳帐,由会计员审核签名

3、清点库存现金(其中包括账面备用金、公寓备用金及按金,墙砖费、内部卖废品费)

4、查询银行余额与帐面余额核对清楚,并查询已开发票的金额是否到帐。

5、收入存行(将日常的收入及公寓的收入分别存入农业银行及农村信用社)

6、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金。

7、登手工银行日记账及现金日记账。

8、支票。法人章及网上银行U盾的保管。

9、停车场月保卡的设置与发放(业主来收车位需发月保卡,按业主交的管理费来设置使用日期)

10、工资的发放,制工资发放表(转账工资及现金工资),核对员工的帐号与金额,开支票在银行转帐。

11、每个星期五准备备用金退装修按金

12、会计每三个月会打交款通知单,将其装订好,以便查阅和统计缴费户数。

二、工作中遇到的问题

在工作中如遇到自己无法解决的问题,应请示领导给予提示或是解决问题的方法。

三、总结的目的

回顾xx个月的工作,自己感到仍有不少不足之处,在新的'一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

出纳年年终工作总结 篇3

新的一年即将来临,在20xx年中,非常感谢各位领导及同事们的对我的帮助及关心,在领导及同事们的帮助指导下,使我工作方面有了很大的提升,现将20xx年工作总结如下:

1、严格按照财务制度的要求,日常的公司现金报销及银行票据必须由经办人、会计、部门经理签字后方可支付,如审批权限表要求总经理审批的必须呈总经理审批。

2、每日查询银行账户资金情况,随时掌握账户资金信息及编制余额调节表。

3、日常的银行账务往来工作。包括银行转账、进账、银行现金的收入、支付,往来账目的核对,银企对账等。

4、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理,每周编制《资金状态周报表》,月终编制《现金盘点表》,季度编制《季度备用金及借支核查表》。

5、逐笔、及时、准确登记现金、银行存款日记账。详细记录时间、用途等细节信息以便对账时,方便、准确,以便更好的完成对账工作。

6、定期配合会计清点库存现金,做到账实相符。

7、每月按时编制总公司、分公司员工的工资表及工资发放。

8、每月按时申报各分公司的个人所得税、综合申报,每季度申报企业所得税,及上传财务报表,每年按各税局要求门前交纳报表。

9、按时完成营业执照、组织机构代码证、银行账户年检。

10、各银行支票、制单U顿的保管。

11、配合各项目部的开票和各项目资金收支工作,编制“项目部工程进度款支付审批表”,经相关部门人员的'签名后银行付款及相关的资料归档。

12、与总部财务的联系工作,外经证的新开和换开,投标保证金的转账及相关的业务联系。

13、参加集团组织的财务人员培训工作及领导交办的其他临时工作等。

除上述几点日常工作外,要做好出纳工作还要恪守良好的职业道德,保持严谨客观一丝不苟的工作态度;积极发挥财务控制、监督的作用;加强的安全意识,现金、票据的安全保管;团结同事,提升沟通能力以助于顺利完成各项工作。以上是我本人在工作的一些体会和总结。

在即将来临的20xx年中,除了要把以上总结的工作做好外,必须做到:

1、力争做到当天事当天结。

2、加强规范现金管理,做好日常核算

3、参加财务人员继续教育(每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育),学习和掌握新的财务知识。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事。

5、完成领导临时交办的其他工作。

在今后的工作和学习中我还将不懈的努力,认真做好本职工作,不断学习、了解和掌握国家新的财经法律法规制度及公司各项规章制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。同时,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

出纳年年终工作总结 篇4

我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题,我认为:

1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

2、对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

出纳年年终工作总结 篇5

时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。年初,xx公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年x月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿。在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作:

1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。

2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。

4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的'基础。

5、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明。目的:一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。

6、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整。目的:一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。

7、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。

8、对各公司进行一次内部审计。目的:是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。

9、根据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化,重新提出《财务工作要求》,要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。

出纳年年终工作总结 篇6

20xx年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下,与本部门同事的共同努力下完成了20xx年各项工作指标任务,并取得了必须的成绩。回顾过去,作工作总结如下:

一、爱岗敬业,坚持原则,树立良好的职业道德

在工作过程中,我们严格执行了公司的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,以新<会计法>为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作以,做到有令即行、有禁即止。

二、加强学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,职责重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就务必不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习物业业务知识,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践,用心参加各项培训和学习。

三、加强收入管理

定期提醒各部门把应收费用回收,每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表,及时向政府收回1—3季度补贴费用42万元。日常工作中,注意与房产局办事员搞好关系,遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通,把费用列入应收政府补贴报表中,争取把拖欠费用收回。房产局林办事员曾开玩笑说:“又不是欠你自我的钱,你那么计较紧张干嘛?”

四、加强会计核算管理

认真做好会计基础工作,对各部门同事所需报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律退回更正,完善务必手续。发现问题及时向领导汇报,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁贴合要求,及时向总公司报送会计报表,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务,不畏困难、加班加点,完成了总公司和分公司下达的各项工作任务,帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符,报表数字准确、报送及时。

五、服从公司安排

理解公司的工作安排,毫无怨言,领导交办的工作尽全力去完成。2—5月份兼做了xx地产的会计工作,期间努力克服困难,完成了地产的会计工作任务,赢得了双方领导的一致赞赏。9—12月兼做了分公司出纳的部分日常工作,协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。

总之在20xx年的工作中,自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在新的一年里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力量。

出纳年年终工作总结 篇7

在与银行的工作交接方面我在今年做的还算可以,无论是公司的财务凭证还是其他的一些数据都能够很好地进行处理,主要在这项工作中我发现自己与其他同事进行比较的话还是存在着一些不足,虽然说相比于一般的财务人员来说自己的个人运算能力以及账目的准确度都能够做得很好,但是有些时候工作中的表现以及临场发挥才是作为一名优秀的公司出纳应该做的。在考虑到以上的问题以后我觉得自己在与银行那边进行交接的时候还是存在着一些处事拖沓的不足,因此我在后面的工作中应该要从效率这方面得到提升才能有所进步。

至于公司的收益统计方面我与财务部其他同事携手努力完成了相应的工作,尤其是有着前瞻性的时候能够发现这部分的工作还是可以很好地进行处理,只不过作为一名合格的出纳还是应该要懂得完成现有数据的同时进行分析,对出纳员工来说最好还是能够通过公司不同时间段的收益分析出问题所在,无论是以后的职业规划还是现阶段工作能力的提升都需要这样去做才行。在静下心来的时候还应该要好好反思这段时间自己在工作中存在的不足才能在出纳的岗位上面走得更远,细细品味过去的.生活就能够发现对于工作的要求不能仅仅流于表面的一些现象。

对于出纳工作的总结以及问题分析方面完成以后就应该要规划一下明年的计划了,至少我应该明白作为出纳人员来说最为重要的其实还是数据的准确程度,因此有些时候带着严谨的作风在工作中反复检查才能成为一名优秀的出纳,在对待明年的工作任务应该要尽量分层次进行落实才能够有着进步的空间,无论是当前可供核算的数据还是相关规定的了解都应该带着虔诚的态度,这样的话无论是对业务知识的熟悉程度还是相应的流程我都能够有所了解。

有些时候还是应该要将目光放长远一些才能够在当前的职业生涯中走得更远,无论是出于自身工作的尊重还是对将来的向往都意味着现阶段必须更加努力才行,至少当明年的这个时候对出纳工作进行总结不会再因为同样的疏忽而出现问题了。

出纳年年终工作总结 篇8

20xx年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、开学期间日常工作:

与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、 清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

3、 核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、 做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

3 按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在本年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。

出纳年年终工作总结 篇9

寒风吹来了,20xx却这样离开了,回首看着这一年。遥还记得自己在年初的时候是如何鼓励自己在这一年努力的工作,如何努力的在工作中学习、拼搏、沮丧、喜悦……一年的工作算不上太长,但是对于我们来说,却是非常重要的经验和回忆。

作为一名出纳,在这一年里我学习了很多,对工作也熟悉了很多。尽管还有很多犯错的时候,但是却也成长了很多。在完成了自己的工作后,在好好的看看过去。尽管有很多自己不满意的地方,但是也未尝不是一种收获。现在,我对20xx年的工作总结如下:

一、工作情况

作为一名出纳,我在工作中负责现金的管理和账单的管理与核对。这是一份需要严谨和仔细的工作。在一开始刚接手的时候,我一直不敢相信自己,导致在很多简单的账单上花费了很多的时间去重复确认。但是渐渐的,自己也发现这样是不行的,为了自己的工作能更近一步提升,我努力的累计经验,在工作之余也努力的提升自己,让自己能更有信心,在工作中逐渐的有了提升。

在现金的管理上,我也在不断的改进和加强。对自己的管理自然是不用说,每次的收支的和存取的时候,也都是做好工作和记录,严格的保证自己负责的工作不出问题。

二、个人成长

这一年中,我在工作中一直都在学习。领导在这方面给了我很多的帮助和建议,让我能更好的找到适合自己前进的道路。要说最大的成长的话,也许是在人际关系上的提升。过去自己总是没能扩展自己在公司的人际关系,不仅让自己没什么交流,在工作中更是常常遇上不方便的时候。为了改善自己情况,我通过同事去了解和接触,渐渐的打开了自己的人脉。

在和同事们熟悉起来之后,自己在工作上也更有了更深的了解。这让我有了不少的进步。同时,自己在公司的人际关系也得到了很好的改良。

三、不足的地方

作为出纳,自己的基本工作还是完成的不错的,但是自己在其他的额外工作中,还是需要加强!出纳的工作不仅仅是现在这些基本工作,我还要多加强自己的锻炼。

四、总结

一年的时间漫长却充实,自己在生活和工作中都有了不少的收获和成长。现在的自己能圆满的完成自己的工作,但是为了将工作做的更加出色,我还要跟多的去向这些优秀的同事们学习,互相取长补短,为公司,带来更加多的贡献!

出纳年年终工作总结 篇10

2月轮岗来到了XX所,感谢处、所领导和同志们的信任,安排我担任费收出纳工作,第一次让我正式承担财务工作的重任,对此,我深感责任重大。为了不辜负领导和同志们的信任,我暗自下功夫学习财务工作的专业知识。我买来了最新的会计业务书籍,逐页逐条的领会其中的规定和涵义,不时地记下操作流程,不懂的就向老同志请教。同时,我还经常上网查找相关的试题做练习。一段时间下来,我写下了满满一大本读书笔记。功夫不负有心人,上半年,我顺利取得了《会计证书》,名正言顺地开始了我的费收出纳工作。

我看到XX所驾驶人员有限,为了能够在关键时候顶上去,我尽量抽出时间学习了驾驶技能,并于20xx年年底通过了考试,获取了驾驶执照。

同时,我还参加了市人事部门组织的创新知识培训和市征稽处组织的.《湖北省公路规费征收管理实施办法》新规章的学习,全部顺利通过了过关考试。

一、踏实肯干,尽最大努力做好本职工作

XX所每天征费收的钱不是很多,但是做帐、清钱、进帐、上解的程序却一样不会少。我认真对待每天的日常工作,严格执行现金管理和结算制度,仔细核对进帐金额与微机征收数据是否相符,坚持定期与会计核对现金与帐目。发现金额不符,做到及时汇报,及时处理,确保日清月结无差错,上解结余符合上级的各项规定。

二、当家理财,做事不分份内份外

在日常工作和生活中,我还主动帮助所里承担其他的工作,比如食堂管理,每天察看食堂购买的食品,每天记录开支明细,有时候甚至安排饮食和接待工作,不仅帮所里节约了经费,而且对食堂经费开支起到了监督制约作用。

出纳年年终工作总结 篇11

经过这四个月的工作生活,我对自己所从事的出纳工作,已经比较熟练,也能胜任这项工作。领导的和蔼可亲,同事们的和睦、宽松的工作氛围,给我留下了深刻的印象。展望未来,我对公司的发展和未来的工作充满了信心和希望。为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,现将这四个月的工作情况总结如下:

一、及时转换角色,快速融入集体

从一个生疏的到熟悉的过程,应具备一个虚心的、积极的心态面对新的环境,我及时调整心态,转换角色,适应当前工作,快速融入公司这个大家庭中来。

二、在此期间我的工作职责如下:

一是严格按照财务制定的要求办理费用报销、现金支票的收付业务,尤其是费用报销时,严格做到报销单上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付,对不符合程序的,不予付款;

二是及时核对现金,做到账实相符,及时汇报;

三是及时登记现金、银行存款日记账;

四是及时发放工资;

五是协调帮助同事完成临时性工作;

六是完成领导安排的其他工作。

三、出纳工作决不能用“轻松”两字来形容。

马虎不得“出纳是经济工作的第一线,财务支付的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。”

四、工作中存在的不足

1、在时间安排上不够合理。

一是去银行办理相关业务时,时间安排不够合理,例如:在等待公交车及排队办理业务时,等待时间较长;

二是在任务过多时,事情办理的先后顺序不够合理;

2、有时在完成工作时,未能及时汇报给领导;

3、在存支票时,未能与领导核实存入的账户,造成不必要的麻烦。

五、下一步打算

作为一个合格的出纳,应具备以下的基本要求:

一是学习、了解及掌握国家政策、法规和公司的规章制度,不断提高自己的业务水平和知识技能;

二是恪守良好的职业道道;

三是要有较强的安全意识。现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责并相互牵制,也要有对外的安全意识,维护个人安全和公司利益不受损失;

四是合理安排时间,快速准确完成领导交给的各项任务,注意事情的轻重缓急,让工作安排的更合理;

五是要有很好的沟通能力。特别是在领导安排的例如催款等临时性工作时,要做到说话合理,突出主题,注意语气;

在今后的工作中,除了恪守以上五点,还有不断学习新的会计政策、法规,以便适应不断变化发展的社会环境和今后公司大规模发展的工作需求。以上是我这几个月的认识和体会,也是我必经的一个过程,不忘以前的深刻教训,在以后的工作生活中不断追求新的突破,做好本职工作,摆正自己的位置和协调各部门的工作,为公司和同事服务,与公司一起共同发展,在此领导的信任和认可,同事的热情帮助,是对我工作的最大肯定和鼓舞,我真诚表示感谢。

出纳年年终工作总结 篇12

在这一年即将结束的时候,在这所有人准备迎接新年的时候,我也怀着一颗喜悦的心,对过去一年的工作做了总结,准备面对新的一年的工作,为了让自己不断丰富,不断完善,不断充实,将自己完全置身于工作之中。

自银行支行成立至今,我一直都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作认真的态度和高度的责任心,刻不苦钻研,认真提高政治思想觉悟,坚决执行国家有关的金融政策和法规,积极学习各项业务知识,熟悉正确及时地办理各项业务。

储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决按照岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则,严格按照“银行规范化服务标准“办事。当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此,我经常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习,勤练技能,终于功夫不负有心人,在支行的.每次技能测试中都能名列前茅。

我在单位担任出纳会计工作,我的工作宗旨就是“为全体九中人服务”。我是这样想的,也是这样做的。全校有218名在职职工,62名离退休人员,50多名临时工。我无论老少,一视同仁,全心全意为大家做好服务工作。首先是工资。工资是大家的经济命脉,也是人们最关心,最关注的,我认真做好工资表的编制,工资项目仔细核对,做到万无一失,不能让任何一个人的个人利益受到损失。由于人员比较多,工资项也比较多,所以工作量很大,必须不厌其烦,认真仔细。一年来,我没有一次失误,顺利的完成了自己的工作。现金的发放也是一件繁琐的工作,每个月都多次有现金的发放,不能出任何差错。我一个人现场办公,要身手矫捷,要心细如发,要监督签字,要催促领款,有时中午都不能休息。其次是个人所得税和社保。大家都是教师,觉悟都非常高,个人所得税是每个公民应尽的义务,我为了完成大家积极自觉纳税的心愿,每个月都要进行两次所得税的核算工作,月初还要进行网上上报,并把税款按时交到银行。

出纳年年终工作总结 篇13

一、体验企业文化,思想素质提高很快。

刚进入公司,面对陌生的环境,我感到极不适应,公司的领导给予我温暖的鼓励;周围的同事都伸出了热情的双手,耐心地手把手教我。这种温馨的工作氛围,让我对公司的"团结、协作、和谐、奋进"的企业文化有了深刻认识,更加尊敬周围的所有同事,更加热爱公司,同时学会了如何与同事沟通,如何相处,如何相互协作,互互助。在具体的岗位实践中,我对财务工作认识也逐步深刻,树立了爱岗敬业、精心细致、按章办事的工作理念。财务工作与公司的利益密切相关,不断需要严格按照操作流程和规章制度进行,而且必须具备一丝不苟、严谨细致的精神,一个标点符号的错误,一个数字的失误,一个表格的失误,都会造成工作地被动,给公司带来重损失,因此可以说财务工作责任重于泰山,必须以高度的责任感对待,注重细节,真正践行"细节决定成败"的职业观。俗话说,"实践出真知",通过岗位锻炼,我对企业文化、职业道德和财务岗职业素质有了全面的了解,这是在学校难以学到的可贵经验。

二、刻苦学习,知识水平有很提升。

作为一名新人,通过与周围优秀的同事对比,我深感自身的知识的欠缺,于是加快了学习的步伐,将书本理论和工作实践结合起来,坚持学中干,干中学,进步较快。一是树立勤学好问的意识。遇到不会的问题,我主动向领导请教,向周围经验丰富的同事学习,把学习专业知识、提高专业技能作为一项重要内容来抓。业余时间,结合岗位工作需要,我重新翻阅学的课本,力求将理论知识与实践操作结合起来,通过这种结合式学习,觉得对原来的理论知识有了全新的认识,顺利通过了银行资格从业考试。二是将学思结合起来,注重总结经验教训。孔子云:"学而不思则罔,死而不学则怠。"每天晚上我都将白天的工作做一个小结,总结一下一天的收获,分析一下工作中哪些工作做的不到位,哪些做的出色,以后该注意什么,力求改进工作方法,避免以后重犯同样的失误。每月进行一次的总结,回顾过去的成绩与不足,思考下一步的工作。通过思考与总结,感觉自己每天都能积累一些知识和经验,每天都有新的收获,每天都有新的体会,自我感觉收获颇丰,也感到每天都日子快乐而充实。

三、胆实践,全力提高业务能力。

实习期间,我主要从事银行账户和企业账户管理。工作中,在领导和同事的指导助下,胆实践,认认真真对待每项工作,尽职尽责完成领导交付的小任务,逐步熟悉了银行账户和企业账户管理的具体流程,对财务公司的整体运行也有了一定了解,完善适应了工作环境。首先,我积极参加公司的统一组织的学习培训,虚心向周围同事讨教,仔仔细细学习了内控流程、岗位标准和公司以及部门的规章制度,树立了遵纪守法、坚持原则、按流踌事、合规操作的观念,充分认识到:确保资金安全和资金使用效率是资金管理的核心内容,也是财务工作重中之重的工作,管理好资金是每个财务人员的义务。其次,胆实践,与同事们一起开展银行账户管理工作。见习期间,我掌握了银财对账的基本方法,学会了编制差异表和装订凭证等,勤于动手,操作能力有了很提高。不久,我正式在银行管理岗位立工作,每天认认真真对各家银行业务进行对账、查帐,不放过一个环节,不疏漏一个细节,较好地完成了一个阶段的工作。同时,我胆参与,结合实际工作需要,提出合理化建议,协助同事一起编写修正了银行账户管理岗的操作流程,一定程度上提高了工作效率。另外,根据领导安排又在企业管理岗锻炼,期间整理了公司所有开户企业资料台帐,掌握了ATOM系统操作技巧,进一步把握企业账户管理的基本要领。经过一段时间学习和锻炼,我业务能力有了很提高,基本能够立进行银企账户管理。

四、总结自我,正视自身的缺点与不足。

在领导的'指导和同事们的助下,健康成长,各方面都取得一定进步,但是与周围优秀同事相比仍然存在较差距,主要表现在:一是主动学习、自觉参与实践的意识不强。工作中仅仅满足于完成手头的工作和领导交付的任务,既没有去深挖细节问题,也没有主动学习其他的相关技能,对于岗位工作之外和领导要求之外的技能,没有很好地主动学习,没有努力地去拓展知识面,存在满足现状的意识和实用主义观念,缺乏探索更多知识与工作内容的精神,一定程度存在"别人推才动、别人不推就不动"的倾向。二胜作积极性还不够高,创新意识不够强。虽然尽力以高度的热情参与工作,但是仍然与周围同事存在不小差距,缺乏创新意识,不能很好地改进工作方式方法,提高工作效率;依赖性强,自主、立开展工作地能力差,眼里看不见需要做到活,不能及时发现问题,一也不具备处理突发事件的能力;作为公司的新生力量和年轻人,没有很好地发挥自身的积极性和创造性,过分地以来老同志的工作成果。三是粗心意的情况一定程度存在,影响了工作地效率。

正视自身的不足,才能超越自我。今后我将针对缺点和差距,有针对性地改正,具体做到:一制定完善的工作要求和工作规划。首先,明确自身的近期的工作目标,那就是加强学习,弥补不足,全面熟悉业务,熟练地、立地开展工作,做一个合格的财务人员;其次,明确学习的重点,即不仅要全面细致地了解企业对账的流程,而且还要全面把握所有在公司开户企业的数量、性质、资金运转、信誉评价等基本情况。二培养细致周到的工作作风。要带着责任意识、细心意识参与工作,从小事做起,从小处入手,无论是清扫卫生,还是账户登记,无论是整理材料),还是填制表格,有意识地追求完美无缺效果,尽心尽力、一丝不苟地将每一件小事做好,做圆满,逐步培养细致周到的工作作风。三要培养钻研精神和探索精神。继续努力学习,继续胆实践,对未知的领域要有兴趣,勤学勤问,掌握更多地业务知识,学会更多的业务技能,提高自身的适应能力。四要改进工作态度,增强工作的积极性和主动性。要做到四勤:眼勤,要观察多学习多了解业务,及时发现问题并作相应处理;脑勤,要善于思考善于总结,提高工作水平;手勤,要多联系多操作多实践,遇到工作要抢着干;腿勤,要做老同志的手,主动为老同志跑前忙后,在实践中学习更多的东西。

五、融入团队,力争为集体增光添彩。

除了学习与工作外,我还以饱满热情积极参与团、工会等组织的各项活动,努力将自己融入到团队中去,进一步增强团队意识和集体荣誉感,力争为集体增光添彩。九月初,冒着炎炎烈日,我和同事们参加了西南局组织的唱红歌比赛,较好地展示我公司青年的良好精神风貌。

以上就是本年度个人工作总结报告,不当之处还请领导批评指正。在以后的工作中,我会不断提高自身的思想素质、业务能力和综合素质,勤勤恳恳做事,谦虚诚实做人,奋力拼搏,争取为公司做出更的贡献。

出纳年年终工作总结 篇14

一年来的工作当中虚心做好本职,我相信我是可以有进一步的提高,我也非常相信在下一步的工作当中,能够做的更好,这一点是非常有意义的,现在坚持好原则,在个人能力上面我还是维持了好的方向,这一点是一定的,对于过去一年来的工作也需总结一番。

我努力的提高自己的业务能力,因为我知道在这方面是我缺少的,是我不应该要有的素养,我也非常清楚接下来应该要往什么方向发展,我个人的能力还是需要继续提高的,现在我清楚的感受到了这一点,作为一名xx的员工我我明白还缺少哪些,我不断的在拓展新的客户,我认为在这一点上面我还是要认真的,所以一年来我的业绩还是比较好的,我清楚的意识到了自己工作的进步,在我们企业还是感觉非常的充实,我清楚的感受到了自己的不足,我认真的搞好相关的职责,一年到头我从中也学习到了很多,我觉得自己的进步还是比较大的,在这方面我是维持着一个好的方向,对于接下来的工作我也是做的比较好的,我一定会进一步的去提高自己。

在生活作风上面我也是做好的榜样,平时在上班的时候我都是早早的到达,来的比较早,在这方面我还是比较清楚自己的方向的,现在我清楚的感受到了自己的进步,我一定会让自己做的更好的,现在回想起来我清楚的感受到了自己的变化,接下来我一定会努力做的更好,我和周围的同事相处的'也是不错的,我深刻的感受到了自己的变化,也在一点点的在维持好工作状态,认真的做好自己分内的事情,完成了年度工作目标,在工作当中我还是感觉非常充实的,在这一点上面是应该要严肃对待,我会把自己的工作做的更好,在工作当中努力是最基本的,我尝试着让自己去接触一些新的事物,我充分的意识到了自己的优点,在这样的环境下面我还是感觉非常的有意义,这一点也是我应该要主动遵从的,有些事情还是应该要做出正确的判断。

一年来我也有一些不足之处,我一定会让自己做的更好的,我平时在工作当中有拖拖拉拉的习惯,这对工作是非常不好的,我确实是不希望看到这样情况的发生,这影响很不好,以后我一定会继续去搞好自己分内的职责的,让自己接触到更多的事情,纠正工作拖拉的坏习惯,当天的工作当天做完,不积累,新的一年我一定会做好这些的。

出纳年年终工作总结 篇15

财务工作这一年下来,我也是积极的去做好,虽然我也是刚来到公司没有太久也是就一年多,但是我也是积极的来把财务该做的事情去做好了,也是要来总结下,同时也是要去对来年工作做好计划。

进入公司,这一年的财务工作,我也是在同事们的配合下积极的去做好,同时也是有很多的方面是得到了大家的支持,我知道做好这份工作并不是那么的轻松,虽然这一年开始就已经可以把手头的工作做好了,但是我知道每一天的事情虽然看起来是一样的但是也是有区别的,也是需要自己细心的来做到位,不负领导给予的期望,同时我也是清楚财务工作需要的是细心以及耐心,不能松懈,不然出了差错也是很严重的,我也是认真的遵守财务的要求以及制度,去做好每一笔账,核算清楚每一笔收支情况,同时也是在部门一些大型的财务汇总工作里头去做好自己的那一部分,积极的配合,也是一年下来让我学到很多,也是感受到和之前的自己相比有了很多的成长,当然我也是明白依旧财务方面我也是要继续的去提升经验才行,特别是我也是刚入行不久,所以更是要做好,并多去学。

对于来年工作,自己也是有一个规划,除了平常的工作要去做好,同时自己也是积极的去学习,在岗位已经立足了,但是并不能自满,也是不能觉得自己已经有了一些经验和成绩就够了,而是要继续的来努力,能做得更好才行,同时也是对于自己相关财务的证书也是不能停留在目前的阶段,而是要去考取更为高级的`才行,这样也是有助于自己的成长以后能把财务做得是更好一些的。除此之外,也是要多和同行以及同事们去交流,过去的一年也是太多的埋头工作,其实交流方面也是比较的少,这也是自己的一些不足,要去作出改善才行的同事们其实也是很友善,我更是要多去交朋友,来让自己有更多的方面可以去学习去让自己提升。而对于领导交付的任务也是要积极的去完成,特别是一些重要的事情更是要尽责的去做好。

时间过得快,也是自己忙碌的工作里头很是充实,但一些问题的发现也是要在来年去解决去让自己可以在岗位做的更好一些,同时也是感激同事们给予的支持,让我过去一年工作也是有一些成绩,来年要做的更好。

出纳年年终工作总结 篇16

经过领导的安排,我担任学校出纳一职。我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、到各税务局开发票等重要任务。

出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习,毕竟理论和实践是有很大差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难。要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分。

因此,它要求出纳员要有全面的政策水平,熟练的业务技能,严谨的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的.基本要求:

一、学习、了解和掌握政策法规和学校的制度,不断提高自己的政策水平。

二、出纳工作需要很强的操作技巧。用电脑、填支票、进账单、送款单、假币的识别、点钞等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事务的会计专业知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平。

三、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。

四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴的严密保管;对外的保护保密措施,维护个人安全和学校的利益不受到损失。五、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,为单位的总体利益服务。

以上是我的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为全体教职工服务!

出纳年年终工作总结 篇17

三年的出纳岗位工作是我业务知识不断成熟进步的过程。以前我也和多数人一样对出纳工作的理解就是收款付款。可随着时间的流逝,我对出纳工作有了更深的理解。

出纳最基本的工作的确是收、付款项,由此衍生的首要问题就是保管好库存现金。出纳员必须掌握每天库存现金数额,不得超过库存现金的限额,超出部分应及时送存银行。不准以“白条”抵充库存现金,更不准xx。要随时掌握银行存款余额,不得签发超过银行存款金额的空头支票。要妥善保管好银行印鉴和空白票据,并设立票据领用登记簿,切实办好领用、注销手续。

出纳人员不得将空白支票交给其他单位或个人签发。要注意管好保险柜钥匙,离开工作岗位时,必须锁好箱柜。对保险柜及存款的密码,应保守秘密。根据会计审核人员签章的收付款凭证,经复核后,才能办理现金收支及银行结算业务。收付款业务办理完毕,要及时在收付款凭证上签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,防止重付或漏付。对重大开支项目,须经会计主管人员和单位领导审批后,才能办理付款手续。根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺时登记现金日记账和银行存款日记账,每天终了应结算出余额。做到日清月结,账证相符、账实相符、账账相符。

出纳工作是会计工作的基础,涉及的是现金收付、银行结算等业务,而这些又直接关系到个人、单位乃至国家的经济利益,工作出了差错,就会造成不可挽回的损失。本人认为,要做好出纳工作,还必须从以下四个方面入手:

一、加强财会法规和业务学习

不断学习的.主要目的是为了更加充实自己的法规和业务知识,使自己不会在飞速发展的信息社会中落后,才能够在工作中发挥自己更大的潜能,依法理财,不断提高业务水平和工作质量,更加顺应企业发展的需要。

二、遵守职业操守,廉洁奉公

出纳员必须加强自身职业道德建设,保证会计资料的真实性、完整性,维护社会主义市场经济秩序。“诚信为本,操守为重,遵循准则,不做的假账”就是对会计工作的最基本要求,也是的职业道德标准。诚信是财会人员在业务处理过程中如何掌握和执行规章制度的一种无形的准则,作为一名财会人员就要具备爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持原则的会计职业道德。

三、坚持原则,按章办事

俗话说得好:“没有规矩不成方圆”。生活中坚持原则的人往往会被人认为死心眼,但在出纳岗位上就必须坚持原则,按规章制度办事。

四、礼貌待人,笑脸相迎

出纳工作是一个单位的窗口,必须发挥好窗口效应。笑容多点,态度好点,服务热情点,为本单位树立良好的形象。

除了从上述四个方面做好出纳工作之外,新的形势提出了更新的要求:出纳员应抛弃被动工作观念,树立主动参与意识,把出纳工作放到整个会计工作、经济管理工作的大范围中,提出合理安排利用货币资金的意见和建议,及时提供货币资金使用与周转信息。对此,只要出纳员经过努力去做,是能够胜任此项工作的。这是因为每个单位的货币资金往来都与出纳工作紧密相联,货币资金的来龙去脉,周转速度的快慢,出纳员都是清清楚楚的。这样,既能增强出纳工作自身的职业荣誉感,又为出纳工作开辟了新的视野。

出纳年年终工作总结 篇18

时光飞逝,20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:

一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。

二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。

因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。

三、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线。

尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。

四、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。

我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。

五、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作。

作为服务行业的一员,心中时刻装载我们xxx的服务理念:住户的满意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因,上一年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的'一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。

六、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项。

x月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。

一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:

一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年x月份再次报名参加了20xx年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。

二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。

在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:

1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;

2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;

3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。

新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。

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