【#年度工作总结# #房地产销售个人年度工作总结分享14篇#】紧张而忙碌的一年马上就要结束了,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的房地产销售人员年终工作总结(精选14篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及x月份的工作进行简要的总结:
关于上半年及x月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标x万现今只完成了x%(近x万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。
第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。
其次下面我x月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了xx花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对xx与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的'推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
又是半年结束,在这日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的半年就伴随着风而去。
20xx年的x月,我第一次来到xxx这个海边风情小镇,领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况,并且对竞品楼盘进行市场调查。在领导的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下,更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过近一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多,当然同行的竞争也激烈。从4月份到现在,各楼盘也纷纷的做各种活动,开盘、特价房、xx万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们项目在x月x号售楼处正式开放。客户对我们期待很大,但因开盘时间在xx月xx号,从售楼处开放到开盘间隔太久,客户流失很多。
经过领导开会讨论,我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观。
近一年我取得了一些成绩,但离要求有很大的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。对待新客户,要把我们的优势、卖点给客户讲清楚,让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为未来我们才是中心。在老客户的维护上,及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等,要让老客户有家的感觉,花钱花的舒心,客户认可你,才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成为我们的销售员。
目前客户观望的情欲很大,要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不理想,但是我们可以从自身的项目上着手。xx区,三期商业配套围墙,重点突出三期的商业,比如xx街、xx、菜场、超市。小一期结顶后,可以把15#楼外立面和部分园区小景做出来,让客户来体验。
20xx年对我们来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。在新一年里,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。我给自己目标销售xx套,分解目标任务,实现一个小目标,就离大目标更近一步。
并且在工作的提升中,提高自己的收入。
最后,预祝我们20xx年的任务圆满实现。
20xx年即将过去,在这一年的时间中销售通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中,坚决贯彻X厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播之声、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
一、有待解决的主要问题
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售有待解决有主要问题有以下几点:
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
二、市场分析
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
三、20xx年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3、提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售全体人员竭尽全力完成目标。
5、顾全大局服从公司战略。
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“X”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
一、工作业绩
这一年,我们公司开了几个盘,并不是特别的多,和一些大型的房地产公司相比,我们算是比较小的了,不过在我们这个小城市来说,还是算比较知名的房地产公司了,质量也是得到业主们的肯定的,今年的销售情况并不是特别的好,和往年相比,反而有些下调,但我还是认真的去完成我的业绩目标,积极的联系客户,陪客户看样板房,给他们建议,告诉他们购房的一些资料信息。要走哪些程序,在一年的时间里,我也是完成了我的售房业绩目标,为公司销售出去了xx套房子,在销售房子的过程中,我积极的利用我所了解的信息,认真的去帮客户选择他们合适的,争取把我们公司房子最大的优势发挥出来,让他们看到,促使他们下决心购买。
二、自我提升
在这一年里,我除了完成售房业绩,也是积极的提升自己,我明白销售的工作不能老是用一种技巧,对待不同的买房客户,要有不同的技巧,他们的需求是不一样的,像有的买房客户更看重的是地段,周边设施,学校,医院的一些情况,对于价格反而没有那么的敏感,有些客户则是预算有限,希望尽可能的花少一些钱买到合适的房子,对于其他的要求并没有那么的高,我也是积极的去参加培训,提升自己的销售技巧,对不同的客户采取不同的销售方式,来促进售房销售的达成。对于我们房地产销售来说,每促成一单的销售,就是很大的一个业绩,所以我们更是要努力提升自己的销售能力,只有自己的能力变强了,那么更容易留住客户,让客户成为我们公司的业主。
在一年的学习成长和售房销售工作当中,我也是发觉自己有一些不足是需要去改变的,像我有时候是比较急促的,耐心不是那么的够,还因此损失了几个客户的业绩,我也是非常懊恼,要是我耐心多一些,或许能留住客户,不过我也是知道房地产的销售并不容易,在今后的销售工作当中,我要继续的提升自己的销售能力和技巧,让自己能售卖出更多的房子。
20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年x月份进入xx公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及计划
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的.技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四、总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
回首20XX,财务部坚定不移的按照年初公司制定的年度总计划以及我部门年度计划开展工作,在本部门所有人员不懈努力下,取得了一定的成绩,但也有不足之处;我部门在今后的工作中将继续努力、不断改进。以下为20xx年的工作回顾:
一、财务数据统计
截至20XX年末,公司各项目总共实现销售收入4亿元,实现资金回款2。5亿元,销售回款率为73%,按揭签约放款率达80%,实现银行融资一亿元,共支付工程进度款及其它费用2亿元,共计缴纳税款1200万元,全年预计实现销售净利润4000万元。销售及回款任务基本完成,融资工作取得了较好的成绩,支出按照全年预算得到有效控制。
二、会计核算工作
1、建立会计核算标准规范,实现会计核算的标准化管理
财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要,设计了一套会计科目表,制定了详细的二级和三级明细科目,特别针对开发成本科目的明细核算重新作了要求,总结了各个科目的核算范围,并进行了清晰的约定。这套会计科目表和核算规范文件保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;使帐务体系更标准和规范,也让新的会计人员能快速上手公司的帐务;更为重要的是能直接快速地计算出每个项目的收入、成本、费用,相关税金,迅速地计算出土地增值税的增值额,使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。目前该科目设置,处于行业水平。
2、今年财务软件用友U8的投入使用意味着财务部真正进入电算化进程,感谢公司对财务部硬件设备建设的支持
重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定,现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的时间,对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证,凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各岗位的矛盾减少了,财务报告的及时性得到了有效地保障。
3、销售台帐及销售收款管理制度的建立
销售台帐的变革具有重要意义,原本我们只有非常简单的销售台帐,格式不利于各个楼盘的日常统计,无法反映每个业主签约、回款、按揭进度、纳税、办证等情况,通过改良,现在各个楼盘使用的销售台帐足以全面反映销售情况,同时保证资金安全,保障资金回款的速度。
4、其它完成工作
审核原始凭证上万张,填制、复核,整理装订记帐凭证上百本。每月每季度出具建设局、统计局各类、纳税申报表、财务报表,预算报表等。
xx年已经过去,新的挑战又在眼前。在xx年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的半个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自我也还存在一些需要改善之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作xx年多了,在xx年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自我满意的成绩单。
时间飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到 xx小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。 本人是于20xx年X月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于20xx年X月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在9月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的`各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后 项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望xx年借此把工作做的更好。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为企业的每一名员工,我们深深感到企业之蓬勃发展的热气,拼搏的精神。下面就是本人20xx年的工作总结:
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,在这段时间,我积极配合公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
在总结和每周例会上,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”。
在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的`效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
工作中存在的问题:
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。20xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。x因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
20xx年已经逐渐离我们远去,在年尾来对这一年的工作进行分析和总结是非常必要的。
20xx年是我们房地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房产销售的工作。为此,两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足。
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司的规章制度,与公司人员充分认识合作;通过上网,电话,陌生人拜访等多种方式联系客户,加紧联络客户感情,组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度,公司已正式走上轨道,房地产市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
3、在第三季度,随着我公司楼盘数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的推界、客户推广,我相信是我们售楼部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路,争取把工作业绩做到化!
二、制订学习计划
做房地产市场销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、责任感、服务意识、团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处;我将尽我的能力减轻领导的压力,让我们所负责的楼盘业绩达到顶峰。
以上,是我对20xx年的一些总结,可能还有做的不好的地方,将在明年继续努力,创造佳绩!
一、以真心换真心
又一年房地产销售坚持下来,我还是坚定着我来这里工作的初心:以真心换真心。一开始要做房地产销售,我是很抗拒的,毕竟做销售意味着我要不断地去打扰别人,去给别人推销我们的楼盘我们的房子,以我内向的性格,我最开始是以为这是一个不可能完成的任务的,但在我抱着“以真心换真心”的态度去尝试着去做这份工作时,我发现人与人的交流没有那么难,只要真正的做到了“以真心换真心”,哪怕是再冷血的人也会被你的真心所打动,恰好碰见这个人需要买房时,他一定会第一时间想到我这个和他用真心交流过的人。这是我这些年做房地产销售的诀窍,非常简单,也非常难以做到。
二、耐心对待客户
当然,做房地产销售面对的各色人等中,也有非常不尊重人的客户,他们会什么都找你解决,他们还会把你当成你的佣人一样使唤。最开始的时候,我对这样的客户也是无法理解的没有耐心,后来在一次和客户真心交流过程中,我又意识到,这样的客户或许是因为信任我们,才会什么事儿都找我们解决,正因为获得了这样的信任,他们才会在真正需要买房的那一天找我们这些真正帮助过他们的人。这就是一个相互的.过程,做房地产销售的这些年,我意识到我们做的就是要为人民服务,只有这样,才可以签到单,才可以拥有真正称得上朋友的客户。
三、积极面对工作
不知道其他销售是怎么做的,但今年我在我自己与客户交流的社交网络里发布了很多积极向上的资讯,这些资讯兴许不是那么贴合生活的真相,但是在沮丧的时候,自己看看也会得到一丝安慰和希望,我相信我的客户看见了也会有同样的感触,我把这些工作里不起眼的角落当成了一个正能量输出场所,给自己也给客户一个阳光的角落,在我们失落失意的时刻起到哪怕是一丁点儿微妙作用。
在即将迎来的明年,我希望自己也能够继续按照自己的初心行动,继续耐心和积极的面对所有客户,或者说所有人,只有这样,我的付出才有可能获得回报。
时间总是在我们不经意间悄然流逝,相较于20xx年的低迷,20xx年对于房地产业来说无疑是充满惊喜的一年,正所谓“山穷水复疑无路,柳暗花明又一村”。在经济刺激政策等多种因素的影响下,我国房地产市场提前结束调整而急剧升温,出现了投资和价格回升、成交量大幅增加、资金来源充裕等新情况、新变化,可谓百花齐放、春意盎然。
20xx年,在公司领导的正确领导以及全体员工的不懈努力下,金太湖国际城一期商业顺利开业、二期住宅火热大卖,让我们尝到了丰收的喜悦。回顾这一年的工作,我在领导和同事的关心、支持、帮助下,围绕中心工作,发挥岗位职能,努力学习,用创新的工作方法,不断提高工作效率,尽最大努力做出了自己应有的贡献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、认真务实,继承公司优良传统
“传帮带”是我们公司的优良传统。今年年初,总公司派遣专员担任采购供应部内勤工作,由于无锡的材料记账方法与常州有所不同,因此,我向领导提出延长工作交接时间,在此期间,我们结合最新材料管理流程就材料记账中出现的问题进行了深入讨论,优化了采购供应部各类台帐。
今年四月,采购供应部内勤离职之后,我应公司安排再度兼任采购供应部内勤。不久,加入了两名新成员,为了让新成员尽快熟悉部门事务,部门全体员工之间互帮互助、详细解说各类台帐,使得新成员很快进入角色。
今年七月,采购供应部新内勤到岗,这次我运用理论结合实践的方法,恰逢一期采购合同卷、设备卷、综合卷资料整理移交,在实践中穿插讲解各类台帐的运用,使其在短期内充分熟悉内勤岗位职责及工作内容。
“单丝不成线,独木不成林”,在“传帮带”的内部管理模式下,使得“1+1≥2”成为不争的事实,这些例子充分说明了团结协作的重要性,也让我时刻感受到,金太湖就象是一个温暖的'大家庭,融洽且充满力量。
二、学无止境,在实践中提高业务能力
今年九月,采购供应部内勤工作交接完毕,我回归财务部。财务部细致严谨的工作氛围深深感染了我,让我意识到自身的不足,同时也激发了我学习的热情。古人云:“人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。”“莫等闲,白了少年头,空悲切。”青春短暂、岁月易逝,只有把握青春不断学习新知识,才不会被社会淘汰。
今年十一月,在领导和同事的指导帮助下,我很快掌握商业物业开票程序和方法,接手商业物业收费开票工作,在与客户的接触中,不仅提高了人际交往能力,更提高了自身的业务能力,可谓受益匪浅。
三、不断创新,适应形势新发展
创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。没有创新便没有进步。在公司两年半,给我印象最深的就是领导的创新精神,朱总在流程编写时,标新立异、妙语连珠的形象让我至今难忘。
作为公司的一员,在感叹领导创新思维的同时,我也积极将创新精神融入到工作中去。在材料记账过程中,结合实际情况,每每遇到问题,我都一一记录下来,和总公司材料会计讨论,为优化采购供应部各类台帐以及完善材料记账软件积极贡献出自己的一份力量。
四、总结自我,迎接新挑战
20xx年又是充满希望的一年,随着三期工程的开工,我们将迎来金太湖更加辉煌的一页!在新一年里,对待工作我将更加细致认真,充分发挥创新精神,不断提高自己解决实际问题的能力。以公司的利益为首要,严以律己,以最好的自我奉献于公司。同时也祝愿公司在新的一年:大鹏一日同风起,扶摇直上九万里!
同事们,2022年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们xx房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们xx在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司2022年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近x人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(二)安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在xx顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
二、公司内部管理方面
(一)进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(二)加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
三、工程管理方面
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
就是在这样一个复杂多变、跌荡起伏的外部环境和内部环境下,xx财务部在公司领导班子的正确指引下,理清思路、不断学习、求实奋进,在财务部的各项工作上实现了阶段性的成长和收获。
一、会计核算工作
众所周知,会计核算是财务部最根底也是最重要的工作,是财务人员安身立命的本钱,是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要,如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性,成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标,财务部主要开展了以下工作:
1、建立会计核算标准标准,实现会计核算的标准化管理。
财务部根据房地产工程核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要,设计了一套会计科目表,制定了详细的二级和三级明细科目,并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书作为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;有了这套会计核算标准标准可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的,有了这套会计核算标准标准也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。
值得一提的是,按照我们设的明细科目和工程辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、本钱、费用,相关税金,迅速地计算出土地增值税的增值额,使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。
2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定,现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的时间,对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证,凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。
保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各岗位的矛盾和扯皮现象减少了,财务的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均到达集团财务部的要求。
3、加强各业务单位及往来单位帐目的核对工作,定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目,使得我公司xx户客户往来和xx户的供给商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨,在年内追回了xx的往来款xx万元。
4、除此之外,财务部组织全体员工在20xx年共完成了:
收取xx二期回笼房款xx亿元,契税维修基金xx万,审核原始凭证xx万多张,填制、复核,整理装订记帐凭证xx张。出具统计报表xx份出具纳税申报表xx张,税源统计表xx张。出具xx集团、xx集团相关财务报表xx张,出具预算报表xx张等。
二、预算与资金管理工作
资金对于企业来说,就如“”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的时刻,国家为调控房地产的经济泡沫,通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控,目的就是为了抬高房地产业的资金门槛,对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按方案完成xx改制投产、工业工程的全面挂牌启动,xx的前期开发。
最严重的是20xx年楼市低迷,今年的销售大大低于预期,使得我公司的资金“造血”功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血”的风险。
所以对于20xx年财务部来说,如何做好融资?如何做好资金预算?如何做好资金管理成了财务部摆在第一位的头等大事。为此,财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作,尽努力去帮助企业渡过资金难关。
1、财务部加强与七家商业银行的联系,与各家银行逐一进行谈判和沟通,不断寻找和触碰各商业银行的底线。
可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响,商业银行自身的资金流动性大大降低,这使得商业银行为降低经营风险,在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎,特别是对于房地产企业是慎之又慎。
20xx年xx市各商业银行对房地产业的贷款总量较去年已经下降xx%。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下,财务部并没有被眼前的困难所吓倒,反而在我公司资产总额和实收资本缺乏的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。
这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬,跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料,加了多少次班,牺牲了多少业余时间,财务人员已经无法用数字去统计了。
值得快乐的是,最终财务部在公司领导的正确指导下,凭借在工作中总结出来的在公司最有利的时点完成了在xx行的xx亿元房开贷款、xx万元工业工程贷款和xx万元额度的承兑汇票,完成了xx行的xx万元的工业贷款,完成了一个个看似不可能完成的任务,因为我公司的资产负债率和工程实收资本占总投比例均没有完全到达银行的信贷条件。同时为公司争取了的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问,xx财务部可以骄傲地说,在融资方面,20xx年xx财务部走在了同行业财务部的前面。
2、预算执行方面,在公司领导的大力推动下,在财务部的积极组织下,目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的日常工作当中,各个部门已经能熟练的`运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。财务部还定期组织预算差异分析会议,总结讨论预算差异产生的原因,提高了各个部门对财务数据的重视程度。
目前各个部门在财务部的组织下积极投入地参与全面预算管理,为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的根底。也正是因为有了全面预算,才使得公司领导对资金调度能做到心中有数,提前对资金进行合理的统筹安排。
3、在年初资金充裕时,根据已编制的预算,在较短时间内比拟各家银行的产品,从各家银行中选出与xx行签订了购置xx万理财产品,六个月利率为xx%,为公司获得理财收益94.6万元。
另外利用闲散资金,在xx行理财xx次每次分别为x万元(xx天)、xx万元(xx天)、xx万元(xx天),共获得理财收益xx元。在xx行理财xx次,每次xx万元分别为xx天和xx天,获得理财收益xx。1月开始IPO打新股,投入xx万元,获得理财收益xx万元。使得公司全年获得理财收益为xx万元。为公司在一定程度上降低了资金使用本钱。
4、充分使用承兑汇票支付工程款,降低资金使用本钱。20xx年财务部共办理承兑汇票xx笔,充分用足商行xx万的承兑汇票的授信额度。
5、在日常资金管理上,财务部重点加强了以下工作:
与各家银行开通了网上银行业务,帮助公司实时了解公司的银行存款状况;建立了资金日报体系,每日向公司领导上报头天的公司资金状况,为公司领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表,保证了公司资金的准确性和平安性;不定期地对库存现金进行盘点;在大量收款的几天,每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单,保证了资金收取的准确性;在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序;通过这一系列的工作,使得公司资金的收取和使用上的准确性和平安性大大提高,使财务部在资金管理的标准化管理方面上了一个新的台阶。
三、组织建设和制度流程管理工作
组织建设和制度流程管理是一个组织有效运转的灵魂,相当于人体的骨架和系统,其重要性是不言而喻的。如何实现财务部的各项管理职能,就必须在这方面好好研究和设计。
1、为了配合公司开展对财务部各项职能的需要,财务部在xx月份重新设计了财务部的组织机构图、工作流程和岗位。更加明确了各个岗位的职责,防止了一些重复和扯皮的职责。这套系统在设计上着重强化了会计核算和资金管理的职能。
2、在推行新的组织机构图时特别向财务部的员工宣传和推行一套垂直指挥系统,这套垂直指挥系统是为了有效保障上级的各项指令在传递中能够顺畅有序,现在财务部的全体员工已经理解、接受和运用这一套垂直指挥系统来处理日常工作事务,使得工作效率明显提高。
3、为保证财务的有效实施和执行,财会部在今年实行了定期召开财务部内部管理会议制度。着重强调上阶段工作的总结和下阶段工作的布置。
通过该内部会议使得各项财务工作在会议上进行有效地沟通,及时解决当前存在的问题。并对会议内容进行工作,通过会议纪要来跟踪各项任务的执行情况。大大提高了财务部各项工作和指令的贯彻力度。
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