【#年终工作总结# #公司人事部门年终工作总结集锦#】总结是对某一段时间内的学习、工作或任务完成情况进行全面系统的概括。通过总结,我们能够全面、系统地回顾过去的学习和工作,因此务必认真准备一份总结。你已经计划好如何撰写了吗?以下是行政人事部年度总结的整理,供大家参考,希望对你有所帮助。
20xx年,我们人事科在办公室领导的正确领导和各科室同事的大力支持配合下,我们团结合作、勤奋努力,做了不少工作,取得了一定的成绩,完成了本职工作任务,现简要总结如下:
一、抓好学习教育工作
1、组织同时参加名同事参加了的学习活动。
2、组织办公室全体同事学习。由我科室组织了“创先争优”“创建学习型党组织”等一系列的学习活动,建立每周五学习制度。并要求写出自己的心得体会。
二、抓好人事工作
人事制度改革是我单位下半年的一项重大举措,我们人事科根据上级部署,xx年x月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。为很好的完成这次人事制度改革,在领导下。我们开始着手草拟各岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案等。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照上级的要求,制学习培训。今年,共组织多定出切实可行的改革方案。并组织学习了人事制度改革的相关文件,并对各项改革方法进行了详细的讲解。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习的积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是制定合理的内部分配方案。为充分体现民主,我们征询了每位同事的意见,并于订了聘用合同。
三、抓好党建工作
1、今年x月,我们对名预备党员认真进行了严格的政治审查,并经过党委会的全体表决,发展为正式党员,为党组织注入了新鲜血液。
2、加强政治理论学习,把思想政治工作放在重要位置来抓。今年我党召开了十九大届x,我们人事科组织单位同事集体学习了相关的会议精神,并对各职工的'心得体会进行了上榜公示。
四、抓好人事服务性工作
1、按政策规定,及时为职干职工的专业技术人员晋升职称调升工资等手续。
2、认真搞好了干职工的人事档案管理,及时将干职工的档案材料整理归档。
3、我科严抓计生工作,并被xx党工委评为先进单位。
4、不断完善了干部职工人事信息,使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。
五、工作思路
政工科将紧紧围绕办公室中心工作,切实改进机关作风,优化人力资源配置,提高执行力。做好以下三个方面:
一是加强学习。学习相关的法律法规和业务知识。
二是增强服务意识。热情为机关工作人员做好服务,做好贴心人。
三是提高执行力。
在今后的工作中多锻炼、多思考、尽职尽责,当好“大内情”。
人事行政部自成立以来一直遵循“小步慢跑地推进人力资源工作”的指导方针,时至今日已构建出相对系统的人力资源管理体系。结合公司领导的指导性意见,20xx年度工作方针为“全面提升人力资源管理工作价值,实现从服务业务向促进业务发展的转变”。各模块主要工作成绩如下:
一、20xx年主要成绩概述:
1、招聘:从零起步,着手公司品牌打造:通过网络广告等多渠道开拓加大我司招聘广告推广力度,吸引一定各式人才。
2、培训:培训部门员工,提高员工服务品质;编写一系列员工培训资料。
3、薪酬:搭建薪酬体系,结合薪酬调查,设置合理的薪酬。
4、绩效考核:搭建简单考核体系,为全面开展360度绩效考核做好热身;设置年终考核指标,提高量化率。
5、企业文化:创新文化活动,营造温馨工作氛围。
6、员工关系:通过各项访谈,适时掌握员工心态并加以辅导;管理各项异动情况,为人事决策提供可供参考的人员数据。
7、行政后勤:公司办公用品、固定资产的.规划、采购、调配、管理;车辆调度、管理;公司各活动的组织、筹备、管理。各种证件、印章的管理:
二、20xx年具体业绩如下:
1、招聘:20xx年使用51job、58同城、赶集网等网站,参加学校免费招聘会,保持与各人才市场之间的信息交流,尽力满足招聘需求。每天刷新各网站的职位信息,能分别根据各部门的招聘进度及时发布或暂停有关信息,保障对外信息的有效性。组织跟进招聘流程各环节,约对400人进行电话沟通,组织各职位的面试及复试,录用人。
2、培训:
(1)内部员工的培训:提供锻炼机会给部门员工,提高部门各模块员工的专业技能,适时创造跨模块工作机会,培养员工全面的人力资源技能。注重提升部门员工服务意识,确保服务品质
(2)公司新员工培训,编写《新员工手册》《5S管理》等一系列培训资料,帮助公司新入职员工迅速了解公司,熟悉内部流程,提高工作效率。
3、绩效考核:管理员工考勤数据,为公司管理员工提供参考依据;制定招商部月度考核指标、提高公司管理的量化度,促进招商业绩。制定公司年度优秀员工考核、优秀团队考核指标,对员工进行平等地考核,以便奖励优秀个人和团队。同时,通过考核让员工认识到自身的优缺点,发扬长处,改进不足。
4、行政后勤:行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件,变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。
二、制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。
四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。
五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
20xx年工作计划
一、在20xx年的基础上,全面提高行政人事管理
加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
认真落实各项福利措施:xx年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》xx年x月完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:根据xx年培训预算,开展形式多样的管理培训。企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训:派管理人员外出参加培训学习,回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
四、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度
自20xx年xx月xx日开业至今,在各位领导的支持和鼓励下,在所有同事及商户的积极配合下,人事工作才得以顺利的开展,现将开业至今人事工作情况汇报如下:
一、人事管理方面
(一)认真做好人员招聘工作。
商场部现有员工163人,管理人员7人;根据各部门人员的实际需求有针对性地招聘员工,通过采取广发招聘信息、大屏幕播放招聘信息、以及写POP的形式招聘等多种有效措施,揽用人才。但因白水县的实际情况,人员配备还有所欠缺,人事部会尽最大的努力完成招聘方面的任务,让公司满意,让商户满意;
(二)建立、建全、规范人事档案管理。
1、对现有人员进行建档工作,身份证、住址、联系方式等信息,现员工档案齐全。
2、完成员工入职、转正、离职、等管理工作。
3、档案管理工作。认真做好档案材料的收集、整理、归档等工作,确保了档案管理的规范性。
二、存在的问题
1、员工的专业知识有待提高。我们的员工在进入之前都有着不同的经历,对于导购这个岗位有的人熟悉有的人陌生,有的经验丰富有的却是一窍不通,所以针对这种情况,我们人事部下来将组织关于销售技巧,服务规范等方面的培训,希望通过这些培训能提高我们员工的专业知识,从而能运用到我们的实际销售中去,让顾客满意也上我们的商户满意。同时每月我们将针对新入职的员工进行企业文化,管理制度,服务规范等多方面的培训,在培训结束后我们还会有培训考核,对于考核达标的可以上岗,对于考核不合格的我们将延长她的试用期,直到考核达标为止,通过这些从而提高我们员工的整体素质以及对企业的'认同。
2、人员招聘方面存在的问题。我们的招聘从20xx年x月份一直持续到现在,可以说招聘工作一直都没有停止过,但是我们现在目前存在的问题还是员工不够,原因在哪里呢?我们人事部只是帮在座的各位商户带招导购,人事部招到人之后分配到各个商铺工作,这样问题就出现了,因为不是老板自己招的人所以难免都有不满意的,对于这些不满意的我们又要继续去安排新的导购,所以我们商场的
人员流动性特别大,从而就导致员工一直都配备不足的情况出现。对于这种情况我们认为商户老板要与我们人事部配合,做好员工的管理与培养。有的导购没有经验但是可以培养,有的员工工作主动性差,我们可以去提醒去督促,只有双方都努力配合了才能达到我们所想要的。而且白水县的现状大家也都清楚,招人难,人难招,所以我希望在座各位不管是商户还是我们商场的工作人员都相互的配合,积极的沟通,我想这些问题自然会很快解决的。
3、管理方面存在的问题。新的商场必须要有详细的系统的管理制度,从一开始我们就应该一切从制度出发,严格按照制度来办事,这样我们的管理才不会出现纰漏,才不会混乱。《员工手册》已经下发到商场部,所以在以后的实际工作中我们就按照《手册》上的规定来管理,关于其他方面的一些相关管理制度人事部会陆续的出台,让我们的商场在一个有章可循,有度可依的环境中运营。
4、自身能力还需提高。工作中遇到的问题非常多,每项工作我都希望能完成的最好,但由于接触人事类别的工作不是很长,在管理方面不能全方位的掌握,所以这就要求我除了要尽职尽责外,更要加强相关方面的学习,将理论与实际相结合,才能将工作做得更好。对于管理,我还过于年轻,在与各部门沟通及处理上不能仅限于粗犷式的管理与沟通,仍需要向各领导及前辈学习;
以上就是我对开业至今工作的总结以及工作中存在的问题,在以后的工作中,我将以崭新的状态投入到工作当中,努力学习,提高工作能力,积极的与各部门以及我们的商户沟通,配合各部门做好服务工作,让我们的顾客满意让我们的商户满意。
今年上半年,分公司按照总公司人事工作计划,开展各项人事工作,现将上半年的工作安排总结如下:
一、开展大部制组织机构设置方案
对机关各岗位开展测时写实工作,量化每个工作岗位的有效工时,分公司机关管理岗位人员远高于同类分公司管理人员人数,以新的组织机构设置方案调整为契机,推行分公司管理岗位的竞聘上岗,减少分公司机关管理人员人数。通过参加总公司组织的`人事工作分析会、分公司研讨会,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,全力打造xx分公司发展的“升级版”方案。
二、存在的困难和建议
搭建站经理及管理人员的职业生涯规划平台。公司管理人员其平均年龄均在30岁左右,面临人生职业发展的瓶颈。制定合理有效可行的职业平台,调动这部分人的工作积极性尤为重要。一线员工工作强度大,实际可支配收入少,超时劳动法律风险,目标责任制网点人员减少产生的经营、安全风险依然存在。根据网点具体情况,大力推广股份合伙制承包经营、夫妻站经营形式,实现风险、效益共担,组建较强团队,机关职能部门加强对目标责任制站的监督服务职能。
三、下半年重点工作安排
继续开展目标责任管理工作。对一些可能成为双低效益的网点推行目标责任制,对销量日均在xx及以上的一些网点推行合伙承包经营管理责任制,提高公司的创效能力,并做好在人员调配工作。
做好网点职业技能鉴定工作。按照先报名培训后鉴定的方式,采取灵活多样的方式,对申报参加鉴定人员进行考前理论模拟测试和操作技能培训。按照公司培训计划大表,配合财务部、加管部和安全部,组织加油站管理队伍培训工作,并协助做好培训方案、培训结果考核、培训效果评估等工作。
加强对员工培训效果的跟踪反馈,把员工培训视为“福利”对待,切实提高员工培训效果,打造分公司培训师队伍,让公司领导、部门主任等公司管理层具备授课能力。加强组织建设工作,结合分公司工作实际,及时向公司领导反馈基层意见,解决经营生产过程中存在的实际问题;按照成熟一个发展一个的原则,做好基层组织建设工作。
时光荏苒,20xx年即将与我们告别,天津分公司成立已半年,回首这半年,是分公司奠定基础的半年,也是分公司所有员工探路和摸索的半年,这段时间虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算一段不平凡的磨练,对于我们要求进步的一代,不免在年终岁末之际对自己进行“盘点”,也算是对自己的一种“鞭策”。
第一部分:下面就对20xx年近半年的工作情况进行总结:
一、行政方面
1、证照的办理:6月初加入天津项目这个小组,着手办理分公司注册登记事宜,在用时近三个月的时间里,工商、税务、质量技术监督局登记注册,外埠物业进津备案,分公司基本户开立,社保、公积金登记。
2、走访咨询相关职能部门:工商、税务、劳动局、社保、银行,以至后期对外工作更顺畅。
3、对内做好办公用品采购工作,审查各部门初期办公用品的使用情况,并做好登记工作,降低节约成本为第一原则,合理的采购办公用品。
二、人事方面
1、根据总公司人员配置要求,合理对分公司所需岗位人员招聘。
2、规范各部门员工档案信息,并建立电子文档,严格审查员工档案,对资料不全者补齐。
3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金,保证员工的福利。
三、公司方面
1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构,沉淀分公司企业文化。
2、配合其他部门做好管理工作。
四、对工作的感悟及对自身的评价
1、行政人事部职能介绍:从以上工作就可以看出,行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。
2、对自身的评价:在工作半年的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,人事行政部是公司的枢纽部门,目前处在开办期,尚未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
2.1人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2.2在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
2.3行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
2.4和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。
第二部分:新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。随着新大楼即将在20xx年竣工投入使用,分公司正式与客户入伙,行政人事部工作也会有一个崭新的开头,展望20xx年,行政工作着手从以下几点开展:
一、完善分公司制度、宣传企业文化
1、根据总公司组织架构,逐步建立健全分公司管理制度,从而使分公司“有章可询,有据可依”,为了实现分公司管理规范化,行政部把此项工作列为重点。
2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念,我分公司本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好形象为标准,继续沉淀、继续深化,更好的宣传我公司的企业文化。
二、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门的工作,协助各部门解决各种突发事件。20xx年是开拓进取的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建设也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识,加强对同行业的了解,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
4、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
首先,非常感谢熊总能够给我这样一个机会,让我能够跟公司最高领导人直接汇报工作,同时也对熊总能够抽出宝贵时间对我进行考核表示由衷的感谢。自从上次接受了熊总的点拨之后,我顿时领悟到了这样的机会对于我来说意味着什么。并对自己以前的错误认识感到羞愧。加入四方之家的这140天对我来说是充实的、愉悦的,在各位领导及同事的帮助下,通过实践和积累,我在职业生涯上又迈进了一步。现将我对工作的认识及工作实况总结如下。
一、我的工作是什么?
我的工作是什么?从表面上看,行政部门所做的都是些繁琐的、短时间看不出功效的小事,比如,制度、档案、接待、公文、活动、大事记、年检、车辆、食堂、宿舍、安全、票务等等,但是,就是这样一个部门,却肩负着公司内外部协调与后勤管理的重任。行政工作做好了,可以推动公司其他部门业务的顺利进行;一旦做得有漏洞,将阻碍整个公司的前进。作为行政部的一名主管,我的主要工作包含会务接待、活动组织与策划、发文管理、固定资产管理、资料管理及领导交办的其他任务。在这样的一个岗位上,我觉得自己应该做到“出得厅堂,入得厨房”,在对外的事务上,要能够时刻做到尊重他人、有礼有节、不卑不亢,展示出我们四方人的好形象与好修养;在对内的事务上,要做到尊重群众、服务群众、细致入微,把公司领导对员工的关怀以各种方式传递给公司的每一位员工,让员工感受到四方之家的温暖。我做了什么?
二、140天,我做了什么?
前40天,我完成20xx年终庆典活动的策划与执行;中间的60天,我在邢总的指导下一步一步完成了新的固定资产管理制度,并与秦淑萍、漆文平一起逐个部门进行盘点,对资产信息进行系统处理,建立了固定资产台账;后面的40天,在总经办与人力资源部的协助下组织了公司员工及部分家属的张家界之旅。期间,我完成了大大小小的会议接待共18次,制度及通知发文17次,大事记更新3次,公司营业执照年检1次。会议室巡查、日常公务用车协调等工作除外。
三、140天,我学会了什么?我学会了什么?
之前,困扰我的问题是:我分不清什么事情该自己做,什么事情该交给部门同事做,老是忙得一团雾水,最终还走了弯路。比如年会,我可以让潘红杏和秦淑萍负责会场布置,让李工负责舞台搭建,让演员代表负责演出服装与化妆,那样的话,我就可以更多的思考可能出现的问题及应该注意的细节,才不会导致年会后场的小混乱与部分节目的小脱节。自从有一次在二楼整理会议室,熊总跟我说不要什么事情都亲力亲为,要给下面的人一点事情做,要合理调配人力资源,之后,每次有工作要处理时,我都会先想想“是不是有些任务交给其他人做会更合适?”比如说这次春游,我让没去参加春游的潘红杏和秦淑萍负责接员工家属,和我一起出游的漆文平负责报名、分组、小药品发放与收费管理,这样一来,我就有精力及时与旅行社领队反映并合理解决出现的问题,尽量保证员工的安全、愉快与舒适。协调与合作,是我来四方光电工作前后最大的区别,也将是我工作中一直要注意的问题。
四、我还欠缺什么?我还欠缺什么?
在我的工作中,一直存在这几个问题:对自己不熟悉的任务缺乏主动性、做事之前缺乏集思广益的意识、与各部门的沟通和合作不够、没有把自己放在合适的高度去宏观考虑问题。2月份的.时候,别老师对我的工作给出了很多不错的指示,比如,建立完善的档案管理制度、公关会务接待制度、定期做好部门员工的工作考核等,但是,我一直苦于没有一个系统的实施方案,迟迟没有主动去开展工作,这是一个及其不好的苗头,是需要立即改正的地方。
五、我的努力方向是什么?我的努力方向是什么?
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”,四方光电的未来发展是大事,只要我们行政部能够把每一件容易的事儿都做到细致、规范,做好各个部门的后勤工作,相信任何事情对于四方来说都不会是难事。在以后的工作中,我要朝着以下三个方向努力。首先,要抱以踏踏实实、勤勤恳恳的态度去完成工作;其次,要不断提高自己,不轻易放过任何一个可以提升自己、让自己学习和成长的机会;最后,要把自己当成四方的主人翁,尽最大可能发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
一、建立健全各项规章制度要依靠思想政治工作
企业是以不断提高产品和服务质量,满足人们日益增长的物质和文化需要,获取最佳的和社会效益为目标,要达到这一目标就必须建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理实践中不断、修改和补充,使之日趋完善。建立各项规章制度过程,要依靠思想政治工作。随着化建设和科学技术的蓬勃,人们社会化程度的日益提高,必然要求企业要加强科学管理,不断健全与完善各项条例和规章制度,制定这些制度是为了让企业员工遵守,所以制定规章制度时必须坚持思想领先,体现党的民主集中制的原则,让企业员工充分发表意见,自觉为企业的管理制定规章制度,执行起来才会成为自觉行为。
在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身体力行,自觉遵守,要做到这一点,只有通过深入细致的思想政治工作,帮助企业职工提高思想觉悟,增强主人翁责任感,克服自由主义、无政府主义等非正确思想,才能自觉遵守各项规章制度。如果脱离思想政治工作,单纯抓制度落实是一句空话,只有做好思想政治工作才能建立健全和落实规章制度,才能最大限度地调动和发挥职工的积极性、创造性,顺利完成企业的各项任务。
二、执行纪律要依靠思想政治工作
思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服,热情正确地引导,使其提高思想觉悟,做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评和行政处罚。执行纪律的目的,是为了维护党和人民的利益,维护单位正常的工作秩序,也是为了教育违纪者。一般讲,单位内多数发生的违纪现象,诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的,不需要强制办法。但是,由于各类人员的思想水平不一,认识能力有差异,有的犯了错误,严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育,则必须给予必要的纪律处分,通过处罚从外部施加压力促使其思想转变,这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果,也能促使违纪者改正错误。因此,执行纪律首先要依靠思想政治工作。
但是,在具体的工作中,一定要掌握好政策界线,做到公平、公正,防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主,避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段,运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育,达到认清是非,改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形,有的职工违反了规章制度,造成了不良影响,对此就要给予纪律处分,但在实施处罚时必须经过周密的调查,严格掌握处分条件,公平、公正地执行纪律,绝不能以感情代替政策,随便给人纪律处分,不能以主观意志和感情作标准,要以纪律条例的规定为标准,所以,在坚持思想政治工作和执行纪律相结合的原则时,特别要注意以教育为主,不可滥施惩罚。
要坚持将思想政治工作贯穿于执行纪律的全过程。实施惩处是教育企业职工的手段,但在实施惩处时,思想政治工作更难做。我们思想政治工作者的重要职责就是要在执行纪律过程中,耐心做好疏导教育,使犯了错误受到处罚的企业职工,把处分变为改正错误,继续前进的动力,这其中就包含了大量的思想政治工作。同时,做到执行纪律坚持实事求是。执行纪律是我们人事管理工作必不可少的一项重要内容,实践中我们体会到,执行纪律必须认真、严格,对该给予纪律处罚的绝对不能迁就,但是,要做到严中有理,符合事实,要使被处罚的.人心服口服,才能起到处罚的积极作用。
三、搞好工资管理要依靠思想工作
工资管理是人事行政管理不可缺少的重要工作内容之一。通过加强工资管理,运用效益工资这一杠杆,就能充分调动职工的积极性。但是由于多年来工资管理的弊端较多,造成企业职工的思想观念保守,认为社会主义就是平均分配,因此干多干少一个样,激发不了职工的积极性,为了改变这种恶性循环状况,就需要加强思想政治工作,企业职工转变观念,单位领导将效益工资的发放作为一种激励奖惩机制,以发挥其调控作用。但是,为了充分发挥效益工资的积极作用,只有依靠思想政治工作,进行正面教育,积极引导企业职工转变思想观念,并应注意以下几个问题:
一是效益工资的发放,必须坚持严格的考核,按照实际工作完成质量、数量,贯彻按劳分配的原则,实行多劳多得,少劳少得,不劳不得,使效益工资起到奖勤罚懒的作用。二是强化思想政治工作。教育职工发扬共产主义风格,反对“向钱看,为钱干”,把企业职工的政治荣誉和物质利益同其对国家的贡献密切联系起来,不断提高职工的思想觉悟和道德水准,促进精神文明建设。三是教育企业职工顾全大局,使效益工资的分配体现“尊重知识,尊重人才”的原则,对有特殊贡献的人,要给予重奖,以推动化建设事业的。发挥经济杠杆和经济手段的作用,必须依靠坚强的思想政治工作做保证,忽视思想政治工作的效力,经济手段就要失去其应有的作用,甚至走上邪路,两者结合,才能最大限度地调动企业职工的积极性,做好企业的各项工作。
大量的工作实践证明,只有依靠思想政治工作,人事行政管理才能有效地进行,只有开创企业思想政治工作新局面,才能推动人事行政管理工作迈向新的台阶。
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的`积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
(1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
(2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
(3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
(4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
(5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽?工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
(1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
(2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详荆
(3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划
1、充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
(1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
(2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的'工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
(3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
(4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
2、持续提升人力资源管理水平。
(1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
(2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
(3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
(4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
(5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
(6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4、配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
一、自己的成长
我本来就是人事管理这个专业毕业的,专业知识储备量十分的充足,但是却奈何没有一点工作经验,说的难听点,我最初就是一个只会纸上谈兵的人,嘴上说的头头是道的,但是真的让我去面试人的时候,我却怯懦了,有点害怕这样的场面,心底的那股自信怎么都燃不起来,但是经过我去年跟着人事部的同事们以及领导们工作的时候,我可是一刻都没闲着,我会把他们工作时的对话场景全部如数的记下来,然后一一的记在心里,慢慢的消化,渐渐我也开始主动请缨,去面试一些涉世未深的毕业生,以此慢慢让自己成长起来。工作起来也是更加熟练了。
二、招聘人才
人才是公司的根基,我要做的就是保证每一个进入公司的人,专业程度都能达标,保证人才的质量,一年以来我在各大招聘网站、手机招聘APP上发布了招聘信息上百条,保持着岗位的更新,每个月来面试的人也有不少,但是最终通过我的考核,进入公司的却只有寥寥无几的四个人,分别是公司前台一人,公司技术部人才两人,公司后勤部采购员一人,我对人才的考核并不是一般人能够通过的,所以说经过我这里进入公司的人才往往都是非常能干的,我绝对不允许自己在这方面放松。为此我在公司领导的允许下,自己制定了一套对招聘人员的笔试题,还有询问问题的流程跟问题内容,都是由我制定的。
三、对人才的培训
首先作为公司的人事,我得对自己刚招聘进来的员工负责,虽然说他们在工作能力上征服了我,得到了我的认可,但是他们的人品和性格我还是浑然不知的,所以为了让他们更快的适应自己的工作,已经不在公司犯没有意义的错误,我就必须对他们进行培训,第一步给他们人手发一份我们公司的规章制度,好好的让他们了解我们公司的规矩,以防他们在工作中出现失误,犯错。在他们完全了解之后,我会让他们在文件最后签署好自己的名字,证明自己已经完全的熟知了,最后安排公司其所属部门的领导来对其进行工作上的指点,已经说明注意事项,保证他们在工作中再过来询问一遍。
今年以来,我科在院党组领导下,认真贯彻落实区委和市中级法院的工作部署和安排,在全院干警的积极配合和支持下,切实发挥政工部门的作用,为全院各项工作顺利开展提供了思想保证、组织保证和人力支持。现将上半年以来的工作情况和下半年的工作打算汇报如下:
一、上半年工作情况
(一)以党建工作为重心,建设学习型党组织。
我院坚持把党建工作放在各项工作之首,坚持“抓党建、带队建、促审判”的工作思路,院党总支抓机关党建、政工科全面协调指导党建,紧扣法院工作特点和突出党建工作重点,以创先争优为动力,以主题教育为抓手,以系列活动为载体,不断丰富党建工作内涵,持续提升党建工作水平,多路径强力推动党建工作深入开展,促使党组织的战斗堡垒作用和广大党员干警的先锋模范作用得到充分发挥。具体做法是:
1、强化队伍建设,在“带”字上下功夫
按照党建工作要求,我院强化教育,创先争优,形成了抓党建带队建促审判的队伍建设新局面,队伍整体素质不断提升。
坚持领导示范,凝聚活力。院党组要求班子成员,思想上不松防线,纪律上不碰红线,做人上严守底线,带头遵守纪律,带头学习授课,带头当审判员,带头勤俭节约,为干警作表率。开展“一把手”讲党课活动,为党建工作提供坚实的思想基础。院党组书记、院长任春芳以创先争优做好法院工作为题,多次为全院党员上党课,为全院干警提高为民服务的水平、司法职业形象和执法公信力打下了坚实的思想基础。
党员示范表率,挖掘活力。我院创新基层党建工作形式,组织开展“建立党员示范岗,我是法官文明窗”活动,提升司法为民水平。并将“建立党员示范岗,我是法官文明窗”与服务审判工作有机结合,充分发挥优秀党员法官的典型示范和带动作用,在全院形成学先进赶先进的热潮,进一步提高了干警司法为民的工作水平和做群众工作的能力。
2、强化机制创新,在“解”字上下功夫
在党建工作的推进落实中,我院尤其注重以党建促审判,围绕社会矛盾化解、管理机制创新,将党建工作成果及时转化为推进司法工作的动力。扎实的党建工作使全院干警在“为大局服务,为人民司法”中发挥核心、堡垒、先锋作用。
高度重视信访,解决合理诉求。信访工作无小事,我院怀着对群众的深厚感情,始终站在群众的角度去处理问题,坚持群众利益无小事去办好每件涉诉信访案件。今年以来,我院积极主动化解涉诉信访案件,成功化解了中央政法委转交办的马庆桂信访案件等4起涉诉信访案件,受到市中级法院表扬。
延伸审判职能,深化审判效果。积极参与社会管理创新和“平安雨山”、“法治雨山”建设,深入开展法制宣传教育,认真落实“六五”普法规划。
服务基层,走访帮扶。春节期间,我院结合“百名干部帮扶百户困难家庭”活动,组织班子成员、党支部负责人、工会干部分别到3户困难群众、16户退休老党员、老法官家中慰问,向他们了解工作、生活、家庭等方面的情况,给他们带去了党组织的关怀。
能动司法,服务大局。我院秉承“区中心工作就是法院的工作中心,区重点工作就是法院的工作重点”的工作理念,在中心工作上抓牢力点,在服务大局上主动作为,在跨越赶超中能动司法。
3、强化廉洁执法,在“守”字上下功夫
我院坚守宽是害、严是爱的信条,把从严治院作为队伍建设的根本要求,让党建工作为公正执法、廉洁执法提供有力的组织保障。
规范步骤,认真履行。一是把握程序,规范步骤。党组织和党员严格按照“定诺、审诺、亮诺、践诺、评诺”5个步骤和长期、年度、即时“三位一体”的模式开展,并采取岗前“挂”出来、栏上“贴”出来、网上“晒”出来等多种形式,将事项公之于众,接受监督。先后召开座谈会3次,征求到意见和建议30条。党组织事项6件,党员事项126件。二是突出重点,丰富内容。组织引导支部和党员紧紧围绕党组的决策部署、单位的中心工作以及阶段性重点任务开展履诺活动。三是严格评议,狠抓兑现。建立了“台账”制度,按照党组织隶属关系,定期开展履诺的检查、督促和评议工作。四是强化警示教育,定期开展廉政谈话、述职述廉等活动,严格执行党风廉政建设责任制,落实“一岗双责”。在廉政账本的基础上建立司法廉洁风险防控机制,开展排查司法廉洁风险点活动。春节期间,开展家庭助廉活动,制作发放了《家庭助廉倡议书》、春节致家属的慰问信等,把监督的触角延伸到干警家庭之中,充分发挥干警家属在法院廉政建设中的守门员、监督员作用。自觉接受区人大及其常委会的法律监督和区政协的民主监督。向社会各界聘请特邀监督员,设立举报电话、举报箱、监督岗,发放“案件监督卡”,广泛主动接受监督。
4、强化绩效考评,在“管”字上下功夫
实践证明,实现法院党建工作常态化、长效化重在管理机制,只有把制度健全起来,把责任落实下去,才能有效提升党建工作的执行力。我院主要健全“三项机制”:一是健全目标责任管理机制。实行机关党总支、党支部和党员三级目标分解制度,细化责任分解,优化责任考核,强化责任落实。形成院党组统一领导、机关党总支负总责、庭室党支部抓落实的党建工作新格局。二是健全规范运行管理机制。相继出台了《加强机关党建工作的意见》及《党务公开制度》等制度,健全和完善了机关党总支和各支部工作职能,通过定期开设党课和召开党总支、支部会、党内民主生活会等形式,严格落实“三会一课”制度。三是健全保障激励管理机制。一方面,将党建工作经费列入全院年度预算,并从上级奖励中提取奖励基金,从精神和物质两个方面激励党员干警勇挑重担、争当先锋。另一方面,狠抓“双向培养”,把业务能手培养成为党员,把党员培养成为业务能手,上半年认真做好组织发展工作,吸收了3名积极分子成为预备党员。并把素质高、思路清、作风正、德才兼备的年轻党员干警选配到党务工作岗位上来。
5、强化理论指导,在“学”字是下功夫
根据院党组中心组学习意见和计划以及全院政治理论学习计划、“加强学习型党组织建设的实施意见”的要求,积极组织中心组的学习和全院干警的政治学习,有针对性地开展理论学习,以促进全院各项工作的顺利进行。政工科负责安排好理论学习的内容、时间,确保理论学习在时间、内容、人员、效果上落到实处。每次学习前政工科都制定好《学习安排》下发到各支部、各部门,便于参学人员掌握学习内容和做好学习记录。今年上半年,安排了八次中心组(扩大)学习会议,学习内容主要是政策理论、上级文件、会议精神以及有关业务知识。以中心组学习带动“建学习型法院、党学习型法官”建设,在全院倡导终身学习、全员学习的理念,全院干警人人参与在线学习,积极完成学习任务。
另外,今年四月,我院开展了加强学习型党组织建设“学习月”活动。在“学习月”里,一是认真组织了对全国“两会”精神的学习,通过学习、讨论,全院干警进一步深刻领会了全国“两会”精神,并表示在审判执行工作中切实贯彻落实。二是认真组织学习新修改的《刑事诉讼法》。4月20日下午,安排我院刑庭庭长章文兰同志为全院干警上了一堂精彩的新修改的《刑事诉讼法》专题讲座,讲座内容丰富,深入浅出,让干警们获益匪浅,由此,在我院掀起了学习热潮。切实把思想认识统一到《刑事诉讼法》的贯彻执行上来,注重加强岗位练兵,增强业务素质,学好、用好刑事诉讼法,保证办案效果。三是组织开展“干部选拔任用监督工作政策法规集中教育”活动,认真学习了《学习材料》,通过组织干警集中学习和参加在线知识测试等方式的学习活动,全院干警特别是领导干部进一步理解、掌握了干部选拔任用监督工作政策法规的内容、实质和要求。
(二)以主题教育活动为主线,强化干警思想政治建设。
思想政治建设是队伍建设的首要任务,我院在开展干警思想政治建设工作中,坚持以各项主题教育为主线,注重通过各项主题教育活动,确保法院干警坚定正确的政治方向。今年上半年,根据上级的部署和安排,我院深入开展了创先争优、社会主义法治理念再教育、政法干警核心价值观主题教育实践、基层组织建设年、加强学习型党组织建设“学习月”活动、人民法院“庭审评查和裁判文书评查”(“两评查”活动)、雨山区“三大活动”(雨山精神大讨论、政策法规大宣讲、服务基层大走访活动)等系列主题教育活动。在各项教育实践活动开展中,根据上级部署和安排,政工科都能结合我院工作实际,做到精心谋划,制定“实施方案”,政工科在组织实施中坚持高起点、高站位,确保各项主题教育活动取得良好成效。在各项活动的开展中,政工科做到提前准备,精心安排,周密组织,认真督查,并及时做好文件起草、信息报送、经验交流总结、活动资料收集整理工作,并注重各项活动的时间节点,搞好统筹结合。通过各项活动的开展,全院干警加强政治修养、道德修养、作风修养、纪律修养,进一步增强了对人民法院人民性的理论认同、感情认同、实践认同,自觉树立忠诚、公正、廉洁、为民的政法干警核心价值观,坚持社会主义法治理念和“三个至上”的指导思想,围绕大局,把握方向,勇当中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者。
在开展创先争优活动和基层组织建设年活动中,我院突出育典型创特色,加大党建工作联系点和党建工作亮点培育探索力度,每个支部都建立了联系点,深入实施“规范工程”、“共建工程”和“典型示范工程”,继续推进“立足岗位讲奉献”活动,充分发挥其示范、辐射和带动作用。积极搭建活动平台,推广党员设岗定责、党员“学雷锋”志愿服务者争做人民满意公务员等做法,充分发挥基层党组织领导核心作用和党员骨干带头作用,增强党建工作实效,实现基层组织建设整体推进。今年六月,我院党组被中院申报为“全省法院先进基层党组织”、院党总支被评为“雨山区创先争优先进基层党组织”,上半年还有10名党员、法官先后分别获得各类表彰奖励。
在开展政法干警核心价值观教育、“两评查”活动中,我院遵循“领导带头、全员参与;正确引导、分类施教;依靠群众、开门教育;注重结合、务求实效”的原则,条块结合,上下联动,采取司法能力建设、政治思想教育、司法公信力提升等三大举措,效果显著。一是着力在“为民”上下功夫,在司法为民这一中心工作上抓牢着力点,在服务大局上主动作为,借助司法能力建设践行政法干警核心观。二是突出抓好政治思想教育。组织多次中心组专题理论学习,认真学习了《人民日报》2月25日发表的两篇重要文章《夯实公平正义的根基——深化司法体制改革取得重要阶段性成果》、《回应群众期待、深化司法改革》,学习了十一届全国人大五次会议和全国政协十一届五次会议精神,学习了人民日报评论员文章《坚决拥护党中央的正确决定》,学习《社会主义法治理念读本》、《人民法院审判理念读本》、《政法干警核心价值观教育读本》、《忠诚与背叛》、《向雷锋同志学习》等教育读本,对上述学习内容各支部在支部组织生活会上认真学习讨论;深入开展理想信念教育,进一步增强法院干警建设和捍卫中国特色社会主义事业的自觉性、坚定性。三是司法公信力有效提升。我院结合党风廉政建设和工作纪律作风整顿活动,以政法干警核心价值观教育为契机,积极开展文明教育,廉洁教育,重点查找司法活动中不规范、不严格、不文明、不廉洁等情形,积极采取措施,认真加以整改。促使干警坚定公正执法的信念,筑牢拒腐防变的思想防线,进一步遏制“人情案”、“关系案”、“金钱案”,司法公信力不断提升。
另外,庭审和裁判文书制作,作为人民法院审判工作的两个关键环节,根据上级法院的部署安排,我院认真开展庭审评查和裁判文书评查活动,注重以开展“两评查”活动为载体,强化司法能力的训练提升。丰富载体、活化形式,法官踊跃参与。不断拓宽学习领域,创新法官培训方式,着力提高法官化解社会矛盾、做群众工作的能力。大力推进法官教法官、岗位练兵等活动,发挥资深优秀法官的传帮带作用,切实增强法官的司法能力。树立全员学习、终身学习的理念,全院干警都参加了干部在线学习,形成了学理论、钻业务、练技能、强素质的良好氛围。目前我院已完成了4次庭审评查、23篇裁判文书的评查工作,6月26日,我院还首次开展了庭审网络直播的工作,均取得良好的效果。
今年一季度,根据区委安排,我院认真组织开展了“雨山精神大讨论、政策法规大宣讲、服务基层大走访”(简称“三大活动”)全院上下根据“实施方案”的安排,全面落实,整体推进。
一是在春节慰问时开展“三大活动”。春节前,我院组织班子成员、党组织负责人、工会干部分别到3户困难群众(主要是帮扶对象)、16户退休老党员、老法官家中慰问,向他们了解工作、生活、家庭等方面的情况,给他们带去了党组织的关怀,同时,利用此时机,向他们及家人宣传了雨山精神及相关的政策法规。1月18日上午,我院党组书记、院长任春芳带领其他党组成员来到孙底社区,与社区工作人员进行了广泛交流,并与他们一起学习了有关政策法规,之后,又与社区部分工作人员到智障青年吴超家中慰问,并给予500元现金帮扶。
二是在办理司法强拆案件中开展“征迁政策大宣讲”活动。春节伊始,我院组织行政庭人员2人分别到征迁的5户当事人家中,有针对性地开展征迁政策宣讲活动。向他们耐心地讲解征迁政策和法律、法规。对相关政策进行逐一解读,答疑解惑,理顺群众情绪,解开群众心结。宣传我区以进一步改善城乡居民居住和生活环境,保障重点项目顺利推进为目的,以查处违法建设为重点,加大集体土地征迁、国有土地房屋征收和安置房建设力度。同时,认真宣传我市、我区发展的情况、征迁的意义。让争取让他们明白征迁、支持征迁,树立和谐征迁的理念。着力营造良好的征迁氛围和法治环境。2月23日下午,院党组书记、院长任春芳来到雨山区政府“征迁政策大宣讲”专场报告会现场,就司法强拆在征收拆迁工作中的能动作用给区辖乡镇街道、村社区两委、雨山开发区、区直机关领导干部130余人上了一堂精彩的法制课,营造了良好的征迁氛围和法治环境。
三是在加强审判管理中开展“政策法规宣讲‘五进’活动”。组织民一庭、民二庭、执行庭、行政庭、刑庭干警利用办案之机走进机关、社区、农村、学校、企业集中宣讲经济建设、城乡发展、土地征迁、社会保障、民生工程等方面的政策法规,大力宣传党和国家各项惠民工程、省委、省政府决策部署、市委、市政府及区委、区政府政策措施,让群众明白政策,营造广大群众关心、支持参与加快雨山发展的良好氛围。
四是在做好“六五”普法工作中开展“机关干部听庭审”活动。在充分准备的基础上,2月16日和3月22日,在我院的主动邀请和区政法委、区直机关工委的大力协助下,雨山区直机关共120余名机关干部走进我院旁听了一起破坏电力设备和一起侵犯著作权刑事案件的审理。通过邀请机关干部现场观摩庭审,以鲜活的法律事例进行现场法制教育,有效地提高了他们学法、用法、守法的紧迫性和自觉性。
“三大活动”的开展在我院受到良好效果。我院在全区进行了经验交流,并在雨山区“三大活动”总结评比中获得“先进集体”荣誉。
一是围绕“立足强区富民,实现赶超跨越,建设更加幸福美好的新雨山”这个目标,激发了全院干警投身雨山大开放、大建设、大发展的积极性、主动性和创造性。
二是进一步增进了我院党员干部与群众的感情,提升了党员干部服务群众的.工作能力。三是强化了院全干警遵纪守法和开拓创新精神。
(三)积极参与文明创建,培育司法文明风尚。
20xx年,我院立足蝉联五届全省精神文明单位这一新起点,以提高干警整体素质和文明创建程度为目标,着力巩固成果,不断丰富和完善文明创建的内涵,积极培育司法文明新风尚,使文明创建工作取得了长足进展,有力地促进了审判、执行和其他工作的顺利开展。
一是加强思想教育,构建核心价值体系,打造文明司法队伍。
1、把文明创建与坚持政治学习制度相结合,通过文明创建促进学习教育,牢固树立“忠诚、公正、廉洁、为民”政法干警核心价值观,通过学习教育提升文明形象,全院上下形成了“人人参与创建,人人创先争优”的良好氛围。
2、加强党建工作,实行党建工作与审判目标“三同步”,即同步计划、同步管理、同步考核。
3、强化警示教育,定期开展廉政谈话、述职述廉、上党课等活动,严格执行党风廉政建设责任制,落实“一岗双责”。
二是以创建促审判,发挥职能优势,推动法院创新发展。
1、始终坚持“围绕审判抓创建,抓好创建促审判”的工作思路,把文明创建融入审判工作的各个环节。
2、通过审判工作体现人民法院公正高效、文明和谐,为辖区经济发展和社会稳定提供有力的司法保障,使人民群众真正感受到司法公正与文明。
3、推行“阳光审判”,邀请人大代表、政协委员参与典型案件的审理和执行,大力改善司法环境。
4、推行审判流程网络管理,实行审判绩效考评,狠抓案件质量评查,减少和杜绝超审限案件,保证审判质量。发挥审判职能作用,全省保障社会稳定和谐。
三是坚持司法为民,彰显司法文明,树立法院良好形象。
1、通过集中开展政法干警核心价值观教育等系列主题教育活动,下大力气整治群众反映强烈的“冷、横、硬、推、烦”等衙门作风。
2、制定文明优质规范服务标准,推行文明用语和忌语,进一步规范干警的言行举止,把立案、信访工作作为人民群众感受司法文明的“窗口”,以亲民、便民为主线,着力解决人民群众反映的告状难、申诉难问题,彰显司法文明。
3、组织法官开展进乡村、进社区、进企业、进学校、进机关的“五进服务”活动,为企业、群众提供优质周到的法律服务,受到社会广泛赞誉和好评。
4、建立执行救助基金制度,对特困群众实行必要的司法救助,让更多特困群体的当事人得到救助,充分体现了社会主义法治的人文关怀。推行司法公开。
5、积极开展“法院开放日”活动,2月16日和3月19日,分两批邀请雨山区直机关干部100余人走进我院旁听了刑事案件的审理,增强审判工作的透明度。同时自觉接受区人大及其常委会的法律监督和区政协的民主监督。
6、积极参与社会管理创新和“平安雨山”、“法治雨山”建设,深入开展法制宣传教育,认真落实“六五”普法规划,以法庭审判为平台,充分发挥审判职能,达到审判和普法效果的统一结合。
四是丰富创建载体,开展特色文化创建,务求取得实效。
1、开展“建学习型法院、当学习型法官”活动,形成了学理论、钻业务、练技能、强素质的良好氛围。
2、深入开展学习道德模范和身边好人活动,注重宣传身边的先进典型。
3、开展志愿者服务活动,组织干警在重大节假日走上街头参加志愿服务,为群众提供诉讼服务、扶贫济困、植树造林、广场文艺、送法下基层志愿服务便利,展示了法院干警的风采。
4、积极参与全国文明城市创建活动,落实“四城同创”活动部署,扎实开展创建迎检工作,今年5月,我院被评为雨山区“四城同创”先进集体。
5、开展庭审观摩、精品案件和优秀裁判文书评选、司法警察大练兵等岗位练兵和技术比武活动,进一步增强法官驾驭庭审、文字组织能力。
6、结对帮扶,携手共建文明。以“百名干部帮扶百户困难家庭活动”为载体,多次深入孙底社区、向山镇陶村村、佳山乡超山村开展结对帮扶工作。
7、开展创建文明庭室、文明干警活动,全面提高干警的文明素质。
8、开展“我们的节日”传统文化教育活动,弘扬中华民族优秀传统文化。
9、开展丰富多彩的文体活动。通过拔河、跳绳、灯谜、篮球比赛以及拓展培训等丰富多彩、喜闻乐见的文体活动,增强干警的凝聚力和战斗力。
五是加强基础建设,美化办公环境,奠定创建物质基础。
1、狠抓硬件建设,优化创建环境。
2、加强创建阵地建设,对原有的荣誉室、图书室、活动室、文明学校进行了改建。
3、加强内部管理,完善规章制度。常年保持楼内办公设施整齐规范,环境卫生整洁,楼外四季有花,绿茵满地,花木葱茏,环境优美。
4、坚持经常性安全检查和节假日重点检查,及时排除安全隐患。多年来,确保安全事故、刑事案件、无交通责任事故发生。
(四)妥善处理政工事务,倾心为干警服务。政工科是党组决策的执行机构,更是干警群众的服务机构。长期以来,我科坚决贯彻落实院党组的决定和工作安排,做好上传下达,倾心为干警、群众服务。
一是广泛开展谈话谈心活动,掌握全院干警和工作人员的思想动态。坚持谈话制度,及时掌握全院干警和其他工作人员的思想动态,为党组决策、部署工作提供参考意见。二是抓好法制宣传教育工作。认真做好“六五”普法工作,积极组织开展6次系列法制宣传教育活动,并受到良好的社会效果。三是抓好业务培训,提升干警业务素质。今年上半年,政工科组织选送到院、省高院和其他培训机构参加培训共20人次。还组织全院干部参加我市干部在线学习工作。政工科主要搞好培训服务、保障工作,及时登记培训档案、了解培训情况,认真督促检查,抓好落实,并就培训工作开展经常性调研工作,提出意见和建议。四是抓好人事管理工作,做好人事变动、职务任免事项的报批工作。积极为干警办理工资调整、聘用人员续签聘用合同及调资手续、保险增减手续、法官、法警晋级、晋衔和津贴手续。积极配合组织部门做好干部任用选拔工作,上半年在区委的关心下,我院提拔了1名正科领导干部和3名副科干部。加强对人民陪审员的规范化管理。做好退休干部的管理与服务工作。
二、队伍建设和政工工作中存在的主要问题
一是案多人少的“瓶颈”问题尤为突出。法院的行政化趋向明显,非审判性事务倍增,在现有编制下,影响到法院职能作用的发挥。
二是个别干警工作积极性不高。由于长期在一线办案,案件多、任务重、处理难、压力大,加之法院干警待遇低,特别是部分老法官、老干警因职数限制职级问题长期得不到解决,工作进取心、积极性受到一定影响,更不想在审判一线工作。
三是聘用人员工作经费得不到解决,影响聘用人员的稳定。目前各基层法院在现有编制不能满足实际需要的情况下,只能采取聘用书记员、法警、驾驶员、工勤人员等。但我院聘用人员的经费目前还没有列入财政预算,只有靠挤占办公经费解决。因此,我院聘用人员的工资待遇很低,影响到聘用人员的稳定。很多聘用人员工作很短一段时间就辞职,全院的工作运行也相对受到影响。
三、下半年工作安排
一是继续深入开展创先争优、政法干警核心价值观、“两评查”以及“保持党的纯洁性,迎接党的十八大”等主题教育实践活动,切实加强领导、强化氛围营造、注重统筹协调、落实整改措施、增强活动实效。
二是进一步加强党建工作,使法院党建工作于审判工作相互促进、协调发展。
三是进一步加强党风廉政建设,建立符合法院特色的“公共权力规范运行预警机制”以及其配套规定,经常性开展廉政教育,加强监督管理工作,确保队伍廉洁。
四是大力加强法院文化建设、文明创建工作、“六五”普法和发展宣传教育工作,力争各项工作再上新台阶。
20xx年,行政人事部在公司领导的关怀下,在部门人员的共同努力下,取得了一定的工作成绩,但也有一些值得吸取的教训,现总结如下:
一、做好基础工作资料,创造良好工作氛围
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二、立足本部着眼全局,树立服务意识
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、迎难而上,主动工作。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、全盘工作突出“重点”。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、积极进取,开拓创新。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、着眼整体提高,加强学习培训
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、规范工作程序,狠抓内部管理
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的`渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、20xx年工作打算
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据.
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置.
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神。
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