员工工作总结

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员工工作总结怎么写【篇1】

寒冬腊月，凌霜傲雪，员工食堂里炊烟滚滚，热气腾腾，大家围坐在一起有说有笑，一派其乐融融，这就是如今职工食堂开餐时的情景。香喷喷的饭菜，暖融融的气氛，好似驱走了冬日的严寒，着实为今年的冬天平添了许多温暖。而这一切都离不开的员工食堂主管刘岩同志奉献。如果说如今的职工食堂是是一本引人入胜的书或是一精彩绝伦的诗句，那么刘岩同志，无疑为这本书描画出艳丽的一笔，浓重的一撇。她精心琢磨每一道工序，倾进了诸多的心血，只为做好员工服务，让员工食堂能有不一样的感觉。

一、

（一）粗粮细做，简单食材炒出新花样。

“白菜换样炒，土豆别样烧”，刘岩同志将一些我们常吃的大众食材通过别具心裁的搭配，制作出一道道新菜；例如：把豆腐、猪肉和馒头结合在一起创造出“红烧狮子头”；还有把常吃的干豆腐与鸡块一起顿出鸡汤豆腐串，这些匠心独特的尝试受到了广大职工的好评。

（二）由“大锅出“变为”小锅勤炒”，保证菜肴味度。

以往职工食堂做菜是用大锅一次炒出，这难免使得已炒好的菜难以保持温度，为了改善这一状况，确保各个时间段用餐的员工都能吃上新炒的、热乎的菜，刘岩同志不怕辛苦地毅然决然地换为了“小锅勤炒”的方式，这样一来，员工们再也不用担心吃上“热乎菜”这一问题了。

（三）可口菜肴，细节有讲究。

职工食堂的菜品制作不同于对客服务，它服务的对象都是服务业的员工，这就要求职工的饭菜中“异味”的食物要忌用或是慎用，但对于特殊菜品来说，例如拌菜，如果缺少葱、蒜这类佐料又难以达到味道的爽口，针对这一点刘岩同志，想出将蒜榨成油，用“蒜油“入菜，这样既可使菜“入味儿”，又不能是员工的口中“留味儿”。

二、

（一）合理搭配菜品、打造每周每餐不重样。

饮食服务是一件很烦琐、需要细心和耐心的工作，因员工存在于不同的年龄段且口味也各不相同，要真正使员工满意，不是一见很容易的事情，正是所谓众口难调，可是刘岩同志几乎做到了。在菜肴的创新和改进上，刘岩同志做的很出色，得到了馆内上下领导及其员工的`一同认可。这些都得益于她的虚心好学，不断求索，经常和餐饮部经理和其他员工请教，与他们一起研究每天的饭菜搭配是否合理，是否营养，把征求来的一见进行整理归类，仔细研究，逐一改进，使目前达到了每周每餐的菜肴不重复。

（二）勤于市场调查，调控成本核算

作为一名主管，她严格要求菜肴质量和把握价格，认真做好每一道菜。每月2到3次得市场考察，是她做好成本核算与菜系设计的基础。面对副食品价格高涨的压力，为了既让职工吃饱，又让职工吃好，他合理安排菜谱。肉类价格高，就适当安排一些鸡、鱼累食品，职工喜欢吃，价格相对合理，还采取荤素搭配，当肉类作为主菜时，他还会为职工增添一款“解腻汤，受到了员工们的欢迎。

三、

（一）以身作则树楷模，做好食堂各项工作

精湛的手艺和饭菜整体质量的大幅度提高的背后离不开刘岩同志背后的辛劳和付出。，刘岩同志所在的员工食堂，在宾馆减员增效的情况下包括他在内的工作人员共有6名，每天负责近200名员工的就餐工作，工作量大，为了做好本职工作，刘岩同志经常早上6点就到岗开始为一天的工作忙碌着，晚上下班时负责检查收尾工作，她还担任这采购计划，成本核算的工作，有时工作时间长达12小时，在这种情况下她还脏活儿累活儿抢着干，主动分担卫生清洁的各项杂务工作。

员工工作总结怎么写【篇2】

20xx年来，在交通银行的领导和上级部门的关心、指导和帮助下，我始终以我行的发展为大局出发，以科学发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好形象为手段，一直努力提高柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，并得到了领导和同事的充分肯定。现在，我将20年的柜面工作总结如下：

首先，我始终坚持爱岗敬业，以一流的服务态度对待客户。我要求自己在工作中轻声细语、礼貌热情、认真细致，像一阵清风扑面而来。我始终将一切都为了顾客的利益作为工作中心，以和气、关心、体贴、温暖的态度对待每一个人。我对自己的工作负责到底，做到业务精、作风硬、肯奉献，全心全意地做好自己的工作。我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，受到了顾客们的一致好评。我急客户所急、想纳客户所想，全心全意为他们带来优质服务，赢得了高度评价。

其次，我努力争创一流成绩。在工作中，我立足岗位，踏实工作，爱岗敬业，把做好本职工作看作是实现自身社会价值的必经之路。我严格遵守柜面服务要求，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。我将打造服务最好的银行形象的理念带给客户，以真诚的服务、真心的'微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。我努力扩宽客源，通过敏锐的观察力捕捉各种信息，开展各种形式的客户营销方案。我还努力提升整体形象，加强授权队伍建设，提高服务质量，增加客户的忠诚度。

最后，我不断提升自我。我加强学习，提高自己的专业知识，参加各种培训班和活动，向身边的优秀工作人员学习。我努力加强队伍建设，严格执行纪律，提高整体形象。我还加强合规意识，防范风险隐患，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，及时发现并消除存在的风险隐患。

20年来，我取得了一些成绩，但是时代在变化，银行的工作也在变化。我将继续学习新知识，掌握新技巧，适应环境的变化，提高自己的能力，为实现自己的职业目标而努力。在今后的工作中，我会磨练自己，不断提高自己，发扬优点，弥补不足。

员工工作总结怎么写【篇3】

岁月流转，时光飞逝，转眼间20xx年的工作又接近尾声，我于20xx年8月16日加盟xxxx公司以来，也将近半年的时间了，回顾半年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢，所以在个人感觉上像保尔说的话一样“当他回首往事的时候，不会因为觉得自己虚度年华而悔恨……”。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将20xx年的工作情况总结如下

我是一名预算员，在工程预算这个领域里，我不算是一个新人，只是初来乍到，对工作环境非常寞生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的'帮助。

这半年领导安排的主要工作任务是：

1、xx项目二期x区xx栋～xx栋工程结算(施工单位为xx公司)；

2、xx项目二期x区正在施工的各栋前期准备；

3、xx项目二期x区正在施工的各栋施工跟进控制；

4、培养新生力量。

在过去这一年的工作中，作为一名公司的财务工作人员，我收获了很多。

作为一名会计，我敬业爱业，严格遵守工作纪律和公司规定，尽力维护着会计工作的职业道德。在公司工作的这十年中，我明白财会工作尽不可以用“轻松”来形容，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，是公司正常运转不可缺少的一个部分。因此，它需要出会计有严谨的工作作风，熟练的业务水平以及对外沟通能力。我认为我在这几个方面做的还算可以。

但在这么对年的工作中，我也深刻认识到了自己的不足。由于本人没有系统地接受过高等财会教育，我在工作中偶尔也会出现问题。但在我自己的不断努力和公司领导的帮助下，我相信我的工作能力和水平会有一个大的提高。

最后，我感谢公司领导这些年对我的关心和帮助，同时，我希望在公司领导的正确领导以及我和其他同事的不断努力下，公司能够走向更辉煌的明天!

员工工作总结怎么写【篇4】

卓有成效的管理者心得体会

读卓有成效的管理者心得体会

在进入新东方工作的时候，当时记得在南二环四楼集体办公室，看到很多领导看一本书《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的没有阅读，现在时隔两年多了，前两天才开始读这本书，以前领导们都推荐看很多书，所以我也经常给助教也推荐优秀的书籍，不读书不去实践，很快就要掉队，不是身体与时间的掉队，而是思想掉队，赶不上很多身边的同事与朋友，他们都在进步，他们每天都会分享更多的东西，所以我也在空闲时间，给自己定严格的读书标准，部分优秀的书籍要写读后感，否则一年结束了，回首一年，什么都没有做，20多岁就死掉了，70岁拉出去埋葬，我们不想过平庸无的日子，多多去交往更多的优秀朋友，去阅读优秀的书，去更多的把理论知识转化实践。

给自己定目标，要读30本书籍，可惜只读了三分之一，记忆犹新的读徐小平老师的《图穷对话录》读梁文侠的《哲学与人生》古典的《生活中的心理学规则》读《成功人生的九商修炼》----特别有收获，这两天又读完了彼得德鲁克《卓有成效的管理者》。本书的目录中有六个推荐序言，其中推荐序言一是海尔总裁张瑞敏。也详细的阅读了彼得德鲁克的详细简介。

以前经常写作文用的张瑞敏的海尔案例，张总他认为这本书对从事企业管理的人来说是一本非常有效的书。德鲁克讲的一句话让他感触颇深，即“管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生”，起初他也是不理解的。在中国的习惯就是轰轰烈烈、忙忙碌碌、激动人心，然而从本质上看这些对提高管理的有效性没有任何的帮助，唯有靠扎扎实实的管理机制。德鲁克讲：“在组织而言需要个人提供其贡献；在个人而言，需要组织作为达到个人目的的工具。个人对组织的贡献体现在如何以最快速度去创造和满足用户的需求，而组织为个人所提供的工具就是要支持其实现这一速度。”那么，管理者就应该学会有效性。

本书针对如何卓有成效，德鲁克先生提出了掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策，必须成为管理者思想上的习惯。换言之，“有效性是一种后天的习惯，是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯，便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯，必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我们就应该努力的去接受训练，培养使自己有效的习惯。尽管德鲁克先生的要求，部分内容我还无法会意，当时在酷学酷玩做管理工作，虽然管理工作有很深刻的感觉，比如时间管理。发挥人的长处，决策，要事优先等等。

这本书阐述了成为一个卓有成效的管理者的五项要素，包括有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。言简意赅，通俗易懂，细细想来，确实切中要害。对于管理者特别是高层管理者而言，卓有成效至关重要，读了之后深受启发和教育。《卓有成效的管理者》告诉我们：一群平凡的人，能做出不平凡的事业，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高层管理者才是管理者，所有负责行动和决策而有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。但是，怎样才能成为卓有成效的管理者呢？通过阅读《卓有成效的管理者》，我认为关键有以下几点：

首先要把工作当成一种乐趣，清楚自己对工作的贡献。“学之不如好之，好之不如乐之”，只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。认清自己对工作的贡献，才能激发我们工作的效能，提高工作效率。常自问，我在这份工作中能做出什么贡献，才能不负于公司给予我的这份薪水。把工作当成乐趣，主动完成任务，在工作中做出对公司发展、项目部建设有益的贡献。

其次要善于利用有限的时间，集中精力于重点领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题，一个人的精力是有限的，因此合理的配置自己的时间是很重要的，往往就决定了个人的成就。管理者不能面面俱到，亲力亲为组织里所有的事情，如果把大量的时间和精力放在处理许多的琐事之上，那样既累了自己，又提高不了工作效益，最终也一事无成。管理者必须懂得轻重缓急，坚守有限次序，把握“要事优先”的原则。充分利用有限的时间，一次只解决一件事情，面向未来，抓大放小，集中有限的精力于重点领域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能带动整个组织工作效率的提升。

再次要知人善用，善于利用各人的长处。除了要充分发挥自己的长处外，还要懂得上司、同事、下属的长处。把合适的人放在合适的岗位之上，懂得放权，让他们各司其责，充分利用他们的长处做好各项工作，不苛刻他们是完人，重视他们的专长和优势，才能最大化的做好工作，提高效能。

管理是实践，管理不在于“知”，而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。书中提到：“无论一个人的才知有多高，只是多广，是多么勤奋以及富于想象力，只要他没有做多这些训练，那么他在工作效益上总是有缺陷的。”一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，通过实践，才有可能产生效益。管理者只有通过不断的学习、丰富的实践，才能使得自己的能力得到提升，管理经验得到完善。

管理者必须做出决策，并且是有效的决策。决策是一种判断，是若干项方案中的选择。管理者的职责就是要把该做的事情做好，就是要进行有效地决策。决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断，不是“一致意见”的产物。他们需要正确的思考和研究，一个人是否可以做出正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时，要确实了解问题的性质，仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再做出决策。

阅读《卓有成效的管理者》使我懂得要成为一个有效的管理者，必须要有良好的习惯，热爱自己的本职工作；善于利用时间，集中精力于重要领域；知人善用，懂得放权；善于做出有效的决策。要实现这些，只有通过不断的学习与实践，身体力行，才能有新的收获，成为卓有成效的人。以前自己与朋友合伙开学校的时候，对于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，决策也是很失败的，应该让决策变成可以贯彻的行动，在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。管理者还需要承担做出决策的责任，不能推脱，为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任，如果企图回避这项责任，那么他将会失去下属的信任。

卓有成效的管理者心得体会20xx-10-30 21:26 | #2楼

一本好书可以使人明白一个道理，一本好书可以为人建造一条捷径，一本好书甚至可以改变一个人的命运！如同培根所说：“读书使人明智,读书使人明理,读书使人聪慧,读书使人高尚,读书使人文明。” ,不得不肯定，从某一方面来说，阅读《卓有成效的管理者》，则可以使人自省、自警、自励。我作为一名从事管理岗位不足三年的管理者新人，书中的每一段阐述，感觉都很实在而深刻。

作为管理者，应该具备哪些能力？德鲁克提出了管理者应当具备的基本技能：时间管理能力、决策管理能力、沟通表达能力、授权协作能力、影响激励能力、团队管理能力、组织协调能力以及执行贯彻能力等。能力的培养与实际的工作是紧密相关的，而我在刚担任影院经理一职时，在自己的身上和管理工作中确确实实也出现了一些不可忽视的问题：为什么已经勤奋地专注于工作本身，可是成效却不大呢？为什么自己总是忙得焦头烂额，而团队的成绩却不是非常突出呢？令我想不到的是，在这本书中，我竟然找到了解决自己困惑的答案：要做好管理工作，首先，管理好自己！从自我管理入手！我尝试着用自己的语言记录下自己的学习心得：就是要时时刻刻注意培养自己五种不可忽视的工作习惯，随时随地注意加强自己成为卓有成效管理者的五项修炼：掌控时间，提升效能；注重贡献，强调责任；用己所长，用人所长；集中精力，要事第一；探寻思路，有效决策。

“有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统地工作，来善用这有限的时间。”――彼得.德鲁克

有时候自己上班真不知道到底在忙什么！除了看一下邮件，紧急处理一些事情外，其他时间都在影院晃悠！！追根究底，就是自己在时间管理上的坏习惯：工作无计划。每天开始工作就没有一个很明确的计划，总是凭着现场发生的事情处理工作，然后，有什么事情撞上了就处理什么事情，于是一天就这么过去了。有时处理工作的习惯就是觉得每一件事情都很重要，每一件事情都需要完成，有时为了一件很小的事情，找资料，打电话询问，但实际事后仔细分析，这件事情对自己今天或者这段时间的工作，却是无关紧要的，根本不值得花那么多时间去处理。不分轻重和缓急是时间管理的致命缺陷，结果碰到一些干扰因素之后，最重要的事情一直没有动手去做，而且还常常忘记，又把它转到第二天，才发现当时就根本没有完成。在实际工作中，时间管理不善的症状还表现为忙于找东西、电话干扰、任务交待不清、事必躬亲包打天下等。所以我觉得自己在以后的工作中必须合理的掌控时间，提升工作效能。

“有效的管理者重视实际贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问：‘别人期望我做出什么成果？’”――彼得.德鲁克

“我能贡献什么？”这是一个很有深度的话题，一般我们的员工会考虑：我会分配什么工作，而不会考虑我能为公司做什么贡献。因为他觉得完成影院给他的工作任务就行了，而没有“我能为公司做什么贡献”的意识，他觉得没有这个责任和义务。其实，只要我们让所有的员工都认识到自己的价值，认识到自己的自我贡献实际上就是一个自我激励的源泉，我们的工作就会开展的非常顺利的。如果一个员工只能依靠管理者的督促来做事，那我觉得这样的员工永远不可能达到他所期望的成就（包括加薪，晋升等）。所以在日常工作和管理中我们就要培养员工的自我贡献意识，自我责任意识（也可以说是员工的发展目标），和员工保持良好的互助合作的关系，加强团队的合作精神。

“有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。”――彼得.德鲁克

作为管理者，就要求我们要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明。”，就是要求我们充分沟通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的优点。而不必事必躬亲，整天自己忙得焦头烂额。不会激励与授权下属，不能充分发挥下属的积极性与创造性，这样的管理工作只是被动的工作，没有成效的工作。我在时尚城担任经理时就抓住每个人的优点，最大限度的发挥他个人的优势，合理的创造影院的价值，比如：有的员工口才很好，待人和蔼可亲，我就会安排他到小卖或售票，发挥他的专长，有的员工口才不好，但做事勤快，我会安排他到场务或小卖出品，这样就合理而有效的利用了人力资源，不仅员工发挥了自己的优点，他自己也会发现自己的价值，也为公司创造了价值。所以管理者就应该把自己的经验、技巧随时、随地的传授给下属，实实在在地激发他们的潜能。即我们所说的“用己所长”，“授之以渔”。

“有效的管理者会集中精力于少数主要领域，在这些领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会为自己设定优先次序，而且坚守其设定的优先次序。他们知道：要事第一。”――彼得.德鲁克

怎样把工作做的最有效？我们现在用一个例子来说明：把一个空瓶子用小石块和沙砾装满，怎样才能装的最满呢？很显然，我们必须先装小石块，然后倒入沙砾，这样瓶子才能装的最满。这个例子也正说明了“集中精力，要事第一”的管理工作方法。工作中，“小石块”指的就是要首先处理的重点要事，“沙砾”指的则是需其次处理的琐事。人的时间和精力是有限的，管理者越要发挥自己的长处，对公司做出贡献，就越应在重大的机会上集中一切可用的长处，这是获得成果的唯一办法。我主要负责影院事务的工作，所以我的重点也在事务方面，优先处理的肯定是事务方面的事或紧急重要的事。其他的琐事我会找时间在处理的。这也就是德鲁克所说的：卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面去做，而且一次只做好一件事。

“最后有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。”――彼得.德鲁克

管理者作为公司的中坚力量，是公司员工的直接管理者，在公司里充当着领导又是下属的角色。既要按部就班地严格执行上级领导的决策，又要灵活地调整策略，制定相应地计划，并组织实施，激励员工执行。作为管理者，如果我们不能有效地决策，就会对影院的管理决策的执行带来很大的阻碍。其实在大地数字影院，我们有这样的管理组，每个影院有三个经理组成一个管理组，我们潜意识里已经在用到这点。比如我们对小卖的促销活动，不能作出决策，这就需要管理组开会一起来讨论，商讨我们的活动方式1.怎么做；2.由谁来做；3.何时完成；4.执行反馈。。。。。。大家一起讨论，听取不同的意见，表达自己的看法，我觉得这种工作方式很好，这样管理者才会作出重要的决策，才能保证活动执行的有效性。

最后，我还是以培根的话来结束我的心得吧：“读书使人明智,读书使人明理,读书使人聪慧,读书使人高尚,读书使人文明。”希望你也从《卓有成效的管理者》中学到更多的知识！！

员工工作总结怎么写【篇5】

时间随风消逝，新的一年又悄无声息的抵达了我们跟前，而这一年也会在这个末端暂停前进，将来一年也预备好了和它进行交接。而对于我来说，这一年我见证了公司的成长，见证了自己的蜕变，也见证了时间的消逝。将来一年的路途或许很遥远，但是这是一次新的征途，是一段人生的新经受。为此我想在此刻为这一年整个工作做一次整理、总结。

一、保证良好的工作作风

虽然如今还只是公司一名普通的员工，但是在我的内心，还是有一个特别远大的理想的。我想通过自己的努力，一步步向高峰爬去、探究、挖掘。每个销售人员都会有一个目标，通俗一点来说，也就是说我们都应当具备一颗野心。野心这种东西，假如我们利用得好就是一件推动我们往前的利刃，而假如没有把握好尺寸的话，可能会把我们拉入深渊。所以，我也明确的知道，在这份工作上我要具备一些野心，同时也不能被这颗野心所掌控，要有自己的思索，也要有自己的方向。所以凭借着一点点的欲望，我在工作上始终严格管理自己，保持一个良好的'工作作风，为自己的工作立下一个好的标准，防止自己犯错，更是防止自己走入偏途。保证工作的原则和标准，成为了我一路上的要求。

二、工作中的缺乏之处

其实这一年工作上也没有出现一些怎样大的错误，但自己仍旧还是有一些小毛病。比方：

1. 做事的时候有时候会分心，导致一件事情没有做好，领一件事情也没有做好。这样是特别不正确的，我认识到了之后，也尽量将自己调整了过来。

2. 和部门同事沟通的时候有时候太强势了，同事们也跟我说过，平常遇到一些工作上的问题时，我对自己的观点太强硬了，显得整个人也太过强势了。这一点我也会改正，保持一颗和平的心态进行工作。

3. 对时间的把握并不是很好。有时候工作我总喜爱拖到晚上，宁愿用加班的时间完成，平常也不情愿多费一点心力。其实这个习惯是不好的，长期下去，会影响我们的工作效率。

三、将来的新打算、新征程

其实我是很期盼将来一年的，今年一结束，明年又会重新开始了。任何一次重新开始都让我们站在了相同的起跑线上，这时候就得看我们各自的努力了。这是一次公平的竞赛，我也为将来一年预备好了自己的打算，我会在工作上不断上进，向前探究。请公司的各位领导期盼我的表现吧!

员工工作总结怎么写【篇6】

x年度技术部根据公司的要求和分工，主要做了以下几方面的工作：

一、物资管理及采购

根据公司的工作要求，建立并不断完善了《物资采购、审批、管理制度》、《合同会签制度》、《合格供应商管理制度》和《物资领用消耗制度》。使采购人员和各厂材料员的工作更加的制度化，科学化。从日常的工作开展来看，这些管理制度均得到了较好执行，为规范公司物资及采购管理工作发挥着重要的作用。

1、依据生产需要，合理编制物资供应计划。

在实际的采购工作中，本着认真负责的工作态度，对所需物资多方询价，货比三家，尽最大的努力使采购物资到达物美价廉，保质保量按时的为各部门解决了工作所需物资。同时，统计总结各厂在生产中的大宗消耗物资和季节性物资，及时跟踪市场行情，提前预测部门所需，多渠道了解供应商的公司概况、经营状况、产品质量、销售价格等信息，对这些物资的供应商进行甄选，与其中有实力的供应商建立了友好的合作关系，保障了所需物资的按时供应。

2、采购工作上，在各级领导的大力支持下，各部门的技术人员用心参与，克服种种困难，以经济效益为中心，创新管理，辛勤工作，物资管理工作取得了新成绩。x年1—11月完成采购总量6344477元。

3、严格依照《发票审核报销的制度》将所采购物资账目及时的告知财务部门，持续部门间流畅的工作互动。

4、认真开展设备物资大检查和清仓查库工作，摸清家底，减少积压，发现问题，及时整改。

将所采购的物资信息及时的传达给各厂材料员，工作中遇到问题及时的同材料员沟通解决。认真审阅材料员每月带给的库存状况，严格落实《物资领用消耗制度》，定时对各厂仓库的存储状况进行清查，力争库存的最优化，确保物资的合理使用。

二、统计工作：

随着公司业务的不断拓展，公司统计的资料也随之增加。在领导的指导下，统计工作从陌生到熟悉，统计的模式也更加成熟，工作效率得到了不断的提高。x年1月至11月，技术部主要做了以下几方面的统计工作：

1、对公司各部门每一天经营状况的统计。每一天按时的接收各部门发出的工作状况，分模块详细的汇总以每日报表的形式上交公司。

2、接收、统计和转传市场部传回公司的焦炭，原煤发运状况。

3、每月月初以部门为单位校对，统计各部门(各厂、市场部、采购部、运销部)的工作完成状况，对各厂，站台的存储状况进行统计。

4、完善《合格供应商名录》，对仓库物资进行分类汇总，监督各厂物资领用制度的实施状况，审查各厂的库存状况。

5、配合采购员的采购工作，对每月的入库、出库、库存状况进行统计。

6、对临时性的资料进行统计。

员工工作总结怎么写【篇7】

回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了许多。下面我将这一年来的具体工作状况总结如下。

一、主要工作

通过实践与学习，我对xx这个行业有了概况性的了解和认识：清晰了建筑xx的定义，明白了常见几种xx的种类，懂得了xx施工的工艺流程，知道了常用于玻璃xx的一些材料和设备。学习的同时也帮助这边项目部的管理人员一起检查xx安装的质量，测量与放线，和安全管理类工作。

1、公司加工车间：跟踪学习系统门窗，由于这批门窗加急，一部分时间被安排在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的盼望和自己的由衷，但安排到一个岗位，我肯定会忠于职守的。

一部分时间是在看车间加工发货的一个过程。

2、xx项目部：进材料时数量清点，支配堆放的场地;

进场材料的质量检查;xx楼的'钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收;xx楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收;xx楼的成品爱护检查;组织监理进行xx楼的喷淋试验，及检修;xx配件，覆膜厂提货;画xx楼门窗加工图。

3、xx工程：依据总包要求，排施工工期;

组织安装班组进场，签订合同;协调落实车间加工，xx材料选购和xx本地选购等供货问题;与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调;收集相关材料的资料，报监理批复;现场施工的管理。

二、阅历和收获

项目管理，沟通协调很重要。做每项工作都要有目的、打算和步骤。不管大事小事，都要切切实实地去落实。摆正自己的位置，下功夫熟识，才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。要加强与工人之间的沟通，要与工人做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与工人多多进行思想沟通。

三、自身存在的缺乏与缺点

缺乏人与人之间的沟通，协调能力。缺乏门窗、xx相关的专业学问，考虑问题不够周全。事多了，有时候会分不清事情的轻重。对新的事物，学习的专心程度不够，工作上大胆创新精神不够。把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心情和效率。

四、下步的准备

加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。业余时间多看些门窗、xx的规范，增长自己的理论学问，充实自己。做每一项工作前都制定明确的打算和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底!通过不断深入的了解，渐渐培育起对本专业兴趣，从而提高主动性和主动性。合理支配好自己生活上的事情，做到公私分明。

当一个合格的项目经理是我永久的目标!在明年的工作中，我会继续努力，自觉加强专业学问的学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，不断把握方法积累阅历。我注重以工作打算为牵引，通过观看、摸索、查阅资料和实践锻炼，努力的提高专业学问。准时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展状况，准时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作需要团结才有力量，需要合作才会胜利，“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧！

员工工作总结怎么写【篇8】

转眼间，20_年即然结束，下面我将___年工作总结

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从____年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

总结三：公司客服部员工个人工作总结

20_年时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：

一、工作态度：

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。

二、业务能力：

多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。

我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。

员工工作总结怎么写【篇9】

我自xx年5月份进入xxx公司，到现在已有xx年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才治理、培训，沟系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和鼎力大举帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家〞的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁效劳工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出缺乏，为下一年的工作打好根底。

一、xxx年工作总结

1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的根本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。

2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成鼓舞机制，使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做奉献，维护好公司形象。

4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调发开工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正效劳态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关怀她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。

5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的'使用效率，保证清洁卫生达标。在20xx的一年中具体有以下实例。例：从20xx年初购置了10个线拖把（主要卖场用），经过1年的使用，目前还有5个新的在仓库中，尘推（主要清理地面用）其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感快乐。

二、xx年存在的缺乏

清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。治理能力还需要不断的提高。因为治理经验缺乏，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步标准保洁清洁用品的治理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。

三、xx年工作方案

1、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、比、看〞不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高治理能力。使保洁部门发挥更大的作用

2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量〞双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。

不断节能减材，严格治理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约本钱，提高效益。

3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作制造一个良好的环境。

八年的工作给我留下了很多珍贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

员工工作总结怎么写【篇10】

8月的工作已经进入了尾声。回想起当初自己定下的工作打算，再看看，如今整个8月来自己的工作状况……其中，大部分的工作打算我严格的按照打算做到了，质量上也完成的不错。但也还是有小部分的问题没能的得到有效的调整，这一方面，需要我好好的反思改进。

从8月的整体方面来说，工作是有进步的，但因为自身的安排以及各种工作中事情处理的不妥当导致打算完成的不算圆满。对此，我对自己的工作状况总结如下：

一、个人总结

上个月末，我为整个8月的工作做了大概的分析和打算，并在8月严格的实施。

8月阶段，我根据上个月的个人总结对自身的不足和近期工作的问题进行了严格的分析。并在工作中对这些问题和不足进行改进和修正。

在工作中，我结合8月的工作要求，对自身不擅长的地方积极的面对和改正。起初的时候，并非那么的顺畅，但我在之后更加严格的加强了对自身的要求，并向领导和前辈认真请教，大大的提升了自己对工作以及问题的改进。此外，通过对自己问题的重视，我也发现了很多过去反省中没能注意到的细节，并加强了管理和修整。

二、工作状况

在一个月来的积极改进下，我在工作中的成绩也有了明显的进步。并且伴随着我在工作上方式的改进，我的工作质量和效率都有了极大的提升，在客户方面也得到了良好的评价。

但相反，在对工作的反思中也发现了一些问题。首先我是我在工作的安排上。尽管从打算上来说并没有什么问题，但实际上我的打算却太过抱负化，没有考虑到我在基本工作中的时间以及自身能力的.状况，导致有部分打算不能实际实现，这是一大问题。

其次是对8月公司的打算安排考虑不够周到，不能与公司的发展打算很好的融合，导致自身的工作的效率有些降低，导致了一些事倍功半的问题，对此，在打算中还要好好的考虑。

最后，在认识到这些问题的时候我也没能好好的改进打算中的问题，没能在工作中调整好自己，这也是我在工作中的不足。

如今，8月即将结束，尽管有些不足，但我在工作中也有不少的进步。我会在月末好好的安排下月的打算，并在下个月取得更大的进步!

员工工作总结怎么写【篇11】

优秀员工个人总结报告

作为一名优秀员工，在过去的一年里，我经历了各种挑战，在职场上取得了一定的成绩。通过这篇个人总结报告，我将详细地描述我的成长和取得的成绩，以及我如何积极应对各种困难和挑战。

工作成果

在过去的一年里，我在公司的工作表现可圈可点。我在完成各项任务和项目中，始终保持高度的责任感和工作热情。我深入了解了公司的目标和使命，并努力将其应用到我的工作中。这种专注和投入使我在完成任务的过程中始终保持高效和准确。我还主动向同事和上级寻求额外的工作机会，并积极参与公司举办的培训和发展活动。

在团队合作方面，我表现出色。我始终尊重他人的意见，并能够与不同背景和观点的同事有效地合作。我积极参与团队讨论，并提出自己的观点和建议，为团队的决策和解决问题做出了积极贡献。我也时刻关注团队的整体目标，并愿意提供帮助和支持，以确保团队的成功。

除了在团队合作方面的卓越表现，我还在个人能力的发展上取得了很大的进步。我不断学习，并在新技能和知识上进行不断探索。我主动参加了公司提供的培训课程，并将所学的知识应用于我的工作中。这种学习和发展的态度使我能够不断提高自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

困难与挑战

在过去的一年里，我也面临了一些困难和挑战，但我相信困难是成长的机会。我在某个项目中遇到了一些技术难题，需要我花费更多的时间和精力来解决。我没有退缩或放弃，而是寻求帮助并与同事进行了深入的讨论。最终，我成功地解决了这个问题，并在项目中取得了良好的成绩。

我还在工作压力和时间管理方面遇到了一些挑战。由于项目的紧迫性和任务的繁重，我常常需要在有限的时间内完成大量的工作。为了应对这个挑战，我学会了有效地管理我的时间，并制定了合理的工作计划和优先级。我也学会了寻求支持，并与同事共享工作负荷，以确保任务的及时完成。

总结与反思

通过过去一年的工作经历，我对自己的职业生涯有了更深入的理解，并取得了显著的成长。我意识到，积极的工作态度、持久的努力和良好的团队合作是实现个人和团队成功的关键。在未来，我将继续保持这种积极的态度，并继续努力提高自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

在这篇个人总结报告中，我详细地描述了自己在过去一年里取得的成绩，并分析了遇到的困难和挑战。通过这些经历，我明白了成功不是偶然的，而是通过不断的努力和学习来实现的。作为一名优秀员工，我将继续努力，坚持自己的价值观，并以积极的态度推动自己和公司的发展。

员工工作总结怎么写【篇12】

回顾本月的工作，与德能勤绩四项标准相比，我们可以尽最大努力做好各项工作，更好地履行职责。__月工作总结如下：

一、主要工作情况

1、注重理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，公平正派，坚持原则，忠实做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，努力实施工作计划，做好本职工作。

注重学习业务知识，积极利用参加培训班等机会听取专家的指导，向专家请教学习，提高专业能力。围绕本职工作重点，积极学习经济、政治、科技、法律等最新知识，努力融合实际。在实际工作中，结合政治理论知识、商业知识等新知识，拓宽视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好自己的工作和日常事务工作，做腿勤、口勤，及时报销账目，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日益规范化。完成大量日常事务，如办公用品采购、接待、上下沟通、内外联系、数据、报纸订阅等。，各种事项安排合理有序，为办公工作的正常发展提供了有效保障。

4、成绩斐然，争取长足进步。

在过去的几年里，我们坚持脚踏实地的`工作，努力工作，务实高效，不断激励自己，激励自己，始终严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、成功、妥善地做好自己的工作，没有任何错误，取得了一定的成绩。

二、存在不足

首先，虽然政治理论学习取得了一定的进步，但没有深度和广度。二是事务工作复杂，减少了研究机会，无法进一步提高工作能力。第三，工作不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不是在创新中实践和推广。

三、未来努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下自身工作的需要，扬长避短，努力工作。

员工工作总结怎么写【篇13】

首先感谢您们在百忙之中抽出宝贵的时间看我们今年的工作汇报，我们的工作汇报是：

我们工会在今年xx月份成立了工会委员会，我们工会委员会是根据上年度工作情况进行的，主要是对工会委员进行培训学习，并组织开展了一系列工作。在培训中，我们工会委员积极的参与到培训中来，认真学习了工会工作的各项规章制度，为以后的各项工作的`开展奠定良好的基础，为今后更快更好的完成各项工作任务，我们工会委员会的主要工作是：

一、主要工作回顾

1、开展了“我为公司工会发展献计献策”主题活动

2、组织工会委员参加了市总工会、市工会及市公司工会组织的各项活动

3、组织开展了“爱心助学”活动，为困难职工家庭、职工送去生活上的学习上的助学金

二、工作展望

4、继续组织开展“学习工会六中全会精神”主题教育活动

5、继续组织开展职工素质教育活动

6、开展“工会四中全会精神”主题教育活动

7、进一步推进基层工会建设和党务公开工作

三、下xx年打算

8、继续推进“工会工作创新工作”

9、继续完善“工会工作评估工作”

10、继续推进工会工作自律委员会工作

11、继续加强工会的自身建设

四、工作思路

12、继续加大“工会工作创新工作”力度，加强工会工作的创新能力，推进工会工作创新

13、继续推进“工会工作评估”，推进工会工作创新

14、继续抓好建设工作

15、继续加强管理和监督管理

五、主要成效

16、工会委员队伍建设进一步加强 17、工会工作质量和效率得以提高 18、管理进一步加强。

19、工会队伍综合素质明显提高

20、工会会员队伍管理水平和工作水平明显提高

六、存在问题

通过工会工作的开展，我们在工作上还存在不少问题：

一）、工会会员素质还有待进一步加强

二）、工会队伍的综合素质还有待进一步提高

三）、工会组织机构还需进一步健全

四）、工会会员的业务知识还有待于进一步深化

五）、工会会员的文化程度还有待于进一步提高

六）、工会的工会自身建设还有很大的提高

七）、工会工作的创新能力不够

八）、对工会工作的重大问题认识还不够深刻。