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安全生产先进事迹
他是一名普普通通的电力工人,却有着坚韧的性格,有着对龙江电力的赤诚;在默默的奉献中换来的是累累的硕果。多年来在自己平凡的工作中,用执著与追求,弹奏出一曲曲华美的乐章,他就是客户服务中心安全专责、局十大优秀青年、团市委优秀青年岗位能手王某某。
王某某同志XXXX年入局在变电运行岗位上工作伊始就不断学习、钻研业务知识。短短几年时间,就从一个“门外汉”变成一个运行专业的行家里手,在全局乃至省公司的变电技术竞赛中都获得过优异成绩。XXXX年调入某某单位工作以后,他勇于承担,踏实肯干,多次发现设备的严重缺陷,凭借坚韧、踏实的干劲,他得到了单位领导和同志们的高度信任,使他从值班员到监护人再到值班长一步步地担当更大了的责任,同时获得了局“十佳青年岗位能手”、“优秀共产党员”、“十佳班组长”等荣誉称号。XXXX年所领导又把某某单位交给他管理,面对着平均年龄接近50岁的职工队伍,他以做一个彻彻底底的平民班组长为工作信条,所有工作冲在最前头,带领他的城乡变团队本着“一点也不能差,差一点也不行”的原则,完成了扩建及改造等重大历史任务,5年中一个人发现的缺陷和异常占全站一半以上,顺利实现3000天的安全生产记录。去年3月全省最大的枢纽变----某某变的管理重任又落到了他的肩上,同时担负两个变电站的管理任务他用挑重担,继续带领全站职工一步一个脚印地踏实工作,排除一件件上一年度大规模综自改造遗留的诸多隐患,最终为龙江电网内最大的变电站改造工程----某某单位的综自改造画上圆满的句号。
2010年10月王某某同志通过岗位竞聘来到了某某单位任安全专责一职,恰恰在那时其他省份专业员工在用户现场作业过程中相继发生了两起人身触电死亡的事故,专业的安全管理亟待提高和夯实,这个重任无疑又落到了他的肩上,但对他来说,这是一个能够完成的任务,但他要为这个任务负出更多更大的努力。首先他从基层班组人员入手,抓好安全思想思想教育,组织开展安全事故回头看、人人讲案例活动,邀请事故的亲历人员亲自讲解当年的人身事故,用血淋淋的事故教训警示每一个班组人员,起到良好的效果,然后他又从安全知识和技能培训上下功夫,定期组织进行安全技能培训与考核,短期内提高了人员的安全素质和工作能力。
其次,在严格落实上级安全管理制度的前提下,他根据某某单位各工种和岗位的工作特点,加班加点,用业余时间逐步完善了符合实际的安全管理制度,修编了岗位责任制,做到明确分工,责任到人。同时还开创性的编制了《某某单位各类作业风险评价与防控办法》,使某某单位的现场作业风险防控水平有了质的飞跃。
在作业现场的管理上,他更是下足了功夫,只要时间允许,他便跟随作业小组到局属变电站、用户工程施工作业现场,开展安全到位监督,严格监督现场工作人员的作业行为,为现场作业安全提供了坚强保障。一年来他执行的现场到位监督次数占全部管理人员的一半以上,发现并纠正了20多次安全问题和违章。
在他严谨、勤奋工作态度的带动下,某某单位全员的安全意识明显提升,安全管理水平不断向前迈进,历史性的获得了“安
全生产”,但他没有满足,在他的眼里安全生产没有终点,他还会用他的实际行动诠释他的追求,正如他所说的,共产党员之所以光荣,并不是都能干出一番惊天动地事业来,但他们能在平凡中闪光,用实际行动诠释出党员的风采,用他无私奉献精神,实践着他入党时的铮铮誓言。
我分公司在县委、县政府及总公司的正确领导下,在上级相关部门的支持关怀下,贯彻落实“新农村、新电力、新服务”发展战略。紧紧围绕上级工作的部署和年初制订的工作思路,各项工作取得了一定的进展。现将一年来的工作做如下总结:
一、履行职责
保供电元月18日,境内普降大雪,导致全县电网瘫痪瓦解,损失达1620万元。为了实行保供电的承诺,公司全体员工在公司领导的带动下,及时出台相应的应急预案,克服困难,不畏疲劳,废寝忘食地奋战在抗雪灾保供电的一线。完成了10天内恢复供电的计划。
在今年年初抗旱救灾和年中抗洪救灾的关键时期,公司按照总公司文件精神,要求各部门做好相应的应急预案,使职工充分认识到灾情的紧迫感,立足把救灾保民生作为当前工作的中心工作,发挥电网企业作为基础行业的保障作用,并成立了救灾保供电领导小组。
在康巴艺术节、广州亚运会等保供电活动中,为了保证公司供电片区正常供电,为了电网安全、稳定、可靠运行,公司做到早部署、早落实。确保了活动期间的保供电备战工作。
二、安全生产管理情况
加强安全生产是公司领导班子日常工作的首要任务,是常抓不懈的主题,是搞好企业各项工作的基础。公司领导班子始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,强化安全管理,加大监管力度,把安全生产与经济效益结合起来,实现__年-__年未发生人身伤亡事故和重大设备事故、重大火灾及交通事故。
公司始终以南网安全生产1号令为宗旨,把安全教育,加强安全生产,确保电网安全稳定运行作为公司营销理念来做。同时在全公司大规模开展《安规》、等内容的考试,通过考试进一步增强安全生产防范意识。公司在1年里加大安全生产的现场稽查和处理力度,杜绝违章发生。
加强了安全生产基础管理,完善基础资料及各类报表、台账。为确保电网安全稳定运行,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则,对公司职工全面开展安全教育活动。
在公司在安全方面的活动内容有:
1、初分别与公司下属的供电所,变电所、调度所、收费中心四部门签订《分公司度安全生产责任状及绩效考核责任书》及《分公司度消防安全责任书》。
2、公司分别在1月及5月开展了全县性的安全大检查两次。检查主要内容:
①、变电设备;
②、供电设备;(开关、台变等)
③、输配变线路;
④、消防器材;
⑤、各类安全用具(并建立台帐)。发现变电、调度设备缺陷隐患共计36起,其中整改消缺25起,上报总公司11起,发现线路设备隐患共计52起,整改排出隐患56起,上报总公司6起。
3、按月组织召开一次月生产分析会,按季度组织召开季度生产分析会。经营成果与上年度同期相比,对发现和存在的问题制定相应的对策和措施,并进一步整改完善。
4、六月组织安全生产月宣传活动。配合县安委会、迪庆供电局、总公司等部门举行了大型的安全宣传月活动,其内容有:
①、礼仪宣传员18人沿城区主要街道发放宣传册,张贴宣传挂图;
②、活动会场设置安全宣传栏,播放安全生产教育片,开展电力安全知识有奖问答活动。该活动得到州县政府、州县安监局及总公司的一致好评,树立了“迪庆电网”的良好企业形象。
5、组织全公司职工观看安全生产教育片两次。对各部门使用的安全用具,消防器材进行演练、实际操作培训。
6、在总公司安监部的大力支持下,配备了部分安全工器具。
7、9月26日完成了《分公司关于城农网建设线路设备“停复电”实施方案起草工作,为确保电网建设在我县的顺利实施起到举足轻重的作用。
三、生产经营情况
公司在把安全生产管理工作放在首位的前提下,也注重生产经营管理工作,努力完成总公司下达的各项生产管理经营任务。现将采取的生产经营管理措施及成果汇报如下:
1、3月我分公司根据总公司下达的生产经营指标分别与公司下属的供电所、变电所、调度所、收费中心四部门签订了《分公司度经营目标责任书》明确了各部门的生产任务及目标。
2、度总公司下达的生产任务为:1计划完成购置量33400万度2计划地区供电量5500万度、3计划完成地区电费销售收入1885万元。
3、度1—10月生产经营完成情况:止10月,购电量完成26489万度,完成年计划的79.38%;地区供电量完成5273万度,完成年计划95.87%地区电费销售收入完成1117万元,完成年计划的59.25%。购电量未完成的原因:
①受通道限制,丰水期发电厂限荷运行;
②德维二级油路建设新乐电厂停运。
(4月起)地区电费销售收入未完成的主要原因:
①、大工业用电欠费较大。6-9月份硅铁厂由于电价改变(从0.2130元/kw、h调至0.4475元/kw、h)未收电费。6—9月应收合同价电费184.60万元,应补价差电费348.82万元。
②、里底电厂施工用电收费至5月,欠收6月至10月电费113万元。
③、华茂水泥厂欠费56万元(1—9月)。
④、农村销售电量由于受年初雪灾及德维二级油路建设,变损、线损较大的影响未完成供电量962万度,完成年计划的72.51%,电费收入完成年计划的45.34%。
4、设备维护管理变电、调度设备电力输电线路及配电网线路设备的完好率直接影响整个电网的稳定运行,是全力做好电力供应的可靠保障。现将设备维护管理的措施汇报如下:
①在总公司设维中心的大力支持下,加强变电、调度设备正常维护的管理工作,对境内电力输电线路配电网的配电设备及线路设备每年进行两次巡检。
②在总公司生技科的大力支持下,自9月26日至10月6日配合大理供电局,完成110kv拖八科站、10kv康普开关站、35kv中路站、35kv保和变设备定检预试工作。从整体上提高了变电设的健康水平,更加确保了电网的稳定运行及供电可靠率的进一步提高。
③、公司完成各变电站(7个变电站)计划操作检修任务2次;完成设备突发故障与事故13起;更换烧坏设备5起。完成州调下发的各变电站一次设备及接线图的核对工作。
5、公司电网全年35kv线路停电479小时;110kv线路停电375小时;10k线路停电5960小时;安装新增居民用电141户;非居民用电9户;商业用电44户;安装动力电表25户;临时动力用电95户。应急处理534件;事故处理432件;全年完成工作票1250件,完成劳务收入60255、00元。
四、加强学习,全面提高职工整体综合素质
建立领导班子成员中心组学习制度,认真学习业务知识、学习党的理论、方针政策和总公司的工作精神,通过学习法规、业务知识,不断提高公司领导班子成员和职工的思想政治素质、业务素质,确保公司领导班子成员和职工能正确解决问题、认识问题、思考问题,不断提高班子成员整体经营管理水平。
强化人员的技能培训工作。积极安排部门人员参加各类培训班。开展对各专业的不定期抽考,以促进人员的学习积极性和业务素质。重点放在工作现场,采取集中学习、知识竞赛、技能演练和现场抽考等形式,培养员工学习的自觉性。着重抓好对临时工的管理工作,从加强人员素质、业务技能上对临时工开展各方面综合素质的培训工作。在,公司组织各部门近20人次参加省、市公司各类培训、调考、比赛等活动,一年来,共组织各类培训班八期;组织学习了《南网方略》、《南网员工守则》、《云南电网1149战略实施》;8月26日组织公司员工进行了安全工器具的正确使用的培训;10月27日记10月31日用两天的时间对公司全体员工进行了《云南电网电气工作票实施细则》及生命急救的培训。全员培训率100%。
五、精神文明建设方面情况
1、积极组织员工学习“南网方略与企业文化”;
2、到永春乡坪子完小开展“献爱心、捐资助学”活动,赠送书桌、文化用品等;
3、向受火灾职工捐款9270.00元;
4、相应县委号召,全公司所有职工对贫困学生捐资18400.00元;
5、继续履行“伴你成长”基金承诺,党支部内部捐资。
六、党风廉政建设方面情况
是实施“十一五”规划的决战之年,为进一步加强党风廉政建设,全面落实中央、地方党风廉政工作部署,提高干部队伍综合素质,打造廉政的企业部门,为实现优质高效服务,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的工作方针,紧紧围绕“责任南网”这个大局,强化党风廉政建设。通过向社会各级部门延伸,深化廉政风险防范管理工作;通过建立教育制度、监督、惩治和预防腐败体系,营造健康向上的文化环境。
七、电网建设方面的情况
1、组织技术力量、积极完成各项农网、变电站验收工作;
2、协助总公司完成总投资7798.42万元,自9月开工的全县4乡3镇5个项目的农网工程;该项目预计在2023年4月完工。存在的问题和困难
1、安全管理还存在薄弱环节。安全监督和保证体系的作用发挥不够,个别员工安全技能、意识需提高,安全基础管理的精益化程度、安全规程制度的落实、现场安全管理等仍需加强。
2、经营管理面临巨大压力。受宏观经济形势变化影响,企业停产、半停产逐渐增多,售电量大幅减少,电费回收形势也十分严峻。
3、电网建设滞后的矛盾仍然突出。由于电网薄弱问题依然存在,电网建设任务十分繁重,加上电网建设中的施工受阻问题比较严重,电网建设外部环境面临严峻形势,严重影响了供电境内项目建设进度。
4、职工队伍素质有待提高。随着电力体制改革发展步伐的不断加快,一些员工的素质、能力和作风还不能完全适应新形势的需要;
5、激励机制不够健全,从某种程度上影响了员工工作积极性。
20__年工作建议
1、加大安全工器具的投入,接近南网标准和要求。
2、健全分公司管理机构的设置。(生产技术、安监、市场营销、设备维护)配足岗位人员。(变电、供电、调度)
3、购置职工内部教学设备、(投影仪、笔记本电脑、摄像器材等)教学资料等。
4、职工工资定级不能单一只看理论考核分数及文凭,还应注重实际工作能力,对企业的贡献大小,是否遵守南网职业操守等综合考核。
5、是否可购置一定数量的变电设备,线路设备的备品备件,的增强抢修应急能力。
6、在应急抢修、灾害处置过程中,经费支出上是否给予分公司一定的权限,以保障供电可靠性的提高。
7、允许购置常用设备、预试的电器实验设备,以提高设备的健康状态。
2023年上半年,以贯彻落实国务院《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》v国发〔20__〕40号w和《安全生产法》有关法律法规为工作主线,在县安委会、集团公司及公司领导的正确领导下,认真落实县安委会和集团公司的工作要求,坚持安全发展,紧紧围绕安全生产目标管理责任状这一条主线,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,切实加强对安全生产的领导和管理,积极开展“安全生产月”活动,狠抓安全生产基础建设,深入开展安全生产专项整治和隐患排查治理,着力建设安全生产机制,健全安全监管体系,促进了企业安全生产主体责任的落实,现将工作总结如下:
一、加强领导、强化管理,落到安全责任
按照安全生产“一岗双责”的要求,切实加强对安全生产工作的领导,加强对安全生产工作措施的检查落实,积极探索安全生产的长效机制,形成主要领导负总责、分管领导具体抓、专门机构全力抓、有关部门配合抓的齐抓共管的工作格局,确保安全生产管理工作有效推进。充实公司安全生产委员会,由总经理担任主任,分管生产的副总经理及各部门的负责人担任副主任、成员,各生产单位、供电所相应成立了12个生产领导小组,109名安全员专门负责安全生产工作的贯彻与落实,公司形成了完整的安全生产管理体系。建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程。
二、建立健全安全生产责任制
(一)建立健全安全生产法规体系,为规范安全生产落实安全生产行为提供了依据。近几年,我公司始终把建立健全安全生产法规体系,依法规范企业的安全行为,作为保障安全生产的一项基础性工作。
(二)把安全生产工作列入公司年度考核的一项重要内容,实行安全生产一票否决制。3月28日,公司与部、部与所、所与班组成员逐级签订了安全生产目标管理责任书,签订率100%,明确了职责,落实了责任,形成一级抓一级,层层抓落实,齐抓共管的局面。
三、做好春节期间安全生产大检查工作
为确保春节前安全生产大检查工作正常有序开展,按照集团公司和县安委会文件要求,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,公司下发《关于切实做好20__年全区春节期间安全生产大检查工作的通知》(__水电司〔20__〕9号)文件,对春节期间安全生产大检查工作进行了安排布置,成立了由总经理任组长,分管领导任副组长,各部门、供电所、变电工区等相关单位负责人为成员的工作检查组,具体负责春节期间的安全生产大检查工作。安全生产大检查发现隐患46项,要求各单位、各部门负责人高度重视,落实责任人,对隐患及时整改,形成闭环管理。
四、做好春节期间安全保卫和值班巡查工作,严格执行领导带班值班制度
1月30日至2月7日,公司要求各部门严格执行领导带班值班制度,值班人员要坚守岗位,认真履行职责。各变电站、调度室、收费营业厅等重点部门要切实加强安保工作,门卫值守人员对可疑人员要进行来访登记、询问,要做到在岗在位、认真负责,并认真填写值班记录。值班人员必须坚守岗位并保持24小时通讯畅通,做好信息上报工作。
五、公司组织形式多样的安全培训教育
1月7日,为切实提高职工应对、处置突发安全生产事故的能力,及时有效地实施应急救援工作,公司组织员工学习县水利电业有限公司人身事故专项应急预案、火灾事故专项应急预案。由安全监察部__主任授课。
3月5日下午,公司中二层副职以上管理人员,安监部、建设部、生技部、营销部全体员工在公司二楼大会议室,认真聆听了由集团公司副总裁__主讲的“为自己安全工作到最好”的专题培训。整个培训分为集团公司安全生产管理理论与实践、为自己做好安全生产工作两大部分,通过此次培训,让我们更懂得安全生产的重要性和为自己人身安全而做好安全工作的哲理,对促进生产经营、安全生产管理工作和鼓舞员工爱岗敬业、珍惜本职岗位以及提升公司的安全管理水平有很大的帮助。
6月6日上午,集团公司供电安监部__部长在公司二楼大会议室进行班组员工安全意识培训,从十个方面认真诠释了安全意识的重要性,安全责任重于泰山,推行班组自保互保的保护制度,树立良好的群体意识,相互帮助,相互协作,密切配合,做到班组保一人,一人保班组的正能量理念。
六、开展汛前安全生产督查,加强安全生产工作
(一)公司高度重视汛前安全生产工作,按照汛期期间安全生产工作方案,及时调整公司防汛领导小组,成立了以总经理为组长、副总经理为副组长,各职能部门负责人为成员的汛期期间安全生产领导小组。根据《关于开展20__年汛前安全生产督查检查的通知》(桂水电司安〔20__〕16号)、《关于开展20__年汛前安全生产督查检查的通知》(昭水电司〔20__〕23号)文件要求,20__年3月17日至4月30日期间,公司要求各部门强化安全生产红线意识,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”安全生产工作方针,以“树立一切从实际出发,实事求是的思想,力戒形式主义,强化安全标准,规范安全行为,目的生产安全”为指导,建立“党政同责,一岗双责,齐抓共管”的责任体系,并按照“全覆盖,零容忍,严执法,重实效”的要求开展汛前安全生产大检查,检查公司内部及各供电所、变电工区汛前信息管理工作到位情况、检查各变电站、供电所是否备有公司下发的防汛应急预案和对预案学习情况;是否落实防汛工作岗位责任;是否充分做好防汛物质准备工作。开展汛前安全及安全生产隐患自查自纠工作,共发现安全隐患88项,要求落实整改责任人,限期整改,做好安全防范措施,确保各供电所、变电站电力线路、设备正常运行,提高电网安全稳定性和供电可靠性。汛期期间由于降雨范围广、强度大,引发了山体滑坡、水淹内涝等灾害,各乡镇遭受不同程度损失。公司各部门按照分工职责,及时有效的对线路、设备进行抢修、抢险救灾工作,确保了受损线路及时恢复供电。
七、做好隐患排查治理工作,确保节假日供电正常
《根据关于印发公司20__年上半年安全隐患大检查大整治活动工作方案的通知》,公司在全面系统排查整治安全隐患,巩固20__年公司安全生产大检查及“大检查回头看”工作成果,深入推进安全发展长效机制建设,坚决遏制安全生产事故发生,确保公司安全生产状况良好,清明和“五一”期间重点活动场所和各类重大危险源的安全,实现“大事不出、中事不出,小事尽量少出”的工作总目标。20__年6月止,共发现安全隐患622项。
八、做好“五一”节及汛期期间安全生产工作
公司领导高度重视“五一”节及汛期期间安全生产工作,“五一”节前,认真做好“五一”及汛期期间安全大检查工作,要求各部门自查自纠,有效防范安全隐患,做好排查治理工作,确保了“五一”节假日的保供电工作。二是建立汛期防汛制度,加强汛期期间的值班和巡查制度,认真作好汛期期间的值守安排,要求值班人员每值都要与当地气象、水文部门了解汛情,根据实际情况及时采取应对措施;严格执行领导同志值(带)班制度,保证值班通讯(电话或手机)24小时畅通,及时掌握安全生产情况,做好信息上报工作。
九、做好20__年上半年《安规》考试工作,提高员工的自我保护、防范意识。
5月7日,公司顺利组织各生产单位员工进行了20__年上半年安规闭卷考试。夯实安全生产基础,促进安全生产各项措施得到落实以及安全生产形势能进一步稳定,提高员工安全生产意识、自我保护、防范意识,便于达到学有所用的目的。此次考试,参加考试人员都达90分以上,合格达100%。
十、做好“安全生产月”活动的宣传工作
一是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。我十分重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十八大精神,用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上始终与上级保持一致,坚定理想信念,树立了正确的世界观、人生观和价值观。结合工作实际,刻苦钻研业务知识,重点学习了新闻写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。
二是紧扣企业发展中心,认真做好大型活动和重点工作的对外宣传工作。去年,我抓住企业工作任务重、开展活动多的特点,结合全年不同时期开展的“安全生产月”、“迎峰度夏”、“创先争优”、用电营销优质服务、班组建设、企业文化建设、劳模宣传等重点工作和大型活动,集中策划了一系列重大专题宣传,从不同层面、不同角度报道企业改革发展的最新成果和经验,生动反映全局干部职工投身电力生产经营建设的工作实践,大力宣传电力企业为地方经济发展和人民生活质量提高所做出的突出贡献及广大电业职工努力工作、无私奉献的精神风貌,宣传供电优质服务的典型事例,提高了对外宣传的广度和深度,进一步扩大企业的社会影响,为企业营造了宽松的发展环境。对安全生产情况进行全方位报道。深入企业,对安全整改情况进行了深入全面的调查了解,和客观公正的宣传报道,制作了反映企业一年来安全生产整改成果的专题片一部,对企业创新安全管理模式的特色工作进行了持续、深入的报道,对电网迎峰度夏过程中,企业确保电网安全的系列举措进行了系列报道。这些宣传报道都起了很好的效果,为安全整改验收的顺利进行营造了良好的舆论氛围;对班组建设工作进行重点报道。深入各基层班组,大量采访报道基层领导、班组长及一线职工对班组建设的意见和建议,对优秀班组进行宣传报道,得到了各级领导和一线职工的积极响应,为班组建设的顺利进行起到推波助澜的作用;对优质服务工作多渠道进行报道。对企业优质服务工作、用电常识、电力法律知识等进行宣传报道,对争创“优质服务之星”活动及典型事迹在局内网络和报刊进行深入的宣传报道,全方位对企业优质服务的特色、亮点工作进行了展示;对先进人物的典型事迹进行连续报道。结合企业开展的“创先争优”活动,先后在省电力报、省电力网、市级媒体“学习先进、赶超先进”专版,“劳模风采”专栏等,对企业生产标兵、省公司劳模等先进人物进行宣传报道,在广大职工中营造了积极进取的浓厚的氛围;对企业文化理念进行广泛持久的宣传,进一步提升职工对企业的认知度和忠诚度。据统计,201X年本人共有篇稿件在市级以上新闻宣传媒体报道刊登,通过这样有针对性地抓好主题宣传,引导和激励了广大干部员工积极投身生产建设、改革发展的火热实践之中,形成聚精会神搞建设、一心一意谋发展、齐心协力创伟业的浓厚氛围,对外树立了良好的企业形象,有力地促进了企业各项任务和目标的圆满完成。
三是加强与媒体的沟通和交流,不断扩大企业对外宣传的覆盖面。为了进一步加大对外宣传力度,增强宣传效果,本人在充分发挥自身力量的同时,还十分注重加强与当地主流媒体的有效合作和联系,在每次开展大型活动和进行重点工作时,都邀请社会媒体到现场进行采访报道,并先后在电视台、广播电台、日报社等当地主流媒体开辟了《电力之窗》、《创先争优在电力》等专栏,定期对企业的改革发展和成就进行深度报道,扩大宣传效应,形成了较强的舆论氛围,为社会各界了解电力工作动态、关注电力发展建设开辟了新途径,同时也最大程度地增进了地方政府及广大用户对企业改革与发展的理解和支持,提高了企业知名度,树立了电力企业良好的社会形象。去年,我在电视台播发专题报道次,累计达分钟;在广播电台播发专题报道期,累计达分钟。这些都促进了企业与社会之间的沟通与交流,营造了地方政府和人民群众关心支持电力企业的外部舆论环境。
四是重视开发和利用网络媒体的作用,加强企业宣传网站的建设。我在搞好对外宣传的同时,十分注重“阵地”建设,坚持把完善和发展宣传载体、扩大宣传渠道和途径作为一项重要工作来抓,通过内外并举实现了多点开花,充分利用网络媒体信息承载量大、速度快、空间无限的优势,开通了企业外部宣传网站,并实现了与公司门户网站的互联,搭建了企业内外信息交流的桥梁,成为展示企业形象的一个新的重要窗口,充分发挥了宣传载体的喉舌和桥梁作用。
本人XX,出生于1966年,1992年开始参加工作,先后就职于山西xxx电力有限公司、山西xxx建筑工程有限公司,我一直工作在电力电气领域,使自己的专业知识不断提高,为自己的施工管理水平打下了坚实的基础。现对本人工作30年多以来的专业技术工作总结如下:
一、思想品德方面
本人在生活工作中保持积极向上的思想,与外界人员和同事之间的关系相处融洽,在工作中积极主动向上级师傅、领导、同事不断学习进步。生活中,克己守法,能树立并保证正确的人生观、价值观和世界观。
二、知识水平方面
至参加工作以来,我一直重视自己的专业技术知识的学习,认真系统的学习掌握了本专业的专业知识,并了解学习了相关专业的有关专业知识及科学管理知识,加强了与本专业有关的技术标准、技术规程、安全规程等规章制度及国家有关的法律、法规的学习了解,能熟练运用有关的技术标准、规范、导则和规程。努力学习当前的新技术、新工艺,积极主动收集有关施工方面的技术资料。经常钻研工程相关的档案资料,以高标准的要求严格要求自己,努力争取成为一名优秀的全面专业技术人才。
三、工作能力方面
能熟练掌握本专业的施工流程管理、工作内容和公司工作标准,并按此开展工作。具备工程施工的管理协调能力和应变能力,能正确处理好与各单位的关系。对在施工过程中发现的问题,能及时沟通解决。在开展工作时以本行业规范为标准,从实际出发,灵活处理。
四、工作业绩方面
自参加工作以来,本人参建多项钢结构施工工程,在实际工作中,我始终保持认真负责,严谨务实的工作态度,虚心学习努力工作,不断加强理论知识,提高专业水平,经过八年的锻炼,已经成长为工程技术骨干。
从参加工作至今参与建设的工程有:汾阳中科渊昌再生能源有限公司临建电源变配电系统及10kv输电线路、山西地方电力有限公司离石分公司110kv车上线接永宁煤焦110kv站送电线路工程、晋能清洁能源科技有限公司新建500MW太阳能电池及600MW太阳能组件生产项目输变电施工总承包、山西柳林兴无煤矿10KV线路改迁工程、兑双110kv送电线路30#—36#改造工程、离石区20xx年第二批“煤改电”项目配电网改造工程、孝义市前庞沟10KV配电工程等。
自20__年以来,每项工作任务下达后,我局都急速行动,树立健全组织机构,先后树立了“__区统计局保持共产党员先进性教导运动领导小组”及其办公室;“__区20__年__口抽样查询访问领导小组”及其办公室;“__区统计局政务公开领导小组”及其办公室;“__区统计局年报领导协调办公室”等组织机构。这些组织机构的树立健全,为我局各项工作的顺利开展和圆满完成打下了坚实的组织保障。
__年,我负责__地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精力,完成了电费按月结零,收受吸收率100%,确保了电费收受吸收工作圆满完成,为__年划了一个完美的句号。
一、努力学习提高自身素质
我自从事电费收受吸收工作以来,工作中,我持续增强专业知识的学习,以适应工作的需要。__年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销治理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够轻车熟路的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统胜利上线后,规范执行环节和细节,提高办事的实时性和准确性,在电费收受吸收历程中为客户提供高效快捷的办事,让客户在交费的同时也能感触感染到愉快。
我还增强了国度电价政策和《供电营业规矩》、力调电费法子以及有关规定的学习和了解,为做好电费收受吸收工作奠定了基本。
二、真情办事确保电费收受吸收
结合工作实际抓学习。依照县“弘扬八种风俗,创学习型机关”主题教导运动领导小组规定学习的内容,我场紧紧结合工作实际,对学习内容、学习形式、讨论交换方法等作了具体支配。学习内容统筹政治理论和业务知识的学习。政治理论学习由场党总支成员重点指点,业务学习由统计站授课。一年来,全场政治理论以学习《全面增强新形势下的领导干部作风扶植》、《中共中央关于增强和改进党的作风扶植的抉择》、《中共中央国务院关于推进社会主义新农村扶植的若干意见》等理论文章为主,业务知识以农经剖析申报和重年夜信息报送、工业统计、固定资产投资和建筑统计、盘算机操作实务等为重点。
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望获得什么样的办事?我认为办事是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把办事当成“事业”来做。在对客户办事中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样能力以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨办事就是给客户最需要的赞助。
“只有真诚的为客户着想,心贴心的办事,能力换来百分百的电费收受吸收。”这是我对电费收受吸收的切身体会。
电费收受吸收工作是经营治理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费收受吸收历程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不克不及交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,果断完成电费收受吸收任务。
在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区年夜工业用户对照多,我总是在每个月电费发行开端时,实时与用户进行沟通,电费帐单出来后也实时主动接洽用户,告诉电费金额,提醒客户备好电费资金,包管电费准确实时地到帐,使每月电费收受吸收做到双结零。
“不要老埋怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作历程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了优越的人性化办事和亲情化客户办事理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费办法,使电费收受吸收工作逐步走向规范,对生产经营艰苦客户,依照治理法子建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费收受吸收风险,给客户也带来了缴费的便利。
我以优质的办事和优越的工作作风为座右铭,以客户满意为最年夜愿望,我对客户用恳切、热心、细心、耐心的“温馨办事”赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作酿成传递温馨的窗口,树立了企业的优越形象。
(2)值班员应保持较高的工作积极性,多应用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时涌现的问题或重要信息,应实时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要掌握自己的情绪,包管每天的工作质量。遵守工作规律,不做与工作无关的事情。正直办事态度,将我们的办事由被动转为主动,提高办事意识,站在用户的立场去看问题。
三、无私奉献赢得赞誉
一是严格了党员成长对象的考察。严把成长党员质量关,严格成长党员的各个环节和法度模范,果断做到保持标准,包管质量,改良构造,慎重成长;
二是完善了党员的信息治理。积极做好党员信息库扶植,5月-6月,完成了公司160多名党员的信息采集和录入工作,依托党员信息治理系统,根本完善了党员信息库扶植,实现了党内统计数据和党员信息从信息库直接生成、报送,逐步实现党员、党组织信息化治理。
三是进一步增强党费的治理。依据党费收缴标准,按时收缴党费,对党费的使用有明细,有记录。7月,完成了公司所有党员__年的党费收缴工作。
四是认真操作,完善交代手续。营业部制定了《出纳人员现金交代治理法子》、《提解与库房人员交代治理法子》、《现金整点治理法子》。库房2318代保管物品的治理做到按规定执行,为杜绝单人解决代保物品的进出库的现象,建议综合科以适当的形式赞助协调。确保操作时不走样,包管收支库双人解决。与司库人员的交代达到合规。对现金整点中发明的毛病树立台账挂号簿,同时树立与网点的接洽制度做到实时沟通,做到有据可查。确保现金整点在整点区内毛病的真实性。
在思想上,以“为人民办事”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗办事为核心”的原则,勤勤恳恳,谨小慎微,持续朝上进步。
__年,我局基本设施扶植突飞猛进,行业治理持续增强,人员素质全面提升,并荣获“某市创建文明城市先进单位”,通过文明行业检磨练收。
由于地区广,企业用户散布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的收受吸收,为了工作的圆满完成,我经常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不克不及耐久参加劳作,而我因为工作关系却又不克不及经常照顾到家里,让我认为异常的歉意。
我除了支配好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全年夜客户资料,收集年夜客户生产经营信息,了解每一个年夜客户的用电和生产经营情况,不只包管电费的按时收受吸收,也为其我同事提供了便利。
正确盘算营业税款及小我所得税,实时、足额地缴纳税款,积极配合税务部分使用新的税收申报软件,实时发明违背税务律例的问题并予以改正,保持与税务部分的沟通与接洽,取得他们的支持与指导。
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