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收银试用期工作总结(热门6篇)

收银试用期工作总结

格式:DOC上传日期:2024-02-24

收银试用期工作总结(热门6篇)

2024-02-24 13:51:07

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收银试用期工作总结 篇1

收银员转正工作总结范文一

我叫XX,于X年X月X日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:

1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;

仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

支票、信用卡、等结帐程序;

4、准确打印台号的各项收费帐单。

5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向guǎn lǐ人员汇报,做到款帐相符;

6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;

7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;

在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。

熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作

不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

以上是我在实习期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。

收银员转正工作总结范文二

我于xx-x年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天xx个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的'确明白了其中的差异。作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

刚刚到这个 新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛玻

也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

收银试用期工作总结 篇2

不知不觉间,来到xxx商场的收银台也已经有一年的时间了,回顾过去,从20xx年的x月开始,当我来到xxx收银岗位的时候,就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。在xx、xx等前辈和领导的指点下,这一年来,我在工作方面有着突飞猛进般的发展,并最终稳定了下来。

如今,在这段工作中,我基本上已经能顺利的做好自身的职责。在此,针对这一年来的工作情况,我将自己的工作和成长情况总结如下:

一、心态和思想上的更新

自走上的工作以来,我就一直在思想上加强自我的要求。在培训中我就深刻的明白,正式走上工作的之后的要求与培训时是完全不同。尤其是作为一名收银来说。在工作上,我们是财务方面的一线人员,如果我们的工作没能处理好,那么在后面的环节上就会出错。

为此,在工作中,我从始至终都保持着严格且乐观的心态,在工作中保持良好状态,集中自己的精神面对每一次的收银工作。一年下来,尽管不说没有出现过一次错误,但随着我在思想上不断的更新,近期已经基本上没有出现过收银方面的问题了。

此外,为了能加强自身的工作,我还积极的加强了自己的服务意识。在工作中保持良好的服务态度,为顾客带来更好的购物体验。

二、工作能力的改进

在工作方面,根据领导的正确指挥和领班在的工作中对我们的安排和调整,我顺利的完成了这一年里的工作。

回顾这短时间的工作,在前辈的带领下,我从一名试用期的员工慢慢的在收银台适应工作,到现在,能够麻利且熟练的完成工作,期间,真的多亏了有xx等前辈的指点!起初的时候,我甚至都不敢太信任自己,也有想过离职去换一份工作。但多亏了有前辈和大家的帮助,我才坚持了下来,并在工作中锻炼了自己,最终和苏联了这份工作。

如今在工作中,我不仅可以很好的完成工作的目标,更能时刻保持微笑,为顾客提供优质的服务和帮助。

一年来,我在这封岗位上发生了很大的变化,也认识到了很多人和事,这些都是我成长道路上的收获。在这次的总结之后,我会更加努力的面对今后的工作,并在工作中更加努力的锻炼自己!在今后,我一定会更出色的完成好自己的任务!

收银试用期工作总结 篇3

在公司领导的正确领导下,在部门领导的大力支持与关心下,我本着认真负责、不断学习的工作态度,严格遵守公司的各项规章制度,以最快、最好的工作质量完成本职工作,工作中,作为财务部的一员,我主要负责销售收款和数据录入及统计核对工作,面对繁杂琐碎的大量日常性工作,自我强化认真负责的工作态度和为客户服务的工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求准确、及时,避免疏漏和差错。

一、认真做好基础的销售收款和退款工作。作为财务部派驻在销售部的收款员,面对客户收取房款和退款是我最为基本的工作职责。这一工作看似简单,实则需要以及其认真和细致耐心的工作态度去面对,需要时时刻刻坚守在工作岗位。因为这可以说是公司整体工作的重中之重,关系到公司最为基本的利益,如果发生差错将对公司的利益造成极大的损失;同时作为公司的一员在面对客户的时候也要求必须认真确、毫无差错的完成收款工作,始终强化为客户服务的工作态度。

二、及时准确的做好销售回款和客户资料的录入、统计及核对工作。销售收款环节结束后,还需要对当天的收款情况和银行发放的按揭客户的按揭贷款做好录入和整理,需要了解并掌握客户购房合同的签订情况,以便全面把握公司销售收款的整体状况,及时准确的按月、季度、年度编制领导需要的各项报表,以便领导及时了解和掌握公司的销售收款情况,布置安排其他工作的开展和落实。另外,定期和销售部进行销售收款的核对工作,确保没有一丝一毫的差错和遗漏,并对到期未收回的销售款项进行催收工作,确保公司的利益不受损失。

感谢领导对我工作的大力支持和对我个人的热心关怀,督促我不断提高业务知识和工作技能,让我感受到公司集体对我个人成长的帮助和给予我的温暖。综上所述,虽然自己尽职尽责、尽自己最大努力做了很多事情,但由于缺乏经验、很多方面考虑的不够周全,因而还是有不够完美的地方。在今后的工作中我一定吸取这一年来的经验教训,继续以认真负责的工作态度,力求以更饱满的工作精神,把工作完成的更快、更好、更有效率。同时不断学习和进步,更加充实自己的业务

收银试用期工作总结 篇4

收银试用期工作总结


在过去的几个月里,我有幸获得了一份在一家百货公司担任收银员的试用期工作。这段时间里,我不断学习和成长,拓宽了自己的知识和技能。在试用期结束之际,我想回顾一下我在这段时间里的工作经历,并总结一下所学到的经验和教训。


我很庆幸自己有机会在这家百货公司工作。这家公司是业界的佼佼者,以一流的服务和高品质的商品而闻名。通过这份工作,我有机会与各种各样的顾客接触,并学习如何提供卓越的服务。我学会了如何与顾客进行有效的沟通,倾听他们的需求,并给予他们满意的答复。我也学会了解决各种不同的问题和困难,以满足顾客的要求。通过这段时间的工作经历,我真正理解了顾客至上的重要性,并将其视为服务的核心原则。


我还学会了在高压环境下保持冷静和应对突发情况。作为一名收银员,我经常会遇到长队和疯狂的购物季节。在这种情况下,保持冷静和高效的工作态度是至关重要的。我学会了如何在高压力下保持冷静,并通过高效的工作流程来解决问题。我了解到每个顾客的时间都是宝贵的,他们希望能够快速、顺利地完成交易。因此,我努力缩短顾客等待的时间,提高收银效率,并保持准确无误的交易记录。我很自豪地说,这段时间我的收银准确率达到了99%,获得了许多顾客的好评和赞赏。


我也发现了一些需要改进的方面。我意识到自己在面对烦躁和不满的顾客时,还有一些应对策略需要提高。有时候,由于顾客的不满情绪,我会感到沮丧和无助。我明白作为一名员工,我需要学会以积极的态度和耐心应对这些情况。因此,我正在努力提高自己的情绪管理能力,并且主动寻找解决问题的方法。我相信通过更多的实践和经验,我将能够提升自己的应对能力。


在这段试用期工作的过程中,我还结识了许多优秀的同事,并从他们身上学到了很多。他们与我分享了他们的工作经验和技巧,帮助我更好地适应这个职位。我学会了如何与团队合作,如何在工作中相互支持和鼓励。我也认识到了团队合作的重要性,它能够带来更好的工作效果和更愉快的工作氛围。


通过这段时间的工作经验,我不仅增加了自己的专业知识和技能,还提高了自己的自信心和应对能力。我深刻理解了服务至上和顾客满意的重要性,并将其作为自己职业生涯的行动准则。尽管试用期即将结束,我决心继续努力,并为这家百货公司带来更多的价值。


小编认为,我在这段试用期工作中经历了许多挑战和成长。通过与各种各样的顾客接触,我学会了提供卓越的服务,并保持冷静和高效地工作。我意识到自己在应对顾客不满情绪方面还有待提高,并将积极主动地寻找解决问题的方法。通过与同事的合作和交流,我进一步提高了自己的专业能力和团队意识。在未来的工作中,我将继续努力提升自己,并为公司的发展做出更大的贡献。

收银试用期工作总结 篇5

自x月x日进入公司至今已有x个月多,x个多月的时间对于我来说有着不同寻常的意这义。从学校到社会,从学生到职员,从学习到工作,环境有改变,身份有改变,职责有改变。四个月的时间,我努力适应并不断成长;我学以致用并积极学习积累新知识、新经验。在此期间,不管是工作还是生活,我都已经融入进唐人这个大家庭。因此,能成为唐人的正式员工,我深感荣幸,现在,我就这段时间的工作情况向各位领导认真汇报。

按照公司的安排,首先,我在唐人总部认真学习;拉唐人的工作精神和服务态度。短短几页,让我了解了产品的整个生产流程和要求,明白产品生产是一个精密、严谨的过程,工作人员需要具备高度的责任心和极其细致认真的工作态度。本篇文章来自。我明确了每个岗位职责范围,学习了药品生产质量管理等方面的知识,并针对自己在药品行业方面知识的缺乏,在同事的指导下查看了大量的书籍和网站,并做了相关笔记。通过实习,我看到了我们公司产品的优良品质是建立在"以科技为本,以科学管理为核心"的基础上,这让我对我们公司的发展充满信心;同时我也慢慢熟悉了公司的环境,并积极调整心态,认清自己的优势与不足,为接下来的工作做准备。在今后实习工作期间,不管工作任务大孝难易,我都积极、认真对待。并在工作过程中,灵活运用自己掌握的知识,虚心学习同事的经验,这样通常能让我取得事半功倍的效果。

第一:唐人的宗旨。因为知道这将是我以后工作服务的重点,所以刚进公司就对它内涵特别关注,有起初显稚嫩的新生儿到现在已基本成熟、定型的内部交流刊物,我读懂了它成长的艰难,也体会到了公司对它的重视与关注。作为公司内部交流的平台,它已经起到了学术指导、经验交流、信息传递、文化传播的作用。但为了适应公司的快速发展,如何让它更贴切、更到位的为大家服务,给大家带来新鲜感和实用性,仍是所有唐人所共同关注并期待的。通过仔细学习唐人报纸的灵魂,我进一步融入这个充满温馨,爱心和热心的和-谐之家.我从店长及其他各位领导和同事那学到了很多。比如钱物的分类,比如工作时的细心等。亲身体验也更让我感觉到肩上的任务艰巨。

第二:药品相关知识及公司产品知识的学习。由于药品的专业性,不同于普通商品.固然要求十分精确,严格.掌握一定的专业知识及产品知识是非常必要的,对于无任何基础的我来说,更需要加强学习。虽有一定的难度,但通过同事的帮助和自己的努力,在培训测试中成绩良好,获得好评。柜台收银的工作流程:1.提前30分钟按规定着装打卡上岗开完班前例会后交接工作。2.认真清点备用金仔细填写相关表格及交接-班记录。3.时刻要注意铃听和静听对讲机的内容并及时礼貌回答和呼叫。4.结帐时要注意听清房号电脑操作要迅速准确无误。5.收款时注意看清数目需要找零时要快速准确并及时在收过的结帐单上加盖现金收讫章。6.收款时如有大额钱币要必须经过验超机验过确认无误后再收起。7.如有开发票的客人要认真核实小票数额确认后方可开龋。8.每日营业终根据规定做各种相关表格填写填写时要正确无误。9.每日营业终要对相关物品进行整理清点和盘存。

收银试用期工作总结 篇6

一、背景

在过去的三个月里,作为收银员的我在某大型超市开始了我的试用期工作。这份工作不仅让我深入了解了收银岗位的日常运作,也锻炼了我的沟通能力和应变能力。在这段时间里,我努力适应工作环境,熟悉业务流程,积极应对各种挑战,以期达到公司的要求,并顺利通过试用期。

二、业务能力的提升

1. 系统操作熟练度:在试用期间,我熟练掌握了超市的收银系统,包括商品录入、扫描、结算等各个环节。通过不断的实践操作,我能够迅速、准确地完成顾客的结账过程,减少了顾客等待时间,提高了收银效率。

2. 商品识别能力:我努力熟悉超市的商品分类和布局,以便为顾客提供准确的指引。同时,我也加强了对商品价格的记忆,以便在扫描过程中及时发现价格错误或异常商品。

3. 应对高峰期:在节假日和每天的下班前,超市往往会出现客流高峰期。为了确保每一位顾客都能得到及时的服务,我学会了合理安排时间,优先为老年人和小孩服务,并在必要时寻求其他收银员的协助。

三、团队协作与沟通

1. 与同事的沟通:在日常工作中,我注重与同事保持良好的沟通。当遇到系统故障或商品问题时,我会及时向相关同事反馈,并共同寻求解决方案,确保收银工作的顺利进行。

2. 服务态度:我始终保持微笑服务,并尽量使用礼貌用语。当顾客对商品或结账过程有疑问时,我会耐心解释,并确保他们满意。同时,我也学会了倾听顾客的建议和意见,以便不断改进自己的工作。

3. 顾客关系管理:为了更好地了解顾客需求,我在工作之余也会与他们进行简单的交流,询问他们对超市或收银服务的看法。这样不仅增进了与顾客之间的感情,也为我日后的工作提供了方向。

四、问题与挑战

在试用期间,我也遇到了一些问题和挑战。例如,有时会出现系统故障或商品摆放不当的情况。面对这些问题,我学会了保持冷静,迅速寻求解决办法。同时,我也意识到自己在应对突发状况时仍需加强应变能力。

五、未来计划与展望

通过这次试用期的工作经历,我对收银岗位有了更深入的了解。在未来的工作中,我计划继续提升自己的业务能力,特别是在高峰期的应对能力。同时,我也希望能够加强与其他部门同事的沟通与合作,以便更好地服务于顾客。在个人成长方面,我希望能够通过不断学习与努力,逐渐提升自己在团队中的地位,并为超市的发展做出更大的贡献。

六、总结

回顾这三个月的试用期工作经历,我深感收获颇丰。在未来的日子里,我将继续保持积极的工作态度和不断学习的精神,努力成为一名优秀的收银员,为超市的发展贡献自己的一份力量。

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