人力资源部工作总结

人力资源部个人工作总结 篇1

20xx年上半年人力资源部紧紧围绕公司年度规划，充分发挥部室职能，以饱满的工作热情和严谨的工作态度，不断完善人力资源管理工作。现将上半年工作总结如下：

一、20xx年上半年工作情况

（一）招聘工作务实高效。

年初，人力资源部依照公司20xx年度的整体发展规划，科学开展人力资源规划工作，以年度生产经营计划为依据，预测、分析人力资源的供给和需求情况，编制了《20xx年度人力资源配计划》，力求逐步达到企业人力配的理想状况。

为确保公司在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要人才，人力资源部克服市场因素的影响，早安排、早动手，通过广告发布、人才搜索、校园招聘、内部推荐等多种途径吸纳人才，认真筛选符合公司条件的候选人，并在面试环节初步运用了职业倾向测试技术，分析应聘者的潜在工作风格与需求岗位的工作性质是否适合。此外，人力资源部进一步完善招聘工作程序，对内做到主动推进工作进度，及时跟踪面试结果；对外做到积极提升职业素养，展示良好企业形象。上半年，人力资源部多次组织服务类、业务类、技术类等岗位人员面试，最终录用了5名员工加入公司工作。

（二）培训工作标准化、精细化。培训工作是常态化的人力资源管理机制，人力资源部在编制20xx年度培训计划的工作中，采取先试听，看效果，再引进的做法，考察培训机构的师资力量和教学水平，选取全面务实的培训课程，确保培训实施系统化、培训形式多样化、培训效果实操化。

20xx年上半年，人力资源部立足于提升员工的职业素养和专业知识，培训工作围绕提高员工专业技能为主线开展。其中，集体学习2次，内容为《文化、财富与幸福》、《商务礼仪》；专题学习3次，内容为《新形势下房地产企业项目拓展》、《房地产企业组织发展与人力资源管理》、《主题酒店理论与实践》；外部培训3次，内容为《房地产住宅项目批量精装修设计与施工管理》；《员工培养与激励》；《员工评估、招聘与任用》；考察学习1次，组织相关人员赴北辰档案管理中心进行档案管理的考察交流；为新员工进行入职培训5人次。此外，公司部室层面的业务学习10次。

针对培训内容，人力资源部对重点课程进行了培训效果追踪及结果反馈工作，促使参训人员将培训知识与实际工作相结合，并将培训总结上传至办公网，达到培训知识共享的目的。同时，人力资源部多方了解北京市人事考试中心的考试安排，整理汇总信息，发布了20xx年与房地产行业相关的职称及资格考试内容，方便大家参考。

（三）企业文化建设有序进行。

1.编辑出版第九册《学习与实践》。

编辑出版《学习与实践》是人力资源部上半年的一项重点工作。由于出书的时间要求比往年提前了近20天，人力资源部制定了工作进度计划，列出了详尽的时间表。虽然工作周期缩短了，但编辑环节没有省略，各项工作严格按时间节点扎实进行，以确保出版质量。人力资源部根据公司去年的大事记和重点活动反复筛选、整理照片，认真校对、修改文章中的错别字及语言逻辑不通之处；与此同时，广告公司封面设计和总经理撰写序言的工作同步进行。由于准备充分，安排有序，人力资源部又比原计划提前了6天完成了排版印刷工作。作为体现企业文化的重要书籍，第九册《学习与实践》的可读性更强，制作更精良。

2.创新员工谈话工作模式。

如何进一步提高员工谈话质量，是人力资源部今年研究的新课题。经过探讨，人力资源部将20xx年员工谈话工作的重点放在新员工入职转正后；新公司成立运行后；重大工作节点后；下属公司人力资源部门反映的重点问题和重点人员；专题访谈等六个方面。

结合下属公司人员不多，工作头绪较多的情况，人力资源部于一季度与相关领导和员工进行了谈话，了解了新公司成立后面临的问题及需要提供的帮助，并安排相关部门协调解决。结合全员营销的诉求，人力资源部于二季度开展了《我为营销出谋划策》为主题的员工谈话。员工们各抒己见，对营销工作提出了自己的建议和看法，有些建议虽然有些偏颇，但反映出员工对营销工作的积极参与，为企业分忧解难的情怀。为把谈话内容落到实处，人力资源部开展了谈话成果的跟踪反馈工作，确保员工谈话中反映出来的问题能够得到及时解决。

（四）制度建设日臻完善。上半年，人力资源部对部分规章制度条款进行了重新修订并公布实施。人力资源部根据宽带薪酬的设计理念，本着效率优先、兼顾公平、激励人才的原则，制定了《薪酬管理制度》，集中体现岗位责任、风险、贡献与薪酬收入的一致性。在此基础上，对《绩效考核管理制度》中与薪酬体系相挂钩的条款进行了修订。同时，人力资源部牵头进行了《季度综合评比细则》的修改工作。为了使评比细则落到实处，人力资源部先后召开了两次专题座谈会议征求意见，对参评范围、评比项目和标准进行了重新梳理，内容更加完善，评分更加合理，为年底评选出优秀单位奠定了基础。此外，人力资源部对涉及人事管理的各个流程进一步优化，修订了《调岗管理流程》和《绩效考核管理流程》中的应用表单。

（五）劳动用工严谨规范。

首先，人力资源部将保障员工基本权益作为企业管理的基本原则，积极贯彻执行国家劳动法律法规，结合公司员工劳动关系实际情况，对原有劳动合同进行清理、核对，有序组织员工进行换签、续签，确保劳动合同的实效性。

其次，人力资源部每月做好五险一金的人员增减工作，按时准确缴纳社会保险及住房公积金，及时向财务管理中心报送《缴费明细表》，并与财务管理中心紧密配合，分别于3月、6月完成了五险一金的缴费基数申报核定工作，为公司员工提供周到优质的保障服务。此外，人力资源部准确办理员工社会档案转接手续。上半年，共涉及17名员工的社会档案调整，个别员工的档案出现了缺少必备材料的问题。为不影响员工后续档案的存转，人力资源部多方咨询，理清补办流程，并以文字说明的形式及时告知员工，确保17人档案全部转移到位。

（六）员工福利稳步推进。

员工体检是公司员工健康保障与健康支持体制的一项重要工作。年初，人力资源部从体检机构考察、项目洽谈、成本控制、体检跟进等方面进行有效把控，根据历年体检出现的常见问题有针对性的制定应对措施，圆满完成了员工体检工作。

员工集体年休假（旅游）工作是20xx年人力资源部的新增工作。人力资源部事前参考历年旅游工作的AAR成果报告,从旅游行程设计、报价咨询及对比,关键事项的沟通确认、旅游事项发布等方面进行优化,分批次做好员工旅游的筹备与组织工作。

此外，人力资源部有序开展员工日常保健、各种福利物品采购及费用编制工作。

（七）积极开展部室建设。

人力资源部坚持每周例会制度，对上周工作完成情况进行总结和回顾，对本周计划工作进行安排和部署，据此编写周报，为工作评估提供依据。

上半年，人力资源部开展了2次部门培训，2次B级AAR会议，2次AAR事前推广学习，1次标杆管理学习，共形成成果报告5篇。

二、工作中存在的问题总结

20xx年上半年工作，人力资源部在取得一些成绩的同时还存在着以下不足，需要在今后工作中加以改进：

1.紧缺人才的招聘工作捉襟见肘，由于招聘渠道单一，简历的数量和质量略显不足。

2.绩效考核相对宽松，没有真正按实际工作质量给予相应的评分，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工。

三、20xx年下半年工作设想

回顾20xx年上半年，人力资源部较好的完成了各项工作任务。展望下半年，部门的重点工作有如下几项：

1.深入开展员工培训工作。人力资源部要积极开发符合企业发展和员工需求的培训课程，不断拓展培训资源，引进高水平的讲师，注重提升培训效果。

2.创新企业文化建设工作。开展丰富多彩的企业文化活动，要充分利用各种渠道将企业文化理念渗透到员工的工作和生活中。

3.绩效管理要研究新思路、新方法。使绩效管理与企业的战略目标和各岗位相结合，做到明确目标、有效的控制及激励。绩效管理的沟通、提高与控制的作用应充分体现出来。

人力资源部在总结20xx年上半年工作经验和教训的基础上，争取下半年再创新成绩，再上新台阶。

人力资源部个人工作总结 篇2

2017年度人力资源部工作总结

一、年度工作综述

架起那个员工内外培训、提升人才招聘质量与效率、通过制度优化调整发展员工关系等多个方面，并取得了比较喜人的成绩，接下来就这几个方面关键工作进行具体总结。

二、具体工作总结

(一)完善部门各项管理制度

人力资源管理制度是实现人力资源管理过程科学性、完善性的保证;体现了企业对人力资源管理的观念。为使管理工作按照一套严格的规划及操作程序合理运转，达到人力资源管理中人与事人与组织以及人与人之间的相互协调。人力资源部于本年度第一季度对部门制度进行了完善和建立，涉及内容如下：《天开物业员工手册》、《员工晋级考核管理办法》、《人力资源部岗位职责》、《劳动关系岗位职责》、《薪酬福利岗岗位职责》等，修订表格35份;修订《员工花名册》，建立健全人员管理档案。

(二)招聘工作

招聘工作是人力资源部的主要工作之一， “招人难、留人难”的问题也一直困扰着各大物业企业。为了解决这一问题，我部门通过定期或不定期地招聘公司所需要的各类人才，为组织人力资源系统充实新生力量，实现公司内部人力资源的合理配置，尽最大努力为公司新建项目提供人力资源的可靠保证，同时弥补人力资源的不足，避免人员招聘中的盲目性和随意性。结合公司实际情况，为了能更好的留住人才、提高员工的工作积极性，首先，本年度在招聘过程中首先大胆地采取内部晋升制度，将新大楼作为试点，组织协调了新大楼客服主管的竞聘工作，继此之后，相继从员工中提拔了浦口道项目主管、天浩项目主管，有效的降低了招聘成本、提高了员工的工作积极性和忠诚度，解决了“留人难”的问题。其次，本年度参加市区、塘沽各类招聘会今晚报等纸质媒体招聘广告费进行了调研，发布招聘广告搜集人员简历;全年获取简历428份，面试376人，复试145人，入职121人。

(三)培训工作

培训是提升员工能力和工作技能的有效途径。公司在持续的发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行有效的培训才能解决。

项目的培训计划，截止项目中的项目，进行了主管统一授课，就招聘方式方法及技巧等内容进行集中培训。

(四)员工关系管理

实现劳动合同规范管理，本年度人员异动退工退档离职有记录。与此同时按时为新员工及合同到期员工，签订、续订劳动合同或劳动协议，在维护了劳动和的权益，同时也为企业规避了用工风险。在8月份为综合实验楼患病瘫痪职工胡庆连办理了劳动合同的终止及经济补偿金的给付，妥善处理其返乡事宜。

(五)社会保险、公积金福利

1.社会保险及公积金的缴纳

按劳动社保部门的规定，分别于公积金缴费增减缴费工作，无一漏报、错报，做到员工零投诉。在本年度申报农籍职工保险，更好的保障了农籍职工的利益。

2.各种保险事件处理

本年度为50人员较多，多为临近退休职工，本年度未4名职工办理退休手续的办理，其中有三人进行了医疗保险的补缴工作。在各项事务的办理过程中，我部门工作人员符合政策规定的同时竭尽全力为员工争取最大利益。

(六)劳动年检

劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查，并圆满地完成此项工作。

任务重的情况下，我部门加班加点，圆满完成稽查工作。

(七)离职管理

建立离职面谈机制，在个别员工离职时进行深入的离职面谈，了解员工离职原因，和谐员工关系、缓解企业和劳动者之间的矛盾，避免劳动纠纷的产生。本年度进行重要离职面谈教育。

三、2018年度工作思路

结合人力资源部本年度工作，尚有许多值得改进的方面，如培训效果的评估反馈工作有待强化，对市场薪酬水平的了解等等。结合对本年度各项工作完成情况的分析和总结，人力资源部将结合公司计划在有侧重地开展各项工作，现将主要工作思路如下：出现走过场现象;培训与考核相结合，不能只培训，不考核，要通过考核评估培训效果，是培训更切近员工，是培训工作成为有培训、有考核、有评估、有反馈的系统性循环。留住人才;退休人员证明，及持证人员资格证，为2018年年审进行准备工作。

人力资源部个人工作总结 篇3

大学人力资源部工作总结及工作计划

2019年是大学人力资源部工作的关键一年。在过去的一年中，我们积极应对人力资源管理的挑战，采取了一系列的举措来提高员工满意度、塑造良好的工作环境，并通过培训和发展计划提升员工的能力。现在，让我们回顾一下过去的工作，以及未来的计划。

在过去的一年中，我们着重关注以下几个方面的工作：

1. 招聘与选拔：为了完善招聘与选拔流程，我们建立了一套全新的招聘标准。我们深入了解岗位需求，并制定了招聘计划。通过多渠道宣传，我们吸引了一批高素质的人才。同时，我们组织了面试和筛选工作，确保最合适的人选能够加入我们的团队。

2. 培训与发展：我们相信员工的终身学习对于整个组织都是至关重要的。我们制定了一系列的培训计划，包括技能培训、领导力培训和团队建设培训等。通过提供不同层次和类型的培训，我们帮助员工不断提升自己的能力，为学校的发展做出更大的贡献。

3. 绩效管理：我们推行了绩效管理制度，包括设定明确的目标，定期评估员工的表现并提供反馈。我们通过设立激励机制，激励员工积极主动地工作，并奖励他们的卓越表现。同时，我们也对绩效低下的员工进行辅导和培训，帮助他们提高自己的工作能力。

4. 员工福利：我们关注员工的生活质量，通过建立完善的福利体系，为员工提供多样化的福利待遇。例如，我们提供有竞争力的薪资和奖金制度，完善的社会保险和福利待遇，以及灵活的工作时间和假期安排。我们还组织了各类员工活动，增进员工之间的交流和凝聚力。

在未来的一年里，我们将继续努力，更加专注于以下几个方面：

1. 员工培训：我们将进一步加强员工培训，提供更多更广泛的培训机会，帮助员工不断提升自己的技能和能力。我们将与外部培训机构合作，引入优质的培训资源，并根据员工的需求和发展方向，设计个性化的培训计划。

2. 员工发展：我们将注重员工的职业发展计划，通过设置晋升通道和岗位轮岗机制，为员工提供广阔的发展空间。同时，我们将建立完善的绩效评估机制，根据员工的表现和潜力，提供个性化的发展建议和指导。

3. 员工福利：我们将进一步改善员工福利待遇，根据员工的需求和反馈，优化薪酬体系，增加福利待遇。我们将继续组织员工活动，加强员工的凝聚力和归属感。

4. 内部沟通：我们将加强与员工之间的沟通与反馈机制，开展定期员工满意度调查，倾听员工的声音，解决他们的问题和困难。我们将通过多种渠道，如员工代表会议和响应式会议等，与员工进行互动和交流，确保员工参与和改进的机会。

大学人力资源部将继续致力于为大学营造良好的工作环境和企业文化，加强员工发展与福利，促进学校的长期可持续发展。我们相信，通过我们的共同努力，大学将成为员工心目中的理想工作场所，并为学校的发展贡献力量。

人力资源部个人工作总结 篇4

独坐窗前，看到窗外的树叶已经凋落得差不多了，时光飞逝，感叹一年又将飘去，时光走得太快的同时，还是要对是雨、还是晴，都真真切切的走过，结果已不重要，重要的是积累经验，更好地前行…

一年来，人力资源部在集团领导的指导下，认真落实各项工作，严格执行集团2013年度目标管理制度，逐步推进人力资源各项基础性工作的开展，完善人力资源管理制度体系，贯彻公司人才发展战略，较好地完成了本部门的工作任务。

( 一)、人力状况：

1、人员数量及部门分布分析

目前集团在职总人数586人， 2012年末在职总人数498人，增加了88人，年度增长率17%，主要原因：5月份成立了一家新的子公司，招聘了一大批人员，人员较去年有一个比较大的增长，生产人员主要分布在三个生产加工厂，办事处人数基本保持不变，一般是3~4人。(分布图略)

2、人员类别分析

管理人员监督、管理人员)，占比 12% ; 生产人员526人，占比88% 。

3、性别结构分析

性别： 男485人，女101人，合计586人，比例：男性占 83% ，女性占 17% 对于我们所在的行业，系统性质来说，基本上是一个合理的结构比例。(图略)

4、学历结构分析

人员学历：博士高中硕士以上占中专占50.7%，初中占8.5%，学历结构基本合理，管理人员基本在大专以上学历，生产技术员在高中学历占总人数的一半以上，因为精细化生产，技术含量较高，要求员工学历需达到高中水平，未来招聘方向，初中学历的基本不予考虑。(图略)

5、年龄结构分析

年龄：18~ 29岁，283人，占48.3% ;30-39岁，157人，占26.8% ;40-49岁，94人，占16%; 50~59岁，44人，占7.5%;60及以上8人，占1.4%

以上数据可以看出，年龄结构有些偏大，退休人员，利用他们的人脉，可以更好地开展开工作，但毕竟不是长远之计，未来达到了65岁不再签协议，慢慢补充后备力量，当后备人员能独立工作，独挡一面时，更新换代。(结构图略)

6、工龄结构分析

工龄： 7~8年45人，占7.7%;5~6年76人，占13%;3~4年148人，占25.3%; 1~2年208人，占35.5%;1年以下109人，占18.6%，从以上数据可以看出：公司近两年入职人员占总人数50%以上，公司发展速度非常之快，规模也越来越大，招聘到的人员素质上需要严格把关。(图略)

(二)人员招聘是今年人力资源部工作的重中之重

人才市场现场、媒体、报纸、HR 群、员工内部介绍等多种渠道。内部介绍是招聘的主要来源，鼓励采用员工内部推荐的方式，推荐员工过了试用期，按一人奖励200元的'标准，(介绍人员入职时奖100元，转正了再奖100元)这样既节省了成本，又提高招聘效率，到目前为止，今年入职人员109人，距全年度目标只差8人。具体录用人员信息，录用部门明细。(图略)

同行业同岗位或相似岗位的薪资水平，适应市场要求，目标薪资水平在75分位，保证行业中上水平，这样招聘人员相对比较有竞争力，加上公司福利待遇比同行相对较好。

方法，提高了面试效率。

4、基本建立和完善了系统的员工服务支撑体系，保证员工来到公司有安全感和归宿感，提升人力工作满意度，员工今年度离职率21%，每月离职率2%左右，较好地留住了现有人才。

(三)培训与开发

开发人才、留住人才”为目的，今年三月份组织了人才的选拔竞聘工作，同时完成调岗工作，并对后备人才名单进行公示，为子公司培养了6名管理干部。

修订，本人参与了员工培训教材编写、制作和审定工作;教材内容多主面：包括道德教育、团队合作、质量管理、员工行为规范、精益生产管理、执行力等等，教材做好以后，再全部做一份电子版的PPT格式，以便培训工作更好地展开。

总部管理人员、办事主任共86人举办了三期管理人员培训。 (明细略)

消防安全培训，聘请了消防大队人员到工厂进行指导、举办消防讲座、进行实地消防演习。

(四)绩效管理

年度奖的重要依据。根据绩效考核结果，审核，评定各部门的季度奖与年度奖。

奖分汇总、分类和归档。

将部门目标责任分解成各月指标，由月工作计划再分解到周工作计划，各项指标尽可能地量化，人力资源部检查各部门及子公司工作计划完成状况，加减考评分，在月绩效工资中体现。

(五)薪酬、福利管理

1、人力资源部做到：每月10号准时制作完成员工工资表明细，只能提前完成，不能延后，交财务准时发放工资，增强公司的信誉度，员工的向心力。

员工结婚、生小孩，员工生日，以及住院等慰问金的发放。

3、安排订做了单位员工的制服定制工作，并顺利发放到位。

4、联系并组织员工顺利完成了今年度的员工常规体检工作。

(六)社会保险工作

1、根据本市人力资源和社会保障局《关于开展2013年度社会保险缴费基数申报审核和社会保险登记证年度验证工作的通知》的文件精神，按时完成了2013年度员工缴费基数的确定和申报工作。

医疗等保险手续的办理，另外，基层工作人员、办事处人员，还办理了平安保险的商业团体意外险，解决了员工的后顾之忧，保障了员工的人身意外安全，有效降低了员工的住院医疗费用，大大减轻了员工的医疗经济负担，体现了公司人性化管理的特色。

3、积极协调，顺利完成社保年审工作。

4、做好工伤人员纳入工伤保险统筹管理的工作，今年度共计发生3起工伤事故，已完全协调处理完毕。

(七)档案管理

1、人事档案管理工作严格遵照《企业职工档案管理工作规定》执行，建立和管理各类人员人事档案，掌握各类人员的基本情况的同时，更新和整理，以确保各类人员在不同历史时期其状况的真实性。

借阅员工档案78人次。

离职人员相关原始资料，保证时效性，根据年、月，编目录，离职人员资料和劳合同保存至少两年以上。

员工关系管理，企业文化建设，在此(略)

2013年，用一句话概括，就是：也无风雨也无晴;2014年，任重而道远!

人力资源部个人工作总结 篇5

20xx年x月x日，开始自己的第一份工作。这一次，可以说，真的是一个人，一路上，没有一个朋友或者说一个熟悉的人与我同行，这一路，有苦也有泪，有欢笑也有泪水，让我也成长了不少,也学到了不少。今天是20xx-1-6，还有十五天就工作九个月，能进入通用集团，首先我必须感谢公司的领导给予我这个机会，在人力资源科工作八个多月的时间，工作期间缺乏太多的知识与工作经验，是公司的领导和同事给予我的帮助。

作为人力资源文员，担任的工作职责有：员工招聘、录用、离职、档案管理、通知的发放、领导临时交办的事项，除此之外，还协助上级领导安排的各项工作、5S检查情况整理及临时编制通知。当然，我本身的经验不足，对人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中还必须继续向前辈们学习，虚心请教，总结如下：

一、员工招聘、录用、转正、离职。

(一)招聘：一般是通过现场招聘、网络、门口张贴招工启事、街道派发招聘广告、员工带熟人等方式，根据所提供的简历表，通过面试，其中涉及到个人的语言表达能力、仪容仪表、工作经验、是否具备吃苦耐劳的精神、以及前来本公司服务的意志。

从事招聘工作差不多9个月了，也参与了多种的招聘渠道，我发现现场招聘的效果是最好的，其他几个方式效果一般。我个人做了一个原因分析：现场招聘能够直接与应聘者面谈，且应聘者大部分都是打算在当地工作的人，工资水平不会有太大的差别，能让用人单位直

接了解到应聘者的语言表达能力、经验理论，应聘者的条件，同时也让应聘者了解到用人单位提供到的条件，更关键的是：双方能直接谈条件。相对其他招聘方式来说，现场招聘更具优势。

(二)录用：经面试后，如果认为该应聘者符合应聘岗位条件的，再安排时间到公司与主管面试。面试成功后，要求应聘者持健康证以及所需证件上岗，对于新进员工，一般将员工带到车间使其熟悉环境，由主管安排具体工作并作相应的说明。

(三)转正：办公室人员试用期一般为能力、团队合作精神等决定该员工是否可以转正。

(四)离职：办理离职手续一般需要提前一个月到人力资源科填写离职申请表，再经所属部门科长→部长→总经理签名同意辞职，方可办理离职手续。

截止20xx年x月x日止，在职员工共有526名，其中人员流动情况如下图：

二、人事档案管理

人力资源科负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案，再以电子档形式(一般是制作表格)存放于计算机中，便于日后对员工信息的查询，离职人员在离职之后，将其档案及时调出并做相应的离职记录(尤其是被公司辞退的人员)

记得有一次，由于我个人的意识不足，将冲压车间某位员工档案里面的资料了透露给车间主管了，结果被领导臭骂了一顿。从那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行，身为人力资源科的成员，就一定要

团公档案管路好，不随便把员工信息透露给任何人。到现在我已经形成了一种习惯，除了人力资源科的同事，任何人一靠近我的文职我就关掉任何与档案有关的文件。当然，有时候也会疏忽，不谨慎，但我希望自己在未来能够做得更好。

三、通知的发放

人员的晋升、奖惩事件均以通知的形式，上级签字确认后发放于各部门，以张贴于公告栏的方式告知于员工。有时行政科工作忙时，还会帮忙编制通知、发放。

刚来公司的时候，对整个环境都不熟悉，第一次发放通知的时候经常会手忙脚乱，有时候我很忙的时候会埋怨：行政科明明有组员很空闲，为什们让我去派发通知，这根本不是我的工作。但现在回想一下，虽然这不是我的工作，但却发现自己能够清楚记得每个部门的位置及成员，与各部门的成员也都能够相处融洽。

四、5S工作

每星期三都为车间，由各部门、车间参照文件图片和意见进行整改。

从车间5S工作有了很大的提升。但仍存在一个很大的问题就是：各部门车间无法将5S工作保持，只是到了检查日才做好5S工作，敷衍了事。待5S检查完毕后，各部门车间5S工作又变得懒散了。

五、其他工作

除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作，比如Excel、Word、PPT的操作、对文字录入也有一定的要求、打印、复印、传真，其中就是一个文档的排版以及表格的制作。

四个月的时间，可以说很快，第一次面试的情景似乎还在昨日，就自身而言，可能还会欠缺一定的经验与知识，但是我的思想是成熟了，因为接触到不同的人，听到看到的也比较多，也使得我在以后的路中少走了一些弯路，谢谢在这里帮助过我的每一个人!

人力资源部个人工作总结 篇6

员工综合素质培训：人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;

管理技能培训：人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。

业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行，内容以物流知识培训为主。

三、选送公司员工外出考察、培训：在公司条件允许的情况下，人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

总之，这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年，希望我们召开总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚!

人力资源部个人工作总结 篇7

本年度公司的年会是我一手操办的，中间有二处环节受到了提醒与批评。

以此为戒，日后在工作中再不可犯

1、阳光普照奖的跟踪：本年度阳光普照奖由厂家提供，一共13样产品，厂家先送货到仓库，仓库清点后就理应由我人资部接手，何时运送，何时分拆，何时包装，包装袋如何安排。

可我没有考虑周全，没有做到牵头跟踪的作用。

以至营运和品牌互相推来推去，幸好销售总监善意提醒，我第二天紧急跟踪，仅用一天时间，从奖品的运输到分拣配货，到包装一系列问题全部搞定，阳光普照ok。

2、年会通知的正式发放：我们基本做好了年会整个流程，环节，细节的一系列工作，甚至游戏的小小道具，环节的配乐都力求做到完美极致，但恰恰忘记了发放正式的年会通知。

我本以为12月31日，每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭，大家早早就再惦记着，我们人资部也是最忙的时候，但是，我忽略了不在办公室工作的人员，比如理货员，他们是在市外做督导工作的，没有正式的办公室，我只通知了在外的仓储部，但却忘记了理货员一组人，导致昨天他们主动问年会在哪里，怎么去。

这明显是我的失职所在，导致总经理亲自给我电话，较客气的训了我一顿。

我接受!

在日常的工作中，真的不能忽视每一个细节，哪怕貌似所有人都应该知道的事情，我们必走的流程，还是要正式去走一遍，一是为了正规;二是为了负责。

真的落下一个人，都是我的失职所在!从头到尾，从上到下，从点到面，都应该考虑全面!这就是工作的作风!

感谢批评我的人，批评我，是为了我的进步，甚至是一种关爱!

知错就改，坚强的挺过来，没问题!

路在脚下，路在前方!

酒店人事部年度工作总结及下年的工作计划一、 一年来人力资源部工作的回顾****年，我店人力资源部工作，在店领导正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深入贯彻落实b总在xx年度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店...

本文由小编辑收集整理，这是一篇关于人力资源部工作总结范文，欢迎浏览借鉴!20xx年，是收获的一年，是我们飞速发展的一年。

今年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司创业、创新、创造的三创主线，...

这是一篇关于xx年人力资源工作总结，由,com小编辑收集整理，希望可以帮助到您!伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。

20xx年，是人力资源部收获的一年。

是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。

我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围...

20xx年，是人力资源部收获的一年。

是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。

我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围...

20xx年，是人力资源部收获的一年。

是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。

我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围...

(一)人才工作县委县政府召开了县人才工作会议，总结部署本县人才开发、引进和培训工作。

引进人才。

计划招聘高层次储备人才50名，已开始实施招聘。

已征集三支一扶大学生岗位112个，报县政府批准后实施招聘。

继续推进中层干部轮岗交流。

转眼间20xx年就要过去了，新的一年就要开始了。

回顾逝去的20xx年，我有很多值得我回忆的地方。

不说感情是我有了新的'归宿，就说事业上我也是得意异常。

xxxx年已经远离我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式告别了学生时代走出了大学校门到公司实习，8月份正式来邢台参加营业部的筹建，这对于我自身来说，这一年是划时代的一年，是从一个身背大学生光环的学生到一个必须负起工作职责的职业人的转变，在这个转变的过程中。

我想我是不成功的，初期我无论是在观念上还是行动上都没有真正的投入到工作上来，经历了许多方法和思维的转变，有一些苦恼和迷茫，不过很快，在领导和同事们的在帮助下，我们很快认识到了自己的不足和差距，在经历了开始一段时间的不适后，现在已经基本上适应了现在的工作的方式，也找到了一些处理工作上事务的方法。

并在不断在工作中学习和积累，以便在完成自己本职工作的基础上，努力在经纪业务上也有所突破。

xxxx年是营业部建设的一年，我们在这一年中，虽然我们付出了汗水和努力，但是我们的成果是显而易见的，一个崭新的营业部已经展现在我们面前，系统建设已经完成并顺利完成各种测试，顺利的通过证监局和总公司的检查，营业部营业的正式批文也要在这几天就会有消息。

作为筹建一份子的我看到这个过程一步一步走来，更是由衷的高兴，虽然在这过程中，有过错，有过挫折，但这收获的是丰盛的，一个崭新的营业部已经矗立在我们的面前，从自身而言，更是一个大跨步的进步，完成了一个人生重要的转折。

在这一年中我从得到得经验的是认真，求实，不怕困难。

刚工作的时候，也许有经验上的不足，但有些出的差错完全是自己的不认识，马虎造成的，就想安装视频会议的系统的时候，本以为按照安装说明的安装就应该没有问题，就把电视挂在墙上了，可是当总部指导我们安装的时候，根本就不是那么回事，又是另一种安装方法，这样有不得不从新安装电视和从新安装设备。

这件事虽然不大，但可以从中发现我在一直有的一种想当然的固有思维，自己认为怎样就怎样，其实就不是那回事，我们一定要认真，求实。

自己知道，就知道，不知道就说不知道，完全按照事实出发，作为营业部信息技术部的工作人员更要完全安装本部的指导文档来操作，凡是不要自己乱操作，不明白的就问，向原营业部问，向本部问，知道问题解决为止，并从中总结经验，现在问是为了以后不问，近早的把业务熟悉起来。

我还有一个不足的问题，就是对外交往有些欠缺，这也是性格的原因，不过我想这个问题我会努力克服。

就像上次我联系卫星支架的时候遇到的问题，由于对外联系的不托，卫星支架的安装脱了近一月的时间，虽然没有拖延卫星的安装，拖延这么长时间，的确是我在这方面的不足，以后要加紧这方面的学习，也许这方面的改进比较慢，但我会在这方面付出我的努力。

营业部马上就要走上正规，根据自身的特点，我觉得我应该从一下三个方面入手制定我的下一周年计划。

我应该先从自己本职工作开始学习，作为营业部的电脑部主管，力保营业部的网路安全，在营业时间不错任何的差错是我的首要责任，通过前段时间的系统建设，我已经对系统的基本构架也做到的理解和掌握，不过我有理由相信这会有一定的水分。

我所或缺的还有是需要长期积累的经验，这方面我会细心研究以前的事故文档，争取从别人的经验的中总结，避免一些别人已经犯过的错误。

我应该从以下方面入手 认真阅读《系统配置文档》和自己建立的《证券营业部系统建设日志》，对系统有更深入的理解和掌握，当一旦发生事故时，能最快的速度判断出事故的根源，以至于不影响交易。

2. 从邮箱里下载事故文档，借鉴别的营业部事故处理经验，来弥补我们新成立营业部经验上的不足，一定做到不犯别人犯过的事故，相似事故尽快处理。

3. 营业部渐渐走上正轨，关于信息系统的一些规章制度也要真正的实施起来，争取在开业前拿出一套完整的业务和办公用机的安全使用制度供大家遵守。

人力资源部个人工作总结 篇8

集团公司：

20xx年，是公司五年战略规划的第一年，在这一年里，公司加大对人力资源部的授权，规范化人力资源管理的分工，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效的部门。在这一年里，人力资源部在公司党委、董事会的坚强领导下，在上级各级领导部门的具体指导和全部同志的共同努力下，深入贯彻落实科学发展观，按照“走专业化道路，做规范化人力资源管理”的总体化要求，克服现阶段人力资源管理无序化，人力资源管理人员业余化等多重问题，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局出发，紧紧围绕公司五年战略规划，解放思想，与时俱进，开拓进取，立足本职，认真落实每一项工作，努力学习专业化知识，为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。

今年是公司管理突破年，也是人力资源部专业化建设的第一年，意味着公司的人力资源管理工作必须从业余到职业化转变，从零散到系统化转变，所以在今年的工作中，加强学习，建设职业化、专业化的人力资源管理队伍是基础;明细分工，建设系统性的人力资源管理模式是原则;工作丰富化，建设多元化的人力资源管理是根本。在这一年里，人力资源部员工参加专业的人力资源管理培训班，增强人力资源管理专业化能力，参加成人再教育，夯实各类基础知识。在这一年里，人力资源部落实责任一对一，对各模块的工作明确主要负责人;再将各模块有机的结合，建设系统化的人力资源管理模式。

在20xx年，人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升，整体工作也有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源部还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：

一、20xx年度工作总结

(一)现阶段员工结构

在信息化的时代，准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据，而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。

2.公司现有员工的文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中专及同等程度的员工有724人，为公司员工按文化程度分类的第二大人群。

3.公司现阶段人员年龄构成如下图。

(二)招聘与配置

1.人员招聘情况分析

招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年，人力资源部共受理招聘申请起，需招聘人，实际录用人，招聘完成比%。

2.人员配置情况

在部分岗位需要进行招聘的同时，合理安排富余生产一线员工。

在今年下半年，对xx分公司富余人员进行调整，其中调整到xx分公司人，xx分公司人，xxxx分公司人，共计人。总富余人员xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司

3.内部招聘情况

内部聘用是今年人力资源部招聘人员的主要途径，在今年，根据用人需要，人力资源部在内部人员中进行招聘，降低招聘成本，并且在公司内部营造出一个人人有机会晋升，人人有机会更换工作环境的氛围，提高了员工的忠诚度，各用人单位所需要人员在新的岗位上适应较快，进一步地降低了管理成本，克服了外部招聘时间长，进入角色慢、招聘成本高，决策风险大，并影响内部员工积极性的弊端。

(三)培训与开发

公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。

1.入职培训

入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。人力资源部组织公司有关部门对公司发展状况和未来发展规划、职业道德和劳动用工管理制度等厂纪厂规、劳动安全、环保、职业卫生、社会保障、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新进行员工进行入职培训，共培训人次。

2.在职培训

在职培训是提升在职员工工作能力，态度及技能的重要手段。今年，人力资源部共组织在职培训次，包括研究生培训人次，中旭鹰计划培训人次，总裁执行力培训人次，由佳静培训人次，年终绩效考核、下年度人力资源规划及动态薪酬设计培训人次，四川化工学院培训人次，以及举行了在职员工职业技能培训共人次。

3.内部培训师队伍建设

在采用外部培训师培训的同时，加快公司内部培训师队伍建设，在今年月，初步确定内部培训师队伍，并由中旭顾问谭浩波对内部培训师队伍进行了培训，就培训过程礼仪，技巧等进行培训。

培训是一项投资，而不是一项支出，今年的培训中，培训费用共计元，参加培训人员人均元。

(四)薪酬与绩效

1.薪酬总额管理与工资发放

薪酬总额的控制是人力资源部薪酬工作的重点。在年初，人力资源部根据集团公司对各分公司的产量与利润指标对各分公司的薪酬的总额进行了预算，在本年度的总额预算中，集团公司的薪酬总额为万元，各分公司薪酬总额见下表

公平、公正的工资核算，增长一线员工工作积极性，截止11月，共发放工资元，发放人次，人均工资元。与去年相比，员工工资收入提高个百分点。

2.考勤管理

加强考勤管理，在年初购买指纹机，及时录入指纹，并制定出详细的考勤管理细则，规范化了公司的考勤管理，拟定加班管理制度，做好出差单管理，详细核对员工考勤。

3.绩效管理

积极配合xx项目组对公司绩效管理的开发与构建，参与整个项目运行过程，并在项目组撤离公司后，建立绩效与薪酬管理试行方案，组织各单位确定本单位内岗位价值及员工适岗度，组织各单位制定本单位绩效管理方案，并予以试运行。截止12月1日，已试行4个考核周期。同时在绩效考核试运行过程中，不断收集来自各方面的意见和建议，为下一步的绩效管理方案的调整及管理制度的制订做好基础工作。

(五)员工福利管理

1.社保管理

员工福利是社会和组织保障的一部分，是工资报酬的补充和延续，人力资源处按照国家有关政策规定，按时完成了公司、个人社会保险保费的扣缴和上报各项资料，并按国家有关政策规定，办理了公司养老、失业等保险的缓缴工作，截止目前为止，公司缓缴社保费达万余元。

按社保部门规定积极为职工做好因病和工伤住院医疗费的赔付工作。全年全公司职工生病住院人次，工伤住院人次，赔付医疗费(含工伤赔付)，共计万元。

2.无偿资金争取

3.职业病检查

为加强和保障公司员工职业病预防和健康，根据《职业病防治法》有关规定，年月日—日组织各分公司生产一线员工进行了职业病防治检查工作，共计检查余人，为员工职业病的预防工作起到了一定作用。

4.退休人员管理服务

人力资源处是公司与老同志联系的桥梁和纽带。部门全体人员不仅深入细致的做好退休员工的思想政治工作，还对来信来访的退休员工给予了热情的接待，并认真做好解释工作。20xx年“九九重阳节”来临之际，在公司领导的关心重视下，对名退休员工进行了慰问，使他们过上了一个欢乐祥和的节日。

5.节日慰问品发放

(六)员工关系与劳动争议

以真诚、公正的态度服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动着么管理的本质特点，20xx年，共办理入职登记人，退休人，解除关系人，工伤认定人，合同续签人，新签人。

入职登记退休登记解除劳动关系工作认定合同续签新签合同员工流失率

加强信息管理，规范花名册建立全面的人员管理档案模式，方便员工情况的分析。

(七)采取一切可行的措施，保证人口普查工作的开展

在今年，人力资源部全部人员及各分公司有关人员全程参与全国第六次人口普查，严格遵照普查程序，多次入户调查，摸底。掌握公司各小区内住户实际情况，在本次人口普查中，共普查人，普查户，普查小区。普查结果准确，可靠，已通过上级有关部门审核。

(八)薪酬与绩效改革

薪酬与绩效的变革是今年人力资源部工作的核心，在整个项目开展过程中，人力资源部全程参与，从每次研讨会的资料准备，到研讨会后的各项作业收集，从调查问卷的收集到统计，以及对岗位说明书的整理，各类访谈过程的组织和安排。在整个项目过程中，人力资源部员工的专业技能知识也得到了长足的发展。

二、本年度工作存在的不足

一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中，也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离，还没有达到员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：

(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。

(二)人力资源管理理念还没有深入人心，人力资源管理制度和流程还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行，跟中层和基层管理人员的使用要求还有距离感。

(三)人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。

(四)部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的积极认可，并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。

(五)公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。

各单位之间绩效考核方案比较独立，对绩效的评估缺乏统一的价值指导和方向指导，各单位自己不仅当运动员而且当裁判，自己设计自己的考核方案。

(六)薪酬结构与绩效考核以及员工劳动关系的矛盾还没有统一考虑，薪酬结构和绩效考核带来的深层次矛盾还没有真正解决。

(七)员工福利体系还需要进一步梳理，使其能制度化、公开化，为良性的企业文化和工作氛围的建设提供支持。

(八)缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。

(九)员工关系建设需要更加系统和强化，人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高，要把国家的省市的法律法规结合本部门的工作来理解和执行，更要为公司的发展提供有益的服务支持。

(十)团队建设：专业水平还不足，很多成员在工作中的专业水平不够，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习，需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，特别是服务工作。

三、下一年度的工作计划

(一)完善人力资源管理基础，从岗位分析做起，确认各部门职责以及主要管理人员的岗位职责，协助各部门完善各岗位的岗位职责，建立任职资格体现，岗位价值体系;

(二)编制中长期人力资源发展规划，并报批;

(三)主要集中对薪酬与绩效的试行方案进行修正和规范，对运行过程进行持续监督与管理;

(四)根据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实;

(五)宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;

(六)加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，为公司发展提供支持;

(七)认真做好各项人力资源服务工作;

总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成

人力资源部个人工作总结 篇9

一、20xx年人力资源工作小结

（一）聘请工作基本满意公司各部门用人需求参加人才沟通会6次，集风光试多次。

20xx年通过聘请竞选方式引进各类各级人员x人，离职人员x人，退休x人。聘请工作的刚好、规范和有效的实施，基本满意了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。

（二）薪资管理工作规范有序20xx年。

我们依据20xx年制定的《薪酬管理方法》，改革了薪酬结构，适度增加了员工月薪标准，肯定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我们严格根据公司管理流程操作，在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求精确无误，并帮助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作。

（三）绩效考核工作稳步推动20xx年度绩效考核做到了管理部门、xx部门的全员覆盖，并依据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。

（四）劳动关系基本和谐

依据公司实际状况，重新进行了定员核定，并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整，使岗位设置更加规范、科学，人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记，房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前，20xx年解除劳动合同x人，新签劳动合同x人。通过劳动年检，等级为良好。

（五）人力资源制度建设推动有序

一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理方法》等基本管理制度；

二是通过宣扬、学问竞赛、讲座、访谈等形势，促进全体员工学习新制度，执行新制度；

三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题，反馈制度执行状况，为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。

（六）社会保险管理刚好规范

根据xx市社保中心下达的各项保险费用征缴要求，完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。刚好为职工办理各种参保、退保、社保转移手续，公积金领取和转移，医疗保障卡登记。目前，公司五险一金各项帐目精确无误。

（七）人力资源信息管理精确

我们刚好更新人员各项信息，全部员工均建立了规范的干部档案，完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时，我们收集同行业人力资源及相关信息，完成公司人力资源状况分析，为公司领导供应参谋服务。

二、20xx年我公司人力资源工作方面存在的问题

（一）人才储备略显不足

近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于行业的特征和人才市场形式，专业人才储备略有不足。个别岗位聘请不能刚好到位，肯定程度上影响了公司其他部门的工作进度。

（二）培训工作有待加强

公司非常重视员工的培训工作，并设有专项经费，但由于多重缘由，公司尚未有明确的，服务于企业发展战略的培训体系，业务部门忙于抓现金收入，对培训重视不够，管理部门对培训相识上存在误区，培训安排难以实行。目前，仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。

（三）公司人力资本的潜力没有得到完全的`发挥目前，人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区分，我们做的都是日常事务性工作，在激发员工的工作主动性、推动公司业务流程改造和建立以业绩和实力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。

三、20xx年人力资源管理工作思路

（一）做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。

（二）做好人才引进和配置工作20xx年

宏观经济形势确定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击，公司既有可能抄底人才市场，聘请到好的专业人才，也可能有优秀员工对公司前景产生动摇，形成人才流失。20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量，促进公司内部的人才流淌。外贸业务方面，重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才，以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。

（三）做好绩效考核工作

通过20xx年的绩效考核实践，我们认为，目前的绩效考核还存在不少问题，一是各部门不能把经营目标分解到员工个人，二是绩效指标空泛，无法用分数衡量，三是各部门考核宽严不一，和效益年薪挂钩难以做到公允。20xx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。

（四）加强培训工作

我们认为，经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于用人部门对参加培训的主动性不高，人力资源部在20xx年准备赐予各用人单位肯定限额的培训经费，并将培训落实状况纳入各部门年度考核。同时接着供应优质的培训信息和培训渠道，加强新员工培训，主动激励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面，房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训，贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。

（五）促进劳动关系的和谐，保障员工权益

老板和员工的关系是世界上最困难最普遍最微妙的关系，人力资源工作者做为中间人，既要为资本增值服务，又要保障员工权益。20xx年，我们一是接着规范用工管理，加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核，削减用工风险。二是保障员工福利，20xx年，人力资源部将主动推动员工年休假福利，为了不影响公司正常的业务开展，公司将通过集中年休和各部门轮休的方法保障员工的年休假福利，为了工作没有年休的，将赐予经济补偿。三是薪酬管理方面更加透亮，效益和月薪比例更加明确，另外我们将参考同行做法，20xx年起提高见习期员工的工资，发放过渡期租房补贴。四是倾听员工看法，为员工业余文化活动争取经费，改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面，提高公司活力。

（六）支持业务部门的组织工作20xx年。

公司完成了组织构架的初步工作，业务的决策、执行和操作三个层次进行了区分，分散经营，多头管理，资源配置低效的局面有所缓解，但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用，人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分和绩效标准制订方面发挥作用。贸易方面，我们将主动为公司贸易业务平台供应人才、信息、薪酬和考核支持。

总之，本人认为自己基本称职的，今后将进一步加强学习，虚心求教，克服不足，把工作做得更好。感谢大家！

人力资源部个人工作总结 篇10

人力资源部绩效助理岗2017年度工作总结

人力资源部绩效助理岗2017年度工作总结

撰写总部绩效考核管理方案、草拟新员工跟踪管理办法并组织新员工访谈、完成人力资源部部门工作手册编制等相关工作。除以上工作外，于11月10日加入到江西财经大学江变科技人力资源管理体系优化项目工作中，回顾本年绩效助理工作，现整理出“相对成功”和“有待改进”事件，并提出2017年度工作设想：

一、例行工作

(请假、休假等情况;

(2)人力资源部日常OA发文及文档管理;

(3)人力资源部部门会议记录工作。

二、相对成功事件

(1)总部2017-2018年人力资源规划

员工培训规划、薪酬福利规划、绩效管理规划和下属公司管理规划五个部分。本规划将在企业吸引和保留人才、增强核心竞争力、提高员工的忠诚度和敬业度等发挥一定作用，并在企业内部营造良好的工作环境以及成为企业未来发展的助动力。

(2)总部绩效考核管理方案

为在公司总部建立科学的考核管理制度，客观评价员工的工作绩效，充分发挥每位员工的工作积极性和创造性，实现员工“可持续发展”，人力资源部于2017年7月份着手撰写总部绩效考核管理方案。

该方案考核对象分部门和员工两种，部门主要从部门任务绩效、团队综合评价及关联部门满意度方面考核;员工主要从任务绩效、工作态度和工作能力方面考核。其中，对任务绩效的考核主要采用KPI考核的方式。在具体考核过程中，根据考核对象的不同工作性质，将选取不同的指标进行评价。

目前人力考核方案及KPI指标库基本设计已经完成，有待进一步修改、完善和应用。

(3)新员工跟踪管理办法

人力资源部本着“关注人才、留住人才、用好人才”的理念，为加强和提升企业人力资源管理效率，促进新员工适应环境，由绩效助理策划新员工入职跟踪管理方案。对于新员工跟踪，初步设定试用期、转正期和一年期三个时间段，绩效助理根据这三个时间段进行跟踪管理。新员工试用期跟踪主要以新员工填写试用期考核表为主，以员工自评与直接上级评分相结合的方式进行;转正期主要是新员工、直接上级和人力资源部共同填写转正考核表，通过试用期间对员工的观察，决定是否正式录用;一年期跟踪以访谈为主，通过对新入职一年的员工进行结构化访谈，了解其思想动态及工作情况并提供引导和支持。首次新员工跟踪访谈工作已于六月份顺利开展，人力资源部给各部门领导和被访谈员工均出示了访谈建议书，取得良好效果，在公司人性化管理上迈出重要一步。

(4)人力资源部部门工作手册

人力资源部部门工作手册由绩效助理组织编制，该编制工作于部门定位、部门组织结构、部门工作职责及岗位职责、工作流程和各类用表。手册编写根据人力资源几个模块工作内容进行分工，各岗位人员完成相应部分交由绩效助理完成最后规范化工作。该手册在指导有关人力资源方面的工作程序，加强部门内部规范化和保持业务操作的一致性方面起到了一定作用。

(5)人力资源体系优化项目

江西财经大学人力资源管理体系优化项目工作从方式、流程，为今后工作积累实践经验。在一个多月的学习时间里，总部员工参与了项目的第二、第三阶段工作，即：①编写部门职责说明书和工作说明书;②开展职位评价工作，确定《职位晋升通道表》和《岗位等级表》，提交职位优化建议。最后，项目组将根据前期提交的工作成果编写绩效管理方案和薪酬管理方案，并对方案的实施开展人力资源管理培训工作。主要输出的工作成果有：调查分析报告、江变科技企业文化纲要、绩效诊断书、薪酬诊断书、部门职责说明书、工作说明书、关键绩效指标提取指南、公司顶层设计优化建议、各部门职责优化建议、各部门岗位优化建议、职位晋升通道一览表、职位等级一览表、绩效管理方案、薪酬管理方案。

通过此次项目学习，进一步加深了本人对所学人力资源知识的理解和实际运用，希望回去之后能将项目经验进行推广，让其他同事也得到共同提升。与此同时，通过各类工作访谈、工作会议及江西财大第一阶段调研成果，加强了总部员工对下属公司的了解和沟通。

三、有待改进的方面

只有通过总结工作中的得与失，才能在今后的工作中提高工作水平和工作质量，调动自身工作的积极性。这也是工作总结的意义之所在，也是端正工作态度的重要手段。

一方面，在修订和实施制度过程中，忽视人力资源部与其他各部门沟通的重要性，缺乏有效沟通的技巧，导致员工出现抵制情绪。今后工作中应不断反思，不断积累经验，在坚持原则的基础上，加强与各部门的沟通与交流，争取更多的理解和支持，减少制度施行的阻力。

另一方面，强化责任意识，提升工作执行力。任何一项工作，都是在执行中落实、创造的，任何一项工作的成功，都是在执行中完成的。执行力是做好任何一项成功工作的.关键，是责任心在工作中的具体体现。所以，只有强化责任意识，才能提升执行力，只有增强责任心，才能提升执行效果。今后的工作中，应加强自我的责任感和主人翁意识，把工作放在心上，抓在手上，做到件件有落实，事事有回音，不找借口，不虑得失，以最佳的精神状态投入工作，充分发挥用心做事的积极性、主动性和创造性。

四、2017年度工作设想

管理团队建设情况、管理者费用支出情况和内控整改情况四个方面进行全面梳理，重点关注管理者胜任能力和管理团队分工配合和建设现状。可持续发展能力评估部分调研拟从研发系统、销售系统、人力资源系统三个关键维度进行梳理，通过对下属公司这个三个维度中关键要素及关键变量的诊断和把握，分析出该公司在企业可持续发展能力方面的优、劣势、存在的问题。结合两部分调研的结果，分别以《管理者胜任与尽职评估报告》和《企业可持续发展能力评估报告》方式输出。方案B则以广义的“企业可持续发展能力”评估为指导，通过战略发展部、人力资源部和财务部员工组成调研项目组，从产业、技术、制度和财务四个维度，三个层次，对企业可持续发展能力进行综合调研和评估，包括短期运营能力关键要素和长期运营能力关键要素，调研结果以《企业可持续发展能力评估报告》形式输出。不管是方案A还是方案B，在输出报告时，力求不仅仅汇报、输出调研中所得到的一手数据，还要做到充分利用所收集的二手数据，如增加调研企业与行业内标杆企业以及行业平均水平进行横向对比，找出差距、原因，探讨和提出缩短差距的有效措施。

规范化。目前已在结合各部门工作情况的基础上，初步设计了总部绩效考核的大体框架，明确奖罚结合的绩效体系，目前在人力资源部试运行，具体的细则还待进一步完善。此外，个人认为，部门职责说明书和工作说明书是人力资源管理的基础，为了人力资源各个模块工作能够顺利有序地进行，总部应该修改、完善原有的部门职责说明书和工作说明书，并开展科学的岗位评价，给总部内部管理规范化打下坚实的基础。

更新，构造具有本企业特色的模板、工具等规范性文件，给总部和下属公司提供更优质、快捷且特色的服务，共享众人智慧的结晶，提高整体工作效率。二是进行基于公司现状需要的人才团队建设。据相关调研和数据了解，银河投资总部及下属公司都处于人才紧缺的状态，现有核心人员老龄化趋势较为严重等现象已经成为公司进一步发展的重要制约因素，随着公司从“科技型”企业向“投资”和“控股”转型，需要配备什么样的人才队伍是值得思考的。作为总部人力资源部，更是需要了解企业未来发展的方向和战略目标，并根据目前现状与目标差距，配备相应的人才队伍，为公司进一步发展做好准备！