监督员工作总结

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监督员的个人工作总结 篇1

监督员工作总结

随着时间的推移，监督员的工作也日趋繁重。回首这一年，我深感责任重大，同时也收获颇丰。下面，我将详细总结我的工作情况。

工作内容概述：

1. 对生产线进行日常巡查，确保生产流程的顺利进行。

2. 对产品质量进行严格把关，确保所有产品符合标准。

3. 定期与员工沟通交流，了解他们的工作状况和意见。

4. 协助解决生产过程中的各种问题，提高生产效率。

5. 组织安全培训，提高员工的安全意识。

重点成果：

1. 成功确保了产品合格率达到99%。

2. 提高了生产线的效率，减少了20%的故障率。

3. 组织了多次安全培训，确保了生产现场的安全。

4. 推动了多项改进措施，为公司的长远发展奠定了基础。

遇到的问题和解决方案：

1. 问题：部分员工对新的生产流程不熟悉，导致效率低下。

解决方案：组织专项培训，并一对一指导员工掌握新技能。

2. 问题：产品质量出现批次性问题。

解决方案：加强质量检测环节，对不合格产品进行追溯处理，并调整生产工艺。

3. 问题：生产线存在安全隐患。

解决方案：及时整改，增设安全警示标识，并定期检查设备运行状况。

自我评估：

在过去的一年里，我始终坚守岗位，尽职尽责。虽然取得了一些成绩，但我也深知还有很多可以改进的地方。在今后的工作中，我会更加努力，为公司的繁荣发展贡献自己的力量。

未来计划：

1. 继续深入研究生产流程，寻找进一步提高效率的方法。

2. 加强与员工的沟通，了解他们的需求和建议，为公司决策提供依据。

3. 不断学习新的管理理念和方法，提高自己的业务水平。

4. 关注行业动态，为公司的发展战略提供有力支持。

监督员的个人工作总结 篇2

20xx年卫生监督工作认真贯彻了20xx年全国卫生监督工作会议精神，xx县卫生监督工作会议精神，全面加x生监督体系建设，加大公共卫生监督执法力度，加强依法行政，充分发挥卫生监督机构的保障职责，创造卫生安全的旅游住宿环境.在公共场所的卫生监督方面取得了显著成效.现将工作情况总结如下:

一、 档案管理:

对我县的公共场所单位建立档案，建档率达到了100%。对辖区内所有的公共场所(各行业)经营单位建立台帐，同时建立了公共场所电子档案。纸张档案与电子档案相结合，充分保障我县公共场所(各行业)经营单位资料完善性、安全性。同时做好档案日常更新，及时增减。有效做到档案资料最新化。

二、公共场所卫生监督:

户次，监督频率为户次，体检人数563人，从业人员的体检率达到了93%以上。培训率达到了87%以上。

2、卫生培训:

根据万载县卫生监督所的具体要求，对我市的公共场所单位进行了一次卫生培训。20xx年7月4日晚，在县党政大楼七楼会议室举办了公共场所行业单位负责人培训讲座，到会人数有五百余人。

3.游泳场所卫生监督管理

根据万载县的计划，对我县仅有的一家游泳场所游泳场馆进行监督检查，依据《公共场所卫生监测技术规范》进行游泳池水卫生指标(尿素、浊度、PH、余氯、菌落总数、大肠菌群)检验，发现游泳池水不符合国家卫生要求，对其下达了限期整改意见。

4、专项整治工作

根据万载县卫生监督所的统一部署，自6月份起，在本辖区内公共场所经营单位进行了一次专项整治，发现主要存在问题是普通旅

店、招待所无洗衣房和消毒间;采用空调的单位未落实空调系统清洗消毒制度，部分场所工作人员无健康证上岗，极少数单位未办理卫生许可证即进行营业，针对上述问题，我所进行了反复监督检查，责令整改，到10月29日为止，己对16家经营单位进行了处罚。同时事后进行了巡回检查，直至整改合格。通过此次专项整治，我县的公共场所卫生状况已得到进一步规范，为社会各界创造了良好的卫生安全环境，促进了我县的各方发展，保障了广大群众的身体健康。

5、自身学习。

完善内部工作制度，切实加x生监督队伍建设，在认真组织卫生监督员对《全国卫生监督工作规范》、《卫生监督稽查工作规范》等规定的同时，建立严格的执法程序和行政执法监督制约机制，建立健全执法责任制，严格规范执法行为，进一步提高卫生监督队伍素质，提高执法办案能力。

三、存在问题

1、执法力度需进一步提高。

2、执法人员专业技术和业务水x有待进一步提高。

监督员的个人工作总结 篇3

x年就要过去了，我们会怀念它。学业虽重，但监督员的工作并没有因为紧张的期末复习有所耽搁。相反，大家知道越是在这个特殊的时期，越要保证工作的质量，以便给同学提供一个良好的学习环境。在本月中，监督员坚守岗位，继续实践着为食堂和就餐师生架起沟通桥梁的宗旨，解决和答复同学对于食堂菜品质量、服务、卫生等大小问题58个。此外，监督员还主动发现食堂存在的不足，向经理汇报并督促改正。

一、本月解决的主要问题

1. 农园二楼素菜档口增添新菜品同学满意，撤除了性价比不高的香干鸡蛋

2. 农园二楼的烧烤档口因为人员调休导致同学等菜太久

3. 答复同学农园的山城辣子鸡鸡块硬的意见

4. 答复同学关于不卖松花蛋的疑问

5. 解答了同学关于收饭卡管理费的原因

6. 应同学提出的意见，惩罚了家园2号窗口糖醋里脊肉太少的行为

7. 解决了同学提出的勺子洗得不干净的问题

8. 应同学的投诉，惩罚了沙县小吃烫嘴豆腐的缺斤少两的行为

9. 解决了同学对111号师傅在给同学加热菜品的时候态度不好的投诉

10. 同学反映麻辣烫的辣椒调料碗里油太少

11. 艺园再次强调了素食窗口不能用肉食窗口的铲子的规定

12. 同学在艺园小白房子里的麻辣烫里吃到了一条青虫子

13. 解决了艺园的铁板羊肉炒饭咸淡的问题。

14. 解决了同学投诉学五的鸡肝味道不好的问题

15. 学五在麻辣烫窗口放有辣椒，可以解决同学对于辣味的不同口味

16. 燕南增加了公用的糖和盐等调料

17. 同学反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重

18. 解决了同学在艺园吃出塑料制品的事情，

19. 答复了同学对于农园二层石锅拌饭都是全熟的鸡蛋的意见

20. 答复同学希望食堂增添物美价廉的南方汤品的建议

21. 答复同学希望农园清真档口半碗米饭的价格与其他档口统一的建议

22. 向同学解释了学一烤红薯的烤法

23. 解决了同学在学五排骨里吃出异物(经调查是猪血管)的事件

24. 反映了同学对于学五小炒味道变化的疑问，已让有关人员注意

25. 释清了同学对家园米饭自行购买或隔夜出售的疑问

26. 惩罚了家园5号窗口隔夜出售青椒鸡蛋的违规行为

27. 解答了同学为什么家园沙县小吃不卖熟食的原因

28. 同学在家园7号的米饭里吃出了石子，对相关人员进行了罚款

29. 解答了同学关于桂林米粉烤串的出售时间和不在中午出售的原因

30. 在桂林意见本上回答了如何打包的问题

31. 同学未吃完的饭菜被服务员收走，家园重新赔偿了其一份并道歉

32. 回复了同学家园“鸽蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的数量

33. 同学反映家园有的菜过咸，经理口头批评了相关人员，并更换菜品

34. 万柳完成意见本、展板的悬挂。

35. 答复同学提出的有关北大本部饭卡如何在万柳使用及加卡时间的问题。

36. 答复了同学对于酱肘子新换的师傅的意见，要求师傅勤加训练刀功

37. 答复了同学关于学一咕咾肉中面粉太多的意见

38. 从12月20日起，出示北大有效证件的教职员工和学生，在缴纳现金时免收15%手续费

39. 解决了康博斯中餐服务员态度及蛮横给同学带来极大不快的事件

40. 惩罚了家园荆楚风味的凤茹仔鸡锅全是鸡皮的行为

41. 解决了家园桂林米粉收款的员工态度不好的问题

42. 回复了同学对桂林 “鸡丝河粉”的肉丝太少的意见

43. 解决了燕南白菜豆腐因员工操作错误带来的误解

44. 农园的滚动提示液晶屏幕更换了新的提示语

45. 答复同学关于吧台提供川贝雪梨汤、姜糖水的建议

46. 了解农园烤红薯比学一贵的原因

47. 关注一同学在万柳吃晚饭后不舒服的情况，排除了食堂的问题

48. 向经理反映学一托盘里有米饭粒、不卫生的情况

49. 尽量避免同学买红薯时随意捏的不卫生情况

50. 答复同学关于学一咕咾肉里面团太多的意见

51. 反映了艺园辣子鸡配料多、不新鲜的等问题

52. 同学反映艺园早餐卖煎饼的师傅态度不好，已经让经理进行了批评

53. 答复了同学对于艺园凉菜里都加糖的疑问

54. 反映了同学对艺园白菜中肉多油大的意见

55. 家园一保洁员工擅自花光同学在家园丢失的饭卡里的钱，已将其开除

56. 同学在家园湖南风味中吃出了虫子，并批评雪菜鸡肉中肉太少，已处罚了该窗口

57. 向同学解释了家园北京风味的辣子鸡被撤走的原因

58. 答复同学关于桂林米粉中鸡肉河粉鸡肉太少的意见

二、家园工作总结

时间过得真快，不知不觉，监督员这一岗位已伴随我度过了在北大的第一学期。从最初对监督工作的一无所知，到现在学会了如何发掘与处理问题，我似乎已习惯了每天上岗、答疑，在BBS与意见本上回复，到前台与后台检查的生活。挂上监督员证时，总有一种莫名的自豪感，感觉是在从事着一项神圣而不可或缺的职业，身旁是两个权益体，而我的角色是做一个中立者，尽力维持两端的平衡，在做好监督工作的同时，成为两端信息沟通的中转站。

回顾三个月来的工作，真的收获了许多。在日常的监督以及同食堂人员的交流中，了解了食堂的一些运转程序，了解了成本的计算，某些菜肴的配料，利润的比例，规章与赏罚制度，学会了处理基本问题，比如量不合理，菜中有异物，卫生没做好，饭卡打错等等，学会了为同学们“呐喊”，去维护大家的权益，而同时，也看到了每道菜肴背后鲜为人知的艰辛、智慧与忍耐，学会了去理解和感恩。

在每日给同学的回复中，都能看到自己的历程，看到摸索、碰壁、成果与不断积累的经验。然而不变的始终是一种责任感。记得一位师姐说，不论我们起初对一份工作有多大的热情，支撑着我们坚持到最后的，必定是那份责任感。我想，监督员的工作也一样，它需要的是一种认真负责的态度，一份执拗和隐忍，始终坚持自己的原则，该罚的时候不能犹豫不决，比如在处理一些窗口缺斤少两的问题或出售隔夜菜时，虽然会有些于心不忍，因为一罚就50，而那些员工一天工作十多个小时还挣不到30元，但原则是不偏袒眼泪的，只有这样，才能使之成为一种习惯，使食堂更加完善。同时，该忍耐时也得坚守自己的阵地。比如有一次，同学质疑几道菜的价格，我将成本与量的标准回复给他，没想到竟引起巨大争议，还“光荣”地登上了BBS的十佳宝座。去调查了市场价，了解了进货渠道后，我发现并没错，便固守自己的立场，虽然遭受了一些“人身攻击”，但始终问心无愧。有时想想，这也不失为一段有趣的小插曲，其实收获远比一帆风顺要大得多。

之前总是只会向经理反映问题，不懂得自己去解决，很少与员工们沟通。后来在工作中，慢慢学着自己去处理了，并试着与更多的人沟通，去聆听不同人的声音，获取各个渠道的信息，比如在询问为什么桂林要用固体酒精作燃料时，就听到了许多种版本，从中筛选出了正确的信息，不至于听取单方面的观点而盲目下判断。对于一些成本的了解也多亏了经理和厨师，在与厨师长交谈时才了解到为什么某些看似一般的菜会很贵的原因，也才了解到他们一个月的利润盈亏。

我把三个月来的回复和总结整理了一下，重温这些日子的工作时总是有许多感慨，好像自己长大了不少。与同届的新生们相比，我真的很幸运，能够成为食堂监督员中的一员，从而看到了许多，也学到了许多。每次在收到同学们的意见时，都感到一种被信任的快乐。因着这份信任，我想我无权让大家失望。希望在学期的尾声，在新年伊始之时，我能担好这份责任，走好新学期的路程。

家园监督员 李嘉

三、康博斯、面食部工作总结

本月中旬，康博思中餐的一卡通机器出现故障不能使用，事发后，先后有四位老师向我反映了这一情况，并且表示自己作为北大的教职工，在缴纳现金时还被征收手续费很不合理。之后经过和餐饮中心相关部门和领导的沟通协调，这一问题得以解决。

通过这一事件，我感到作为一名食堂监督员，要有主动出击、未雨绸缪的意识。对于食堂可能会引起老师及同学不满意的地方，争取事先就能看到、想到，把工作做在前面，以前在工作中，往往是出了问题才尽力去弥补，工作很被动，也容易在更大的范围内造成不良的影响。因此，今后如果长期树立主动出击、未雨绸缪的意识，将问题和矛盾化解在萌芽状态，我们的工作会更加主动，相信老师和同学们也会更加满意!

康博思、面食部监督员 熊校良

四、万柳工作总结

从12月11日我作为万柳食堂监督员上岗工作到今天已经一个月有余，一切都在摸索中进行。

上任伊始，一切都比较陌生，我接受了权益部同学的建议，在餐饮中心及bbs的相关版面阅读了大量有关食堂监督员工作的条例、其他食堂监督员的总结文章，对监督员工作的内容、范围、主要职责等有了一个基本的认识。很多监督员的总结写得既贴切又动情，很让我感动，这也给了我很大的鼓舞，期望自己也能像大家一样出色地完成监督员的各项工作。

上任的第一天，我找到万柳食堂贾经理，与他谈了很久，他向我介绍了万柳食堂的基本情况，并邀请我参加第二天参加全体工作人员的例会。例会上见到的状况让我很吃惊，万柳食堂师傅只有20位左右，这么少的人要担负起整个万柳食堂的三餐其实很不容易，尽管万柳食堂现在的规模比较小(根据就餐人数缩至一个自选区，一个小炒窗口)。19号完成意见本、展板的悬挂，我也拿到了监督员的胸卡，每天用餐时间站在经理办公席接受同学们的询问，坚持每天看一次意见本，准时参加周五的例会。经理也比较支持我的工作，在上岗时经常给我介绍一些与食堂工作相关的知识。本月网上回复了三位同学的询问和一位同学的建议短信，具体可见周工作总结，这里不再赘述。有两个值得注意的问题：

这个月有一个问题显现出来，就是同学们通过bbs在万柳版上反映问题较多，却很少有再意见本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意见本悬挂的位置处在食堂进口经理值班台的后面，我想可能由于这个位置不太好，同学们不愿意越过经理值班台去取意见本，所以我打算找一个更便利的位置再设一个意见本，这个工作会在下学期开学完成。

另外，同学们反映比较多的问题万柳食堂的'自选区菜样比较单调，我想这可能与冬季蔬菜的种类较少、个别蔬菜价格较高导致食堂可选用的蔬菜较少有关。我已经和厨师长反映了这个问题，厨师长表示会尽量调配菜样，让同学们满意。

工作中有几点体会：第一，要及时全面的回复同学提出的意见和问题。有同学发短信给我正值晚餐结束时段，我在公交车上正从学校返回万柳，因为车上人多没听见短信，过了5分钟后才看见，马上做了回复。我想将心比心，如果我是那个提意见的同学肯定期待自己反映的问题受到重视，及时回复同学的短信也是对对方最起码的尊敬。第二，与其他监督员的总结中也有相同的体会的是，要注意给同学做回复时候的语气和态度，公允和客观的立场比较值得推崇，才能获得同学们的信任，用词应该正式，回复要有理有据。第三，多与经理和厨师长交流，学习和了解食堂运作规程，少说外行话。

这学期的工作暂时告一段落，还有更多的工作需要在下学期展开。我会再接再厉。

万柳食堂监督员 李霞

五、农园工作总结

这是我做食堂监督员的最后一个月了，在这个月的总结里，我想写一下失物招领/寻物方面的经验。

农园每天的用餐人数非常多，基本上每周值班都会碰到好心人上交捡来的东西，或者是丢了东西的老师同学焦急的前来寻找失物的情况。记得刚来农园不久的时候，会计大姐曾翻出来一兜子的钱包，大概有10几个呢，全都是没有人来认领的，有的里面甚至还有好几百块钱，还有银行卡、各种证件等等，可以想象丢失的人当时会有多么着急。

下面我来总结一下失物招领/寻物的一些小经验：

A、失物招领：

(1) 当收到好心同学交上来的东西时，不要忘记对他们微笑着说声“谢谢”。这是对他们热心行为的赞许，不仅仅是替失主表示感谢哦~~

(2) 收到东西以后，如果是钱包，里面常常还会有校园卡、身份证等等证件;如果是书本，可能在封面、扉页上写有失主的学号和姓名。总之，如果发现了失主的院系、学号、姓名，就记下来——这个时候，校园卡是最方便帮助我们寻找失主的，因为那上面同时有院系、学号、姓名，还有学生的照片，在失主前来认领时，也方便我们确认。所以现在我也常常把校园卡放在钱包内，万一丢了，确实能让人更快地找到我。

(3) 有了失主的院系、学号、姓名，就可以在BBS上发帖了。帖子的标题里最好包含失主的学号和姓名，避免发生重名的事情。不要详细描述丢失物品的信息，这些可以在认领的时候用来确定失主，以免冒领。我通常都在帖子里写：请他/她本人带有效证件去认领。身份证、学生证上也都有照片，一看就能辨认是否是失主啦。

(4) 关于发帖的版面:

a.系版。在失主所在院系的系版上发帖是非常好的方式，同一个院系，总有很多认识失主的同学会看到帖子。这一年来，所有我在院系上发的失物招领帖子，最后都成功地找到了失主。

b.失物招领版(lostfound)。除了系版之外，还可以将帖子转到lostfound版，这个版专门处理各种失物招领/寻物启事。而且在BBS的首页上也有这个版面的缩略专栏，增大了被同学们看到的几率。

(5) 有的时候非常巧，物品里面恰好有失主的手机号、联系电话，这样就最好了，能让我们第一时间联系到失主。(比如邮件包裹单上就有收件方的姓名、住址、电话号码)。最好马上就打电话给失主，因为他/她可能还在食堂。而且在农园就餐的有很多是外来人员，他们很可能只在北大停留半天或一天的时间，尽快地联系到他们也能减少他们认领的麻烦，还能让北大在他们心里留下好印象 :)

B、寻物

(1) 丢了东西的老师同学们通常都非常焦急，这时候我们就应该尽力的帮忙，留下他们的联系方式、失物外观的描述。

(2) 可以提议他们去农园的售卡台、吧台、保洁员那里问问，一般捡到了东西，主要都汇集在这些地方。

每次看到老师、同学们最后终于找到了自己丢失的东西，我都会很开心:) 记得上体育课的时候，当聊天时有位同学得知我是农园监督员后，说他上次在农园丢了钱包，就在BBS看到监督员发的帖子找回来了，我一问他的名字，果然是以前我发的帖子呢，于是大家都很高兴，那天聊得非常愉快——这也是做监督员能体会到的一种快乐吧~~ 希望所有丢失了东西的朋友们最后都能够找到。

农园监督员 李岚

六、艺园工作总结

十二月份随着期末考试的临近，同学们反映的情况日渐减少，食堂工作有条不紊的进行，日常工作中出现的问题也能及时的处理并回复。具体事情的解决和处理不再赘述，下面简单的写写我的想法：

在食堂监督员的岗位上工作约有两个半月左右，从开始的诚惶诚恐到现在的慢慢上手，对工作中可能遇到的问题和相应的解决办法都有了一个大概的掌握。其实同学们反映的问题就恰恰反映了食堂的日常工作中的服务的各个方面：食品卫生、营养美味、服务态度。

首先，食品卫生肯定是最重要的内容。而关于食品卫生方面同学们反映的问题主要体现在米饭炒菜中时不时地会出现异物，就像十二月份的解决的问题中提到的菜中出现的青虫、洗菜的塑料筐的一小块、盛米饭的筐的螺丝等等。这是平常做饭中涉及到的最细的一部分，无论是洗菜择菜，稍有不注意，就有可能有异物进入菜品，也就会给同学们的饮食带来不便之处。这是一个日复一日、年复一年需要细心对待的工作，仔细是唯一避免的方法。食品卫生出现的第二个主要问题是蔬菜与肉类的新鲜，因为我曾经以监督员的身份参观过咱们学校先进的洗菜摘菜的设备，对学校的食品的来源有些许了解，从而对于这个方面是绝对信任的，但我想大多数同学其实并没有这么一个了解的渠道，于是偶尔吃坏了肚子对这个方面的怀疑也是有些许道理的。我觉得这方面除了要继续坚持新鲜食品的购进、储存与加工外，还要对食堂的这部分工作有个宣传的渠道，给大家一个放心的解释。

其次，反映问题比较多的方面是营养美味。更多的同学提出的问题都是菜品的味道不好、营养不够搭配。例如十二月份解决的两个问题，一个是有同学反映凉菜中每道菜都放了糖，但实际上主食中供给的糖量已经足够，所以从营养的角度应该减少凉菜中的糖供给量。就这个问题，我和经理也进行了讨论，艺园的凉菜中只有藕片和萝卜片是有糖的，其它菜是不含糖的。但我觉得这个同学的问题特别好，在满足同学们的基本饮食需求的情况下，食堂也可以为营养搭配做更多。另一个解决的问题是辣子鸡的配菜多和鸡块外面面多的情况。这个就是大家对菜品美味和实惠的要求了，如果大家提出来，食堂都是想办法做得更好的。这道菜将于下学期继续推出，希望到时候能让大家满意。

再次，师傅们的服务态度也是同学们提意见的情况之一。十二月份中有人提出早点卖煎饼的师傅不响应大家的要求，态度不够好。一方面我们会请经理帮忙提醒，另一方面也希望同学们能有所理解，师傅们也会有顺心不顺心的情况，谁也不能保证每天的心情都阳光灿烂的，若是哪个师傅长期的态度不够好，这个我们一定会提醒他改善，但是若只是一时的情况，请大家相互理解。我们希望尽量的给大家一个热情微笑的服务。

这个月还一个比较大的事情是十佳菜肴和十佳服务员的评比。有的同学在质疑这件事情到底有没有意义，而我个人觉得它的不在于评选出到底哪个好哪个不好。给食堂一种激励，在评选的过程中努力让自己做得更好也是查找工作漏洞的好机会;给同学们一种参与，决定自己的饮食生活的参与，无论这份参与的能量有多大，至少这是一个交流的窗口，大家的饮食生活由大家决定。还是挺遗憾在这个评选过程中没有艺园食堂的菜品被评为十佳的，不过，大家觉得怎么能够更好，我愿意为你们努力。

监督员的个人工作总结 篇4

一年来，卫生监督所按照上级要求，结合自身实际，围绕一个宗旨，突出三个重点，完成六项任务，实现一个目标，圆满地完成了年初既定的工作目标。现就各项工作完成情况总结如下：

一、加x生执法，保护人民健康权益

(一)医疗卫生监督工作

2、加强对医疗执业行为的监督和指导，规范医疗机构的诊疗活动，对全县辖区内581家医疗机构依照相关法律、法规进行了监督检查，提出了指导和指令性意见，使其建立健全了相应的组织和制度，对其中的349家单位下发了意见书共837份，并会同县疾病预防控制中心对医疗机构的消毒效果进行了监测，共采集样品462份，对样品不合格的单位责令其立即查找原因，及时改正。年内查处存在违法行为的医疗机构31家，对存在问题较严重的15家进行了行政处罚。立案查处经营不符合卫生要求的消毒产品案1件。

截止11月中旬，监督579户，共出动车辆261台次，出动监督员3476人次，处理非法行医案件102起，处理投诉举报案件9起，监督检查各级各类医疗机构1028户次，立案131起，结案127起，其中取缔63户次，没收诊疗器械32件，药品26箱，罚款人民币万元。规范了医疗市场服务秩序，净化了人民群众的就医环境。

(二)公共卫生监督工作

1、强化预防性卫生监督，保证经常性卫生监督，深入、全面推进食品卫生监督量化分级管理制度。全年开展预防性卫生监督974户次，发放卫生许可证726枚，换发卫生许可证1996枚，审验卫生许可证794枚，办理摊位证36枚，新建卫生许可档案1679套，为65名下岗职工办理了相关卫生许可证件，减免各种费用1680元。发放c级卫生信誉度等级牌匾114块、b级牌匾20块;进行从业人员健康检查及卫生知识培训5461人;进行重大活动的卫生监督11次;采集产品样品429份，采集公共用品样品4972份，水样213份;开展了职业危害场所的卫生监督63户，开展健康监护人数164人。

2、加强了预防和处理突发性公共卫生事件的组织领导,进一步落实了突发公共卫生事件的应急处理机制，根据实际情况调整完善了突发公共卫生事件的报告、救治、控制和预防应急预案。建立了集体聚餐申报审批制度，加强了食品采购索证管理。

3、按照上级要求认真开展了餐饮消费安全专项整治、食品卫生专项整治、保健食品专项整治、公共场所专项整治等全区范围的专项行动，结合各自的具体要求，分别对各类餐饮服务场所、散装食品、保健食品、食用油、健康相关产品、水产品、化妆品以及集中式供水和二次供水、集中式空调系统进行了专项检查和处理;还开展了学校卫生监督检查和食品安全综合检查等专项活动，进行职业放射卫生重点检查85户次。

全年共出动车辆186台次，出动监督员6424人次，监督3406家。立案172起，结案147起，罚款人民币万元，销毁不合格产品或商品278公斤;处理各类投诉举报案件3起。

(三)信息宣传

监督员的个人工作总结 篇5

铜陵市富鑫钢铁有限公司

2009年企业环境监督员制度试点工作总结

2009年公司为开展好生产、经营过程中的各项环保工作，根据国家环保部和铜陵市环保局关于深化企业环境监督员制度试点工作的相关文件精神，公司实施了企业环境监督员制度。在上级环保部门的大力支持和公司领导的正确领导下，公司以企业环境监督员制度作为环保工作的基本原则，形成了企业内部的环境管理机制，有效的开展了节能、降耗、污染治理等各项环保工作，并取得了一定的成绩。

具体开展的工作总结如下：

一、建立公司环境管理的组织框架

为了落实制度公司明确的设置了环境监督管理机构，任命公司副总为环境管理总负责人。安排了相关人员参加了国家环保部组织的“企业环境监督员制度培训班”，培训合格后担任公司的环境监督员。形成了由公司环境管理总负责人、公司安环部、环境监督员、各生产厂负责人及各生产厂兼职环保员组成的公司环境管理责任体系，形成了定期召开公司环保情况报告会和专题会议制度，专题研究解决企业的环境问题，共同做好本公司的企业环境保护工作。

二、开展好公司各项日常环保工作

为了落实环境监督员制度，公司专门安排一名员工参加了环保部举办的“企业环境监督员培训班”。培训合格后任命为公司专职环境监督员。监督员任命后严格按照岗位职责的要求开展了各项环保工作。

负责公司SO2减排计划的实施与监督工作，为污染治理工作提供了必要的技术支持。负责公司新、改、扩建项目的环保申报等各种手续。对公司生产过程中污染产生环节、污染防治设施及存在环境安全隐患的设施按制度进行例行检查，对各环保操作岗位进行监督管理，保证了日常环保工作的正常运转。

负责完成公司的环境统计工作，对公司所有排污情况按月进行了统计。并制定了污染物的减排目标，并督促减排目标的落实。负责与环保管理部门的沟通工作，并每季度向环保部门报告一次污染物排放情况。接受环保部门的指导和监督，并配合环保部门的监督检查。并对公司重量的环保工作及进向环保部门汇报。

负责开展公司的清洁生产工作，按照公司“持续清洁生产管理制度”规定，完成了公司清洁生产的宣传、培训以及收集清洁生产方案等工作，并督促清洁生产方案的实施。一年来共收集全公司共收集清洁生产方案33条，并基本都予以实施。取得了良好的节能、降耗效果。

三、建立、健全环保管理制度

公司以环境监督员制度为基本原则，按照ISO标准要求，建立完善了各项环境管理制度，形成了完整的环境管理体系。

09年主要完善和制定的制度有：

1、制定了公司环境规划与污染减排计划，为了达到减排目标，公司在污染源产生较重的生产环节烧结机头新增了脱硫设备，使得污染减排计划得以有效的进行。

2、完善了公司环境综合管理制度，包括公司各部门环境职责分工、环境报告制度、环境监测制度、危险废物环境管理制度、持续清洁生产制度、环境宣传教育各培训制度；

3、完善了环境保护设施设备运行管理制度，对公司所有各类除尘器和污染污水处理设施等环境保护设施设备操作规程、交接班制度、环境保护设施设备维护保养制度等；

4、环境监督管理制度，包括公司的环境管理总负责人和公司环境监督员的职责和工作规范、制度环境监督员巡查制度等；

5、完善了公司的环境应急响应和预防制度，对公司可能存在的环境风险都针对性的制定的风险预防方案、环境应急方案和相关的纠正管理措施。

总之，企业环境监督员制度在公司实施后，加大了公司环境管

理的力度，提高了公司环保工作的层次，公司的各项环保管理制度得到了有力的执行。使公司在污染治理、节约能源、减少消耗等方面都取得了较好成果。

当然，由于公司对企业环境监督员制度接受的时间较短，掌握的还不够深刻，所以实施起来尚有不足之处。在下一步工作中我们会认真学习领悟相关制度，并结合公司的实际情况予以认真落实执行，提高公司的环境管理水平。使公司的环保工作更上新台阶，为企业和社会创造出更好的更多的环境效益、社会效益和经济效益。

铜陵市富鑫钢铁有限公司

二○一○年二月一日

监督员的个人工作总结 篇6

监督员年度工作总结

一、工作背景

作为监督员，我主要负责生产过程中的质量控制与安全监督。过去的一年里，面对诸多挑战，我坚守岗位，通过不断优化工作流程和方法，致力于提高产品质量与生产安全水平。

二、质量监控的实施与成效

1. 质量标准的制定与执行

在过去的一年中，我主导了三次质量标准的修订工作，通过收集行业内最佳实践和客户反馈，对产品合格率、外观瑕疵率等关键指标进行了更为严格的规定。通过强化标准的执行力度，使得产品不合格率降低了XX%。

2. 过程监控的加强

为确保生产过程的稳定性和一致性，我增设了多个实时监控点，运用高清摄像头和数据分析系统进行24小时不间断监测。通过这样的措施，我们及时发现并处理了X起潜在的质量问题，避免了可能出现的批量不合格。

3. 员工质量意识的提升

我定期组织质量培训和交流会，邀请业内专家为员工讲解质量控制的重要性。通过这些活动，员工对质量的认识有了显著提高，自主发现并解决质量问题的情况增加了XX%。

三、安全生产的管理与实践

1. 安全制度的完善

针对生产过程中的安全隐患，我牵头制定了更为严格的安全操作规程，并监督全体员工进行学习与执行。我还增设了安全检查机制，确保每项安全措施都得到有效执行。

2. 安全演练与培训

为提高员工应对突发事件的能力，我主导了X次消防演习和X次紧急疏散演练。通过这些演练，员工的安全操作熟练度明显提高，应对突发事件的反应时间缩短了XX%。

3. 安全设施的维护与更新

我定期对生产线上的安全设施进行检查与维护，及时替换老旧设备。同时增设了X套智能安全系统，实现了对生产现场的实时监控和预警。这些措施使得安全事故发生率下降了XX%。

四、沟通协调与团队建设

1. 与其他部门的协同工作

在日常工作中，我积极与其他部门保持沟通与合作，确保质量与安全监督工作的顺利进行。通过多次跨部门会议和信息共享平台的建设，我们消除了许多潜在的工作障碍。

2. 团队建设与人才培养

在团队建设方面，我注重人才培养和梯队建设。通过选拔优秀员工参与专项培训和外派学习，激发了团队成员的积极性和创新能力。同时，我也关注团队氛围的营造，定期组织团建活动，增强团队凝聚力。

五、未来展望与计划

未来一年，我将继续关注行业发展趋势和新技术应用，努力提升监督工作的科技含量。计划引入更多的智能化监控设备和大数据分析工具，进一步提高质量与安全管理的效率和准确性。同时，我还将加强与其他先进企业的交流与合作，学习借鉴其成功经验，推动本单位质量与安全管理水平的持续提升。

监督员的个人工作总结 篇7

2009人民监督员制度试点工作总结

2、建立“人民监督员监督意见报告制度”

今年初，探索建立了人民监督员监督意见建议报告制度，并写进了樊检发（2009）14号文件。人民监督员监督意见建议报告制度共有五条，其内容是：整理人民监督员的意见建议，向检察长报告人民监督员的意见建议，收集承办部门落实检察长、检委会决定的情况，向人民监督员反馈采纳意见建议，分析总结通报采纳人民监督员意见建议等。

四、创新监督方式和拓宽监督渠道，进一步增强人民监督员工作的有效性

3、基层院采取多种形式组织人民监督员开展监督活动

今年，全市检察机关人民监督员制度试点工作会议开前后，基层检察院积极行动，认真落实省院关于拓宽监督渠道和创新监督方式的工作要求。枣阳市院从今年起两次组织人民监督员到案发单位回访，并已形成制度。襄阳区院向人民监督员通报了高检院的“禁酒令”，请人民监督员对检察人员进行监督；组织人民监督员走访6件职务犯罪案件的案发单位负责人、犯罪嫌疑人亲属。谷城县院向人大常委会报告查处职务犯罪工作情况前，邀请人民监督员参加乡镇和县直部门征求意见，组织人民监督员参加检察宣传周活动。保康县院组织人民监督员参加本院干部选用工作“一报告两评议”活动，听取意见。老河口市院邀请人民监督员与检察长共同接访，参与执法检查评查案件质量。南漳县院今年继续邀请人民监督员来院参加工作总结大会，会后进行座谈听取意见。宜城市院、襄城区院、在学习实践科学发展观活动中，邀请人民监督员参加院党组民主生活会。樊城区院向人民监督员通报首届人民监督员工作情况，听取意见建议等。