【#年度工作总结# #儿科年度工作总结12篇#】有关于"儿科年度工作总结" 的信息,我已经准备好了。那么,什么样的范文才被认为是高质量的呢?在工作和学习中,我们必须掌握文档写作的技巧,这样才能充分利用我们的知识。阅读范文是非常必要的,因为它可以让我们熟悉范文的结构和逻辑,从而使我们的写作更加流畅。此外,范文也可以为我们提供思路,或许能够帮助我们解决问题。
时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院儿科医师的我,一年来认真努力的工作,今年对我来说,也是一个相当值得思念的一年,我相信随着我渐渐的'成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的开展的。在来年年里,继续坚持!
一、紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题
从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,拒绝商业回扣行为,严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗过失与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想!
二、在分管院长的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风
认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华〞。将理论与实践相结合,出色完成临床各项诊疗任务。
三、工作业绩与上年相比,门诊人次有所增加
日间诊疗业务有所提高;学习掌握儿科各项诊疗技术。认真执行国家根本药物目录制度,使用根本药物,满足病人需求的同时减低就医本钱。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
作为一名儿科医师,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民效劳的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样,我会在来年年工作的更好的!
针对20xx年存在的问题,在新的一年,我科将在护理部的领导下,制定科室年度护理工作计划如下:
一、护理安全
1.将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
2.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
3.加强重点患儿的管理,如将监护室的特护患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4.注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、护理服务
1.培养护理人员与患儿家属的沟通技能。
2.注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访意见、与患儿家属的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
三、教学管理
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.组织高年资护士讲解小儿静脉穿刺技巧,并言传身教,使护理人员有一个大的提升。
3.增强科研意识,力争完成5篇护理论文。
四、科室文化
1.建立激励机制,发挥每位护理人员的才能。
2.继续发挥同事间支持小组的力量,积极帮助同事解决困难。
3.提升自身的个人魅力,树立良好形象。
4.建立良好的医护关系,营造和谐的工作环境。
20XX年我科在院党支部、院部的领导和支持下,以党的十九大精神为指导,积极响应创先争优、医疗质量万里行、三好一满意等主题活动,以医疗卫生体制改革及我院的创建二级甲等医院工作为契机,针对年初制定的目标计划,全体医护人员狠抓落实,认真实施,坚持质量、安全,圆满完成了各项计划,无重大差错及事故发生。现将全年工作总结如下:
一、思想政治、医德医风方面
1.科室坚持以“病人为中心,以质量用为核心”的服务理念,积极参加医院组织的活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。在日常工作中,全科医护积极推行“以人为本,落实服务”的理念,进一步增强服务意识,提高服务效能;
2.加强医德医风建设,建立和完善科室医患沟通制度、投诉处理、反馈制度,及时化解医患矛盾,降低医疗纠纷,构建和谐的医患关系;
3.科主任、护士长坚持每日查房,及时发现日常工作中的服务缺陷,并落实整改。通过科室学习、晨会、医疗缺陷讨论会、医护沟通、医患沟通等方式,大大减少了医患纠纷,提高了病人满意度。
二、科室管理方面
1.密切配合医院,深入开展了争创二级甲等医院活动。反复学习评审标准,集针对存在的差距与不足,想方设法逐条落实;
2.多次组织全科学习核心制度,按照二甲医院标准开展工作,严格落实执行十三个核心制度,狠抓科室管理,提高医疗护理质量,保证了科室各项工作良好运行;
3.建立健全科室医疗管理组织,完善各项管理制度,切实落实管理措施,充分发挥科室质控小组的管理职能。每月定时完成住院质量检测指标、诊疗指标、护理指标及医疗并发症、抗生素使用情况的上报。
三、业务学习方面
1.护理上选派两名业务骨干到上级医院学习,科内自己举办专题讲座,主任查房,嘱院内外专家会诊,病危讨论,积极参加医院及省市医学会组织的业务讲座,不断提高对各种危重疑难病的诊断治水平;
2.科室制定了医护人员的“三基”培训计划内容及考核目标,对考核人员进行了考核,并有考核成绩在册;
3.经常组织科室成员学习《病历书写规范》,科室质控不定时对住院病历进行抽查,科室负责人对每份完成病历进行认真审查,尤其是输血病历、死亡病历、病危病瞩人病历、有纠纷倾向的病历进行重点检查,坚决杜绝无证人员非法执业现象。将医院每月进行的病历抽查及每季度的质量考核及时反馈到科室及相关人员,提出整改措施,落实科室病历惩处办法,确保了病历质量,达到医院病历管理要求。
四、存在的不足
1.按照二甲医院科室管理要求,科室医疗质量、医疗安全制度有待进一步完善,核心制度落实需进一步加强,科室人才培养和技术力量的储备十分薄弱,部分诊疗项目尚未达到二甲管理要求;
2.部分医疗文书书写、科室记录还未严格按二甲医院的要求及新病历书写训规范要求书写;
3.个别医护人员服务意识有待提高,医患沟通技巧欠佳。尚有部分医护法律意识比较淡漠,缺乏风险意识。
展望20XX年,我将在xx医院的决策和带领下,继续努力,扎实工作,务实开拓,奋发进取,围绕新一年的工作思路和工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩。
众所周知,由于婴儿年龄小,不能或不能正确表达自己的意思,再加上儿科护理工作量大、繁琐、家庭难以理解等原因,许多护士对儿科护理工作根本不愿意或不安。但我在x年级开始了我的护理工作,怀着对孩子的爱。现在我20岁了。这一年的工作总结如下:
1、热爱儿童事业
全心全意为儿童着想由于是儿科,液体量小,组数多,因此很难计算许多药物的测量值;婴幼儿烦躁不安,液体大量泄漏,工作量繁重。他们通常只在这里加药,膨胀,不滴在那里。他们到处对你大喊大叫,而且他们也很着急。从一个工作岗位到另一个工作岗位,他们通常不会停下来一刻钟,甚至没有时间写下所有的护理记录。随着时间的推移,护士很容易感到疲惫和不满。他们觉得儿科护士太累了,摔断了腿。有时他们对家人很生气。如果你把自己的情绪带到工作中,你会有消极应对的想法,并且觉得只要值班没有问题,工作就永远不会完成,也不会做好。鉴于这种情况,我认为护士首先要有热爱儿童护理事业的思想,有坚定的奉献精神,坚信自己所从事的事业是人类最崇高的事业,因为儿童是祖国的花朵,是祖国的`未来,爱护儿童是爱祖国的表现。他们应该以儿童为中心,处处为儿童着想。只要你真心热爱育儿事业,你就不会厌倦单调乏味的工作;全心全意为儿童服务;以利于儿童的治疗和护理;为了促进儿童的早期康复。
2、了解家庭成员并正确处理护患关系
许多护士不想在儿科工作的一个重要原因是,他们的家人很难相处,也很容易生气,因为他们现在是独生子女。他们是“小宝贝”和“小皇帝”。一旦他们生病,他们就会被一大群人包围,比如祖父母、祖父母、祖母、父亲和母亲,因为他们担心婴儿会受苦。如果针扎不进血管,我就骂你。我想你在练习你的手艺。你不负责任,不认真对待。你太生气了,以至于不能生气。针对这种情况,我们必须首先保持一种和平的态度,从他们的父母的角度看待孩子,考虑他们,理解他们的情绪,并采取宽容和耐心的态度。毕竟,我们“同情全世界的父母”!其次,要做好解释和安慰工作,多说“对不起”,让家属也能了解儿科护士的工作,减少不必要的误解或极端行为。
3、刻苦学习,刻苦实践
拥有优秀的穿刺技术我认为这一点特别重要。有了这一点,上述第二点就可以很容易地解决。在儿科,没有优秀的穿刺技术是不可能的。“切中要害”在儿科更为突出,这一点尤其重要,因为儿童是父母的心脏。他们打他们的孩子,伤害他们的父母!许多护患纠纷也是出于这个原因。因此,我们应该努力学习,多总结,多探索。这里也反映了“熟能生巧”的真理。只要我们愿意努力工作,多学习,多看,多练习,头皮穿刺也很容易一次成功,儿科护理工作也越来越容易。
4、努力学习,能够及时
准确地观察病情,发现病情变化如前所述,因为是儿科,许多孩子都说不出话来。护士在工作过程中要勤勉观察,及时掌握儿童病情变化,做出准确判断,及时向医生报告,使患病儿童化危为安,有利于治疗和护理。护士要善于观察,必须具备扎实的基本医学知识和技能,根据儿童疾病进行观察,减少不必要的疏忽。因此,护士在工作中必须不断学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为儿童服务。综上所述,做好儿科护理工作,护士必须树立热爱儿童护理事业的观念,正确处理护患关系,掌握良好的穿刺技术,善于观察病情变化。只有这样,我们才能做好本职工作,成为一名合格的儿科护士。
儿科联盟医院年度总结
作为一家专注于儿童健康的医院,儿科联盟医院一直以来都致力于为儿童提供最优质的医疗服务和健康管理。近日,我们对本年度的工作进行了总结,以下是我们的年度报告。
一、医院概况
儿科联盟医院成立于2010年,位于市中心区域,是一家集医疗、科研、预防、康复于一体的综合型儿童医院。目前拥有 100 余张床位,常年运营七十余名医护人员。除了儿科,医院还设有新生儿科、小儿外科、小儿眼科、小儿耳鼻喉科、小儿口腔科、小儿皮肤科等科室,全程为孩子提供全方位的医疗保障。
二、医疗服务
本年度,儿科联盟医院接诊病儿逾 10,000 名,其中常见病、多发病和疑难杂症占比较均衡。医院注重发挥团队医学的优势,加强各科室间协作,针对复杂病例采用会诊方式制定个性化治疗方案,确保病人获得最佳治疗效果。
在医疗技术方面,医院不断引进新技术、新设备,加强新技术推广和培训,已经开展了多项先进技术,例如日间手术、微创手术、内窥镜技术和超声波检查等等。这些新技术为医院的儿童诊疗工作提供了有效的辅助和提高。
三、医护体系
医院本着“以患者为中心”的服务理念,完善医护体系。加强医护人员的培训和轮岗制度,专门培训相关技术人员,加强绩效考核和管理制度,保证儿科联盟医院医生、护士和医技人员都能够为病人提供更加安全、可靠和专业的医疗服务。同时,还秉承“人性化、温馨化、家庭化”的就医环境设计,让小朋友在医院里感受到快乐和关爱。
四、医院文化
儿科联盟医院始终坚持“诚信、专业、创新、卓越”的核心价值观,倡导患者实施“知情、出诊、问诊、缴费、取药”的全程医患沟通模式,注重医患之间的情感交流,让医患关系更加和谐、融洽。
另外,在医院文化建设方面,医院也积极推广中西结合的治疗理念,将传统中医与现代医学相结合,提供针灸、免疫辅助疗法、中药汤剂等可靠治疗。
五、社区服务
作为一家综合性儿童医院,儿科联盟医院积极拓展社区服务,加强与社区医疗卫生机构的对接,为社区病儿提供及时、有效的就医服务。此外,医院还开展各种公益活动,如“护栏画画”、“关爱公益日”等活动,为社区提供健康教育和保障。
六、未来展望
本年度,儿科联盟医院的所有工作都在以“安全、高效、优质”的标准进行。未来,我们将继续以科学规范的工作方式,积极引进新技术、新设备,提高服务质量和医疗技术水平,为广大的家庭提供优质的医疗服务。
总之,儿科联盟医院本着“万般以孩子为本”的理念,致力于为每一位小朋友和家庭提供专业贴心、温馨的医疗保障,未来的路上我们会不断前行,为更多家庭保护孩子的健康成长做出贡献。
我叫,女,1962年3月20日出生,1981年12月参加工作,毕业于xx市卫生学校,中专文化程度,1992年12月获得护师资格,20__年8月获得主管护师资格,并被聘为主管护师。
参加工作以来,始终严格要求自己,扎实工作,奋发进取,以良好的医德、医风、熟练的操作技能、全面的专业知识为患者服务,工作中取得了比较显著的成绩。
在工作中重视学习,不断提高自身素质,能够认真对待医院组织的每项业务考试、考核,充分发挥护士的技术职能,做好自己的本职工作,通过学习提高了安全意识,增强了责任感,在各项护理工作中,把所学的知识应用于临床实践,不断总结经验,提高了自己的理论水平,撰写的论文均在国家级刊物发表。
加强职业道德修养,勤奋扎实工作,时刻牢记“以人为本,诚信服务”,急病人所急,想病人所想,维护病人权益,提高医院的整体形象,曾多次被县医院评为优秀护士,1998年被xx县委、xx县人民政府评为“十佳护士”。努力为病人提供优质全面无缝隙护理,全面提升护理质量,时刻牢记“促进健康,预防疾病,恢复健康,减轻痛苦”的神圣使命,在工作中做到了服务热情、周到细致、关心病人、体贴病人,为了更好的为患者服务,苦练基本功,对操作技术精益求精,在工作中,磨练了遇事沉稳的性格,具备了快速敏捷的思维能力,工作中以身作则,服从领导,团结同志,勤勤恳恳,任劳任怨,每项工作中能善始善终高标准地完成,从整体上提高了服务质量和护理水平,对危重病人的抢救和护理做到了忙而不乱,有条不紊。
能够熟练地掌握各科的常见病和多发病的临床表现、治疗原则,掌握常用急救药品的药理作用及副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏,心电监护,洗胃机和呼吸机的使用等,通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成繁重的工作任务,认真负责地工作态度和精湛的护理技术,吸引了大批患者,赢得了病人和家属的赞扬,以及领导和同志们的好评,为自己同时也为医院赢得了荣誉。
一年一度的儿科联盟医院年度总结即将到来,此时,团队中每一位的思维都高度关注着总结,而这不仅仅是一个机会去评价一年的工作,而且也为接下来一年的工作提供了重要的指导。
总结的过程中,我们回顾了一年中的成果,并仔细分析了成功和不成功的因素,并把这些经验反馈到未来的工作计划中。我们特别关注孩子的健康问题,我们不仅仅是因为我们是一个儿科联盟医院,而且还因为我们知道孩子的患者需要最好的医疗救治和支持。在这个过程中,我们总结了医学界最新的研究成果以及我们的实践经验,以改进医疗的现有规范和标准。
为了保证每个孩子都可以得到最好的医疗帮助,我们成立了一个专业的教育团队,帮助家庭了解有关健康生活方式的知识和其他健康问题。我们不只是在医院里进行教育,我们还经常团队到学校,社区和家庭中去进行宣传。我们深知,预防比治疗更重要,这也是我们在总结后计划未来的工作重点。
我们致力于安全性和可持续性的医疗实践,我们的工作团队致力于研究开发安全和高效的诊疗措施,制定和实施相关的医疗保健政策和标准。我们计划通过不断研究和实践,帮助孩子和家庭做到最优的生活习惯和预防策略。
我们儿科联盟医院一直秉承以人为本的医疗理念,我们相信服务质量是成功的关键,我们希望为每一位孩子创造一个安全,舒适和温暖的环境。我们在总结中,深入剖析了孩子的需求和家庭的需求,并不断完善我们的服务体验和服务环境,以满足不同家庭的需求。
最后,我们是一个团队,我们相信团结是我们成功的关键。我们的任务是为孩子健康服务,我们通过年度总结,诚实地反思我们一年的工作,以期能够更加专业,在未来的工作中帮助更多的家庭和孩子。我们继续坚持创新,提高医疗服务水平和信誉,让每一位孩子在我们医院接受的治疗都得到最好的体验和服务。
总之,我们已经策划好明年的工作计划,我们希望在医学和服务领域继续发挥我们的优势和专业,继续为社会做出贡献,成为一个儿科领域的领航者。
20XX年在洪医集团支持下,在院部直接领导下,医院各科室的协助下,我科医疗护理工作协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕“三好一满意”开展工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、强化了科室人员职业道德和医德医风教育
在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。 采取各种形式强化职工的职业道德教育,不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。 改进服务作风, 改善服务态度,提高服务水平。为强化服务意识, 转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,避免服务态度恶劣、违反医德规范及制度情况发生。要求科室工作人员主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一,微笑服务,为树立良好的行业风气。
二、以医疗为中心,完成科室各项工作
(一)行政管理 完善规章制度,提高工作效率。根据医院实际,对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习,使科室各项管理工作规范进行。组织科室人员认真学习国家有关卫生工作的法律、法规及红医集团相关文件,熟悉掌握各项制度。
(二)医疗管理 健全和完善各项医疗技术操作规范,狠抓医疗基础工作,参照十八项核心制度,结合科室实际,重点抓好病历书写质量,处方质量,各类检查书写质量,查对制度,医师查房制度、疑难危重死亡病人讨论制度、会诊制度。加强了“三基训练”,夯实基础知识,加强了抗生素审批制度,合理使用抗生素。
(三)严格医疗质量控制,促进医疗质量安全持续改进。科室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用,在认真做好科室日常质量监督检查的基础上,定期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价,并提出改进意见,促进医疗质量稳步提高。
(四)医疗安全教育和相关的法律法规学习,规范医疗行为,做到依法执业。要认真执行病人知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、危重病人通知单等,尊重病人知情权和选择权,避免医疗纠纷发生。
(五)提高服务好意识,为病人提供优质、高效、安全、便携和经济的医疗服务。规范服务用语,杜绝了医生生、冷、硬、顶、推现象。加强了医患沟通,构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督,合理检查,合理诊断,合理用药。对病人合理施治、合理用药,杜绝大处方,抑制药品费用增长,减轻病人医疗费用负担。
(六)全年共收治病人人次,实际占床位人次、抢救危重病人人次、治愈人,死亡人,年总收入元。
三、存在问题
1、病历书写质量有待提高。
2、危重患儿救治需规范化。
3、业务学习和“三基”培训有待加强。
4、科室知名度待提升。
四、改进的措施
1、加强病历书写规范化培训。
2、规范诊疗流程,严格按儿科临床操作指南诊疗.
3、加强业务学习,派遣临床进修人员,开拓临床思维,开展新项目。
4、提高现有病人满意度,积极参加医院组织的科室宣传活动。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
一、内强素质,外树形象
每月召开一次全科护士思想素质教育大会,结合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批评,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬。
二、深入开展整体护理,全面提高职业素质
1、组织学习《儿科学》,熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验,如遇模糊概念大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。
三、重视护理人员素质培养,加强业务学习,技术训练,提高应急急救能力
1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提高了技术水平。
2、年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。
3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律知识,并灵活运用到工作中去。
四、严格执行各项规章制度
提高了护理工作质量,建立健全了各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。
1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。
2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了详细报告。
4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。
5、开展了婴儿抚触,拓展护理技能。
五、护理人员较出色的完成护理工作
XX年的经济收入比XX年稳步提高,全年本科基础合格率达到90%以上,健康教育覆盖率达到100%。在“5.12”中,有两名护士被医院评为“优秀护士”,整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织,护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。
一年来,在院护理部及相关职能科室的'领导下,全科护理人员认真学习,严格管理,具体落实。通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升,经济收入也有了相应的增长,但仍然存在着太多的不足,如业务学习缺乏自觉性,穿刺技术有待进一步提高,服务态度有待进一步改善等等,今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创儿科特色护理,攀护理质量高峰,换儿科护理新面貌。
时光如梭,转眼我已来院十年,在这十年内我认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,现总结如下:
一、在执业道德方面:本人作为一名医务人员,恪守行医准则,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,遵守医院规章制度。
二、在业务水平方面:作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习,积极主动去参加并通过了全国职业医师考试,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
三、在科室岗位方面:去年在手足口病暴发时,我主动要求到手足口一线病房工作,并圆满完成任务。今年入冬以来,儿科病人增多,在工作量繁重情况下,我加班加点,使更多患儿康复出院。在平时工作中,积极配合主任工作,及时完成主任及领导下达任务。作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的儿科医师。
当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满意来上交这份生命的答卷。
通过不断培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的医师奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床医师,我们与病人接触最密切,应该给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。
这不仅能提高医院的医疗水平,同时给患者增加战胜疾病的信心。常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进了人员的管理。作为医师一定要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
有了医院温暖大家庭的支持,有了各位医师前辈的指导,我有信心做好治疗工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为朔州市第三人民医院队伍中的一员。所幸医院给我们提供培训机会。我参加了医院组织的培训,受益匪浅。
在培训中,医院领导要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。剖析得非常透彻,发人深醒,作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三医院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。
没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过领导对规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。我将以朔州市第三人民医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
在过去的一年里,在院领导的大力支持下,坚持“以患者为中心”的服务理念,切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作围绕病人展开,把以病人为中心作为我们各项工作的出发点,也作为检验我们的标准,围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。全科医护人员共同努力,不断创新,锐意进取,儿科在发展中壮大,业务收入稳步提高,社会影响逐渐扩大,取得了有目共睹的成绩。
在医德医风方面,我们狠抓医德医风教育,增强服务意识,本着“一切以患者为中心”的宗旨全心为患者服务。面对儿科这一特殊的患者群体--不能自己表述病痛,一个孩子患病揪着几个十几个家属的心。容易引发纠纷。对此,我们通过细心的观察病情,与患者家属真诚的沟通,不厌其烦的解释病情,为患者创造了和谐的就医环境。我们倡导“换位思考”的服务理念。如“假如我是患者,我是患者家属”从患者的角度去考虑问题,真正理解患者,做到“想患者之所想,急患者之所急”。众所周知,孩子是花朵,是家长的掌上明珠,家长对我们的临床操作技术和治疗效果都有着较高的要求。面对因静脉穿刺没有“一针见血”或是对治疗效果有着过高要求,而暴跳如雷,满口脏话的家长,我们医护人员从不与之争吵,总是耐心的解释,真诚的沟通来化解矛盾。
科室狠抓“医疗质量”强化规章制度建设。全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量。强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。组织大家学习《病历书写规范的内容及要求》 《医学法律法规》等,由科室主任及护士长对全体人员每季度进行业务考核。此外,针对儿科常见病、特殊病例,定期组织学习和讨论,要求科室里的年轻医师认真钻研业务,成为技术精英。坚持每月的科室业务学习及疑难病例的讨论。使科室人员的业务知识水平得到了不断提高。。对医疗文件书写严格要求,层层把关,常抓不懈。科内严格按照质量管理体系要求,加强质量管理,严格按照儿科诊疗常规要求将所有医疗行为记录在案,各种文件齐全,内容祥实,一年来无差错事故发生。在全面落实科学发展观教育活动中,全科医护人员认真学习领会文件精神,认真查摆,寻找工作中的不足,在工作中不断的完善和提高自己。 20xx年以来,科室业务建设取得了长足的发展。开展中医特色服务项目:如中药雾化吸入、针灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位贴敷、耳压、艾灸、中药灌肠等体现中医特色的治疗。鼓励科室医务人员参与中医药科研。“静脉留置针”技术日渐成熟,为患儿减少了痛苦,在一定程度上减少了医疗纠纷,同时在很大程度上提高了工作效率。 20xx年科室业务收入稳步增高,20xx年1-11月门诊就诊人数持续增长;科室总收入为XXXX万元(其中服务费收入XXX万元,西药费收入XXX万元)。1-11月住院总人数为XXX人次,比去年同期基本持平。但收治病种逐渐增多,业务范围也不断扩大。
医疗技术是科室发展的关键,逐步提高医护人员技术水平是我们长期的奋斗目标。科内每月组织2-3次业务学习并考试,及时对疑难病例及死亡病例认真组织讨论,吸取教训,总结经验。全科人员积极参加院内外组织的各项学习活动,回到科室主动交流学习。积极要求院外进修,回院后及时传授所学的知识与经验,全科医护人员技术水平不断提高。科室人才结构合理,有副主任医师1名,主治医师3名,住院医师1名。同时不断提高自身素质,所有专科医护人员通过专升本考试。
在过去的一年里。我们是取得了一定的成绩,但也存在着诸多的问题。总之,儿科发展都离不开医院、各部门领导以及身边的每一位同行给予的支持与爱护。儿科全体人员决心再接再厉再创辉煌,在今后新的一年里工作中努力拼搏,开拓创新,将为患儿营造和谐温馨,诚信有序的医疗环境,争取在激烈的医疗竞争中立于不败之地。
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把我们的工作儿科护理做得更好呢?好即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
人总是在不断成熟与成长,如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇,那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责与重担。也能更好更用心的为每一个病人服务。来到妇科的这两年中,我感谢每一位与我共事的同事,感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在学习上仍有浮躁的情绪。感觉要学习的东西太多,心情浮躁。尤其在面对挫折的时候,不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但主动性方面还有待进一步提高。在过去的两年里,再次感谢科主任、儿科护理长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共,共同感觉、感受生命和生活的美好,共同去创造一个更加灿烂的未来。
人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业,“神于天,圣于地”,天象征着理想,地象征着现实。我们的事业之所以神圣,是由于我们有救死扶伤的理想,还有关怀病患的现实,是理想与现实完美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过:“病人无医,将陷于无望,病人无护,将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱。提灯女神南丁格尔完美地将儿科护理变成了无翼的天使,变成了为大众解除病痛真善美的化身。我们的儿科护理乐于与病人的生命同行,让病人因为我们的护理而减轻痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。儿科护理最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重,这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力量源泉。
然而,从目前临床护理工作实际来看,儿科护理的严重缺编,超负荷的护理任务,同时随着医学的发展,社会的进步,护理内涵的不断延伸,以及媒体的过分渲染,人们对护理的要求也越来越高,儿科护理承受许多压力和委屈,每天面对患者的病痛,人间的生死伤感,面对患者的无理或挑剔,常常挣扎在身心俱疲的状态中。儿科护理责任之重大,值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最,柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。“痛并快乐着”是我们儿科护理常挂在嘴边的话,即使面对艾滋、性病,即使非典再来,不论有没有人理解,我们仍然愿意站在第一线,不是伟大,只是职责所在,生命相托,重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙,同样需要社会的呵护,现阶段有些政策尚不完善或不到位,社会至少应该为儿科护理创造宽松的服务氛围,一些客观公正的评说,少一些曲解,多一些爱护和尊重。用正面的激励,协助儿科护理托起人们健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫”。 我想这是对儿科护理护理工作最好的诠释。
古人说:“不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器。”从自我做起,从小事做起,从现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力与汗水。在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,我们全体儿科护理在儿科护理长科主任以及各位领导的带领下共同走过来了。在以后的日子里还有很多方面需要继续努力,学习更多的护理知识,掌握更多的护理技能,随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
过去的20__年,对聊城市中心医院来说是非同寻常的一年,自6.26号我们医院运行以来,在院领导的带领和同事们的共同努力下,各项工作得以顺利开展,儿科作为一个成熟科室在各个方面也有了很大的提高。现就儿科工作做一下总结与汇报。
自从医院运行以来,我们共完成工作量:接收病人约1000人/次,抢救病人5人/次,实行感动式细节服务900人/次,护理危重病人约100人/次。
一、完善科室规章制度,规范工作流程,确保护理安全质量。
1.在护理部的指导下,科室统一制定护理台账,明确各类岗位职责和工作制度及流程,做到工作中有据可依。 2.坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长总核对1~2次,并有记录;(2)坚持携带输液卡,护理操作时要求三查七对,拒绝差错发生。
3.坚持床头交接班制度及时了解危重患儿以及患儿家长的需求,发现问题,及时解决。
4.完善和规范各种护理文书的书写记录,科室指定专职人员进行护理质量质控,发现问题,及时告知责任人,进行改正,不断规范护理文书的书写质量。 5.工作中,做到月有计划,周有安排,每周进行护理质量一级质控,并对存在的问题进行整改和追踪评价,从质控中找出工作的弱点和难点,组织大家在每周一次的科会上进行讨论分析,使护理质量不断提升。
6.深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作。要求每位在岗人员必须定时巡视病房,掌握患儿病情,关注家属的心理变化,同时对病室的各种设施、物品要加强安全管理。
二、深入开展优质护理服务,提高患者满意率。
1.儿科以护理部开展的“五个一”感动式服务为基础,坚持做到免费为每一位患儿提供“五个一”,并针对科室情况制定了7项儿科优质护理服务,为住院期间的患儿过生日、出院前的患儿理发等。
2.认真落实各阶段健康教育,从患儿入院开始,护理人员对患儿及家长进行疾病相关知识的介绍,让患儿家属对疾病有一定的认识,并将健康教育贯穿于整个住院期间,对在满意度调查中发现的问题及时反馈并制定整改措施。
3.坚持为出院患儿随访,及时了解每一位出院患儿病情恢复情况,发现问题及时报告科主任,将患儿及家长的动态变化及时掌握。
4.每月为患儿家属进行健康教育讲座一次。培养科室基础知识掌握牢固,沟通技巧具有优势的护理人员进行授课,以拉近护理人员和患儿家属的距离。
三、加强三基三严训练,完成继续教育工作。
1.护士长、带教老师每周进行4-5次的晨会提问,并由带教老师贾佳负责操作培训,组织科室人员技术练兵,认真对待护理部每月组织的考核,对于考试不合格人员进行一对一帮扶,让科室护理人员熟练掌握基础护理知识。
2.积极参加护理部组织的业务学习,同时每月组织人员以PPT形式进行业务学习2次及护理查房1次,针对疾病复杂,恢复慢,常见病,多发病等不同病种进行讲课,让每位人员对儿科的专科知识熟练掌握。
3.科室自从运行以来,支气管镜工作顺利进行,积极培养支气管镜的护理人才,目前,新培养的支气管镜护理人员路娟娟已经在N3级护理人员李欣欣的指导下,能够独立上台,协助医生完成工作。
四、严抓院感防控工作,防止医院感染事件的发生。
1.每月院感专职人员进行科室内院感知识授课,并进行理论考核,对考试成绩做出分析,对院感知识掌握不够扎实的护理人员进行单独培训,让每位人员重视院感的重要性。
2.严格执行无菌技术操作规程,坚持做到每日查对消毒包及各类无菌物品。NICU护士对新生儿暖箱、监护仪、治疗室、操作台等做到每日进行擦拭,消毒。科室每月按护理部制定的计划进行卫生学监测,开业以来未出现不合格现象,亦未出现感染病例。
五、提高护理人员业务素质,加强科室文化建设,增加科室凝集力。
1.科室建立了同事间支持小组,积极解决同事们遇到的困难,创建舒心的工作环境。
2.每月进行EQ培训,活跃科室氛围,减轻工作压力。
六、不足之处:
1.个别年轻护理人员对患儿的静脉穿刺技术、抢救仪器的使用、抢救药物的配置需进一步提高。
2.抢救工作中的配合以及协作能力仍需进一步完善。 3.护理人员的沟通协调能力有待提高。
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