质量管理年终工作总结

【#年终工作总结# #质量管理年终工作总结（范本15篇）#】和一年的工作告别感到轻松和解放，我静下心来写写总结并记录下自己的成长点滴。我深知好的工作总结会帮助我们更容易找到适合自己的工作环境，所以我正在考虑借鉴优秀的岗位年度工作总结模板。经过编辑的精心挑选和编辑，我们终于呈现了最新的“质量管理年终工作总结”。想了解更多，请关注我们的官网！

质量管理年终工作总结 篇1

药品质量管理是一项非常重要的工作，涉及到人民群众的健康和生命安全。作为一名药品质量管理人员，我始终把保障国家、企业和消费者的合法权益作为工作的首要任务，努力将药品管理工作做得更加细致、严密、科学，确保药品的安全和有效性。

1. 工作内容及任务

作为一名药品质量管理人员，我要负责药品出厂前质量检验、产品质量监督、药品生产和经营许可证的审核、接受社会监督等方面的工作，以确保每个批次的药品都符合质量标准，满足消费者和监管机构的要求。工作内容包括：制定和组织实施药品检验标准、制度和规章制度，建立和健全药品质量管理档案，制定风险评估、药品检验和评价体系，协调相关部门完成药品质量应急处置和投诉处理等。

2. 工作重点和方法

药品质量管理是一个细致、复杂的工作，需要密切关注行业和市场的变化，掌握最新的科技和实验方法，深入理解生产、经营和管理方面的知识，通过有效的方法进行质量控制。具体工作重点和方法包括：

（1）加强药品监管，确保药品生产过程的合规性，保障药品质量的安全性和有效性；

（2）完善药品质量标准和检验方法，确保检验结果的准确、可靠，避免误判和漏判；

（3）建立药品质量档案，充分记录生产、检验和销售的数据，实时掌握每批次药品的质量状况；

（4）实施风险评估和药品监测，及时掌握市场情况，发现和解决重点问题；

（5）开展药品质量宣传教育，提高公众对药品质量的意识和认知，帮助消费者正确选择和使用药品。

3. 工作成果及收获

在工作中，我们根据相关法律法规和标准，按照回溯查证的原则，将质量管理体系逐步落实到生产实践中，成效显著。通过对药品生产、检验和销售的全方位监管，杜绝了一些不良生产主体对市场的破坏和污染。在我所在的企业中，通过不断优化管理流程和完善控制措施，极大地提高了药品的合格率和市场竞争力，在市场上赢得了广泛的信誉和好评。

4. 工作经验与感悟

在这个全球化、多元化、数字化的时代中，药品质量管理的要求越来越高，工作任务也越来越繁重。作为一名从事药品质量管理工作的人员，需要始终保持一颗敬畏生命、重视质量的心态，坚持“以人为本”，将深入理解药品生产的复杂性和不确定性，深入了解相关法律法规，结合企业实际情况，积极探索实践有效的质量控制方法和管理举措，为建设健康中国做出应有的贡献。

同时，我们也要加强职业素养和团队协作能力，秉持公正、透明、科学的原则，坚守道德底线，与企业合作伙伴、政府监管机构和社会公众建立长期的信任和合作关系，共同推动药品质量管理向更高的水平发展。

综上所述，药品质量管理是一项重要的工作，需要我们的精心谋划和不懈努力。只有在规范的管理模式、高素质的队伍、先进的技术手段等多方面优势相互结合的支持下，才能做出有效的保障和贡献。我相信，在我们不懈的努力和坚守下，药品质量管理这个事业必将取得更好的发展和成效。

质量管理年终工作总结 篇2

采购质量管理年终工作总结

一、引言

在提高质量、降低成本、保证供应链稳定的背景下，我部门认真履行采购质量管理职责，按照公司要求，积极推进和完善采购质量管理工作。经过全年的努力，取得了一定的成绩。现就本年度工作情况进行总结如下：

二、工作标准的制定与实施

本年度，我们制定并实施了一系列采购质量管理标准，涵盖了供应商合格评定、供应商审核、采购品质量控制、不良品处理等各个环节。我们在与供应商的合作中，要求其严格遵守合同，履行责任，确保所供产品符合标准，并对供应商进行定期的审核和评估。同时，我们对采购的物资进行全程管控，并建立了完善的质量管理档案，为日后管理提供依据。

三、供应商管理

我们高度重视供应商管理，并积极参与供应商的培训和交流活动。通过与供应商建立稳定的合作关系，加强沟通与合作，共同促进采购工作的快速、高效、稳定发展。同时，我们不断提升供应商的质量意识和质量水平，通过与供应商定期开展的技术交流和培训，不断提高供应商的产品质量，为公司提供更好的产品。

四、采购品质量控制

在采购过程中，我们严格遵守操作规范，倡导“预防为主”的原则。我们加强了对采购品质量的监控，建立了严格的验收制度，确保采购品达到设计要求和质量标准。同时，我们加强了对仓储、运输环节的监督，确保采购品在运输和储存中不受损坏或污染，保证采购品的质量。

五、不良品处理

面对不可避免的不良品问题，我们制定了相应的处理流程，并建立了不良品处理档案。通过对不良品的分类、分析和原因追溯，我们不断寻求改进和解决方法，提高了异常品处理的效率和准确性。我们与供应商进行充分的沟通，共同解决不良品问题，确保不良品得到及时处理和补偿。

六、质量管理意识提升

为了进一步提升各级员工的质量意识，我们组织了一系列培训和学习活动。通过培训，提高了员工对质量管理的理解和认识，加强了员工的责任心和自觉性。同时，我们通过开展质量管理示范项目，激发了员工参与质量管理的热情。这些活动有效地提高了员工的综合素质和工作水平，为采购质量管理工作打下坚实的基础。

七、存在的问题与改进措施

虽然我们在采购质量管理方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，如供应商素质不稳定、不良品处理效率低等。为此，我们提出以下改进措施：加强与供应商的沟通与协调，提高其质量水平和稳定性；进一步完善不良品处理流程和档案，提高处理效率；加强对员工的培训和教育，提高质量意识和责任感。

八、结语

回顾本年度采购质量管理工作，我们在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。但与此同时，我们也清楚地认识到，质量管理工作是一个长期而复杂的过程，需要我们每个人的不断努力和持续改进。相信在公司的大力支持下，我们的采购质量管理工作会取得更好的成绩。最后，再次感谢各级领导对我们的关心和支持，也感谢全体员工在本年度工作中的辛勤付出！

质量管理年终工作总结 篇3

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。一路范文网为大家整理的相关的2021年质量管理人员周工作总结，供大家参考选择。

2021年质量管理人员周工作总结

又是一周的工作结束了，这是上海第四周的工作。假如说第一周是适应工作，第二周是熟悉，第三周是熟练，那么这一周就可以说是对工作越来越好了。经过一个月的探索和实践，我对工作的内涵和责任有了自己的理解和把握。有自己的方法可以更好地完成工作。不但要遵守工作规程和要求，而且要高效地完成，要做出成绩，展示好形象，更要让旅客满意，舒适。本着这一原则，我不断总结工作经验，改进工作方法，寻找工作技能。我的工作可以说分为两部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么之前引导的关键就是形象。前引导位置可以说是展现内场风采的窗口。我越来越意识到这一点。这一周，我依然笔直地站着，甚至以军训时警察的标准要求自己。我站在那里，不断提醒自己，在别人眼里，我是人民警察的形象。他可以不高，但一定要挺拔，不帅，但一定要威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。也许这已经成为我们五组工作的一个亮点，我会继续保持下去，永不放松。作为一名检查员，我始终坚持认真细致永远是我们工作的生命的观点，也正是坚持这样的信念。我总能收获很多不易察觉的违禁品。这个星期，我的收获也特别多。警察钱包已经无法逃离我的法网，有危险的物品也无法在我手下溜进上海。与此同时，本周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带笔记本电脑的包裹要严格检查，因为如果里面有控制_显示屏看不到，很可能会有淫秽光盘。有大量现金的人要观察自己的言行，抽查现金中是否有_，尤其是新币。对包车旅游的旅客来说，嫌隙较小，可以粗查以提高速度。检查必然会给乘客带来不便，可能会引起他们的烦恼和不理解。所以，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去思考，怎样才能让他们感到舒适、温暖。这个星期，我也找到了自己的方法，那就是动作要轻，要柔和，要把握。里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

2021年质量管理人员周工作总结1、办理外系统调入一名公务员的调动入编、工资核定等相关手续。2、做好事业单位专业技术人员高级职称继续教育学时的审核、汇总工作，上报省局确认。3、办理市质检所黄国春、魏振易等2位同志的调档手续，认真审核2位同志的档案材料。4、根据省局要求，收集20__年以来受省、部级以上表彰的人员状况及时上报省局。5、组织干部考察组到仙游县局对蔡振锋同志主持县局工作半年来的状况进行考察了解。6、制作事业单位新招聘人员的继续教育证书，上报省局盖章。7、拟定促进干部素质潜力提升的工作方案，提交领导审定。8、准备好全市系统单位整合、变更的工资基金建册材料，上报省工改办审核、建册。9、广泛征求、收集各单位意见，拟定、出台全市质监系统20__年教育培训计划。10、及时组织有关人员准时参加省局举办的“金质大讲坛”，做好教育培训的组织、签到、座位安排等工作。下周主要工作计划1、按省局的通知精神，开始办理全市系统行政机关在职人员和退休人员的津贴补贴标准提高工作。2、办理新招聘4位专业技术人员的入编、工资核定等相关手续。3、将市质检所黄国春、魏振易等2位同志的考察了解状况向党组进行汇报，开始办理采取考核方式直接招聘入编的相关手续。4、办理从三明市局调入一名专业技术人员的调动上报审批等相关手续。5、总结全市系统教育培训工作状况和推荐博士、硕士研究生中(含在读)先进典型，及时上报省局。6、做好第一季度工作总结及时上报办公室。7、拟定关于《对部分科级领导岗位实行竞争上岗方案》的请示上报省局批复后，着手开始准备竞争上岗的各项筹备工作。

2021年质量管理人员周工作总结一、本周完成了公司下达的各项工作任务在过去的一周里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。第二、按照制造许可取证程序要求，通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，周底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战一周来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。三、总结教训、弥补不足、以利再战一周来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一周里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。四、下周工作重点在新的一周里，质量管理部将在今周的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。五、部门建议希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一周里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一周里取得更加辉煌的成就!

质量管理年终工作总结 篇4

质量管理员年度工作总结

作为一名质量管理员，一年的工作总结不仅仅是对自己的工作做出评价，更是对整个部门和企业的质量管理做出客观的评估，并对未来的发展规划做出一些动态的调整。在过去的一年中，我所工作的质量管理部门在公司的大力支持下，取得了一些令人振奋的成绩。

一、品质管理方面

品质管理是企业生产中最为关键的环节，而质量管理部门在此方面的工作是至关重要的。在本年度中，我们全面贯彻执行了企业质量管理体系标准，并对其进行了适当的调整和优化，以达到适用企业现实情况的目的。我们严格执行了内部品质管理标准，并持续进行了相关人员的培训，以确保各项标准能够得到贯彻执行。同时，我们也增加了一些新的技术手段，如数字化质量控制、智能化检测设备等，加强了对质量控制的精准和自动化。在这些方面，我们取得了很好的结果，并在公司内部得到了广泛认可。

二、持续改进和创新

作为质量管理员，我们的使命并不仅仅是保证品质达标，更是希望能够与企业一起持续推进改进和创新。在本年度中，我们积极跟随业界发展动态，了解新的技术、新的标准，并与公司的各部门进行密切的协作和沟通，推动企业制造和管理的持续创新发展。我们发起了多个改进项目，如利用智能化工具提升生产效率、改进新产品开发过程等，取得了不俗的成效，并在未来的工作中将继续推动这些项目的发展。

三、沟通与协作

质量管理工作是一个涉及到整个企业的业务，与其他部门的紧密协作和沟通不可或缺，这也是我们一年的工作重心之一。在本年度中，我们加强了与企业其他部门的沟通，积极协调相关事宜。我们通过开展质量管理培训、组织各部门的交流学习或者共同参与某项工作等，建立了一个协同互动的团队合作环境，并增进了各方之间的合作关系。这种通力合作精神也在推动企业不断改进和持续发展的道路中起到了非常重要的作用。

四、总结与反思

通过对这一年的工作进行总结和反思，我们不仅能够及时发现一些不足和问题所在，更能够阶段性地总结出一些具有指导意义的成功经验和方法。在本年度中，我们总结和反思了多方面的工作内容，并针对性地提出了相应的改进措施。我们还建立了完善的绩效评估制度，并根据绩效评估结果对人员进行针对性的培训和奖惩。这些都有助于推动我们的工作更进一步，为企业质量管理的发展注入新的动力。

在未来的工作中，我们将继续保持创新和沟通协作的精神，并不断丰富和强化我们的质量管理体系和机制。通过全员、全方位的质量管理，我们将努力为客户提供更高品质的服务和产品，并实现企业的长期稳健发展。

质量管理年终工作总结 篇5

本周质量体系整改项目为产品标识的控制。产品标识的控制是对原辅料、半成品和成品的合理标识和其检验、试验状态进行标识，以防止未检品的误用、非正常转序、出厂和在需要时满足可追溯性要求。

1. 制定《标识与可追溯性管理程序》。说明设定统一标识的目的、范围、定义、职责及相关规定内容。

2. 制定《标识与可追溯性流程图》。表明进厂物料的标识流程及我厂产品从壳体、半成品、成品的标识流程。合格产品及物料与不合格产品及物料的不同处理流程及相关标识。

3. 按《标识与可追溯性管理程序》对我厂进厂物料及产品的标识进行重新核查。严格按程序规定一台产品只能有唯一指令号。

4. 出台关于《反馈卡》及《低压成套工序卡》填写的严格规定，确保产品质量与标识的唯一性与可追溯性。

本周通过对标识与可追溯性的控制，防止在产品生产过程中对产品(采购产品、半成品和成品)或其状态的混淆和误用，以及必要时实现对产品和服务的追溯性。

下周进入对职工状况数据库整改。对于本厂的职工进行状况的登记汇总。主要内容包括：持证上岗及职工培训档案管理等内容;我厂员工信息统计的整改项目，我单位将把员工信息进行重新核实、更新、登记。做为衡量我厂员工的一个依据。

质量管理年终工作总结 篇6

摘要：随着“一法两规”的贯彻实施，血站质量体系逐步完善，血站质量控制水平得到了很大的提升。质量控制科是血站重要业务科室之一，主要承担血液质量抽检、质量管理和质量体系建设工作，以确保血液质量和输血安全。在质量检测方面，质量控制科对采供血所使用的每个批次的采血袋、机采耗材、消毒用品等关键原辅材料和血液检测试剂进行质量抽检，确保只有合格的物料和试剂才能用于采供血工作。同时对成品库存全血和成分血严格按照《全血及成分血质量要求》进行质量抽检，确保为临床医疗机构提供合格安全的血液。在质量管理方面，质控科将《血站管理办法》与《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》进行整合，负责制定适合本站实际工作的质量体系，对影响质量体系的技术、管理、人员、标本、试剂、仪器设备等因素进行了有效的控制并加以维持、监控和持续改进，质控工作取得了一定的效果，同时还存在许多不足之处。本文对此进行了相关研究。

按《血站质量管理规范》要求，血站每月需对成品库存血定量抽检，检查是否符合《全血及成分血质量要求》[1]。近年来，血站对质控工作重视程度得到提高，质量控制科能力得到了提升，人员和设备都得到加强，血液制品质量抽检工作全面深入开展。但是在血液制品抽检过程中也发现了一些问题：一般血站多自行检测进行质量控制，很难从自身角度发现问题，血站可委托具备相应检测能力的检测机构进行检测。通过不同实验室间比对，增进血站间交流合作，使血液质量控制水平共同提高。另外，血站对抽检结果的分析还不到位，停留在判定合格或不合格，只讲究合格率的水平上。血站应当对抽检结果进行趋势分析，关键项目指标通过质控图的方式，在过程和结果上对该项目进行趋势分析，出现异常趋势时能及时发现并采取相应的措施。

为保障采供血机构供血质量安全，采供血关键物料和检测试剂的质量控制尤为重要。血站关键物料和检测试剂的质量直接决定血液质量和血液安全，是维系献血者、受血者安全及采供血机构利益的关键[2]。依据《血站质量管理规范》要求，采供血所用的关键物料和检测试剂必须符合国家相关标准，不得对献血者健康和血液质量产生不良影响。血站应建立关键物料和检测试剂采购、评估和确认程序。从采购、验收、储存、发放、使用和不合格品控制六个环节制定严格的质量控制管理措施。

采购前对生产商和供货商的各种资质证明材料进行审核、制定合理的采购计划；对每批次购进的关键物料和检测试剂进行关键质量指标的确认，质控科进行质量抽检，检验合格后方可入库；对待检、合格和不合格的关键物料和检测试剂分区储存，对存储环境的温湿度进行有效的监控；发放物料和试剂时，严格核对检验报告和标示，防止不合格、待检及过期物料和检验试剂的误使用。使用部门建立使用记录，及时登记使用异常的物料和检验试剂，将信息进行反馈，严格控制不合格品。对血站关键物料及检验试剂进行有效的质量控制，才能从源头上杜绝影响血液安全问题的发生。

除对关键检测设备定期检定或校准外，血站更应注意储血设备的质量检查。血液在保存期间，温度变化是引起溶血的重要因素。为避免因储藏设备造成血液质量的下降，血站应对储藏设备温度进行不间断温度监控。为避免冰箱断电隐患，血站应配有不间断电源（CPU），并定期对电源故障报警系统进行检查，也要对温度失控报警系统进行定期的维护和监测。另外为避免血液受外界微生物污染，血站环境应保持干净整洁，定期对工作环境进行工艺卫生监测、对储血设备和试剂冰箱进行消毒。业务科室的设计应遵从《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《实验室生物安全通用要求》和《微生物和生物医学实验室生物安全通用准则》中的规定[3]。对于检验区域去进行有效的划分，并作有效的标示，对污染区域进行警示标示。

随着医疗事业的发展，临床医疗机构对血液的需求越来越大，与此同时血液供应的安全问题也日益凸显。为保障临床用血的安全，血站有必要加强血液的质量控制。加强质控科的建设是提高血站质控水平的最有效途径[4]。

首先加强质控科人员队伍建设，对质控科工作人员进行定期培训，提升业务素质，并及时对新标准新方法进行培训，使质控科工作人员掌握与时俱进的检验技术，加大对成品库存血的抽检力度，尤其是注重质量失控后的管理分析。其次加强关键物料和检测试剂质控能力建设，严格把控各环节，加强检验仪器设备管理，定期经计量部门校准检定，定期维护和功能核查。再次要完善质量管理体系，坚持前馈控制原则，注重过程程序控制，完善工作记录，做到所有工作有据可查。血站质控科人员应充分认识到质控工作的长期性、艰巨性，持续改进提升质量控制水平，不断完善质量管理体系，为血液的质量和安全性提供保障。对血液从采集、制备、储存、运输等环节实施全程监控，建立采供血、输血质量管理体系和维持质量管理体系，使人员培训、质量管理全过程程序化、规范化，保证血液的质量和临床用血的安全性。

参考文献：

[1]胡凤娟.对保存期末全血质控抽检不合格的原因分析[J].临床输血与检验，20xx，9（3）：241-242.

[2]吴长丽.血站关键物料管理对于血液安全的重要性[J].中国医药指南，20xx，6（18）：795-796.

[3]黄斯瑜.血站血液检验实验室的质量控制及管理分析[J].当代医学，20xx，19（13）：87-88.

[4]陈兰娟.论血站血液检验中的质量管理[J].医学信息，20xx，4（2）：1619.

质量管理年终工作总结 篇7

近年来，随着科技的不断进步和人民健康意识的不断提高，我国的医疗行业也得到了长足的发展。医疗质量管理作为医院管理的重要部分，也越来越引起了人们的重视。在深入贯彻落实新时代卫生与健康战略的过程中，年度医疗质量管理工作总结显得尤为重要。

一、工作目标制定

医疗质量管理工作的本质是为了确保医疗质量的安全、高效和稳定。在新时代的背景下，我们需要更好地适应新变化，不断完善和改进现有的工作，建立更完善的管理制度和流程。因此，确定工作目标显得极为重要。

具体来说，我们需要：

1. 加强与数据科技的对接，开展更加规范化的数据管理工作，不断完善数据信息采集系统。

2. 针对现有的管理制度和流程进行调整和改进，尽可能简化和优化工作过程。

3. 加强培训和引导工作，提高医务人员的管理意识和能力，充分调动他们的积极性和主动性。

二、工作重点总结

医疗质量管理工作旨在保障医疗质量安全，为此，我们需要将工作重心放在以下几个方面：

1. 医疗质量安全体系建设。通过建设医疗质量安全体系，规范和完善各项管理制度和流程，建立科学、高效、可操作性强的管理体系。

2. 管理制度和流程质量评估。对于现有制度和流程进行严格的评估和审查，确定存在的问题并及时解决。

3. 医疗过程质量控制。加强对医疗过程的管理，保证医疗过程的合理性和规范性。

4. 严格医疗质量安全监测。建立完善的医疗质量监测和数据统计机制，及时发现和解决质量问题。

三、工作成效总结

在工作按照计划顺利开展的过程中，我们取得了一定的成效：

1. 完善了医疗质量管理体系，有力促进了医疗质量的提升和安全。

2. 调整了医疗流程，优化了管理制度，提高了管理效率和质量。

3. 完善了医疗数据管理系统，统计和分析了大量的医疗数据，为优化医疗服务提供了参考依据。

4. 强化了医务人员的培训和引导，提高了他们的管理意识和能力。

在未来的工作中，我们将继续加强医疗质量管理工作的规范性和专业性，提高医疗质量管理工作的水平，使其更好地服务于医疗事业的发展。同时，我们将根据实际情况进行效果评估，并对工作计划和工作方法进行必要的调整和改进。

质量管理年终工作总结 篇8

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。互信范文网今天为大家精心准备了质量管理人员资料员年终工作总结，希望对大家有所帮助!

质量管理人员资料员年终工作总结

在20xx年工作中三个项目竣工验收、竣工资料（档案）移交资料工作便告圆满结束。回首过去，资料工作虽然基本达到预期目标，但个别不足方面亦急需反思，需待改进，先进经验亦需总结归纳，持续改进。衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求。所以资料员在施工中有着不容忽视的作用。作为资料员，要严格做好资料的收集、复核、整理工作。那么，作为一名资料员，如何才能做好资料的管理工作了？我认为主要做好以下几点：

一、重视对资料的管理

这一点至关重要，也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切，资料只不过是现场的附属物、是可以补，甚至可以写“回忆录”的，以至于出现工程进行了很长时间，资料还是一片空白的怪现象。更有甚者，有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想，不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗？要知道，工程资料是项目部对工程项目实施过程中逐步形成的，是工程建设过程真实、全面的反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。

二、施工物资资料要齐全有效，有可追溯性。

程中物资种类繁多，且来自不同厂家，把好物资质量关，便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位，因此，此类资料的可追溯性尤为重要，鉴于此，资料质量证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，要清晰、齐全、有效，并且加盖原件存放单位章，注明原件存放处。

三、施工试验记录要及时、齐全。

施工试验合格是检验批（分项分部）工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提，混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行，以免遗漏，影响后续施工。

四、检验批验收记录检查项目要填写齐全。

检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项，有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。

除了做好以上四点以外，对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说：及时性，是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映，因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理。同时，为及时性还反映在施工企业内部质量的管理体制提供控制提供可靠的依据。

在几年中我作为资料员，工作中还存在许多的不足之处，在新的一年里我会更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成自己工作。

质量管理人员资料员年终工作总结

x年6月我来到x有限公司为期一个月的实习。我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上学不到的知识,使我受益非浅。现在我就对这一个月的见习做一个小结。

我主要是负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。

1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。

2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。

十分感谢x有限公司，感谢她给我这样一个宝贵的见习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心。

x年即将过去，新的一年即将到来之际，总结在过去的半年中，自己所做的本职工作，从接手治理监理资料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。

x年7月我担任了x小区资料员，从前任资料员接手了x小区5#6#7#8#楼资料治理工作，在施工阶段对x和各分包工程资料的形成、积累、组卷和归档进行监督、检查，使施工资料达到完整性、准确性，符合有关要求。

x在x年9月分包工程资料和监理资料顺利通过了档案馆预验收和验收达到了合格标准，而且也通过了质检站验收。资料的顺利验收给工程顺利竣工验收奠定了基础。资料的顺利通过是由各个施工单位的全力配合，才取得一定的成绩,但其中也存在一些不足。

在监理部的半年时间里，无论是从监督、检查各施工单位的施工资料，还是做好监理部的监理资料我做到了尽职尽责。作为监理资料员我的主要工作如下：

配合各专业监理工程师对各施工单位的工程资料作好严格把关。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果，建筑工程企业的资料员主要负责项目施工技术资料管理;负责科技情报的收集、保管，根据工作需要，为现场提供及时、有效、适用的资料;按工程技术资料管理要求，认真做好技术资料的收集、整理、归档工作，确保技术资料的真实与完整;负责为竣工结算和优良工程提供完整的技术资料，工程竣工后及时将技术资料装订成卷，送公司科技部门审核后，移交公司总经理办档案室保存。

同时资料员培训内容还包含如何收集、归档整理各开发项目前期证照，合同等各类资料，收集、归档整理各开发项目图纸、配套、预决算等各类资料。资料员如何安排建设工程项目的图纸及资料的收发工作、收集各类技术书籍、杂志。如何细化工作流程单据、用款管理、办公用品维护，这些都是培训中针对各用人单位要求来专业培训的项目。

质量管理人员资料员年终工作总结

首先感谢公司给了我这个工作机会，让我有幸成为其中的一员。在将近三个月的工作中，我学习到很多以前没有接触过的知识，同时也给了我一个锻炼和成长的过程。

来工作已有两个多月，在这两个月的时间里，公司领导和各部门同事对我热心帮助，使我倍感亲切，迅速的适应了新的工作环境。期间通过参加大区、公司组织的各种培训及活动，使我对的发展历史、企业精神和文化有了深刻的了解和认识，同时也全面的提升了自己的素质和专业能力，增强了我对公司的归属感，让我受益匪浅。

在工作，接触到了很多以前没有接触过的工作，每一天都能学习到新的知识和技能。公司还安排了带岗人，在带岗人和各位同事的悉心帮助下，使我较快的理清了思路、投入到工作的角色当中。

我的岗位是资料员，我主要是负责工程项目的资料档案管理、统计管理及内业管理工作。负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作，在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。图纸采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。项目文件资料的登记、受控、分办、催办、收发、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。认真做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作。

资料员的工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易，通过多次的自检自查，在收获的同时也暴露出了许多需要整改的问题和不足之处：

1、文件及变更流转的及时性差：文件的接收日期与施工单位的发文日期时有偏差，往往变更发出后，施工单位施工完成一段时间后才送回变更确认单，工程资料应随工程进度同步收集、整理并按规定移交和存档。接下来的工作中，我将在这方面加强跟踪，提高文件流转的及时性。

2、专业知识的缺乏：在工程资料的管理中，由于自身专业知识的缺乏使我对一些专业词汇、概念的掌控不佳，造成资料整理的效率降低。在这方面我会通过自身的学习与积累，项目部各专业工程师的指导，努力克服，提高工作效率。

3、增强工程资料电子归档意识：定期刻盘存档，确保资料有完整的备份，避免日后因资料遗失发生纠纷。以上这些不足之处这给我指明了改进方向，在今后的工作中，我会多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

感谢各位领导和同事在我加入这段时间里对我的帮助，也希望在今后的工作中对我多加支持，多提建议和要求，使我更好的完善自己，更好的适应工作需要。

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质量管理年终工作总结 篇9

服装质量管理年终工作总结

一、工作背景

服装质量管理是一个关乎企业声誉和产品品质的重要环节。在过去的一年里，我们团队通过精心组织、积极配合，不断加强质量管理工作，努力提升产品质量和客户满意度。下面将对我们团队在今年的工作进行总结和回顾。

二、工作成果

1. 引进先进设备：我们团队牢固树立了“质量第一”的意识，积极引进并使用一系列先进的质量检测仪器和设备，如纺织材料强度测试机、织物拉伸强度测试仪等。这些设备对于产品质量的监控和测试起到了重要的作用。

2. 建立严格的质检流程：我们加强了与供应商的沟通和合作，确保原材料的质量符合标准要求。我们制定了严格的质检流程，针对每批次原材料进行全面的检验，确保产品符合相关标准和要求。

3. 加强生产线质量监督：我们团队对生产过程进行了全程跟踪监控，确保各个环节的质量问题能够及时发现和解决。我们设立了质量监控岗位，由专门的人员负责对生产线质量进行监督和管理。

4. 大力推行准则：我们制定了一系列质量准则和标准操作规程，并通过培训和考核的方式，将其落实到生产实践中。有助于提高员工对质量的重视程度，促进他们形成高质量的工作习惯，从而提高产品的质量。

5. 加强售后服务：我们意识到售后服务对于客户满意度的重要性，因此我们增加了售后服务团队的人员配备，并对其进行了培训，提高了其服务水平。通过及时解决客户的问题和反馈，我们不仅提高了客户满意度，还增强了企业的口碑和竞争力。

三、问题与不足

1. 质量问题反馈不及时：有时候我们接收到一些顾客的质量问题反馈，但由于信息传递不畅或处理不及时，导致问题没有得到及时解决。我们意识到这是一个需要改进的地方，将会在明年工作中加强与顾客的沟通和反馈机制，确保问题能够及时得到解决。

2. 售后服务匹配不足：尽管我们增加了售后服务团队的人员配备，但有时候在高峰期，还是出现了人手不足的情况，导致服务效率下降。在明年我们将进一步优化售后服务流程，提高工作效率，确保顾客问题的及时解决。

四、展望与规划

在明年的工作中，我们团队将继续加强服装质量管理工作，努力提升产品质量和客户满意度。具体规划如下：

1. 强化质量意识：加强员工对质量问题的重视，形成“每个人都是质量控制员”的意识。通过不断的培训和考核，提高员工的质量管理能力和责任心。

2. 完善质量监控体系：进一步优化和完善质检流程和质量监控体系，确保质量问题能够及时发现和解决。

3. 提升售后服务水平：加强与顾客的沟通和反馈机制，确保每一个问题都能够得到及时解决。优化售后服务流程，提高工作效率和服务质量。

4. 引进先进技术：密切关注服装质量管理领域的新技术和新方法，及时引进并应用到我们的质量管理工作中，提高工作效率和质量管理水平。

五、结语

在过去的一年里，我们服装质量管理团队取得了一系列的工作成果，并意识到了自身存在的问题和改进的空间。在明年的工作中，我们将不断努力，进一步提升工作质量和水平，为企业发展和客户满意度做出更大的贡献。

质量管理年终工作总结 篇10

一、质量管理述职报告

本文是我对过去一年工作的总结和对工作成果的具体介绍，同时也是对接下来的工作规划和展望的阐述。

1. 业绩概览

在过去一年中，我作为质量管理部门的一员，我们团队承接了多个重要任务。在合作中，我努力学习和实践，有效推进了质量管理的工作和追求客户满意度。下面是具体的业绩概览。

1) 成本控制实现质量控制

我们在生产过程中通过在生产之前的原料检测、生产过程的监控和生产结束前的检验，避免了不合格产品的制造，也减少了在后期平均不良整改的成本。不断优化的检验流程和标准，提高了成品的质量水平。

2) 无损检测精细管理

我们团队有效推进了无损检测技术的引进和推广，从而更好地应对生产中的质量控制和安全隐患。同时，通过查询不良品的标本，推广并稳定了无损检测技术的应用。详细的技术培训和团队管理，还极大地提高了检测效率和准确率，即一次成功率。

3) 流程规范性

针对麻烦的转移台车和连接器产品等检查，我制定了更为详细的操作流程，有效提高了检查的质量和时限深刻反馈标样中的问题。对于自动化设备的标准化设置，我推广了一套使用流程，从而标准化工作过程，减少了操作风险。

2. 工作感悟

在过去一年的工作中，我深深感受到在一个生态环境中的工作过程很重要，对自己的发展和事业的成长产生积极影响。以下是我掌握和体会到的几点感悟：

1) 预期管理

记录生产的过程是管理和优化工作的第一步。预期让不良品少，标准化操作流程提高工作效率，检验合格尽快反馈和更改在生产过程中可以有效地控制质量。

2) 团队合作

质量管理的工作流程和环节十分适合各个部门之间的协作。我们通过同事之间的交流和我个人的多次培训，能够在利益平衡的基础上更好的协调工作，推进工作并提高质量。

3) 专业技术能力

我个人在不断学习了各种各样的技术，并在实践中尝试着实现和前进，生产高品质产品的能力得到了很大的提高。更好的质量保障需要有专业技术的积累和精细化。这也是进行跨部门协作的先决条件。

3. 规划展望

在未来的工作中，我会努力推动质量管理的工作，提高质量水平，并在减少浪费、保证可维护性和可操作等方面积累经验。除此之外，我还计划做到以下几点：

1) 提供质量管理方案和业务流程

推广鉴定台车和连接器检测过程，用于维持和提升质量水平，同时记录和反馈过程，并积极参与总质量部门的管理工作。

2) 安排私人时间进行个人能力提升和培训

不断拥抱新技术和知识，加强和同行的交流，更好地掌握和应用先进技术，业务精英，从而提高工作能力和个人素质。

3) 建立跨部门的合作共享文化。

除了质量管理部门之外，我会积极寻找机会和其他部门合作交流，提及个人信息和学习财富，推动各个团队之间顺畅的协作。这样可以促进项目的进程和提高自己的经验及技能。

以上就是我对于质量管理部门的工作总结以及未来的规划与展望了。我会继续努力，不断进取，在未来的工作中不断发挥自己的能力，推动工作的进展。

二、个人总结

在公司的一年时间，我受到了许多机会和材料，学习了很多专业技能。学习并掌握一些相关的新技术，灵活应用，开发了很多新思路，更好地解决了一些新问题和困难，完成了许多企业动态应对的任务。此外，我还深深认识到了工作的重要性和自己价值的丰富性。

1. 学习职场技能

在公司的活跃和竞争中，我始终保持着积极向上的态度。一年来，我通过各种途径找到了自己的“优势”和兴趣，开展了相应的学习和掌握。在掌握专业技能的同时，我还学会了应对不同场合，处理问题，合理沟通等职场技能。这不仅提高了自己的工作效率，也增加了个人对于职场的信心和情绪管理。

2. 自我素质提高

一个人的素质是根本的，也是其他技能提高的基础。在过去的一年中，我认真修订自己，从健康和锻炼方面入手，加强身体健康的保持、研习知识、培养应对市场的心态，以及对人际关系的处理，真正实现了个人价值的丰富化。

3. 工作规划

在未来的日子里，我将继续在业务精湛和素质提升方面全面推进，并设立了以下几点目标：

1) 从专业技能的角度去学习新知识

沉淀和提高自己对于固有行业和相关生态的领悟，学习更多的知识和技能，深化现有的业务，为创作丰富的专业工作开展保驾护航。

2) 拓展人脉关系和应对能力

公司需要个人从不同的情况下、不同的环境下，更为成熟和灵活地应对问题。我们团队需要有更广泛联系和影响力，并适应市场变化和团队发展。

3) 加强自我探索和发展

团队内部的管理也要不断丰富和提高，加强自身的领导能力和团队合作，更好地推动公司发展，更自我探索和提高，为先进的社会发展提供引领。

在总结中，我深深地认识到，不断地学习和积极的态度对于个人和团队来说都是至关重要的。我们是愈加活跃的时代和企业 ，所以我们必须全力投入，以适应未来的挑战。

质量管理年终工作总结 篇11

质量管理科在xx的正确领导和上级业务处的具体指导下，认真贯彻省、市质监工作会议精神，围绕全局“严规范、重服务、宽执法、促联动”的总体思路，深入推进名牌和以质取胜战略，全面履行综合管理职能，当好提升经济和社会发展动力的技术推进器。回顾一年，主要做了以下几方面的工作：

一、开展质量管理工作，加强对质量工作的宏观指导

（一）深入推进质量兴市，丰富质量兴市活动内涵：

质量兴市工作是一个城市提高产品质量，增强经济实力的重要举措。在20XX年x月我市顺利通过xx省质量xx市的验收后，我们主要从以下两大方面进行深化，一是提高认识，加强领导。二是不断拓展质量兴市活动的内涵和外延。

（二）夯实质量管理基础，努力提高企业管理水平：

1、推广应用先进的质量管理方法；

2、组织落实质量奖励制度；

3、加大质量人才培养力度。

二、大力实施名牌战略，着力提高名牌产品核心竞争力

作为xx市的重要环节，我们还大力实施名牌战略，积极扶持和培育、发展一批科技含量高、产品质量稳定、市场占有率高、品牌信誉好的名牌产品。

1、做好中国名牌产品的评价推荐工作；

2、继续做好名牌产品的培育工作。

三、监督

督与服务有机结合，生产许可证工作常做常新。作为一项常规工作，在许可证的监管过程中，我们努力形成新的亮点，把监督与服务有机结合起来，寓监督于服务之中，通过服务来履行监督的责任，监督的同时不忘服务。

四、深入开展产品和食品安全专项整治，提升整体质量水平

开展产品和食品安全专项整治，对提升产品质量水平，完善社会诚信体系具有重要意义。8月23日全国产品质量和食品安全专项整治工作电视电话会议之后，各地区、各部门按照国务院确定的专项整治行动方案，立即部署，迅速行动。

质量管理年终工作总结 篇12

天能够代表受表彰的先进部处室在这里发言，感到非常荣幸。首先，我代表质量管理处和所有受表彰的先进部处室，对各位领导的关心支持和同事们的鼎力相助表示衷心的感谢！

回顾2012，成绩令人欣慰，我们倍感自豪！自治区政府颁布《质量兴新纲要》、设立政府质量奖、将质量安全和发展指标纳入各级政府绩效考核，质量工作在顶层设计和高位推动上取得显著成效；全疆新建一批国家和省级质检中心，质检系统技术基础进一步夯实，服务经济发展的能力得到有效提升；两个安全、依法行政和自身建设等都取得新的成绩。这些成绩的取得，是自治区党委政府正确领导的结果，是区局党组领导班子围绕中心、服务大局、真抓实干的结果，更是全区质监战线全体同仁任劳任怨，努力进取，团结奋斗的结果，成绩和荣誉应该属于为新疆质监事业奋斗的每一个集体和个人！

展望2013，十八大号角催人奋进，我们豪情满怀！新的一年，我们将把荣誉作为新的起点，切实发挥好区局机关处室在全区质监工作中的指导、服务、管理和协调的功能，内强素质、外塑形象，以更加昂扬的斗志、饱满的热情和务实的作风，在“抓质量、保安全、促发展、强质监”上再立新功、再创辉煌！

质量管理年终工作总结 篇13

质量管理科在吴江局党组的正确领导和上级业务处的具体指导下，认真贯彻省、市质监工作会议精神，围绕全局“严规范、重服务、宽执法、促联动”的总体思路，深入推进和以质取胜战略，全面履行综合管理职能，当好提升经济和社会发展动力的技术推进器。回顾一年，主要做了以下几方面的工作：

一、开展质量管理工作，加强对质量工作的宏观指导。

(一)深入推进质量兴市，丰富质量兴市活动内涵。

质量兴市工作是一个城市提高产品质量，增强经济实力的重要举措。在20xx年12月我市顺利通过江苏省质量兴市先进市的验收后，我们主要从以下两大方面进行深化：

一是提高认识，加强领导。根据《吴江市创建全国质量兴市先进市实施意见》精神，对各镇(开发区)的质量兴市工作进行考核指导，同时，制定并下发了《吴江市质量兴市工作20xx年工作目标》，对产品质量、工程质量、服务质量和环境质量的稳步提高提出具体的分类要求，为创建全国质量兴市先进市奠定基础。二是不断拓展质量兴市活动的内涵和外延。根据新出台的《江苏省质量兴市活动先进市(县、区)督察验收细则》的要求，进行回头看，促进活动的制度化和经常化。同时赴06年获得全国质量兴市先进市的武进区学习取经，对原有材料进行修改完善，结合吴江的优势和实际情况，完成了创建材料的上报工作。

(二)营造良好氛围，深入开展“质量月”活动。

根据省、市局的总体部署，在各部门的密切配合下，牵头组织开展全市“质量月”活动。以“坚持以质取胜，促进科学发展”为主题，广泛动员，充分准备，精心组织，在全市范围内开展了20xx年苏州市质量月活动暨“食品安全进农村进社区”活动开幕式、特种设备安全知识进校园、“品放心月饼，迎中秋国庆”、强制性认证产品专项检查等一系列12项活动，形成了人人关心质量、重视质量、参与质量月活动的良好氛围，掀起了社会各界广泛参与的活动高潮，取得了显著成效。其中，开幕式后的现场咨询服务活动，通过珠宝鉴定、真假鉴别、眼镜检测、有奖竞答等形式多样的内容，吸引了大批市民参与，活动当天共发放宣传材料1000多份。

(三)夯实质量管理基础，努力提高企业管理水平。

1、推广应用先进的质量管理方法。为不断更新企业质量理念，提高企业管理水平，我们组织30家省级以上企业参加韩之俊教授关于《同心协力再创质量辉煌，打造卓越企业提升质量竞争力》的讲座;组织07年新申报苏州产品的企业参加《卓越绩效评价准则》的培训，以点带面来形成先进质量管理的导入。

2、组织落实质量奖励制度。为了鼓励企业加强质量管理，不断追求卓越经营绩效，提高质量水平和竞争能力，坚持走技术创新、质量效益型发展道路，我们结合吴江实际，按照《卓越绩效评价准则》的要求，组织江苏亨通电力电缆有限公司申报江苏省质量管理奖;组织江苏盛虹化纤有限公司等企业争创苏州市质量管理奖。在申报过程中，广泛宣传，热情服务，一方面组织企业质量管理人员系统学习了《卓越绩效评价准则》及其《实施指南》，另一方面指导企业根据自身实际撰写自我评价报告，力争使今年新申报的企业都顺利通过评审。

3、加大质量人才培养力度。我们采取多种形式，广泛宣传建立质量专业职业资格考试制度的目的、意义和有关规定，积极组织质量人员参加考试。经广泛发动，07年共有92人参加质量工程师的考试，人数比往年有大幅度提高。

二、大力实施战略，着力提高产品核心竞争力。

作为质量兴市的重要环节，我们还大力实施战略，积极扶持和培育、发展一批科技含量高、产品质量稳定、市场占有率高、品牌信誉好的产品。

1、做好中国产品的评价推荐工作。根据07年中国产品评价目录，召开了中国产品申报工作会议，就创牌的基础性工作、申报资料的准备工作、时间进度安排及有关注意事项与参会的10家企业的代表进行了沟通。同时进一步优化服务，密切与企业的沟通联系，帮助企业掌握申报中的第一手信息。针对省级公示后出现的多次举报情况，帮助企业认真应对，一起做好答复和汇报工作。今年实现新增中国7个，复评1个，超额完成年内新增中国产品4-6个的目标。

2、继续做好产品的培育工作。我们根据吴江民营企业的特点，结合上半年完成的对全市百强企业以及规模以上企业主导产品的调查摸底，认真做好江苏省产品、苏州产品的申报工作。我们把规模型企业、在国内具有比较优势的特色产业和具有集群板块效应的产业的排头兵企业作为争创的重点对象加以帮扶，今年新申报省产品13个。同时，会同经贸委、农林局等有关部门加大宣传推介，对符合申报条件的企业加强服务指导，做好协同推荐工作，今年新申报苏州产品21只。通过培育、扶持、发展，使我市有更多的名优产品列入行列，不断壮大产品队伍，为全市发展战略奠定基础。

三、监督

督与服务有机结合，生产许可证工作常做常新。

作为一项常规工作，在许可证的监管过程中，我们努力形成新的亮点，把监督与服务有机结合起来，寓监督于服务之中，通过服务来履行监督的责任，监督的同时不忘服务。

首先是对行政审批中心的新办企业名单进行疏理，凡属于生产许可证领证范围的，及时通知企业办理相关申请手续。同时每月月初，对原有的许可证台帐进行疏理，对6个月后许可证即将到期的企业，开展友情提醒，利用电话或下乡的机会，通知企业及时办理许可证换证工作。07年，我们共对33家企业的申报材料进行初审和现场确认，其中已有26家企业顺利通过工厂现场核查，11家企业完成委托加工备案，1家企业及时办理更名手续。

其次是认真履行监管职能。根据省局统一部署，对农资产品生产企业进行专项检查，切实维护群众合法权益;按照《电线电缆产品生产许可证实施细则》要求，对我市的14家电线电缆企业开展专项督查。重点检查企业的原材料控制情况、生产设备条件符合情况、安全生产情况、出厂检验情况、标准执行情况、执行国家产业政策情况等方面。督查中除吴江全通通信电缆厂停产外，其他13家企业均能按照相关要求正常生产经营，检查总体情况良好，未发现重大问题。

四、深入开展产品和食品安全专项整治，提升整体质量水平。

开展产品和食品安全专项整治，对提升产品质量水平，完善社会诚信体系具有重要意义。8月23日全国产品质量和食品安全专项整治工作电视电话会议之后，各地区、各部门按照国务院确定的专项整治行动方案，立即部署，迅速行动。质量管理科严格按照国家、省、市文件要求，切实做好以下几项工作：

1、做好玩具、汽车轮胎和小家电产品的拉网式检查。

根据国家质检总局《关于印发全国质检系统产品质量和食品安全专项整治行动重点区域名单的通知》、省局《关于做好全省质监系统产品质量和食品安全专项整治行动的补充通知》精神，苏州地区的玩具、汽车轮胎和小家电被列为此次专项整治的重点，将进行拉网式检查。10月9日，质量管理科联合稽查大队，一同对我市的三家玩具厂商进行了专项检查。检查发现，三家玩具厂商中，天长塑胶的产品大部分出口，内销部分已按要求取得3C认证证书。创意玩具和创源玩具的产品大部分出口，内销产品暂不属于领证范围。

2、做好企业质量档案的建档工作。

为贯彻落实《全国产品质量和食品安全专项整治行动方案》中提出的“到今年年底，10类产品生产企业100%建立质量档案”以及省局“许可证获证企业均建立质量档案”的要求，质量管理科细化措施，扎实开展好此项工作。由于建档涉及的企业面广量大，因此我们在结合我市企业的行业分布特点、把握好进度要求的同时，采取突出重点、分片进行，集中辅导的方法，首先对10类产品中的电线电缆、人造板产品的生产企业开展建档工作。我们在七都、震泽等镇政府举办了企业质量建档工作讲座，对为何要建档、如何填写建档表格等作了详细的解释和讲解，同时帮助部分规模偏小、管理水平相对较低的企业解决实际填写过程中存在的问题，通过这种方法，既受到了企业的欢迎，又取得了明显效果。目前，全市十大类家获证企业的建档工作已全部完成。

3、开展好质量管理体系拉网式检查工作。

根据省局《关于切实做好质量管理体系认证企业拉网式检查等工作的通知》要求，质量管理科集中两个月的时间对我市07年上半年获得质量管理体系认证证书的企业进行了拉网式检查。本次检查的内容包括：认证证书的真伪及合法有效;企业的质量管理体系是否达到标准和相应的法律法规要求等。在检查过程中，针对企业在认证中存在的问题以及认识上的误区，通过点对点、一对一的沟通交流方式，，帮助企业加强质量管理，规范认证行为。

质量管理年终工作总结 篇14

纺织品质量管理年终工作总结

一、工作回顾

过去的一年里，我们质量管理团队在纺织品生产过程中承担了重要的角色，不断努力提升产品的质量。我们坚持以客户需求为导向，始终把产品质量放在第一位，通过制定严格的质量标准和流程，全面提升生产的质量可控性。在过去的一年里，我们取得了一系列的成就，但同时也面临了一些挑战。

二、成绩展示

1. 产品质量得到了显著提升。我们持续加强对原材料的筛选和采购管理，通过严格的质检流程确保原材料的质量。针对产品生产过程中可能出现的问题，我们建立了完善的质量控制体系，包括质量检测、质量指标评估与改进等方面的措施。这些措施的实施有效地降低了产品的不良率，提高了产品的一致性和稳定性。

2. 客户满意度显著提升。通过对客户需求的全面理解和及时沟通，我们能够更好地满足客户的需求。对于客户投诉和质量问题，我们总结经验，及时改进，防止类似问题再次出现。我们坚持“以客户为中心”的原则，积极参与客户合作项目，保持与客户的良好沟通，提高了客户的满意度。

3. 人员素质和团队凝聚力的进一步提升。我们重视培养团队成员的专业知识和技能，组织了一系列的培训和学习活动，使团队成员能够不断提升自己的能力和素质。通过团队建设和激励机制的不断完善，我们建立了一个高效、和谐的团队，凝聚力进一步加强。

三、存在的问题

1. 某些产品质量未能达到预期目标。在某些特定产品上，我们仍然存在一些质量问题。这主要是由于我们对于产品特性和技术要求的认识不足所致。我们需要加强与研发部门的合作，加强对产品技术要求的学习和了解，才能更好地提升产品质量。

2. 内部沟通协调不够。由于不同部门之间的信息传递不畅，导致在生产过程中出现一些问题，影响了产品的质量和交付进度。我们需要加强内部沟通和协作，建立良好的信息传递机制，确保团队间的协调运作。

四、改进措施

1. 加强技术培训。为了更好地理解产品的特性和技术要求，我们将加强与研发部门的合作，组织专业技术培训，提升团队成员的技术能力和专业知识水平。

2. 完善内部沟通机制。我们将建立定期的工作会议和报告机制，确保各部门之间的信息畅通，及时解决生产过程中的问题，提高团队的工作效率和协作能力。

3. 不断改进质量管理体系。我们将继续完善质量管理体系，包括质量标准和检测流程等方面的改进，为生产提供更高的质量保障。

四、展望未来

在新的一年里，我们将继续以客户需求为导向，坚持以质量为中心的原则，不断提升产品质量和客户满意度。我们将继续加强团队建设和个人能力培养，推动团队的凝聚力和执行力的提升。通过创新和改进，我们相信在未来的工作中会取得更加显著的成绩。

以上是我们纺织品质量管理团队一年来的工作总结和展望。我们将以更高的热情和专业水平投入到新一年的工作中，为客户提供更高质量的产品，为企业的发展做出更大的贡献。

质量管理年终工作总结 篇15

时间过得真快，来公司已经快一年了，在领导和同事们的关心帮助下，我认真做好本职工作，坚持学习，加强自身的专业技能知识，对待自己的岗位忠于职守。自07年3月份加入后，做的是品质工程师的`职务（QE），在工厂经过几个月的学习，也在工厂领导的帮助和关心中很快的融入了金牌这个充满活力与激情的团队，至9月份，经过工厂领导的安排让我任技术品质管理部主管；

我在工厂履行了一名质量管理人的职责，虽然没取得很大的成绩。但那只是暂时的，毕竟有许多客观的因素制约着部门工作的展开，但这些也都会成为过去，因为，通过这几个月来，通过公司许多质量文件的出台，新任的品质总监的到岗，可以说明公司已经对品质的关注性又提升了到了一个更高的新台阶，不再完全以交期为重，所以紧急需要的就是整个品质部门必须跟着跨上一个台阶，现在的重点首先是提升团队整体作战能力，要抓好产品的质量稳定；其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力，为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步！

20xx年是我们公司市场订单占有率不断提高、销量、产量不断增加的一年，也是质量稳中有升的一年；

现将工作情况总结如下：

一、坚持学习公司经营理念及公司文化：

进工厂后，努力学习了解了公司的经营理念与公司文化，了解到金牌在市场中的巨大影响力，以及公司未来的发展目标，按照公司提出的质量方针政策的要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。

二、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识

对于自身来说，橱柜行业是一个全新的认识。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向领导、部门老员工请教，通过他们对工作的经验、和积极性来规范自己的工作态度；另一方面，了解历年《生产质量月报、年报》等，熟悉金牌橱柜的《工艺标准》、《家具企业管理》等书籍杂志，从中汲取营养，努力掌握有关橱柜行业质量方面的专业知识，在最短时间内让自己熟悉，全面了解橱柜行业；

三、9月份任职品检课课长后，利用早会提前半小时的方式，通过对部门员工一个半月的产品及排料知识，各检验方式与重点注意项目等的培训，在雷总的牵引下，使团队整体专业技能得到了加强；

1、在品质总监的指引下，对部门制作了个人工作业绩看板，用直观的形式记录了部门每个人员的工作纪律、工作态度、工作责任及工作的规范，再同个人绩效直接挂勾的形式处理，调动了工作积极性和责任感，增强员工的主人翁精神。

2、对品检课检流程的优化：以前的检验方式非常被动，且检验点设置不合理，常常会造成检验时间的延长，许多单会漏检，现将检验点重新设置，对进料、制程及出货都做了相应的调整，采取主动的形式，以现有的检验方式在原先人员不变的情况下，提高了工作效率，提升了检验的完整性，确保定单不出现漏检验。

3、对检验方法的优化：先前的是检验是依据生技排料料单对单检验，只能发现部份外观，尺寸问题，源头的错误无法发现，现要求全部采用按图纸方式检验，对设计、生技的标识错误、排料错误可以发现；近几个月的周报，月报中就可以看出内部发现的问题能力较之前有了非常大的提升。

4、烤漆检验的设置：一直以来，烤漆质量一直都是无法掌控，因全部是外协，且部份外协都与工厂较远，自身又没有设置检验员，到了工厂以后需要返工与返修往往会不及时，针对现有的状况，从课内派遣检验员到烤漆外协组工厂内对外协加工作业员进行教导与监督并实施现场检验，协助其品质的改善，提高工作效率，以便不良及时得到返修与返工，提高了到工厂后的一次合格率。

四、在产量不断上升的时候，在雷总的带领下，改进部门工作方法，教导部属严抓质量工作；

历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是交期与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏有效的数据评价，因为许多的数据记录不完整，不规范，才导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我控制，致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴，今年下半年技术品质管理部在品质总监雷总的带领下，对问题的分析和总结后，对整个部门进行了整理整顿，通过对检验流程的优化，作业方法的优化，对部门人员专业技能的培训等等，对车间采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式，用准确的数据使各部门清楚产品问题产生的的情况。

对应这种想法，主动采取一系列措施，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患；对过程指标进行有效跟踪和控制，强化、细化质量管理，建立整改制度，以增加检查的实效性，提高警示效果，及时堵塞质量控制上的漏洞，通过强化过程质量控制，坚持狠抓质量工作的落实，适时分析出质量的状态和要改进的方面；通过对工艺纪律的检查，解决当前问题，使生产过程能够及时受到控制；将过去经常存在的问题警示化，以书面形式分发给各制造部门及各班组，强调质量控制的重要性；做到了：人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。“质量振兴，人人有责”的质量观念，树立公司”“以客为先”的服务理念。

五、不足之处

进工厂以来，本人做出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，成长得很快，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：

1、在工作中与领导交流沟通不够，自身的能力和水平有一定的差距，在协助品质总监工作上，部份任务无法按质按量完成；

2、由于自己比较较年轻，行业的工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。管的工作方面没有创新性的工作。对专业技术的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外埠异常的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。

3、团队整体作战能力还是比较薄弱，给公司带来的贡献不大。对部门人员专业技能的培养，自主创新等掌握还有较大的差距（这也跟自身的专业知识不全面有关）。

4、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性还是不够高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面还不够广。

以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高。

六、品检课现有人员编制情况：

品检课现有在人员12人（包括驻意鸿检验人员），分为二个组，其中进料检验组与半、成品检验组，具体情况及人员状况见下表：

岗位

工序

现有人员

检验产品

检验频率

方法

进料检验组

进料检验

2人

外购门板

100%数量尺寸全检

依标准书及样块、图纸、料单，对色及门型、尺寸、数量的实际量测及目视检验的确认

水槽、五金、耗材

按作业标准抽检

依物料报检单对来料外观、数量、尺寸实际量测及目视检验的确认

外协台板

100%外观全检、尺寸抽检

依图纸对产品外观、尺寸、标准要求的实际量测的确认

驻沈阳意鸿检验

1人

意鸿门板

100%全检

依图纸及采购订购尺寸检验

半、成品检验组

成品检验组（包括整体门板）

3人

散装柜体、组装柜体

整体门板100%全检

柜体抽检

依据图纸，料单对产品外观、尺寸、数量实际量测及目视检验

烤漆检验

3人

进烤漆素板

100%全检

依据图纸，料单对产品外观、尺寸、数量实际量测及目视检验

烤漆产成品

100%全检

依据图纸，料单对产品外观、尺寸、数量实际量测及目视检验，以及对硬度，百格的测试

出货检验

2人

唐志洪

练平洲

正常、增补、返修出货

100%全检

依据出货计划表，产品结构表及完整性状况，对出货订单核对，进行全条码扫描及系统确认

七、工作计划

20xx年为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为降低成本，提高检验质量，以及为客户提供满意的产品，以达到公司利益最大化，对自身的工作拟定以下工作内容及计划：

1、根据公司质量方针和质量目标，协助品质总监制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务的需要。

2、落实质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；

3、准确为品保部提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；

4、制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织对检验员、管理人员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，持续提升团队整体质量意识和质量管理水平；

6、加强对有关国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后对部门及其他相关部门人员要求学习掌握，并运用到实际工作当中；

7、对供应商的质量管理，提供准确的异常信息，参与公司采购对合格供应商的评定；

8、要求部门质检验人员按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原材料，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈给各相关部门；

9、协助品保部对异常原因进行分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部品质异常比率，不断提高产品制造合格率与现场安装一次成功率；

10、对周、月、季、年度质量统计表进行分析，建立和规范原始检验记录、对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的检验方法与措施。

11、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

12、严格控制员工编制、检验仪器设备和检测用品的消耗和浪费，合理安排部门人员作业时间，不断提升检验能力，控制成本；

13、积极配合其他部门相关工作的协调管理；

工作计划：

1、对本部门各程序监控的检验点的持续优化；

2、落实每周、月的品质检讨会议；

3、对部门人员的专业技能加强的培训

4、加强对质检员操作规范性检查及部门人员工作质量检查和考核

5、优先完成上级临时交办的各项任务；

对供应商，进料检验效率，制程检验能力，出货完整与准确性，外埠异常等项重大质量故障攻关项还得继续努力！

以上是我20xx年的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的领导及同事在工作中对我的支持和帮助。