部门年终工作总结

如何撰写一个层次分明的岗位年度工作总结呢？在不知不觉中，一年即将过去。无论结果如何，我们都应该认真地写下总结，年度总结促使我们正视问题的存在，并努力追求改变。本文主要介绍了“部门年终工作总结”，希望大家会喜欢。热烈欢迎您的到来，希望这篇文章能成为您的启蒙导师！

部门年终工作总结(篇1)

我营业部以金翼金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具，以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体，有效的树立了中信金通证券服务品牌，提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。

有效的组织架构是创建活动的载体，健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责，成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组，制定了《xx路营业部争创“青年文明号”管理办法》。

以创建活动为契机，继续健全完善团支部的工作机制，团支部工作的基础得以有效夯实，团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。

以“民主生活会”形式，倾听员工的心声，了解员工的思想动向，以培训交流形式，并结合具有重要意义的日子，加强员工的思想政治教育，强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育，继承革命传统为主题，组织了清明扫墓活动。

xx年度，营业部继续坚持以人为本的原则，重视人才培养，营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果，各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才，较好的带动营业部专业知识的全面开花。

企业文化建设是xx年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动，形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感，塑造公司的文化力。

积极开展形式多样的素质拓展活动。xx年度，营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动，取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖，员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。

强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合，每天清晨，营业部定时组织早操活动，并举办了广播操比赛。每周三下午营业部活动日，员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。xx社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。

三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。xx年是多灾多难的年份，西南旱灾，玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动，前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。

学习阵地建设：每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅，而在“读书月”活动的基础上，我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛，初步实现员工综合素质的提升。

部门年终工作总结(篇2)

总结

当我写着这份总结的时候，内心里充满了感动与祝福。我感动于组织部给予我的一切，我祝福组织部的明天更美好。我爱组织部，就像爱我的家一样。

初到组织部，我便感到了家的温暖。部里的所有人都像一家人一样，一起工作一起欢笑，有了困难互相帮助，有了喜事一起分享。尤其是部长对我的关照与帮助更加让我感激与温暖。部长总是那么体谅我们，从不对我们发火，在深深感动的同时我也更加坚定了努力工作的决心。部里的每个人都是那么的优秀，做事干练，井井有条，再为部门骄傲的同时我也感到了压力。如果我无法做好那么只能拖部门的后腿。所以在压力之下我便有了动力。努力为部里做事是我作为部员应尽的职责。

同组织部走过的这一年，大家一路磕磕绊绊，从最初的青涩急躁到最后的驾轻就熟可以独当一面，我们经历了很多。最开始的团籍档案整理以及团籍复审让我们明白了数据的准确性的重要和幕后工作的辛苦。很多事请说起来容易做起来难，做好就更难。从团籍复审我学会了做表格。虽然技术很烂，但是总算经历过。然后便是院内干训和联合干训。大多数人反映枯燥无味，我便觉到了创新的重要性以及艰难性。创新···谈何容易。接下来是核院的大型活动“核科普活动月”。一系列的活动都是由我们部门策划及实施的。最后的“寻核计”虽然惨淡收场，但是显然只是某个环节出了问题。总体设计还是很好的。其中的灯笼展十分成功。我看到了创新的好处。然后较大的就是院运会及校运会。院运会是由我们部门负责检录。工作辛苦但无疑重要性很大。校运会是我们部组织签到及加油。工作也是比较有分量。然后就是支部评优。这个工作要考虑到公平性，开展起来也是需要多加考虑。怎样根据表现评分，怎样分配分数，如何平衡高年级与低年级之间的分数差距使之更加公平。这都是要考虑的东西。最后便是团委扩大会议了。让大家说出自己的心声，无论好坏，是褒是贬，接受批评才能更好的完善自己。接受对的议改善自身，明白错的以告诫自己。我们都不是完人，错误都是难免。勇于承认错误才是真正的勇者。

组织部真的教给了我太多太多，我无法用语言表达我对组织部的深厚感情。唯有默默祝福组织部明天会更好。

我爱你，组织部！！！[Sq158.COm]

部门年终工作总结(篇3)

回顾过去六个月的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，做好了自己的工作。经过六个月的学习和工作，工作方式有了新的突破，工作方式有了很大的改变。现在我总结一下过去六个月的工作情况。

我。办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，我清楚地认识到，办公室是总经理办公室直接领导下的综合管理机构。 .办公室的工作充满了线程。在文件的起草、研究资料的提供、数据的数量等方面，必须提供一些有用的信息和数据以供决策。有文件处理、档案管理、文件转发、会议安排、迎宾送达、车辆管理。面对大量繁琐琐碎的事务性工作，自我增强工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，从容处理各项事务，力求全面、准确、适度，避免遗漏和错误，并且到目前为止基本上已经实现了一切。 .

1、遵循关系，申请公司相关文件。公司成立之初，几乎所有工作都是从零开始，需要办理相关手续和持证上岗。凭借在部门工作多年、熟悉部门和良好的人际关系，积极为公司处理各种文件。经过多方努力，我只用了一个多月的时间就完成了证照、立项手续、产权证等，充分发挥了综合部门的协调作用。

2、不时了解情况，为领导决策提供依据。作为一家企业，土地交付是重中之重。因拆迁与我公司发展进度密切相关，为尽快拿到土地，公司成立了土地交割工作组。作为团队成员之一，我利用一切有利资源，采取有效措施，到拆迁办等单位，积极与相关人员进行沟通和沟通，及时反馈拆迁信息、工作进展、了解到的问题等。总经理室、公司领导在最短的时间内掌握了拆迁工作的进展情况，并在此基础上进一步安排了交付工作。

3、响应公司号召，深入市场调研。根据公司办公会议精神（号），我对当前房地产发展、房屋出租和销售价格、市场需求、发展趋势等进行了详细的市场调研。数据指标，走访了一些商业部门，如花园、花园、住宅区，调查这些物业的出租和销售情况。基于地块的区位优势，我提出了“商业为主、住宅为辅、地段突出、统筹兼顾”的个人发展规划。 .

4.做好公司的文字工作。起草综合文件和报告等文字工作，负责会议纪要的记录、整理和提炼，负责会议有关决议的执行。认真做好公司相关文件的收发、登记、送达、打印和监督工作；整理归档公司所有文件、审批表和协议，做好数据归档工作。配合领导制定各项规章制度的依据 进一步补充完善各项规章制度。及时传达和贯彻公司有关会议精神、文件和指示。

5、落实公司人事、劳动、资金管理工作。组织实施公司的劳动、人事、工资管理和员工考勤控制和监督工作，按照人事管理制度，与受聘员工签订劳动合同，并到劳动管理部门办理社会支付各项手续。保险（养老保险、失业保险、医疗保险）按有关规定办理。体现公司规范 6、做好公司福利和企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织实施公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购。分配和物理管理工作。办公室装修完成后，按照审批权限在一个月内完成办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的采购。切实做好公司的通讯费、招待费、水电费、车辆使用、礼品等工作。 7、做好公司董事会及其他会议的后勤服务工作。会议期间，董事会将认真做好会场安排和食宿安排。做好各种会议、会议资料等的准备工作。

二、加强自学，提高业务水平

感觉自己的心情很沉重我身体的负担，我的知识、能力和经验离我的位置有一定的距离。 ，所以我一直不敢掉以轻心，我一直在学习，向书本学习，向身边的领导学习，向同事学习，所以这六个月我觉得自己进步了一些。经过不断的学习和积累，积累了办公室工作经验，能够比较冷静地处理日常工作中的各种问题。培训有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常开展，能以正确的态度对待各项工作，热爱自己的工作，在实际工作中认真贯彻落实。积极提高自身职业素质，争取工作主动权，具有强烈的事业心和责任感，努力提高工作效率和工作质量。

三。存在的问题和未来的方向

在过去的六个月里，我埋头苦干，创造性地工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要是体现在：第一，办公室主任对我来说是一个新岗位，我一边摸索，一边做很多工作，不能顺利工作，工作效率有待进一步提高；二是有些工作不够细致，有些工作协调不到位；第三，他们的理论水平不太适合公司的工作要求。

在接下来的时间里，我决心认真提升业务和工作水平，为公司经济的跨越式发展贡献自己的一份力量，贡献自己该贡献的一份力量。我想我应该努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房地产专业知识和相关法律知识。加强对房地产发展脉络和趋势的认识，加强对周边环境和同行业发展的认识和研究，了解公司总体规划和现状；原则是上报下报；做领导的真正助手；

三、注重部门作风建设，加强管理，团结拼搏，形成良好的部门工作氛围。不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，努力取得更大的工作成果。

部门年终工作总结(篇4)

xx建设工程公司迎来了新的开始。经过项目部全体员工一年的努力，各项工作正在有序、良好地开展。对开发监管公司提出的管理和治理模式进行改革和创新。同时，还应大力调整项目管理和治理体系，调动项目经理的积极性。以下是20xx年的工作总结。

1、在建工程

xx项目火爆。由于本项目开挖过程中土方单位开挖计划和开挖过程错误，导致地下车库未能按进度节点完成施工。对开发公司不利。为此，我司项目部要求所有施工经理和施工队伍在年底前对xx的主体结构进行封顶。同时，要求项目部管理人员对现场进行蹲守式管理，从头到尾，在确保安全的基础上严把质量关，按照进度节点精心施工项目部的。预计xx项目将顺利完成，并向业主和监理进行说明。

2.工程质量

xx项目的施工质量受到重视，大家也意识到质量是立企之本，但与同行业不同。与施工质量相比，一些子项目和子项目中的常见质量问题时有发生。我们要认真总结经验，加强管理和治理，在xx公司的领导下，在现场进行有针对性的比较、试验、研究和解决方案，不断提高我们的建设水平和企业的建设美誉度。

3、安全生产

今年以来，xx工地没有发生一起安全事故，可喜可贺。之前的安全工作是由于管理人员指挥不当造成的。 ，在安全检查站引起批评。如今安全工作整改到位，离不开业主、监管领导和员工的共同努力。后期，为确保安全生产，项目部强化安全防范意识，投入大量现场教育时间，加强安全施工生产宣传教育，取得了显著成效。

我们在安全检查、安全教育、对人的安全责任等方面做了大量工作，特别是我们项目的主要设备全部通过认证工作，杜绝了各种事故的发生.今年未发生安全事故。安全工作是一项持续不懈的工作。要把安全教育制度化，规范治理。

四、文明施工

工程项目文明建设是体现企业管理水平和企业声誉的重要窗口。 xx项目部先后接待了建设部领导。在文明施工、规范施工管理方面，我们借鉴了很好的经验，比本地企业好很多。现场文明施工只是成功的一部分。我们将更加努力，成为同行业的佼佼者。最好的。

5、工程施工中遇到的问题

xx工地因各种原因，管理人员缺乏责任感；现场人工严重不足，我项目部和团队耐心劝说，加班加点；劳务组在公司资金紧张的情况下要求生活费，我项目部出面解决。劳动班子成员的正常组织和教育不到位。我司项目部管理人员从安全、质量、进度到文明工地，严格把控管理流程。严禁严重损害企业形象。由于该项目是前期施工遗留下来的，我们对安全、质量、进度和文明工地的控制难度极大，对业主和监理的影响都很大。

六、团结管理团队

在今年的工作总结中，“团结、互助、提高”的工作形式是创建一个和谐的工作思想。只有好的思维是正确的，并且工作认真。在实际工作中大力推进落实、监督和跟踪。项目部经理经常沟通，了解项目的方方面面，并要求随时及时制止不和谐的笔记，只要有利于工作的开展，项目部将给予全力支持和合作。

这一年似乎充满了活力，也显得乏力。这一年过得很艰难，风风雨雨，下属员工没有责任感，但我们从未放弃xx项目，全身心投入到项目现场，新的一幕出现了现在的场景。

部门年终工作总结(篇5)

2017度公司员工工作总结

2017年年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。下面来看看找总结网整理的公司员工工作总结范文吧，欢迎参考。

2017度公司员工工作总结(1)

转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的2018年就要到来了。走过2017，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。

工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。

近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。

新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。

最后我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树!

2017度公司员工工作总结(2)

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，2017年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：

对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

一、学习业务知识，作好本职工作

学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实 际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

文物勘探公司年度工作总结

文物工作总结

修缮协议书

文物安全工作总结（共13篇）

期货公司工作总结（多篇参考范文）

部门年终工作总结(篇6)

辞旧迎新时，转眼一年就在忙碌、紧张的工作、生活中度过。在这一年中，记忆犹新的是20xx年x月份，怀揣着对燃气行业的陌生、好奇心，入职公司生产运营部安检员一职。当时只知道天然气是一种清洁能源，平时家里做饭用的都是天然气，但天然气行业和运作流程是怎样一个过程却不得而知。

初入生产运营部时，一不了解燃气行业，二不了解自己所在部门的工作情况，只是经同事们的简单介绍，就跟着部门同事每天往返于各工作组的作业场所，去细心看，认真学，不懂的地方大胆咨询，将疑惑不解的问题化解为自己新的知识点。在户外向每一位同事学习着如何对辖区管线阀井埋设警示桩、警示贴；对小区居民住户张贴安全告知牌；统计小区各类隐患问题、表箱、调压箱受损情况、燃气表号抄录汇总；熟悉公司辖区以及辖区各管线阀井的分布；抄录户外，挂表小区的燃气止码；小区通气前的工程验收、立管气密性验收、开闭阀井、楼栋前的放散置换；开气、通气工作流程等工作。回到单位和利用闲暇之余，自己去看同事们日常工作时的记录、工作流程、天然气相关的应知应会知识点；对于理论里不懂的名词和知识点，带到实际工作中去加深了解、加深印象。

经过一段时间的简短培训，领导给我分配了庭院安检员一职，开始与同事兼搭档XX一起开展工作。起初主要还是对公司所辖片区以及管线、阀井的地理分布进行熟悉；然后是对我们的作业环境彼此交流，给我讲授天然气的一些管道、设施，具体构造、用途和名称，以及我们日常开展工作时需要做的哪些事情。逐渐了解、熟悉了具体的庭院安检事宜，如怎样对小区庭院户外引管、球阀、调压箱、放散口的漏气检测，如何根据天气变化和阶段用气量进行末端压力调节以及检维养护和工作记录；后期又对一些燃气设施损坏严重的小区进行统计反馈；抄录户外，挂表小区的止码、燃气表号；参与工程联合验收；对验收合格准备通气的小区，进行楼栋前的启闭阀井，户外引管的启闭、放散、置换，以及工作空隙时的通气作业等。使我不断地学习，不断地接触、熟悉天然气小区庭院的各种作业技能和环境，促进我在燃气行业和本职工作的成长。

一段时间内，主要的工作开展分为两方面。一方面是庭院小区的各类养护作业，最具代表性的就是对各类燃气设施损毁严重的XX、XX小区进行统计、养护作业。户外引管、球阀多数大面积锈蚀严重，表箱、调压箱的盖顶、合页多数变形、脱落。依此情况，遂对所有出现表箱、调压箱的盖顶、合页变形、脱落的进行维修养护、喷涂公司标志及抢修热线；户外引管、球阀多数大面积锈蚀严重的进行涂刷防腐面漆进行养护。另一方面是对已工程验收合格的小区加班加点的对各楼栋户内立管整体验收气密性，开启阀井，对户外引管进行放散、置换作业。

从8月份开始，积极主动参加夜间集体对小区户内安检的任务，先从填写户内安检单、隐患整改单学起，从参照到熟练；再对熟练填写表单的同时，也了解到具体安检的的操作项目和所需查看登记的内容，逐渐开始对户内各类燃气设施，有无燃气泄露的情况进行检测，不放过任何疑点和隐患问题，注重拍照取证、详实记录；在熟练填写表单、安全检测的同时，开始与维修人员搭档，协助配合维修作业。在此项工作中积累了大量的居民户内安检的整个环节和流程的经验，为自己在各类安全检测和本部门的各项作业都有了全新的认识，以及个人能力上的提升，这些是花再多的金钱所买不来的宝贵财富。

虽然，暂时有了一定的成绩和进步，但这却不足以使我放慢脚步，停滞不前。我应该对自己有高标准、严要求，促使自己不断进步与成长，与时俱进的学习新的行业知识点、标准。还要在日常的工作中时刻牢记安全意识，一切遵循操作规范来作业，多考虑不盲干，保证我们庭院安检组安全生产运营与维护的顺利进行，这不仅是为自己也是为了集体的利益出发，我想这也是我在新的一年里努力奋斗的目标吧﹗

部门年终工作总结(篇7)

不知不觉中，我已经在这家酒店工作了一年。从一开始，我对前台一无所知，直到现在我独自一人。我相信除了我自己的努力和努力之外，也离不开酒店对我的服务。我带来的培训，以及我从老员工和领导那里得到的支持。一年时间，我学到了很多。服务业著名的商业格言“客户永远是对的”在这里得到了充分发挥。酒店为了实现一定的财务目标，不仅要满足客人的物质需求，还要满足客人的精神需求。因此，作为酒店经营者，只要不违法、不违背客人的道德，客人的要求往往都能得到满足。因此，从入职培训开始，我们就向员工灌输：“客户永远不会错，只有我们”、“只有真诚的服务，才能带来客人的微笑”。我一直相信客户就是上帝，我一直竭尽全力提供自己的服务。

酒店前台的工作主要分为接待、房间销售、入住、退房和费用结算。当然，这也包括为客人解答问题、帮助客人处理服务需求、电话转接等服务。在酒店前台，工作班次分为三班：早班、中班和夜班。其中一位是专职收银员，另外两位根据实际工作量分配剩余工作。这种安排比较松散。在工作量大的情况下，可分配一名收银员，一名登记销售，另一名负责其他服务和联系工作。还可以缓解收银员的压力，让收银员头脑清醒，不出错。最重要的是，这种工作方式可以让新人快速获得经验。工作量小的时候，可以由班上的同事指导。当工作量大时，他们可以吸收更多的经验，快速成长。

1.加强业务培训，提升自身素质

作为酒店的前台，每位员工都必须直接面对客人和员工。酒店的工作态度和服务质量反映了酒店的服务水平和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的重点。我们定期进行电话语言技能培训、接待员礼仪和销售技能培训、外语培训。只有通过培训，才能进一步提高自己的业务知识和服务技能，从而为客户提供更好的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率

前台根据市场情况积极推动单间销售.来酒店推出了一系列客房促销计划。接待员除了酒店的优惠政策外，还会根据市场行情和当天的入住情况灵活掌握房价。前台散客人数明显增加，入住率有所提升。前台强调：“只要客人来前台，我们都会尽力让客人入住”，争取更多的入住率。

三、注意各部门之间的协调

酒店就像一个大家庭，工作中难免会出现部门间的摩擦，协调的质量工作上会受到很大影响。前台是整个酒店的中心部门。与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作关系。如果出现问题，我们可以主动与部门协调解决问题，避免情况恶化。共同的目的是为了酒店，如果不妥善解决和处理，会对酒店产生一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事和部门的失误，保证客人及时结账和满意

前台收银员是客人离开店前最后联系的部门，所以他们通常会在结账时向我们抱怨酒店的各项服务，而这些问题都不是收银员造成的。高悬”是最不可取的，它不仅不能弥补过错，反而让客人对整个酒店的管理产生怀疑，从而加深客人的不信任程度。因此，应该发挥中介作用冷静，收银员应向其他个人或部门说明情况并寻求帮助。问题解决后，您应再次征求客人的意见。此时客人往往会受到您热情帮助的影响，因此改变最初的不良印象，甚至在客人和自己之间建立起亲密信任的关系。

剑是锋利的，但如果你不锻造，你永远不知道自己缺什么.只有学习，才能不断磨砺人品，提高道德修养，提高服务能力。只有不断前行，才能占据一片可以展翅高飞的天空！xx的兄弟姐妹们，我们一起努力吧！明天！

部门年终工作总结(篇8)

2017年是启航“十三五”规划的第二年和脱贫攻坚的关键之年，任务艰巨，意义重大。根据屏委发(2017)1号文件精神和市供销社2017年的工作安排，我县供销社2017年紧紧围绕“把供销合作社打造成为农民生产生活服务的生力军和综合平台”总目标，紧紧围绕深化供销合作改革体制这条主线，创新工作思维和工作方式，坚定信心、激发活力，全力推进系统转型发展，为全县农村经济发展发挥了更好的作用。

(一)2017年重点工作及年度目标任务完成情况

加快启动深化供销合作体制改革。一是完成了深化供销合作体制的前期调研、实施方案草拟及征求意见工作。二是探索大宗农产品销售新机制，供销社入股组建天维生态农业开发有限公司，实行公司+专合社+基地+农户，外联市场，内强管理，开拓大宗农产品销售新局面，取得良好效果。三是与农业供给侧改革相结合，在清平乡龙宝村创建有机农场，实行农户土地入股，村集体资产管理公司+市场主体+农户的运营模式，探索会员制农场经营模式，已进入实质性实施阶段。

(二)服务“三农”，强力推进县域农村经济发展

1、规范专合社发展。截止目前新发展农民专合社25个，并呈现出部分种、养殖业大户带小户，贫困村产业扶贫组建专合社，富裕村带动贫困村组建扶持专合社等新特点，特别是市级、省级示范专合社，产业发展迅速，社务逐步规范，起到了良好的示范带头作用。屏山县露峰茶叶农民专业合作社、屏山县八一水产养殖农民专业合作社正在申报市级专业合作社。

2继续牵头组建织屏山县茵红李销售，着力提升茵红李品质，开拓销售渠道。(1)分两次组织专合社代表到贵州毕节、浙江杭州绍兴、无锡等考察对接农贸水果市场。(2 )是与县天维集团公司积极应对，和杭州亚牛网络科技有限公司积极沟通、商谈。最后以网络营销形式签订2017年销售茵李150万元的合同，试水茵红李网上销售局面。(3)在原有嘉兴市场外，新开发绍兴、无锡市场推广屏山茵红李。积极打开南方销售市场。(4)全县全年销售茵红李8万吨，销售收入达到4亿元以上。

(三)努力推进精准扶贫工作

一是抓党建联建工作。1、开展“三严三实”、“两学一做”与二堂党课教育活动，制定《农民夜校制度》与《农民夜校课程表》，预计年底开办五堂课。2、慰问困难老党员16人次，发放慰问金1.36万元;5名持困户每户200元，共计1000元。3、培养1名预备党员，1名入党积极分子，2名贫困户为后备村干部。帮扶资金共计2.585万元。二是抓基础设施建设。1、总投资380万(其中村民自筹40万元)的村公路硬化8公里基本完工。2、新建村公所、卫生所并投入使用。3、是一、二组投入移民后扶资金21万元，改造饮水工程即将启动。帮扶资金共计469万元。三是抓扶贫产业发展。1、201X年全村新发展1400亩4.2万株核桃产业，投资46.2万元;2、201X年投入移民后扶资金5万元购买13吨专用化肥，开展1855亩核桃产业今冬明春追肥管理，帮扶资金共计66.98万元。四是抓建卡贫困户。全村2017年8户35人预脱贫工作基本完成，建房封顶帮扶其中4户已搬迁入住;已建立脱贫户月收支入台帐与帮扶干部入户开展工作台帐。今年启动易地建房13户60人， 现全部封顶验收并兑现70%资金，其中4户拆除危房并入住;2户8人集镇购房，其中1户集镇购房资料符合验收上报并兑现40%补助资金;指导2户7人危房改造加固并验收申报。

(四)努力抓好信访维稳工作

一是对原锦屏供销社职工王友文在信访问题暂时无法解决的情况下，继续租用恒源公司29地块门面供其使用的方式，暂时稳控;二是先后两次成功劝返县供销社包案户田维庚在全国两会期间进京上访，维护了社会稳定。三是在国庆和十九大期间对供销社包案户进行整体稳控，明确了具体责任人，十九大期间，由县供销社主任包富贵负总责，由供销社副主任曾鸣镝具体负责。实行了值班制度：实际24小时轮班制度，在十九大会议结束以前，进行值班，由供销社办公室负责具体值班任务。

(四)认真做好安全创卫工作

一是上半年供销社下属企业和职工无安全事故发生，安全生产做到零事故。认真做好安全防汛工作，今年由主要领导牵头到下属企业、经营部检查安全防汛工作4次。二是认真解决在隐患排查中发现问题，今年雨季，在检查屏山县红茶厂租住的酒厂作坊时，发现围墙垮塌，厂房屋顶漏水后，积极应对，拟定维修方案，目前正在实施。三是县社根据国庆节及党的十九大期间上级关于安全工作的要求制定了工作方案，明确安全检查的主要任务、重点内容和工作要求，落实责任、细化措施，广泛宣传发动。要求各下属企业(含出租房屋生产企业)组织对生产经营建设全过程及每个部位、每个 环节、每个岗位全面排查安全风险点和隐患，制定风险防控措施，建立安全隐患清单和整改清单，落实安全隐患整改责任、措施、资金、时限、预案，彻底整改隐患。

二、2018年主要目标和工作重点

(一)继续深化供销合作社综合改革。按照县委深化供销合作社综合改革文件要求，认真做好县供销社牵头工作及具体工作，在清平乡龙宝村搞好有机农场建设，积极探索会员制农场模式。

(二)、以建立屏山县金岷红茵红李农民专业合作社联合

社为起点，在提升农产品品质、拓展销售渠道上下功夫，在品质化、品牌化、专业化上做强做大。在条件成熟的地区逐步发展农民专业合作社联合社。

(三)做好电子商务工作，要全力配合县上电子商务建设，把供销社基层组织建设与电子商务基层网点结合起来，积极配合做好县电子产业园区的商家入住工作，鼓励和支持有条件的农民专业合作社进入园区。

(四)一是2018年完成24户脱贫工作。二是继续完善村镇建设。三是启动聚居地安置点建设。

(五)围绕县委、政府中心工作，认真做好“两学一做”及县委、县政府交办的中心工作。

部门年终工作总结(篇9)

在圣诞节欢乐的节日气氛中，我们即将迎来新的一年。一年来，在董事长的大力支持下，各部门的密切配合，全体员工的共同努力下，公司基本完成了公司下达的各项生产任务。在此，对公司过去一年的工作进行回顾和总结，同时祝愿我们公司明年更好！

1.工作回顾

1、在产品产量方面

在过去的一年里，公司生产部担负重任，在工艺上进行了一些新的探索和试验，克服了产品质量低下等困难。原材料、客户质量标准大幅提升、订单紧张不稳定等，共完成成品油入库公斤数，其中沙棘籽油公斤数、沙棘果油公斤数。有沙棘籽油精制贮藏公斤。为了满足客户在产量和质量上的要求，生产部合理调整了生产计划，利用有限的资源，及时满足了客户的交货时间，为公司未来产品多元化打下了良好的基础.

2、在产品销售方面

2021年是xx公司销售情况全面好转的一年。为明年的销售增长奠定了基础，也为制定明年的生产计划提供了可靠依据。目前公司产品已销往xx、xx、xxx等xx城市，部分产品已被客户销往国外。 2021年公司销售额1万元，其中胶囊1万元，油品1万元，净利润1万元。隋未完成年初设定的销售任务，但公司业绩较去年有明显提升。相信2022年公司将实现跨越式发展。

2、在产品质量方面

为确保生产的产品满足客户的质量要求，公司质检部对产品的各项指标进行多种检测，通过学习提高自身检测水平。他还多次咨询甘肃省检验检疫中心的工作人员，请他们帮忙查验，将查验结果与自己的查验结果进行对比，探索新的查验方式。质检部工作人员除了严格把控产品采购、制造、发货等各个环节的质量外，还对质检的各个环节进行质量记录的编制和落实，留下真实、全面的质检数据。及时向市场部提供各类产品的检验检测报告。生产部在完成生产任务的同时，也高度重视产品质量，对生产过程中的每一道质量控制进行严格把关，使成品月合格率达到xx%以上。一年来，公司各部门始终坚信产品质量是设计和生产的。只要生产部的每一位员工都具有高度的质量意识，并将其投入到生产经营的每一个环节，产品质量就会稳步提高。以实现成品合格率逐年提高xx%的目标。

3、机械设备管理

近一年来，公司各项生产设备完好率达到xx%，未发生因设备影响生产的事故。可以说因为大部分设备都是新的，所以故障率很低。但是我们的设备维护还是按照isoxx设备维护的相关文件定期进行的。全年安排安排，记录相应文件，有效保障了设备的正常运行，从而保证了生产经营的稳定性。

4、人事管理

由于公司生产的不连续性，人员文化程度普遍偏低，给人事管理造成了一定的困难，这无疑影响了生产管理。压力很大，但在这样的压力下，公司各部门、各车间坚决对员工进行岗前和在职培训，确保新员工顺利进入岗位，基本胜任轮岗。在此，我要感谢几位车间主管和各车间一线班组长。正是他们的大力支持与配合，才使生产部有今天的良好局面。

5、安全生产

在过去的一年里，生产部将安全生产纳入日常管理工作，随时保证所有车间员工的安全知识.及时开展教育督导检查，消除各车间安全隐患，同时加强对生产现场劳动纪律和劳动防护用品穿戴的监督，确保生产车间有序运行，全年未发生人身伤害或设备损坏。的安全事故。

二．不足及对策

虽然公司在过去的一年里做了大量的工作，取得了一定的成绩，但还存在一些问题。问题较多，主要表现在以下几个方面：

1、在质量管理方面

1）员工质量意识薄弱：目前仍有部分员工有品质无关的人， 一种冷漠的态度。这与培养员工质量意识、树立质量危机意识、落实产品质量责任制有很大关系。

2）缺乏全员参与质量管理的观念：我们现在缺乏的是全员参与质量的意识。生产现场有管理，执行不到位的现象。我个人觉得，有时候这种事情要靠一个部门来管理是不可能的，也不可能做到完美。这与我们所有员工和各级管理人员的积极配合是分不开的。没有员工和管理者的配合，就无法完成齐心协力和共同管理。

3）缺乏质量记录意识：在产品的整个制造过程中，如何完整记录产品过程的质量状况尤为重要。 、数据搜索等提供准确依据。虽然这方面在逐步完善，但离我们的质量管理体系要求的写我所写、写所写、牢记所做的还差得很远！

2. 人员管理

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由于我们是基于订单的生产模式，订单的连续性如何直接影响到生产管理的很多方面。有时任务的缺乏也会导致生产现场管理不严，员工的精神面貌和紧张感缺乏。对此，我们正在筹划整改，制定完善的规章制度和培训计划，落实有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业未来发展的需要。

3、材料消耗和成本控制

由于我们之前没有对材料消耗和成本进行评估，所以成本异常增加很多，比如刀具损耗率。材料利用率高、材料利用率低、人员装配和材料储存不当造成的浪费等。这些不经意间的浪费都会增加我们的成本，导致这种现象的存在。造成这种情况的原因有很多，有的是员工缺乏成本意识，有的是在工艺规范和材料要求方面不够细致。要实现有效的成本控制，必须从我们每一位管理和技术人员做起。只要大家有足够的监督、合理的标准、完善的考核措施，我们的异常成本是可以降低或消除的。部门将根据实际情况，实施相应合理的奖惩措施和节能降本思想教育，逐步提高员工的成本意识和主人翁精神！

3、从公司整体来看，我们有以下建议

1、尽快完善现有的产品技术资料，并保证其编制和编制的准确性和完整性

和及时性。因为生产过程设计试制输出的各项技术指标是材料采购、生产制造、试验检测、使用安装、售后投诉处理等过程中必须遵循的标准和依据.因此，本部门建议技术部门尽快完善相关技术文件。 2、建立和完善工作质量责任制：要明确各部门、个人在工作质量方面对公司各部门、每个员工的具体任务和责任和权力，以实现工作质量人人事事事事事事人人有责，做事有标准，有工作有把关，把与质量直接相关的工作与广大员工的积极性和责任心结合起来，形成严格的质量控制体系！

3.随着公司销售额的增长，向用户提供详细的产品指标变得越来越重要，原来的售后服务模式已经不适合负责售后服务。其主要职能是开展技术服务，跟踪实施客户使用效果和要求的调查，处理制造产品的质量问题。

4、由于公司员工流动性大，个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长此以往，肯定会影响产品质量、工作效率等。建议公司加强企业文化、员工归属感和团队凝聚力的建立和培训。

四。 2022年展望

面对即将到来的2022年，公司愿以最饱满的热情对待新一年的每一天。 各部门保密合作，团结协作，克服存在的不足和困难，提高工作质量，进一步抓好安全生产，为企业发展尽最大努力！

部门年终工作总结(篇10)

合成班成立于，班组现有组员15人，女工3人，大专以上文化程度5人。班组中有团员6人，党员1人。平均年龄约29岁。班组作业对象主要是车厢的组拼合成。近六年来，班组在不断的加强自身建设和提升班组的科学管理水平，目的是想通过这种手段提升全体组员的学习能力、分析能力、判断能力、问题的解决能力，从而使班组更具生机与活力。

经过班组全体组员的不懈努力，连续6年获公司“质量信得过班组”称号，连续3年获集团“安全生产优秀班组”称号及集团公司“优秀班组”、“安徽省模范班组”等称号，qc成果也屡次在公司和专业厂获奖。

20-年，班组围绕专业厂和车间年度方策，结合班组工作重点和目标，进行了方策分解，并根据方策制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。

随着公司的创精益班组活动开展，班组认真学习精益班组的各项工作要求，结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行实施。

全年班组按照5s管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。

①班组现场围板由于流动性大，不易控制，为此，班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场;

②制作各种适宜的标语，美化现场环境;

③实施班组管理板的更新，更具实效性;

④根据物料的使用性质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5s模板;

⑤合成线操作区无明确范围，外单位人员易走进操作区，影响组员操作和现场安全，因此，画定操作区域，设定明显标识。

①20-年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原3个各工位细化为4个工位，对生产现场物流进行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置进行适应性调整，一定程度上降低了翻料的浪费时间，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标;

②对班组各工序实施了动作研究，降低动作浪费，年提高生产能力约3000台;

③为了生产能力提升的长远规划，我们提出了合成线两头对装的方案，经过专业厂研究，进行了确认，目前所有设备改造已全部完成(安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备)，班组对物料存储的策划也已完成。通过实验，单台生产时间约为10分20秒，方案如果实行，每天的生产能力将提升40台左右。

㈠对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。

㈡制定了全年降耗减废计划，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。

㈢开展经济运行分析，对领料单回收进行了改善，根据班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。

班组全年共完成拼厢37443台，成本消耗1352377.30元，定额1353709.70元，比值为99.902%,单台消耗36.12元，单台生产成本比20-年36.33元下降了0.21元。

对在产品，班组实行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验。

班组全年提出工作改善94条，经班组筛选有52条认可上报，实施47项，有效改善实施率90.4%,人均提交改善6条，参与率100%.

①班组iso9000体系符合率100%,wsl达标无不合格项目。

②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行“三自一控”,信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。

③全年共实现qc成果4个，获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。

④全年无批量性或重大质量质量事故发生。

⑤不断深入spc在过程管理中的运用，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在spc运用的基础上，坚持开展“工序诊断”活动。

⑥修订顾客链结构图及承诺，坚持每月一次顾客链走访和一次质量(工艺、案例)教育。

①为适应生产的需要，在技术科的安排下，更换了工艺作业指导卡。

②班组明晰工艺流程，开展工序间质量承诺和服务活动。

③建立岗位作业报表制度，深入反馈生产线上的问题。

④班组根据工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。

班组在不断巩固“特安评”成果的基础上，全年无安全事故发生。

班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，班组开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与：组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全，班组所有新员工100%进行了安全教育，同时不断创新安全教育艺术。

班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会，并获得“安全生产优秀班组”称号。

①完成班组所有设备tpm模板的编写并上墙。

②班组设备、工具两次校对性造册。

③为配合生产能力提升，班组与维修班共同设计完成合成线改造。

④完成日常预防性维修和生产线油漆。

围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容

，班组推行班委负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行“大家谈、再总结”的方法，鼓励人人发表意见，班组坚持每月至少一次的民主生活会制度，让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作民主评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水平。

班组从7月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善，取得专业厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。

班组从7月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善，取得专业厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。

部门年终工作总结(篇11)

1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。

2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。

3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。

4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，根据资料室的

工作内容，针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。

5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设部门提供了服务。

1、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的实施意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。

2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。

3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。

4、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。

5、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。

6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。

7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。

8、通过调查研究，及时收集关系公司发展的各种信息，经过综合加工分析，为领导提供准确有效的决策依据。

9、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。

10、协助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作积极性。

11、协助*副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。

1、主动学习少，跟不上时代发展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。

4、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。四、工作计划

20，我准备根据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓:

1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。

2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层。

3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。

5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利实现了技改项目的试产、达产，同时2#焦炉也即将投产，化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段，一座大型现代化企业的框架已基本搭建完成，即将到来的年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，兴盛人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为兴盛辉煌灿烂的明天而奋斗。

部门年终工作总结(篇12)

一、主要工作和目标任务完成情况

㈠以县乡公路建设为第一要务，农村公路稳步发展

年初以来，我县一直阴雨绵绵，很少有晴好天气，使公路建设计划难以实施，交通部门年终工作总结。特别是四月份以来，抗非、抗洪工作成为压倒一切的中心任务，全县公路建设面临前所未有的困难。面对困难条件，我们始终树立公路建设的主题意识，以县乡公路建设为第一要务，不等不靠，想方设法抢抓晴好天气，采取加班加点、见缝扎针和组织突击会战等办法，加快工程进度，把因“两抗”耽误的时间夺回来。为确保工程进度和质量，我们加大了对工程机械的投入，添置了轧路机、装载机、摊铺机、挖掘机等设备，推进了工程进展。洪涝灾害之后，我们集中精力修复水毁公路，做到了水退路通，保证了救灾物资的及时调运。今年以来，各乡镇政府也加快了村级公路的改建步伐，通过一事一议、群众投劳、个人捐资等办法多渠道筹措资金，加大了村级公路改建的投入，促进了农村公路网的形成。主要工作成绩如下：

1、县乡村三级油路改建完成50.5公里，投入资金1006万元。其中交通公路部门完成15.8公里，乡镇自筹自建34.7公里。同时省通达工程项目双龙——王人18公里和马店——东城3公里已完成工程投资570万元，完成基础底层18公里。

2、水毁公路修复91公里，维修水毁桥涵30座，投入资金280万元。修复路段是：

x043线蒋望路：k0-k12段12公里;

x046线利江路：k7-k22段15公里;

x048线王胡路：k0-k7;k15-k31段23公里;

x049线蒙张路：k20-k40段20公里;

x050线利关路：k0-k7段7公里;

x052线芦刘路：k14-k28段14公里。

3、县乡公路维护完成坑槽填补58325平方米，新建桥梁4座752延米，完成资金投入185万元。同时，吕台大桥、马胡桥的维护工程已基本竣工，12月底可望全部通车。

4、所有自然村通晴雨路的县通达工程完成486.34公里，在建239公里，占年度计划的120%，部门工作总结《交通部门年终工作总结》。

在双抗的严峻形势下，全县农村公路建设仍能够取得稳步发展，主要是一年来能够全面贯彻落实交通部、省交通厅关于加快农村公路建设的通知精神，进一步完善了 “三六一机制”加强了对农村公路建设的监督和指导，派出了70余人的“通达工程”工作队，各乡镇成立了农村公路管理所，加强了对农村公路建设的领导，才能在大灾之年出现较好的公路建设局面。

㈡以行业管理为第一要职，征管工作再创佳绩

1、继续深入开展打击非法营运、净化运输市场工作。

XX年以来，全县开展的大张旗鼓的客运市场活动，淘汰了农公班车中的“超、废、差”车辆，规范了各农公客运班线，所有的农公班车全部纳入经资质评定合格的运输企业统一管理。此举不仅为广大乘客提供了舒适的乘车环境，提高了行车安全系数，也净化了客运市场，打击了非法经营。得到了市局领导的肯定，在《安徽交通》报报导后，引起了很大反响，一些兄弟县局纷纷来我局参观学习。今年以来，我们进一步加大了这方面的工作力度，对群众反映较大的长途客车有站不进、侵占农公班线的等问题进行了专项治理，下发了《关于加强我县境内省际和区际班线进站管理的通告》，印制了XX余份宣传资料，出动城区各站及稽查大队执法人员 192人次，严厉打击了长途客车乱停乱靠、站外揽客、有站不进等违章行为，坚决制止了“甩客、卖客、欺客、宰客”等严重侵犯旅客权益的行为。整顿期间共查出并处罚非法营运及违章车辆26台，使长途旅客运输秩序有了显著改变。针对摩托三轮非法载客现象，元月份我局运管所与交警队联合行动，协同作战，对摩托三轮非法载客、残疾人驾车及无牌无证的黑头车进行了清理整顿，净化了运输市场，维护了公平公开、竞争有序的客运秩序。

部门年终工作总结(篇13)

2018年是党的十九大开局之年，是脱贫攻坚决战之年，也是决胜全面建成小康社会的关键之年。今年按照县委县政府工作的总体要求，XX镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神、习近平总书记来川重要讲话精神，学习贯彻县委十三届十一、十二次全会精神，围绕兴工强县、开发扶贫、全域旅游“三大战略”路径，在县委、县政府的坚强领导下，在产业发展、城乡建设、安全稳定、基础设施等方面有所突破，较好完成了全年既定的各项目标任务。现将相关情况报告如下：

一、2018年工作完成情况

全镇经济持续发展。全镇生产总值增长9%，固定资产投资增长11%，服务业增长10.5%，城镇居民人均可支配收入增长10%，农村居民人均可支配收入增长9.5%。全面完成节能减排任务。

基础设施不断完善。完成天芭(天生至XX)公路改扩建工程，XS18普上路(XX至凉风段)改扩建工程，提升我镇交通通行能力。完善产业片区作业道和农业灌溉设施建设，不断增强园区配套设施。加大水利基础设施建设，实施场镇安全饮水延伸工程，辐射新建、玉坪等村饮水困难地区，确保全镇群众饮水安全。加大河道整治力度，增加河道蓄水、排涝能力，提高河道的防洪和承载能力，改变场镇一遇洪水就淹的状况。结束了农村电网改造进程，打通全镇农村用电“最后一公里”。

产业结构逐步转型。重点以花生村、盆寨村的油橄榄产业发展，带动全镇各村(社区)的产业发展，从根本上转变农村产业结构，切实增加农民收入。组织进行农业科技推广与培训，不断提高农民运用实用技术的能力。积极培育农村专业合作社、协会等农村经济协作组织和营销大户，拓展农产品销售渠道和空间，提高农产品商品率，积极推进川东生态基地建设工程，认真落实天然林保护政策;注重水果产业布局，科学栽种脆李、核桃、红心蜜柚、油橄榄等经济作物3000余亩，一到两年可实现挂果产值，带动300余名贫困群众脱贫奔康。

脱贫攻坚战再告捷。精准扶贫强力推进，扶贫信息实现“云端化”。发放小额扶贫信贷，助力300余名群众发展致富产业;完成易地扶贫搬迁93户，农村危房改造51户，重点建设和打造好泥房坝易地扶贫搬迁聚居点，为搬迁群众脱贫增收创造好条件;大力实施“广厦行动”，推进城乡建设用地增减挂钩项目，消除农村危房、土坯房和泥夹墙房1300户。

城乡环境日益改善。开展场镇“五乱”专项整治行动，进一步完善城乡保洁考核机制，加大城乡保洁补贴力度;增添清运、保洁、环卫工人和清扫设施设备;规范场镇占道办宴席的行为，引导市民讲文明、爱卫生、护环境的良好习惯，使全镇干净整洁。强化城管执法，完善停车、修车、洗车、屠宰等市政设施，合理安排临时摊位，使全镇市容市貌规范有序。

社会事业协调发展。社会保障能力得到加强，2018年“新农保”参保人数达1.57万人，新农合参保人数达2.58万人，1600人纳入了农村低保，10人纳入城镇低保，做到了应保尽保。人口素质不断优化，计划生育符合政策生育率稳步提升。扎实推进教育现代化工程，进一步调整和优化教育布局，拓展XX镇初级中学、XX镇中心校发展空间，完成了XX镇初级中学扩建工程，打造优质教育品牌。办学条件不断优化，中考成绩再续辉煌。进一步完善了公共文化基础设施，组织开展文化进乡村、进社区和全民健身等文体活动，丰富群众文体生活。认真落实“双拥”优抚政策，扎实开展“双拥”活动。积极推进数字电视和信息网络化工程建设，强化网吧管理，净化网络环境，关爱青少年健康成长。

社会治理进一步加强。健全立体化社会治安防控体系，全面开展扫黑除恶专项斗争，营造安定有序的社会环境。深入推进大调解工作，完善群防群治组织，按时按质完成人口、房屋、综治、群防群治等基础信息录入工作。严格落实网格化服务管理，及时做好网格上传事件的办理工作。加大反邪教警示教育宣传，群众受教育率达90%，扎实推进防邪“两项重点工作”，巩固教育转化成果，夯实防邪工作基础，实现了“三零”目标。

社会大局和谐稳定。认真开展班子成员接访、下访，充分利用人大接访制度，建立健全重点信访问题领导包案制、集中剖析制、信访卡交办制、群众来信来函办理制、重要时期和节假日值班制。2018年至今共接待来访者400余人(次)。实行了信访工作责任制、定期分析排查制、领导信访日接待制等，全年共处理市委、县委书记信箱(包括市委、县委书记热线)，市、县长信箱(包括市、县长热线)10余件，到期办结率达100%，质量合格率达100%。下大力气整肃缠访、闹访、职业访等歪风邪气，严格落实信访属地管理责任制和领导一岗双责，充分发挥司法调解、行政调解和人民调解职能，成功调解民事纠纷6起，全年无较大以上安全事故发生。

党建工作成效显著。“两学一做”教育实践活动持续深化，全镇党员干部思想上有明显提高，政治上有明显进步，作风上有明显转变。持续进行民情大走访，深入开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，打通为民办事的最后一公里。深入推行“党支部标准工作法”，促进基层党建工作规范化、科学化。持续抓好党务、村务公开，不断完善公开程序和公开重点，促进基层组织工作程序不断简化和完善。持续强化党员干部廉政教育，加大从源头上预防和治理腐败的力度，修订完善党政机关管理制度、机关干部考核制度和镇村干部“述职述廉”制度，从制度的具体落实和严格执行上抓好机关作风转变，群众满意度明显提高。

二、当前我镇发展中存在的困境

(一)产业转型阻碍较多。土地开发利用率较低，农业和畜牧业经济薄弱。农产品加工粗糙，缺乏深加工企业，产业转化率极低。规模化养殖缺乏必要的资金、技术扶持和市场带动力，规模化成效不明显。

(二)发展后劲有待加强。XX镇经济来源匮乏，资金筹集困难，财政压力大。工业基础薄弱，较大企业大幅度缩减，经济发展后劲不足，严重制约了乡镇经济的快速发展。

(三)安全维稳形势严峻。XX镇外来人口较多，人流量较大，外出务工人员较多，重务工轻务农现象普遍，再加之属于合并乡镇，面积大，矛盾纠纷纵横交织，合法煤矿的安全监管、非法煤矿的巡查打击监管条件差，信访、安全、稳定工作难度较大。

三、2019年工作计划

狠抓党的建设，提高为民服务水平。全面加强队伍建设和管理，努力建设务实、廉洁、高效的党委、政府。切实加强党风廉政建设，严格落实中央、省市县有关改进工作作风、密切联系群众的要求，提高党员自身素质和基层党组织的凝聚力、战斗力。继续抓好党务、村务公开工作，不断完善公开程序和公开重点，促进基层组织工作程序不断简化和完善。切实加强对武装工作的领导，有效发挥工会、共青团、妇联、老协等群团组织的桥梁纽带作用，形成合力，促进全镇经济发展和社会进步。加强十九大精神的学习，增强素质，不断提高代表服务群众的意识，发挥好人大代表监督机制的作用。

狠抓意识形态，提高党的凝聚力与战斗力。加强中心组学习规范化、制度化建设。精心制定中心组理论学习计划，进一步规范和完善每周例会制度。结合“两学一做”学习教育，大力宣传“习近平新时代中国特色社会主义思想”，开展专题讨论和心得交流活动，用科学理论武装人，提高党员干部的思想素质，使广大群众树立和落实科学发展观，与时俱进，努力创业，勤劳致富。

狠抓精准扶贫，为决胜期鼓足干劲。总结前几年精准扶贫脱贫摘帽的经验，进一步实施土地流转机制，完善“股份+合作”的土地流转路子和“底金+分红+劳务收入”的土地流转分配方式，全力发展牛、药、果、竹等产业，力争全镇贫困村产业发展形成规模，最后的140余户、400余名贫困群众脱贫。

狠抓安全稳定，为社会营造和谐环境。做好煤矿企业生产发展的协调服务，及时化解煤地之间的矛盾，进一步加大对煤矿的监管和对非法煤矿的打击力度;继续抓好交通道路、森林防火、食品药品安全、烟花爆竹安全、建筑安全、防洪渡汛安全和动物防疫安全等安全工作，深度化解新农煤矿、双河口煤矿等关闭后产权纠纷、工伤遗留问题上访事件和其他民间不稳定工作的排查和调处。认真执行应急预案和落实长效机制，实行专人负责，按照“小事不出社、难事不出村、大事不出镇”的原则，妥善处理好每一起突发事件，维护社会稳定。

狠抓产业转型，推进实力显著增强。加速布局一村一品，重点以花生村、盆寨村的油橄榄产业发展，带动全镇各村(社区)的产业发展，从根本上转变农村产业结构，切实增加农民收入。搞好农业科技推广与培训，不断提高农民运用实用技术的能力。积极培育农村专业合作社、协会等农村经济协作组织和营销大户，拓展农产品销售渠道和空间，提高农产品商品率，全面落实党在农村的各项方针政策。

狠抓社会民生，提升群众幸福指数。赶进度、抢工期，克服各种困难，早日完成全镇等基础设施建设;加快农田水利等惠及民生的各项重点工程。进一步实施完善新农保工作程序，提高服务质量。继续做好新型农村养老保险的参保、缴费工作。扎实做好民政救助、救灾、社会保障等各项民生工作加快场镇配套建设，进一步抓好场镇亮化、美化工程。加强舆论宣传，进一步升级农村、场镇基础设施建设、管理和维护，提升形象。

部门年终工作总结(篇14)

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是关于传媒公司总结的内容，欢迎阅读！

广告传媒公司个人工作总结

120岁，夏花般绚烂的年纪，20岁，青春放荡不羁的年纪；20岁，过了做梦反思现实的年纪??我的第二十个年头，开始真正认识世界，接触现实，还好，煜基陪我走过。

201x年1月29日，这是传说世界末日的第42天，也是我来到宁夏煜基集团的第173天，我本可以豪气的说：末日就末日呗，大家一起死。可是，现在的我想说，我想要好好的活着，我想看这世间繁华，想看细水长流、花开花落、潮起潮落，想看属于我的最浪漫的事，想看煜基集团与我的共同成长。在这里的日子，是最幸福的，我找不到多华丽的词句去形容我的这段时光，只能说我是幸福的、幸运的。幸福的是我在这里学到了太多：人生、工作、生活以及态度；幸运的是我认识了许多生活中重要的人，他们似道风景，又似道彩虹，丰富了我的世界，又绚烂了我的人生。

进入煜基集团，是我人生的第一个转折点。仰起头，看着这座五层的建筑，我的心里一片澎湃。我立志，要在这里做出一番成就，实现我的梦想。然而，理想是丰满的，现实是骨感的。进入企业的第一个月，我就犯了一个严重的错误，把本是机密的文件给泄露了出去，遭到了领导的训斥。通过这件事，我明白，一个合格的员工，最基本的就是要严守公司机密，将公司利益放在第一位，才能为企业创造价值；第

二个月，我开始了正式的工作，试着做一些文字性的工作，比如：写计划，做总结之类。虽然工作中免不了出错，但失败是成功之母，经过一次的纠正、总结，重头来过，我取得了较大的进步，也初步得到了领导的认可。我体会到，一个优秀的员工，是不怕不会，就怕不学习；第三个月，我真正融入到了这个企业，是煜基广告传媒有限公司的一份子，与我的“战友们”打成一片，同进退、共患难。我接手了维护县内广告牌的工作，每天的生活也就更充实了，同时，工作的信心和热情也就更足了；第四个月，我们我团队正式组建，开始了设计、策划、制作、喷绘的工作，这也代表着我们的团队正式发挥职能了，每个人开始实现工作价值。这段期间，我主要负责的是方案初稿的设计策划，虽然做的还不是很成熟，便终究是自己的劳动成果，我欣喜自己离目标更近了；第五个月，除了日常的文字工作外，我又成为了广告传媒的“档案管理员”，这种办公室文员的工作锻炼了我工作认真、细心、负责的态度，相信在以后的工作中，我也会贯彻落实这种精神，争取做一个合格的策划人员，一名优质的企业员工；第六个月，我想要给自己本年度一个圆满的答案。本月我的工作计划是完成二期家居建材城前期招商的广告宣传方案，并做出二期家居建材城的策划方案（讨论稿），并对我半年来的工作进行总结。

我不知道自己在这里是否还有第

七、第

八、第九个月，但是，我认为，只要我在这里一天，我都要发挥自己的作用，争取在岗一天、奉献一天、拼搏一天、进取一天、学习一天。在以后的日子里，我都会积极进取，不怕困难，一步一个脚印，踏踏实实，做一名优秀的策划员，一名合格的煜基员工。

文化传媒有限公司年度工会工作总结

2文化传媒公司工会自201x年1月组建以来，在公司党委和上级工会组织的正确领导下，坚持“务实、创新、争先”的工会工作思路，以发展和谐稳定劳动关系为主线，以构建工会工作坚实的组织体系为基础，紧紧围绕公司经营发展大局，大胆探索，努力创新，积极推进促进公司健康发展的各项工作，取得了较好的成效，现将工作情况总结如下：

一、加快建立健全工会组织，不断完善自身制度建设

为完善公司民主管理和监督机制，有效拓展职工表达意愿和呼声的渠道，进一步促进公司劳动关系和谐稳定发展，为公司的发展提供有力保障。根据《工会法》、《山东省企业职工代表大会条例》规定，结合公司实际情况，在充分调研的基础上，报请上级工会批准，于201x年1月组建成立了公司工会，并召开了第一届工会会员大会。工会成立后，为完善自身制度建设，推进工会工作开展，结合传媒公司工作实际，经过委员们的认真讨论，制定了工会职责、工会会议制度和工会委员工作职责等多项制度规定，进一步了规范工会工作程序，职工的凝聚力也得到不断增强。

二、积极发挥桥梁纽带作用，围绕发展做好本职工作

工会是职工参与公司管理的桥梁，是单位联系职工的重要纽带。为此，日常工作中工会坚持“以人为本”的理念，始终做到以职工利益为出发点，把职工所想、所需、所急的事作为自己的事，把关心职工生活，为大家办好事，办实事当成一项经常性的重要工作来抓，具体体现在工会组织，是困难职工的“第一知情人、第一帮扶人、第一责任人”。对生活上有困难的职工，工会及时伸出援助之手，使职工感受到组织的关怀和温暖，增强了队伍的凝聚力。此外，日常工作中还通过与职工的谈心心活动，及时了解职工的思想动态，增强领导决策的可行性、正确性。积极做好思想维稳工作，及时把公司的决策及公司对职工的关心上传下达，并配合公司党组织做好宣传教育工作，以真情赢得公司职工对工会的信任，努力引导职工树立正确的生活、工作态度，树立正确的人生观、价值观和世界观，树立超越平凡的积极风气。通过开展一些实实在在的活动，努力营造和形成一种关心和爱护职工的氛围，使全系统职工在自学、讨论、相互交流的过程中，共同学习，共同进步。

三、努力提升职工队伍素质，全力打造“学习型”工会品牌

职工队伍的整体素质，关系到企业的兴衰和职工自身利益的实现，一年来，公司工会一直将加快推进职工素质建设工程作为一项重要工作，以增强广大职工学习能力、创新能力为重点，以创建“学习型”组织为目标，紧密结合单位实际，努力营造全员学习、全程学习和工作学习化、学习工作化的风尚和制度，切实强化措施，强力推进，抓紧抓实，努力提升职工队伍的整体素质。

（一）坚持把职工的思想道德素质和提高法律意识结合起来强力推进。深入开展社会主义核心价值观教育活动，把社会主义荣辱观教育渗透到职工的思想道德之中，不断提高职工的思想道德素质。把强化职工的思想道德素质与引导职工学习法律知识、运用法律武器和提高法律意识结合起来，利用多种形式和载体，调解职工心理矛盾冲突，使之转化为工作动力，促进职工身心健康发展。

（二）把精神文明的创建和培养先进职工文化结合起来强力推进。深化创建内涵，强化创建管理，营造创建氛围，推进创建活动的社会化步伐。大力开展企业文化建设，塑造职工文化品牌，创造更多积极向上、职工喜闻乐见的精神文化产品和文化新形式，丰富职工的精神文化生活。

（三）把职工的技术技能素质和科学文化素质结合起来强力推进。深入开展各种形式的活动，引导职工学习业务本领，提高工作能力。通过强化职工科学文化素质建设，推动职工掌握学习科学文化的手段，了解科学文化知识，有效地推进了职工素质的整体提升。

四、强化工会维权机制建设，切实维护职工合法权益

维护职工群众的合法权益，是工会组织的基本职责，为此，公司工会成立以来，一直十分重视维护职工合法权益工作，充分发挥工会作为职工“娘家人”的作用。日常工作中，认真贯彻落实科学发展观，加大维护职工合法权益工作力度，提高职代会质量，特别是对于同职工利益相关的事情，我们都积极的给予关注，发现问题及时反映，如等职工关注度较高的问题，我们多次进行了沟通、协商，避免损害职工利益的事情发生，有力保持了职工队伍的和谐稳定。

五、创新职工文体教育形式，努力增强工会组织活力

（一）响应。。号召，主动献计献策是成立十周年纪念日。公司工会积极响应集团“回顾历程、展望未来、科学谋划、快速发展”主题大讨论提合理化建议活动，号召公司全体干部职工积极参与，为集团下一步的发展集思广益、献计献策。从班子建设、战略规划、改革发展、人才建设、精细化

管理、工程及服务质量、品牌形象、企业文化等8个方面提出合理化建议共计25条，通过活动的开展有力的增强了职工的主人翁意识，拉近了公司与员工之间的距离。

（二）弘扬先进文化，丰富群众生活。组织广大干部员工观看了电影《飞天》，并以此作为纪念建党90周年活动的重要内容，在广大干部群众中掀起学习先进典型的热潮。组织举办了庆祝建党90周年“红歌献给党”红歌会活动，嘹亮的歌声、倾情的演唱，充分抒发了人对中国共产党90年光辉历程的真情颂扬，深切表达了人精诚团结、凝心聚力的精神风貌，唱出了人锐意进取、协力创新的豪迈激情，歌会活动取得了圆满成功。

（三）组织竞技比赛，强健职工体魄。为强身健体，提高员工的团队意识和协作精神，集团公司于201x年11月初举办了第四届乒乓球比赛。我公司积极组织广大干部员工参参加中年一组男子单打、中年二组男子单打、青年组男子单打和中年组女子单打四项比赛的角逐，并荣获第四届乒乓球比赛体育道德风尚奖，为公司争得了荣誉。通过比赛，享受了运动乐趣，增强了员工凝聚力，充分展现了高速人积极向上的精神风貌和良好的体育道德精神。

六、存在的问题及201x年的主要工作打算

一年来，公司工会工作取得了一些成绩，但与下一步公司的进一步改革、建设与发展对工会组织的要求还有不少的差距。具体表现为：一是开拓精神还不够，创新观念有待强化。二是关心职工生活方面还需进一步加强。三是政治素质、业务能力、应变能力还需不断提高。

针对存在的问题，我们将进一步总结经验，查找不足，不断提高管理和服务水平，积极发挥联系群众的桥梁和纽带作用，为公司各项事业的发展做积极的贡献。 201x年工会要做好以下几项主要工作：

（一）坚持党的领导，做好工建服务党建的各项工作。围绕公司发展大局，准确定位，充分发挥工人阶级主力军作用；牢固树立以职工为本，突出工会听民声，重民意，主动依法科学维权的职能。更好地发挥工会组织的桥梁和纽带作用，以工会活动为有效载体，组织动员全体职工全身心投入到公司的生产经营工作中去，建造和谐友好的企业文化环境。

（二）坚持以人为本，切实维护职工群众合法权益。坚持以职工为本，密切联系职工群众，关心职工群众生产生活，热忱为职工群众服务，大力抓好女职工工作，确实保障女职工特殊权益，把维护广大职工的合法权益作为工会的出发点和落脚点。

（三）强化自身建设，努力提高工会整体服务水平。因为工会刚刚组建，目前工会干部均为兼职人员，建设“学习型”工会组织尤其重要，新的一年，我们将牢牢抓住构建“学习型”工会组织不放，在工作中探索、在探索中前进、在前进中发展，善于思考，善于总结，不断提高自身文化素质和业务技能，不断提高发现、解决问题的本领能力，牢固树立为职工服务的工作作风，改进工作方法，讲究工作艺术，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，切实解决职工困难，真正使工会干部成为职工群众名副其实的知心人、暖心人和贴心人。