保安人员年终工作总结

【#年终工作总结# #保安人员年终工作总结（十篇）#】时间的流逝从未停息，我们即将步入下一个工作周期的新阶段。因此，撰写一份总结是必不可少的，年度工作总结是对我们过去一年工作的有力证明。经过编辑的精心润色和打磨，这篇"保安人员年终工作总结"更加精炼，为您提供有益的内容简单易懂！

保安人员年终工作总结(篇1)

我是xx学校的保安，负责整个xx幼儿园的安全。在园区领导的指导和各部门的配合下，我能够认真地开展各项工作，完成了20xx年各项工作。一年来的具体工作情况总结如下：

1.治安防范工作

1.将安全管理工作列为第一优先，了解幼儿园及周边地区的安全动态，做好安全管理工作的落实、检查和监督，确保幼儿园的安全和秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，完善安全管理，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，促进安全工作进一步稳定。

3、提高安全意识，积极参加幼儿园开展的各种安全会议、学习活动、案例讲解等，及时排查幼儿园的各项安全隐患。

4、严格落实上门责任，认真检查施工、交付等外部人员，并通过内部电话与班主任、员工、园长核实来访情况，做好良好的访问登记记录。

5、充分配合幼儿园发展需要，加强安保管理，确保现场安保管理有序开展，树立良好的安保形象、服务和管理窗口。

2.消防管理工作

1.定期维护设备设施，保持消防系统正常运行，完成密封和配置每层消火栓箱 灭火器等警示标志工作。

2.对新员工进行消防知识技能培训，节前对园区重点区域进行消防安全检查，检查灭火器，发现火灾隐患，及时整改消除，有效保护幼儿园的利益和安全。

3、为保证消防安全，每周进行一次消防安全检查，主要检查消防安全通道是否畅通，消防系统工作是否正常，消防设备设施状况良好，可以正常使用。

3.停车场管理工作

1.认真落实停车场管理，引导家长接送车辆到指定地点停车，并且所有来园的车辆都停在幼儿园大门外，确保车辆和行人的安全；

2、严禁携带易燃易爆等物品的车辆进入场馆；

3、严禁闲人入内，提醒车主下车前关好门窗，带走车内贵重物品；

4.每天孩子离开幼儿园时，维护车场安全和交通秩序，疏导车流，协调指挥车辆进出和停放，禁止乱停乱放车辆，确保停车场的安全和良好秩序！

随着20XX年的新年钟声敲响，我来到XX幼儿园已经一年了。通过这一学年的工作，我有幸学到了很多东西。但这还不够，特别是在教育单位，我们必须树立保安员的光辉形象。在即将到来的新的一年里，我会继续多学习、多思考、多尝试，努力把工作做得更好！

保安人员年终工作总结(篇2)

光阴似箭，转眼间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：

由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的.本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法。

1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。

2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必爰觳槌邓邓缬斜槐鸷奂＃⒓纯哿簦耸滴尬蠛蠓判校饫慈嗽北匦肽糜行еぜ羌牵ㄈ缟矸葜ぁ⒓菔恢さ龋┓娇山胄∏庋焕幢Ｖち诵∏陌踩侍猓脖Ｕ狭诵∏抵髡５墓ぷ骱蜕钪刃颉

由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，某某三期，某某社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。不妥之处请领导批评指正。

保安人员年终工作总结(篇3)

试用期内保安人员工作总结

1．治安防范2．消防、监控第三、装修管理第四、服务规范

我们始终坚持“酒店式管家式服务”的经营理念，这是我们工作的指导思想，时刻关心客户，让业主感受到家的温暖和舒适。作为公司的一个窗口，服务水平的高低直接反映了整个物业公司的管理和形象。与客户的第一个接触是我们的保安。我们要不断加强学习培训，关爱客户，积极热情地为业主服务，把业主的每一点要求都作为我们的大事，在小事中见真情。提高我们的服务水平，只有高标准、严要求才能规范我们的服务行为。建立健全工作制度和管理制度，使工作规范化、制度化、开放化，实现高效、高质量，为业主创造良好的工作、生活、秩序和优美舒适的环境。

当然，我们的工作还有很多不到位的地方： 1、上级安排的工作没有落实，个别员工不重视，直接影响到工作效率； 2、服务意识薄弱、变化 员工的服务理念仍需培训； 3、装修施工监管力度不够，个别员工胆小，原则性不强，造成装修管理现状有些混乱； 4、对物业管理知识了解不透彻，希望通过强化培训改变员工的管理意识。

1.主要工作业绩：

1．确保上半年社区不发生安全管理事故。 2、季节性分阶段工作得到有效落实。 3.积极跟进车辆充电准备工作。四、安全管理工作顺利开展。根据公司发展需要，我部于3月13日开始安排安保人员进驻，负责该区域的安保管理，并根据现场情况增减岗位。现场安全管理工作顺利开展。

5.在做好本职工作的同时，尽量发挥“经理”的作用。

安保部门在做好日常安保管理的同时，不定期对小区公共区域和楼宇进行全面检查，记录总结各类问题，对公用设备设施进行清洁绿化，报各部门整改，跟踪整改情况。

同时，安保部门积极配合各相关部门的工作，从物资搬运、送水、送气，要配合各部门进行检查、监督和临时工作等，在保证自己的工作的同时，各安保部门都会主动出击，全力配合。事实上，安保部门已经基本承担了“管理者”的角色，在安保管理工作之外与各部门配合的工作量已经占到整个安保工作量的相当大的比例。

6。治理体系调整修订完善。

为适应治理形势的变化和形势的发展，安全部对现有治理体系和操作程序进行了大量调整，使制度和操作程序要切实可行，为工作顺利有序开展奠定了基础。

7.内部治理取得进展。

（一）4月安保部将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力，降低了人事费用，解决了问题**今年3月，长期影响安保部治理的人员短缺、缺岗、积休等严重问题，单个岗位每月可节省约650元，实施4-6月的12小时工作制可以节省公司的人事费用。 5万多元。

同时，针对12小时工作制和8小时工作制的区别，我部对部分治理制度进行了适当调整，确保工作质量和标准不要拒绝。达到降低人员成本，促进团队稳定的目的。 （2）队伍稳定性增强，安保人员流动率稳步下降。上半年，安保部把稳定团队工作放在首位，积极加强与员工的沟通和指导，转变员工的心态和思维，同时提升管理人员的管理技能，使人员更替人员比例稳步下降。与去年上半年相比，人员流动率下降了近6个百分点。

（三）上半年，安保部调整培训思路，重点关注团队整体形象、礼仪、服务意识，以及工作主动性、原则性的运用和灵活性，促进员工在处理岗位上处理问题时，可以逐步做到“理”与“礼”相结合，“原则”与“灵活”相结合，取得了一定的效果。

2.主要缺点和问题3．智能系统的实际应用效果。

一期智能系统仍处于完全瘫痪状态，二期智能系统尤其是可视对讲门禁系统尚未如实使用，社区正在仍处于依靠防空的状态。这是下一步。第一步，安全部门需要配合工程和客服跟进解决问题。

4.地下停车场工程问题没有得到有效解决。

地下停车场二期前期渗水、漏水、排水问题依然严重。虽多次修复整改，但仍未得到有效解决。

三、下半年工作思路

1.把安全治理放在首位，了解社区及周边地区的安全动态，着力做??好日常安全管理工作的落实、检查和监督，确保社区的安全和秩序。

2.与员工建立良好的沟通渠道，提升治理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施

在公司总经理室的正确领导下，物业部秉承“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“深服务、高管理”的基础上，开展各项管理工作正常。有序发展。六个月来，物业部得到了各兄弟部门的大力支持，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步的顺利发展。具体体现在以下几个方面：

上半年完成的主要工作：

开展岗位培训，开展岗位培训，提高团队素质。员工培训计划，部门对新员工和在职员工进行分阶段、分批培训。培训期间，还组织了保安、绿色化工、管理人员、机电工程师等进行岗位知识测试，取得了良好的学习效果。

回顾上半年的工作，我们遇到了很多困难。面对这些困难，我们也表现出我们对突发事件的预知能力不是很强，在处理具体事务时对细节不够重视。 .下半年和今后，工作要求更高、难度更大，对我们的工作提出了新的更高要求。我们要正视现实，承认困难，但不要害怕。我们将迎接挑战，做好工作。具体来说，要做到“三个再创新”和“两个大提高”，最终做到“三方面满意”。即：理念再创新、工作质量再创新、工作方法再创新；工作表现再创新，自我形象大幅提升；最终达到公司领导、业主、员工的满意。 .在今后的工作中，我们将认真总结经验教训，寻找留学原因，加强管理队伍和员工队伍建设，不断提高管理水平和员工素质，把物业部队伍建设成为一支有竞争力的队伍。综合能力强，竞争力强。优秀的团队，管理水平高。

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保安人员年终工作总结(篇4)

在xx银行，我主要负责营业大厅和自助银行值班及日常清机，押运的保卫任务。记得刚到x行时，为了能快速进入角色，熟悉工作，我利用一切可能的时间学习保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着，然后默默的记下来，遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教，为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中，我学会了塌实，勤奋，务实，兢兢业业地干好每一项工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。

一、勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保安人员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，这样下来不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时，也积极参加公司组织的体能训练，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保安人员，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥自身的价值。

二、自动自发

自己的事自己办。想，想在别人之前；做，做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都能自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用和带来安全的隐患。

熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但我爱我的家，爱x行，爱我的职业，我愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为x行贡献自己的一份力量！

保安人员年终工作总结(篇5)

20__年，在上级领导的带领下，圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况：

一、增强业务知识、提高自身综合素质。

作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。

做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的采取工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的温暖，针对现在保安流动性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、朋友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。

三、严格要求，确保重大活动和节日的安全。

在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。

四、文明执勤、优质服务。

中国银行信息中心，作为一个有1000多职工的大型办公区，除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出xx年为服务年之后，领导根据实际情况，在执勤中提出主动向单位领导问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时，向员工问“早上好!请您刷卡”，晚上下班后向员工说“您慢走，再见!”使员工渐渐对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了，特别是在工作中，针对队员工的需要帮主时，主动提供力所能及的帮主，如有的员工自行车没气了，我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了，我们主动帮助更换车胎等。得到了单位员工一致好评，拉近了我们与员工的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们西城保安的良好形象!

以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。

保安人员年终工作总结(篇6)

一年的时间已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

一、牢抓防火防盗，确保市场安全

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与xx保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，对xx根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与xx消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。由于做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。

二、提高队员素质，做好市场服务

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”，一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序

我们xx市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。

在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。队员形象素质需要进一步提高。部门管理水平需要提高。部门工作离公司领导要求还有一定距离。消防工作需要加大力度。

在明年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。

保安人员年终工作总结(篇7)

20x年已经过去，新年已经到来，在过去的一年里，我门保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，回顾20x年的安保工作，有许多好的方面，但也存在一些不足之处，为了能在新的一年安保工作中再接再厉，扬长敝短在总办的领导下，在各部门的大力配合下，全面地完成了x年的各项安全保障工作，为我们名门酒店再创了新的业绩，做好了保驾护航。安全工作需然不能直接产生利润，但他是一切利润产生的保证，特对20x安保工作进行总结。

强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在服务行业人才竞争尤为激烈，只有具备优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了多次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到7到8个课时。在每次组织的培训中早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店服务意识、礼节礼貌、治安消防等各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强。有几次队员捡到客人贵重物品都能及时主动还给客人，客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。

安全工作是酒店的生存之本，它虽然不能直接产生利润，但他是一切利润产生的保证;在酒店总办的直接领导下，在南城消防队、篁村派出所的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

我部门对酒店的重点区域和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的'例行安全检查，排除电线短路问题的存在，发现不安全因素及时排除，对发现的安全隐患，及时跟进处理，不能处理的，如实上报。由于酒店处在交通便利、治安环境相对复杂的区域，这种特殊环境加上保安人手短缺，导致前门车场上半年中发生两起车窗被犯罪分子砸烂、盗窃车内物品事件，由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒钟就可以打坏车窗，盗走财物，离开现场)，科技含量高(使用尖端解码器屏蔽汽车防盗锁，使之不能报警)，缕缕得手，防不胜防，导致酒店与客人之间发生不必要的磨蹭和矛盾，虽然我们每次都能合理圆满的解决，但留给客人很不好的形象。

针对此种情况我们酒店保安内部在加强防范的同时，与篁村派出所，沙苑治保会进行联动防控，信息共享，有效的遏制此类事件的发生。再一个值得我们深刻反思的是12.4发生在酒店前台的抢劫事件，由于防范意识不够，防卫装备欠缺，保安人员不足，当班人员警惕性不高，财务、前厅制度不健全，给犯罪分子有可乘之机，导致12.4事件的发生，不幸中的万幸是没有伤害到人员，事后我们痛定思痛，进行深刻反省，吸取这次沉痛教训，并及时采取了一些必要的防范措施，建立、健全前厅收银、财务部现金管理制度;购置了防卫装备，夜间零点零零之后关闭B岗，加强了酒店大门人手。就目前酒店的安保条件的话，足可保证酒店前厅的绝对安全。

保安人员年终工作总结(篇8)

虽然我是一名普通的保安，但在我心里，黄北小区就是我的家，领导就是我的父母。同事是我的兄弟姐妹，社区是我的事，我会小心翼翼地守护我的家，让它在安全的环境中茁壮成长。我明白，作为一名家庭成员，保安肩负着“守护社区，守护我的家园”的重大责任。

防守是一项特殊且非常危险的工作，但我并不因此而胆怯或害怕。卡内基钢铁总裁奇瓦布曾说过，“我们不是为老板工作，更不是赚钱。我是为我的梦想和我的美好未来而工作。我们只能在业绩上提升自己。”所以，我们要秉持认真、认真的工作态度，把日常看似平凡的工作做好，想得到就做好。坚决完成上级领导交办的每一项任务，让领导放心。

在陈队的带领下，我们圆满完成了今年的工作任务，得到了租客和居民的满意，得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁重的一年，有几个装修和消防施工中的住户，进出的人数非常复杂，这给我们的工作带来了更大的压力。为了确保小区的安全，把萌芽的事故排除在了底层。朱女士， 802房间生病了，每次生病都会敲东西。我们知道我们小区有十几个花盆。为了保护人民生命财产安全，车辆不损坏，帮助领导、社区ity工作站，维护现场，得到领导的表扬，业余时间，在队长的带领下，我们对保安进行了体能训练，包括：、队列训练、军事体育维权等。

坚持完成预期目标，保质保量完成培训计划。一开始，我抱怨，抱怨累，但我明白，作为一名保安，只有强大的专业技能和强大的身体素质才能更好。没有刻苦训练和关键时刻，我们如何发挥自己的作用？所以我不怕吃苦，不怕累，我只是坚持。

作为一名保安和志愿消防员，今年管理公司组织了多次消防安全讲座和培训，学习了消防日常生活中的消防安全应急措施，并认真学习记录，龙- 手把手的消防知识，结合小区消防设备设施，定期对设备进行检查维护，预防为主，结合消防政策，确保租户生命财产安全。

我对这一年的工作和生活总结如下：

1、坚决服从领导，认真理解和贯彻执行公司的管理战略和工作，以及指示精神，并落实到岗位的实际工作中，始终把维护公司利益放在首位。

2.严格管理社区安全，敢于打击违法者。

3、严格记录进出车辆，按工人要求收费，做到文明服务。

4、在船长的带领下，我们进行了小区的绿化维护工作。营造和谐文明社区。

5、坚持“预防为主，防火与防火相结合”的消防方针，完善消防设备的检查维护措施，加强消防知识培训，提高有防火意识，并能掌握防火设备的操作方法，注意安全。

以上是我这一年做得好的方面。回顾这一年的工作，我客观地自我分析了自己在以下几个方面的不足。我愿意纠正和批评领导。在以后的工作中会做进一步的改进和修正。

1.工作松懈。

2.工作经验及相关管理知识还需进一步学习和积累。

20xx年即将结束，我们将满怀热情地迎接20xx年。新的一年意味着新的机遇和新的战斗。现在的花比过去好，预计明天的花会更红。我坚信，在公司领导的英明决策下，物业公司的明天一定会更加美好。作为公司的一份子，明年我会继续活在工作中，全心全意为公司做点小贡献。

保安人员年终工作总结(篇9)

商场保安人员工作总结。在过去几年的工作、学习和生活中，我们取得了很多成绩，也得到了培养和提高。可以说，我们受益匪浅。主要受益于以下几个方面：

第一，受益于公司领导的正确领导和细心呵护。 首先，张彦禄主任作为领导者，能够在各项工作中走在前列，奋发有为，为广大团队成员树立了榜样，增添了动力和信心；同时，张主任、李主任等领导多次拜访安保团队，向团队介绍了安保业务和物业管理的情况、要求和知识，给团队成员很大的鼓舞；更重要的是，每逢重大活动，张主任等领导都能亲自到场，组织指挥。这一切都是我们安全团队做好工作的重要保障。

第二，从工作中的创新中获益。 我们在扬州国际珠宝城担任保安。商场的特点是：出口多，人员杂。如何防止公司财产和人员受到侵害，如何做好消防工作，如何做好自己，成为我不断学习和提高的目标。扬州国际珠宝城是一个定位高端、规模宏大、理念先进的国际珠宝产业平台，这就要求我们的安防工作与时俱进，不仅要跟上，更要走在发展的前面珠宝城的人，领先一步，快出手，否则会被动，出问题。因此，在工作中，我们尽量不被习惯性思维和习惯性经验所干扰，从客观实际出发，批判性地接受新思维，坚持不断创新，把创新作为做好工作的灵魂和动力.一是创新工作内容。在我们的工作中，我们并没有停留在枯燥的系统要求和对团队成员的说教，而是将工作层面渗透到生活层面，从外观到专业的好文档为您整理，感谢您使用它心。当团队成员生病或遇到困难时，只要我们知道，我们都会尽力关心和帮助，只要可以，我们会尽力而为，如果不能，我们会尽力而为帮助。例如，团队成员的手受伤后，他的工作和生活都会受到影响。我们及时去探望他，给他送饭，帮他洗衣服，同时帮他调整工作班次，让他能养伤。得知团队成员过生日，我们会提前为他们订蛋糕，并按时为他们举办小型生日派对。这种人性化的管理，不仅让受益者深受感动，也让所有团队成员都感到温暖和充满希望。二是观念的创新。我们采取典型案例的教育方式，尽力引导团队成员不断更新观念。比如在报纸上，我们组织了一些在公司内具有一定说服力和教育作用的典型正反面案例，组织团队成员学习，同时引导他们多问几个“为什么？”影响。改变大部分团队成员对工作的态度，朝着尊重工作、热爱工作的方向发展。

第三，创新工作方式。 工作方法在工作中尤为重要。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方式上不断创新，工作方式由严肃向灵活转变；从单一到多样化；从会议到常态化；从讲课到心连心，关怀备至。这种有益的创新尝试已被证明是有效和成功的。很多团队成员可以有意识地打消暂时的观念，树立长期作战的观念，这样工作才会更有保障，也更专心。

第四，感谢所有团队成员的共同努力。 我们的队员大多来自军警学校，都接受过不同程度的严格规范的军事化训练。在工作中，可以求同存异，兼顾大局。不管工作条件多么艰苦，生活条件多么简单，工作任务多么艰巨，大家都能团结协作，齐心协力，全力以赴完成任务。他们的精神真的很感人。这一年，我们之所以能够在珠宝城举办许多大型活动和复杂情况，天猫的好文件已经为您整理好了。感谢您利用不利的情况很好地完成了各项任务。所有团队成员的共同努力是不可或缺的。 .这些都是整个团队的智慧和汗水。存在的不足和未来的努力方向 回顾过去一年的工作，我们在取得成绩的同时也清楚地看到了自己的差距和不足。突出表现如下：一是因为团队成员来自世界各地，整体素质参差不齐；二是工作方式仍需进一步创新和完善。三是工作中还存在一些不尽人意的地方。这一切，我们将在今后的工作中下定决心，克服和改进，全力以赴，把今后的工作做得越来越好。过去一年和今后的工作要求会更高、难度更大，这对我们的工作提出了新的更高要求。我们要正视现实，承认困难，但不要害怕。我们将迎接挑战，做好我们的工作。具体来说，要做到“三个再创新”和“两个大提高”，最终做到“三方面满意”。即：思想再创新，工作质量再创新，工作方法再创新； 工作表现再创新，自我形象大幅提升； 最终达到公司领导和珠宝城领导的满意。 ，让来珠宝城的国内外领导、客商、客户都满意。 以上是20××年末我们商场安保团队的工作总结。 这还不够，不合适，也不合适。 我敦促领导批评和纠正它。

保安人员年终工作总结(篇10)

20xx年是我进步的温床，因为还不到几个月的时间，我顺利的完成了对新工作适应期。翻开20xx年崭新的岁月，对未来工作更加充满信心。

来到xx银行已几个月，蓦然回首，我对人生有了新的理解。工作并不是一种谋生的工具，工作可以充实我的生活，工作可以让我学到新知识，让我改变了对社会的看法。

xx银行的文明优质服务真是贴心，让我不知不觉的就融入到这10个人的团体当中，并享受其中。他们微笑着面对客户，视客户为亲人。这是我从没有见到过的，使我对工作有了新的认识。

同事之间，更是和睦相处，处处和谐景象。领导对下属的关心照顾，是无微不至的，就像兄弟姐妹一样。让我感受到了xx银行这个追求卓越的大家庭是多么的温暖，是多么的令人向往。

在他们的带动下，我对工作的态度渐渐的变了，忘记了每天上班的劳累，忘记了对生活的报怨。开始对生活充满了期待，对工作更是力所能及，而不是只完成属于自己的那份儿事。因为这样一个幸福的团队，我愿意为它奉献，愿意和它一起努力进步。

作为xx银行的保安，我始终牢记自己的本职工作，那就是要时刻洞察周围的环境做好安全保卫工作，维持大厅的秩序。除了每天要负责ATM机器的安全检查，还要在闲暇之余协助大堂引领员做好卫生工作，协助完成引领工作。

现在，随着一天天自己的用心积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这让我感到了学习的快乐，感到了成就感。我会一如继往的坚持做到。

最后，相信自己以后一定会出色地完成本职工作，做好xx银行的安全保卫工作，能够多为xx银行奉献自己的一点绵薄之力，也忠心的祝愿xx银行越来越好。