年度工作总结

年度个人工作总结【篇1】

在公司一把手的正确领导和同事的热心帮助下，我认真学习贯彻公司各项规章制度，逐步熟悉公司业务运作流程，并结合工作实际情况。制作及纪录片工作总结如下：

一、正茂的基本情况

与市场货相比，正茂自身的特点主要体现在以下几个方面：

1）交易需要多部门合作。

2）OEM订单，数量大，发货时间长，履约风险较大。

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3）出口业务操作程序涉及部门多，程序灵活复杂。

4）文件较多。

按操作流程可分为以下几个阶段：

(1)预收工作准备：收盘前 认真、充分、细致的工作对是否做决定起着至关重要的作用；做好这件事情，可以从以下几个方面入手： A.在研究目标市场客户喜欢的款式，根据颜色、款式等，寻找国内也做类似产品的厂家，索取样品、产品目录，了解面料、款式、价格、做工、尺码、颜色成分、配件、包装、发货等信息。来公司时，可以卖给客户，也可以xx给固定的现有客户。 B. 鼓励设计师积极了解目标市场客户的需求，通过网络信息、现场市场调研，然后自行设计一系列产品，销售给客人。 C、去市场买一些xx、xx等发达国家比较流行的书籍，或者一些特殊品牌的产品，比如xxx等，整理吸收，推荐给客人。 D.鼓励客人来样，来图生产要求，根据客人要求联系厂家报价。

（2）客人来访前的工作准备：出口商提前与客人联系，了解来访时间、人员构成、航班到达时间等，最好了解客人的采购计划和停留时间 ，采购产品的品种、布型、目标价格、数量等。提前知道这些信息对于妥善安排接待客人，提前准备材料和样品，甚至安排带客人出去参观工厂， 计划出差等。客人到达办公室当天，出口商必须协助部门经理和总经理做好接待工作。 在接待过程中，出口商需要热情礼貌。 根据客人的不同喜好准备水果、点心、茶水、咖啡等。

(3) 交易过程中：根据客户的订单意向，在部门经理或总经理的带领下，与生产部的同事一起，将样品和完整的生产资料整齐的摆放在车间的地板上。会议室。注意将相同的品种放在一起，并按照款式编号的顺序排列。与设计部门的同事一起，将电脑CD或杂志图片和书籍放在会议桌上。另外，在线连接笔记本电脑并等待备份。出口商必须参加商务谈判。谈判前准备空白的谈判合同、裁切色卡和质量布卡的白卡纸、计算器、批板修改纸。洽谈流程根据面料--款式--规格--色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格（EXW/FOB/CFR/CIF）--付款方式--装运港--交货期等。其中，款式问题需要设计师到场。根据客人的改进意见，快速准确地制作效果图，打印出来并签字确认。命令。所有谈判材料均按客人分档，各档按时间先后归档整理，确保资料完整、清晰。

(4)成交后工作：同事制作部会根据客人的具体要求，制作并生成各种款式的“打样通知书”。所有细节必须对工厂有明确的书面要求和物理要求。不留机会。审核完成后，将数据返回给生产同事，并通知工厂打样生产---制作确认样品。在此期间，要注意客户与生产之间的沟通。如果客户对制版有任何疑问或修改，请联系我们。第一时间通知生产部门，确认工厂确认样板出来后，按之前的生产要求检查一次，并出确认样意见书。以书面和实物形式整理好整套材料，如样品、大宗品质布卡、色卡、规格表、主麦清单（如有）等，发给客人确认，或联系客人与公司确认。您的公司还应该保留一组完全相同的信息。为了与客人通信---有利于进行确认工作。客户收到确认样品后，会根据设定的意见进行确认。尽快将相关确认意见通知生产部门。等待客户支付定金（如开L/C，收到申请后），生产部可尽快安排工厂织造、染色、安排辅料、纸箱生产（打印船麦确认客户直接上箱），最后做量产。

(5) 仓单、发货、单证制作：

根据事先与客户确认的运输计划，提前做好仓单、发货、单证制作，注意事项船舶调配包括：

（1）确认起运港和目的港；船;

（3）订仓时，向工厂支付何时安排集装箱外拖，或自行拖箱，监督装货及联系方式；

（4）监船公司提供柜纸（确认柜型、柜号、封号、司机身份及联系方式）；

（5）xx工厂（包括：xx/xx/xx）工厂自行申报拖运集装箱，xx地区工厂负责xx/xx/xx工厂。货代负责集装箱的清关。

根据结算方式的不同，有以下几种操作方式：

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A.客户： xxx，结汇方式为T/T+T/T。

共同点：提前联系工厂，拿到装箱单和意向书。

说明业务详情：我公司与客户CIF交易签订销售合同，香港公司收汇（命名合同1.），我公司与广通公司签订出口合同（合同2.）xx交易。由广通提供并以其名义出口的全套报关资料。

（1）下载xxx本并设置仓库：搞好几家运输公司的价格，确定运输公司，跟他们下仓单。距离截止时间约 10-11 天。仓库。

（2）广通公司材料：（整套材料在截止时间8-9天内送到xx，xx需要3-4天左右到过程）

完整的销售合同一式四份（报关1份，公司1份，xx公司2份）--盖章。

b. 60%黄金追加销售合同两份遗失（一份留在广通，一份留在公司）。--印章。

C.操作通知书1份。

e. 1 份付款表格。

f. 1 计费通知。

g. 1 原厂装箱单。

（备注：发给广通的材料必须复印一份，并包含在九页的单一文件中。如果是梭织品种，必须加验货合同）

a．出口收据核销单1份。

b.已盖章的空白报关单。 （一式三份，白对+蓝对+红对，红对需要汇兑后还给xx）

c. 完整的商业发票一式三份。 （按照完整的销售合同制作）

d． 第二套商业发票的60%一式两份。

e. 原产地证书一式一份。

f. 报关委托书一份。

（注：xx公司每季度会提供xx内部商业发票到我司办单）

（4）将报关材料发给运输公司：（3- 4天发货，其中1-2天用于从xx寄到xx)

a. 格式装箱单副本。

b. 商业发票。

C. 以xx为报关单位的报关单。

d. 以xx为申报单位的核销单一份。

e. 以xx为报告单位的检查委托书。

年度个人工作总结【篇2】

xx信息监测中心年终总结监测中心在市局、建设管理办公室的正确领导下，认真贯彻落实省交通厅《xx业务管理规范》要求，紧紧围绕“优质、高效、标准化、创新”。工作方针。强化管理，开拓进取，团结一致，艰苦奋斗，勇于创新。在全体员工的共同努力下，监测中心圆满完成了全年各项工作任务。信息监控中心的主要工作总结如下

I．机电设备日常维护保养及机电施工工作

一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中央机电设施日常故障问题，设备。为确保全线设施设备稳定运行，机电管理人员除定期对全线机电设施设备进行巡查外，还积极与相关业务部门沟通，建立快速机电设施故障的响应机制。

及时修复、更换和调试损坏的设施设备。今年7月开始，机电工程正式开工建设，现已基本完成安装。根据合同要求，督促承包商完成和改进中心机电工程，对部分缺陷项目进行整改。

1、监控系统

（1）设备的日常维护和保养。包括外场摄像机、情报板、气象探测器、车辆探测器等设备每月维护和维修xx次。

（2）新增隧道x通道图像上传至监控中心。

（3）联系省厅相关部门，进一步完善监控系统软件。

（4）对所有监控人员进行业务培训和考试，确保每位在职人员业务熟练，更好地为广大车主服务。

(5) 添加x个摄像头。

（六）工程建设及其他相关事宜。包括现场摄像机、车辆探测器、情报板、超速抓拍等监控设备的建设。

2.充电系统

（1）日常维护和维修。包括对讲机、车道显示、秤、加重光幕、自动栏杆、阅读器等设备，每月进行一次保养维修。

（2）IC卡日常全线转账。

（3）针对集装箱充电车收费标准的变化，联系省厅相关部门进行软件升级。

(4) 向通信局申请安装卡盒初始化程序。

（五）针对各收费站在使用充电设备和收费软件方面存在的突出问题，制定《收费设备安全管理与日常维护制度》。

（6）根据建设管理办公室的总体工作安排，已安排好车站充电设施建设，目前已完成建设。

3、通讯系统

（1）会议电视系统更换网线，检查各台会议电视音频线。

(2)现场应急电话的维护。

（3）两次经营者业务培训和考试。

(4)检查内部电话线路，安装部门内部电话。

（5）通讯系统建设及其他相关事宜。

4.供配电系统

(1)日常维护和保养。包括各站吸顶灯、高杆灯、电缆的烧毁，持续维护，高压进线柜高压避雷器的烧毁，更换新的。断路器损坏修复等。

(2)隧道照明的维护、修理和更换。经过一个多月的努力，更换了xx套隧道灯，确保车辆安全通过隧道。

(3)修理匝道收费站的供电电缆。

（4）负责收费站、隧道和维修车辆的加油，发电机加防冻液和设备的日常维护。

（五）供配电建设等相关事宜。

2.房屋建设工作

1、公路房屋建设项目竣工资料整理、竣工结算、竣工验收

（1）对提交的竣工资料进行审核、整理、归档通过三个标书。

（2）配合审计单位对各标段的扣减和结算金额进行核实。

（3）组织有关单位对高速公路房屋建设项目进行工程验收，并按规范要求填写各项资料。

2、住房建设专项：

（1）组织设计建设“维修站”、“xx餐厅和汽车修理店”两个专项，建设工期x个月，总建筑面积xxx㎡。这两个项目现已交付。

（2）为配合环保验收，共建了4个污水坑。

3、沿线车站和服务区的保修及日常维护

（1）督促施工单位对保修期内的质量缺陷进行保修。

（2）超过保修期，组织专业施工队进行维修。更换收费广场照明 x 次 xx、灯头 x、电线 xx 米和空气开关 x x。

宿舍和办公楼里有xx个灯泡，x个小便池冲洗阀，x个水龙头，4个门锁，3块玻璃。维修宿舍楼x处漏水处、铁艺墙处x处、灌浆排水沟处x处、庭院灯x处处，以及其他小修小保养项目，以便更换和调整。

(3)解决了站顶防水损坏和充电温室渗漏问题。

（4）对收费站顶棚进行全面加固，计xx㎡。

(5)与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应商签订维修协议，为运行提供有力保障。

3.竣工验收 绿化工程、房建工程、安全设施工程已跟踪审核

积极联系环保部门和水利部门，开展环保和水土保持验收工作。经过几个月的调查、数据收集和监测数据，环保验收进入内审阶段，节水验收处于组织数据核查阶段x。相关竣工资料齐全，可进行竣工验收。机电工程的验收工作正在实施中，建设管理处的档案验收工作正在进行中。

4.互通标志和标志设计

线路及标志基础建设已完成，标志牌正在制作中，为下一步正常通车做好相关基础工作。

V.其他承包工作

1.核定结算中央隔离区及交易所内侧绿化工程量

2.审核计量及付款机械和电气工程专业。

6、在师领导的大力支持下，不断创新共青团工作思路

进一步规范、深化和完善团组织政治思想作风建设，积极开展社会活动，组织广大团员赴北京军事博物馆参观英雄图片展抗震救灾行动，开展爱国主义教育，充分发挥先锋队团员的模范带头作用。

七。党支部工作

一年来，党组织充分发挥坚强战斗堡垒作用，为营造和谐交通，为单位作出积极贡献建设的贡献。今年，党支部将培养x名预备党员，并确定一名积极分子入党。以成立“xx先锋”工程示范党支部为契机，进一步发挥党员先锋模范带头作用，提高职工思想意识。

八、加强内部管理，完善各项规章制度

完善会议和学习制度，积极创建学习部门，有效提高部门人员素质。 综合素质，结合机电管理实际，组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。

年度个人工作总结【篇3】

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起来学习写总结吧。那怎么写总结吗？下面是范文网小编分享的乡团委的年工作总结(团委年度工作总结汇报)，以供参考。

乡团委的年工作总结

我乡20**年共青团工作在团县委的领导下，得到了乡党委、政府的高度重视，全面完成了本年度的工作目标，下面将开展工作的情况总结如下：

一、切实加强青少年年思想政治教育。

培养“四有”新人，全年共办板报三期，召开培训会二次，培训团小组长以上干部31人，83人次；用科学发展观的重要思想武装广大团员青年，培养建设家乡的接班人，让广大青年积极投身到家乡经济发展和移民后期扶持的浪潮中，发挥了主力军和突击队的作用当好党的'助手和后备军。

二、围绕经济建设，开展“双争双创”等活动。

1、培养了一批科技星火带头人，在实施西部大开发战略中，积极投身到经济建设中，为全乡的经济发展、社会进步出工出力。

2、在全乡蔬菜栽培和畜牧养殖等科技培训中占很大比例，为以后我乡农副产品在市场中有立足之地奠定了基础，在我乡的种养业中直到了较好的带头作用。

三、配合乡党委政府开展各项工作。

1、与乡党委政府保持高度一致，积极配合搞好移民后期扶持、移民房屋维修、接收帮助的移民、土地整治等，参与调解各种纠纷工作，为瀑电建设尽一份力。

2、积极投身于公益事业建设，在公路硬化堰道整治、修复道等建设中直到了很好的模范作用。

四、加强团组织建设。

1、开展好团组织主题实践活动，进一步强化了团组织的集体性、统一性，每一位团员、干部都受到了教育。

2、召开团建专题会议两次，建立完善团支部建设和工作制度，实行目标责任管理，努力达到规范化标准。

3、为了青少年的健康成长，创造良好的社会环境，在各小学宣传《未成年人保护法》，以及开展交通安全宣传教育，提高广大中小学的自我保护和安全意识。

4、通过“五四”、“六一”、“国庆”等节日的庆祝活动丰富了青少年的精神文化活动。

5、通过开展“我与祖国共奋进、我与同发展”等主题活动，弘扬了正气，倡导了了文明风俗，加强两个文明建设。

6、完善团组织组织相关表册，做好年度考评工作，及时上报相关材料。

总之，在20**年我乡团委在各级、各部门的大力支持下，通过乡团委和各支部的不懈努力下，圆满完成了各项工作。今后，将在工作中克服不足，不断探索发现，谋求团组织的发展壮大，始终不渝地与乡党委政府保持高度一致，从而把乡的青年工作做好、做细、做优。相信在不远的将来，团组织将会发挥出前所未有的作用。

年度个人工作总结【篇4】

20xx年年初和年末监控室个人工作总结，沉思回顾了这一年的工作，收获颇丰。

一年来，在领导的悉心照顾下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，各方面都取得了一定的进步，很好地完成了自己的工作。在我的工作中，我能以主管的职责为标准。在公司领导的正确领导下，我将大力发扬爱岗敬业的精神，具有高度的责任感和主人翁精神。面对新工作，我没有胆怯。我正在学习商业。一方面，我虚心向同事请教，通过阅读、倾听、思考、提问、多做等方式，努力在最短的时间内熟悉工作环境和工作内容。同时，我也有意识地学习了与工作相关的政策和法律知识，积累了自己的业务知识。在过去的六个月里，我在学习和工作中逐渐成长成熟，但我知道自己还有很多不足。为此，我坚持向身边的同事学习理论、专业知识，逐步提高自己的理论水平和业务。能力。

脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提升自己。并不断提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨，努力成为一名优秀的班长。

现将我一年的工作总结如下：

1、做好日常监控和监控，严格按照操作规程操作系统，及时并正确处理值班期间的运输车辆如遇各种报警等情况，如出现无法解决的问题，及时与领导沟通，尽快处理。按要求认真填写各类报告信息，做好交接工作。

2.尽职尽责地监控车辆运输区域的所有事件。对停放过路车辆进行全面记录或及时询问司机，并报告领导和选煤厂检查煤质，防止发生偷煤、换煤事件，确保车辆运输正常运行。

3、实时监控车辆运行情况，认真查看回放记录，跟踪可疑车辆，做好记录。

第四，爱护监控设施，掌握一般操作流程。讲解下班时监控设备的操作，通过自己的学习和咨询，初步掌握电视监控设备的使用方法。操作维护简单，保证设备正常运行，充分发挥现代化设施的作用。 5、保持监控室清洁卫生。上下班打扫房间，做到没有杂事，窗户明亮，地板干净，墙壁干净，让您和他人保持愉快的工作心情。六。按时交班，不迟到早退。严格执行公司规定，按工休时间下班，小病坚持。事事拖后腿，兢兢业业，有强烈的事业心和责任感。监督人员，我在20xx工作中自觉遵守工作规章制度和纪律，认真踏实。在今后的工作中，我将继续加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下自己的工作。适应公司需要，扬长避短，攻坚克难，努力把工作做得更好。

年度个人工作总结【篇5】

一年来，韩摆渡镇信访维稳工作在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的精心指导下，认真贯彻市、区有关信访工作会议精神，从维护社会稳定的高度出发，大力整顿机关干部工作作风，切实维护群众的根本利益，在全镇范围内深挖细排，及时梳理化解群众与基层干部的矛盾，干部作风得到明显转变，群众心平了，气顺了，使基层组织建设得到很好加强。由于党委政府高度重视信访工作，我镇今年来信访秩序良好，群众的信访活动得到有效理顺。信访工作的开展为我镇的经济发展创造良好的社会环境。我们的主要做法是：

一、强化领导，认真落实信访工作责任制

(一)制定工作目标。镇党委、政府高度重视并不断加强信访工作，坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到有计划、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落实。年初，把信访工作纳入党委、政府年度工作目标，作为加强机关自身建设的一项重要内容，促进了信访工作责任制的全面落实。镇党政领导班子成员坚持不定期研究信访工作，分析信访形势，研究信访动态，排查不安定因素，及时对信访工作提出具体要求，探讨解决问题的办法，有效地开展信访工作。

(二)加强组织领导。为加强对信访工作的领导，镇上调整了信访工作领导小组，重新调整了领导机构和工作人员，做到了有分管领导、有专职信访干部、有信访制度。具体工作实行信访工作领导责任制，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。为畅通信访诉求渠道，成立了镇综治维稳信访工作中心，15个村(居)设立了综治维稳信访工作站，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局，做到了早发现、早准备、早化解。

(三)完善工作制度。进一步巩固和完善了信访接待、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查、来信来访登记、信息报送、结案回访等制度，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作有章可循，认真处理信访问题，使信访工作的领导责任制得到了有效落实。

二、突出来信来访办理为重点，切实维护社会稳定

(一)认真办理来信来访。对群众来电、来信、来访提出的合理要求，按照首问负责制的规定，诚心诚意地帮助他们解决问题。要求合理的，全部解决，部分合理，部分解决;能当场解决的，立即协调解决，一时解决不了的，耐心细致地做好说服解释工作，明确答复处理的时限，并按时兑现，做到取信于民。同时，注意分析和研究初信初访反映出来的问题，凡是带有倾向性、苗头性或普遍性的问题，要及时提出意见和建议，将问题化解在萌芽之中。2019年，我镇到区、市上访事件明显减少，未发生去省进京上访事件，今年全年信访总量同比去年下将20%以上，较周边乡镇信访形势也有明显的好转，切实做到小事不出村、大事不出镇。全年共受理群众来信来访来电28件，办结27件，办结率达96%，其中上级交办的均及时办结上报。

(二)切实维护社会稳定。为加强全国&l两会&r以及xx届五中全会期间信访稳定工作，认真落实了信访工作零报告制度。我镇信访稳维工作主要涉及新农村建设、马家庵市场建设、美好乡村建设、民生工程的实施、农民建房、砂石开发、老民师、越战老兵等方面问题，针对民师、越战老兵上访共性问题，在一定程度上影响了社会稳定。据统计，我镇现有70余名老民师，越战老兵8名，人员较多、分布又散、难以监控。对此，我镇包保责任人深入到每一个民师和越战老兵家中，在宣讲政策和法律的基础上，制定了民师维稳应急方案，实行镇村干部包保制度，同时，一经掌握民师和越战老兵上访信息，就快速到其家中包保稳控，与他们沟通思想，做疏导化解工作，由于方法得当，今年以来，我镇已成功制止多次民师到上级上访事件。关于马家庵蔬菜批发综合市场b9地块拆迁户金自明等人反映排污管道影响民俗、商铺房内立柱过多等问题，对此镇党委政府高度重视，及时安排人员化解调处此事，截止目前已有13户妥善化解，下剩3户思想动态稳定，正在化解之中，当前无上访迹象。

三、采取有力措施，依法处置矛盾纠纷

我镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

一是认真开展摸底排查。每月开展一次信访案件摸底排查，加强信息情报的收集，密切关注镇内信访动态，为及时化解矛盾提供线索。

二是加强业务培训。以土地征用、马家庵市场建设、农民建房、砂石开发、老民师等一系列信访案件为重点，对信访工作人员进行有针对性的业务培训，组织学习《土地法》、《信访条例》等相关法律法规，着力提高信访工作人员政策水平。

三是认真开展矛盾纠纷大排查活动。根据区里安排，结合我镇实际情况，于11月下旬至12月下旬认真开展重点信访隐患大排查，大化解活动，通过近2个月的信访大排查活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷，同时认真做好信访接待工作，党政班子成员亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障信访工作顺利进行。

四是集中化解与平常解决相结合。对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。对报结的信访案件，做到事实清楚，处理恰当，群众满意。

五是加大力度，及时调解民事纠纷。平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村级调解无果或调解不服的，由镇综治维稳信访工作中心、派出所以及司法所等联合进行调查处理。

四、加强信访信息网络建设，着力构建长效工作机制

一要健全信息网络建设。巩固现有的镇、村(居)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求。

二要进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓&l说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员&r牢固树立群众利益无小事的大局观念。

三要认真做好集体访、越级访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在&l事要解决&r上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉息访工作，维护正常信访秩序。

四要坚持排查与调解，自查与自纠相结合。要&l排得出、稳得住、化得了&r，按照&l人要回来、事要解决&r的原则，建立&l平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解&r的长效管理机制，坚持&l小事不出村、大事不出镇&r的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了一定的成绩,但信访工作是个动态的、变化的工作，我们始终保持清醒的头脑、高度戒备的状态、随时准备处置突发事件的心理准备。今后我们决心在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的精心指导下，更加注重工作方法、讲究工作策略，把信访维稳工作做的更好、更出色，确保我镇经济和社会各项事业稳定发展。