保安月度工作总结

【#月度工作总结# #保安月度工作总结前言(优选27篇)#】总结是对27个时段学习、工作及其完成情况的全面梳理,能够帮助我们更好地发现问题。若你在撰写总结时感到无从着手，不妨参考以下保安月度工作总结的前言范文，期待能为你提供灵感和帮助。

【1】保安月度工作总结前言

保安部在以司理为核心的领导下顺利完成12的工作，我们三个工头齐心协力，连合协作，在掩护酒店平安和各班自身治理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例平安事故发生和酒店装修期间顺利竣工。现将20xx年的工作予以总结：

一、日常工作

今年年初，我们依然依照保安部工作流程来完成对本班治理。每天上班提前20分钟到节制中心开班前会，首先反省本班上岗人员仪容仪表，对分歧格员工当面矫正;总结前一天工作不够之处，支配当天岗位值班人员，之后带队接班平安完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作环境，发明问题当面矫正并且指出办理的，让岗位人员在实践工作中控制业务知识，更好的完成在岗工作。赓续给员工输导平安意识，增强平安教导，在遇到问题时怎样武断、理智处置惩罚问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面解说、当面消化，把问题毫不带到第二天工作傍边。增强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的治理好本班打下坚实的根基。按时完成司理所交卸的各项任务，对完成环境要实时反馈，做到有始有终，便是本班未能完成指定性任务，实时转达到下个班来完成，工头职责第一条便是对司理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。

审视今年的整体工尴尬刁难内抓规律，对外抓平安，规律方面没有呈现大的问题，各员工都能按时完成工头所部署的工作，只是极个别员工在规律方面对照松散，积极性不是很飞腾，随心所欲上班，分外是在上夜班时鉴戒性不高，自身没有平安隐患意识，不能实时发明问题等。平安方面：增强对酒店的巡查力度，分外是辅房、装修区域、换衣室、各营业吧台等，认真、仔细、重复反省，在对辅房反省时发明员餐人员偷器械，这阐明我们的工作有明显的进步，平安工作是一项耐久的、艰难的工作，需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基础停止，在装修期间，各班以工头为中心，各岗位相互慎密共同，杜绝酒店家当外流，增强装修区域平安施工和防火工作，制止无关人员进入装修区，从施工致体讲对照顺利，没有大的平安事故发生，使我们在关于装修平安方面取得了名贵经验，为来年再次装修打下了很好的根基。

今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了许多经验，本身在对平安认识方面有了必然的晋升，分外是反恐，从平安方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识，怎样去发明、辨认爆炸物等，同时也进步本身在保安工作不和的不够，使本身在治理程度和业务才能方面有了更高的动身点。

司理常常教育我们，保安部每天工作流程都一样，怎样能力在一年工作傍边来赓续进步本身，这就要求本身在纯熟的工作方面做得更好。当然在工作方面本身也有不够的地方，对90后的员工短缺沟通，没有实时控制他们的思想动态，所以没有使他们的工作才能获得充分的施展;本身的思想意识和责任心不敷强，在制度和规律方面的工作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与进步。在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的施展。

二、培训总结

每年岗位知识一般放在对照酷热时培训，往常培训科目都是岗位知识，基础在室内培训，疏忽了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习，参看了其它地方的培训措施后，订定了对照全面的培训计划，此中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的、后果评估。今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目重复两次培训，从整体后果讲，培训的目的基础达到，而且各培训导师讲的对照全面，受训人员积极性对照高，只有个别员工因事临时告假，所有受训员工基础上能把培训内容运用到工作傍边。的不够的地便利是员工把培训内容细节不能坚持，光阴长了就会淡忘，使培训后果没有持续下去。

来年的培训计划：培训光阴支配在七、八、九月，订定周全的培训计划，把14个科目全部培训，充分体现出培训后果，而且重复解说、重复督匆匆，使每位员工在岗位上能充分施展技能程度，开展业务才能比拼，分外是增强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业，来年筹备把’保密制度’与’发生突发变乱应急预案’增强培训，是我们整体步队能充分、全面守卫酒店平安。

三、训练总结

今年从2月16日开始军事素质培训，截止目前总共30个训练日。在训练傍边有几个别人有告假现象，我和常小飞慎密共同，严格依照司理订定的告假制度执行，并且做好告假笔记。我们两个把步队分为两列，老队员由我率领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质再进步一个档次。常小飞率领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练傍边首先要充分体现出武士的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练光阴改为星期二和星期五，比本来的训练光阴少了一天，这也是司理从人性化治理方面斟酌，对训练的光阴进行了调剂。在接下来的训练光阴里，我们两个连合一致，相互交流与学习，增强训练力度，使我们保安整体步队素质能有新的面貌。

我们两个把步队分为两列，老队员由我率领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质在进步一个档次。常小飞率领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练傍边首先要充分体现出武士的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练光阴改为星期二和星期五，比本来的训练光阴少了一天，这也是司理从人性化治理方面斟酌，对训练的光阴进行了调剂。在接下来的训练光阴里，我们两个连合一致，相互交流与学习，增强训练强度，使我们这支保安步队有个全新面貌。

来年的工作计划

一、加大值班和巡逻反省力度，在重大运动期间，增强值班、对重点部位支配专人值班，发生环境基础做到实时到位，实时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在发芽状态。在增强值班的根基上进一步增强巡逻反省力度，确保保安人员24小时巡查，全面包管酒店全年无平安事故发生。

二、增强治理，要求队员作到的首先我们本身必须要作好。对队员增强领导，对每个队员严格稽核，为进步保安队员整体素质，对他们提出严格要求

三、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作，治理好本班的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关切爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的环境，实时发明问题。做到思想上信任，工作上教育，生活上体贴。

五、继续进步队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，使其保持优越工作状态。

六、坚持查岗、查哨制度，控制人员院诎组况，作好稽核工作，发明问题实时办理，遇重大变乱实时陈诉请示。

【2】保安月度工作总结前言

尊敬的李总及各位同事：

大家下午好!时间过的真快、转眼四月份即将过去。

回顾四月份的工作、在李总的正确指导下和本班队员的配合下各项工作都能顺利完成现将四月份的工作总结如下：

一、由于人员不稳定、综合素质不齐加之四月份公司周年庆、新入职的员工没有得到更好培训。

二、由于人员不稳定有些队员来自其它行业、进入咱保安部工作时间不长、工作经验不足、这一点就从我们27号的训练都能看出来、有的以前都没有训练过不懂。

三、有些队员思想关没有转变、就比方说有的队员说咱保安部怎么怎么样、我干到什么时候不干了等等。虽说保安工作不是我们一生的追求、但是现在我们做了、我们就要努力做好。

四、我希望我们每一个队员都要有一个独立处事的能力、自己岗位上简单的事情都能处理、当然做为领班、我也知道，光有力气干活是不行的、要看得远、用心带队伍、使队伍有凝聚力、团结、和谐、充分发挥个人的积极性，工作才能。

【3】保安月度工作总结前言

一、 加强员工部内部管理深化员工管理体制改革。

保安部和清洁部在公司领导和商量场办公室的领导下，全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度一致，协助商场办公室好商场的各项工作，如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的矛盾、步行街河岸道路改造，消防设施的升级改造，防台风，室内内子生等工作，确保了商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中

(1)两个队长和各班组长在思想统一认识，遇事商量，在工作上相互配合，做事讲原则，讲风格;

(2)对保安的早中晚进行值班调整，固定晚班，专人值班，停车场内值班，人员固定;

(3)重点启用各班组长，在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做，让他们充分发挥管理能力;

(4)坚持每周招开一次员工班务会员工参加，商场办公室保安主管参加，小结上周工作中存在的问题，部置下周工作任务，和应该注意的问题，特别是消防安全警钟，时常敲响，确保了商场一年经营运行安全;

(5)在人员缺少招新保安部，是一大难事，保安部和清洁部在商场办公室的指引下，动员员工家属、朋友介绍等手段招工，同时商量场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了一定效果。对于来应聘的人员，我们保安部和清洁部耐心细致的讲解工作条件，待遇等，并把好入选头道关，认为符合条件的由商场进行应聘;

(6)提高福利待遇改善生活环境，考虑到员在工作时，生活有许多不便，特别是吃饭问题，保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子，让员工能吃到热饭，柜子存放衣服，使员工能安心工作。

二、 加强消防知识和消防技能宣传和培训。

消防安全工作是商场的工作重点，保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，时刻不放松的原则，经常利用下班时间组织员进行消防知识和技能培训，同时积极配合商场消防升级设备维修工作，不论是在经营期间还是夜间维修，保安都有专人负责，特别是消防改造维修要用电焊，保安员就提着灭火器守在旁，确保商场的财产安全，和改造维修顺利进行。

消防工作是商场工作头等大事，我们每个员工都要牢记这一宗旨，在头脑中绷紧这要弦，20__年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防知识和技能培训12次，派人去东莞市培训2次，商场牵头组织商场铺位消防培训2次，建立消防培训室培训员工，通过培训学习，极大搞高商场员工和铺位经营者的消防知识和扑救初起火灾的能力。确保商场的消防安全。

三、 加强治安巡察力度，狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。

商场治安工作是保安部首要任务，我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严重现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处，重点对单车的年管并监督广场，通过治安队便衣和商场监控电子眼，狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果，对铺位与铺位之间，商铺与顾客之间的纠纷，我们第一时间到达现场，能处理的及时处理，不能处理的汇报办公室以及110进行处理，真正做到全年商场无重大恶性事故发生，对商场内商铺变更装修，我们都进行及时汇报。

同时加强保安值班交值班检查工作，对小偷来商场铺位进行偷盗，我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱逐，并告试各铺位，做好自身防犯工作，据20xx年统计，保安员在商场铺位协助下抓捕小偷20多人次，缴获截获单车13辆，截获衣物手机、人民币等脏物，狠狠打击了小偷行为，保障商场正常经营，同时清洁部也做好商量场的卫生工作任务。

四、 加强地下停车场监管力度，提高车场的服务质量。

地下停车场是 商场一个配套服务体系，它的停车规模和设施，员工的负责性较好，每天流动停放车车辆数百辆，这就给车场增加很大的压力，保安部配合商场场办公室强化了车场管理，固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准，加强值班人员的工作责任心，提高服务质量，大大地降低车场事故发生，如车辆被刮、被撞，车窗门没有关好我们保安都能及时发现并处理好，特别是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵，我们就耐心细致的解释工作。

【4】保安月度工作总结前言

在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级，

20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;

二、消防知识

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足，

突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

【5】保安月度工作总结前言

一、工作回顾

本月，作为保安队长，我带领团队圆满完成了各项安全保卫任务，确保了公司区域的安全稳定。具体工作亮点如下：

1. 日常巡逻与检查：我们严格执行了每日定时巡逻制度，对公司内外围、重点区域进行了全面细致的巡查，及时发现并排除了多起安全隐患，有效预防了安全事故的发生。

2. 人员管理与培训：加强了队员的`日常管理和思想教育，组织开展了两次专业技能培训和一次应急演练，提升了队员的业务能力和应对突发事件的能力。同时，注重团队建设，增强了队员之间的协作与配合。

3. 外来人员管理：严格把控外来人员进出，实施登记、询问、引导等流程，有效防止了无关人员进入公司区域，保障了公司内部的安全秩序。

4. 安全事件处理：本月共处理了两起轻微的安全事件，均能在第一时间到达现场，迅速控制事态，并按照公司规定流程妥善处理，未对公司造成任何损失。

二、存在问题

1. 部分队员在巡逻过程中存在疏忽大意的情况，对细节关注不够，需进一步加强责任心教育。

2. 应急演练中，部分队员反应不够迅速，操作不够熟练，需继续加强培训和实战演练。

三、下月工作计划

1. 加强队员的责任心教育和业务培训，提高整体工作水平。

2. 组织更多形式的应急演练，提升队员应对突发事件的能力。

3. 进一步完善安全管理制度，细化工作流程，确保各项安全措施落到实处。

4. 加强与公司各部门的沟通协调，共同维护公司的安全稳定。

【6】保安月度工作总结前言

一、工作概述

本月，作为保安队长，我带领全体保安队员，紧密围绕公司安全管理工作目标，认真履行职责，确保了公司区域内人员、财产及设施的安全与秩序。通过加强日常巡逻、强化门禁管理、提升应急响应能力等措施，有效预防了安全事故的发生，营造了良好的工作环境。

二、主要工作成绩

1. 加强巡逻力度：本月，我们根据公司实际情况，调整了巡逻路线和频次，确保重点区域和时段的.全覆盖。通过增加夜间巡逻人数和频次，有效遏制了潜在的安全隐患，保障了夜间安全。

2. 优化门禁管理：针对近期外来人员增多的情况，我们加强了门禁管理，严格执行访客登记制度，利用人脸识别、门禁卡等科技手段提升管理效率，有效防止了无关人员进入公司区域。

3. 提升应急响应：组织全体保安队员进行了两次应急演练，包括火灾逃生、反恐防暴等场景，提高了队员们的应急反应能力和协同作战能力。同时，完善了应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。

4. 强化队伍建设：注重队员的思想教育和技能培训，定期召开队务会议，传达公司精神，分析工作中存在的问题，提出改进措施。通过内部竞赛、表彰先进等方式，激发了队员的工作积极性和团队凝聚力。

三、存在问题及改进措施

1. 问题：部分新入职队员对岗位职责和操作流程不够熟悉，导致工作中出现失误。

改进措施：加强新队员的岗前培训，确保每位队员都能熟练掌握岗位技能和工作流程。同时，安排经验丰富的老队员进行一对一帮扶，加速新队员的成长。

2. 问题：部分区域监控设备老化，存在盲区，影响安全监控效果。

改进措施：向公司申请更新或升级监控设备，确保监控无死角、全覆盖。同时，加强监控室的值班管理，确保及时发现并处理异常情况。

四、下月工作计划

1. 继续加强巡逻和门禁管理，确保公司安全无虞。

2. 组织更多种类的应急演练，提升队伍应对突发事件的能力。

3. 加强与周边单位的沟通协调，建立联防联控机制。

4. 持续推进队伍建设，提升队员的整体素质和服务水平。

【7】保安月度工作总结前言

本年度，保安服务公司在主管业务部门的正确领导下，全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素养，以服务服从公安工作，服务经济建设和社会安全为宗旨，将科学发展观引入公司日常管理中，紧紧围绕年初公司制定的开展规划和任务目标开展工作，不断稳固推进人防建没，进一步开展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性健康开展，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下：

1、继续完善各项规章制度，推行标准化建设模式

企业要开展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，怎样建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发觉问题及时改良和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。到达了统一、标准、科学、有效的标准化管理。

2、强化保安服务管理。

社会需要保安，保安需要标准，公司将标准化纳入到保安员的日常管理中；全面实行聘请制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新聘请的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素养关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带着实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩清楚。

在部队，班长被誉为军中之母。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平常从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属非凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公6司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长；并针对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素养上下不一，参差不齐的现状，在今年的'7月份，专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的根底队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、操纵力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一局部，从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察，以不定期、不定时的方式，检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等实施情况。通过客户单位监督反应、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

【8】保安月度工作总结前言

一、工作概述

本月，我作为保安队长，全面负责公司的安全保卫工作。在全体队员的共同努力下，我们成功完成了各项安全任务，确保了公司的正常运营和员工的安全。现将本月工作总结如下：

二、工作亮点

1. 安全防控成效显著：通过加强门禁管理、车辆检查和巡逻力度，本月成功阻止了一起外来人员非法闯入事件，有效维护了公司的安全秩序。

2. 服务质量提升：我们注重提升保安队员的`服务意识和服务质量，主动为来访客人提供指引和帮助，赢得了客户的好评和感谢信多封。

3. 团队建设加强：组织了一系列团队建设活动，增强了队员之间的凝聚力和协作能力，形成了良好的工作氛围。

4. 安全隐患排查：定期对公司内外环境进行安全隐患排查，发现并整改了多处潜在的安全问题，为公司创造了一个更加安全的工作环境。

三、存在问题与反思

1. 问题：部分队员在夜班期间存在精神状态不佳的情况，影响了工作效率和反应速度。

反思与改进：加强夜班队员的休息保障，合理安排班次，确保队员在工作期间保持充沛的精力。同时，加强夜间巡逻的频次和力度，确保公司安全无虞。

2. 问题：部分新入职队员对业务流程不熟悉，导致在处理突发事件时手忙脚乱。

反思与改进：加强对新入职队员的培训和指导，特别是业务流程和应急处理方面的培训，确保每位队员都能熟练掌握并灵活运用。

四、下月工作展望

1. 深化安全管理工作，完善安全制度和流程，确保公司安全无死角。

2. 加强队员的技能培训和服务意识培养，提升队伍整体素质和服务水平。

3. 积极开展团队建设活动，增强队伍凝聚力和战斗力。

4. 密切关注公司安全动态，及时应对各类突发事件，确保公司安全稳定运营。

【9】保安月度工作总结前言

时间转过一年的轮回，我在xxx小区也坚守了一年。回想这一年来在工作中的坚持和努力，以及在工作中点点滴滴的那些事情。我就觉得，自己应该更加努力，更加在小区保卫的工作上做的更好！这样才不会愧对这些业主们对我的信任，不会让领导和大家失望！

回看这一年，我作为小区的门卫保安，尽管在工作中没有什么突出的贡献，但我和我的同事们一起，努力保卫了xxx小区的宁静和安全！这就是我们最大的收获！现对一年的来个人在保安工作上的情况做如下总结：

作为一名xxx物业的保安人员，我首先在工作中将自己的思想做到位！在思想上，我严格学习物业的服务和工作标准，在工作中保持严谨和细心，并对业主们的.热情积极，在自己的工作范围内，做好自身能力范围的工作，保证工作的严格和严谨。

一年来，我热情的与来往的业主们招呼，并为业主们做一些力所能及的服务。如一些物品的暂时存放或转交给某人。这些完成门卫工作中也能顺带完成的小事，我向来义不容辞。为此，也得到了业主们的信赖，展现了我们xxx物业的热情与服务。

其次，在工作方面，我能保持在工作期间一丝不苟的完成门卫工作，对每一个从xx门进入的小区的人都明确身份，且必须刷卡进门，因为平时的交流和累积，我读小区内的业主都有些印象，对于不熟悉的人进入小区，定会询问并做好记录。有需要，也会联系业主确认，保证小区安全的同时，也为一些业主的客人指出了道路，带来了方便。

且在车辆方面，我也检查的更加仔细，对于非小区车辆，一律做好询问和记录，保证车辆的进出都能“有记可查”。

20xx年来，我在工作中风雨无阻，严格坚持物业的工作规定和要求，较好完成了xxx小区的门卫职责。且在服务上，也努力为小区业主们做出贡献，取得了大家的肯定和满意。

下一年的计划和准备：

新年即将到来，很多工作都容易变的松懈。但我必须打起精神，警惕可疑和危险，保护小区的安全。

下一年里：

我首先要加强自我的管理，增加自己在平时的锻炼时间，巩固自身的健康和体力。

其次，要加强知识的学习，了解更多防灾避灾的知识，做好一切准备。

再次，要多多检查小区的安全设备，已经路灯等公用器材的安全和正常使用，确保小区状态最佳！

最后，更要加强信心，提高热情，将新一年的工作做到最好，最出色！

新的一年开始，我也会以更高的态度和要求去做好自己的工作，相信的今后的xxx小区会更加的舒适，更加的让人放心！

【10】保安月度工作总结前言

一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己！微笑服务、双手服务、弯腰服务、整洁服务、问候服务！

我虽是一名普通的物业**，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要摔队员一起要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

秩序维护是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的`工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在高部长的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年、当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂、对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，有时会有高空抛物，为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，我们做了大量宣传工作。也采取了一些合情合理的措施！

在工作之余，在黄队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，擒敌等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，刚开始时叫苦叫累的现像，但我通过做思想：作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以大家不怕苦不怕累，一直坚持。同时在高部长安排下我对整个队伍进行了岗位操作知识培训！效果明显。

同时作为一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训，并学习的平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

今年也是人事压力大的一年。在人员紧缺的情况下我们能合理安排岗位，正确引导队员上好班。

【11】保安月度工作总结前言

我是新镇派出所的保安，负责整个光大幼儿园的治安防范安全工作。在园领导的指导和各部门的配合下，我能认真开展各项工作，落实完成了20xx年的各项工作任务。现将一年来具体的工作情况总结如下：

一、治安防范工作

1、将安全管理工作列为第一重点，了解幼儿园及周边的安全动态，抓好安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保幼儿园的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高安全管理力度，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安工作的进一步稳定。

3、提高安全意识，积极参加幼儿园开展的各项安全会议、学习活动、案例讲解等，及时排查幼儿园的一切安全隐患。

4、严格执行门岗责任，对施工、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话和班级老师、职工、园领导核实来访情况，做好来访登记记录。

5、全力配合幼儿园发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外树立积极的保安形象、服务与管理门卫窗口。

二、消防管理工作

1、定期保养设备设施，维护好消防系统正常运行，完成各层消防栓箱贴封条和配置灭火器等警示标语工作。

2、对新入员工进行消防常识及技能培训，节假日前对园区内重点区域进行消防安全检查，检查好灭火器，发现消防隐患，及时整改排除，有效保障了幼儿园的利益和安全。

3、为确保消防安全，每周进行一次消防安全检查，主要检查消防安全通道是否畅通，消防系统是否正常工作，消防设备、设施是否完好并能正常使用。

三、车场管理工作

1、认真执行停车场管理，指引家长接送车辆按指定位置停车，来园的一切车辆均停于幼儿园大门之外，确保车辆与行人安全；

2、对载有易燃、易爆等物品的'车辆严禁进场；

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵工作总结重物品；

4、每天幼儿离园时维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序！随着20xx年新年钟声的响起，来到光大幼儿园一转眼一年过去了，通过这一学年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其是在教育单位，更要树立保安的光辉形象，我将在未来的新年中继续多学、多思、多试，努力把工作做更好！

【12】保安月度工作总结前言

光阴如梭，时间如梭，转眼间xx年已经过去了，回首这xx月所发生的事情，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将xx月以来的工作总结如下。

一、日常管理工作

1)、把好本班的卫生关，协助经理对班上的员工进行培训，在经理和同事的指导下，我在日常的工作中逐渐掌握了一些日常工作方法和技巧，在工作中也学到了很多关于保安员所要求的标准和技巧。

2)、每日定时查岗，发现问题，及时解决，提高了岗位的服务质量和业务水平，发现问题及时处理，及时汇报，以确保小区的安全。

3)、每日安排工作，检查小区的日常安全事宜，及时的与人员做好沟通，以确保小区的安全。

4)、对于工作中发现的问题与存在不足的及时的进行了改进与完善。

二、日常管理工作

保安是物业管理中的窗口，员工的素质是我们的立足之本。在日常管理工作中，我们严格的执行了公司的`各类规章制度，不迟到，不早退，有事主动请假，对于不执行公司的规章制度者，我们将按照<员工守则》进行处罚，并对其实际情况进行跟踪，直到其真正执行。经过我们坚持不懈的努力与付出，在这一个月里面，我们小区的安全得到了业主的认可，在业主家门前也得到了业主的赞赏，同时我们也对我们小区工作提出了建议，在以后的工作中，将继续努力。

三、存在不足与改进

1、在小区的日常管理工作中，对员工的管理不够细致具体。

2、对员工的监督不到位，对员工的指导不到位，使员工在工作中的自我保护意识不够。

以后我会以崭新的面貌投入到今后的工作中，做好xx年工作计划，尽心尽力，履行职责，为公司的发展贡献自己的力量。

【13】保安月度工作总结前言

根据广场经营工作计划，保安部11月份主要完成以下工作：

一、在岗人员情况

保安部目前在岗人员共计43人，其中经理1人，主管1人，内保14人，外保27人。总编制人数为45人。

二、施工管理情况

本月共有恒丰泰、普宏、蓝海、和中国移动通讯等7家公司在店内施工，施工人员共计156人。

进行施工现场日常巡逻检查230次，发现并纠正3起违章行为，具体包括C座1F海银公司施工人员临时出入证到期1起、D座B1机房施工人员不走专用通道1起、施工垃圾堵塞疏散通道1起。

为施工单位新办临时出入证8张，办理出入证延期4张。配合工程部跟进施工管理费的收缴工作共2次。本月未开具动火证。

11月5日，配合工程部、消防支队、云基地及施工单位对C座4F进行消防验收工作，无异常。

三、设备维修情况

1、跟进伟业公司安装CD座烟感30个，修复CD座插孔电话和应急广播系统。

2、督导威公司修复C座对讲机基站，确保对讲机系统正常。

3、11月6日，对会所消防安全情况进行专项检查，拆除烟感外面保护罩并吹烟测试、在显著位置配备12具ABC干粉灭火器、清除公共区域消火栓内的垃圾等杂物，确保了各项设备设施的正常有效。

4、11月15日，配合工程部、特公司、伟业公司对AB座消防系统进行联动测试。测试后发现的问题，仍在整改中。

四、安全检查情况

1、配合伟业公司对CD座消防设备设施情况进行现场核对。

2、安排警卫和保安员分别统计AB座、CD座的漏水点共有7处，目前已修复比较明显的漏水点4处，其余3处正在修复中。

3、根据冬季供暖计划安排，组织专人在供暖前期定时对机房和地暖等设备进行专项检查，确保不发生跑水等安全生产事故。

4、11月2日，接待领导对广场的安全检查，无异常。

5、11月5日，配合完成集团、园和区委领导对广场的安全检查，确保十八大期间软件广场的安全运营。

6、11月5日起，根据工作计划内容开始对AB座所有消火栓内的卫生情况进行清理，同时在每个消火栓内张贴了巡逻检查签到表。

7、巡视厨房区域发现部分烟道积油现象比较明显，立即通知厨师长加强防火检查，切忌人火分离，同时提交了烟道清洗申请报告，目前询价工作正在进行中。

8、11月6日，组织安委会成员对广场重点要害部位、公共区域、大型经营区域、客房、包间和地下停车场的安全情况进行了重点检查，确保各项安全工作落实到实处。

9、11月12日，配合财务部、工程部对经营区域和收银点处的监控系统和防盗抢报警按钮安装情况进行检查，发现A座南侧咖啡厅收银台处无固定监控设备和手报装置。针对上述情况已编写并上报了加装申请，此项工作仍在进行中。

10、11月13日，配合C座4F锐步的消防验收工作。

11、11月20日起，开始对广场所有门锁上的口取纸进行清理。

五、培训工作情况

1、11月1日，参加人力资源部考勤员录入考勤系统的培训。

2、加强内部培训工作，利用每周一、二保安公司队员晨练后的半小时时间进行岗位礼仪、应急预案、车场工作流程、员通工作标准、安全检查内容、消防器材使用和维护等专业知识的培训，培训和考核情况基本达到了预期的目的。

3、11月5日，对部门所有人员进行十八大期间广场安保工作预案的培训，确保人人熟悉预案，以便加强突发事件的应急处置能力。

4、11月15日，配合人力资源部完成40名新员工的岗前培训工作，培训内容包括安全与消防知识、酒店安全生产知识等。

5、11月19日，参加行政办组织的内部行文规范填写的培训。

6、11月20日起，根据人力资源部的要求，开展内部岗位练兵培训工作，重点是保安员的队列、车辆指挥手势和消防人员的应急处置能力等。

六、“119”专项活动

根据年度工作计划和各级领导的要求，保安部在20xx年11月6-9日开展了“119”消防日的宣教活动，明确活动主题为“人人参与消防，共创平安和谐”，其他工作内容主要包括：

1、各部门开展隐患自查，安委会9日上午10:00进行联合检查。

2、7日，保安部拟定119培训考试题，用OA发送给各部门，以部门为单位组织所有员工进行消防答题。试卷于20xx年11月11日前全部转交到保安部进行判分并存档。

3、7日下午2：30组织保安、保洁等外包单位人员进行灭火器、消防水带的培训和演练工作。

4、7日、8日、9日，每日中午利用午餐时间在员工餐厅播放“119”消防宣传资料片，片源由保安部负责，DVD机由人力资源部提供，工程部负责安装并调试。

5、5日—9日，保安部组织保安员对广场灭火器、消火栓箱、应急疏散通道、出口指示灯等器材、设备和消防泵房、配电室等器材、设备、设施进行清理检查工作。

6、7日前，完成员餐厨房排烟烟道的清洗申请报告并上报。

7、8日前，向CD座入驻客户发放加强消防安全检查，确保119和十八大期间安全的通知。

8、11月9日，上午9：30—10:30组织全体在岗员工进行消防安全四个能力的培训，10:40开始消防疏散演习，10:45所有人员疏散到AB座大堂，由总经理讲话，宣布演习结束。

通过逐项落实“119”活动计划，既强化了广场消防安全“四个能力”的建设工作，提高了每名员工消防安全意识，又增强了团队协作应对突发事件的能力，全面实现了十八大期间的维稳工作目的。

七、内部管理情况

1、加强部门团队建设，充分调动领班以上管理人员的工作积极性，挖掘员工潜力，针对员工个人素质的高低有针对性的进行岗上培训，确保团队整理工作效能的稳步提升。

2、强化制度建设工作，根据实际情况不断调整现行制度。本月中，保安部再次召开全体会强调工作纪律问题，要求每名员工均能认真执行广场安保工作纪律，严禁因出现纪律问题导致影响广场声誉。

3、根据年度工作计划要求，完成89名在职员工内保档案卡登记和存档工作。

4、加强对各岗位日常工作情况的监督检查，要求员工要有主动服务的意识，要求主管、领班要在保安队伍的专业化、规范化建设方面下功夫，不断提高对客服务质量。

5、根据派出所、集团和领导的要求，根据检查内容逐项完善广场安保档案资料收集、更新和整理工作，确保档案建设的规范化。

6、根据CD座客户入驻情况，在与云基地和物业等相关单位的负责人进行充分沟通后，修订了停车场经营管理方案和车位资源配备方案并上报。同时，根据客户自行车等非机动车数量较多占用公共停车位等情况，及时联合工程部与孵化器业主代表沟通借用孵化器东侧自行车棚等问题。目前此项工作仍在进行中。

7、加强部门内部的节能降耗工作宣传和日常督导检查工作。

8、利用班前会、转正谈话、每日交班和查岗等机会与各班员工进行交流，解决员工实际困难，确保团队的思想一致、步调一致

9、修订并上报20xx年度预算和第一季度费用预算。

10、针对每班只有5名内保的情况，合理安排员工年假及倒休情况，确保在不影响正常工作的情况下，不拖欠员工假期。

八、完成接待任务

根据市场部EO单中的内容，本月保安部完成会议、用餐、参观和各种临时接待活动共计16次，基本上完成了各项工作任务，无任何投诉发生。尤其是针对云基地临时性会议通报不及时，来访车辆较多等情况，保安部制定了每日设专人分早晨、中午2次进行情况沟通的制度，而不是坐等云基地的通知再开展接待准备工作。保安队员良好的服务工作态度和应变能力多次受到云基地领导的表扬。

九、其他配合工作

1、配合大堂值班经理做好酒店24小时值班工作，每日定期向其汇报广场安全工作等相关情况。

2、11月4日，配合客务部对广场上的积雪进行清扫。

3、11月8日，配合公关部统计安全警示牌的数量和型号。

4、11月14日，根据餐饮部要求，加强A座西餐区域的监控。

5、11月15日，协助人力资源部将大库内创办搬到员工宿舍。

6、11月20日，配合客务部完成广场区域的消杀工作计划。

7、11月21日，根据行政办要求，完成20xx年度软件广场各部门安全协议书的第三稿修订、上报工作。

十、本月已解决的安全隐患问题

1、通过119活动和四个能力建设工作，完成了对所有保安队员、保洁人员的.安全消防知识培训，提高了外包人员的安全防范意识。

2、督促特公司购置并修复了丢失或损坏的巡更点，加强了对保安员巡逻质量的督导检查工作。

3、督促工程部、施工单位修复广场内部比较明显的漏水点4个。

4、加强对消火栓和灭火器材的检查，为会所、厨房等区域增配了16具灭火器，确保符合安全管理要求。

5、联系工程部落实地下车库的保温问题，确保冬季寒冷气候不至于冻裂消防管路，影响消防设备的正常使用。

6、跟进工程部修复了所有疏散通道防火门的闭门器，同时加大了巡逻检查力度，确保设备设施的完好有效。

十一、现存隐患问题：

1、CD坐电梯的运行情况还不稳定，本月已连续4次出现观光梯关人的问题，C座客体经营因故障问题进行停运维修。

2、广场上的垃圾桶、地垫在大风天气时容易刮倒，容易伤害过路行人。广场上的条形地灯在雪后较滑，容易摔人致伤。

3、CD座消防联动测试工作尚未进行，消防主机上的设备故障点仍有208个未清除。AB座现有的19个故障正在修复中。

4、有5部电梯尚未运行，电梯内的监控和五方对讲系统无法调试。另外有3部运行电梯内通话器有噪音，已通报工程部整改。

十二、下一步工作重点

1、跟进云基地的装修施工和内部改造工程进度，确保施工安全。

2、强化内部培训，规范日常检查标准，稳步开展团队建设工作。

3、根据集团对筹备酒店的安全考评标准，逐项落实各项要求。

4、做好13日云基地大型会议和圣诞节活动的接待服务工作。

【14】保安月度工作总结前言

八月,今年天气正式进入了酷暑季节，部门员工在自己岗位上各司其职，管理处和中心安全保卫部的领导本月十分关注我们每日的工作状态，本月持续24天的极端高温天气，在安全会议上领导们提出杜绝在岗位上出现一例因为酷暑而引发的突发事件。本月能够圆满地完成日常工作，有赖于我们大家共同的努力。一个月来，部门工作还是始终围绕着“建设平安园区”这个主题开展工作，部门管理层与班组之间的合作日益紧密，能够按时完成各自的分管工作。

一、加强劳动纪律管理，增强员工纪律观念

加强了对部门员工的劳动纪律管理与监督，让员工更加深刻的牢记劳动纪律观念，严格要求员工遵守部门的各项规章制度，认真履行自己的工作职责，从而提升部门员工的工作质量。

今年以来，部门呈现了较为融洽的氛围，凝聚力加强了。大家达成共识，就是要在各岗位上发挥自己的主观能动性，为认真完成工作岗位上的各类事件，部门进行细致监控巡检，从中也暴露出了个别队员在岗位上精神状态不佳。部门管理层对此比较重视，在多方面进行了“整肃劳动纪律，确保园区安全”为主题的会议，部门提出了整改措施。在会上，经理和主管用严厉的口气谈及了遵守劳动纪律的厉害关系，对每位员工敲响了思想上的警钟。在月末的几天以来，部门员工的精神面貌整体上得到了改观，除此以外，针对发生的问题，制定了相应的对策，明确规定：夜班由中控负责对各岗位进行巡视，午夜至凌晨则要求领班如实分段对岗位进行巡检。从而在大家思想上引起了重视，在措施和制度上得以落实。一旦发生违纪现象，即按相关条例进行处罚，真正做到宽严相济。

二、提升员工技能，增强培训力度

认真贯彻公安部关于《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》中消控值班人员必须持证上岗的要求，7月底至8月部门选派五名人员参加上海市五级建构筑消防员培训，至8月26日正式把五人的信息资料提交给浦东新区消防协会，10月份开班学习。同时做好每月消防点检工作，确保中心园区工作持续正常化。

规范化制度的保证落实，是平时工作的润滑剂，它能使员工们能有章可循，明确工作的职责。本月来，我们有两名员工辞职，新进了几名新队员，加上前几个月来的新老交换，不满三个月的保安队员有4名，保持团队的人员结构所带来的人员素质下降是不可避免的。为此，我们着重加强了员工的思想教育。首先，配合管理处对他们从思想上教育严格遵守员工手册。其次，进行警示教育，使他们树立正确的人生观和价值观。业务上按照各岗位的作业指导书要求操作。8月，部门召开了领班会议上强调加强对新进员进行业务培训、员工手册培训、消防知识培训。部门的领班和骨干队员，除了以身作则外，又做好对新队员“传、帮、带”工作，使得新员工他们在短时间内能初步掌握各岗位的操作要领，从而使整支保安队伍的整体素质维持在一定的水准上，符合了外汇交易中心的安保要求。

三、做好防台防汛、防暑降温工作

八月份是真正的进入高温酷暑天气，这对室外岗是个严峻的考研。一个月来，工作日气温在30度以上就达到二十四天左右，室外岗队员不惧高温，一个小时的跨立站岗，就能使浑身汗流浃背，但是队员想到的是管理处的声誉和个人素质的培养，部门领导也针对防暑降温、防台防汛作了专项工作，每日发放盐汽水和防暑降温用品。并结合中心实际，对大门岗等室外岗实行了灵活性调动，部门在巡检时，密切注意当值队员的状态，严格预防中暑现象的发生。夏季也是防台防汛的`季节，我们部门也是管理处指定的防台防汛工作的主要职能部门，俗话说：“兵马未动，粮草先行”。为了使中心整个园区及城市经典，一期办公区域、外滩办公楼在潮汛台风季节能始终保证正常的运作状态，部门经过摸、排、查，根据楼宇的特点，中心园区配备了潜水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物资，真正做到未雨绸缪、防范于未然，还对中心31号防汛仓库进行了彻底的整理整顿，对货架上的每一类物品标上品名，并登记造册。针对此项工作的重视，我们面对两次强降雨，都化险为夷顺利度过强降雨时段，确保楼宇的工作正常化。

四、工作中存在的问题

1、部门的新员工，有待加强培训工作。

2、部门的员工需加强劳动纪律观念和礼仪礼貌的培养。

3、要做好部门员工的防暑降温工作。

五、九月份工作计划

1.加强对员工进行保安知识技能培训工作。

2.抓紧抓好部门的劳动纪律

3.做好消防设备、设施的月点检工作。

4.继续做好“防台、防汛”工作，确保中心园区的财产安全。

5.继续做好夜查及抽查岗位工作，及时的发现问题并加以改进。

6.积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。

7.配合兄弟部门做好工作，同负责人多沟通，共同完成上级交给的各项工作任务。

主管领班岗位检查共计146次保安队员日常巡逻共计476次城市经典一期巡视共计8次重要岗位录像检查共计24次周界报警共计78次灭火器点检共计1次40+1培训共计1次消火栓点检共计1次部门管理层例会共计1次部门经理查夜共计1次

管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记121人次大件物品出门单共计24张邮件挂号收发共计621件

东湖物业外汇交易中心管理处

保安部20xx年8月24日

【15】保安月度工作总结前言

保安的工作，也是这个月告一段落，要结束了，回头看这月的工作，自己其实也是积极的把日常工作去做好，和同事一起配合做好小区的安保，确保小区的安全，同时自己也是有所收获，得到成长，在此也是对个人的保安工作来做好总结。

在小区的保安工作之中，自己也是积极的做好该做的工作，无论是巡查，站岗，出入登记检查等，同时自己也是感受到的确保安的工作每日比较的单调，但是在这和单调里面也是需要我们严谨认真的去做好才行的，同时也是在这工作里头清楚，保安的工作是要对小区去负责，这个月小区也是没有发生什么大事，虽然也是有业主们有一些冲突矛盾，但是我们也是及时的去发现，并进行了制止，让小区是安全的，对于出入的人员也是做好确认，避免陌生人进入，或者可疑的人员，同时在巡查的过程之中，也是确保了消防设施是可以使用，去做好了检查，确保消防设施当有紧急情况下，是不会出问题的，这月也是天气炎热，我们也是在门卫处准备了一些凉茶，对于出入的人员予以消暑，特别是一些出入维修相关的人员更是如此，炎热的天气也是需要做好工作。

个人来说，除了工作，自己也是每天回去之后会去反思，看看一天工作里头是否有还要改进的地方，特别是看是否有遗漏没做好的，时刻的提醒自己，作为保安，只有严谨细心才能确保工作做得更好一些。这月工作不是那么的多，所以我们也是参加了关于消防的培训学习，在这学习里面也是更了解了关于消防的相关知识，对于一些技巧，一些安全方面的了解更加的清楚了，多去学习，对于自己的.保安工作也是可以更好的做好，虽然自己仅仅只是在小区的基础保安工作，但是我也是清楚，无论是在什么样的岗位上，学习都是非常重要，只有自己不断的成长，去进步，那么当有机会到来，自己才能去抓住，同时也是感受得到，的确收获到的，也是让自己对于以后的工作更有信心去做好。

八月的结束，也是意味着九月要带来，自己的工作也是要继续的来做，同时要不断的进步让自己把自身一些还不足的地方去提升，改进之后才能让保安工作做得更为出色，为小区的安全做好自己该尽的责任。

【16】保安月度工作总结前言

光阴似箭，转眼间20年已经过去，我们将迎代莱20年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失掉，有好有坏，为了更好的弘扬优点，消除严重不足，搞好今后工作，现将一年去的工作总结如下：

一、内部管理方面

由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的减少。一支优良的队伍就是搞好工作的关键确保，在招录保安方面，我们始终秉持两个原则，一就是实习人员必须存有杰出的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，就可以将我们xx物业的精神面貌彰显于社会，并使更多的人晓得我们xx物业。二就是我们极力不招录存有前科的人员，这样，就可以更好的确保我们队伍的质量。我们在一手揪人员配备的同时，还一手揪素质的提升。在队伍建设上秉持两个方针，内揪素质，外树形象，多次非政府人员展开应急训练，例如、军姿队伍训练、礼节礼貌传授、消防应急训练，突发事件应急应付预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供更多高质量的服务，践行较好的自身形象及企业形象，推动我物业公司身心健康发展。在训练中既投资多元化了队员之间的协同能力，也锻炼身体了团队合作精神，并使队员能够尽快掌控各项基本的本领，达至公司建议。今年，由于保安人员招录困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一关键性改革有效率减轻了招录困难压力，化解了09年长期影响保安部管理的轻微病员、缺岗、积休等多种问题。

二、做好本职工作，确保小区的安全防卫

今年，保安部稳步脚踏实地狠抓小区日常安全管理工作，强化小区日常安全县丞和巡查监督管理，搞好经常性的安全小检查，对存有安全隐患较多的个别小区展开了强化管理，作为工作中的重点。例如：xx小区，外来人员和车辆较多，小区又小，很难出现偷盗案件，为了防止偷盗案件的出现，我们及时的调整了工作方法，

1、所有进出小区的车辆我们推行了发卡制度，无卡的不许出入小区，必要时需和业主打电话联系，请示业主同意，方可步入小区。

2、对电动车我们推行了班车锁制度，每个进出小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣押，等待核实有误后离境，外来人员必须拎有效证件备案(例如身份证、驾驶证等)方可步入小区，这样一来确保了小区的安全问题，也确保了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的`二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

三、协同公司各服务中心，搞好服务与安全保卫工作

今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，xx三期，xx社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

四、提升自身素质，以实际行动敬佩业主

因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的'态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外警卫的保安人员，为了小区的安全，他们勤修高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都秉持在工作岗位，统一指挥着车辆的出入工作，尤其就是在炎热的冬天，有的保安手脚累得都麻木了，他们也没擅离职守的犯罪行为，这种精神获得了公司员工和社会各界业主的赞赏，也沦为我们小区一道亮丽的风景。

当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们xx保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部20年工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。

【17】保安月度工作总结前言

20XX年即将过去，我们将满怀信心地迎来20XX年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。

一、优质服务、赢得信赖

公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的`窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

二、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。

安全管理部通过对20XX年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的'提升服务目标，以利于20XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是保安部20XX年的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20XX年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

【18】保安月度工作总结前言

根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在20xx年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：

一、消防管理

加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。

保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。

在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

二、门岗及停车场的管理

强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的

感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，

二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全；为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。

对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。

三、监控管理

监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛，是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态，因此部份设备出现老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来，因监控人员对工作的认真负责，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制，因此基本没出现大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的`生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。内部的管理至09年以来继续遵循部门，提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标，经过不间断的培训、学习，队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束，对员工进出酒店的物品列行检查，协助总经办做好各项制度的落实工作。

四、培训工作

部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到团结协作精神，以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课，从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。

五、开拓新项目

部门配合酒店提出的开拓新项目工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全，在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。

六、外单位合作

多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作，并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查，联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。

七、存在的问题

1号门保安导车不积极主动，缺少微笑，开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差，高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象，并有客人车辆划伤事件发生，管理上要求不高不严，工作不够扎实，措施不够得力，各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题，我部一定会采取有效措施，加强培训及管理力度，使各项工作都等有所提高。今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点，以优良的服务意识，饱满的服务热情，良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象，同时也得到了领导的肯定。

回首过去的一年，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩，但我们的工作方式还有待改善，工作经验还有待积累。在以后的工作中，一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信，在领导的关心和支持下，在兄弟部门的理解和配合下，哈哈泥将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。

【19】保安月度工作总结前言

即将过去的20XX年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20XX年在公司工作期间的工作情景总结如下：

1、服从上级领导。

作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自我所做的工作。

2、遵章守纪，注重礼貌礼节。

遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。所以在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。

目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，所以，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。

4、不断学习进取，提高业务水平。

要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作资料。

一是经过书籍学习保安工作应有的工作资料和要求。

二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩，从而大大提高消防技能。

三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。经过各种方式的学习充实自我，使工作本事有所提高。

5、存在的不足和今后的努力方向。

回顾大半年来的.工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：

一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善。

二是工作上还存在一些不如人意的地方。

三是我们的业务水平还有待提高。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

20XX年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我必须正视现实，承认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自我的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、进取沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自我所防范区域的安全而继续努力工作。

【20】保安月度工作总结前言

一、进一步健全和完善安全防范体系

1.组织落实

自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标职责书。

2.制度落实

为了确保酒店的`安全，我们从酒店的实际情景出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位职责制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。

3.宣传教育落实

为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎样样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查，确保酒店安全。

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的资料，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起(例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情景。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。

【21】保安月度工作总结前言

在支行工作已有一个月了，7月1日，经大队调动，让我负责农行杭州城东支行的保安管理工作，担任支行保安队长职务。面对新的环境和岗位，我知道自己讲面临一次全新的挑战，也将意味肩负着更大的责任和职责，下面我将主要总结汇报当月的工作，发现的问题、好人好事的表彰，今后的工作思路，明确制定8月份工作规划。 先汇报下个人工作情况，记得在来支行工作之前，其实起初对银行安全管理只有心理的那一点浅薄认知，但是，通过学习银行金融安全知识和管理制度，因此很快就进入了工作管理状态。能得到银行领导的支持与关怀，我感觉到自己是庆幸的、荣幸的，我明白，我必须将这份关怀化作动力，努力将工作做好，确保安全财产和人身安全。抓好保安综合素质培养，提升保安员整体工作形象，这是我担任队长的第一个目标，在日后的工作中，还要培养保安的安全意识，提高安保工作的业务技能。在平日，我的工作主要是每天到各点检查保安员工作情况，了解队员思想动态，提高队员工作积极性，抓好保安员工作形象、礼节礼貌，增加新队员的安全管理工作意识，相互学习，在这短短一个月，我能清楚的感觉到，自己也在不断成长。

这次，我接手支行的安保服务，安全工作的管理，也就意味着保安工作将进入新的阶段，想要在短期内让一支队伍的整体风貌得到提升，就必须要抓好几点工作“抓好队伍培训管理工作、提高队伍工作能力、提高全面的综合素质”。所以在这个月的月初，7月2日，组织全体保安员在支行进行了培训、学习；内容包括队列训练、礼节礼仪培训和点日常管理工作流程的学习，确保当月的安保工作有序开展，平稳过渡。

一个月以来，在每天各点检查、回访中，我们很多保安员得到了点领导的认可，相比之前，无论形象、管理都有了很大的提升，特别是新塘支行保安员刘明，更是在7月20日成功阻止一起络诈骗汇款案件；金额虽不算大，但是他的安全工作意识、他的责任心，都值得我们全队学习。在日常管理当中，虽然工作得到了点领导认可，但我也认识到工作中，仍然存在着几点不足，以下是在检查工作中个别点保安员存在的问题：

未按要求着装，穿黑色布鞋。

中午吃饭时，不佩戴装备。

在工作中未按要求跨立执勤。

坐岗现象，并且在坐岗时不注重自身形象。

点门口车辆的停放，有乱停现象。

转眼间。七月已经过去，对过去的工作，好的我们将进行通报表彰，并给予奖励，有效提高全队的安全意识，调动保安员的工作积极性；存在的问题，我们也将开会提出整改，认真和分析存在的`问题，以合理的方式方法解决问题，确保存在的不足在今后的工作中零发生。八月，新的一月、新的挑战，我将根据已有的工作基础，结合保安员管理考核制度，在形象方面还会严抓不懈，并在月初组织开会，培养保安员的工作安全知识及业务能力，充实保安员日常工作，全面提升保安员工作能力及综合素质。 我知道，以后的工作，不可能一帆风顺，但我更知道，我们有坚强的意志、聪明的头脑、团结的集体、正确的领导，所以，即使道路荆棘，但成功终属于我们！最后再一次感谢支行给我们提供这么好的工作平台和给我这次汇报学习的机会！

【22】保安月度工作总结前言

工作概述

本月，我严格按照银行安保工作要求，以保障银行安全运营和客户财产安全为核心目标，认真履行保安职责，在日常安保巡查、客户服务、安全隐患排查等方面积极开展工作，为银行营造了安全、有序的营业环境。

工作内容与成果

日常安保巡查：本月共进行营业场所定时巡查xx次，对银行大厅、自助设备区、现金业务区等重点区域进行细致检查，确保各区域无安全隐患。在巡查过程中，发现并及时处理自助设备区照明灯故障xx次，有效保障了客户使用自助设备时的安全和便利 。

客户服务与秩序维护：协助大堂经理引导客户办理业务，维持营业厅内秩序，本月共疏导客户排队xx人次，有效避免了因人员聚集引发的.混乱和安全问题。同时，为客户提供咨询服务xx次，解答客户关于业务办理流程、安全防范等方面的疑问，得到了客户的好评。

安全隐患排查与整改：配合银行安全保卫部门开展月度安全隐患大排查工作，对银行的消防设施、监控设备、门窗锁具等进行全面检查。发现消防灭火器压力不足xx个，已及时联系专业人员进行更换；监控摄像头角度偏移xx处，当场进行调整，确保监控设备正常运行，无监控死角。

存在的问题

在业务高峰期，对营业厅内突发的拥挤情况处理不够迅速，导致部分客户等待时间较长，影响客户体验。

与银行其他部门的沟通协作还需加强，信息传递有时不够及时，影响工作效率。

改进措施

加强应急演练，学习更有效的人员疏导方法，提高在业务高峰期应对拥挤情况的能力，确保营业厅秩序良好。

主动与银行各部门建立更紧密的沟通机制，定期召开工作交流会议，及时共享信息，提升工作协同性。

【23】保安月度工作总结前言

本月，我严格履行银行保安职责，以保障银行安全运营、维护客户秩序为核心目标，扎实开展各项工作。现将本月工作总结如下：

本月工作履职情况

日常安保工作

安全巡查：严格按照银行安保制度，每日对银行营业大厅、自助服务区、监控室、金库周边等重点区域进行不少于xx次的定时巡查，并做好详细记录。检查门窗、防盗设施、消防器材等是否正常，本月共发现xx处消防器材压力不足问题，已及时联系维保单位更换，消除安全隐患。

出入管理：在营业期间，对进入银行的人员进行礼貌询问和身份核实，重点关注行为异常、携带可疑物品人员。本月共阻止xx名醉酒人员进入营业大厅，避免潜在冲突，保障客户与员工安全；同时，严格把控外来施工人员进出，核实工作证件与审批手续，确保无无关人员随意进入办公区域。

秩序维护：在客户业务办理高峰期，积极引导客户排队等候，维持大厅秩序，避免拥挤和混乱。协助大堂经理解答客户关于业务办理区域的简单咨询，本月累计引导客户xx人次，有效提升客户业务办理效率与体验感。

应急处理工作

本月组织并参与银行防抢劫、防火灾等应急演练xx次，熟悉应急处置流程，提高自身应急反应能力。在演练过程中，能够迅速按照预案分工，疏散客户、封锁现场、与警方或消防部门对接，演练效果良好。

面对突发停电情况xx次，立即启动应急预案，利用备用照明设备引导客户有序撤离自助服务区和营业大厅，同时安抚客户情绪，向客户解释情况，未造成客户恐慌和业务混乱。

设备设施管理

协助技术人员对银行监控系统、报警系统进行日常维护和检测，确保设备正常运行。本月发现监控摄像头画面模糊问题xx处，及时报修处理，保障监控无死角、画面清晰。

定期对消防设备进行检查和清洁，包括灭火器、消火栓、应急照明等，确保消防设备处于良好备用状态。

存在的问题与不足

服务意识需进一步提升：在引导客户过程中，有时因工作繁忙，语气不够温和、耐心，未能充分满足客户需求，影响银行服务形象。

专业知识学习不足：对部分新型安防设备的操作和故障排查不够熟练，在设备出现小故障时，不能快速独立解决问题，依赖外部技术人员。

沟通协调能力有待加强：与银行内部员工、客户之间的沟通不够主动、顺畅，在信息传递和协作配合方面存在一定障碍。

下月改进计划与工作重点

强化服务意识：参加银行组织的`服务礼仪培训，学习沟通技巧，在日常工作中始终保持热情、耐心的服务态度，主动询问客户需求，提高客户满意度。

加强专业知识学习：利用业余时间学习安防设备操作手册和相关技术资料，积极向技术人员请教，提升自身对设备的操作和维护能力，争取在下月能够独立处理常见设备故障。

提升沟通协调能力：主动与银行各部门员工加强交流，建立良好的协作关系；在服务客户过程中，注意语言表达和沟通方式，及时准确传递信息，确保各项工作顺利开展。

持续做好安保工作：严格落实安全巡查制度，加强对重点区域和关键时段的防范；积极参与银行组织的各类安全培训和应急演练，不断提高安全防范意识和应急处置能力。

【24】保安月度工作总结前言

x月份我部根据酒店领导上月拟定的工作计划，结合我部的实际情况和工作计划，紧紧围绕酒店经营安全为中心，加强部门的培训和管理，其总结如下：

一、内部管理

x月份我部由于人员缺少，加上部门管理存在一定的问题，造成部门的管理有所松懈。其部门人员更抓其弱点，造成管理一度下滑，后经酒店领导的关心与支持，部门采取组织人员个别谈话，沟通思想，加大招聘力度，培养初级管理人员的办法，加大对纪律松懈，不服从管理的人员进行清除，相对在一定程度上杜绝了纪律松懈现象，规范了部门的管理工作。

二、安全管理

本月我部在消防安全管理上，根据雅安市消防支队关于酒店的.规范化、标准化和统一花的要求上，对制度牌和巡查、检查记录表进行了变更和制作。加大在消防安全的巡检工作，对存在的消防安全隐患及时进行整改，绝不拖延滞后，本月存在的安全隐患两处，都及时进行了整改。在治安和日常安全管理上，对酒店的重点区域进行了重点监控和巡查，对存在治安安全隐患的部门，加强了监督和提出了一些适用于安全上的建议，防患于未然，相对在安全管理上较前期规范。

三、培训工作

x月份部门由于人员的缺乏，对部门的培训工作产生了滞后，对新进人员采取边上岗变培训的方法，效果不是很好，特别是细节不够仔细，加上培训的时间不够，连锁反映的影响到工作当中。在下一步培训工作中，针对培训工作中的不足，做好培训工作的细节，加强培训工作的力度，做好培训工作。

四、存在的问题

1、管理中的责任心不够，管理能力还须加强学习。

2、部门人员的不足，造成管理和培训工作的滞后。

针对以上问题，特制定下月工作计划：

【25】保安月度工作总结前言

时间过的真快，转眼间这个月又过去了。回顾酒店保安部这个月的安全工作，在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩，确保了酒店正常的工作秩序。具体事项如下：

一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少。

这个月，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少，主要归功于以下几点因素：

1、酒店领导对安全工作相当重视，出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统，并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了一定的威慑作用。

2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的十三人增加到现在的xx人，保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度，严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。

3、积极配合和协助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的`盗窃案件提供有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。

二、消防设施设备运行正常，未发生一起消防安全事故。

消防部门对酒店的消防安全也极为重视，把酒店列为“消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。这个月消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见，并下发了整改意见书。

部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题，组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理，清理了消防安全通道上堆放的杂物，更换了一批闭门器和指示灯的灯管，按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改，并在之后的消防安全整改复查中一次通过了复查，受到了消防部门的好评。

同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。

三、机械设备运行正常，这个月无重大机械事故。

这个月，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作复杂，这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领，对此，部门从人员招聘开始把关，严格挑选，要求应聘人员必须持有从业资格证书，对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。

同时，部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对所有设备进行一次检查保养，对长期不使用的设备每周要试运行一次，发现问题及时解决，对解决不了的问题要及时向上级汇报，保证在最短的时间内让设备恢复运行，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。

四、这个月未发生一起人员工伤事故。

这个月，部门对酒店人员的人身安全也非常重视，不断的完善规章制度，强化制度的落实，是预防安全隐患，确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。

部门还不定期对各岗位进行安全工作检查，查岗位上是否存在安全隐患，查员工是否按章操作。通过检查，使员工感觉到安全工作的重要性，强化了员工的安全意识，也树立了员工的防范意识，并自觉的严格按照操作规程进行操作，确保了自身的安全。

五、存在问题。

1、安全教育力度还不够。

2、各项规章制度还不够健全。

3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。

六、下步打算。

这个月，安全工作取得了一点成绩，但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对这个月存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人员生命和财产的安全。

【26】保安月度工作总结前言

XX月份已经结束，回顾全月的工作，在紧张、忙碌、充实、学习中XX月过去了，回顾XX月份的工作，全体员工出色的完成部门交付的各项任务，在治安安全工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、积极进取。

总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：

一、加强员工培训力度，提升部门形象；增强员工服务意识，提高工作质量。

抓紧培训不放松，由于部门新进员工增多，服务意思比较薄弱，部门为此保证员工牢固树立服务意识，在服务水平和服务技能上争取有较大的提升，部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此，部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训，为使培训无处不在，无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。

通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提醒下，部门领导层及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的.培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。

二、增强安全意识，时刻牢记责任使命。

部门始终怀着以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感，增强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出“抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，确保园区每个区域都是安全的，给业主创造一个良好的工作环境，给员工一个安全的生活环境。

在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，在XXXX月XX日、XXXX月XXXX日保安部和工程部陪同凯安人员对中心园区22楼、31楼、30楼、35楼、29楼、26楼、38楼、60楼楼层内及地下室的烟感、温感进行测试，对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试）本次测试结果正常。在XXXX月XXXX日、XXXX月XXXX日凯安人员对中心园区23楼楼进行消防设备的检测。以保证23楼机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。

三、安全工作的基础，劳动纪律工作。

要使部门工作正常进行，必须将违纪违规现象消除在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正态度，统一思想，严格遵守劳动纪律。XXXX月XX日的白班，一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现，部门经理李平及当班领班调查清楚此事后，对其进行了口头严肃批评和相应的惩罚，当值领班为其指出了问题的严重性，责令其对照员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的讨论，认为其行为虽然已达到了处罚的程度，而他们已做了深刻的检查，又主动的向部门管理层承认了自己的错误，部门根据他们认错态度，毕竟处罚是一种手段而不是目的，所以按员工手册的条款对他进行了经济处罚；通过这件事件的发生和惩罚措施对大家的震动很大，在一定程度上也教育了广大员工，使大家引以为戒。

四、存在的问题。

1、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责能力差。

2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。

3、基层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。

五、五月部门工作计划。

1、加强各班组人员的业务知识的培训，尤其是新员工的技能业务培训。

2、高温季节来临之际，做好防暑降温工作，关心生活条件困难的员工，并进行家访。

3、配合各部门做好工作，同负责人多沟通，共同完成上级交给的各项工作任务。

4、按照中心行政部要求，落实安全措施，做好6号楼的安全接收工作，认真负责完成搬运工作。

5、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。

主管领班岗位检查共计162次保安队员日常巡逻共计680次城市经典一期巡视共计12次重要岗位录像检查共计30次周界报警共计69次灭火器点检共计1次，60+1培训共计1次消火栓点检共计1次，部门管理层例会共计1次部门经理查夜共计1次，管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记97人次大件物品出门单共计22张邮件挂号收发共计536件。

【27】保安月度工作总结前言

9月的工作结束了，作为xxx中学的保安，在9月间能看到同学们都能健健康康的返回到学校来，我心中也感到无比的开心。

回想起月初的时候，新老学生一批批的返回xxx中学，让沉寂的校园再次充满了生机和活力。而作为学校的保安人员，我也再次打起精神，在校门口的岗位上严格的要求自身，并将自身的工作在9月期间进行了反省和完善。以下是我在9月期间的工作情况总结：

一、整备自我，重新要求自己

随着九月的到来，我作为保安也开始准备好迎接开学的工作。在工作方面，我仔细的打扫了学校门口范围的卫生情况，为迎接各位同学的到来做好了整理工作。并且对自己的情况也进行了审视，让自己能从漫长的假期状态中重新振作起来！并打起十二分的精神完成自身的工作任务。

二、开学情况

在开学当天，同学们都重新返回了校园，而我作为保安，自然要在校门口迎接同学们的返校。同时也是为了在返校期间对一些禁止携带的物品进行阻拦，并且也是为了一些与学校无关的人员进入学校。

此外，因为是9月新学年的开学，在学校内也有很多新生和父母们正对校园的环境感到迷茫。在这个时候，我也会积极的帮助他们指引学校的方向。并且也收到了不少同学的感谢。

三、开学的后的工作

在开学阶段结束后，我在的工作中也重新恢复了平时的工作状态，在校门口严格的管理学生的出入，并在9月的新学期里加强了对三无食品以及其他违规物品的检查。

此外，我们还针对校门口摊贩的情况进行了的管理，配合学校的内部管理和严查。我们在严查在校门口购买食品的学生。

而且，针对其他人员和车辆的.出入，我们都坚持做好询问和记录，防止有无关的社会人士进入校园。同时，也要严格的防止有学生会从校园内翻出学校。

除了加强对人的管理外，我们也一直在加强对安全问题的防范。每次的巡逻中，我都会严格的检查校园内的安全问题，检查围墙有无损坏，并对出现问题的路灯和水管等设施及时的向学校报修，尽自己的能力去减少学校的安全问题。

反思9月，其实在很多方面我做的还不算非常严谨。为此，在工作中我还要继续努力的改进自身才行。今后的工作中我会更加严格的要求自己，并多多学习，提升自我的能力，更好的保护校园的安全！