年度工作报告

【#年度工作总结# #年度工作报告总结讲话十八篇#】现今，我们经常需要撰写讲话稿，也称为发言稿，即在发言前准备的书面材料.那么，如何撰写讲话稿才能避免常见错误呢?以下是好查范文网小编整理的年度工作报告总结讲话，供大家参考。

▷ 年度工作报告总结讲话

各位财务同事：

今天的会议是XX实行集团化管控以来的第一次全面财务工作会议，会议中讨论的事项对于集团以后的财务管控工作非常关键。财务工作对于企业管理至关重要。在改革开放之初，计划经济向市场经济转型的初始阶段，有种说法是“企业管理以财务管理为核心，财务管理以资金管理为核心”，这句话在当时引起了广泛的讨论。即便放在现在看来，这个观念仍不失其价值。企业的目标，或者说企业存在的意义，是价值创造，企业需要把帐算清楚，价值方能直观体现;现金的流动反映了企业的持续经营能力，如同企业的血液，所以才有了上述说法。

什么是财务管理？什么是现金管理？每个财务人员可能有自己不同的理解，作为一个从业三十多年的财务老兵，我今天想和大家分享一下自己对财务的理解，供大家参考与探讨。在我看来，报帐,算帐、编制财务报告等仅是财务管理初级水平，对于现代化企业管理而言则远远不够，财务管理作为现代化企业管理的核心，需要揭示企业管理的盲点和方向，需要精准地发现企业的漏洞并据此提出解决措施和路径。资源配置对企业发展至关重要，财务部应该是对此理解最为深刻和透彻的部门，自然也应当承担更大的责任和义务。

通过对企业内部成本构成和趋势分析，我们可以更深刻地透视公司经营情况，找出关键问题所在并提出解决办法；通过与先进同行对比分析，可以找出差距，找到改进和提升的方向，甚至还可以剖析产品研发技术上的差异，及内部管理模式差异导致的低效和浪费；通过对资金来源和运用的比较分析，可以提高资金筹措和资本运营效率，可以对客户质量进行更多客观评价，从而引导企业规避风险。具备专业财务管理知识与经验，是每一位企业核心管理人员的必修课，一位企业核心管理人员不仅要会经营、懂管理，还要会算账、善算账。企业的价值创造过程可以用投入产出模型来描述，与此关联的资产估值理论只是在此基础之上的证券化，或者称之为企业盈利模型，投资者的“投融管退”就是对这些理论和手段的深度应用。对XX而言，集团化管控尚处于建设阶段，财务一体化管理仍有较大改进空间，财务工作亟需从以下三个方面集中突破：

一是财务管控路线需要更加明晰。财务管理人员要提高站位，管理措施要更加全面；

二是财务队伍战斗力需要提高。财务管理人员要有变革的胆量和勇气、敢于谏言、勇于担责、善于执行，各单位要逐步提高财务人员队伍的职业化和专业化，通过不断学习及培训，更新和丰富财务管理方法与理论；

三是改善体制机制，提升财务管理效率。财务管理人员通过改善体制机制和技术手段，从低水平的重复工作中脱离出来，把更多的时间和精力放在加强对业务的`主动管理和对业务部门的服务上。

华为总裁任正非曾对财务人员提出四个要求：

一是融入业务，提升服务；

二是渴望进步、渴望成长；

三是积累项目管理经验；

四是称职的CFO应随时可以接任CEO。

这四点归根到底一句话就是财务管理人员要懂业务。我经常提的一句话就是“寓管理于服务之中”，作为财务管理人员尤其是高级管理人员，要了解业务是如何发生、如何运作的，费用是如何发生和反映业务的，业务运行如何更高效？怎样降低成本？如何避免浪费？还存在哪些业务障碍？只有深入了解业务之后，才能更好服务于业务，有效地为企业配置好资源。举个简单的例子，利用金融机构的授信将我们从国投金城采购铜账期延长，从而缓解公司资金压力并降低财务成本，就是财务与业务融合的好例子。再比如说通过提高给特定客户供货量，来提高客户预付货款。这些都表明财务与业务的融合能极大地为企业创造价值、提升效率并优化商业模式。目前公司发展依然面临着诸多困难和压力，铜箔生产是重资产行业，在企业发展阶段对资金的需求和对财务精细化管理的要求都很高，各位在座的财务人员，都付出过很大努力，我代表集团对大家的辛勤工作表示衷心感谢。面对未来，大家要继续努力，团结协作，以高质量的财务管理和服务助力企业发展再上台阶。

善思者善行，善谋者善为。我坚信，在集团执委会的坚强领导下，有各业务部门的奋力拼搏，有我们财务人员的精打细算，XX必将迎来更加美好和辉煌的未来，谢谢大家！

▷ 年度工作报告总结讲话

各位姐妹、同志们：

经过女业家协会会员的共同努力，协会20xx年度会议胜利召开了。在此，我代表区委、区政府对此次会议的召开表示热烈的祝贺！希望协会全体成员不负重托和职责，为实现加快发展，全面建设小康社会的目标再立新功，再创辉煌。

××区女企业家协会成立至今，紧紧围绕区委、区政府的工作总目标，团结和带领女企业家主动按照现代企业制度的要求，勇于站在改革的前列，积极探索企业发展的有效之路，为推进我区改革开放和建设现代化新瓯海事业立下了不朽功勋，女企业家也在投身市场经济，参与经济建设中，锐意改革，勇于创新，无私奉献，自强不息，展示了女企业家的风采，赢得了社会的尊重和赞誉。对此，区委、区政府是予以充分肯定的，同时，也是寄予了厚望。

当今世界，经济全球化趋势增强，科技革命迅猛发展，产业结构调整步伐加快，国际竞争更加激烈。面对新的挑战和机遇，关键就在于我们能否从战略上把握主动权，更好的发展自己，壮大自己。这就需要全区人民包括广大女企业家奋斗拼搏，努力工作。下面，我提几点希望和要求：

第一、全区广大女企业家要以发展为已任，女企业家协会要成为团结凝聚全区女企业家经营管理的群众组织。

以自愿参与的原则，团结一致为我区加快发展，富民强区，全面建设小康社会的光荣任务而努力奋斗。在新形势新任务情况下，应对协会工作提出更高的要求，女企业家协会会员要自觉遵守协会章程，积极参加协会的各项活动，要增强责任和紧迫感，明确自身肩负的重任，围绕全区经济工作大局。立足于企业本身的要求，充分发挥协会优势，提供全方位、多层次的服务。做好协调工作，使协会真正成为与时俱进、团结协作、创新创业、作为突出的'团队，以推动协会工作的整体发展。

第二、用战略眼光，努力开拓市场、把握市场。

立足我国国情，在我国经济形势一片大好，市场趋旺的情况下，我们的产品就要适应市场的需要进行调整，不断开拓市场，利用引进新技术，依靠科技，提升企业实力。去开拓新的消费领域，去创造新的市场。今后，要继续实施名牌战略，要讲求品牌，以质取胜。而且，眼光要向世界品牌看齐。要善于应用现代营销手段和策略，巩固市场，赢得日益激烈的市场竞争。

第三、要诚实经商，建设商德文明。

没有信用文化，就没有社会主义市场经济，信用是我区经济体系的重要基石，也是企业发展的生命、灵魂所在。取向于诚实守信，能够使企业享有崇高的市场声誉，进而占据市场的制高点。信用已经成为一种无形的资本，能够提高企业的有形资本的配置效益，对企业的长远发展起到关键性的作用。经过市场的洗礼，在座的企业家应该已经深刻地认识到了信用对企业发展的极端重要性，做到重契约、守信用。一要加强企业思想政治工作，加强企业文化和企业商德建设，加强现代企业制度建设，引导企业塑造信用就是生命的企业精神，塑造诚实守信的企业价值观，塑造信誉高于一切的企业形象。二要建立企业内部的信用管理制度，引导有条件的企业在全面推行质量管理的基础上，建立信用管理的内部机构，使信用管理涵盖企业生产、经营、分配等各个环节。

第四、要加强学习，提高驾驭市场经济能力。

市场经济的法则是优胜劣汰，其核心是竞争，而所有的竞争包括市场、技术、信息、产品、规模和企业，最关键的都将集中在人才的竞争上，而人才的竞争最终取决于人的素质。市场的竞争是残酷无情的，任何一家企业要在竞争中求生存、求发展，归根到底要靠企业家的素质和能力，要看她是否具备驾驭国际国内经济形势和市场变化的眼光和能力，要看她是否具有经营管理现代企业的本领和水平。因此，作为一名企业家，特别是女企业家，应该把学习放在首位。在实践中不断提高自身素质，磨练现代企业经营管理水平，全面提高综合素养、理论水平和道德修养。

第五、女企业家协会要广泛参与社会活动，推动社会发展和进步。

女企业家的成功，既要辛勤劳动，还要靠党富民政策。因此，我们的女企业家，在不断发展事业的同时，也要积极参与各项公益活动，更多地以自己的行动回报社会。在这方面，你们的成绩是突出的。如阶梯工程等项目，得到了社会的肯定，赢得了社会的赞誉。今后，希望女企业家们继续发扬好传统，围绕党和政府的工作中心，关心关注女性就业问题，继续投身于扶贫助困等公益事业，为我区的两个文明建设作出新贡献。同志们，你们是勇于开拓、敢于竞争、有胆识的女企业家。你们有巾帼不让须眉的气魄，以女性特有的勤劳和智慧拓展出自己的一片天地。为我区的发展做贡献，希望你们要继续加强学习，全面提高自己。掌握和学习市场经济、科学技术等方面的新知识、新技能。建设商德文明，使自己成为真正的能经受市场经济大浪考验的优秀女企业家。也希望妇联同志们要重视，支持女企业家协会的工作，在女企业家和政府相关部门间架设桥梁作用。在市场经济的大舞台上尽显瓯海女企业家的风采。最后，祝本次大会取得圆满的成功！祝各位女企业家身体健康，事业蒸蒸日上！

▷ 年度工作报告总结讲话

同志们：

根据市委组织部、市人事局<关于20xx年全市党政群机关事业单位工作人员年度考核工作的通知>的安排，今天，我们召开全办人员会议，部署20xx年度考核工作，刚才××同志宣读了《××市人民防空办公室关于20xx年度考核工作实施方案》，我办年度考核工作实施方案，既体现了上级确定的机关事业单位工作人员年度考核的指导意见、目标原则和具体要求，又符合我办的客观实际，是经办党组研究后，报市人事局批准的。我们今天召开全办人员会议，就是对如何认真抓好年度考核作统一部署，确保年度考核任务顺利地如期完成。下面，我就如何积极稳妥地推进年度考核工作，讲几点意见：

一、统一思想，深刻认识年度考核工作的必要性

开展年度考核工作，是岁末年初一项十分重要的工作，时间紧，任务重。搞好年度考核工作，对于加快“准军事化”建设和提高机关干部职工队伍素质，促进依法行政和勤政廉洁，推进我市人防建设的跨越式发展，都具有十分重要的积极意义：第一，开展年度考核工作，是建立以责任制为核心的目标管理体系的有效形式；第二，开展年度考核工作，是建立以工作实绩为核心的绩效评价体系的客观要求；第三，开展年度考核工作，是建立以行政效能为核心的检查监督体系的重要途径。总之，我们一定要充分认识年度考核工作的重要意义，统一思想，端正态度，以认真负责的精神，积极投入这次年度考核工作。我们要充分发挥年度考核工作的.激励和导向作用，加大考核结果的使用力度，使其与职务晋升挂钩，与表彰奖励挂钩，与福利待遇挂钩，使考核制度真正成为激励、引导全办干部职工解放思想、干事创业的有效手段。

二、围绕方案，扎实推进年度考核工作

为了组织开展好年度考核工作，办党组经认真研究，提出了具体的实施方案，并已经市人事局批准。概括起来，要做到“两个明确”，抓好“两个环节”。做到“两个明确”是：一要明确考核目的。年度考核的目的在于总结提高，开拓创新，推进工作。全面领会年度考核的目的，并在开展这项工作的全过程中认真贯彻执行，是保证年度考核顺利进行、取得圆满成功的前提。二要明确年度考核的内容。年度考核就是要全面的考核每一名干部职工的德、能、勤、绩。得包括思想政治表现、职业道德和社会伦理道德；能包括政策理论水平、本职业务工作能力、策划协调能力、开拓创新能力和文字口头表达能力；勤包括出勤情况和工作表现；绩包括工作数量、工作质量、工作效率及效益。同时，要着重抓好“两个环节”：一要认真填写年度考核量化表，确保考核的公正性。要从每一名干部职工的实际出发，做到认真负责，客观公正，客观全面地评价自己和每一名干部职工，要围绕工作，突出重点，多作客观全面的分析，多作比较，看人主要看人品，看得能勤绩，看综合素质，看工作的实绩，不能看关系、看情面，做到实事求是，不偏不倚，公正公允。二是要严肃履行考核工作程序和纪律，确保考核的公平性。年度考核要严格按照民主测评、党组研究、公开公示和审核备案的程序进行；同时要严明纪律，参加考核汇总的同志，要强化组织纪律观念，对考核汇总过程中了解的情况，要严守纪律，不得随意泄露，不得乱加议论，乱加评论，乱传播消息，干部职工之间要互相信任，讲团结，杜绝相互猜疑和打击报复，这要作为一条铁的纪律来遵守。

三、把握重点，坚持原则，努力提高年度考核的实效

组织开展年度考核，是加强机关事业单位工作人员管理的一项重要形式，因此，要使这项工作达到预期的要求，必须全面准确地把握年度考核工作，使年度考核工作顺利进行，取得实效。具体要坚持好“三个原则”：

1、要坚持充分调动每一名干部职工的积极性原则。要充分发挥每一名干部职工的主观能动性，自觉地从提高自身素质的角度出发，坚持实事求是、客观公正的原则，认真进行民主测评。民主测评要认真总结20xx年的工作，既要充分肯定成绩，又要看到工作中的不足，考核结束后，要认真对照他人，查找自己的不足，真正把考核作为做好20xx年工作的动力，自觉地把年度考核看作是接受党组织和全办干部职工的监督、改进工作的难得机会。新一任领导班子组建之初确定的“末位淘汰制”将继续执行，年后，办党组将在征求全办干部职工意见的基础上，进一步加以研究修订，确保“末位淘汰制”落到实处，切实可行。

2、要坚持实事求是的原则。年度考核中，每一位干部职工要认真行使自己的权力，讲党性、讲大局、讲原则，摆正心态，出于公心，对自己的同事要看主流、看本质、看工作实绩，不要纠缠于枝节，更不能从个人恩怨考虑问题；每一位干部职工都要堂堂正正、光明磊落，严禁拉选票、套近乎，严禁搞小动作、搞小圈子。在民主测评过程中，要本着对组织、对同志、对自己高度负责的态度，认真填写量化测评表，力求公平待人，公正待人，以达到促进工作的目的。以上几点，如有违反，一经发现，不管涉及到什么人，都要严肃查处，决不姑息，决不迁就。

3、要坚持边考核边改进原则。考核是手段，改进工作是目的。促进每一位干部职工的工作，才能说明年度考核工作是成功的。在年度考核工作中，要特别重视搞好整改工作。每一位干部职工都要把考核与自查自纠结合起来，对考核结果，要认真分析、认真思考，制定出适合自己并切实可行的整改措施，认真落实，切实改进工作。总之，要通

过年度考核，使每一位干部职工在原有的基础上提高到一个新的水平。

四、加强领导，精心组织，确保年度考核工作顺利开展

年度考核工作，政策性、程序性都比较强，是一项十分严肃和重要的工作。因此，必须切实加强组织领导，整个年度考核工作都必须在办党组的领导下进行。为此，成立年度考核领导小组，由我任组长，吴开修、牟善增、匡淑芬、潘曰合同志任副组长，领导小组要及时处理好考核中遇有重大问题。年关将近，各项工作都要注意统筹兼顾，合理安排，全办上下要妥善处理好单位正常工作和年度考核工作的关系，做到有机结合，切实安排好考核工作，确保年度考核的顺利进行，围绕20xx年的开局工作，一步不放松，切实抓好春节前各项工作，达到考核工作与单位日常工作两不误、两促进、双提高。

同志们，我们相信，在全办干部职工的共同努力下，20xx年度考核工作，一定能达到总结经验、发扬成绩、改进不足、推动工作的目的。让我们加倍努力，以年度考核为契机，共同开创我市人防工作的新局面。

▷ 年度工作报告总结讲话

亲爱的工作伙伴：

大家晚上好！

牛到虎来年复一年，春明日更新。值此春节之际，在这个告别旧迎新的完美时刻，我谨代表公司董事会向各岗位的合作伙伴和家属致以节日问候和新年祝福！

物流工程部高端体育用品贸易物流中心项目详细蓝图获批，各项工作如火如荼；化工外贸部斗志昂扬，销量直线上升，市场不断拓展；集团形象更加国际化，写字楼办公面积翻倍，集团logo创新设计，更加张扬大气，公司宣传CD、具有宏宝特色的纸杯、小礼品等都在紧张准备中；公司规模的扩大，没有标准化管理，行政部也在准备公司新的规章制度，更加人性化和高效；高效的工作是我们业绩提高的保证，我们外贸部的愿景体系也在准备运行。

算上过去一年的种种，作为集团的创始人，感谢全体员工的努力和努力。宏宝今天的成就充满了公司全体员工的辛勤劳动和汗水。宏宝的明天会因为你而更加辉煌！

过去的成就体现了公司全体员工的`努力和汗水，未来的机遇和挑战需要我们不懈努力。在辞旧迎新的同时，要分享胜利的喜悦，清醒地认识到，在激烈的市场竞争环境下，化工农药企业仍然面临着广泛的机遇和严峻的挑战，物流房地产项目还有很长的路要走。我们必须抓住新的机遇，迎接新的挑战，以高度的责任感和使命感推动公司的可持续发展。

新年开启了一个新的过程，抱着新的期望，承载着新的梦想。让我们所有的宏宝同事一起努力，以百倍的激情，诚实的劳动，共同努力，取得好成绩，没有什么可阻挡的，没有什么可动摇的，我们充满信心，全力以赴，奔向更辉煌的新年！

最后，再次感谢您为宏宝的努力，祝您新年快乐，工作顺利，身体健康，家庭幸福，一切顺利！给你一个早年的问候吧！

谢谢!

▷ 年度工作报告总结讲话

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：

大家好!

今天，我们在这里隆重聚会，共同见证xxx慈善协会的成立，这标志着我区慈善事业将迈向新的征程，谱写新的篇章。在此，请允许我向关心和支持xxx慈善协会的各级领导、各部门、社会热心人士和企业家们表示衷心的感谢!

在区委、区政府的正确领导下，在区民政局、民宗办的具体指导下，全区各企事业单位、社会热心人士、企业家的大力支持和关怀下，xxx慈善协会现已正式成立。借此机会，我谨代表xxx慈善协会对各成员单位和有关工作人员所付出的艰辛和努力表示衷心的感谢!对在筹备期间就已积极捐赠善款的'各有关单位、热心人士致以崇高的敬意!

xxx慈善协会是经区委、区政府同意，在区民政局依法登记、具备独立法人资格的社会慈善团体。成立慈善协会是适应现代城市发展、构建和谐xxx的需要，是一件得民心顺民意的大好事。协会成立后，将秉承“安老、助残、济贫、助学”的宗旨，坚持“以人为本，民生为重”的理念，充分发挥理事会的组织作用和主观能动性，动员社会各界力量，为生活最困难、最需要帮助的群体办实事、办好事，做到善款专用，严格落实财务制度，不辜负广大爱心人士的殷切期盼，同时要积极协助政府和民间组织开展各种慈善事业，兴办各种慈善服务机构，积极开展各类慈善交流活动，把xxx慈善协会建设成为政府放心、人民满意、社会尊重、受助群体真正得到实惠的社会公益性组织。

慈心善举、共创和谐。让我们发扬中华民族乐善好施、见难相助、共襄善举的传统美德，从财力、物力、人力和道义上给予我区慈善事业关心、支持和帮助。进一步唱响“xxx”的主旋律，切实把新时期xxx人“兼容、创新、厚德、奋发”的精神进一步升华，塑造xxx人顾大局、献大爱的良好精神风貌。希望大家能同心同德、齐心协力，共同为xxx慈善事业做贡献。我们深信，这一造福社会的善举必将得到全社会人们的大力支持和积极参与。

各位领导、各位来宾、同志们，让我们一起携起手来，为我区慈善事业不断发展壮大，为造福社会和人民，为推动我区科学发展、和谐发展作出新的更大的贡献。

谢谢大家!

▷ 年度工作报告总结讲话

转瞬间，XX年就要挥手向我们告辞了，在这新年降临之际，回想自己半年多所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，沉着的心态。

在这7个月多的时间里有失败，也有胜利，圆满的是；，欣慰的是；自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。

从3月3日开头进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些，应主攻那些工程。固然这点是远远不够的'，应当不短的学习，积存，与时俱进。

在工作中，我可以说，我没有虚度，铺张上班时间，对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我们会更好，俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却无视了团队的作用，所以要改正这种心态，信任别人，信任团队的力气，再发挥自身的优势：贸易学问，学习承受力量较好。不断总结和改良，提高素养。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有开掘自身的潜力，共性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念始终贮存在胸中，随时预备着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。

感谢公司的培育，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我肯定会以积极主动，自信，布满激情的心态去工作。

挥别旧岁，迎接新春，我们信念百倍，满怀盼望！

▷ 年度工作报告总结讲话

尊敬的领导和同事:

大家好!

首先，我想借此机会感谢曾经在工作中给予我们指导和支持的领导和同事！

今天，我可以站在这里代表优秀员工发言，我感到幸运和压力；幸运的是，我们的工作表现不是特别好，但我们的工作仍然得到认可和支持；我感到压力，因为今天的结果将是我们明天的起点，我们必须努力做得更好，以实现不断提高自己，创造更好的结果的目标。因此，我们对未来感到压力，但我们没有走过的道路总是充满希望，所以我们期待着未来。

回顾我们走过的岁月，我感到非常高兴！作为公司的一员，堪称一道亮丽的风景线！我们的一举一动都给客户留下了很好的印象。为了提高我们的军事素质，每天紧张的.工作是几个小时的训练；为了提高我们的业务技能，为客户提供高质量、方便、快速的服务，我们结合理论和实践，总结工作经验，总结失败教训；为客户创造安全、和平、舒适的工作和生活环境，上下走廊之间，脚底磨出血泡，没有人抱怨，认为我们的努力可以得到客户的认可，我们的脸上露出满意的微笑。为了让公司蓬勃发展，我们肩负着维护公司和客户利益的神圣责任。我们明哲人苦不后悔，累不后悔，总是骂不还口，打不还手，用我们的血唱着生活中无悔的壮歌！

20xx在这个崭新的20xx年里，所有的成就和荣誉都过去了。xx在这一年里，我们一定要尽职尽责，努力进取，再接再厉，做强做大做大百年品牌。

最后，祝各位领导同事新年快乐！万事如意！

谢谢大家!

▷ 年度工作报告总结讲话

亲爱的领导和同事们：

晚上好:大家好:

今天是辞旧迎新的日子。我们都很高兴。我们公司的每个人每年都会在这一天团聚。这样的年终会议使我们的心更加亲密。今天，我非常兴奋，因为我很荣幸能站在这里发言。作为一名优秀员工的赢家，我非常自豪。在此，我代表所有优秀员工的赢家，感谢领导的爱和同事的支持。

我已经来公司了×多年来，近年来，我明显感受到了单位的发展，也感受到了自己的成长。我记得当我第一次进入公司时，我仍然是一个无知的小女孩，没有任何经验。近年来，由于领导的精心教育和同事的支持和帮助，我获得了很多经验，我的生活逐渐成长，我的思想越来越丰富，我的生活越来越丰富多彩。

今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的`关心离不开同事的帮助。在此，我真诚地表示感谢，感谢单位给了我就业和表的机会，感谢领导的谆谆教诲，感谢日夜相处的同事的鼓励和支持，感谢您。

其次，我认为我的成就与公司的环境密切相关，在我们单位，有一群认真的员工，员工质量很强，我们单位的企业文化行业越来越鼓励我们，我们的办公设备越来越先进，办公环境越来越舒适。在这样的工作环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业。我为此感到骄傲。我很感激我能在这样的环境中工作。我愿意把每一份精力都献给我最喜欢的工作。

我对过去的成就并不自满。在今后的工作中，我会再接再厉，完成公司交给我的任务，尽职尽责！同时，向公司的老员工学习，学习他们优秀的素质和熟练的工作业务！我相信我会通过努力取得更好的成绩。我相信，在大家的共同努力下，我们单位的明天会越来越好。

最后，我要感谢公司、领导和同事。祝你新年身体健康，万事如意！

谢谢大家!

▷ 年度工作报告总结讲话

同志们：

经过一天半的紧张的会议，本次会议即将结束了，在这里我对会议作一个简要的总结。有以下几个主要收获：

第一个收获是这次会议是在一个非常重要的时期，关键的时刻，召开的会议，有别于其他历年一年一次的工作会议。标志在于这是一次新老交替、继往开来的会议。“无边落木萧萧下”是秋天的悲凉，但是也是一种壮美，“不尽长江滚滚来”是事业的蓬勃、向上和奋进，人类的社会的发展壮大就在于不断地推陈出新。省教育厅刘勇兵副厅长作了重要的讲话和指示，我校党委曹宇光书记作了精彩深刻的讲话。我相信，雏凤清于老凤声，在新一届党委的带动下，z电大一定会有一个更美好的未来，本次会议就是一个良好的开端。

第二个收获是这次会议是带有里程碑性质的会议。我们电大经过总结性评估几年来的建设和发展，应该说总结了我们全省电大一个时期以来的发展和变化，我们非常欣喜地看到在十分困难的情况下，我们电大人不屈不挠、始终如一、忍辱负重、不断拼搏进取，我们的事业在不断地发展，我们的系统在不断地强大。尤其令我们欣慰的是我们系统的“神经末梢”，甚至有一些濒临于败落和消亡的电大又焕发了生机。

第三个收获是这也是个动员会。为了进入新的5年，落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》这是一个很好的起点，也是为建设真正意义的远程开放大学的一个动员。一个会议如果能够真正解决一两个问题，重大的问题，实践的问题，就是巨大的成功。

第四是经验交流会。本次会议的经验交流数量上就3个，很有限，但是很经典。z市分校老典型、新发展，近几年的变化令人惊叹。尤其是事业的发展，在内涵建设、教学管理原有的很好的基础上，z市的新班子又实现了新发展、新跨越。松原电大事业发展了，勇于和认可投入，抓基础、抓成效，内涵建设得到很大提高。集安电大是县级电大建设和发展的学习和借鉴的参照，走的道路和值得认可，高举开放教育的旗帜，3年来发展迅速。这经验的`学习光听报告是不够的，会后同志们也要多交流，多切磋，多研究工作。

以上就是这次会议的主要收获，下面对会议中的普遍性问题作一些强调和说明。

第一个问题是关于系统建设。系统建设是生命线，经过一直以来的艰苦工作，取得了很大的成绩，但是也遇到了前所未有的困难，既是机遇也是挑战。省内各兄弟院校对省校寄予厚望，教育厅刘勇兵副厅长在报告中也给省校嘱托，省校也有责任和义务加强系统建设，在可能的情况下，尽量给予基层电大帮助。省校领导今后重新划分包片责任制，还要建立处室分片负责制。目前县级电大绝大多数和当地的职教中心进行了合并，这是好事，面对这种形势，别忘了电大工作是主业，要干电大的活，举电大的旗，要牌子不摘，功能不减。刘勇兵副厅长每次参加我们的工作会议都嘱托大家要多争取当地政府和教育行政主管部门的支持，我们在实践中也都取得了良好的工作效果。

第二个问题中职办学问题，这是一个非常重要的问题。中职办学是省校在办学，基层电大要“积极推进、严格把关、加强管理、规范办学、保证质量”。现有的11000学员已经注册，学生的助学金、办学资金已经到账。对国家的办学经费我们要本着高度负责的态度，按照要求严格办学，认真做好，不允许出现任何差错和违规行为。今后还要进一步推进全省的中职教育，拉动系统建设，由省委组织部办学，电大负责教学。

第三个就是招生问题。我们要继续扩大办学规模，在全国开放教育生源萎缩的情况下，我们要逆势而上，大力发展招生。和高职合并的电大，要注意在在校生中招生。

第四个就是内涵建设的问题。我们全省电大首先就是抓好基础建设，不要刻意追求高、精、尖，要抓基础、抓常规。这几年省校开展了大量科研立项和教学评比项目，希望大家都积极参与进来。省校今后要多评比、多鼓励、多表彰，努力促进内涵建设的发展。

谢谢大家！

▷ 年度工作报告总结讲话

各位领导、同志们：

根据会议安排，我代表市场营销部就上半年营销管理工作和下半年工作打算作表态性发言。现向大家汇报如下：

一、上半年工作回顾

XX年上半年市场营销部在公司领导的关心和支持下，按照公司XX年工作部署，紧紧围绕公司的发展目标，坚持以公司1223的工作思路为指导，以实现公司经营扭亏为盈，实现同业对标工作排名前三位为中心，针对电力市场新形势、新困难，积极克难奋进、强化营销管理。半年来，各项工作取得了一定的突破，下面就半年来的工作予以总结汇报。

1、各项经营指标完成情况

（1)售电量：完成5422万kwh，完成市公司下达指标的47.2%，比去年多售电938万kwh，增长21%。

（2）综合损耗率：完成10.71%，超市公司下达的考核指标（10.5%）0.21个百分点，与去年同期相比下降了2.48个百分点。

（3）售电电价：完成0.654元/kwh，比去年同期增加0.028元/kwh,

（4）电费回收：当年电费完成95.1%。

2、开展了农电“线损管理年”活动

为进一步加强线损管理，降低线损率，实现线损管理的规范化和精细化，公司成立了线损管理领导小组，确定活动办公室挂靠在市场营销部。根据公司的布置市场营销部组织制定了公司“开展线损管理年活动的实施方案”。制定的几项管理降损措施目前正在积极落实：

（1）对供电所的线损指标进行动态管理，根据供电所的售电情况逐月测算核定考核指标。

（2）6月份启动淘汰dd-28型电能表工作目前已完成3040只，

（3）公变台区计量装置完善工作已全面铺开，现已完善了173台，

（4）动力专变以上客户都基本实现了功率因素考核。

（5）为进一步规范营销管理，修订和完善了营销管理制度。强化了抄表台帐与封印封铅管理。

3、会同财务部、审计部清理公司3月份前电费。同时组织两个工作组对尚贤、黄桥营业站几名收费员的电费进行了清理。

4、会同财务部开展了两期营销专职、电费会计培训，提高了他们的业务水平。

5、用电检查与反窃电工作，查处了两起窃电户，追补电费1300元，在开展用电检查过程中追缴了因接线错误而少计电费进行了追补，并已全部收回电费。

6、计量所完成曹家电站，水口电站、田心电站、晏家电站等关口电能表的现场检验。完成白水变电站、八都变电站、枫江变电站、古富变电站、黄桥变电站上半年度的电能表现场检验。同时完成双山电站、横山电站、山观电站、丁江电站等关口表计改造工作。另外对科华水泥厂、醪桥山观铁矿等30家用电大客户的电能计量装置现场检验。

二、营销工作存在的不足

1、“线损管理年”活动中一些工作还未得到真正落实。

2、严格执行《供电服务规范》的`意识还不强、制度执行不严格，抄、核、收以及故障表计处理、电费退补等日常管理质量与制度要求存在一定差距。

3、一线营销人员业务素质尚待提高。

4、各供电所公变台区线损理论计算未开展。

三、下半年的工作打算

回顾半年来的工作，虽取得了一定的成绩，但也存在一些问题，特别是公司综合线损率，电费回收率与市公司的要求还有一定的差距，在下半年的工作中我们将鼓足信心和勇气，科学安排，努力再创佳绩。现针对上半年工作中存在的问题，对下半年工作计划如下：

1、树立电力营销观念、努力增供扩销

公司上半年售电量增长率达到21%，但与其他县公司比还有很大差距，努力增供扩销仍是我们供电经营工作的主题。为此一是积极转变思想，更新观念，用优质服务发展新客户，对于新增用户，我们简化报装程序，大大缩短用户办电时间

▷ 年度工作报告总结讲话

尊敬的各位领导、各位同仁、各位代表：

上半年，安宁营销中心业绩不斐，但与公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年，我们将在总结经验的基础上，认清形势求发展，转变观念创一流。以创新为抓手，管理为动力，品质提升为基础，服务为保障，紧紧依靠团队自强不息，勇于拼搏的精神，克服竞争白热化、队伍一般化的困难，实施“坚持四个不动摇”的经营举措，全面提升综合经营素质，大大增强核心竞争力，确保全年各项目标任务的`顺利完成。

一坚持以业务发展为先导不动摇。针对三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞争现状，冷眼看市场，立足于关系、服务、应用等方面的优势，扬长辟短、沉着应对，各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用，发挥员工队伍力量，不失时机的强力拓展。

二坚持创新机制是关键不动摇。创新管理机制，坚持以人为本的管理理念，做到“知人善用，适才适岗”，从员工态度、能力出发，采取嘉奖、鼓励、培训、引导及考核的方式，调动员工积极性。实施员工关怀工程，造就“三感”员工，充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力，使员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。

创新经营机制，一是继续统一和完善营销派单流程，深入推广营销派单制度，实施“以点带面，以面带片”以优秀社区拉动一般社区，发挥鲶鱼效应，实现整体发展。以社区带动营业厅，在营业厅尝试推广营销派单制，在悦铃、来显、96x类增值业务的营销方法上再争突破。二是实施文明竞争。主动与竞争对手联系，就竞争与发展等问题达成共识，共结价值链，在竞争中求合作，在合作中谋效益。

三坚持话务量经营是核心不动摇。针对异网ip时长，继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化，话务量流失敏感化，话务量经营科学化。

四坚持品牌服务是保障不动摇。采取三项措施降低服务投诉：一是要大化小，小化了。严格规范投诉处理流程，明确第一责任人，做到防患于未然。二是要重回访，勤回访。对于重复投诉，社区经理必须上门回访，对于一些突出的越级投诉，中心领导亲自上门回访。三是要常沟通，会沟通。通过与客户热忱沟通，取得客户的谅解，通过内部有效沟通，形成协同作战的有力防线。

总之，用心工作发挥龙头作用，打响服务品牌，实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神，捕捉市场信息，抓住商机，在服务上下文章，在清欠上下苦功，在经营上下大力气，发挥大局应有作用，确保完成全年各项目标任务。

▷ 年度工作报告总结讲话

全体干部员工：

下午好！

光阴似箭，岁月如梭，20xx年已即将离去，新春的步伐已经向我们走来，在此辞旧迎新之际，请让我怀着一颗感恩的心，向过去的一年在工作岗位上辛勤耕耘的全体干部员工致以诚挚的问候和忠心感谢！感谢你们的辛勤劳动，感谢你们的付出，更加感谢一直在身后默默无闻支持你们的家人和亲人。

回顾过去的'20xx年，思绪万千，感触颇深，20xx年是充满机遇和挑战的一年，也注定会成为公司发展历程中具有里程碑意义的一年。公司上下干部员工上下齐心，奋力拼搏，积极应对市场的各种困难影响，顺利实现了快速平稳发展。

20xx是收获的也是困难的：

一、为了实现增产的同时保证安全技术，公司先后投入

几十万新增了几台新设备，采用新设备投产后，进一步确保安全生产年度计划的顺利完成。

二、20xx年打造“中国食品安全事业”全国加大加强保

健食品生产企业的检查，经过检查通过整改后，QS生产许可，GMP质量认证，我们都已经审核正式通过。

三、为了让厂房有充足的空间，已经申请修建临时厂房，

现正在整改之中，确保明年厂房有更多的空间。

四、在激烈的市场竞争中，我们销售较稳定。

全体干部、员工没有一句怨言，加班加点的赶着一个又一个的单子。

展望即将到来的20xx年，市场的竞争更加激烈，“优胜劣汰，适者生存”是唯一准则，企业管理水平是企业保持强大的核心竞争力之一，我们目前做的还远远不够，我们要向先进管理水平的企业不断学习，所以我们要在现有的基础上更加完善规章制度，更加完善质量卫生安全，规范各种办事程序，强化执行力。

20xx年同样面临着风险与挑战，在困难与挫折面前，我会时刻保持清醒的头脑为企业保驾护航。公司的发展壮大离不开在座的每一位，只要我们上下一心，同舟共济，我坚信公司的发展会越来越好，每位职员在这里会有更大的发展空间，我更加坚信全体干部员工始终会以高度的责任感和饱满的工作热情为企业再创新的佳绩！

最后，我再一次真诚的祝福各位，在这里提前给大家拜个早年，祝各位春节愉快，身体健康，合家幸福！

▷ 年度工作报告总结讲话

尊敬的各位老师：

上午好！

今天，能参加临沂二小的20xx学年度教育教学工作总结表彰大会，我感到非常荣幸。大会组织新颖，既隆重热烈，又轻松活泼，既对过去一年的工作进行了总结、回顾，又对新学年的工作提出了殷切希望。看到这么多老师在各自的工作岗位上取得优异的成绩，获得同事的认可，学校的奖励，很为他们高兴。在此，请允许我对这些敬业爱岗、无私奉献、成绩卓著的老师们致以崇高的敬意和热烈的祝贺！

对临沂二小来，20xx是困难重重、意义非凡的一年。校舍的改建，促使近5000名师生实现浩浩荡荡的大搬迁。在全体教干教师的努力下，三分天下的二小师生以平安、健康、有条不紊的状态，实现了稳定的`过渡。所以，当我看到所有崭新的教学楼拔地而起，看到校园如此整洁美丽，看到朝气蓬勃的师生平安归来的时候，也欣慰地看到了临沂二小团结、务实、勇于担当、能打硬仗的领导班子和教师队伍，正是有了他们，二小才会在面对风浪时冷静，从容，自信，果敢，才会在如此短暂的时刻里完成校舍改造这样规模宏大的工程，实现历史性的跨越式的大发展。

对临沂二小来说，20xx年，更是收获颇丰的一年。市区各项重大检查三个第一、一个第二的骄人成绩再次书写了二小教育的辉煌。这成绩的取得无可辩驳地证明我们的教干团队、教师队伍，不仅工作踏实务实，还积极进取，锐意改革。我们相信，这样的教育团队，一定会把临沂二小的教育教学工作带入又一个明媚的春天。

磨砺与精彩已成为过去，崭新的学期已在我们面前悄然铺开。我相信，乘着本次表彰大会的激励之风，我们全体教职员工定会坚守在自己挚爱的岗位上，俯下身子，耐住性子，以自己对教育的忠诚之心，仁爱之心，精心打造课堂，凸显育人特色，以期从我们手中走出的孩子都带有明晰的二小烙印———自信，豁达，阳光、出色。

最后，请允许我代表教体局的全体同志祝福临沂二小的教干老师在新的一年里轻松愉悦地工作，享受幸福惬意的教育生活！祝福临沂二小在2017年勇立潮头，以饱满昂扬的热情，以力拔山兮的气势，以独具匠心的韬略，提升办学特色，打造二小品牌，实现教育的新发展，新突破！让我们共同祝愿临沂二小在新的一年里再创佳绩，再续辉煌，再谱壮美豪迈的绚丽乐章！

谢谢大家！

▷ 年度工作报告总结讲话

尊敬的各位经销商、各位来宾：

大家好！在这辞旧迎新的日子里，我们举行20xx年年终总结会议，邀请各位经销商、各位来宾一同聚会，共商工作，感到十分高兴。首先，我代表XX水管湘潭总代理部，向光临今天年终总结会议的各位经销商、各位来宾，表示热烈的欢迎，并致以崇高的敬意！

20xx年，我们XX水管湘潭总代理部在XX实业有限公司的正确领导下，在各位经销商和各位来宾的大力关心支持下，加大天力水管的宣传力度，使天力水管成为湘潭知名度较高的一项产品，有效扩大了天力水管的社会影响力。我们组建了业务团队，开辟了销售渠道，为客户提供良好的售后服务，进一步扩大了天力水管的市场销售份额，取得了良好的销售业绩。与此同时，企业管理、优质服务也上了一个新的台阶，在外界树立了良好的XX水管社会形象。所有这些成绩的取得，为我们XX水管湘潭总代理部日后的发展奠定了扎实的基础，我们XX水管湘潭总代理部的明天一定会更美好。这些成绩来之不易，来自于XX实业有限公司的正确领导，来自于XX水管湘潭总代理部每位员工的辛勤工作，是全体经销商、各位来宾大力关心支持的结果。没有你们就没有XX水管湘潭总代理部的今天，没有你们就没有XX水管湘潭总代理部的发展，没有你们就没有XX水管湘潭总代理部美好的未来。为此，我再次代表XX水管湘潭总代理部，向关心、支持XX水管湘潭总代理部发展的各位经销商、各位来宾，表示最衷心的感谢和崇高的敬意！

展望新的一年，我们XX水管湘潭总代理部本着“诚实守信，对经销商负责，为经销商创造价值”的'理念，以自己丰富的水管产品、优秀的特色文化、高效的经营手段，竭诚为每位经销商服务。期望通过我们热情、真诚、优质的服务，能够助推每一位经销商实现经营目标，创造更好效益，迈向兴旺发达的征程。我们XX水管湘潭总代理部也希望每位经销商在已经与我们建立业务关系的基础上，增进感情关系，进一步扩大业务合作，共创美好未来。我们XX水管湘潭总代理部是值得信赖的，能够为每位经销商提供业务合作，提供优质服务，让每位经销商实现理想抱负，奔向光辉灿烂的明天。

农历新春佳节即将到来，我代表XX水管湘潭总代理部向在座的各位经销商、各位来宾并通过你们向你们家庭每个成员拜个早年，祝大家在新的一年里事业有成、身体健康，阖家幸福。

谢谢大家！

▷ 年度工作报告总结讲话

尊敬的公司领导、各位同事：

大家晚上好！

今天我们在这里召开20xx年年终工作会议。主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，我们在业务上有了新的突破，销售额持续稳定的增长，和09年相比增长了50%，生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手，员工队伍在不断壮大，产品设计和营销策略在不断创新，售后服务网络在不断完善，我们的客户也越来越多……

20xx年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首我们公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，也有过喜悦。今天，我想感谢和xx公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就因为有了大家的共同努力和奋斗，让我们公司在化工领域取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的.支持和信任。

我公司自成立以来，我们通过艰苦创业、奋发拼搏，为社会、为国家创造利税，为市场、为广大客户提供了一流先进的产品。在未来的发展中，我们将一如既往地践行这一价值观，将自己融入到社会发展的潮流中，为社会提供性价比

最优的产品，倡导和弘扬先进的企业文化，最大限度地提高经济效益和社会效益，在把企业做大做强中，为社会创造更大的财富。

扎实工作、创新拼搏来实现。需要我们创造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。

20xx年，是崭新的一年，在这一年还没有开始的时候，让我们每个人进入紧张的工作状态，比竞争对手领先一步，我们需要有着眼于未来的战略眼光。“挑战未来”，我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己；需要团结，全体xx人拧成一股绳，同心同德，为了xx辉煌灿烂的明天，我们一起努力奋斗！挑战未来！

▷ 年度工作报告总结讲话

各位领导、各位同事：

大家好！

这一鞠躬有两层含义：一是给大家拜个早年，二是感谢大家两年来与我一起风雨同舟，不离不弃，走到现在，感谢大家对我的信任、理解和支持，感谢各位的父母、妻子、丈夫，为你们能更好、更安心的工作所付出的诸多艰辛。

刚才就工程、销售、项目等工作几个大的方面的工作，几位代表对20xx年的工作做了一些回顾、总结；并对20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各个口，如果都逐一发言的话时间会很长，我想大家付出的辛苦劳动，大家所创造的业绩，我们心里都有数，以后会有机会安排大家在不同的场合进行交流，再一次衷心的感谢各位为山东集团的工作所付出的努力！

我们必须加强学习、自我提高、缩短差距。当今全球激烈的市场竞争、人才竞争以及对稀缺资源的竞争如火如荼，大家平时通过网络和报纸都能感觉的到，无时无刻不在威胁着每一个公司，大到一个行业、一个国家，小到一个公司、一个团队乃至我们个人。可以说，无不存在着生存、发展之忧，各种新知识、新技术、新概念日新月异、层出不穷，升级换代之快令人咂舌，这个速度是前所未有的。IT业、航空业、通讯业，还有我们所从事的房地产业也是如此，行业标准越来越高，对从业人员的.素质要求也越来越高，所以竞争的结果必然是大浪淘沙、优胜劣汰，未来的天下必定是强者的天下。

不论公司还是员工个人，倘若有点业绩就感到满足，就不求上进、驻足不前，势必会丧失昂扬的斗志，丧失更多的市场机会，以至逐渐被边缘化，最终被淘汰出局。因此始终保持清醒的头脑，正确衡量，加强学习，找出自身不足，加以克服，才能使我们跟上快速发展的步伐。

我们必须满怀激情，不懈创造，坦然面对一切困难。公司要想在本行业的竞争中立于不败，成为业内翘楚，只有做大做强。能具备跟国内一流财团竞争的唯一条件就是你必须成为一流的财团。也就是说，我们在与狼共舞的时候要想不被狼吃掉，你必须变成狼，或者你就是狼，或者是你比狼强大！狼是无所畏惧的，大家知道这种动物是不容易被驯服的。我们每个人也一样，要想在激烈的竞争中立于不败，要想在公司有所作为，受人尊敬，唯一的条件就是你必须做得的很优秀，优秀并非与生俱来，而是来自于你坚持不懈的学习、踏实勤奋的工作、广博扎实的知识；来自于正直的品格、高度的责任感、对公司的忠诚，来自于良好的合作精神、狂热的创新精神、赋于感染力的激情，来自于你的爱心、奉献精神和工作能力等等。

因此，我们要有长远目标，要始终保持清醒的头脑和思路，始终保持坚定的意志和坚韧不拔的毅力，始终保持狂热的工作激情和创新精神，始终保持良好的学习习惯和高度的敬业精神。工作中遇到困难要坦然处之，迎难而上，解决问题时要挖空心思，多动脑筋。我们经常说的有孔必钻，无孔也要钻，无孔怎么钻？无孔可以想办法打一个孔，这就是想象力，也是创造力。打孔需要工具，在给我们的工具里挑来挑去没有可用的，就唉声叹气的等吗？不能！所以必须想办法，不能放弃。否则，我们拿什么向公司交代？拿什么向自己交代？又拿什么向默默支持我们、深爱我们的家人交代？因此，不把问题彻底解决我们绝不死心，绝不轻言放弃，我们可以自己制造打孔的工具，就算自己不会，我们可以花钱请人给我们制造，所以任何事情没有做不到，只有想不到，想到了不一定做好，不想肯定做不好。

我们必须尽职尽责，勤奋工作，在工作中享受快乐。我们竭心尽力、拼命工作究竟为了什么？值得吗？毫无疑问，当然值得！还以打孔来说，我们最终追求的绝不仅仅是打孔的工具，也绝不是要打开的那个孔，而是孔那边的另一个世界。那里有我们用大脑、用智慧、用诚心、用坚韧不拔的毅力为公司成功解决一个又一个难题后而获得的喜悦，有我们为了给公司项目开发节省时间、节省费用，用真诚、用责任加快手续办理，为公司合理减免巨额费用后而感到的欣慰，有我们高质量、高效率完成公司交给的任务，并为公司创造了效益，同时自己也得到提高而获得的成就感，有我们通过勤奋工作并获得丰厚的回报，使深爱我们也被我们所深爱的父母妻儿生活更加稳定和幸福感到的快乐，有我们为公司发展出力献策、尽职尽责，并做出巨大贡献而获得的自豪感，这才是我们追求的打孔的终极目标。

我们必须提升自我，创建品牌，个人魅力与公司品牌要高度统一。我们集团在杨总高瞻远瞩、呕心沥血、精心谋划下，经过多年的努力，完成了集团未来发展的整体战略布局。迄今为止，集团控制的土地资源总量在全国同行中已经居于首位，其中，我们山东集团所控制的土地资源在集团控制的土地资源总量中所占的比例将近80%。两年来，我们做事都相对低调，当然低调有低调的好处，然而，当集团的事业发展到一定阶段和规模的时候，再保持低调就未必是好事，当然不低调不代表我们随意张扬，而是应该让更多人了解我们，清楚我们，认同我们，以至融入我们当中。

因此，该大力宣传时一定要宣传，这是一种需要，我们要在半岛蓝色经济区这一国家战略正式批复下来之前抓住时机，在强化山东集团内部管理，狠抓工程质量管理，提高物业管理水平，推出系列精品项目，加大全国营销力度的基础上，维护好集团的品牌形象，要精心策划，借助全国一流的媒体宣传造势，要让更多的机构来了解卓达，了解卓达在南海新区的项目，加强与各机构的合作，创造良好的合作条件。

公司是民营企业，机制灵活，反应迅速，我们绝不允许官僚主义，衙门作风和一些恶习在这里滋长，什么争权夺利，投机取巧、推诿扯皮、两边讨好等等这些极其令人反感的现象绝不允许在公司存在。我们必须不断强化自我，挑战自我。公司尚且如此，作为员工就更应该有强烈的危机感和紧迫感，要自我加压，想想自己是否做到了尽职尽责，想想自己的状态是否适应集团的高速发展，我们务必要正视现实，调整好心态，切不可以自以为是，跟那些优秀的人相比，我们还存在很大的差距。

我们应该清楚不足，要有强烈的竞争意识，覆巢之下，安有完卵？要把每天都当成试用期一样如履薄冰、如临深渊。要积极钻研业务，提高综合素质，做事要心无旁鹜，一丝不苟。要多关心公司的事业，多关爱同事，胸怀坦荡，内心阳光。我们千万不要只停留在力所能及的事上，更不要只满足现有的成绩，目标达到后更要遥望远方，满怀信心与激情去实现我们更高的新的目标。

▷ 年度工作报告总结讲话

各位领导，各位同仁：

大家好！

踏着时代的步伐，伴着春的旋律，我们共同迎来了喜气洋洋，福气多多的金鼠年，值此辞旧迎新之际，我谨代表会议服务部的全体员工向在座的各位致以诚挚的谢意，同时给大家拜个早年。

我是会议服务部一名普通的外训，我叫王郡，想必大家对我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我们外训部门6名员工，每月都将尽有28天工作在外，最长时连续80多天出差在外没回过一次家，长年累月奔波在外，辗转于各个城市之间，经常跟我们打交道的除了火车汽车等交通工具外，就是面对形形色色的酒店和各行各业的学员。工作的繁锁，旅途的劳累加之生活的单调，经常让我们疲惫不堪，而正是这种繁忙与压力让我们不能有私毫的偷懒和懈怠，更没有时间享受生活的快乐，有时工作闲暇之余难免有些思想波动，但一想到自己肩负着领导的希望与同事们的信任，虽然生活工作累一些，但苦中有乐，累并快乐着，从而也锻炼了我们每一个人独来独往，说走就走，说干就干的魂力与胆识。

过去的一年是我公司业务比较繁忙，举办各种类型培训班最多的一年，同时也是我们外训各项工作取得了突破性进展的喜庆之年，一年来我们在公司董事会的正确指挥下，在我部门经理的领导下，在兄弟部门的大力支持下，在我们自己的主观努力下，我们比较圆满的完成了各项任务，据初步统计，每名外训在外工作时间约300天，纵横全国20多个省，30多个城市，负责组织各类培训班200多期，接待学员约2万多人，其中会议合格率达95%以上，会务成功率达90%以上，相比xx年有很大一节的提高。

为了能使会务工作紧跟公司的步伐，并承受市场经济竞争机制的`洗礼，xx年会议服务部制订了管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益的工作目标，外训处全体员工同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各项工作，把开源节流，降低成本，提高效益做为主要工作目标，把提升管理、以人为本、稳步发展做为重点工作方向。把对内服务和对外服务，对上服务和对下服务统一起来，努力为公司、为主办单位、为参会学员创造一流的服务标准。

一份汗水一份收获，会议服务部全体人员在默默无闻奉献的同时，也在积累着利润和客户的满意，在xx年工作中我们虽然取得了一定的成绩，但xx年的工作还不能松懈。我们相信我们在公司各级领导的正确带领下，将在xx年工作中谱写出新的篇章。

▷ 年度工作报告总结讲话

各位领导、各位同仁：

大家下午好！

首先，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺！对全体员工在20xx年所做出的成绩和贡献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热烈的祝贺！对所有员工家属表示春节的慰问。在过去的一年，是公司不断成长、成熟的一年，我们在邹总的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“以人为本”的经营理念，认真贯彻公司的发展战略，正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司保持了平稳发展，在各个方面取得了一定的成绩，确保了产、供、销平衡发展的局面。

20xx年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首x公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和x公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就因为有了大家的共同努力和奋斗，让x公司在陶瓷布料机械上取得今天优秀的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！在此，我仅代表总经办对20xx年度工作作出几点总结：

1、组织结构进一步完善，明确了公司发展和方向，清晰了部门职责。

在上半年，x公司从旧厂搬移到新厂成立了现在的x科技股份有限公司，作出了很大的改善。从采购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监督管理，形成了一条企业生产链的作用，明确了各个部门的职责，分工与协调、合理配置人力资源，是公司持续发展、规范化管理的基础工作。

2、车间环境卫生得到了很大的改善。

各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高，我希望在20xx年有更好的改善，制定一个有效合理的方案出来。开展“6S”管理，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。我们要认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我们坚持下去并且把它做好，平凡的事也变得不平凡了。

3、产品的质量得到了进一步调整，但还有待提高。

由于企业不断地发展壮大，以及社会的发展需要，在剧烈的市场竞争中求生存，为了不断地满足新老客户的需要，提高产品的质量，降低企业的成本，提高我们售后服务的能力和产品研发的项目，还有营销、财务、供应等等要面对的各种问题。我们必须要建立一支高素质的员工队伍，完善的'管理制度，加强员工之间的沟通与管理，协调各部门的关系，目标一致、相信没有什么事可以难倒我们的。今年，也就是说20xx年，我希望人力资源部以及各个部门能够再接再励，招收、培养和储备更多更好的人才。加大组织与考核力度，全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自己，努力提高知识和技能水平，带好头，总结经验，追求“精益求精，不断创新”的精神，力争把工作做得更细、更好，更准。在新的一年里，“百尺竿头，更进一步！”

4、提高团队的凝聚力，力争把我们打造成一支具有高素质团结合作的团队、有激情的团队、有战斗力的团队。

在座的每一位都是x公司的一份子，我们能够相识、相处、在一起工作是x这个大家庭带给我们的缘份，也是它带给我们的机会，在这里我们要感谢x公司，更要感谢我们的总经理、邹总和董事长、王董。在此，我们用热烈的掌声表示对他们崇高的敬意和尊重！因为有他们的努力成立了x这个大企业，这个大家庭，我们千里之外能坐在这里，聚在这个美丽的三水城市，共同在一起工作，在这里生活、在这里为事业奋斗，他们给了我们这个机会，这个平台。我们要以实际行动来证明这个团队是很有凝聚力的，我们一定要加强团队合作，要团结，要上下凝成一股绳，我们是x的一个整体，只有聚集每个人的力量团结起来，目标一致，共同一心，相信我们的努力将会迎来更辉煌的成绩；我相信，20xx年的x将会更加稳步发展，为了满足明年生产、销售、售后服务、研发、人事各个方面的工作需要，我们必须提早做好计划，按部就班、把每件事情做细、做好。

5、安全意识加强了，有明显的提高。

从大门的出入情况来看比以前有明显的好转，以前不管是客户还是我们自己公司的员工进出大门，都没有保安人员去检查或者去讯问情况；现在不同了，保安的纪律严明了，综合素质高了、经验丰富了，希望20xx年保安队和人事部在工作中再接再厉，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的台阶，越做越好。在安全问题上再次强调，不管是人身安全或者是生产设备安全都是同等重要，我们不能忽视，不能大意，更加不能发松。

6、各部门职责分明，分工合理，相互配合默契，团队意识强。

但工作生产过程中还缺少勾通，欠缺交流，处理问题不够及时等等，为我们的工作中带来很多不必要的麻烦。在此，我希望在座的每一位都能把心放开一点，积极、热情地去面对工作、面对人生，因为我们坚信没有我们做不到的事，没有我们做不好的情，只要我们想到的都要把它做好。你们说好不好――好！

最后，在新年来临之际，祝大家新年快乐，万事如意，身体健康！