商场卖鞋工作计划

格式:DOC上传日期:2024-11-30

商场卖鞋工作计划范文

2024-11-30 12:31:36

【#工作计划范文# #商场卖鞋工作计划范文#】总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是好工具范文网小编为大家整理的鞋子销售工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商场卖鞋工作计划 篇1

作为一名鞋子销售员,我从事这个职业已经近一年了。在过去的一年里,我经历了许多高峰和低谷,经历了成功和挫折,但从客户的反馈和我的业绩来看,我认为我取得了一定的成果。下面是我的年度总结:

一、对产品的了解

作为一名销售员,了解产品是非常重要的。因为自己了解的产品,才能更好的向客户介绍和推销。所以促使自己能更好的推销产品,我会通过上网获取相关产品信息和了解行情。并在接触顾客时具体分析每一款鞋子穿着的效果和特点,并与客户深入讨论,使得客户对鞋子产生了信任,再加上良好的服务态度和专业性,使得我在很大程度上提高了销售业绩。

二、沟通能力

在与客户交流的过程中,不同的人有不同的需求和需求,对于销售员来说,同一个方法可能并不适用于不同的客户。尤其是面对那些只是随便看看的顾客,能够快速的了解客人需求并了解解决方案、给出建议,让客人感受到买东西的'可靠性,这些需要沟通能力的支撑。自己会在接触客人的细节方面下功夫,做一个细心聆听的销售员,这样能够为客户提供最完美的方案。

三、销售技巧

销售技巧是扩大销售的桥梁。但是与客户面对面时,推销产品并不是推销产品这么简单,很多顾客有习惯性的拒绝,“看看就算了”。如何通过自己的技巧让这些顾客成为忠实的消费者,这要从这些顾客的需求和心理入手,也可以是避免单一式的销售方法,充分展现鞋子的多元化特点以及相似的产品在每个顾客身上的丰富表现。最后,鞋子销售要求对象比较广泛并不限定于性别、年龄、职业等因素,因此,不同的销售策略是必须的。

四、财务能力

自己做销售员必定要有财务的能力。销售员肩负的不仅仅是推销产品的职责,还有为企业拓展市场,提高企业销售额的根本性任务。而为拓展市场,首先得了解形势,尤其是统计每日翻倍的进店人数和购买情况,对于顾客留言不断的问题或许不能一个一个去问,但很多问题反映的是商家需要改进的地方,应尽快寻找问题的根源,以期达到更好的销售机会。在提升业绩方面,自己会不断挑战更高的业绩目标,利用销售培训资源学习销售知识和经验,提高自己的销售技能和财务能力

五、总结

这一年,我学到了很多。学习了如何与客户沟通,如何推销,如何提高销售业绩。同时,我发现了我自己的优势,也找到了改进自己的方法。但是,在销售的世界里,我知道自己还有很多可以学习和进步的地方,我会不断努力。明年的目标是在安全、规范、高效的销售环境下,为顾客提供更好的服务,提高自己的销售技巧和业绩,为公司创造更高的价值。

商场卖鞋工作计划 篇2

20xx即将结束。这是我作为销售人员几个月来第一次写服装销售工作总结。也因为我写了这篇服装销售工作总结。鉴于这几个月的服装销售情况,现将我的销售经验和工作情况总结如下:

在服装销售过程中,作为一名销售人员,必须掌握好服装销售技巧。除了向顾客展示服装并详细描述之外,推荐也是必不可少的。既然它是推荐的服装,它必须旨在引起顾客购买它的兴趣。所以当我推荐衣服时,我总结了以下方法:

1、要赢得顾客对服装的信任,必须对自己有信心。

2、根据顾客的客观条件,展示服装并说明,推荐服装是否真正适合顾客

3、手势非常重要。匹配手势也是一种方法。

4、每种商品在功能、设计和质量方面都有自己的特点。向顾客强调服装的不同是非常重要的。

5、注意观察顾客的`反应,然后在合适的时间,及时促销

6、准确说出不同类型服装的不同优势

重点是销售技巧,这是我从服装销售工作总结中学到的。良好的服装销售技巧是成功的关键。销售是针对服装的设计、功能、质量、价格等因素,根据不同的消费群体,让顾客的心理从比较过渡到信任,最终销售成功销售中最重要的一个环节是让顾客相信在短时间内购买。那么销售有以下原则:

1.向顾客解释服装特征时,要简洁全面,突出服装商品最重要的特征

2.对销售人员来说,迅速的反应是一项基本素质。促销语言应根据客户的情况制定,不应相同。

3.对销售人员来说,掌握时尚趋势非常重要。只有当他们首先了解时尚趋势时,他们才能成为顾客的讲述者。

以上是我个人服装销售工作的总结。虽然它并不完美,但它是通过我最近几个月的仔细观察获得的。在未来的销售过程中,为了有更好的经营业绩,我会做得更好,及时总结我工作中的经验和不足,然后完成一份优秀的服装销售工作总结,这样我可以获得更多。

商场卖鞋工作计划 篇3

xx月份已经过去,在这一段时间中我通过努力的工作,也有了一点新的,觉得有必要做一个心得体会的总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年xx月xx号来到xx专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于xx市场销售了解的还不够深入,对xx的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

(一)在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队。

销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

(二)严格遵守销售制度。

完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的.各项规章制度。

(三)养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

(四)销售目标。

我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

商场卖鞋工作计划 篇4

20xx年上半年已匆匆而过,在这过去的半年里,作为xx商场包包专柜的营业员,我在工作中经历了许多的起伏与成长。每一天与顾客的交流,每一次对包包的介绍,每一回的销售成交,都成为了我工作中不可或缺的一部分。在这个充满活力与竞争的工作环境中,我努力提升自己,为顾客提供优质的服务,为专柜的业绩贡献力量。接下来,我将对这半年的`工作进行总结。

一、销售业绩与目标达成

在这半年里,我始终以积极的心态投入到销售工作中。通过不断学习和提升销售技巧,我成功地完成了个人销售任务,并在某些月份超出了预期目标。同时,我也积极协助团队完成了专柜的整体销售目标,为商场的包包销售业绩做出了贡献。

二、产品知识与品牌推广

为了能够更好地向顾客介绍包包的特点和优势,我深入学习了各种包包的材质、设计理念、制作工艺以及保养方法。对于所代理的品牌,我也积极了解其品牌文化和市场定位,以便能够更准确地向顾客传达品牌价值。通过我的介绍和推荐,不少顾客对我们的品牌有了更深入的认识和喜爱。

三、顾客服务与关系维护

我始终坚持以热情、耐心和专业的态度对待每一位顾客。无论是解答顾客的疑问,还是为顾客提供搭配建议,我都尽力满足他们的需求。对于老顾客,我会定期回访,了解他们的使用感受,并及时告知他们新品信息和优惠活动。通过良好的服务,我赢得了许多顾客的信任和好评,积累了一定的忠实客户群体。

四、团队协作与沟通

在工作中,我与同事们保持着密切的协作和良好的沟通。我们会互相分享销售经验和技巧,共同解决遇到的问题。在新品上架、促销活动策划和库存管理等方面,我们分工合作,相互支持,确保了专柜的各项工作顺利进行。

五、陈列与店面整洁

注重包包的陈列效果,根据不同的款式、颜色和风格进行搭配展示,以吸引顾客的注意力。同时,我也时刻保持店面的整洁和有序,为顾客营造一个舒适、美观的购物环境。

回顾这半年的工作,虽然取得了一些成绩,但我也深知自己还有许多需要改进和提升的地方。在接下来的工作中,我将继续努力,不断进步,为顾客提供更优质的服务,为专柜的发展做出更大的贡献。

商场卖鞋工作计划 篇5

20xx年即将过去,新的一年又在展开。作为一名商场服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的`优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx服装商场的一名员工,我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势,xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!

第三阶段:从便利店营业员、收银员到行政办公室接触行政方面的转变

经过大约一年的便利店实习,基本了解便利店的运转情况之后,根据培训提出的轮岗实习要求,九月初就安排到行政部门学习。但由于之前所学专业的限制,其实主要学习的内容是行政文员,仓管,便利店长,CSE管理等非有关计算机方面的。

在这阶段的前期实习,我的主要任务是协助行政文员做好每天的例行工作,了解行政文员每天、每周、每月所必须做的事情。

总的来说,在这一年里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿,很多时候只要我们换一个位置或一个角度去思考,就会发觉事情并非自己先前所想那样,若是换了自己去做也并不一定能做得更好也许做的还不如现在。所以我觉得现在改变不了外部环境但可以改变自己以适应这服务区工作和生活环境。

当然除了做好自己的本分工作外,还积极参加服务区举行的培训与活动,参加公司总部的培训。尽管如此,我知道,无论在哪个方面我都离领导的要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合服务区工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质,做一名爱岗敬业的合格型员工。

商场卖鞋工作计划 篇6

光阴似剑,时光如梭,转眼XX年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于20xx年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下资料:

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自我的仪容、仪表,动作要大方,举止礼貌,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,个性是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自我情绪不好的'时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,但是我会尽量注意自我在工作中持续良好的心态。

总之,我十分感谢领导对我的支持和帮忙,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!

商场卖鞋工作计划 篇7

在过去的一年里,作为xx商场美妆专柜的营业员,我在工作中经历了许多挑战和机遇,也取得了一定的成绩。在这一年里,我始终秉持着为顾客提供优质服务的宗旨,努力提升自己的专业知识和销售技巧,以积极的态度应对工作中的各种情况。以下是我对20xx年度工作总结。

一、销售业绩

在过去的一年中,我通过不断学习产品知识和销售技巧,努力提高自己的销售能力。通过与顾客的'良好沟通和精准推荐,我成功地完成了个人销售目标,并在专柜销售排名中取得了较好的成绩。

二、产品知识与专业技能

为了能够更好地为顾客提供服务,我深入学习了各类美妆产品的特点、功效和使用方法。通过参加品牌培训和自我学习,我对不同肤质、肤色的适用产品有了更准确的判断能力,能够为顾客提供更专业的美妆建议。

三、顾客服务

始终以热情、耐心和真诚的态度对待每一位顾客。积极倾听顾客的需求和问题,并给予及时、准确的回答和解决方案。注重与顾客建立良好的关系,通过定期回访和个性化服务,提高了顾客的满意度和忠诚度。

四、团队协作

与同事们保持良好的沟通和协作,共同完成专柜的各项工作任务。在促销活动期间,积极配合团队成员,分工合作,确保活动的顺利进行,为专柜的整体业绩做出了贡献。

五、陈列与卫生

保持专柜陈列的整洁、美观和有序,根据季节和促销活动及时调整产品陈列,吸引顾客的注意力。同时,注重专柜的卫生清洁,为顾客提供舒适的购物环境。

回顾过去的一年,我在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和服务水平,为顾客提供更优质的美妆购物体验,为商场的发展做出更大的贡献。

商场卖鞋工作计划 篇8

时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一. 工作中取得的收获主要有:

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境 明年工作计划:

XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在XX年做出更好的工作成绩。时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一. 工作中取得的收获主要有:

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足

1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的`现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境 明年工作计划:

XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在XX年做出更好的工作成绩。

2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

商场卖鞋工作计划 篇9

一、了解自我

知己知彼方能百战不殆。而知己则更为重要。获得一份满意的工作不是获得薪水最高的工作、福利最高的工作、最轻松的工作,而是真正符合自己工作能力,能够胜任又有发展余地的工作。所以,求得一份满一个工作第一关键的是了解自我。

二、确定求职目标

1.深入了解人力资源市场供求状况和相应的人力资源价格,对自己的价值做出初步估计。通过与周围同学求职过程中的心得交流进行横向比较,通过往届学生的求职状况展开纵向比较,得出符合自我价值的求职意愿。

2.结合自己职业性向选择适合自己的职业方向,结合自己能力确定职位水平档次。

3.结合自身特点、家庭因素和发展前景选择工作地域。

4.不断根据实际情况变动调整求职目标。

三、求职准备

1.简历结合自身特点、有针对性的制作一份大方得体、全面展现、重点突出的中英文个人简历,在小组中讨论修改,其中英文简历要有一定英语专业背景的同学予以修改、然后报请就业指导老师审阅。

2.职业素养训练包括礼仪、着装、认识三方面的职业素养训练。实质是个人角色的转换训练。认真接受相关培训、以小组为单位相互学习、相互扶助,争取在短期内实现形象气质的成功转型。此外在求职过程中必须认真严格对待自身职业素养,不断学习,不断纠正。以战代练,迅速提高。

3.信息搜集通过多方渠道搜集有关招聘信息,包括电视、报纸、杂志、海报、网络和同学联络等一切可能的渠道,尽可能多的获取包括招聘、人力资源市场状况、用人单位要求等信息。同时也要及时且尽可能深入的了解用人单位的相关信息,不至于在应聘时没有准备、过于慌乱。

4.其他准备

随身携带的记事本一套,用于随时记录相关信息。

5.手机持续开机

稳定且持续关注的电子邮箱。

四、求职途径

1.网申

这是最便捷也是成本最低的应聘形式,包括在中华英才网等几家大型人力资源网站上投递简历,在应聘公司的公司网站或邮箱投递简历。坚持每天花费一定的时间用于搜索相关信息、投递简历和接收回馈。

2.大小型招聘会

携带个人简历前往指定地点参加。前期可了解参加招聘会的用人单位的相关情况,对自己中意并自觉合适的单位深入了解。调整个人简历。

3.校园宣讲会

这是大型企业招聘应届大学毕业生的主要途径之一,也是比较符合大学生求职意愿的途径。我个人觉得,校园宣讲会不仅仅是一次招聘会,更是一次先进知识的介绍会,用人单位对应聘人员的要求阐述会。

4.其他

主要依靠人脉关系为基础的引荐。不做重点但不可轻视。

五、面试

1.面试从接到通知就开始

面试是求职者求职择业的关键环节,与做任何事情一样,失败永远比成功来得简单,容易。希望能引起求职者的高度重视,以免因不慎而使择业功亏一篑。常言道:不打无准备之仗,30分钟的面试,要做30小时到300小时的准备都不为过。

现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时,考官们会随时注意求职者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。实际上,从通知面试时,一接起电话就是开始考试了。

当一旦发出简历,所期盼的就是接到电话,通知我去面试。所以要随时做好对方打电话来的准备,要准备好一些纸、笔记本、一支笔和排号好的简历一块放在电话旁边。

2.面试前的物资准备

人们常言:不打无准备之仗。凡事预则立,不预则废,有充分的准备,方能战无不胜,攻无不克!因此在去面试之前,准备工作马虎不得:

在寄出求职信的同时,应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,避免张冠李戴。

接到面试通知后,要搞清楚究竟在何处上下车、转换车。要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆,包括一些意外情况都应考虑在内,以免面试迟到。

面试前,应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番,带上必备用品。这是面试礼仪中最应该避免的疏漏;求职记录本应该随时带在身边,以便记录最新情况或供随时查询。

文件包要整理整齐,面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况,所谓“于细微处见真情”。因为从中可以看出这位求职者的条理性,一个自己包内物品都是弄得杂乱无章的人,很难在工作中有条有理。

3.面试前的心理准备

目前职场找工作竞争非常激烈,求职者挖空心思、想尽各种办法去求职,但是,许多时候都非常的盲目,其中重要的原因就是对职场的迷茫、对自身认识不足、没有做好有针对性的准备,毕业生择业的过程,是一个复杂的心理变化过程。面试者是在通过竞争,谋求职业,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。面对严峻的就业形势,面对众多的竞争对手,要想获得择业的成功,没有充分的心理准备,没有良好的竞技状态是不行的。做好择业前的心理准备,排除心理干扰,应着重克服。

4.面试前的研究准备

“知己知彼、百战不殆”,求职本来就是一场战斗,如今的求职就业是每一个人都需要学习的技能和本领,而就业和求职也绝非某些人所想象的那么简单。有的人之所以一帆风顺、战无不胜,有的人却屡战屡败、到处碰壁,除了各自的知识、本领、素质的不同外,最根本的区别还在于“知己”的能力上。

所谓求职中“知己知彼”的能力,所指的实际上就是一种了解自己、选择自己之后,让他人也能正确地了解和选择我的一种能力,换句话说:就只是让企业来了解自己、选择自己。要做到“知己知彼、百战不殆”。

5.面试前的提问准备

企业为什么要面试?这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法,如果一问三不知,是没资格当社会中坚份子的,假若想要有立即回答的能力,那么平常就应多注意媒体报导,特别是关于希望进入业界的消息!在笔试、面试和实地考察等招聘方式中,面试是反映应聘者能力的一种重要手段。下面是一些经典的常见面试问题,虽然每家公司的问法都是千变万化的,但万变不离其宗,所谓"运用之妙,存乎一心",掌握了常规的方法技巧,面试当然会马到成功的。

在用人单位的面试过程中,最大的`困难就是如何回答面试人员的问题了。其实如果能够好好准备,加上临场镇定的表现和充分发挥,针对不同类型的问题,要以不同的方式应答,灵活机动,才能有助于我轻松过关,争取求职成功。

6.面试前的仪表准备

白领的形象和礼仪往往代表公司形象,面试者要注意自己在面试中的仪表仪容问题。仪表大方、举止得体,与文职人员的身份相符合,给招聘人员留下大方、干练的良好印象,是求职者的加分题。选择服装的关键是看职位要求,应聘银行、政府部门、文秘,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素,显示出自己对时尚信息的捕捉能力。仪表修饰最重要的是干净整洁,不要太标榜个性,除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。对于我们应届毕业生来说,允许有一些学生气的装扮,即使面试名企,也可以穿休闲类套装。它相对正规套装来看,面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。

身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。参加面试,在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽,面试时所穿的正装、衬衫、裤子(裙子)、鞋子、袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉,但也要注意整洁大方,不可邋遢,不可修饰过分。对质料要略有讲究。好的面料可以使剪裁全体的服装更加合身、相得益彰。合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象,作为一个女生应显得庄重高雅,一套正装也是不可或缺的。

六、总结

1.经验总结

多与同学交流相关经验,最好以小组为单位定期或定条件的规律性展开。

2.心理调节

应聘会遇到很多挫折。必须依靠着个人的不断成熟来调节心态、免于沉沦。多于同学、亲友、师长交流想法,多作自我总结,及时调整。亦可寻求相关心理咨询,但是重中之重还是依靠自己的不断成熟和对事件的透彻理解。

所有的计划都不能没有缺陷。个人所做的相关求职准备也是局限于现时的经验。所以,一次次真实的练兵之后,随着个人的不断成熟,对待职场的观念不断发展,计划的调整也不可避免。相信随着进程的不断深入和自我的不断提高,找到一份符合自身条件与要求的工作不成问题。

商场卖鞋工作计划 篇10

作为一名鞋子销售人员,经历了一年的时间。在这一年的时间里,我为公司赚取了不菲的业绩,也收获了许多成功的经验。下面,我将针对我过去一年的销售业绩做个人总结。

一、销售渠道的选择

在这一年的时间里,我积极探索各种不同的销售渠道,不限于公司的实体门店。我开始拓展网络销售渠道,通过社交平台和网店也取得了不错的销售成绩。此外,我还在学校附近流动推销,将公司的宣传物品送到学生的`手中,促成了不少的销售。

二、精简产品线

鞋子遍布各种品牌、风格、材质和价格。但在市场上选定一款畅销产品并不容易。我决定根据销售实际情况精简产品线,为重点产品配备专门的销售人员。这样既能减轻销售人员的工作压力,也能给顾客提供更专业、更精准的选择,提高销售的成功率。

三、客户服务

客户服务是成功销售的关键。在对顾客的服务态度上,我始终坚持亲和、热情,不断挖掘顾客的需求和问题,并通过自己的专业知识给出最优解。在解决顾客问题后,我及时铭记顾客信息,积极跟进,给他们提供更完整的购物体验,加深二次购买的可能性。

四、个人造诣

销售人员应该不断提高自己的销售技巧和品质。在这一年中,我不断参加集体培训和个人培训,学习更多的销售技巧和专业知识。此外,我还通过书籍和其他渠道不断拓展自己的业务视野,掌握市场趋势和前沿信息,不断升华自己的品质素养。

通过这一年的不断总结和总结,我深刻理解到:销售不是一时的行事,暂时一个客户,完美解决一个问题。它是需要不断的积累和不断的转型更新,让自己与市场接轨,与客户产生更加长远、稳定的合作关系。我相信,只要不断努力,坚持品质,严谨服务,助力企业,用卓越的业绩秉持着心中的坚守,必将披荆斩棘,开创出不同凡响的事业。

商场卖鞋工作计划 篇11

作为一名销售鞋子的员工,经历了一年的辛苦努力与奋斗,在着力提高自身素质的同时,我也通过实际工作,积累了丰富的经验和技能。在这篇总结文章中,我想来分享一下我的成果与收获,并对自己的未来规划进行一些思考。

一、销售业绩

一年的工作,销售业绩一直是我最关注的重点。我始终坚信,销售不易,成交不易。对于每一位顾客,需要我们真诚的服务态度,专业的产品知识,灵活的沟通技巧,以及耐心的跟进回访,才能够真正得到顾客的信任和认可。在这一方面,我不断提高自己的专业知识和业务能力,并且制定了针对性强的销售计划,保证销售业绩的稳定提升和目标的紧密对接。

经过一年的努力,我的销售业绩取得了很大的突破。全年我所售出的鞋子数量和销售额总计分别增长了100%和80%。这得益于我精湛的`销售技巧和丰富的销售经验,以及不断学习、沉淀和归纳总结。

二、服务品质

一年的工作,服务品质一直是我不断追求的目标。我认为,优质的商品需要优质的服务来支撑,售后服务是销售过程中至关重要的一环。在这一方面,我始终保持良好的服务态度,耐心的解答顾客的问题,勤勉的跟进顾客的反馈,让顾客真正感受到我们的专业和贴心。

在这一方面的努力也得到了回报。我所服务过的顾客对我和我们品牌所提供的服务表达了很高的满意度,为鞋子品牌树立了良好的形象和品牌价值。

三、提升个人素质

在销售鞋子的过程中,我也十分重视个人素质的提升。除了不断学习销售技巧和行业知识,我还逐渐意识到了自身的优劣和不足,为了更好地成长和发展,我开始注重锻炼自己的胆识和沟通能力,提高自己的领导力和团队协作精神。

经常参加培训和交流活动,拓宽自己的眼界,学习管理和财务知识,提高自己的判断能力和问题解决能力。同时,也不断接触新的业务领域和拓展新的市场,为个人职业发展和公司战略规划贡献力量。

四、对未来的规划

对于未来,我相信我有很长的路要走。作为一名销售鞋子的员工,我要不断提高自己的专业素质和道德规范,拓展自己的人脉资源和人际网络,进一步优化和升级销售模式和业务流程,争取在未来能够实现更高的市场竞争力和业务增长率。

同时,我也希望自己在工作的同时,能够有所肯定和认可,并且得到更多的提升和激励。在企业文化和团队管理方面,我希望能够更好地进入进企业的理念和价值观,建立良好的工作氛围和职业发展机会,为自己和公司的长远发展做出更加出色和卓越的贡献。

总之,销售鞋子虽然不是一项特别浪漫和受人关注的职业,但我相信只要脚踏实地、不断学习和提高,依靠自身的努力和创新意识,一定可以在这一职业领域中取得不可替代的地位,实现自己的个人价值和梦想。

商场卖鞋工作计划 篇12

作为一名区域销售经理,制定一个详细、具体且生动的工作计划是非常重要的。一个好的计划能够帮助更好地组织和管理销售团队,实现销售目标,提高销售绩效。下面是我精心制定的一个区域销售经理工作计划,希望能够对你有所帮助。

第一步:目标设定

需要明确的目标。无论是短期目标还是长期目标,都需要设定一个明确的方向。这可以包括销售额、销售数量、市场份额等等。设定目标的同时,也需要对市场竞争情况进行分析,了解目标市场的需求和痛点,以便在之后的销售过程中能够更好地满足客户需求。

第二步:制定销售策略

在明确了目标之后,需要制定一系列的销售策略来实现这些目标。需要确定的目标客户群体,了解他们的购买习惯和偏好。然后,可以根据这些信息来制定定制化的销售方案,将产品或服务的优势与客户需求匹配起来,从而提高销售成功率。同时,还需要考虑渠道的选择和发展,通过合理的渠道管理来提高销售渠道的.覆盖面和效率。

第三步:销售团队管理

作为一名区域销售经理,有效管理销售团队也是至关重要的。需要招募和培训一支高素质的销售团队,使他们能够全力以赴地为公司创造价值。需要制定明确的销售目标和绩效考核标准,设定激励机制,激发团队成员的积极性和动力,同时也可以通过团队集体活动、团队建设等方式来提高团队合作和凝聚力。

第四步:市场监测和数据分析

持续的市场监测和数据分析对于调整销售策略和实时了解产品市场表现非常重要。需要定期收集市场数据、竞争对手信息和客户反馈,通过数据分析对销售业绩、市场趋势进行评估和预测,并根据分析结果及时调整销售策略,提高销售效果。

第五步:建立合作关系

为了实现销售目标,还需要与各类合作伙伴建立良好的合作关系,包括供应商、分销商、代理商等等。需要与他们保持良好的沟通和协作,共同促进销售业绩的提升。同时,也可以通过与合作伙伴开展联合营销、共同促销等合作活动,扩大销售渠道和市场影响力。

一个详细、具体且生动的区域销售经理工作计划是由目标设定、销售策略制定、销售团队管理、市场监测和数据分析以及合作关系建立等多个方面构成的。每个环节都需要精心制定和落实,通过不断优化和调整,将能够更好地实现销售目标,提高销售业绩。希望以上的计划对你的工作有所启发,祝你工作顺利!

商场卖鞋工作计划 篇13

经历了两年大学高等教育的培养的优秀文化的熏陶,跨入大三的我们开始直接应对即将到来的应届毕业生求职高峰。目前国内就业状况相当明了,用人单位的用人计划不管在数量上还是要求上都与毕业生现状存在着明显的鸿沟。找到一份工作或者说找到一份满意的工作对于临近毕业的五门来说是一种不小的挑战。

我是xx工程学院艺术设计系环艺0831班的张宁玮,对于室内设计、园林设计、平面设计都有深入的专业学习技能。本人想求职有关于设计的职位。

一、我的座右铭:

成功,并不是遥遥无期的奢求,只要你一伸手,就能紧紧抓住他。也不是不可能实现的梦想,只要你扬起风帆便可驶向成功的彼岸。理想是事业的大门,是登堂入室的旅程,这个旅程的尽头,就有成功在等待着,来庆祝我努力的结果。为了实现我的理想,我毫不懈怠,因为我明白:没有理想等于没有灵魂。我要证明我拥有理想,拥有灵魂。我的理想是重点。我不质疑自己的潜力,我要超越自我,实现理想。太阳总在有理想的地方升起,月亮也总在有理想的地方朦胧。理想是永恒的微笑,我的理想不尽,我要理想之花永不合拢,为了梦,那遥远而真实的理想,我会努力前行。

二、职业目标:

设计师

成功目标及誓言:每个设计师都有自己的特色和风格,但他们还有共同的特征,那就是:有正确的决定力,有决心,敢于创新,勤奋工作。

三、学习过程:

大学第一年:大一是个学会独立的阶段,也是从中学向大学过渡的阶段,更重要的是人生的起点。第一次开始追逐自己的理想、兴趣。这是你离开家庭生活,第一次独立参与团体和社会生活。这是你不再单纯地学习或背诵书本上的理论知识,第一次有机会在学习理论的同时亲身实践。这是你第一次不再由父母安排生活和学习中的一切,而是有足够的自由处置生活和学习中遇到的各类问题,支配所有属于自己的时间。

大学第二年:大二紧张而又繁忙,必须要考过英语四级,考过计算机二级...除去上课时间,应充分利用课余时间。除去必要适可的身体锻炼、娱乐活动及休闲时间外,均应安心、踏实、专注地攻读专业书籍及其它类别的实用书籍。学习时应注意预习、听讲、复习、综合分析比较联系,以及所用时间比例。知识积累不仅仅应做到广、博,更应做到专、精,力争毕业时获得优秀毕业生称号。

大学第三年:大三是个收获的季节,把自己的知识与潜力结合起来,作好外出求职的准备,让自己变的成熟稳重,有主见,有理智的人。

四、20xx年-20xx年就业:

我的特征:沉着,冷静,有较强的`交际潜力,有理智的头脑.

成功标准:在企业或事业单位中是个有用的人才,能不断开阔创新,寻找自我,检视自我不断提高自己,充实自己!

主要职业领域:室内设计

职业发展路线:设计师助理——边学习边提高——设计师

职业准备与培训:扩大自己的知识领域,提高自己的交际潜力,不断理解新的理念.

五、实践锻炼方法:

1、锻炼自己的注意力,在嘈杂的环境里也能思考问题,正常工作。在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。

2、养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每一天保证睡眠6-8小时,每周锻炼三次以上。

3、充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往,不论身份贵贱和亲疏程度。

4、认识自己了解自己。在确定了职业生涯目标后,行动便成了关键的环节。

没有达成目标的行动,目标就难以实现,也就谈不上事业的成功。那里所指的行动,是指落实目标的.具体措施,主要包括工作、教育等方面的措施。小时候的梦想,从来就不曾遗忘,做个为教育付出自己的生命,在这个理想的激励下,我不断的努力,当我遇到困难和挫折的时候,是它给了我力量和自信。俗话说:“兴趣是最好的老师。”但是我明白,一个人如想做好一件事,只有兴趣是不行的,尤其是对我将来的目标,不仅仅需要兴趣,还要学会宽容和真诚。一个人在社会当中总会遇上不能称心如意的事情,有些时候只有宽容才能愈合创伤的奇妙的效果,宽容不仅仅仅是容忍缺点和错误,更是一种无言的教诲,宽容是一个人人格完善的体现,在宽容的过程中自己的心灵也会得到净化和升华。真诚的力量是无穷的,人是有感情的动物,人的内心很容易被感动,引起人内心感动的因素很多,往往一句热情的问候,一个灿烂的笑容,就足以唤醒一颗冷漠的心。此刻的我,我务必踏踏实实地在学好专业课的同时,不断地向课外扩展,丰富我的视野,为实现我的梦想的奠定坚实的基础。

六、计划书实施度:

90%以上,虽然有时候计划赶不上变化,但是只有计划才会明确的认识到自己的任务与方向.我的计划不会变化,我会为自己负责的,永不言弃,否则对不起自己

七、计划小结:

过去的已经过去,未来的又遥不可及,而只有此刻的才是最真实的,我们能把握的。悟以往之不谏,知来者之可追,及时当勉励岁月不待人,今朝最宝贵!把握这天,我的明天会是一个艳阳天!

商场卖鞋工作计划 篇14

作为一名区域销售人员,要成功地完成销售任务和拓展市场,工作计划的制定至关重要。以下是一份关于区域销售工作计划的详细说明。

第一步:制定销售目标

为了能够有针对性地开展销售工作,第一步就是需要制定销售目标。销售目标应该特定、明确、量化和可实现,并且需要考虑到所在区域的市场环境、竞争情况和客户需求。

我们可以根据历年的销售业绩、市场份额、增长率等数据来制定合适的销售目标,并以此为基础来规划下一步的销售策略。

第二步:确定销售策略

销售策略对于实现销售目标至关重要。在确定销售策略时,我们需要分析区域市场的特点和行业趋势,掌握市场需求和客户需求,寻找销售机会并且制定相关的销售策略。

我们可以依靠市场调研和数据分析来确定销售策略,例如加强客户服务、提高产品质量、降低成本、扩大品牌影响力、调整产品结构等。

第三步:制定销售计划

一旦确定了销售策略,接下来就是制定销售计划。销售计划应该根据销售目标、销售策略、市场环境、竞争情况和客户需求等因素来制定。

我们应该设定区域销售计划的具体内容,例如销售目标的时间表、销售任务的分配、销售信息的采集和整理、销售流程的管理以及销售业绩的监控等。

第四步:实施销售计划

一旦销售计划制定完成,我们就需要开始实施。在实施销售计划时,我们应该采取合适的营销手段,如宣传推广、促销活动、销售礼品等方式,加强与客户的沟通,深入了解客户需求,并能够快速响应客户反馈和投诉,提高客户满意度。

同时,我们也应该通过持续不断的销售分析和市场调研来做出合适的调整和优化,提高销售业绩和品牌信誉度。

第五步:销售绩效评估

销售绩效评估是衡量销售计划成功与否的关键指标。我们应该设立合适的销售绩效指标,如销售额、销售增长率、客户满意度等,通过定期评估和反馈来不断调整销售计划,提高销售业绩。

在评估过程中,我们应该对销售绩效进行详细分析,并找出改进和优化的.空间,以便更好的完成区域销售工作目标。

总之,区域销售工作计划的制定对于我们的销售工作是至关重要的。我们需要充分的分析和预测市场需求,掌握销售策略,设定合适的销售计划,并实施和评估销售业绩。只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中获得成功。

商场卖鞋工作计划 篇15

一、公司现状分析

金立基公司从1996年进入粘合剂行业,经过10多年的发展,已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩,但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家,而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业,导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态,带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益,已经不能仅仅局限于珠三角市场,另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程,其中当然包括印后包装行业,公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场,塑造金立基品牌的战斗中,感到非常自豪,但是也深感任务的沉重,以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划,仅作参考,希望能对公司有所帮助,请帮忙斧正!(此计划以华东区为目标区域)

二、工作目标

根据公司整体规划,今年6到12月份华东区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市)共承担销售指标1092万,其中包括直营店3家(销售定额180万,每人每月7.5万),开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720万,每人每月30万),开发经销商4家(销售定额192万,每家每月8万)。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应,带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解,透过经销商和业务人员的努力,实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。

三、具体执行

华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场,没有任何经验作为借鉴,并且今年留给我们的时间并不多,任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成,必须要有一个完整而细致的规划作为指导。

其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作,还要确保实现销售指标的完成,对这一个半月我的具体安排如下,

第一阶段(5月8号至6月30号)

1)区域市场的进一步细分(5月8日)

区域经理和营销人员一起细分区域,要把握以下几个原则:

第一,为了方便区域经理的管理工作,区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。

第二,公平原则,每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比,指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整,

第三,自愿原则,营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域,前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域,则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改,营销人员必须严格遵守公司规定,不得跨区销售或报价,特殊情况需报区域经理批准方可。

2)业务员spin技巧培训(5月10日上午)

1.首先,利用情况性问题(situationquestions)(例如贵司生产什么样产品?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(行业、产品、目前选用哪家供应商…),从业人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确的需求分析。此外,为避免客户产生厌烦与反感,情况性问题必须适可而止的发问。

2.然后,营销人员会以难题性问题(problemsquestions)(如你的保障够吗?对目前所使用产品满意吗?…)来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满足,由技巧性的接触来引起准保户的兴趣,进而营造主导权使客户发现明确的需求。

3.其次,营销人员会转问隐喻性问题(implicationquestions)使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣,并刺激其购买欲望。

4.最后,一旦客户认同需求的严重性与急迫性,且必须立即采取行动时,成功的从业人员便会提出需求-代价的问题(need-payoffquestions)让客户产生明确的需求,以鼓励客户将重点放在解决方案上,并明了解决问题的好处与购买利益。

在营销人员进行客户拜访之前,要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态,并作出一些有针对性的培训,这样做的目的第一是消除营销人员的紧张心理提振士气,第二是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的`欠缺,保证其能够较好的完成第一次的陌生拜访。

3)办事处的前期筹备工作(5月12--14日)

区域经理应该在5月11号出发去上海进行办事处的前期准备工作,花不超过三天的时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营,租房选址原则:

一,环境安全、交通便利;

二,价格实惠;

三,手机信号良好,

四,房间最好能有少量家私(床、衣柜、办公桌、热水器等等)。要确保成本控制在公司预算范围之内。区域经理租好房后及时向公司汇报,并帮助购置办公以及居住的必用品(如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器等)。

4)客户资料的收集以及电话预约(5月15--22日)

区经理及营销人员通过网络及其它方式找出自己所属区域的目标客户(彩印厂、礼盒厂、纸袋厂、皮具箱包厂等),务必在三天时间里找到200个准客户的地址、联系人、联系电话等相关资料,并将其整理成电子文档形式存档,以方便以后的联系跟进。然后通过两天时间,对找出的目标客户进行逐一电话访问,争取获得更多信息(客户是否可以使用到我司产品,每月需求量,目前使用哪个牌子产品,什么价位等),并尽量提前预约拜访。接下来对第一次电话联系所收集的信息进行分类整理,找出有采购意向的客户进行第二次电话交谈,本次电话交流的目标是预约到30家客户接受我们到厂拜访。

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