【#工作计划范文# #日常安保工作计划#】在各个领域,有的人天天看汇报,有的人天天写汇报,汇报可以是工作开始前的规划安排,也可以是工作完成后的分析总结,为了帮助大家更好的完成汇报,以下是好工具范文网小编精心整理的安保工作汇报材料(精选13篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、指导思想
为了维护我校的正常教育教学秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故,保护学校集体财产和全体师生的安全,特制定本工作方案。
二、治安工作领导小组
组长:
副组长:
成员:
三、防范措施:
1、定期检查治保工作,总结经验,发现问题及时采取措施,堵塞漏洞。
2、对本单位的治安保卫工作要做好齐抓共管,各负其职,各功能室器材由相关老师负责,每天巡查一次,因失职造成的损失要追究责任。
3、教师下班后及时关门,办公桌抽屉中禁止存放现金。
4、各课室多媒体教学器材由任课教师负责,要严加管理,搞好防范,防止被盗窃。
5、出纳人员要及时将现金存入银行,不得将大量现金存放在校内和家中。
6、加强门卫管理,对学校的`大门、教学楼各教室、功能室在放学后及时上锁,并且打上二道防盗系统,加强防范。
四、应急措施
一旦发生以下几种情况,领导小组成员及保安要快速反应,及时按方案处理:
(1)对出现有扰乱教学秩序,破坏学校公物的一切违法违纪行为,所有领导、男教师和门卫进入事件现场,要坚决制止违法乱纪行为并报警。
(2)学生带凶器进入校园,由发现事件人立即收缴,并做好控制工作,将学生带到教导处进行处理教育。
(3)发生偷盗事件,由门卫或值夜教师第一时间告知校长或其它领导小组成员,领导小组成员需在最短时间内赶回学校处理情况。如果情况紧急,可致电派出所协助,并保护好作案现场。
(4)对歹徒持凶器闯入校园行凶,应持械全力围赌,全体男教师协助制服歹徒,扭送公安机关。由第一发现的老师负责报案,领导小组成员及时向上级机关汇报。
(5)若期间发生学生受伤,由两位老师立即将受伤学生送往医院,情节严重得报120急救,由班主任负责通知学生家长。
为认真落实各项治安保卫工作措施,确保全年安全无事故,促进我行业务平稳的发展。根据《关于xx商业银行xx市分行开展xx年度“平安xx”创建活动的通知》和《xx商业银行xx市分行创建“平安xx”工作考核办法》等有关规定,特制订本计划。
一、部署阶段(3月1日至10日)
(一)加强组织领导。成立以xx行长为组长,xx副行长为副组长,分行各职能部门负责人、各业务部门负责人、营业部负责人为组员的创建工作领导小组,具体负责创建工作方案及措施的制定、检查与督导、管理及教育,确保创建工作有序正常开展。
(二)制定方案。分行班子根据分行实际情况,研究制定具体的实施方案,将安全教育和培训工作、推进安保工作规范化建设、落实电信诈骗防范、加强检查监督、强化应急管理、落实保卫体系建设、健全安全监测预警机制、加强安防费用控制等纳入到创建活动中,明晰责任,明确任务,细化措施,量化标准,狠抓落实。
二、实施阶段(3月1日至11月30日)
(一)落实安全评估工作。积极参加银行业监督部门和公安机关对银行业金融机构的安全评估工作,并在工作中取得优良成绩。
(二)安全责任落实工作。3月10日前分行必须完成与各部(室)各业务部门、营业部签订安全责任书,而且还和每一位员工签订了安全责任书。定期在5月份及9月份召开由领导班子、保卫管理部门参加的安全保卫工作专题研究会议。10月底前,分行必须严格落实总行下发的各类安保规章制度的精神本着在发展中完善,在需要中充实,联系我分行实际,建立健全我分行的安全防范工作规章制度。
一、指导思想
新的学期开始了,我们班要继续坚持把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。中班幼儿虽然有了基本的安全意识,但自我保护意识较差,这就意味着教师要制定合理的安全计划,并及时进行安全教育和安全提醒,以预防为主的原则更好的开展教学活动。这学期为了搞好班级安全工作,保证孩子安全、健康的成长,针对班级实际情景,特制订了以下安全工作计划。
二、班级情景分析
《幼儿教育新纲要》指出:“要为幼儿供给健康、丰富的学习和生活活动,满足幼儿各方面发展的需要,要让幼儿明白必要的安全保健知识,学习保护自我。”保护幼儿的人身安全并让幼儿了解如何保护自我是我们最基本的工作。我班现有42名幼儿,其中男孩25名,女孩17名。经过上学期安全教育的宣传,班里的幼儿对安全知识有了部分的了解。
三、工作目标
⒈班级中各位教师必须要在坚持把幼儿的生命安全放在首位的原则。做到在日常生活中不断渗透安全教育,并在幼儿活动时候,不离开幼儿,并采取一系列措施,做好安全防护工作。
⒉经过教育教学活动和日常生活活动向幼儿传递安全信息,让幼儿建立初步的安全防范意识。
四、具体资料及措施
(一)各位教师互相配合,认真做好晨间接待和检查工作,了解幼儿当天情绪和身体状况,杜绝幼儿带危险物品入园。加强向家长宣传晨检的`重要性,鼓励幼儿愉快理解晨检。
(二)每一天认真检查幼儿出勤状况,做好出勤登记,对缺席(请假)幼儿及时了解原因。
(三)每月根据幼儿的生活实际需要,进行至少两次的安全教育教学活动。如:让幼儿记住家长的姓名及手机号码,明白火警电话、急救电话等,并明白遇到地震或火灾等危险情景如何自我保护的安全常识。
(四)做好户外体育活动前的准备工作,检查活动场地、器械的安全,帮忙幼儿检查穿着,消除不安全隐患,让幼儿简便参与活动。
(五)盥洗时,保育员应保证盥洗室的干爽,排除积水,防止幼儿滑倒。教师注意维持盥洗室的良好秩序,防止幼儿碰撞及玩水。
(六)教师应加强课间巡视,加强对幼儿进行安全教育,使幼儿对安全的事物与危险的事物有更深的认识。首先,让幼儿做到课间不追赶、不爬高、不做危险动作、不玩危险物品,不乱吃东西,不将异物塞入耳、鼻、口内。其次,教育团结友爱,不打人,互相帮忙,遇到不安全的情景及时向教师汇报。
(七)午休时,组织幼儿安静入寝,提醒幼儿不蒙头、不俯卧、不吮吸手指头、不带玩具进卧室等。教师加强巡视,发现异常情景及时报告。
(八)严格执行接送制度,提醒家长凭接送卡接幼儿,接送卡丢失的应做好事先与班级教师联系好,并及时补办接送卡,谨防幼儿走失。
(九)对班级的设施设备做到经常检查,每周上报安全隐患排查表,对幼儿的玩具、用具定期进行消毒,并登记。
(十)利用校讯通、“家园之窗”、家长接送孩子的时间等,向家长宣传幼儿安全教育的资料和重要性,使家长也能重视对幼儿进行安全教育。
(十一)对于一些好动、行为散漫的幼儿,更要加强家园之间的联系。
(十二)幼儿自由活动时,防止幼儿打闹而出现磕碰现象。进行教师交接班记录制度,更好的保证幼儿一日生活安全有序的进行。
以上,只是针对本学期的安全工作做出的计划,在具体实施中,班级三位教师必须共同协调配合,才能做到防范于未然。让孩子在一个安全、舒适、愉快的氛围中学习、成长。
一年一度的清明节即将来临,由于这个节日是中华民族的传统节日,是人们纪念先烈和祖先的重要节日,村民烧纸钱香烛的风俗习惯现阶段还难以改变,这种纪念行为极易引发森林火灾。近几年遇干旱天气造成森林火灾频发,为了有效做好森林防灭火工作,保护全镇森林资源和人民生命财产安全,保护生态环境,建设和谐林区、平安林区,确保清明节期间森林防灭火工作取得全面胜利,特制定本方案。
一、指导思想和工作目标
今年的清明节森林防灭火工作,以十九大精神为指导,认真贯彻落实关于生态文明建设的指导思想,贯彻执行《广东省森林防火条例》,坚持以防为主,防扑结合的工作思路,加强森林防火组织指挥、预测预报和林火扑救“三个体系”建设,着力提升综合防范、应急处置的能力,努力控制一般火灾,严防较大以上森林火灾和人员伤亡,确保清明节期间森林火灾处置率100%,受害率控制在0.5%以内,为绿色湛江、平安湛江、和谐湛江建设做出新的`贡献。
二、组织领导机构
为确保20xx年白沙镇清明节期间森林消防工作的顺利开展,经镇党委研究,决定成立20xx年白沙镇清明节期间森林防火工作领导小组(以下简称领导小组),成员如下:
组长:
副组长:
成员:
为提高本镇清明节期间森林防火应急处置能力,经镇党委研究,决定成立20xx年森林防火指挥部,具体成员如下:
总指挥长:
指挥长:
成员:
领导小组及森林防火指挥部下设办公室在镇经济办。办公室主任由林志龙同志兼任。办公室主要职责是对20xx年清明节期间森林防火工作开展情况进行督促检查,落实领导小组交办的其他工作任务。
三、主要工作内容
(一)森林防灭火领导责任制落实工作
1.落实政府行政领导责任。落实贯彻《广东省森林防火条例》,明确政府主要领导同志是森林防火第一责任人。各单位要积极做好森林防灭火工作。
2.落实应急管理部门监管责任。应急管理部门要对清明节森林防灭火工作真抓实管,把清明节森林防灭火工作作为全年年度森林防灭火工作的重点,及时开展森林防灭火专项整治活动。
3.落实森林经营单位主体责任。各村委会、机关单位督促辖区内各森林经营单位和个人落实清明节森林防火主体责任,落实防火设施设备,严格管理经营区域用火,积极开展专项整治,保证森林经营区域内的防火安全。
4.强化监督监管职能。清明节是一年中森林防火的关键时期,各村委会、机关单位要重点督查对辖区内森林火灾频发部位的防灭火措施落实情况,及时开展全面自查自纠。森林防火指挥部要有计划地对各地进行督查,对发现的重大隐患要下达整改通知书,责令限期整改。
5.提高森林防火应急处置能力。各村委会、机关企事业单位要根据实际情况准备森林防火应急救援物资,并建立联防救援机制,落实后勤保障措施,提高应急救援能力。
6.火案查处工作。公安派出所要对发生的森林火灾案件,及时组织力量集中侦破,依法惩处火灾肇事者,并公开曝光,以教育群众,震慑犯罪分子。
(二)加强值班调度
清明节期间,坚持领导带班和24小时值班制度,与地方消防救援大队密切联系,有序处置火情,及时准确上报森林火情,全面掌握动态,确保信息畅通,做到应急处置安全、有序、高效。
春节即将来临,为切实做好春节期间施工现场安全,根据公司的有关文件精神,结合本队的实际情况,确保现场各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理,保障我队生命财产安全和身心健康,维护社会稳定,使全体员工春节度过一个平安、快乐、和谐的节日,特制定本安保方案。
本安保方案所称突发事件,是指“春节”期间突然发生的,造成或者可能造成施工现场用电、防火、防盗、场容场貌等重大安全事件。
一、 现场概况
本队的施工现场——10栋建筑面积5808.1平方,占地面积为783.91平方。基坑开挖已经完成,因基坑的边坡较陡较高,路况是泥基路面,刚刚绕基坑周边而过,客观存在安全隐患,按照施工计划,在春节前将基坑周边的安全防护完成,排水沟、保安室、钢筋棚等设施完成。钢筋等施工材料春节前不进场。
二、 现场地理位置
施工现场位于浩林西路侧,现场的东南相邻是村庄,南面北面是山,少人行走,西面是泥基路,直通公司办事处。工人宿舍是距施工现场的'西面1000米左右,宿舍的南面相邻是村庄,周围环境宁静,人较少经过。
三、现场治安环境
根据以往的治安情况、邻施工队的反映及本队在附近所了解的信息,这里的治安情况复杂,这样的地理位置,这种环境下更需要加强治安管理的力度。
四、人员组织
xx
五、器具组织
配备每人一个对讲机,二十四小时保证通话畅通,值夜班的电筒,保证足够的电量,有充足的照度。夜间值班每人配发一件大衣保暖,并要求电话时刻保持畅通待机状态,电棒等用具随身配带,时刻保持警惕。
六、安全管理方案
春节期间施工现场值班工作,实行24小时值班制度,有规律的在施工现场及宿舍附近巡查。 施工现场防火、防盗等进行重点巡查,遇到紧急情况要及时赶赴事故现场,组织抢救和处置,并及时、如实上报。
落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源,加强应急准备情况的检查,完善应急救援机制,达到有效防范和应对突发事故的发生。现已排出春节假期值班人员表,安排好专人值班,公布值班电话,严肃值班纪律,值班人员一定要坚守岗位,尽职尽责,做好上情下达,下情上报工作,保证24小时值班信息畅通,明确负责人。并已将值班表张贴在施工现场,向总公司提交值班表,完善信息沟通机制。
七、春节期间防火安全保证
春节期间,在施工现场要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。
一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救,不能自救时要及时打119电话报警。 不准用电炉子取暖。不准在炉子上、烟道上烘烤衣物,炉边不准堆放易燃物。
春节期间为防止火灾事故,不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火,用电炉,不准在库房生火取暖做饭,不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行,造成火灾事故的,要分别按照“谁违章谁负责”及“三不放过”的原则给予责任处罚,赔偿经济损失,追究事故责任。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室、宿舍等重点位置已布置消防灭火器,以便迅速控制火势。
为加强保安部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。
一、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
二、主要工作计划措施
一)、保安部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与酒店各部门人员的关系。
2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。
3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、做好车辆的接待、停放及防盗工作。
6、做好治安管理监控系统的。
7、严格按照公司的制度,做好每日的车辆收费工作,并上交财务部。
二、把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入公司的安全保卫工作中。
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的`问题坚决落实。
四、保安部将协助公司做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,将各项任务分解落实到各班及个人,使人人有任务,个个有压力、有动力。
2、参加并配合各级有关单位的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养的水平。
总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为公司的发展做好保驾护航的工作。
1、岗前培训
上岗前向每位新入职的保安员介绍物业辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。
①上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作;
②新入职的保安员须进行3-5天时间进行培训实习,掌握本职工作和基本技能,然后开始正式上岗;
2、岗位培训
①保安培训:根据每年制定的保安部制定的培训计划,拟订保安培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和身体素质,使其掌握基本技能;
②消防培训:根据每年制定的保安部内部制定的培训计划,拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的'目的;
③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程,培训前进行书面通知,并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。
3、培训课程设置
①培训目的:通过培训,提高保安员的综合素质和服务水平,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍;
②培训项目:
A、应知、应会部分
公司制度与规定
部门制度与规定
保安常识
服务意识教育
礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养
辖区设施、设备介绍
消防常识
B、岗位工作规范
岗位礼貌用语、工作方法与技巧
岗位工作职责与细则
辖区突发事件的处理
C、消防培训
D、法律常识
③培训要求
A、培训期间,不得迟到、早退、旷课,违者按上班同等情况处理;
B、理论培训时,自带笔和笔记本,认真做好记录;
C、队列训练时,按正规化军事要求操作;
D、拳术训练时,不得随便开玩笑,防止训练事故。
④考评方式
A、理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行,85分以上为优,75-84为良,60-74分为中,60分以下为差;
B、军事培训由教员在一个训练阶段结束后进行考核,成绩分为优、良、中、差四个等级,具体评分标准由培训教员拟定;
C、根据考评等级给予相应的奖励和处罚。
新的征途,新的追求。在不断迎接新任务的日子里,我们将一如既往地团结一心、诚实守信,严格遵循《保安服务管理条例》的有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,我们在市局党委的领导下,有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向,更加信心百倍,决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安全为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。
(一)工作目标
1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。
2、依法向全市娱乐场所派驻保安员。
3、依法开展保安服务活动,确保客户人身、财产和信息安全,力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。
4、确保武装押运服务安全、有序进行,保证不发生涉枪、涉车的安全问题。
5、确保公司保安服务营业额实现260万,力争达到300万元,确保创利税达到60万元。
6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。
(二)工作方法
1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。
2、继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》,依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系,制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准,并保证其合法性和可操作性,进一步依法保护好员工的合法权益。
3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将继续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。
4、继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则,是公司开展管理工作和执行具体工作的依据,我们将继续完善公司管理制度,健全监督管理机制,更进一步优化保安服务质量,提高客户满意度。
5、继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利和保险待遇,是解除员工后顾之忧的基本保障,提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年,公司下决心深入“人性化”管理,不仅从提高员工劳动报酬、福利和保险待遇等方面关心员工,更要在平时的工作和生活上,关心员工,帮助他们解决实际困难,激发员工对公司的热爱,增强他们的归属感和对公司的信赖,以宏扬爱岗敬业精神。
(三)工作建议
1、积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作,提升保安队伍整体素质,促进全市保安服务业健康发展。长期以来我市保安服务业存在的问题:一是存在大量非法保安组织。由于《保安服务管理条例》出台前,我国还没有专门针对保安服务业的法律法规,公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地,而监管不到位也在一定程度上导致了保安服务行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高,客观上造成了保安员招收条件低的现状,保安员的文化水平和自身素质普遍不高,而且大都没有经过系统的保安业务知识培训,业务和技能水平不高,造成保安队伍整体素质偏低。三是部分娱乐场所违反国家法律法规的规定,擅自雇用社会闲散人员从事保安工作,导致违法违纪现象时有发生,严重扰乱了保安服务市场秩序,损害了正规保安员队伍的形象和声誉。
面对我市保安服务行业的突出问题,只有通过依法清理整治,取缔各种形式的非法保安组织,遏制非法从事保安服务的现象,扭转我市保安服务市场管理的混乱局面,才能保证我市保安服务市场进入规范化、法制化轨道。
2、购置备用运钞车。公司为四家银行(工行、建行、农行、农发行)提供的押运业务目前由4辆押钞车来运作,20xx年1月1日我公司拟承接中国银行樟树支行的现金押运业务,若此项业务市局准许我们启动,我公司就得用五辆运钞车来完成上述五家银行的现金押运任务。押运业务越做越大,运钞车配置越来越多,押运服务的安全压力也越来越大,为避免因运钞车故障给押运工作造成安全压力,请求市局批准我公司添置一辆押钞车作为备用车。
回顾20XX,展望20XX,有市公安局党委的正确领导和我公司素质过硬文明和谐的员工队伍,我们对保安服务业的发展充满了信心。新的一年,我们继续尽心经营、勤奋工作,进一步推进公司业务的发展,不断巩固公司在客户单位和人民群众心中的地位,切实提高社会效益和经济效益,为维护我市的治安稳定、构建和谐平安社会做出新的贡献。
为维护幼儿园的治安秩序,力争达到“让家长完全满意”,我单位将加强治安管理,增强门卫的意识和服务理念,进一步提高门卫的安全防范能力和服务水平,20xx年,围绕幼儿园的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好单位的安全防范工作,维护幼儿园的治安秩序,力争达到“让家长完全满意”的服务目标,为幼儿园创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、从内部管理入手,提高门卫综合素质。
建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力。
首先、做好思想工作,加强业务培训。
其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重家长,主动向家长打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢家长、忽视家长,必须用心服务,注重细节,追求完美。
第三,必须注重策略,理解家长,尊重家长。对待家长的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和家长发生正面冲突。
3、利用行业优势,加强门卫信息工作。
首先,根据公安、消防部门和上级领导的要求,充分发挥职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证幼儿园位的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助公司把好用人关,进一步净化客服单位的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的`遏制各类事故的发生,确保客服单位各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。
首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。
其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。
第四、加强门卫消防的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
一、目的
1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达98%。
二、保安部任务
保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。
2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
三、岗位职责
略
四、保安员佩带使用规定
(一)、警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用,特制定如下规定:
1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。
(二)、对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
一) 使用规定
1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值班长。
二)对话要求
1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。
2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的'事情。
五、紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。
(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
(3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。
(5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
(6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。
(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安部协助调查处理。
(9)保安部经理、主管在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。
(10)保安部领班组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及酒店总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序
(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。
(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安经理或值班班长,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待上级的指令。
(3)值班班长接报后应立即向保安主管或保安经理报告,并视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所。
(4)斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。
(5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序
(1)巡查发现或接报酒店内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班,简单说明现场情况,并监视现场等待保安领班的指令。
(2)值班班长接报后应立即报告上级,并应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。
(4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序
(1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部门经理,组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。
(2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。
(3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。
(4)值班班长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序
(1)当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以免电梯受损。
(2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。
(3)设法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的入口封闭,并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
(4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽可能减少水浸所致的损失。
(5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程部查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复酒店的正常运作。
6、停电事故的处理程序
(1)接通知酒店将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工,提前将电梯停在酒店首层;管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。
(2)未预知的情况下酒店突然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。
(3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。
(5)监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层,以防有人趁机制造治安问题。
(五)消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:
(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;
(2)即时向当值主管报告,讲清报警地点;
(3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。
2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:
(1)报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。
(2)报警地点在客房内,应先按门铃,向宾客简要说明理由后,进入报警地点检查。
(3)报警地点在商场内,与商场管理人员一起进入报警地点检查。
(4)报警地点在停车场内,立即进入报警地点检查。
(5)报警地点在商场独立商铺内且已上锁,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
(6)报警地点在客房内且上锁,即时报告当值主管,并留守注意观察,等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
(1)经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值保安员复位,若进入客房内检查,需向宾客解释清楚,致歉后方可离开。
(2)报警地点在客房内且已上锁时,若观察到有明火或烟,而房务部经理未能及时赶到必须破锁进入现场检查,排除险情后再加锁,并通知房务部。
(3)经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。
(六)初期火警处理程序
1、发现初期火警,在场人员应该:
(1)即时报告酒店消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
(2)立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;
(3)可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:
(1)即时报告当值主管;
(2)联络保安部主管,报告情况;
(3)密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后:
(1)带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;
(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;
(3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后,当值人员留守火警现场,等待公司调查。
5、若扑救无效,当值负责人即时决定:
(1)将灭火人员撤离至安全距离内;
(2)立即向上级报告;
(3)进入火灾紧急处理程序。
(七)火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效,火势无法控制并进一步蔓延时,在场主管应该即时向酒店当值最高主管报告。
1、酒店当值最高主管接到报告后:
(1)及时召集酒店内义务消防队员,命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;
(2)向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;
(3)第一时间到达现场,决定是否向消防局报警求救。
2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后:
(1)启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;
(2)向市消防局报警,讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等;
(3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;
(4)检查电梯有无困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后:
(1)以最快速度到达现场,组织灭火;
(2)关闭防火分区的防火门或卷闸;
(3)安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;
(4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后:
(1)指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,安抚暂不需疏散楼层的用户;
(2)引导着火房间或楼层人员安全疏散,随后查漏;
(3)引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;
(4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:
(1)清除路障,指挥无关车辆离开现场,维持酒店外围秩序;
(2)禁止无关人员进入酒店,指挥疏散人员离开酒店;
(3)等待引导消防局消防员到火灾现场。
(八)停车场管理守则
1、车辆进入本停车场停泊,必须按规定停放。
2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。
3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
4、不得在停车场内加油、修车。
光阴似箭时光如梭,转眼间半年已经过去。回顾在支行半年来的工作。可以说成绩尚可,体会受益不少,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我是2月下旬来的,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作,所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素,如下:
(一)对保安条例的学习,在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习,并与老队员交流心得,用条例来约束自己的言行,规范自己的礼仪动做。
(二)对军事的训练,在进如本行后知道要学习擒敌拳,警棍操,由于在部队学习的与这的不一样,所以还的重头学起,期间我能严格要求自己,发扬不怕苦不怕累的精神,努力学习,并利用休息时间自己温习,不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。
(三)日常修养,在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,同时时常留意社会焦点,与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。
(四)日常工作,在工作期间严肃认真,特别是在节假日期间,平时请销假制度完成的比较好。待人热情有礼貌,发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。
二、收获体会
通过近半年的工作我学会了很多为人处事的精练,并养成了较好的行为习惯,提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基础。
在这半年的成绩主要有:
1、在大厅拾到现金100,多次拾到银行卡主动交与大堂经理。
2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架,由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭,确保大家的生命财产安全得到保障。
3、通过自身努力,季度考核成绩优良。
三、自身不足
1、工作时会走神,自身的修养还不是很好,处事的原则性与灵活性还有待加强。
2、还有很多知识不够了解,工作中也容易出现小毛病。
3、军事素质不是很突出,队列动作还有上升空间,擒敌拳和警棍术还不够熟练。
四、下半年工作计划
1、提高自己的修养,加强形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
2、加强治安工作的学习,确保执勤区域内的秩序稳定。
3、消防知识的学习,提高工作质量,提高对安全隐患的排查的责任心和使命感,为保证员工的生命和财产安全作贡献。
4、加强军事素质的锻炼,提高自身素质与素养,锻炼身体争强体质。
以上是我半年总结和下半年的工作计划,希望领导督促指导。
一、引言
本报告旨在全面回顾与总结我单位在过去一年中安保工作的实施情况、取得的成绩以及存在的问题,为下一阶段的'工作提供借鉴与指导。
二、安保工作概况
组织架构与制度建设:年初,我们对安保组织架构进行了优化调整,明确了各级职责,并修订完善了《安保管理制度》、《突发事件应急预案》等规章制度,为安保工作的有序开展奠定了坚实基础。
人员培训与演练:全年共组织安保人员参加各类培训XX次,涵盖安全意识、应急处置、消防技能等多个方面,有效提升了队伍的专业素质和应对能力。同时,我们还进行了X次应急演练,包括火灾、暴恐袭击等情景模拟,进一步检验了应急预案的有效性和可操作性。
日常巡逻与监控:加强了对重点区域、关键时段的巡逻力度,实现了24小时不间断监控。通过智能化监控系统,及时发现并处理安全隐患XX起,有效保障了单位的安全稳定。
三、工作成效
安全事故零发生:在全体安保人员的共同努力下,全年未发生任何安全事故,为单位的生产经营提供了有力保障。
应急响应迅速:在几次突发事件中,安保队伍迅速响应,按照预案有序处置,有效控制了事态发展,赢得了上级领导和员工的高度评价。
员工满意度提升:通过加强安保工作,员工的安全感明显增强,对安保工作的满意度持续提高。
四、存在问题与改进措施
问题:部分安保人员对新技能、新知识的掌握不够熟练;部分区域的监控设施存在盲区。
改进措施:继续加强安保人员的培训力度,特别是对新技能、新知识的培训;对现有监控设施进行全面排查,对存在的盲区进行增补或升级。
一、日常安全管理概况
人员部署:本季度,我部门根据区域风险评估结果,合理调整了安保人员配置,确保关键区域24小时不间断巡逻。通过定期培训与考核,提升了安保队伍的专业素养和应急反应能力。
安全检查:严格执行每日、每周、每月的安全检查制度,对消防设施、监控设备、门禁系统等关键设施进行全面排查,及时发现并整改安全隐患,确保各项安全设施处于良好状态。
车辆与访客管理:加强了对进出车辆及访客的登记与核查,采用人脸识别、车牌识别等智能化手段,提高了车辆进出效率与访客管理精度,有效防止了非法入侵事件的.发生。
二、应急响应机制
预案修订:结合实际情况,对原有的应急预案进行了修订与完善,增加了针对突发事件(如火灾、恐怖袭击等)的具体应对措施和流程,确保在紧急情况下能够迅速、有序地采取行动。
应急演练:定期组织安保人员进行应急演练,包括火灾疏散、反恐防暴等科目,通过实战模拟提高安保队伍的应急反应速度和协同作战能力。
总结评估:每次应急演练后,及时组织总结会议,评估演练效果,收集反馈意见,对预案和演练流程进行持续优化。
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