otc代表工作计划

【#工作计划范文# #otc代表工作计划#】在现实的学习、工作中，汇报与我们的生活息息相关，汇报时，要熟悉掌握汇报内容，做到条理清晰，主次分明，但是，每次要写汇报的时候都无从下手？下面是好工具范文网小编精心整理的otc医药代表工作汇报 ，仅供参考，欢迎大家阅读。

otc代表工作计划 篇1

一、工作概述

在过去的一段时间里，我作为OTC（非处方药）医药代表，致力于推动公司产品在零售药店的销售和市场占有率。通过深入了解市场动态、客户需求以及竞争态势，我不断调整销售策略，积极与药店经理、店员以及消费者沟通，以确保公司产品在市场上的良好表现。

二、市场分析

客户需求分析：通过市场调查和实地走访，我发现消费者对非处方药的需求呈现多样化、个性化的特点。针对这一趋势，我积极推广公司产品中符合消费者需求的产品，同时加强与药店的沟通，确保产品在货架上的合理陈列和充足库存。

竞争态势分析：在OTC市场中，竞争日趋激烈。我密切关注竞争对手的产品策略、价格策略以及市场推广手段，及时调整自身策略，确保公司产品在竞争中保持优势。

三、销售策略与实施

产品推广：我积极参与公司组织的各类产品培训和市场推广活动，提高自己对产品的了解度和专业知识水平。同时，我积极向药店经理和店员介绍公司产品的'特点、优势以及使用方法，提高他们对产品的认知和接受度。

客户关系维护：我注重与药店经理和店员的日常沟通与交流，了解他们的需求和困难，及时提供支持和帮助。通过建立良好的客户关系，我成功推动了公司产品在药店的销售。

促销活动执行：根据公司制定的促销活动方案，我积极与药店沟通并协调活动细节，确保活动顺利执行。同时，我通过现场宣传、赠品发放等方式吸引消费者关注公司产品，提高销售额。

四、工作成果

经过一段时间的努力，我成功推动了公司产品在零售药店的销售和市场占有率。具体来说：

销售额增长：与去年同期相比，我负责的区域内产品销售额实现了显著增长。

市场占有率提升：公司产品在市场上的知名度与美誉度不断提高，市场占有率也得到了稳步提升。

客户满意度提高：通过与药店经理、店员以及消费者的深入沟通与交流，我成功提高了他们对公司产品的满意度和忠诚度。

五、总结与展望

回顾过去的工作经历，我深刻体会到OTC医药代表工作的重要性和挑战性。在未来的工作中，我将继续加强市场分析、销售策略制定与实施以及客户关系维护等方面的工作，确保公司产品在市场上的持续竞争力。同时，我也将不断提升自己的专业素养和综合能力水平，为公司的发展贡献更多力量。

otc代表工作计划 篇2

作为医药代表，我们的工作十分重要，我们不仅需要了解医药行业的市场动态、产品信息等，还需要与医生、药店等建立良好的沟通和合作关系，为我们的公司带来更多的商业机会和市场份额。因此，在每年的初期，我们需要制定一份年度工作计划，以更好地实现我们的工作目标和使命。

第一步：确定工作目标

制定一个可行的目标，是我们制定工作计划的第一步。我们需要从公司的整体战略出发，了解公司的业务重点和市场需求，然后根据市场情况和我们的力量选择目标市场和客户类型，并在此基础上制定年度工作目标。

通过制定具体的销售目标，我们可以明确自己应该做些什么，如开发新客户、维护老客户等，并且根据目标制定相应的销售推广策略，包括宣传活动、媒体推广、促销等，从而提高客户认知度和品牌影响力，促进产品销售和市场竞争力。

第二步：计划内容

制定工作计划是实现目标的关键。我们需要根据工作内容和目标市场，制定具体的计划。具体包括：

1.拓展市场：选择目标市场和客户群体，采取合适的营销策略和宣传手段，不断拓展市场份额，并在活动后做好评估工作。

2.销售管理：根据目标客户情况，制定营销方案和销售计划，充分挖掘客户需求，根据客户反馈及时调整销售策略。

3.维护客户关系：建立完善的客户档案管理制度，关注客户需求，主动沟通解决问题，树立良好的客户形象，提高客户价值。

4.医学研究：对医学领域新兴的医学技术和发展趋势进行研究和分析，以便更好地宣传我们的产品和服务，增强对客户的合作伙伴关系。

第三步：定期检查和评估

根据年度工作目标和计划，我们需要定期检查和评估自己的工作，及时发现问题并采取相应措施，确保目标的.顺利实现。比如每季度对销售数据进行分析和总结，并对销售指标和营销策略进行调整和优化，以适应市场需求。

同时，我们也要注意评估自己的工作成果，比较不同时间段的工作成果，真正了解自己的工作成效是否符合公司和自己的期望。

总之，作为医药代表，我们需要全面的专业知识和技能，同时要把握市场趋势和客户需求，制定可行的年度工作计划，并严格按计划执行，通过不断学习和升级，提升自己的工作能力和商业竞争力，以为公司带来更多的收益和市场份额。

otc代表工作计划 篇3

一、目标明确：

所有销售都是为公司服务，所有员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应该充分利用此资源，进行整体营销售及管理。

二、分工仔细：

既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。

没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，营销中心对市场的'决策主要信息来源为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。

因此，具体要求为：

1、的智能：

负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反馈直接转交到，进行必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。

2、乐山的智能;

提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

三、具体的要与安排：

1、召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。

2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。

3、继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。

4、加强对合同和商业的管理。

otc代表工作计划 篇4

尊敬的领导：

我是xx公司的OTC医药代表，负责在指定区域内推广和销售公司的药品。在此，我就过去一段时间的工作情况做一份详细的汇报，以便公司对我的工作进行全面的了解和评估。

一、工作概述

在过去的一段时间里，我主要致力于以下几个方面的工作：

市场调研：我深入市场，对目标客户的需求、竞争对手的情况进行了全面的调研和分析，为公司的市场策略提供了有力的数据支持。

客户拜访：我积极与各大药店、诊所、社区医疗机构等潜在客户进行沟通和交流，宣传公司产品的优点和特色，并建立了良好的.合作关系。

销售推广：我根据公司的销售目标和市场情况，制定了详细的销售计划，并通过各种渠道进行推广和销售，取得了显著的成绩。

售后服务：我积极跟进客户反馈，及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题，确保客户满意度。

二、工作成果

在过去的一段时间里，我取得了以下工作成果：

销售业绩：我成功完成了公司下达的销售目标，并实现了销售额的稳步增长。

客户拓展：我成功拓展了多家新客户，并与老客户建立了更加紧密的合作关系。

产品推广：我通过多种方式推广公司产品，提高了产品的知名度和市场占有率。

客户满意度：我积极跟进客户反馈，及时解决客户问题，提高了客户满意度和忠诚度。

三、工作亮点

在过去的工作中，我有以下几个亮点：

团队协作：我积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通和协作，共同完成了多项任务。

创新思维：我不断思考新的销售策略和推广方式，为公司带来了更多的商机。

专业素养：我不断提高自己的专业素养和知识水平，为客户提供了更加专业和优质的服务。

四、工作不足与改进

虽然取得了一定的成绩，但我也深知自己在工作中还存在一些不足之处：

时间管理：我需要在时间管理方面做出改进，更加高效地利用时间，提高工作效率。

沟通技巧：我需要进一步提高自己的沟通技巧，更好地与客户和同事进行沟通和交流。

销售技巧：我需要不断学习新的销售技巧和方法，提高自己的销售能力。

针对以上不足，我将采取以下措施进行改进：

制定详细的工作计划：我将制定更加详细的工作计划，合理安排时间，确保工作的高效完成。

参加沟通技巧培训：我将参加沟通技巧培训，提高自己的沟通技巧和表达能力。

学习销售技巧：我将不断学习新的销售技巧和方法，提高自己的销售能力和市场竞争力。

五、未来展望

展望未来，我将继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。我将：

深化市场调研：继续深入市场调研，了解客户需求和竞争对手情况，为公司制定更加精准的市场策略提供支持。

拓展客户资源：积极寻找新的客户资源，扩大销售范围，提高公司的市场占有率和知名度。

提升个人素养：不断学习新知识、新技能，提高自己的专业素养和综合能力，为公司的发展提供更加有力的支持。

以上就是我过去一段时间的工作汇报，请领导对我的工作给予指导和支持。谢谢！

otc代表工作计划 篇5

随着医药行业的快速发展和市场竞争的加剧，作为医药代表，我深知自己肩负的责任与使命。为了更好地服务公司，提高销售业绩，特制定以下工作计划，以明确工作目标，提升专业能力，优化客户关系，确保全年销售目标的达成。

一、工作目标

1、提高销售业绩：确保本年度销售目标较去年增长xx%。

2、拓展客户群体：新增xx家潜在客户，并与xx家现有客户建立长期合作关系。

3、提升产品知名度：通过市场推广活动，提高公司产品在目标市场的知名度。

4、优化客户关系：加强与客户的沟通与联系，提高客户满意度和忠诚度。

二、工作计划

1、市场调研与分析

定期收集并分析行业动态、竞争对手信息以及客户需求。

根据市场调研结果，制定针对性的销售策略和推广计划。

2、产品知识与技能培训

深入学习公司产品的特点、优势及适用人群，提高产品知识水平。

参加公司组织的`销售技能培训，提升销售技巧和沟通能力。

3、客户关系维护与发展

定期拜访客户，了解客户需求，及时解决客户问题。

与客户建立长期合作关系，提供定制化服务，提高客户满意度。

举办客户座谈会或产品推介会，增进客户对公司及产品的了解。

4、销售渠道拓展

积极参加医药展会、学术会议等活动，拓展潜在客户群体。

与医院、药店等合作伙伴建立紧密联系，共同推广公司产品。

利用互联网和社交媒体平台，拓展线上销售渠道。

5、销售目标管理与执行

制定详细的月度、季度和年度销售计划，确保销售目标的达成。

跟踪销售进度，及时调整销售策略，确保销售计划的顺利执行。

定期对销售业绩进行评估，总结经验教训，优化销售策略。

6、团队协作与沟通

与团队成员保持密切沟通，分享销售经验和市场信息。

协同团队成员共同完成重大项目和任务，提高团队整体业绩。

积极参与团队建设和培训活动，提升团队凝聚力和执行力。

作为医药代表，我将以饱满的热情和专业的素养投入到工作中去，努力完成公司制定的销售目标。同时，我也将不断学习和进步，提升自己的专业能力和综合素质。在未来的工作中，我将继续秉承“客户至上、诚信经营”的理念，为公司的发展贡献自己的力量。

otc代表工作计划 篇6

为切实做好旬阳县20xx年全国基层中医药先进单位复审的各项迎验工作，确保顺利通过国家复审，我院继续将此项工作列入重要工作议程，并根据本院实际情况制定本年度工作计划。

一、完成全国基层中医药工作先进单位复审工作

根据《旬阳县“全国基层中医药工作先进单位”复审验收工作实施方案》，按照《全国基层中医药工作先进单位评审评分表》的'要求，完善本院中医药特色服务，顺利通过复审验收。

二、在深化医改中发展中医药事业

1、加快医联体建设，与县中医院建立紧密型医联体。

2、做实公共卫生中医药健康管理项目，推进中医药参与家庭医生签约服务。签约服务团队中有中医师，服务内容应有中医基本服务和个性化中医健康服务。

3、建立中医药价格形成和动态调整及费用监测控制等机制；全面启动卫生院临床医师综合绩效考核。

三、着力提升中医药服务能力

1、认真实施基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划。组织开展卫生院中医馆卫生技术人员中医药知识与技能的全员培训。巩固卫生院中医馆建设成果，将中医馆建设向村卫生室延伸，更好满足群众看中医、用中药需求。

2、推动中西医结合发展。实施中西医临床协作创新。

3、发挥中医药在应急和传染病防控中的作用，主动参与健康扶贫“八大行动”。

4、充实完善卫生院及村卫生室中医药、中药饮片等质量控制中心，全面加强中医药服务质控工作。

四、加快发展中医药健康服务

积极推动中医药与康复、养生保健、健康养老融合发展，进一步扩大中医药养生保健、特色康复、医养结合充分发挥中医药在“治未病”上的核心作用。

五、加强中医药人才队伍建设

加大力度招录引进中医类别医学生，抓好中医类别住院医师、全科医生规范化培训。统筹做好中医药师承教育、确有专长考核和各类继续教育培训项目。

六、宣传贯彻中医药法规政策，弘扬中医药文化

1、广泛宣传《中医药法》、《中医药发展战略规划》、《中医诊所备案管理暂行办法》、《中医医术确有专长人员医师资格考核注册实施细则》等法规政策，掀起普法用法热潮。

2、推动中医药文化传承创新。加强中医文化建设，营造传统文化与中医药特色鲜明的就医环境。将中医药健康养生文化与现代健康理念相融合，推动中医药健康养生文化的创造性转化、创新性发展。

3、打造中医药文化传播平台。开展“中医中药中国行——中医药健康文化推进行动”；创建中医药文化宣传教育阵地，传播中医药健康文化知识，提升公民中医药健康素养。

otc代表工作计划 篇7

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。

第一脑勤就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，〈像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到那里就有的吃。一举两得啊〉虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！

第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。〈记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的.橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！

第五手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。

最后的五快也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主打产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在做属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会向我的直属上司领导汇报。

otc代表工作计划 篇8

OTC代表与医药代表在工作时间的安排上存在一个显著差别：一个医药代表可能把一整天的时间全部用在２－３家医院，甚至１家医院上；而一个OTC代表却要在一天内跑遍至少数十家药店。因此，许多主管就直接将“跑店”作为一项工作任务下达给OTC代表。然而，“跑店”仅仅是OTC代表工作的一个表象而已，只是手段而非目的。那么，OTC代表跑药店做什么呢？笔者认为可以用三大任务来概括：打好铺货基础、陈列产品和店员培训。打好铺货基础

所谓铺货，就是在限定的时间内根据公司的要求，将产品销入所有药店，并摆上柜台。广泛铺货、尽快铺满所有药店，是OTC代表的首要任务。

在新产品上市的前期和初期，铺货面和铺货速度是决定上市成败的两大因素。优秀的OTC代表能在很短的时间内把铺货率提升至高水平，主要源于他们在日常的工作中早已做好了以下的基础。

建立“潜在药店”的名录

优秀的OTC代表保存有一定的“潜在药店”（即新药店）的名单，并且时时对这些客户档案进行更新，以区别其不同的进货需求，他们往往将客户分为３类，分别为“已有初步意向的药店”、“短期内有希望成交的药店”和“短期内希望较小的药店”。

这些潜在药店可能是：全新的、与公司在过去完全没有交往的药店；以往有交易但目前没有业务往来的药店；因某些理由而暂时不能进货的药店；尽管现在有货，但销量极少的药店。拥有这些潜在客户的名单，OTC代表在接到新的铺货要求或面临销售任务增长时就可以从容不迫，有的放矢。

设定定期的“新药店”开拓日

经常有这样的情况：一方面，OTC代表平时常为拿订单、送货、收款、拜访而疲于奔命，没有时间和精力再去开发新的药店；另一方面，即使主管让OTC代表努力开发新的药店，许多OTC代表也不会马上行动，而且会有很多的借口：“开发新的药店，不如去拜访老客户”等。

这主要是一个“长期发展”和“短期维持”之间的认识问题，我们必须明白，维持老客户固然重要，但如果平时不开拓新药店，营业额的增长率在可见的未来一定会下降。如果市场本身在发展，而我们只是在维持产品的原有客户面，那么市场份额就会逐渐萎缩。等到销量下跌的时候，想要扭转可就不是一朝一夕的事情了。

所以，优秀的OTC代表会在自己的工作计划中，有意识地制定某日为专门开拓新药店的工作日。例如，可制定每月第３周的星期三为“开拓日”。在那天，OTC代表可根据

平日搜集到的资料，为自己设定当天要洽谈的新店目标店数。必要时，也可请求主管同行。另外，如果OTC代表在执行开发新药店的任务时，觉得还需要公司给予有效的帮助，也可提前与主管沟通，例如建议“本月底前签约进货者，赞助灯箱广告”等。这些都能有效地帮助完成开发新店的任务。

了解商业渠道

由于各零售店的进货渠道不统一，在每个OTC代表所负责的众多药店中一定存在着不同的供应商，只有少部分的药店会从公司的一级经销商那里进货，更多的药店会从各种不同的渠道进货。此时，优秀的OTC代表会掌握更多的商业渠道的信息，反馈给主管或商务销售队伍并加以配合。

陈列产品

药店进货后，并不意味着消费者就可以顺利地购买到，下一步的工作就是尽快将药品从库房转到柜台上，并按一定的要求摆放。如：占据主要的陈列位置、更多的陈列面等。同时辅以ＰＯＰ广告促销，目的是吸引消费者的注意，方便消费者购买。

店员培训

店员培训往往被认为是最考验OTC代表综合能力、最有难度的工作。根据一些市场调研公司的统计，店员推荐对消费者的购买决定所产生的影响力并不低于电视广告。但是，如何开展店员培训？如何提高店员对产品的推荐率？面对众多的药店和店员？许多人往往觉得难以入手。笔者在这里主要介绍４条经验。

经验一：店员决不会主动推荐他不了解的产品

有一个现实情况我们必须清楚地了解：在目前乃至未来３－５年内，在流通领域尤其是医药零售业内，从事店员工作的学医或学药的专业人士较少。大部分店员的专业背景决定了他们对各种产品的了解程度以及融会贯通的程度。确保相关柜台的每一个店员都能熟知产品的适用范围和竞争优势，是每一个OTC代表最基本的工作要求。

经验二：即使是介绍同样的产品，也不能照搬那些面向临床医生的宣传资料

介绍对象的不同，决定了沟通内容的差异。差异之处不仅在于产品介绍的内容，还包括所有相关信息的介绍角度和侧重点。譬如，在面向医生时，我们常常涉及药理学作用、药代动力学等专业知识。而这些内容难免让店员觉得晦涩难懂。因此，这就要求OTC代表把那些与医学、产品相关方面的信息，转化为直白易懂的语言，方便与店员沟通。

经验三：组织生动实用的中小型店员培训会，可收到事半功倍的效果

在培训会上，为能调动店员参与，建议采取一些活跃气氛的手法，如有奖问答、竞猜等。在产品介绍前，就应先告知与会店员，以便他们能注意听讲。介绍完后，立即挑出产品最强

的卖点、最能打动顾客的说法来提问，答对者当场发奖。总之把整个会议搞得热热闹闹，才能吸引店员的参与兴趣，才能帮助店员记住产品的卖点，以便向消费者介绍。

经验四：善于运用会议结果，做好跟进工作。任何投资都期望回报。会议后的回访可以让OTC代表再次熟悉店员；让店员重温你的产品，加深印象；解决上次未完的事情；提醒店员推荐产品以及展开更深层次的推广活动。

综上所述，了解了“跑店”的三大任务，在不同阶段根据不同情况确定不同的工作重点，就知道到了一家药店以后该找谁，该办什么事，谁又是关键人物。这对于每一个OTC代表或主管而言都是非常重要的。

OTC代表跑药店应做好的24件事医药营销实要

1、向店经理介绍自己。

2、向店经理展示你的名片。

3、熟悉药店的陈设、布局和客流情况。

4、做好货架上商品的陈列工作。

5、清理货架上本公司的产品，使其有序、整洁。

6、在经理允许的前提下，检查店内库存情况。

7、向其他店员尤其是医药柜台的人员介绍你自己。

8、征得药店经理允许向药店顾客推广本公司产品。

9、核对客户记录和以往的订单。

10、审核并且更新客户信息记录。

11、寻找主要陈列位和第二陈列位的机会。

12、更新访问记录，计划下次拜访并跟踪服务。

13、解释最近一次订货的情况并向店经理或药剂师建议签订新的订单。

14、留心同类产品中有竞争力的价格和促销活动。

15、测量所有同类产品的占用面积，产品陈列面的大小以及所占货架面积的百分比。

16、在同一类产品中，记录你的产品和其他主要竞争产品的规格数量等情况。

17、寻找店内其他促销机会（如季节性促销）。

18、要求在药店其他位置搞产品陈列。

19、同经理（店员）约定好下一次拜访时间。

20、向经理表示占用了他（她）的时间的歉意。

21、如果这次不太方便的话，尽量征得同意能去下次拜访时重新调整位置放置本公司的产品。

22、发送一封感谢信致店经理和营业员。

23、保持双手干净及衣着整洁。

24、注意外表形象，带齐拜访所需的资料及用品。

otc代表工作计划 篇9

一、检讨与愿景

20xx年企业单位成立市场部，它是企业单位探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。

但在企业单位领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分企业单位的市场活动，企业单位资源整合过程中，不断进步。

二、工作思路

1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

市场部驻点必须完成六方面的工作：

a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;

b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;

c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯企业单位政策，提升一线人员的战斗力;

f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时宣传企业单位文化。

三、工作进度

第一季度：

1、确定本年度的广告宣传策略。

2、结合市场情况制定出活动计划。

3、抓好市场信息和客户档案建设。

4、策划好经销商年会。

5、完成墙体广告的'设计计划。

6、策划推出春节有奖销售活动。

第二季度：

1、策划推出二季度促销活动。

2、配合分企业单位推出市场活动。

3、参加全国性的行业展会一次。

4、配合各分企业单位做好驻点营销工作。

5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。

6、夏季文化衫的设计制作。

第三季度：

1、夏季电影宣传工作计划安排落实。

2、文化衫的发放。

3、制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。

4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

第四季度：

1、两节促销的落实开展。

2、挂历、年历的制作与发放。

3、跟踪各分企业单位和经销商年度目标的完成情况。

4、完成目标市场墙体广告的100%投放。

5、做好全年工作的总结。

四、资源配置

1、配备车辆一部，音响、话筒、功放一套、数码相机一台。

2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。

3、各分企业单位的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。