小儿心内科医生工作计划

【#工作计划范文# #小儿心内科医生工作计划八篇#】时间真是转瞬即逝，我们的工作又迈入新的阶段，是时候开始制定工作计划了。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是好工具范文网小编为大家整理的2025年内科医生年度工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

小儿心内科医生工作计划 篇1

随着医疗技术的不断进步和护理模式的转变，内科护理工作面临着新的机遇与挑战。为了进一步提高内科护理工作的质量，优化护理流程，提升患者的就医体验，特制定以下内科护士下半年工作计划。

一、工作目标

1.提升内科护士的专业技能和服务水平，确保患者得到安全、有效的护理。

2.优化护理流程，提高护理工作效率。

3.加强团队协作，形成良好的工作氛围。

4.关注患者需求，提升患者满意度。

二、工作内容及措施

1.提升专业技能和服务水平

定期组织护士参加专业技能培训和继续教育，学习最新的护理知识和技术。

加强与医生的沟通与协作，确保医嘱的正确执行和病情的有效观察。

注重人文关怀，提升沟通技巧，与患者建立良好的护患关系。

开展护理查房和疑难病例讨论，提高护士的临床思维和判断能力。

2.优化护理流程

梳理并优化内科护理工作流程，减少不必要的环节和等待时间。

推行电子化护理记录，提高护理文书的准确性和及时性。

加强护理质控管理，确保各项护理工作的规范化和标准化。

定期组织护理安全会议，分析护理工作中的安全隐患，提出改进措施。

3.加强团队协作

加强与其他科室护士的沟通与协作，确保患者转运和交接的`顺利进行。

鼓励护士之间互相学习和交流，分享临床经验和护理技巧。

定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和归属感。

设立护理奖励机制，表彰优秀护士和团队，激发工作热情。

4.关注患者需求

定期开展患者满意度调查，了解患者对护理工作的需求和意见。

针对患者需求，制定改进措施，提高护理服务的针对性和有效性。

加强健康宣教工作，提高患者对疾病的认识和自我管理能力。

关注患者心理需求，提供心理支持和安慰，帮助患者树立战胜疾病的信心。

三、保障措施

1.加强组织领导，明确工作计划和目标，确保各项工作的顺利推进。

2.提供必要的经费和物资保障，确保护理工作的正常开展。

3.加强与医院其他科室的沟通与协作，形成合力，共同提高医疗护理服务质量。

4.加强监督检查，确保各项工作的质量和效果。

通过下半年的努力，我们将进一步提升内科护士的专业技能和服务水平，优化护理流程，提高护理工作效率。同时，我们将加强团队协作，关注患者需求，努力提升患者满意度。展望未来，我们将继续总结经验教训，持续改进工作方法和措施，为内科护理工作的长远发展奠定坚实的基础。

小儿心内科医生工作计划 篇2

作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我准备将我详细的护士长工作计划这样规划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二：加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的.职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，动她们的工作积极性。

小儿心内科医生工作计划 篇3

一、引言

随着医疗技术的不断进步和患者健康需求的日益增长，作为内科医生，我深感责任重大。本年度，我将以“提升医疗服务质量，促进患者健康”为核心目标，制定以下年度工作计划，旨在通过科学规划、高效执行，为患者提供更加专业、全面、贴心的医疗服务。

二、个人能力提升计划

持续学习与专业发展：每月至少参加两次线上或线下的专业研讨会、讲座，关注内科领域最新研究成果和临床指南更新，不断提升自己的专业知识和技能。计划年内完成至少一项专科认证或进修课程，如心血管疾病高级诊疗技术、糖尿病综合管理等。

强化沟通技巧：加强与患者及家属的沟通能力，学习有效倾听和解释病情的技巧，确保信息传递准确无误，增强患者信任感和治疗依从性。计划参加至少一次医患沟通工作坊，并在日常工作中不断实践和改进。

三、临床工作优化

提高诊疗效率与质量：优化诊疗流程，减少患者等待时间。实施电子病历系统的高效应用，确保病历记录的'准确性和完整性。定期对疑难病例进行复盘讨论，总结经验教训，提升团队整体诊疗水平。

强化慢性病管理：针对高血压、糖尿病等常见慢性病患者，建立系统的随访管理机制，定期监测病情变化，调整治疗方案，提供个性化健康指导。加强与社区医疗机构的合作，构建慢性病防治网络。

四、科研与教学

科研项目参与：积极参与或主持至少一项与内科相关的科研项目，聚焦临床问题，探索新的治疗方法和技术。与同行保持密切交流，分享研究成果，推动学科进步。

教学工作：担任医学院校实习生或规培生的带教老师，传授临床知识和技能，培养未来医学人才。组织或参与至少两次教学查房或病例讨论会，提升教学能力和团队凝聚力。

五、团队建设与协作

加强团队协作：与科室同事保持良好沟通，共同解决临床工作中遇到的问题。定期组织科室会议，分享经验，讨论病例，促进团队成员之间的学习和成长。

跨学科合作：加强与其他科室（如心外科、神经内科等）的沟通与协作，为患者提供多学科联合诊疗服务。参与或组织跨学科病例讨论会，提升综合诊疗能力。

六、健康教育与宣传

患者健康教育：利用门诊、病房等场合，向患者及家属普及内科常见病、多发病的防治知识，提高公众健康素养。制作并发放健康教育手册或视频资料，方便患者自学。

社会公益活动：参与或组织至少一次内科健康知识讲座或义诊活动，走进社区、学校、企事业单位等，扩大健康宣传覆盖面，提高社会影响力。

七、总结与展望

本年度工作计划旨在全面提升我的个人能力和医疗服务质量，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。我将以饱满的热情和严谨的态度，认真执行每一项计划，并在实践中不断总结经验教训，持续改进和完善。同时，我也将保持开放的心态，积极接受新的挑战和机遇，为推动我国内科医疗事业的发展贡献自己的力量。

小儿心内科医生工作计划 篇4

一、认真组织学习专业知识

利用各种去到进行学习、教育、领会，为构建和谐社会做出应有贡献。

二、继续抓好医疗服务质量管理效益年活动

这项活动，国家卫生部、省卫生厅、市卫生局已连续倡导进行了好几年，每年都收到了很好地效果，应该深入持久地抓下去，xx年工作总结中的教训告诉我们，全力改进医院目前存在的问题和不足，实施新方法，采取新措施，再发动、再动员，真正把医疗服务质量这个永恒的主题抓好。

三、抓好医院五年规划的落实工作

我院出台的《xx年至xx年五年发展规划》，经过全院干部职工酝酿讨论，几经修改完善，已着手实施。这个《规划》如能顺利实施，将对我院今后的发展是一个很大的促进。从xx年起，我们一定围绕这个“规划”作文章、下功夫。

1、扩建业务用房。建造40000m2高标准综合楼的问题，我们从年初就要着手做这方面的准备。快速向领导和相关部门汇报，争取领导和各相关部门及其社会的支持，建立专门的医院建设班子，成立医院发展建设委员会，争取分管担任主任，卫生局领导为副主任，院领导为建设办公室主任，具体协调好各方面的关系，千方百计筹措所需资金，尽快办好相关手续，争取早日动工兴建。如果能克服困难将此楼建成，市中医院的硬件建设可就前进了一大步。医院就可上升到一个新的'层次，达到一个新的规模，就可能步入一个良性的循环。

2、加速人才培养。做为一个医院，人才是最可宝贵的财富，是医疗市场竞争最关键的条件，根据医院的发展状况和需求，在现有人才的基础上，本着以内部培养为主，外部引进招聘为辅的原则，有计划地培养和招聘专业技术人员各20人，逐步形成合理的人才梯队。

3、拓展业务范围。根据我院的实际情况，根据事业发展的需要，整合细化临床医疗科室。xx年，创造条件准备把糖尿病与心内科分别组科，其他科室如果有利于业务的开展，也考虑在适当时机进行整合细化，多方争取与大医院联合，带动和拉动我院的发展，引进先进的医疗技术和项目，做强做大现有的临床科室。

4、切实加强专科专病，特色科室建设。我院的特色专科建设，尽管喊了好多年，也有了一定进展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全国、全省重点专科，就连市上的重点专科也不太明确。在这方面，作为一家中医医院应该狠下功夫。我院xx年工作计划中着手把中风、骨伤、肝病、糖尿病、针推等科室做为市级重点专科加以培植，在财力、物力、人力方面向其倾斜，使其逐步成熟，向省级、全国级重点专科迈进，带动全院业务工作的发展。

四、加强医院全方位管理，使医院整体上台阶上水平

1、深入开展医院改革，推行竞争上岗和绩效工资制，限度地提高职工工作积极性。

2、争创文明单位。在xx年创建市级文明单位的基础上，更进一步地开展争创省级文明单位的活动，使医院职工始终保持昂扬向上的心态，使大家具有拼搏进取的精神，有一股干事业的干劲，这样才能有利于事业的发展。

3、进一步搞好医院文化建设。唱响院歌《心灵的歌唱》，对干部职工进行院训、院规、办院宗旨、办院目标、办院方向等教育，使其深入人心，凝聚力量，振奋精神，共赴中医发展大业，做出贡献。着手征集院徽，编修院志，继续办好院报。

4、加强医院宣传。在练好内功的同时，注重加强医院宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。注重信息沟通，把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送，使领导了解中医院，支持中医院。

5、积极组织创收，提高职工福利待遇。在xx年总收入3000万元，xx年年总收入达到3700～4000万元，住院病人、门诊病人以提高20～30%的幅度增长，职工福利也随之有新增长。同时注意节支，严格执行财务制度，把有限资金用好，花在刀刃上，防止浪费。

6、认真学习落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度。我院现在正加紧汇集整理各级各类岗位职责和各项规章制度，准备编印成册让各科室每位职工学习掌握。这项工作非常重要，是搞好医院工作的基础，必须认真抓好。动员全院同志学习掌握，进行考核考试，真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化。

小儿心内科医生工作计划 篇5

一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树卫生院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有全体职工齐心协力，我们一定完成各项工作，使人民群众真正放心满意，内儿科工作计划。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理: 科主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施

①新入院病人热情接待

②宣教认真仔细

③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体

④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体

⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士

⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日

⑦彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

⑧出院时送出病区，道一声“安康”。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立

①医疗质量管理小组

②医疗安全小组

③合疗管理小组

④急救应急小组

⑤病案管理小组

⑥院感控制小组

⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

四、医疗质量

卫生院质量是重中之重，是立院之本。是卫生院生存生命线，重点抓内涵建设。

1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发现一个重点抓，杀一儆百。

2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。

3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后及时签字。

4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内论。

5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。

五、抓医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。完善考核方案，体现多劳多得 科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按

1、技术职务;

2、工作年限;

3、工作能力三方面结合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下档次;

4、奖勤罚懒，

a、对无故推诿拒收病人，发现1次扣30-50元，

b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人10-20元，造成恶劣影响者扣除当月奖金

c、差错一次扣5-10员，重大差错扣除当月奖金。

d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，

e、发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金额并扣除对当月奖金。

小儿心内科医生工作计划 篇6

随着医疗行业的快速发展和患者需求的不断提高，作为内科医生，我们肩负着重要的医疗职责。为了提升医疗服务质量，满足患者需求，并不断提高自身专业水平，特制定以下内科医生下半年工作计划。

一、工作目标

1.提高诊疗质量，确保患者得到准确、及时、有效的治疗。

2.加强与患者的沟通，提升患者满意度。

3.积极参与科室建设与学术交流，提高专业水平。

4.加强团队协作，提高工作效率。

二、具体工作计划

1.提升诊疗水平

不断学习和掌握新的医学知识和技术，特别是内科领域的最新研究成果和治疗方法。

严格执行医疗规范，确保诊疗流程的准确性和规范性。

加强与上级医师和同事的沟通与交流，共同提高诊疗水平。

2.加强患者沟通与教育

在诊疗过程中，耐心倾听患者的主诉，详细解释病情和治疗方案。

定期开展患者健康教育活动，提高患者对内科疾病的认知和自我管理能力。

加强患者随访工作，及时了解患者病情变化，提供持续的医疗服务。

3.参与科室建设与学术交流

积极参与科室内部讨论和会议，为科室的建设和发展出谋划策。

积极参加医院和行业内外的学术交流活动，了解最新的医学动态和技术进展。

鼓励并参与科研项目和临床研究，提升科室的科研水平。

4.加强团队协作

与科室内的其他医生、护士和行政人员保持良好的沟通和协作关系。

积极参与科室的团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。

在工作中相互支持、相互学习，共同提高科室的.整体水平。

三、保障措施

1.制定详细的工作计划和时间表，确保各项任务的按时完成。

2.加强自我管理和时间管理，提高工作效率。

3.积极参加医院和科室组织的培训和学习活动，不断提高自身专业素质。

4.定期对工作进行总结和反思，发现问题及时改进。

为提高诊疗质量、加强患者沟通、参与科室建设与学术交流以及加强团队协作。我们将全力以赴、努力工作，争取实现各项工作目标。同时，我们也期望在未来能够继续加强学习和实践，不断提高自身专业水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

小儿心内科医生工作计划 篇7

随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益增长，神经内科作为医院的重要科室之一，面临着新的挑战和机遇。为了进一步提升我科室的医疗水平和服务质量，确保患者得到更好的治疗效果和护理体验，特制定以下神经内科下半年工作计划。

一、工作计划目标

1.提高医疗质量，确保患者安全。

2.加强学科建设，提升科室整体实力。

3.深化优质服务，提高患者满意度。

4.强化科研教学，推动学科发展。

二、具体措施

（一）医疗质量与患者安全

1.加强医疗质量控制，严格执行医疗核心制度，确保医疗安全。

2.定期开展医疗质量检查和评估，及时发现问题并进行整改。

3.加强对医护人员的培训和教育，提高医疗技术水平和安全意识。

4.完善患者安全管理措施，减少医疗差错和不良事件的发生。

（二）学科建设与发展

1.加强学科团队建设，引进和培养高层次人才，提升团队整体素质。

2.积极开展新技术、新项目的'引进和应用，提高诊疗水平。

3.加强与国内外知名医疗机构和专家的交流与合作，提升科室知名度和影响力。

4.定期组织学术交流和研讨活动，推动学科发展。

（三）优质服务与患者满意度

1.深化优质护理服务，提高患者护理质量和体验。

2.加强患者健康教育，提高患者自我管理能力。

3.完善患者投诉处理机制，及时解决患者问题，提高患者满意度。

4.定期开展患者满意度调查，了解患者需求和意见，不断改进服务。

（四）科研教学与人才培养

1.加强科研团队建设，鼓励医护人员参与科研项目。

2.积极开展临床研究，提高科研水平和创新能力。

3.加强教学管理，提高医护人员的教学质量和水平。

4.鼓励年轻医护人员参加各类培训和学术交流活动，提升个人素质和专业能力。

三、工作重点

1.重点关注神经退行性疾病、脑血管疾病、神经免疫性疾病等领域的诊疗和研究工作。

2.加强与急诊科、影像科等相关科室的协作与配合，提高急危重症患者的救治水平。

3.推广神经介入、神经调控等新技术在神经疾病治疗中的应用。

4.加强医德医风建设，提高医护人员的职业道德素质和服务意识。

通过本工作计划的实施，我科室将进一步提高医疗质量和服务水平，加强学科建设和发展，提高患者满意度和医护人员的专业素养。同时，我们也将面临新的挑战和机遇，我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，不断推动神经内科事业的发展。

小儿心内科医生工作计划 篇8

护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年内科护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作计划长抓不懈

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为了护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的`科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作的责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常是听取医生的意见及时的提出改进措施。