一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、今后努力方向
一直来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。这也是自已在20xx年需要不断努力的地方,我相信只要有付出就会有收获。
时间如白驹过隙,转瞬间,我已工作1年之余。对于很多大学生来说,毕业的日子算得上是人生的一个转折点,但是这个日子在我的记忆中却很模糊,而让我记忆犹新的却是第一天来到公司的日子,因为在我还未毕业之时,公司就给我了一段实习的机会,为此,我很感激。透视过去在公司一年多的时光,我感概万千。这一年,有很多收获,而最大的收获是思想和心态上的收获,也突然间发现自己成长了、成熟了。
总结20xx年,我不想像记流水账一般,把过去1年的工作罗列开来,因为那些本来就是自己应尽的本职,是我应该做的。纵然在工作过程中,有时很辛苦、有委屈,也曾遇到过很多挫折,哭过、吵过,甚至还有一段心态特别差的时候,给领导说过要调岗的想法。但回头看来,这些不愉快的记忆却成了我最宝贵的财富,因为这些,我学会了沉淀自己,不再抱怨、不再骄傲、不再固执,踏踏实实做好的本职工作,虚心谦卑的学习知识。我知道自己还有很多需要提高和改善的地方,我一直也在努力!
“6·28”、“10·3”这些看似平凡的字眼却构成了华顺阳光史上不寻常的篇章,而我也非常庆幸的成为了这些篇章中一个小小的跳动的音符。紧锣密鼓的前期筹划、激动人心的活动到来、气势恢宏的活动现场、多元化的营销手段,这些实战的策略让我大开眼界,也从中受益匪浅。机遇伴随着挑战,公司在不断发展的同时,我也深切的感受到了挑战。第一次有幸给讲解组培训礼仪、第一次站在台上做业务培训的主持、、、、、,这些微不足道的第一次对于一个初出茅庐者来说,用“挑战”这个词语来形容是最恰当不过的。至今我还清楚的记得为准备一个课件,我连续2天晚上加班到12点;为准备1次主持,我紧张得连觉都睡不好;也正是由于这些,我才一点点的在突破自己。
总结的目的在于提高;回顾过去是为了更好的展望未来。20xx年即将逝去,20xx年我们将面临着更多的挑战。公司需要有发展战略,个人也需要有切实可行的工作计划。我的工作内容大致包括文件管理、会议管理、印章管理、接待等几个大的方面,现将20xx年工作围绕这几点展开,希望领导给予指正和引导。
1、文件管理:
目前生产中心、工程部、采购部、市场部、销售部、综合办公室、人力资源部、财务部的合同都存在总经理办公室,但各部门将合同存至这里时文件保管交接的书面记录并没有。随着公司的发展,各部门文件、合同日益增多,为避免文件的混乱或丢失,提出了如下建议:各部门存至总经理办公室的文件要做好交接记录;文件日益增多至可以形成专门的档案室时,将文件全部转至该部门亲自保管。
2、印章管理:
公司印章具有法律效益,代表企业形象和合法权益,保管印章也是一件艰巨的工作。我承认自己在过去的1年里领导指挥,完善印章管理办法及流程,加强印章管理。
3、会议管理:
公司正处于发展阶段,目前的会议安排还不能称做为一项管理,会议通知、准备及记录仅仅是会议管理的一小部分内容。下一步我将会请教相关领导及查阅资料逐渐完善该事项。
4、接待:
接待看似是一件简单的事情,但有很多细节需要揣测和把握。在过去的一年里,我犯过很多小的错误。有句话:细节决定成败。我还需要在细节方面更加完善,做好接待的同时,提高个人素养。20xx年是给力的一年,我愿意与公司一同成长,到中流击水、浪遏飞舟!
1、集会预备任务
做为指导的文秘我要预备良多任务,比方指导要闭会的时分我需求正在指导需求以前做好集会室的收拾整顿以及挑选,普通城市提早讯问指导何时闭会需求闭会要怎么样做,必需要包管集会的一般停止。
一、正在集会的前一天提早做好集会储备,比方正在集会开端前的一些桌椅摆放,水杯矿泉水等购置预备,一些条记本,纸以及笔之类的东西都做好预备,包管正在集会顶用到的工具一个很多。
二、进步任务的服从,正在任务的时分我必需要给指导这堂集会做好记载,为了包管此次的回想不呈现成绩,我完成做好视频录制,灌音,正在集会以后收拾整顿指导措辞的详细内收留并收拾整顿成册。
三、汇集集会材料,比方闭会成员的一些定见以及倡议,他们子啊集会中提的请求,需求实现的义务,要做的工作,城市正在会有手汇集并收拾整顿进去,而且把一些相干的数据材料提早做好搜集,提早做好预备任务包管,让指导闭会有根据无数据。
2、进步本人的任务才能
作为一个文秘需求做好本人最根本的任务才能,一些办公需求的东西必需要把握,可以正在指导需求的时分实时用这些给指导充足的协助,让他们能够正在任务的进程中增加工夫糜费。
咱们文秘的次要任务的意思便是给指导分管一些杂事,给把指导要下达的一些饬令以及一些任务请求甚么的都正在第临时间转达到各个部分让各个部分做好任务预备,包管正在任务中没有影响到指导的计谋规划,实时共同指导。
需求多念书看相干的任务册本以及需求任务的相干的任务本领实现任务义务,天天城市抽工夫进修,进步本人的才能,比方鄙人班以后正在睡前抽工夫来读一些办理的册本,正在指导任务中给指导一些适宜有效的倡议吗,让指导可以正在段工夫内做好任务。
3、欢迎职员
偶然候需求代表指导欢迎外来职员,一些协作同伴之类的,正在贸易谈判中做好动手预备,一些数据材料都实时备齐预备安妥实现任务义务,坐好本人的任务职责,要给其余外来职员留下一个还的印象。
为此鄙人一年中我会重点进修礼节以及办事体式格局,让本人正在欢迎职员的时分施展阐发的充足良好年夜气,配患上上指导文秘这个身份,给指导处理一些杂事,实现天天的任务。正在款待的时分做好礼节,摆正姿势,没有会私自决议,至多只会做好一个转达人,实时把来访人的一些工作做好布置,更具指导的任务闲暇状况,给指导布置会见工夫,正在需求回绝一些工作的时分也会自动的往做,没有让指导糜费工夫正在这些杂事下面。
一、宣传工作:
1、内部宣传:希望各部门积极加入公司宣传队伍中,部门最新动态,宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容,这一点,吴总也有提要求。
2、外部宣传:制定对外宣传计划,争取向福清电视台每月提供两次简讯,每季度一个小专题。
二、教育培训
1、年度规划:1月配合经理室制定20xx年度培训计划。
2、课程设置: 结合实际,在听取意见的基础上,设置大家更感兴趣、更需要的课程。
3、新员培训:培训时间要相对集中,培训内容更重实际一些、具体一些。
4、考核制度:以前有制定,xx年按规定严格执行。
三、文秘工作
1、注重学习,每个季度至少看一本文秘相关书籍;主动请教,不懂的地方多向xx、xx请教。
2、重视公司的各类征文,积极参与,利用公司的活动提升自己。
3、定期浏览公司内网,了解兄弟公司动态,寻找信息报道点。
四、文明创建
1、把文明创建活动与公司的各种活动结合起来,比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来,在宣传客户节的同时,也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。
2、 创建材料要定期整理、存档,材料的整理严格按照考核细则要求,逐项分类,让考评员无可挑剔。
3、新人培训的时候把文明创建作为内容之一,文明单位是全司的事情,大家都应该知道。
五、企业文化
1、文化活动:协助雪莲经理制定活动方案,争取每季度举办一次全司参与的文化活动,至少保证两次集体活动。
2、 公司内刊:一是进行内刊制作培训,减少大家摸索的时间,同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的广告公司,好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案,包括如何选书、如何催交书评等内容,让一切有章可循。
六、党务工作
1、尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情。
2、发展两名党员,扩大支部党员队伍。
3、结合上级党委要求,做好党务工作,按时填写党务工作手册和报送组工信息。
一、搞好配合及协调工作
协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。
二、加强办公室建设,做好协调和服务
1、努力把办公室建立成学习型科室,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。
2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各科室的信息沟通。
三、做好正规化建设
(一)建立有序的运转机制
认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。
(二)上传下达,创设畅通的信息渠道
及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度,根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。
(三)建立规范的办公流程
筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。
(四)建立建全卫生制度
坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。
一、年终,构造职员到各科室咨询定见,依据咨询定见的后果,进一步做好任务。出格是对于各科室提出的定见,断定是任务中的确存正在的成绩,咱们将提出整改定见停止整改,确保办里的任务顺遂停止。
二、依照市委、市当局的安插,做好我办《党组中间组实际进修方案》、《干部职工实际进修方案》,构造好全办的政管理论进修。方案每一周五下战书为进修工夫,实际与营业进修瓜代停止。(第1周学实际,第2周学营业)
三、持续深化展开平易近主评断行风、政务地下与效力反省考评的勾当,正在年的根底上,进一步做好各类预备资料,主动施行各项相干任务。按请求每一季度改换公示栏内收留,制唱工作职员职责栏和添加电子触摸屏。同时增强与行政效力监察小构成员的联络,夺取他们更多的撑持以及协助,使我办平易近主评断行风、行政效力任务上一个新的台阶。
四、依据营业科室的实践任务状况,订定我办目的查核名目,并拿到各科室收罗定见,订定名目应为能做到的名目,同时只管即便添加一些能加分的名目,同时与市目的办签订xx年的双文化目的义务制。签订义务制后,每一季度向目的办报停顿状况,年关担任反省、落实各项查核任务的停顿状况,按市目的办的请求,较量争论发放一年两次的目的奖金。
五、构造好办里展开的各项个人勾当,如春节、“三八”、“七一”勾当等和平常的体裁勾当。预备每一季度构造大师一次个人勾当。
六、持续做好扶贫点、支教点、生态文化村落帮扶点、亮化工程点的帮扶任务,活期到以上各点理解状况。主动帮忙他们处理一些本质性的成绩。
七、做好退休干部的办理任务。咱们办退休干部职工未几,要常常理解他们的状况,关怀他们的糊口,正在能够的状况下,只管即便为他们处理一些成绩。同时,做好每一年人为的提升及春节、重阳节等慰劳任务。
八、依照办里的任务布置,3月份为全办“对于外树抽象,对于内强本质”的进修月,咱们担任订定进修方案计划。咱们将依据市里安插的进修方案及内收留,并分离办里的实践状况,正在做好计划的同时构造好全办的进修,使进修月勾当展开患上丰厚多彩。
九、市指导对于外事任务十分注重,拟将市人年夜旧办公地址作为我办新的办公地点。办公室的搬家将是我科今年的任务重点,咱们必定做好搬家办公室的各项任务。如办公室的装修、分派、电脑设置装备摆设的添加和办公室用品的置办等。给大师一个全新的觉得。
十、增强营业进修,做好各项任务。秘书科的任务比拟冗杂,触及的任务良多,因而营业进修十分紧张。咱们将依据各自的任务状况,构造无关进修。如进修文秘常识、人事规则、档案办理、失密规则,经过进修,进步大师的任务才能及处事服从,更好地为构造效劳。
十一、增强表里的和谐任务,正在营业科室碰到坚苦时,自动为科室停止和谐,只管即便为他们处理成绩。同时,留意理解状况,对于呈现的成绩实时和谐处置,做好下情下达以及上情上达的任务。
十二、做好构造后勤效劳任务,为其余任务的顺遂展开供给保证。依据今朝的状况,要添加一些办公设置装备摆设,咱们正在xx年末就做好响应的方案报市财务局,确保资金到位。
1三、持续严厉财政轨制,把好我办财政关。仔细做好每个月的用度核算,出访团组经费估算、落实等,使无效的资金发扬更年夜的感化。
1四、增强对于汽车的办理,仔细做好汽车的各项办理、保护任务,定时缴纳养盘费,每个月对于汽车停止活期检验,确保平安行驶。
1五、对于科室职员的任务停止从头合作。跟着任务量的添加以及职员变化,拟对于职员的任务停止调剂,使大师充沛发扬本人的优点,做到用人长处,群策群力把任务实现患上更好。同时构造职员分批到涉内科进修因公出国审批无关常识,进一步理解具体的任务顺序。
1六、主动做好效劳年“会”以及平易近歌节的各项预备及欢迎任务。
1七、实现办里交办的其余各项任务。
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