事业单位辞职报告

【#辞职报告# #事业单位辞职报告书模板四十二篇#】在当今市场经济繁荣的社会，申请书与我们的日常生活密切相关。撰写申请书时，务必保持诚恳和简朴的态度。为帮助您更方便地撰写申请书，以下是好查范文网小编整理的42篇事业单位辞职报告书模板范文，欢迎阅读，希望对您有所帮助。

♥️ 事业单位辞职报告书模板

尊敬的领导：

你好！

非常感谢领导给予在××工作的机会以及在这两年里对我的帮助和关怀！xx某些原因，今天我在这里提出辞职申请。

在××两年的时间里，公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在xx工作岗位上积累了xx的技术技能和工程经验，xx也学到了xx工作以外的处世为人等做人的道理。xx的这些我很珍惜也很感谢公司，xx这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。

另外，在和××部各位同事的朝夕相处的.两年时间里，也使我对xx部门，对过去的、现在xx的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。×的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿××在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上！再次感谢！

此致

敬礼！

申请人：xx

20xx年xx月xx日

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尊敬的领导：

我带着复杂的心情写这篇辞职申请书。由于大家对我的能力的信任，使我得以加入长安镇计生站工作，并且在此期间获得了许多的机遇和挑战。经过这段时间在单位从事的计生工作，我学到了许多宝贵的工作经验和实践技能，对计生工作有了初步的了解。生活上，得到大家无微不至的关怀；思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。

这三个多月的工作经验将是我今后工作和生活中的一笔宝贵财富。

由于个人职业发展的原因，经过慎重考虑，我不得不向单位提出辞职申请，并希望能于今年10月16日正式离职。在这里，特别感谢部门的'领导和同事们在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。对于由此为单位和部门造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望单位能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

此致

敬礼！

申请人：xx

20xx年xx月xx日

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尊敬的厅办公室领导：

您好！

非常感谢领导给予我在厅办公室工作的'机会以及在这一年半里对我的帮助和关怀，因我应聘(单位）一职并已得到录用，故现向厅办公室提出辞职申请。

我于20xx年8月到厅工作，感谢办公室领导在工作上给予了我大力帮助和支持，使我在办公室文秘(聘用）工作岗位上学到了宝贵的知识和实践技能，也学到了工作以外的为人处世的道理，这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和便利。同时，也感谢厅办公室全体同事对我无微不至的关怀。望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离职之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝自治区厅事业蓬勃发展，祝办公室领导和同事们前程似锦，鹏程万里！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年8月8日

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尊敬的公司领导：

在递交这份辞呈时，我的心情十分沉重。现在公司的`发展需要大家竭尽全力，由于我状态不佳，和一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，自已心里也不能承受现在这样坐在公司却无所作为，因此请求允许离开。

当前公司正处于快速发展的阶段，同事都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为公司分忧，实在是深感歉意。

我希望公司领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题。本人在20xx年x月xx日离职，希望能得到公司领导的准许！ 感谢诸位在我在公司期间给予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

时间：20xx年 x 月 x 日

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尊敬的院领导，各位老师，各位同仁：

大家好!

今天，能够站在演讲台上作内一科主任的竞职演说，我感到十分荣幸和激动，在此，我感谢院领导给我提供的宝贵机会，感谢医院对我多年的培养和教育，感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位老师和各位朋友!

我叫xx，现年34岁，大专学历，于1996年毕业于安康卫校，现就读陕西省中医学院本科专业，1999年到安康市中心医院血液科进修学习半年，20xx年到西安交大第一附属医院血液科进修学习一年，20xx年到省肿瘤医院进修学习3个月。

从1996年参加工作以来，我就把当一名白求恩式的好医生作为我一生追求的崇高理想，10多年来，我把尽好医生的职责当成自己的神圣使命，兢兢业业的干好本职工作，时时处处发扬救死扶伤的人道主义精神，我始终认为患者的需要就是我的职责，医生和患者的关系不应该是金钱关系、买卖关系，当医生最重要的是有崇高的医德。

10多年的实践，使我积累了一定的经验和独立处理疑难复杂问题的能力，有全面系统的业务理论知识和诊疗技术，特别是在血液和肿瘤专业有了自己独到的见解和解决问题的方法。20xx年在医院及科室的大力支持下，创建了骨髓室，开展了骨髓细胞学检查，填补了我县在诊断及治疗血液系统疾病的空白。20xx年，省肿瘤医院专家到我院对口支援，在老师的带教下，我虚心学习，并利用业务时间刻苦钻研肿瘤内科的诊疗，20xx年到省肿瘤医院进修学习3个月。通过此次学习，使我对肿瘤疾病的诊治有了进一步提高，推动了我院肿瘤内科的发展。在科主任及省肿瘤医院的大力支持和帮助下，完善了我院常见肿瘤诊疗常规及化疗药物副反应的'处理。在20xx年的创甲达标工作中，我积极参与医院及科室的各项创甲活动，并协助科主任做好各种资料的准备，在当年的二甲评审中一举通过二甲验收。 一份耕耘，一份收获。

我的工作得到了病人、领导及同事的认可，于20xx年至20xx年连续三年年终考核优秀，20xx年被评为院先进工作者，20xx年评为院优秀医生，在20xx年及20xx年的病历书写竞赛中分别荣获一等奖及二等奖。20xx年9月代表我县参加安康市西医技能竞赛，荣获团体三等奖。荣誉属于过去，未来需要创新，我将时时刻刻的激励着自己不断的向新的高点攀登。

今天，我在这参加内一科副主任的竞聘，目的是为了更好地配合科主任做好内一科的各项工作。

下面是我的工作思路，如有不妥之处，请各位领导、同事们批评指正。

第一方面，配合科主任抓好坚持以服务为核心，切实提高医疗服务质量

1、加强医务人员的思想教育，转变服务观念，改善服务态度

开展多层次的职业道德思想教育，增强大家的危机感和竞争意识，转变观念，变“病人求我服务”为“我主动为病人服务”，使大家树立起服务至上、病人第一的思想，坚持以病人为中心，真正做到“诊治一位病人，奉献一份爱心，结交一个朋友”，围绕“一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人”的宗旨，想病人之所想，不断推出便民、利民、为民的措施，千方百计把方便让给病人，把实惠送给病人

2、提高法律意识，规范职业行为

随着人民群众维权意识的不断增强，医疗投诉也日益增多，《关于医疗事故处理条例>、《侵权责任法》的颁布，使医务人员面临严峻的医疗形势的考验，因此，必须让医务人员增强法律意识，严守职业道德，做到一切医疗行为必须严格遵守操作规程、避免医疗差错事故、减少医疗纠纷的发生。

3、严格落实规章制度的约束机制，强化内部管理，实行医德监督以身作则，起表率作用，严格落实医院的规章制度，做到职责明确、责任到位，采取有效措施，保证医德监督到位，把医德医风纳入科室综合目标管理，奖金分配的指标，建立有效的激励机制，质优则酬厚，质优则评优，从正面激励医务人员的自觉性和工作责任心。

第二方面，配合科主任抓好重点学科建设，创建技术一流科室，尤其是肿瘤内科，争创市级重点专科

科室争取每年送1—2名医生或护士到省教学医院学习，或可采取送一名医生、一名护士同时进修学习同一专业，把新的知识、技术带回我科，并医护配同，进一步提高我科的诊疗及护理水平。呼吸专业：组织全科医护人员进一步培训及加强掌握呼吸机的应用，争取人人过关，提高呼吸机的使用率，从而使呼吸衰竭的治疗好转率进一步提高，有条件时争取开展肺功能的测定，时机成熟时开展支气管镜检查。消化专业：培养消化专业人才，并积极开展结肠镜检查及内镜下治疗。肿瘤专业：进一步规范肿瘤内科的综合治疗及相关肿瘤的介入治疗，加大宣传力度，提高科室的知名度及社会影响力，获得更好的社会效益及经济效益。

第三方面，更新管理理念，全面推行成本管理和量化管理

大胆解放思想，理念先行，更新观念，下决心在科内全面推行成本、量化管理，建议和完善奖励机制，着眼奖励杰出人才，激励创新人才，培养后备人才，不断完善考核制度，使科室走上良性快速发展的轨道。

在医德医风和任务考核方面形成一条“考核链”，以主任、副主任、护士长、主治医师、住院医师、护士实行分级负责制度，以此激发调动科室人员的积极性和创造性，增强科室员工的凝聚力，形成一种良好的竞争气氛，为学科的建设发展提供不懈的努力。

通过今天的演讲，希望领导、评审老师、同事们能给我一个机会，让我为内一科的未来书写一份领导满意、同事满意的答卷，无论我这次竞争成功无否，我都将一如既往，全力协助科主任、护士长及全科医务人员一起围绕医院建设目标，充分发挥我的工作能力，大胆开拓创新，为医院的腾飞而努力!

谢谢大家!

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尊敬的院领导，学术委员会：

大家下午好！

今天我站在这里参加影像科主任竞聘的演讲，心情十分激动。首先非常感谢院党委给了我这个展示自我、参与公平竞争的机会和平台，更感谢多年来一直关心我、支持我、帮助我成长的各位领导、各位同事。这次十分难得的锻炼和提高自己的`机会，我将倍加珍惜，

本人从1997年起一直在镇巴县中医院影像科工作，并一直是科室的业务骨干。通过自己的不断努力，我获得了全县影像界唯一的放射技师和放射诊断医师双职称。自2003年任科主任以来，在我的带领下，科室队伍不断壮大，科室业务稳步上升，科室由原来年收入几十万壮大到二百多万元，收入及设备在增加，但是人员没有增加，我科克服种种困难，再加上今年放射人员体检我科有三人（包括我）体检不合格，但是一致带病工作，近两年我科人员从没有休息过法定假日，战斗在一线，一如既往的支持我工作，我个人和科室多次被医院评为优秀和先进。

参加此次竞聘，我深知影像科主任的工作重要性：为院领导当好助手，为临床医生当好后盾，为科室同志当好主管。如果我竞聘成功，我将会一如既往，摆正位置，服从领导，当好助手，配合当好临床医生的眼睛，做一名患者满意的医师和领导放心的科室带头人。

如果我竞聘成功，我会感情服从原则，主观服从客观，老老实实做人，踏踏实实做事，做到服务不缺位，服务不错位。坚持以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的影响感动人。力争大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。全力抓好科内业务管理，杜绝医疗差错发生，更好的为临床服务，促进科室业务再上新台阶。

如果我竞聘不成功，我绝不怨天尤人、自暴自弃。坚决服从组织安排，查找差距和不足，扎实工作，加强学习，为自己创造更多的机会。

谢谢大家！

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尊敬的院领导、各位同志们：

我非常高兴能够参加院内一年一次的科主任竞聘，这既是对以往工作的一次很好回顾与总结，也为来年的工作打下了良好的基础，并为每个同志提供了一个展示自已知识与才能的机会。

本人自xxxx年市商校毕业来本院后一直从事财务工作，xxxx年担任主管会计，xxxx年获助理会计师职称，2011年任财务科负责人至今。

过去的两年中，在院领导的培养指导和全院同志的支持帮助下，本人和财务科的同事们一起较好的完成了上级交给的任务，为全院社会、经济效益的提升发挥了应有的作用。通过工作实践，使我进一步认识到了财务工作的重要性、证策性、专业性、复杂性：是全院管理系统的一个重要组成部分，财务管理的好坏对全院的经济效益以致生存发展具有至关重要的影响。财务科虽是二线科室，但其工作不是简单的事务性工作，财务科负责人更不能只是单纯的收收支支，登登账本。他必须及时把握全院的财务状态并作出判断和分析，主动为领导当好参谋，成为领导的助手和内管家。财务工作的政策性、专业性也很强，目前我院财务工作经常涉及到的.法律、法规和政策性文件有二、三十个，财务对口的上级部门有卫生局、财政局、税务局、统计局、社保局等六、七家。如何正确贯彻执行上级的政策法规，做到有法必依、有章必依，同时又用好用活政策，为单位争取更大的发展空间，为职工争取较好的福利，是财务部门的责任。财务科的工作内与各科室的收支核算紧密相关，外与患者、银行及众多药品、设备商家收付频繁，工作量大而繁杂。作为财务科负责人必须以身作则，团结全科同志，耐心细致工作，调配好资金，协调好关系，为一线科室贴心服务。日常财务要日清月结，杜绝差错，并按规定严把收支关，大力增收节支。按照以上要求，今年我和财务科的同志们在院领导的亲自带领下做了大量工作，取得了一定成绩，主要是：

1、 认真贯彻执行了各项规章、制度，按时报送了有关报表，通过了市里各有关部门的考核检查。

2、按规定对单位各项经济往来进行了会计核算，提出了财务分析报告，为领导决策提供了参考。

3、 增收节支工作效果明显。今年按财务制度严格控制了支出，与上级主管部门保持了密切的联系，各项拨款及时到位。

4、 除财务科的日常工作外，还配合其他科室完成了职工五大基本保险的投保、劳资统计、医保报账、科室月度核算等工作以及领导临时交办的工作。

5、 财务人员素质有所提高。电脑网络是现代管理不可少的工具，今年我院新上电脑网络后，财务科是主要使用部门。通过学习实践，现在本人已能熟练使用，科里多数同志也能正常操作。

如果我能连任财务科主任，我打算从以下方面努力，使财务科的工作再上新的台阶：

我院财务工作的核心，我认为就是增收节支。要想增收节支效果显巨，必须在以下方面改革、改进。首先在增收上，我院是国家拨款的公益性医疗保健单位，目前医疗费用的高涨已成为社会的公害，很多病人已看不起病。建议我院控制大处方、贵药品的使用，适当下浮部分珍疗费用，这样有可能单张处方、单个病人的收入有所下降，但社会效益提高了，就可以吸引更多的人来我院就珍，总体收入反而可以增加。其次是节支。如果说增收是一线科室起主导作用，那么节支财务科就负有更多的责任。我认为，节支主要在于控制医疗成本。成本可分为固定成本和变动成本。在固定成本方面，一是要进一步做好固定资产管理工作，严格安照程序进行出、入库登记，对实物有专人负责建账、卡管理。要盘活库存，避免闲置，做到物竟其用。二是要在领导的主持下，与一线科室一起制定计划，做到按需购买，按计划购买，按标准购买，大型贵重设备要实行招标。在变动成本方面，对各种医疗用品和耗材要严格消耗核算标准，科室要责任到人，避免丢失浪费。对其他开支，财务科要在院领导审批的前提下严格把关，做到会计原始凭证张张合法，杜绝虚支冒领现象。

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尊敬的领导，同事们：

今天，是我最后一次在xx县任职工作以来，和大家见面的机会了。借此机会，我给各位领导和同志们表个态并说上几句话。首先，我服从组织对我的工作安排。因为这是工作的需要，所以作为个人也是应该服从大局的。同时，我也非常感谢组织对我的关爱和照顾。我在xx县工作了八年零三个月20天有余，组织上把我放在这里，在此期间，我作为一个班长和大家朝夕相处，一起生活和工作。我认为跟大家已建立了深厚的友谊和真挚的感情，从班子来看，我们xx县的班子，始终是一个团结、务实、开拓、创新的班子，是一个能够战斗的堡垒。从xx县的干部队伍来看，是一支素质较高，业务较强，步调一致，能打善战的一支较为整齐的队伍。在我们这支队伍中，多年来始终没有一个落伍的，并涌现出了很多先进个人和拔尖人才。

从我们xx县国税工作来看，多年来对上级交办和地方党委政府布置的各项工作任务、税收任务，都能够按时、按要求、高标准、高质量去完成，为地方经济发展作出了我们应有的贡献。从xx县国税内部环境来看，也得到了彻底的改观，干部职工住房和个人待遇也得到很大改变和提高。从xx县国税外部环境来说，通过我们多年坚持严带队，严执法，重服务，善协调，得到了纳税人的高度赞扬，也得到了社会各界对我们xx县国税所做的工作给予了认可和肯定。以上这些成绩的取得，是市局党组正确领导和支持的结果，是地方党委，政府支持和关爱的结果，是各职能部门配合帮助的结果，是我们xx县国税全部干部团结奋进，其心协力，积极努力的结果，在此，我忠心的感谢各级领导和大家，谢谢你们多年来对我工作的支持和帮助，对我生活的关爱和照顾。

做为我个人，到xx县以来得到了领导和同志的关心和帮助、配合和支持，我深深感受到大家对我本人是信任的，对我的能力是认可的。做好人是本份，我深知好人不一定是好官，但做好官必须是好人。我曾记得在我到xx县上任工作那天，在xx县国税局会议室就面对市局领导和同志说过："我来这里工作，就要堂堂正正做人，清清白白任职，扎扎实实工作，实实在在干事。"我想：领导就是责任，领导就是服务，官大责任大、服务面也大。工作让大家干，心里也应时刻想着大家的事。我是这样想的，实际也是这样做的。在工作能力上，我个人的能力并不强，但我靠的是集体的力量。总的讲我们班子还是能够总揽全局，在决策议事上还没有大的失误，在协调内外关系上，我们xx县国税应该说基础已打好，和谐氛围已形成。

所谓基础，就是班子队伍团结，整体政治、业务素质相对较强，，管理相对规范，税政征管相对扎实，税源形成良性循环。所谓和谐氛围：就是内部风气正，人心齐，心情舒畅，这一支队伍能拉得出，打得胜。外部，纳税人纳税意识强，县城经济发展强劲，县委政府对我们国税真是高看一眼、厚爱一层、非常支持。国税工作靠领导的支持，靠大家的力量，我才能在xx县工作这么多年。同时由于自己的素质还不强，水平还不高，在工作中也做过一些不该做的错事。因工作也伤害过个别同志的感情。特别是因工作，自己不注意方法而批评过不该批评的同志，再此向同志说声对不起，请原谅。我就要走了，到新的岗位去工作了，但我会永远珍惜，不断回顾，牢记在xx县工作八年多与大家建立的友谊和感情。有机会一定会来看望大家，也希望大家有机会去我那儿坐一坐，喝一杯，有事需要我办的说一声，只要能办，一定尽心尽力。我想信与大家建立的感情是真挚的。谢谢大家。

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尊敬领导：

您好! 在我提笔前先与您说声感谢，衷心的感谢我在单位工作3年时间您对我的关心和提拔。因个人职业规划还有一些个人的原因，经过再三的考虑后我决定辞去现在的职务，我的辞职给单位带来的不便还希望领导体谅!

在零号工作了3年的时间里，同事与领导都积极的帮助我学习，在生活上遇到困难的时候大家也热心的帮助我。我在零号本人的个人技能也有了很大的提高，在这里我非常的感谢公司给我提供了如此好的一个空间，这3年的工作经验与学习到的为人处事的道理为我往后能够更好的工作打下了坚实的基础。 于此，非常的感谢同事和领导在我工作方面给我的帮助与支持;我特别要感谢我们部门的主管和我们部门的同事，这段时间对我的照顾，借此机会我也与那些曾给予我帮助之人衷心的说一声感谢。因为有你们，我才能够如此开心快乐的工作!

希望单位领导批准我的辞职，尽早让我离开，在离职前我会将个人手上的工作认真的去做好，做好交接工作。

辞职人：

XX年XX月XX日

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尊敬的领导：

你好!

非常感谢领导给予在工作的机会以及在这两年里对我的帮助和关怀!某些原因，今天我在这里提出辞职申请。在两年的时间里，公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在工作岗位上积累了技术技能和工程经验，也学到了工作以外的处世为人等做人的道理。这些我很珍惜也很感谢公司，这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。 另外，在和部各位同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对**部门，对过去的、现在同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!再次感谢!

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按照市、县、劳动保障部门，关于创建充分就业社区实施意见，以社区平台为依托，以市场需求为导向，挖掘开发社区就业岗位提供用工信息，帮助失地农民特别是就业困难人员实现再就业。扶持更多的失地农民及时走上新的工作岗位，使社区就业工作实现制度化、社会化、规范化。为社会稳定，为经济发展，提高居民的生活质量创造了良好的环境。现就创建充分就业社区工作情况汇报如下：

一、强化领导、落实责任、为创建充分就业社区提供组织保证

健全组织机构。成立了由居委会主任任组长，居委会副主任任副组长，社区委员为成员的创建充分就业社区领导小组，分工负责、责任到人，促进了充分再就业工作的落实。社区党支部坚持把再就业工作与社区党建、精神文明工作同安排、同部署、同检查，把创建充分就业社区建设工作列入社区工作的重要议事日程，作为服务居民、构建和谐社区的`重要工作来抓。

二、深入走访、建立台帐、为创建充分就业社区夯实基础

为了全面掌握社区失业人员的基本情况，社区组织人员坚持每月深入居民区、楼院走访了解社区内就业困难群体就业再就业状况；走访了解就业困难对象的年龄、家庭生活来源、个人特长、家庭成员情况、居住场所、就业愿望等方面的。调查走访的基础上建立优惠证发放台帐、失业人员台帐等基础资料，做到了失业原因清，家庭情况清，择业愿望清，技能水平清。有针对性的开展工作，建立健全了各类台帐、表册，并将资料录入微机，实行了动态管理，从而为开展创建充分就业社区工作夯实了基础。

三、完善措施、组织帮扶、促进社区居民实现就业

针对社区内未就业群体，我们根据年龄结构、文化程度、职业技能进行排查，分析原因、分类排队，针对不同年龄、不同职业技能想对策。一是积极提供用工信息，鼓励社区能人带动再就业。发布用工信息78条，为居民自主择业提供信息服务。分流安置了部分失业人员，缓解了就业压力。二是社区大力开发就业岗位,多方筹措资金，投资140余万元将社区原来的旧危房改造成105间，3603平方米的再就业校园服务区，解决了74户210余名居民的就业再就业问题。三是认真进行空岗调查，积极与四川工程职业技术学院开展共建，学院将后勤岗位和非招投标工程交给社区，安置失地居民123人;四是实施再就业援助服务。帮助失业人员积极联系协调公益性岗位70个。五是帮助160余名居民办理《再就业优惠证》，为他们再就业享受优惠政策提供了方便。通过调查，进行求职登记、发布用工信息、开展职业介绍，促进再就业，切实解决了弱势群体生活、就业等方面的实际困难。

四、广泛宣传、提供服务、努力创建充分就业社区

广泛宣传再就业优惠政策，使居民转变思想观念，增强就业意识。深入居民楼院为他们开展政策引导、法律宣讲、观念更新等内容的培训34场，受教育人数达150多人。积极宣传、广泛动员、组织社区居民参加了街道社区开展的职业技能培训，提高了社区居民就业技能，拓展了就业渠道，为进一步开创就业再就业工作新局面创造条件。落实税费减免、社保补贴等政策帮扶，树立了一批自强不息、自主择业、积极创业的居民再就业先进典型。通过开展充分就业社区创建工作，使就业再就业工作逐步形成合力，提高了自身素质、改进了工作方法，进一步提高了服务质量，确保了创建活动各项工作顺利推进。

五、下一步打算

（一）大力开展空岗调查，积极推荐困难就业人员实现就业。

（二）加大技能培训，进一步提高就业竞争力，帮助更多居民实现就业再就业。

（三）落实优惠政策，积极协助失业人员选择创业项目，帮助落实经营场所，协助申请小额担保贷款和申请享受减免税费优惠政策，从而实现自主创业。

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创建充分就业工作是进一步贯彻落实国务院、省委省政府和市委市政府提出的促进就业再就业工作要求的重要措施之一，对确保我市就业局势长期稳定及社会和谐发展具有重要意义。根据上级文件相关精神，并结合XX镇实际，我们积极开展工作，现将这阶段所作的工作汇报如下：

一、成立组织，制定方案。

为有效完成创建充分就业街道工作任务，街道成立了创建充分就业领导小组。在此基础上还制定了XX镇创建充分就业工作方案，确定了创建目标、长期规划及现阶段的工作任务。目前，我街道共有11个行政村，6个居委会。根据《XX镇创建充分就业街道工作方案》，按照分批创建的计划，到20xx年底，使居委会和全街道65%的行政村达到充分就业村（社区）的标准；到20xx年底，使全镇100%的行政村达到充分就业村的标准，同时达到充分就业街道的标准。使全街道城镇劳动力就业率达到96%以上，农村劳动力就业率达到92%以上，实现动态消除零就业家庭和农村有就业愿望和就业能力低保家庭劳动力就业率70%以上的目标。全面落实各项就业再就业政策，使就业困难人员得到有效援助，失业人员基本生活得到保障。

二、夯实基础，完善制度。

1、积极组织动员大会。我街道于5月5日召开动员大会，会议由主任主持，所有村社区村的负责人参加了此次会议。在会上，XXX向各村负责人介绍了创建工作的重要性和任务的艰巨性，要求各村做好宣传工作，并对创建工作给予积极配合。

2、落实劳动保障场地。十五里村、壁峰社区、玉龙村已落实村级劳动保障场所，并悬挂劳动保障室牌子，其中劳动保障室面积不少于20平米，已实现村实现窗口化服务。

3、确立创建村工作人员。各充分就业创建村于5月中旬成立了相应的领导小组，落实创建工作专兼职人员数人，并将创建工作纳入到各村日常工作议事日程。

4、建立健全各项规章制度。为推动创建充分就业村工作，确保创建工作见成效，各创建村根据自村情况，制定了相关工作细则，并将业务流程、岗位职责等相关制度实行上墙公布。

三、狠抓落实，积极创新。

1、深入走访，建立台账。各创建村组织人员深入村民家中进行入户调查，对村劳动力资源进行全面排查，摸清底数，掌握实情。经过6、7两个月的排查，所辖区域已基本完成城乡劳动年龄段人员的基本调查登记工作，在此基础上开始建立村劳动者及就业情况台账，并及时进行电脑录入，截止至8月底，各创建村已完成基础台账的电脑录入工作。

2、开展公共就业服务，积极开发公益性岗位。做好4050人员灵活就业申报工作，街道工作人员及时向4050就业困难人员宣传补贴办法，详细解答他们关心的相关政策问题，目前已为114名符合条件的人员办理了社会保险补贴手续。于此同时，8个创建村积极搜集相关信息，共在网上发布规范用工信息252条，网上职介成功率更是达到了16%；积极开发公益性岗位，各创建村已完成公益性岗位的`设立指标，总计22人，这些人主要从事于各村的环卫或窗口服务等相关工作。通过公共就业服务的开展，公益性岗位的开发，对不充分就业人员、实际失业人员、各类就业困难人员实现安置帮扶。

3、定期检查，深入指导。创建充分就业村是一项时间紧任务重的工作，为切实抓好这项工作，我们对各村的创建工作采取了定期检查和不定期上门指导相结合的办法，坚持常抓不懈。街道积极落实充分就业工作资金，及时组织创建充分就业村的经办人员和相关业务人员参加充分就业市创建工作业务培训会议。此外，充分就业办公室还派遣专人对各村的经办人员开展多次培训，并定时上门进行辅导，及时帮助各村解决在操作方面遇到的问题。

4、开拓创新，在稳定中求突破。XX镇非常重视创建工作的开展，XX镇充分就业工作领导小组及其相关工作人员在整合各村创建资料的基础上，发挥创新思想，与各村社区及时进行交流沟通，充分提高创建意识。

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近日，经过笔试、面试、政审、体检等环节层层选拔，一名重度残疾大学生被济南市某事业单位录用。

十多年前，一次意外的高压电击致使小李严重烧伤，截除部分坏死的肢体后，被当地残联评定为肢体残疾二级。

不幸发生后，坚强的他并没有被灾难击垮，而是选择接受现实、乐观面对，并通过努力成功考取了一所重点本科院校。

今年七月份，小李在济南市事业单位公开招考考试中笔试合格进入面试范围。

在得知这一消息后，为积极推动高校残疾人毕业生就业工作，山东省残疾人就业指导中心对其进行了心理疏导、答题技巧、面试礼仪等个性化辅导，鼓励其消除焦虑、增强自信，帮助小李顺利通过面试，获得理想的工作岗位。

据了解，今年以来，山东省残疾人就业指导中心多措并举，积极推动高校残疾人毕业生就业工作。

通过数据比对、信息共享，全面摸清每名高校残疾人毕业生就业、培训需求，建立“一人一策”档案，实施“一对一”帮扶，为未就业高校残疾人毕业生推荐不少于三个市场岗位和一个公益性岗位，提高帮扶服务的针对性和实效性。

着力打造山东高校残疾人毕业生网络招聘品牌，先后联合省直相关部门开展“20xx年山东省高校残疾人毕业生特聘行动”“全国助残日山东省线上招聘活动”“山东省20xx年民营企业招聘月直播带岗活动”等，累计开发岗位1万余个。

组织访企拓岗、走访调研10余次，宣传助残就业政策法规及现代文明社会残疾人观等内容；梳理形成就业创业政策包，利用网络平台等进行宣传推送，在全社会营造关心、关注残疾人就业的'良好氛围。

积极开发公益岗位，托底安置就业困难大学生；在《机关、事业单位、国有企业带头安排残疾人就业办法》等政策出台后，协助省残联权教部制定我省配套政策，主动对接省直相关部门，明确“十四五”期间各单位安置计划，努力做好政策出台的“后半篇”文章。截至目前，全省1698名应届高校残疾人毕业生就业情况调查率100%，“一人一策”服务档案建档率100%，就业率84.04%，高于去年同期。

下一步，山东省残疾人就业指导中心将进一步拓宽思路、创新方法，围绕“20xx残疾人就业宣传年”活动主题，大力宣传残疾人就业法规政策、残疾人就业先进典型、扶残就业先进事迹等，着力促进高校残疾人毕业生多渠道、多形式就业，继续积极参与“特聘行动”、“暖心活动”等专项活动，因人施策提供就业岗位。鼓励引导人力资源机构参与离校未就业高校残疾人毕业生就业服务，发挥专业化机构优势，助推我省高校残疾人毕业生就业工作再上新台阶。

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一、XX年高校毕业生就业的基本情况

截至XX年10月14日，我镇共有高校毕业生469人报到，其中研究生3人，本科206人，大专260人，已就业的有469人，就业率为100%。已报到毕业生信息已全部录入东莞市毕业生就业信息管理系统，圆满地完成了XX年促进高校毕业生就业的工作目标。

二、高校毕业生岗前培训情况

为进一步转变我镇高校毕业生就业观念，增强创业就业能力，切实做好高校毕业生就业工作，我镇于7月26日举办了高校毕业生就业指导培训班，参加培训班的毕业生有300多人，镇人才服务站站长陈树勋同志作了开班动员讲话，为广大毕业生分析了当前就业形势，介绍了市、镇关于鼓励高校毕业生的就业优惠政策，并要求毕业生切实转变就业观念，树立奋斗目标，提高就业竞争力，争取早日找到自己理想的工作。培训班课程重点开设大学生成功求职技巧、演讲口才与职场必备商务礼仪课程，让学生端正就业心态，掌握演讲技巧及有效表达方法，懂得如何应对面试过程中的各种问题及商务礼仪的.技巧，促进我镇高校毕业生转变就业观念和提高就业能力，让其更深入了解社会，认识自我，树立正确的就业创业观，掌握创业知识，提高求职技巧，利于更好地找到心仪的工作。

三、 高校毕业生就业工作的主要做法

为深入实施人才强镇战略，做好高校毕业生的就业指导工作，我镇主要采取了“三个加强”促进高校毕业生就业。

（一）加强领导，执行到位。

为加强对高校毕业生就业工作的领导，我镇成立人才工作领导小组统筹全面工作，完善领导小组职能分工，由镇人事办和人才服务站掌握并督导高校毕业生的就业工作，各司其职，多管齐下，不断实现人才工作规范化、制度化、科学化管理。同时，村劳动服务站负责高校毕业生就业的具体事务,营造全社会各有关部门关心高校毕业生就业的社会氛围，为提高毕业生的就业率打好组织领导基础。领导小组定期召开专门会议认真分析高校毕业生就业形势和毕业生就业需求，针对存在的问题，制定相关工作方法和宣传服务措施，形成各个相关部门普遍重视，统筹协调新机制，及时有效贯彻落实市、镇高校毕业生就业政策的相关要求。

（二）加强宣传，多措并举。

能否提高高校毕业生的就业率，同高校毕业生的择业观念和他们是否了解政府鼓励就业的政策密切相关。一方面引导他们树立正确就业观。于7月26日举办了高校毕业生就业创业指导培训班，300多名本地高校毕业生进行就业培训，为高校毕业生进行心理辅导及就业技能培训，帮助和引导他们树立正确的就业观，进一步正视现实，摆正心态，客观定位，选好目标，力戒浮躁，扬长避短，合理调整就业期望，结合自身特点，立足现实寻找适合自己的就业岗位。另一方面为企业和人才“牵线搭桥”。于7月26日在镇影剧院广场举办“高校毕业生”专场招聘会，设立了人才政策宣传咨询点，宣传我市人才政策和毕业生就业创业政策，免费为高校毕业生及待业人员提供求职服务、职业指导、培训登记等公共就业服务。我镇电子、五金、电器、印刷等30多家企业为求职者提供了1500多个就业岗位，涉及管理类、技术类、普通类等多方面，有效拓宽本镇高校毕业生的就业渠道，为应届大学毕业生参加就业指导培训班后提供了一次实战机会，进一步提高本镇生源大学毕业生的就业、择业能力。

（三）加强管理，整合资源。

我镇根据新形势下高校毕业生求职特点，积极开展了对高校毕业生的就业指导服务，并活用市“人才东莞”专项资金积极筹建“人才驿站”，促使市镇联动、全方位人才服务体系早日形成，更好地为我镇创新就业创业人才提供高效便捷的“一站式”服务，充分发挥“人才驿站”政策宣传、政策咨询、服务项目对接等作用，实现一室多用，资源共享，完善柔性引才机制，搭建交流合作平台，及时为各类人才提供日常咨询服务，吸引更多优秀人才来我镇创业就业，实施人才强镇战略，打造发展强力新引擎。

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兹证明XXXXXX先生/女士原系我司超市营业员岗位，在职时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。现已办理所有离职手续。特此证明！

XXXXXX公司（加盖公章）

XXXX年XX月XX日

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兹有XXX员工，在（原）XXXX公司工作期间任XXX一职，于X年X月已办理完所有离职手续。若因与原单位劳动关系未解除而给予（现）XXX公司造成损失，有我本人承担。

特此说明

xxx公司

20xx年x月x日

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我公司员工xxx（身份证号码：xx）于xxxx年x月x日入职到xxxx年x月x日离职，在公司担任xxx职位，任职期间的劳动保险手续已办理，后因合同期满原因离职，故社保手续已于xxxx年x月x日转出，特此证明。

xxx公司（公司的公章）

xxxx年x月x日

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(身份证号：)，自20XX年X月X日至20XX年X月X日在我单位工作，担任研发部高级应用开发工程师。

现因个人原因提出离职，我单位与XX本人于20XX年X月X日正式解除劳动关系，并已办理完毕相关离职手续。XX无需履行竞业禁止义务，但其与公司签署的保密协议不因劳动合同的解除而终止。

特此证明。

XXX单位

20XX年XX月XX日

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尊敬的领导：

您好！

首先，感谢您和奥联电子给我这个工作的机会和丰厚的待遇！

然而随着公司的日益发展壮大、大量管理和技术人才的引进和培养，我已经显得跟不上公司的发展，倒成了公司发展的包袱。经过这一阶段的认真反思和努力调整，仍跟不上公司的'发展要求，这种情况无论是对公司的发展还是我个人的发展都是非常不利的，我认为只有离职才是对公司和自己的选择。因此，我决定申请离职。

我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开公司，这样您将有时间去寻找适合人选，来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。我非常重视我在南京奥联电子技术有限公司内的这段经历，也很荣幸自己成为过南京奥联电子技术有限公司的一员，我确信我在南京奥联电子技术有限公司里的这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益。

再次，感谢您和奥联电子！承望批准，不胜感激！

此致

敬礼

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尊敬的领导：

您好！

首先感谢公司领导始终以来对我的支持和关爱，在公司的这些时间里让我倍感集体的暖和，特殊是分所更像一个和谐暖和的大家庭，跟大家一起度过了美妙的时间，在为企业服务的同时，自身在各方面也得到了良好的进展。

今日我选择离开的缘由许多，虽然从事会计工作也有一些时间性，但觉得自己并不能将这份工作做好，而且也失去了往日工作的热忱，有种力不从心的感觉，再这样下去确定会有负面的.影响。或许是力量有限，虽然公司正在开展新的业务，但由于我以前从事过这块业务，对这块业务也提不起信念，所以我想在会计上基本定型，很难有更大的进展，所以我打算辞职，盼望领导批准！

当然无论我在哪里，我都会曾在xx公司工作而感到傲慢，终诚心祝福事务所力挫群雄，永往直前！

此致

敬礼！

辞职人员：

20xx年xx月xx日

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敬爱的领导：

您好！

我因为诸多个人原因，经过深刻冷静的思考后，郑重的向公司提出辞职要求。

首先，在贵公司工作的这五个月以来，我收获良多，在领导以及同事的帮忙下使我学到了很多在其他地方学不到的知识，开阔了眼界，增长了阅历。

其次，公司的工作气氛很好，同事们工作都很努力，领导也很体谅下属。使我在公司感受到了家的温暖。

无奈之下提出辞职，客观原因是我想发展我的特长，让我学有所用，我想接下来的时间好好在家看书学习，到年末要参加各种考试，加强我自身的本事。除了客观原因外，主观原因则是我觉得我的本事有限，有时候顾前就顾不了后，所以给公司造成的诸多不便还请谅解。也许是天资愚钝，我对于公司的工作操作方式很难跟上节奏，所以为了不再给领导添加负担与麻烦、拖同事们的后腿，我特此提出辞职。终，祝公司生意兴隆，发展越来越好，也祝愿领导和同事们身体康健。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

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一、社会保险基金内控制度概述

内部控制，是指单位为实现控制目标，通过制定制度、实施措施和执行程序，对经济活动的风险进行防范和管控。社保经办内控建设的虽然起步比较晚，在劳动保障部印发的相关通知中，也对内控建设工作予以明确的要求。医保经办部门，相关的费用缴纳、待遇发放、基金归集等都与钱存在关系。与此同时，将社保经办与银行的业务相比较，其管理内容要比银行业务多出参保人的个人权益管理。因此，社保经办的管理工作，其自身的性质对于内部控制机制的建立具有直接的决定作用，需要通过制度来对人员、事务以及资金进行管理。医疗保险基金是社会保障基金中的重要组成部分，与人们的切身利益具有直接关系，因此，要想保证医疗保险基金的正常运行，就需要不断强化基金财务的`管理工作，通过制定出相应的政策与内控制度来实现对医疗保险管理工作的有效监督。

二、加强内控建立医保基金财务管理机制措施

（一）建立健全财务内控机制

一是建立合理的授权机制。根据层级管理原则，合理确定经办机构工作岗位的人选，明晰岗位职责，形成内部控制、按级负责的组织梯队。人员的确定和分派使用是建立合理授权控制机制的核心，也是内控制度建设中的关键。在实施控制时，应尽量量化管理权限和控制权限，以便于操作。二是完善内部牵制制度。对具体业务分工时，不能由一个部门或一个人完成一项业务的全过程，而必须由其他部门或人员参与，并且与之衔接的部门能自动对前面己完成的工作进行正确性检查。这种制约包括上下级之间、相关部门之间的相互制约。三是关注关键控制点。作为医保经办机构内部控制的点主要是制度的执行力、基金的支付使用以及权力使用，落实到具体的关键点则是抓好经办业务操作的关键人员，把握审批程序、现金管理、电脑操作等关键部位，管好报销单据、基金支付的票据、印鉴等关键物件，控制关键的基金财务管理等工作岗位。

（二）建立健全财务数据分析机制

在医疗保险制度实际的实施过程中，更需要重视对基础数据信息的收集和整理，同时还需要建立起财务数据定期报告与分析机制，对基金的实际运行状况进行全面地分析。通过建立财务分析机制，使领导能够及时并准确地对基金的运行情况进行掌握与了解，有利于科学合理地调整医疗保险政策。在医疗保障水平不断提高的同时，使得社会更加认同医疗保险的政策，一定程度上推动了医疗保险制度的改革与完善。

（三）建立健全财务分析指标机制

第一，明确指标分析体系。应按照医疗保险日常管理与统计的要求，对医疗保险的待遇进行对比并分析。通过系统筛选，直接体现出参保人员的报销比例、日均费用、次均费用、抚养比、受益率，这样，相应的财务人员就可以按照实际的筛选结果来开展分析与论证工作。

第二，对指标分析的频率进行确定。通过财务分析指标机制的实际运行，可以按照指标和费用控制的关系来对该机制进行综合性的分析与筛选，并明确不同指标的分析频次，同时，对不同种类指标分析监控的周期与时间段进行确定，适度扩大现场核查范围和全面性，这样可以及时发现违规的行为并上报，将违规费用及时扣除，不断完善违规问题的惩罚机制，例如对于15天内重复住院的基金支出进行重点稽核。通过建立分析指标，使得医疗费用的稽核工作有了明确的方向，并且费用稽核工作的开展更加顺利。

（四）实现财务实时动态监控机制，遏制不合理费用支出

医疗保险的财务管理工作，其主要的目标就是保证基金的安全运行，并不断满足基本医疗需求。因此，在实际的财务监督管理工作中，相关的财务工作人员需要积极参与到费用稽核与控制工作中，并充分利用自身的业务优势，对指标进行监控与全面地分析，同时，针对不合理的问题进行严格稽查，对于过度医疗、重复计费等不合理医疗费用支出不予支付，间接控制费用不合理增长，实现费用控制关口前移，实行事前预警与事中控制的方式。其中，稽查内容主要包括重点人权、指标、病种与医疗机构的稽查。在进行异常单位的重点稽查时，主要对上一年度考核成绩低并且日常管理不规范的定点机构进行稽查，同时还需要保证医保基金安全可持续运行。此外，进行非医保支付范围对象的稽查时，在费用的结报工作中，需要按照具体的规定执行，并严格把握基金的支出关口。

（五）建立建全医保基金财务公示机制

每月在单位网站，单位、医疗机构，乡级、村级政务公示栏公开公示基金使用情况，接受社会监督。对其各项的基金使用情况进行实时社会监督，切实提高基金使用效果。

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一、保证药品质量：

1、大药房所经营的必须符合国家规定的药品质量标准，不销售假劣药品。

2、所有购进药品只能从拥有合法经营（生产）资格的企业购进，不准从非法药商，药贩购进。购进业务由质管员审查、负责人审核批准执行。

3、严把购进药品验收关，每个进入大药房的药品必须经质量验收员验收签字后方可上柜上架销售。

4、严把在柜、在架陈列的药品质量养护检查关，质量养护员每月底对在柜、在架药品进行一次全面的外观质量检查，对发现有质量疑问或有质量问题的药品应停止销售并及时报告质量管理员复查处理。

二、严格执行国家某某某策，保证药品供应

认真执行国家物价某某某策，根据药品购进成本、市场调查价格，合理制定价格，实行明码标价，公平交易，做到现款购药与参保人员刷卡购药价格一致。积极组织货源，尽量满足参保人员的用药需求，发现断缺药品及时补充，确保药品供应及时。

三、严格大药房工作管理制度

工作人员应按时上下班，坚守工作岗位，统一着装，微笑服务，热情接待顾客，对顾客提出的问题耐心解a答，任何情况下都不得和顾客争吵，做到文明服务。

四、做好药品的分类管理工作

严格实行药品经营质量管理规范标准，做好药品分类管理工作，做到药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药、易串味药品分开陈列；做好处方药和非处方药的销售管理工作，处方药应严格执行凭医师处方销售，并做好审核，调配工作和处方保存工作；非处方药应正确合理的向顾客介绍药品性能、作用、用途、用法、用量、注意事项等。

五、做好帐务管理工作

严格执行医保基本药品目录的品种范围，不在医保范围之内的营养保健品不得刷卡购药。做好参保人员购药和分类台帐，职工每次刷卡购药应有购药清单，结余金额清楚，每月及时向医保局报医保定药房应不断加强对员工的专业知识和技能的培训，提高员工的自身素质和业务水平，定期对员工进行职业道德和礼仪的培训，科学合理的指导用药，尽量减轻病患者的经济负担。

六、其它规定

1、定点药房不得对参保人员直接或变相销售食品、生活用品、化妆品等。

2、不得为参保人员套取现金等违规行为。

定点零售药店医保管理制度及管理规定

认真执行劳动保障，药监，物价等行某某某部门的相关某某某策规定，按时、县社会保险基金管理中心签定医疗保险定点服务协议，严格按协议规定履行相应权利和义务。

定点零售药房主要负责人全面医疗保险管理工作，并明确一名专（兼）职人员具体负责医疗保险各项管理和协调工作。

建立健全药品管理制度，建立药品电脑进、销、存管理系统，规范配药行为。认真核对医疗保险卡，主动提醒告知参保人员IC卡设置密码，确保持卡安全。有效杜绝冒名持卡购药。

严格执行处方药和非处方药管理规定。调配处方药要严格按照审方、配方、复核等程序进行。由药师及调配员双人复核签章方可发药，并保存处方两年以上。非处方药在药师指导下配售。要尽量提供有适应方法的小药装药品，以方便参保人员购药。

收银人员应规范电脑操作，严格按照医保规定操作，不准以物代药，不准以医保卡套取现金，严格执行特殊病种门诊管理规定要求，确保对症用药，留存购药电脑小票，认真做好并及时接收各类信息数据，做好记录准时上报。保证医疗费用结算及时准确。

定点药房要遵守职业道德，优化服务，不得以医疗保险定点药店民义进行广告宣传，不得以现金，礼券及商品等形式进行促销活动。

严格遵守药品管理规定，不出售假冒伪劣，过期失效药品，杜绝搭车配药，以药易药等违规行为。

加强发票管理，主动为购药人员提供出具专用票据，严禁多开，虚开发票等违规行为。

加强医疗保险某某某策宣传，解释，正确及时处理参保病人的投诉，努力化解矛盾。

凡违反本制度者，将视情节轻重进行处罚，并追究其经济，行某某某，法律责任。

一、在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容，给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大的方式误导顾客。

二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。

三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。

四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方内容进行审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。处方调配或销售完毕，调配或销售人员应在处方上签字，并向顾客交代服用方法、用药禁忌和注意事项等内容。处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和给药。

五、处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量处方审方员应当拒绝调配或销售。如顾客确需，须经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售。

六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册，顾客不愿留存处方，应按要求作好处方药销售记录。收集留存的处方和处方药销售记录保存不得少于两年。

七、药品销售应按规定出具销售凭证。

第一章总则

第一条为加强和规范零售药店医疗保障定点管理，提高医疗保障基金使用效率，更好地保障广大参保人员权益，根据《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》及《中华人民共和国药品管理法》等法律法规，制定本办法。

第二条零售药店医疗保障定点管理应坚持以人民健康为中心，遵循保障基本、公平公正、权责明晰、动态平衡的原则，加强医疗保障精细化管理，发挥零售药店市场活力，为参保人员提供适宜的药品服务。

第三条医疗保障行某某某部门负责制定零售药店定点管理某某某策，在定点申请、专业评估、协商谈判、协议订立、协议履行、协议解除等环节对医疗保障经办机构（以下简称“经办机构”）、定点零售药店进行监督。经办机构负责确定定点零售药店，并与定点零售药店签订医疗保障服务协议（以下简称“医保协议”），提供经办服务，开展医保协议管理、考核等。定点零售药店应当遵守医疗保障法律、法规、规章及有关某某某策，按照规定向参保人员提供药品服务。

第二章定点零售药店的确定

第四条统筹地区医疗保障行某某某部门根据公众健康需求、管理服务需要、医疗保障基金收支、参保人员用药需求等确定本统筹地区定点零售药店的资源配置。

第五条取得药品经营许可证，并同时符合以下条件的零售药店均可申请医疗保障定点：

（一）在注册地址正式经营至少3个月；

（二）至少有1名取得执业药师资格证书或具有药学、临床药学、中药学专业技术资格证书的药师，且注册地在该零售药店所在地，药师须签订1年以上劳动合同且在合同期内；

（三）至少有2名熟悉医疗保障法律法规和相关制度规定的专（兼）职医保管理人员负责管理医保费用，并签订1年以上劳动合同且在合同期内；

（四）按药品经营质量管理规范要求，开展药品分类分区管理，并对所售药品设立明确的医保用药标识；

（五）具有符合医保协议管理要求的医保药品管理制度、财务管理制度、医保人员管理制度、统计信息管理制度和医保费用结算制度；

（六）具备符合医保协议管理要求的信息系统技术和接口标准，实现与医保信息系统有效对接，为参保人员提供直接联网结算，建立医保药品等基础数据库，按规定使用国家统一医保编码；

（七）符合法律法规和省级及以上医疗保障行某某某部门规定的其他条件。

第六条零售药店向统筹地区经办机构提出医疗保障定点申请，至少提供以下材料：

（一）定点零售药店申请表；

（三）执业药师资格证书或药学技术人员相关证书及其劳动合同复印件；

（四）医保专（兼）职管理人员的劳动合同复印件；

（五）与医疗保障某某某策对应的内部管理制度和财务制度文本；

（六）与医保有关的信息系统相关材料；

（七）纳入定点后使用医疗保障基金的预测性分析报告；

（八）省级医疗保障行某某某部门按相关规定要求提供的其他材料。

第七条零售药店提出定点申请，统筹地区经办机构应即时受理。对申请材料内容不全的，经办机构自收到材料之日起5个工作日内一次性告知零售药店补充。

第八条统筹地区经办机构应组织评估小组或委托符合规定的第三方机构，以书面、现场等形式开展评估。评估小组成员由医疗保障、医药卫生、财务管理、信息技术等专业人员构成。自受理申请材料之日起，评估时间不超过3个月，零售药店补充材料时间不计入评估期限。评估内容包括：

（二）核查执业药师资格证书或药学技术人员资格证书及劳动合同；

（三）核查医保专（兼）职管理人员的劳动合同；

（四）核查与医疗保障某某某策对应的内部管理制度和财务制度；

（五）核查与医保有关的信息系统是否具备开展直接联网结算的条件；

（六）核查医保药品标识。

评估结果包括合格和不合格。统筹地区经办机构应将评估结果报同级医疗保障行某某某部门备案。对于评估合格的，纳入拟签订医保协议的零售药店名单向社会公示。对于评估不合格的应告知其理由，提出整改建议。自结果告知送达之日起，整改3个月后可再次组织评估，评估仍不合格的，1年内不得再次申请。

省级医疗保障行某某某部门可以在本办法基础上，根据实际情况，制定具体评估细则。

第九条统筹地区经办机构与评估合格的零售药店协商谈判，达成一致的，双方自愿签订医保协议。原则上由地市级及以上的统筹地区经办机构与零售药店签订医保协议并向同级医疗保障行某某某部门备案。医保协议应明确双方的权利、义务和责任。签订医保协议的双方应当严格执行医保协议约定。医保协议期限一般为1年。

第十条统筹地区经办机构向社会公布签订医保协议的定点零售药店信息，包括名称、地址等，供参保人员选择。

第十一条零售药店有下列情形之一的，不予受理定点申请：

（一）未依法履行行某某某处罚责任的；

（二）以弄虚作假等不正当手段申请定点，自发现之日起未满3年的；

（三）因违法违规被解除医保协议未满3年或已满3年但未完全履行行某某某处罚法律责任的；

（四）因严重违反医保协议约定而被解除医保协议未满1年或已满1年但未完全履行违约责任的；

（五）法定代表人、企业负责人或实际控制人曾因严重违法违规导致原定点零售药店被解除医保协议，未满5年的；

（六）法定代表人、企业负责人或实际控制人被列入失信人名单的；

（七）法律法规规定的其他不予受理的情形。

第三章定点零售药店运行管理

第十二条定点零售药店具有为参保人员提供药品服务后获得医保结算费用，对经办机构履约情况进行监督，对完善医疗保障某某某策提出意见建议等权利。

经办机构不予支付的费用、定点零售药店按医保协议约定被扣除的质量保证金及其支付的违约金等，定点零售药店不得作为医保欠费处理。

第十四条定点零售药店应当严格执行医保支付某某某策。鼓励在医疗保障行某某某部门规定的平台上采购药品，并真实记录“进、销、存”情况。

第十五条定点零售药店要按照公平、合理、诚实信用和质价相符的原则制定价格，遵守医疗保障行某某某部门制定的药品价格某某某策。

第十六条定点零售药店应当凭处方销售医保目录内处方药，药师应当对处方进行审核、签字后调剂配发药品。外配处方必须由定点医疗机构医师开具，有医师签章。定点零售药店可凭定点医疗机构开具的电子外配处方销售药品。

第十七条定点零售药店应当组织医保管理人员参加由医疗保障行某某某部门或经办机构组织的宣传和培训。

定点零售药店应当组织开展医疗保障基金相关制度、某某某策的培训，定期检查本单位医疗保障基金使用情况，及时纠正医疗保障基金使用不规范的行为。

第十八条定点零售药店在显著位置悬挂统一格式的定点零售药店标识。

第十九条定点零售药店应按要求及时如实向统筹地区经办机构上传参保人员购买药品的品种、规格、价格及费用信息，定期向经办机构上报医保目录内药品的“进、销、存”数据，并对其真实性负责。

第二十条定点零售药店应当配合经办机构开展医保费用审核、稽核检查、绩效考核等工作，接受医疗保障行XX部门的监督检查，并按规定提供相关材料。

第二十二条定点零售药店应将参保人员医保目录内药品外配处方、购药清单等保存2年，以备医疗保障部门核查。

第二十三条定点零售药店应做好与医保有关的信息系统安全保障工作，遵守数据安全有关制度，保护参保人员隐私。定点零售药店重新安装信息系统时，应当保持信息系统技术接口标准与医保信息系统有效对接，并按规定及时全面准确向医保信息系统传送医保结算和审核所需的有关数据。

第四章经办管理服务

第二十四条经办机构有权掌握定点零售药店的运行管理情况，从定点零售药店获得医保费用稽查审核、绩效考核和财务记账等所需要的信息数据等资料。

第二十五条经办机构应当完善定点申请、组织评估、协议签订、协议履行、协议变更和解除等流程管理，制定经办规程，为定点零售药店和参保人员提供优质高效的经办服务。

第二十七条经办机构应当落实医保支付某某某策，加强医疗保障基金管理。

第二十八条经办机构应当建立完善的内部控制制度，明确对定点零售药店医保费用的审核、结算、拨付、稽核等岗位责任及风险防控机制。完善重大医保药品费用支出集体决策制度。

第二十九条经办机构应当加强医疗保障基金支出管理，通过智能审核、实时监控、现场检查等方式及时审核医保药品费用。对定点零售药店进行定期和不定期稽查审核，按医保协议约定及时足额向定点零售药店拨付医保费用。原则上，应当在定点零售药店申报后30个工作日内拨付符合规定的医保费用。

第三十条定点零售药店经审查核实的违规医保费用，经办机构不予支付。

第三十一条经办机构应当依法依规支付参保人员在定点零售药店发生的药品费用。

参保人员应凭本人参保有效身份凭证在定点零售药店购药。不得出租（借）本人有效身份凭证给他人，不得套取医疗保障基金。在非定点零售药店发生的药品费用，医疗保障基金不予支付。

第三十二条经办机构向社会公开医保信息系统数据集和接口标准。定点零售药店自主选择与医保对接的有关信息系统的运行和维护供应商。经办机构不得以任何名义收取任何费用及指定供应商。

第三十三条经办机构应遵守数据安全有关制度，保护参保人员隐私，确保医疗保障基金安全。

第三十四条经办机构或其委托的第三方机构，对定点零售药店开展绩效考核，建立动态管理机制。考核结果与年终清算、质量保证金退还、医保协议续签等挂钩。绩效考核办法由国家医疗保障部门制定，省级医疗保障部门可制定具体考核细则，经办机构负责组织实施。

第三十五条经办机构发现定点零售药店存在违反医保协议约定情形的，可按医保协议约定相应采取以下处理方式：

（一）约谈法定代表人、主要负责人或实际控制人；

（二）暂停结算、不予支付或追回已支付的医保费用；

（三）要求定点零售药店按照医保协议约定支付违约金；

（四）中止或解除医保协议。

第三十六条经办机构违反医保协议的，定点零售药店有权要求纠正或者提请医疗保障行某某某部门协调处理、督促整改，也可以依法申请行某某某复议或者提起行某某某诉讼。

医疗保障行某某某部门发现经办机构存在违反医保协议约定的.，可视情节相应采取以下处理方式：约谈主要负责人、限期整改、通报批评，对相关责任人员依法依规给予处分。

医疗保障行某某某部门发现经办机构违反相关法律法规和规章的，依法依规进行处理。

第五章定点零售药店的动态管理

第三十七条定点零售药店的名称、法定代表人、企业负责人、实际控制人、注册地址和药品经营范围等重要信息发生变更的，应自有关部门批准之日起30个工作日内向统筹地区经办机构提出变更申请，其他一般信息变更应及时书面告知。

第三十八条续签应由定点零售药店于医保协议期满前3个月向经办机构提出申请或由经办机构统一组织。统筹地区经办机构和定点零售药店就医保协议续签事宜进行协商谈判，双方根据医保协议履行情况和绩效考核情况等决定是否续签。协商一致的，可续签医保协议；未达成一致的，医保协议解除。

第三十九条医保协议中止是指经办机构与定点零售药店暂停履行医保协议约定，中止期间发生的医保费用不予结算。中止期结束，未超过医保协议有效期的，医保协议可继续履行；超过医保协议有效期的，医保协议终止。

定点零售药店可提出中止医保协议申请，经经办机构同意，可以中止医保协议但中止时间原则上不得超过180日，定点零售药店在医保协议中止超过180日仍未提出继续履行医保协议申请的，原则上医保协议自动终止。定点零售药店有下列情形之一的，经办机构应中止医保协议：

（一）根据日常检查和绩效考核，发现对医疗保障基金安全和参保人员权益可能造成重大风险的；

（二）未按规定向医疗保障行某某某部门及经办机构提供有关数据或提供数据不真实的；

（三）根据医保协议约定应当中止医保协议的；

（四）法律法规和规章规定的应当中止的其他情形。

第四十条医保协议解除是指经办机构与定点零售药店之间的医保协议解除，协议关系不再存续，医保协议解除后产生的医药费用，医疗保障基金不再结算。定点零售药店有下列情形之一的，经办机构应解除医保协议，并向社会公布解除医保协议的零售药店名单：

（一）医保协议有效期内累计2次及以上被中止医保协议或中止医保协议期间未按要求整改或整改不到位的；

（二）发生重大药品质量安全事件的；

（三）以弄虚作假等不正当手段申请取得定点的；

（四）以伪造、变造医保药品“进、销、存”票据和账目、伪造处方或参保人员费用清单等方式，骗取医疗保障基金的；

（五）将非医保药品或其他商品串换成医保药品，倒卖医保药品或套取医疗保障基金的；

（六）为非定点零售药店、中止医保协议期间的定点零售药店或其他机构进行医保费用结算的；

（七）将医保结算设备转借或赠与他人，改变使用场地的；

（八）拒绝、阻挠或不配合经办机构开展智能审核、绩效考核等，情节恶劣的；

（九）被发现重大信息发生变更但未办理变更的；

（十）医疗保障行某某某部门或有关某某某机构在行某某某某某某中，发现定点零售药店存在重大违法违规行为且可能造成医疗保障基金重大损失的；

（十一）被吊销、注销药品经营许可证或营业执照的；

（十二）未依法履行医疗保障行某某某部门作出的行某某某处罚决定的；

（十三）法定代表人、企业负责人或实际控制人不能履行医保协议约定，或有违法失信行为的；

（十四）因定点零售药店连锁经营企业总部法定代表人、企业负责人或实际控制人违法违规导致连锁零售药店其中一家分支零售药店被解除医保协议的，相同法定代表人、企业负责人或实际控制人的其他分支零售药店同时解除医保协议；

（十五）定点零售药店主动提出解除医保协议且经经办机构同意的；

（十六）根据医保协议约定应当解除协议的；

（十七）法律法规和规章规定的其他应当解除的情形。

第四十一条定点零售药店主动提出中止医保协议、解除医保协议或不再续签的，应提前3个月向经办机构提出申请。地市级及以上的统筹地区经办机构与定点零售药店中止或解除医保协议，该零售药店在其他统筹区的医保协议也同时中止或解除。

第四十二条定点零售药店与统筹地区经办机构就医保协议签订、履行、变更和解除发生争议的，可以自行协商解决或者请求同级医疗保障行某某某部门协调处理，也可提起行某某某复议或行某某某诉讼。

第六章定点零售药店的监督

第四十三条医疗保障行某某某部门对定点申请、申请受理、专业评估、协议订立、协议履行和解除等进行监督，对经办机构的内部控制制度建设、医保费用的审核和拨付等进行指导和监督。

医疗保障行某某某部门依法依规通过实地检查、抽查、智能监控、大数据分析等方式对定点零售药店的医保协议履行情况、医疗保障基金使用情况、药品服务等进行监督。

第四十四条医疗保障行某某某部门和经办机构应拓宽监督途径、创新监督方式，通过满意度调查、第三方评价、聘请社会监督员等方式对定点零售药店进行社会监督，畅通举报投诉渠道，及时发现问题并进行处理。

第四十五条医疗保障行某某某部门发现定点零售药店存在违约情形的，应当及时责令经办机构按照医保协议处理。定点零售药店违反法律法规规定的，依法依规处理。

第四十六条经办机构发现违约行为，应当及时按照医保协议处理。

经办机构作出中止或解除医保协议处理时，要及时报告同级医疗保障行某某某部门。

医疗保障行某某某部门发现定点零售药店存在违约情形的，应当及时责令经办机构按照医保协议处理，经办机构应当及时按照协议处理。

医疗保障行某某某部门依法查处违法违规行为时，认为经办机构移交相关违法线索事实不清的，可组织补充调查或要求经办机构补充材料。

第七章附则

第四十七条职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险、生育保险、医疗救助、居民大病保险等医疗保障定点管理工作按照本办法执行。

第四十八条本办法中的经办机构是具有法定授权，实施医疗保障管理服务的职能机构，是医疗保障经办的主体。

零售药店是符合《中华人民共和国药品管理法》规定，领取药品经营许可证的药品零售企业。

定点零售药店是指自愿与统筹地区经办机构签订医保协议，为参保人员提供药品服务的实体零售药店。

医保协议是指由经办机构与零售药店经协商谈判而签订的，用于规范双方权利、义务及责任等内容的协议。

第四十九条某某某医疗保障行某某某部门制作并定期修订医保协议范本，国家医疗保障经办机构制定经办规程并指导各地加强和完善协议管理。地市级及以上的医疗保障行某某某部门及经办机构在此基础上，可根据实际情况分别细化制定本地区的协议范本及经办规程。协议内容应根据法律、法规、规章和医疗保障某某某策调整变化相一致，医疗保障行某某某部门予以调整医保协议内容时，应征求相关定点零售药店意见。

第五十条本办法由某某某医疗保障行某某某部门负责解释，自20xx年2月1日起施行。

一、门店每月应定时对店堂陈列药品进行养护检查。大型门店对陈列的药品可每季度按“三、三、四”循环的原则进行养护检查，小型药店可每月对陈列药品全部进行养护检查。如实做好养护检查记录。

二、被列为重点品种的药品和拆零药品，近效期药品应按月养护检查，对药品品名、规格、数量、批号、效期、厂家、养护结论等情况如实记录。

三、经营需低温冷藏的药品的门店，应配置相应的冷藏设备，将需低温冷藏的药品存放其中，并做好温湿度记录。

四、对中药材、中药饮片应按其特性采取筛选，凉晒，熏蒸等方法进行养护。

五、门店应每天上、下午各一次对店内的温湿度情况进行检测，并按时记录。温湿度达临界点或超标时，应采取通风除湿、降温等措施，以保证陈列药品质量和安全。温湿度监测及调控记录簿保存时间不得少于两年。

（1）离岗前，检查门窗、电、水火源，确认安全后，方可离开。

（2）易燃、易爆等危险性药品应另设危险品库存放，并按化学危险物品的分类原则进行分类，单独分开隔离存放。以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。

（3）存放量大的中草药应定期摊开，注意防潮，以防发热自燃。

（4）药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，不得靠近药架或穿过药品。

（5）化学性能相互抵触或相互产生强烈反应的药品，要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿，应放在药架底部，以免破碎、脱底而起火灾。

（6）药房内的废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中在金属桶篓内，每日清除。

（7）备有一定防火设备，并经常进行检查，掌握防火常识及防火器材的使用。

一、认真执行劳动保障、药监、物价等行

XX部门的相关XX策规定，严格执行医疗保险定点协议规定，履行好相关的权利和义务，具体做到：

1、规定配药行为，认真核对医疗保险卡，严禁冒名配药，发现伪造或冒用挂失卡的应立即扣留，并通知社会医疗保险经办机构；严格执行急、慢性病配药限量管理规定，不超量配药。

2、药店加强管理，优化服务，以方便参保人员为出发点，尽量提供有适合用法的小包装药品。

3、严格遵守药品管理规定，不出售假冒、伪劣、过期、失效药品；严格执行处方药和非处方药管理规定，处方药必须凭医疗机构医师开具的处方配售，非处方药在药师指导下配售。

5、严格按医保规定操作，不得拒收卡资金，不得超范围刷卡，不得为持卡人员兑换现金。杜绝搭车配药、以药易药、以药易物等违规行为。

6、规范店员电脑操作，维护好各类信息数据，保证医保费用结算的及时准确。

7、药店遵守职业道德，不以医疗保险定点药店名义广告宣传；不以现金、礼券等形式进行促销活动。

二、处罚：

1、丢失原始凭证：出货小票、退货单等（店长罚款100元，当班营业员50元）

2、超范围刷卡的，一旦发现立即重处（第一次：店长罚款500元，营业员300元，收营员200元；第二次翻倍；第三次予以开除）

3、刷卡区与非刷卡区商品未分开摆放，或标示不清不正确的（店长罚款100元、营业员50元）

4、发现违规为顾客刷卡提取现金的，立即开除，情节严重的移送相关部门。

一、为加强药品销售环节的质量管理，严禁销售假药劣药和质量不合格药品，依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及有关法律法规制定本制度。

二、凡从事药品零售工作营业员，上岗前必须经过业务培训，考核合格，同时取得健康证明后方能上岗工作。

三、认真执行国家的价格某某某策，做到药品标价签，标示齐全，填写准确、规范。

四、药品陈列应清洁美观，摆放做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开。药品要按用途或剂型陈列。

六、销售药品必须以药品的使用说明书为依据，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等，指导顾客合理用药，不得虚假夸大药品的疗效和某某某范围，误导顾客；

七、处方药必须由药师依据医生开具的处方调配、销售，不得采用开架自选的方式销售；在营业时间内，应有药师在岗，并佩戴标明姓名、药师等内容的胸卡。非处方药可不凭处方出售，但如顾客要求，药师应负责对药品的购买和使用进行指导；

八、不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式销售药品；

九、严格执行对处方的审核、调配、复核和保存的管理规定，确保销售的正确性和准确性；

一、人力资源

店员要求：可以没有专业知识，但必须开朗、善于钻研、愿意学习，有上进心，有亲和力。

签合同：要想辞职必须提前三个月写书面的辞职报告，原因是招新人，工作交接。

二、考勤制度

不能迟到早退。迟到10分钟内扣10元。迟到1小时以内扣20元。迟到1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。旷工一天罚100元。

事假要提前两天请假。

三、排班制度

销售排班：一天8小时班。如果是两班倒，按班次算提成。销售员分别计业绩，分别计算提成。店长等管理岗位，按全店的业绩算提成。

四、店长的职责

1、人员考勤，调配，亲自顶班。

2、每天检查缺货情况。也可分配给店员分别检查缺货情况。尤其是前100种的品牌和前100种的优质品种。

3、定期检查卫生。

4、每天必须写一个成功的销售案例。大家一起探讨分享。可以写很成功的例子，也可以写个很不成功的例子，比较分析，以找出自身的优缺点。

5、定期考试。一个月一次。考药物功能知识，用法用量，通俗名称。

6、亲自办会员卡。详细记录会员信息。每个月可以设几天为本店会员日，持卡会有优惠品种，打折。

7、定期做活动。活动策划。做为主要负责人，可以找老板商量，找店员讨论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。

8、帮助员工提高业务水平。

9、采购权。

10、每月月初，要把近效期、6个月之内的药品促销，处理掉。3个月之内的近效期药品必须下架，谁负责的柜台的损失谁负责。

11、负责每个季度的销售目标的完成。

12、一般店长工资是店员1.5倍。提成按所有店员平均提成的1.2倍。但必须是完成销售任务的前提下，大家拿到所有提成。

五、销售目标制定和激励制度

1、每个月的不一样。年初就定好。可以根据以往的销售情况。一般应该增长20%—30%。对应往年每月的销售情况。

2、完成销售任务，就按百分比拿提成。完成任务，按业绩与任务的比例算系数，重新计算提成。

例如：

完成任务100%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000元提成。

完成任务80%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000x0.8=800元提成。

完成任务120%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000x1.2=1200元提成。

六、培训

1、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。

第一章总则

第一条为加强和规范医疗机构医疗保障定点管理，提高医疗保障基金使用效率，更好地保障广大参保人员权益，根据《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》及《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本办法。

第二条医疗机构医疗保障定点管理应坚持以人民健康为中心，遵循保障基本、公平公正、权责明晰、动态平衡的原则，加强医保精细化管理，促进医疗机构供给侧，为参保人员提供适宜的医疗服务。

第三条医疗保障行某某某部门负责制定医疗机构定点管理某某某策，在定点申请、专业评估、协商谈判、协议订立、协议履行、协议解除等环节对医疗保障经办机构（以下简称“经办机构”）、定点医疗机构进行监督。经办机构负责确定定点医疗机构，并与定点医疗机构签订医疗保障服务协议（以下简称“医保协议”），提供经办服务，开展医保协议管理、考核等。定点医疗机构应当遵守医疗保障法律、法规、规章及有关某某某策，按照规定向参保人员提供医疗服务。

第二章定点医疗机构的确定

第四条统筹地区医疗保障行某某某部门根据公众健康需求、管理服务需要、医保基金收支、区域卫生规划、医疗机构设置规划等确定本统筹地区定点医疗服务的资源配置。

第五条以下取得医疗机构执业许可证或中医诊所备案证的医疗机构，以及经某某某队主管部门批准有为民服务资质的某某某队医疗机构可申请医保定点：

（一）综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医医院、专科医院、康复医院；

（二）专科疾病防治院（所、站）、妇幼保健院；

（三）社区卫生服务中心（站）、中心卫生院、乡镇卫生院、街道卫生院、门诊部、诊所、卫生所（站）、村卫生室（所）；

（四）某某某设置的急救中心；

（五）安宁疗护中心、血液透析中心、护理院；

（六）养老机构内设的医疗机构。

互联网医院可依托其实体医疗机构申请签订补充协议，其提供的医疗服务所产生的符合医保支付范围的相关费用，由统筹地区经办机构与其所依托的实体医疗机构按规定进行结算。

第六条申请医保定点的医疗机构应当同时具备以下基本条件：

（一）正式运营至少3个月；

（二）至少有1名取得医师执业证书、乡村医生执业证书或中医（专长）医师资格证书且第一注册地在该医疗机构的医师；

（三）主要负责人负责医保工作，配备专（兼）职医保管理人员；100张床位以上的医疗机构应设内部医保管理部门，安排专职工作人员；

（四）具有符合医保协议管理要求的医保管理制度、财务制度、统计信息管理制度、医疗质量安全核心制度等；

（五）具有符合医保协议管理要求的医院信息系统技术和接口标准，实现与医保信息系统有效对接，按要求向医保信息系统传送全部就诊人员相关信息，为参保人员提供直接联网结算。设立医保药品、诊疗项目、医疗服务设施、医用耗材、疾病病种等基础数据库，按规定使用国家统一的医保编码；

（六）符合法律法规和省级及以上医疗保障行某某某部门规定的其他条件。

第七条医疗机构向统筹地区经办机构提出医保定点申请，至少提供以下材料：

（一）定点医疗机构申请表；

（二）医疗机构执业许可证或中医诊所备案证或某某某队医疗机构为民服务许可证照复印件；

（三）与医保某某某策对应的内部管理制度和财务制度文本；

（四）与医保有关的医疗机构信息系统相关材料；

（五）纳入定点后使用医疗保障基金的预测性分析报告；

（六）省级医疗保障行某某某部门按相关规定要求提供的其他材料。

第八条医疗机构提出定点申请，统筹地区经办机构应即时受理。对申请材料内容不全的，经办机构自收到材料之日起5个工作日内一次性告知医疗机构补充。

第九条统筹地区经办机构应组织评估小组或委托第三方机构，以书面、现场等形式开展评估。评估小组成员由医疗保障、医药卫生、财务管理、信息技术等专业人员构成。自受理申请材料之日起，评估时间不超过3个月，医疗机构补充材料时间不计入评估期限。评估内容包括：

（一）核查医疗机构执业许可证或中医诊所备案证或某某某队医疗机构为民服务许可证；

（二）核查医师、护士、药学及医技等专业技术人员执业信息和医师第一注册地信息；

（三）核查与服务功能相适应的诊断、某某某、手术、住院、药品贮存及发放、检查检验放射等基础设施和仪器设备；（四）核查与医保某某某策对应的内部管理制度和财务制度，卫生健康部门医疗机构评审的结果；

（五）核查与医保有关的医疗机构信息系统是否具备开展直接联网结算的条件。

评估结果分为合格和不合格。统筹地区经办机构应将评估结果报同级医疗保障行某某某部门备案。对于评估合格的，应将其纳入拟签订协议医疗机构名单，并向社会公示。对于评估不合格的，应告知其理由，提出整改建议。自结果告知送达之日起，整改3个月后可再次组织评估，评估仍不合格的，1年内不得再次申请。

省级医疗保障行某某某部门可以在本办法基础上，根据实际情况，制定具体评估细则。

第十条统筹地区经办机构与评估合格的医疗机构协商谈判，达成一致的，双方自愿签订医保协议。原则上，由地市级及以上的统筹地区经办机构与医疗机构签订医保协议并向同级医疗保障行某某某部门备案。医保协议应明确双方权利、义务和责任。签订医保协议的双方应当严格执行协议约定。协议期限一般为1年。

第十一条统筹地区经办机构应向社会公布签订医保协议的定点医疗机构信息，包括名称、地址等，供参保人员选择。

第十二条医疗机构有下列情形之一的，不予受理定点申请：

（一）以医疗美容、辅助生殖、生活照护、种植牙等非基本医疗服务为主要执业范围的；

（二）基本医疗服务未执行医疗保障行某某某部门制定的医药价格某某某策的；

（三）未依法履行行某某某处罚责任的；

（四）以弄虚作假等不正当手段申请定点，自发现之日起未满3年的；

（五）因违法违规被解除医保协议未满3年或已满3年但未完全履行行某某某处罚法律责任的；

（六）因严重违反医保协议约定而被解除协议未满1年或已满1年但未完全履行违约责任的；

（七）法定代表人、主要负责人或实际控制人曾因严重违法违规导致原定点医疗机构被解除医保协议，未满5年的；

（八）法定代表人、主要负责人或实际控制人被列入失信人名单的；

（九）法律法规规定的其他不予受理的情形。

第三章定点医疗机构运行管理

第十三条定点医疗机构具有依法依规为参保人员提供医疗服务后获得医保结算费用，对经办机构履约情况进行监督，对完善医保某某某策提出意见建议等权利。

第十四条定点医疗机构应当严格执行医保协议，合理诊疗、合理收费，严格执行医保药品、医用耗材和医疗服务项目等目录，优先配备使用医保目录药品，控制患者自费比例，提高医疗保障基金使用效率。定点医疗机构不得为非定点医疗机构提供医保结算。

经办机构不予支付的费用、定点医疗机构按医保协议约定被扣除的质量保证金及其支付的违约金等，定点医疗机构不得作为医保欠费处理。

第十五条定点医疗机构及其工作人员应当执行实名就医和购药管理规定，核验参保人员有效身份凭证，按照诊疗规范提供合理、必要的医药服务，向参保人员如实出具费用单据和相关资料，不得分解住院、挂床住院，不得违反诊疗规范过度诊疗、过度检查、分解处方、超量开药、重复开药，不得重复收费、超标准收费、分解项目收费，不得串换药品、医用耗材、诊疗项目和服务设施，不得诱导、协助他人冒名或者虚假就医、购药。

定点医疗机构应当确保医疗保障基金支付的费用符合规定的支付范围；除急诊、抢救等特殊情形外，提供医疗保障基金支付范围以外的医药服务的，应当经参保人员或者其近亲属、监护人同意。

第十六条定点医疗机构应当制定相应的内部管理措施，严格掌握出入院指征。按照协议执行医保总额预算指标，执行按项目、按病种、按疾病诊断相关分组、按床日、按人头等支付方式。不得以医保支付某某某策为由拒收患者。

第十七条定点医疗机构按有关规定执行集中采购某某某策，优先使用集中采购中选的药品和耗材。医保支付的药品、耗材应当按规定在医疗保障行某某某部门规定的平台上采购，并真实记录“进、销、存”等情况。

第十八条定点医疗机构应当严格执行医疗保障行某某某部门制定的医药价格某某某策。

第十九条定点医疗机构应当参加由医疗保障行某某某部门或经办机构组织的宣传和培训。

定点医疗机构应当组织开展医疗保障基金相关制度、某某某策的培训，定期检查本单位医疗保障基金使用情况，及时纠正医疗保障基金使用不规范的行为。

第二十条定点医疗机构在显著位置悬挂统一样式的定点医疗机构标识。

第二十一条定点医疗机构应按要求及时向统筹地区经办机构报送医疗保障基金结算清单等信息，包括疾病诊断及手术操作，药品、医用耗材、医疗服务项目费用结算明细，医师、护士等信息，并对其真实性负责。定点医疗机构应当按要求如实向统筹地区经办机构报送药品、耗材的采购价格和数量。

定点医疗机构应向医疗保障部门报告医疗保障基金使用监督管理及协议管理所需信息，向社会公开医药费用、费用结构等信息。

第二十二条定点医疗机构应当配合经办机构开展医保费用审核、稽核检查、绩效考核等工作，接受医疗保障行某某某部门的监督检查，并按规定提供相关材料。

第二十三条定点医疗机构应当优化医保结算流程，为参保人员提供便捷的医疗服务，按规定进行医保费用直接结算，提供费用结算单据和相关资料。为符合规定的参保人员提供转诊转院服务。参保人员根据有关规定可以在定点医疗机构购药或凭处方到定点零售药店购药。

第二十四条定点医疗机构应当做好与医保有关的信息系统安全保障工作，遵守数据安全有关制度，保护参保人员隐私。定点医疗机构重新安装信息系统时，应当保持信息系统技术接口标准与医保信息系统有效对接，并按规定及时全面准确向医保信息系统传送医保结算和审核所需的有关数据。

第四章经办管理服务

第二十五条经办机构有权掌握定点医疗机构运行管理情况，从定点医疗机构获得医保费用稽查审核、绩效考核和财务记账等所需要的信息数据等资料。定点医疗机构实行属地管理，经办机构对属地定点医疗机构为本地和异地参保人员提供的医疗服务承担管理服务职责。

第二十六条经办机构应当完善定点申请、组织评估和协议签订、协议履行、协议变更和解除等管理流程，制定经办规程，为定点医疗机构和参保人员提供优质高效的经办服务。

第二十八条经办机构应当落实医保支付某某某策，加强医疗保障基金管理。

第二十九条经办机构应当建立完善的内部控制制度，明确对定点医疗机构申报费用的审核、结算、拨付、稽核等岗位责任及风险防控机制。完善重大医保费用支出集体决策制度。

第三十条经办机构应当加强医疗保障基金支出管理，通过智能审核、实时监控、现场检查等方式及时审核医疗费用。对定点医疗机构进行定期和不定期稽查审核。按协议约定及时足额向定点医疗机构拨付医保费用，原则上应当在定点医疗机构申报后30个工作日内拨付符合规定的医保费用。

第三十一条有条件的统筹地区经办机构可以按国家规定向定点医疗机构预付一部分医保资金，缓解其资金运行压力。在突发某某某情等紧急情况时，可以按国家规定预拨专项资金。

第三十二条定点医疗机构违规申报费用，经审查核实的，经办机构不予支付。

第三十四条经办机构向社会公开医保信息系统数据集和接口标准。定点医疗机构自主选择与医保对接的有关信息系统的运行和维护供应商。经办机构不得以任何名义收取任何费用及指定供应商。

第三十五条经办机构应遵守数据安全有关制度，保护参保人员隐私，确保医疗保障基金安全。

第三十六条经办机构或其委托符合规定的第三方机构，对定点医疗机构开展绩效考核，建立动态管理机制。考核结果与年终清算、质量保证金退还、协议续签等挂钩。绩效考核办法由国家医疗保障部门制定，省级医疗保障部门可制定具体考核细则，经办机构负责组织实施。

第三十七条对于定点医疗机构结算周期内未超过总额控制指标的医疗费用，经办机构应根据协议按时足额拨付。对定点医疗机构因参保人员就医数量大幅增加等形成的合理超支给予适当补偿。

第三十八条经办机构发现定点医疗机构存在违反协议约定情形的，可按协议约定相应采取以下处理方式：

（一）约谈医疗机构法定代表人、主要负责人或实际控制人；

（二）暂停或不予拨付费用；

（三）不予支付或追回已支付的医保费用；

（四）要求定点医疗机构按照协议约定支付违约金；

（五）中止相关责任人员或者所在部门涉及医疗保障基金使用的医疗服务；

（六）中止或解除医保协议。

第三十九条经办机构违反医保协议的，定点医疗机构有权要求纠正或者提请医疗保障行某某某部门协调处理、督促整改，也可以依法申请行某某某复议或者提起行某某某诉讼。

医疗保障行某某某部门发现经办机构存在违反医保协议的，可视情节相应采取以下处理方式：约谈主要负责人、限期整改、通报批评，对相关责任人员依法依规给予处分。

医疗保障行某某某部门发现经办机构违反相关法律法规和规章的，依法依规进行处理。

第五章定点医疗机构的动态管理

第四十条定点医疗机构的名称、法定代表人、主要负责人或实际控制人、注册地址、银行账户、诊疗科目、机构规模、机构性质、等级和类别等重大信息变更时，应自有关部门批准之日起30个工作日内向统筹地区经办机构提出变更申请。其他一般信息变更应及时书面告知。

第四十一条续签应由定点医疗机构于医保协议期满前3个月向经办机构提出申请或由经办机构统一组织。统筹地区经办机构与定点医疗机构就医保协议续签事宜进行协商谈判，双方根据医保协议履行情况和绩效考核情况等决定是否续签。协商一致的，可续签医保协议；未达成一致的，医保协议到期后自动终止。

对于绩效考核结果好的定点医疗机构可以采取固定医保协议和年度医保协议相结合的方式，固定医保协议相对不变，年度医保协议每年根据具体情况调整，简化签约手续。

第四十二条医保协议中止是指经办机构与定点医疗机构暂停履行医保协议约定，中止期间发生的医保费用不予结算。中止期结束，未超过医保协议有效期的，医保协议可继续履行；超过医保协议有效期的，医保协议终止。

定点医疗机构可提出中止医保协议申请，经经办机构同意，可以中止医保协议但中止时间原则上不得超过180日，定点医疗机构在医保协议中止超过180日仍未提出继续履行医保协议申请的，原则上医保协议自动终止。定点医疗机构有下列情形之一的，经办机构应中止医保协议：

（一）根据日常检查和绩效考核，发现对医疗保障基金安全和参保人员权益可能造成重大风险的；

（二）未按规定向经办机构及医疗保障行某某某部门提供有关数据或提供数据不真实的；

（三）根据医保协议约定应当中止医保协议的；

（四）法律法规和规章规定的应当中止的其他情形。

第四十三条医保协议解除是指经办机构与定点医疗机构之间的医保协议解除，协议关系不再存续，协议解除后产生的医药费用，医疗保障基金不再结算。定点医疗机构有以下情形之一的，经办机构应解除医保协议，并向社会公布解除医保协议的医疗机构名单：

（一）医保协议有效期内累计2次及以上被中止医保协议或中止医保协议期间未按要求整改或整改不到位的；

（二）以弄虚作假等不正当手段申请取得定点的；

（三）经医疗保障部门和其他有关部门查实有欺诈骗保行为的；

（四）为非定点医疗机构或处于中止医保协议期间的医疗机构提供医保费用结算的；

（五）拒绝、阻挠或不配合医疗保障部门开展智能审核、绩效考核、监督检查等，情节恶劣的；

（六）被发现重大信息发生变更但未办理重大信息变更的；

（七）定点医疗机构停业或歇业后未按规定向经办机构报告的；

（八）医疗保障行某某某部门或其他有关部门在行某某某某某某中，发现定点医疗机构存在重大违法违规行为且可能造成医疗保障基金重大损失的；

（九）被吊销、注销医疗机构执业许可证或中医诊所备案证的；

（十）法定代表人、主要负责人或实际控制人不能履行医保协议约定，或有违法失信行为的；

（十一）未依法履行医疗保障行某某某部门作出的行某某某处罚决定的；

（十二）定点医疗机构主动提出解除医保协议且经办机构同意的；

（十三）根据医保协议约定应当解除医保协议的；

（十四）法律法规和规章规定的应当解除的其他情形。

第四十四条定点医疗机构请求中止、解除医保协议或不再续签医保协议的，应提前3个月向经办机构提出申请。公立医疗机构不得主动提出中止或解除医保协议。

医疗机构所在地的地市级及以上统筹地区经办机构与定点医疗机构中止或解除医保协议，该医疗机构在其他统筹区的医保协议也同时中止或解除。

第四十五条定点医疗机构的部分人员或科室有违反协议管理要求的，可对该人员或科室中止或终止医保结算。

第四十六条医疗机构与统筹地区经办机构就医保协议签订、履行、变更和解除发生争议的，可以自行协商解决或者请求同级医疗保障行某某某部门协调处理，也可以依法提起行某某某复议或行某某某诉讼。

第六章定点医疗机构的监督

第四十七条医疗保障行某某某部门对定点申请、申请受理、专业评估、协议订立、协议履行和解除等进行监督，对经办机构的内部控制制度建设、医保费用的审核和拨付等进行指导和监督。

医疗保障行某某某部门依法依规通过实地检查、抽查、智能监控、大数据分析等方式对定点医疗机构的协议履行情况、医疗保障基金使用情况、医疗服务行为、购买涉及医疗保障基金使用的第三方服务等进行监督。

第四十八条医疗保障行某某某部门和经办机构应拓宽监督途径、创新监督方式，通过满意度调查、第三方评价、聘请社会监督员等方式对定点医疗机构进行社会监督，畅通举报投诉渠道，及时发现问题并进行处理。

第四十九条经办机构发现违约行为，应当及时按照协议处理。

经办机构作出中止相关责任人员或者所在部门涉及医疗保障基金使用的医药服务、中止和解除医保协议等处理时，要及时报告同级医疗保障行某某某部门。

医疗保障行某某某部门发现定点医疗机构存在违约情形的，应当及时责令经办机构按照医保协议处理，经办机构应当及时按照医保协议处理。

医疗保障行某某某部门依法查处违法违规行为时，认为经办机构移交相关违法线索事实不清的，可组织补充调查或要求经办机构补充材料。

第七章附则

第五十条职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险、生育保险、医疗救助、居民大病保险等医疗保障定点管理工作按照本办法执行。

第五十一条本办法中的经办机构是具有法定授权，实施医疗保障管理服务的职能机构，是医疗保障经办的主体。

定点医疗机构是指自愿与统筹地区经办机构签订医保协议，为参保人员提供医疗服务的医疗机构。

医保协议是指由经办机构与医疗机构经协商谈判而签订的，用于规范医疗服务行为以及明确双方权利、义务及责任等内容的协议。

第五十二条某某某医疗保障行某某某部门制作并定期修订医保协议范本，国家医疗保障经办机构制定经办规程并指导各地加强和完善医保协议管理。地市级及以上的医疗保障行某某某部门及经办机构在此基础上，可根据实际情况分别细化制定本地区的医保协议范本及经办规程。医保协议内容应与法律、法规、规章和医疗保障某某某策调整变化相一致，医疗保障行某某某部门调整医保协议内容时，应征求相关定点医疗机构意见。

第五十三条本办法由某某某医疗保障行某某某部门负责解释，自20xx年2月1日起施行。

二、门店每天营业前应整理好店堂卫生，并备齐商品。店堂内应做到货柜货架整洁整齐、标志醒目、货签到位。

三、门店员工上岗时应着装统一，整齐清洁，佩带胸卡，微笑迎客，站立服务，有举止端庄、文明的形象和良好的服务环境。

四、营业员接待顾客时应主动、热情、耐心、周到、态度和蔼，使顾客能充分感受到得到优质服务的满足和愉悦。

五、计价、收款应准确，找补的零钱要礼貌地交给顾客，并叮嘱顾客当面点清。

一、xx药店主要负责人全面负责医疗保险管理工作，明确一名专职人员具体负责医疗保险各项管理和协调工作。建立由医保管理负责人、药师、计算机信息员等人员组成的管理网络小组，负责对所属的药品安全、配药行为、处方药管理、合理收费、优质服务等方面进行监督管理。

二、制定与医疗保险有关的管理措施和具体的考核奖励办法，建立健全药品管理制度和财务管理制度，建立药品电脑进销存管理系统，药品账目和财务账目健全、清楚。明确专人搞好医保药品库的维护和管理。

三、认真执行劳动保障、药监、物价等行某某某部门的相关某某某策规定，按时与市社会保险基金管理中心签定医疗保险定点服务协议，严格按协议规定履行相应权利和义务。

四、规范配药行为，认真核对医疗保险证、卡、病历，杜绝冒名配药；严格执行急、慢性病配药限量管理规定，不超量配药。

五、严格执行处方药和非处方药管理规定，处方药必须凭定点医疗机构医师开具的医保专用处方配售，由药师在处

方上审核签字。非处方药在药师指导下配售，并在病历上记载配药情况。

六、定点药店应加强管理，优化服务，以方便参保人员为出发点，尽量提供有适合用法的小包装药品，同时必须提供24小时配药服务，做好夜间服务情况登记。

七、收费人员持证上岗，规范电脑操作，按时接收、上传各类信息数据，保证医保费用结算的及时准确。

八、定点药店遵守职业道德，不得以医疗保险定点药店名义进行广告宣传；不得以现金、礼卷及商品等形式进行促销活动。

九、严格遵守药品管理规定，不出售假冒、伪劣、过期、失效药品；严格按医保规定操作，杜绝搭车配药、以药易药、以药易物等违规行为。

一、为加强药品处方的管理，确保企业处方销售的合法性和准确性，依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及有关法律法规制定本制度。

二、销售处方药时，应由从业药师对处方进行审核并签字或盖章后，方可依据处方调配、销售，销售及复核人员均应在处方上签全名或盖章。

三、处方必须有从业药师签名，方可调配；

四、对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售，必要时，需经原处方医生更正后或重签字方可调配和销售。

五、处方所列药品不得擅自更改或代用。

六、处方药销售后要做好记录，处方保存两年备查。顾客必须取回处方时，应做好处方登记。

七、处方所写内容模糊不清或已被涂改时，不得销售。

（1）为保证药品质量，确保消费者用药的安全有效，创造一个优良、清洁的工作环境，同时塑造一支高素质的员工队伍，依据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规，特制定本制度。

（2）卫生管理责任到人，营业场所应明亮、整洁、每天早晚各做一次清洁，库区要定期打扫，做到“四无”，即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹，保持环境卫生清洁。无环境污染物，各类药品分类摆放，规范有序。

（3）保持店堂和库房内外清洁卫生，各类药品、用品安置到位，严禁工作人员把生活用品和其他物品带入库房，放入货架。

（4）仓库环境整洁、地面平整，门窗严密牢固，物流畅通有序。并有防虫、防鼠设施，无粉尘、污染物。

（5）在岗员工应统一着装、佩带工号牌，卫生整洁，精神饱满，工作服夏天每周至少洗涤3次，冬天每周洗涤2次。头发，指甲注意修剪整齐。

（6）卫生管理情况要列入企业季度管理考核之中。

（7）健康体检每年组织―次。企业所有直接接触药品的人员必须进行健康检查。

（8）严格按照规定的体检项目进行检查，不得有漏检行为或找人替检行为，一经发现，将严肃处理。

（9）如发现患有精神病、传染病、化脓性皮肤病或其它可能污染药品的患者，应立即调离原岗位或办理病休手续后静养，待身体恢复健康并体检合格后，方可工作。病情严重者，应办理病退或其他离职手续。

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面对基本医疗保险政策的不断调整，医疗市场的复杂多变，医疗保险管理者必须紧跟新医改形式的发展，及时调整管理思路，才能确保医院医保工作的开展顺利进行。在此背景下，医院应制定相应具体管理制度，加强对新政策的研究，促使医保管理更上台阶：一是医生逐步增强医保政策的了解、贯彻；二是多层次、多元化的医保制度逐步统一融合；三是医疗保险的管理制度成形，框架确立，体制理顺，流程简化；四是构建“以病人为本”的医疗服务理念，促进医、保、患三方关系和谐。

一、新医改背景下医院发展存在的问题和挑战

1.医保报销政策倾斜导致大量患者流向基层。由于国家不断对基层医疗机构加大投入，基层医疗服务体系不断完善、医疗水平提高，同时新农合和医保报销政策为分流病人到基层医疗机构，引导病人“小病进社区”，按照医院级别越高、报销比例低、自负比例高的原则，进行医保政策的制定，最终导致大量患者流向基层。[1]实施分级诊疗后，新农合患者需先经过基层医疗机构确认是否需要转至上级医院进行就医，未办理转诊手续的患者农合基金降低报销比例或不予支付。

2.竞争主体的多元化促使医疗竞争更加激烈。新医改在推进公立医院改革试点中要求：“出台进一步鼓励和引导社会资本发展医疗卫生事业的意见，鼓励社会资本进入医疗服务领域”；医疗保险将符合条件的医院均定为定点医疗机构，引导病人自主选择方便、服务优质、报销比例高的定点医疗机构就诊。受竞争主体多元化及病人分流影响，三级医院围绕医疗服务、医疗质量、收费、技术水平、社会声誉等多方面与其他医疗机构展开了激烈的竞争，以保证病人数量的稳步增加，得到更高的市场份额。[2]

3.医疗保险经办管理分散，政策缺乏整体性及统一性。由于我国各地收入水平、政策差异等因素的影响，我国的医疗保险体系大多还停留在市、县级统筹层次，各地区医疗保险的管理比较分散，缺乏统一性，这使得不同保险的参保人员在看病、报销时出现各种困难和利益的损失或不公平，使医院医疗保险的管理陷入瓶颈。[3]新农合和居民、职工报销分属卫生厅和社会保障部门分管，不利于城乡人口流动，阻碍人才和劳动力无障碍流入，正规就业的流动人口已在就业单位购买了职工保险，而因农业户籍身份，需同时在户口所在地购买新农合，易出现重复参保或者漏参保情况。

4.医保、新农合基金拨付不足导致医院管理难度增大。随着国民经济发展，物价水平不断提高，群众对健康需求水平也不断增加，而医保管理部门拨付给医院的'经费往往赶不上需求增加水平，严格的医保费用控制指标使得医院在医疗服务过程中，既要面对参保患者的高需求，又要考虑医保费用有限的支付能力，同时还要保证医院收入增加，其经营管理难度加大。[4]

5.公立医院财政补助制度失灵。医疗改革推行多年，而公立医院的逐利行为并没有随着财政补助的增加而改变。财政补助在维持公立医院公益性中占有相当重要的地位，但由于补偿机制不健全导致公立医院公益性持续淡化。财政补助占总收入的比重越来越小，使得公立医院运行主要依赖向患者收费，机制上出现了市场化导向，进而造成医疗资源严重浪费，加重患者负担。药品零加成政策的推行后，医院目前赖以弥补亏损的药品加成日益压缩，同时某些营利性较好的项目价格可能逐渐调低，导致医院的运营压力越来越大，医院将会加剧与管理部门的博弈，寻找新的途径增加收入、弥补亏损。药品差价带来的盈余已经不足以弥补医疗业务导致的亏损。[5]

二、医院适应医疗保险改革，逐步深化措施与成效

1.成立监督管理专业委员会。为提高新农合和基本医疗保险的管理水平，建立与完善新农合和基本医疗保险制度，并做好相关病历的审核工作，成立医院监督管理专业委员会。由医务部和医保办组织院内专家不定期对自付比例和次均费用增长较快的科室进行抽查，抽查病历为当月出院的市医保和新农合患者。对是否存在过度使用抗菌素药物、辅助药物、中药注射剂等不合理用药行为；是否存在不合理或过度使用医用技术/材料行为；是否存在过度检查或滥检查（以临床路径或诊疗规范为基本判定标准）等不合理行为进行检查。

2.建立科室联系人制度，负责新农合和医保相关事宜。为保障新农合重大疾病和常见病按病种付费以及医保总额预算等事宜的顺利进行，医保办与各科室建立联系人制度，科室主任作为第一责任人，指定科室联系人具体负责医保和新农合文件、通知、指标数据的传达，核减项目的反馈，按病种付费的结算以及配合科室主任在科室例会或大交班通报医保、新农合数据等事宜。并定期召开联系人沟通会，通报有关督查信息，就存在问题进行沟通，听取相关意见、建议等。

3.成立医保基金合理使用专家组。一是实行临床科室医保和新农合总额预算管理，根据医保和新农合主管部门的考核指标，严格控制各科室医保和新农合相关指标上限，研究讨论各科室医保和新农合总额预算的分配，考核指标的制定。二是根据医保和新农合政策，研究制定符合医院实际的相关管理制度和规定。三是定期组织考核各科室医保和新农合指标完成情况，对存在的问题，提出切实可行的改进措施，督促整改，评价改进效果。四是根据各临床科室上年度收治医保和新农合患者比例、次均住院费用和自付比例情况，将医院当年总量预算按比例分解到各临床科室（院内转科患者的费用分别按照临床治疗科室实际发生费用计入科室预算），年度总量预算由医院统筹调剂。五是将当年医保和新农合主管部门对医院的考核指标，分解到各临床科室，规定各科室每月指标上限，并纳入医保年度考核管理（各医保种类分开执行）。六是为加强对医技科室的管理，规定各医技科室年度费用比例上限（费用比例=医技科室总费用/患者出院费用总额）。七是医保办定期将各科室基金使用情况和指标执行情况以书面形式通报给各科室主任及联系人。科室因新技术、新项目的开展，规模扩大以及特殊情况造成统筹超支和相关指标超过规定比例的，书面材料报医保办并经分管院长签字同意后从调剂基金中补差，特殊病例将不纳入统计范围。八是定期进行一次医保和新农合项目决算，项目包含各科室医保、新农合统筹支出总额和相关指标执行情况等。统筹超支无合理原因的，超支部分按比例从科室奖金中扣除；相关指标无合理原因超过上限的，按比例从奖金中扣除。

4．加强新农合重大疾病和新农合常见病按病种付费的管理。相关诊治科室应合理收治新农合重大疾病和常见病按病种付费患者，努力控制新农合重大疾病和新农合常见病按病种付费患者医疗费用，降低新农合基金支出，减少不必要的检查与用药，在保证医疗安全的前提下，应首选价格相对较低的国产材料，并按照相关要求做好诊治与结算等工作。每季度依结算日期，将新农合重大疾病和常见病结余金额与科室奖金挂钩，结余部分的一定比例由科室支配（院内转科患者的费用分别按照临床治疗科室实际发生费用统计）。对于新农合重大疾病和常见病超支的病例，由医保办定期组织临床专家进行核查，对于产生的不合理费用，由责任医师、治疗组长、科室主任按比例共同承担，属于医技科室或护理单元的不合理费用，由相关责任人承担一定比例；合理超支部分由医院承担。

5.严格执行自费药品签字制度，降低个人自付比和次均住院费用。一是各科室应本着合理检查、合理治疗的原则收治医保和新农合患者，严格执行医保和新农合基本药品目录及抗菌药物使用指导原则等有关规定，减少辅药品的使用，有针对性的使用抗菌药物，严格掌握自费药品和自付比例较高药品的使用指征，因病情确需使用时，须经患者及其家属签字同意。因未履行签字手续，患者拒绝支付的，由处方医师、治疗组长、科室主任共同承担药品金额。二是各科室在诊疗和服务过程中，须规范收费行为，不得乱收费，不得分解收费、重复收费，不得自立项目收费。因不合理收费而被医保中心或新农合管理中心核减的，由扣费责任人、科室主任或护士长共同承担核减金额。三是各科室因诊疗需要必须使用医用材料时，应首选国产材料，如需使用进口耗材的，应选用价格相对较低的进口材料。因不合理使用医用耗材而被医保中心或新农合管理中心核减的，由管床医师、治疗组长、科室主任共同承担核减金额。四是根据相关政策及要求，由医保管理委员会组织院内专家对出院的医保和新农合患者进行定期或不定期的抽查，对抽查结果进行相应控制，具体如下：（1）若科室对某药品或医用材料使用不规范，合格率低于70%，将暂停或限制该科室对此药品或医用材料使用1个月；合格率低于60%的，暂停或限制该科室对此药品或医用材料使用3个月；合格率低于50%的，暂停或限制该科室对此药品或医用材料使用6个月。（2）若全院对某药品或医用材料使用不规范，合格率低于70%，将全院范围暂停或限制使用此药品或医用材料1个月；合格率低于60%的，全院范围暂停或限制使用此药品或医用材料3个月；合格率低于50%的，全院范围暂停或限制使用此药品或医用材料6个月。（3）若全院对某药品或医用材料的使用年度3次合格率低于50%的，将报请医院药事管理委员会或医疗设备管理委员会停购或限购该药品或医用材料。

6.严格医保限制性药品的审批。对于有明确适用范围的医保药品，在医院管理系统中对适用范围进行提示，医生录入时弹出对话框，如患者的实际情况在该药品适用范围之外的，须经患者或其家属签字后按自费药品使用。医院经过不断的制度建设，从医疗服务流程上、服务环节上精细化设置、规范管理，医院综合管理得到不断提升。医院规范管理才能实现稳健发展，而医院的可持续发展带动了医务人员的积极性，医院规范医疗服务行为，降低医疗费用不合理增长、减少医疗资源浪费、减少诱导需求的发生、用较低廉的成本提供高质量的医疗服务。不断寻找医院新的经济增长点，将医院的医疗保险管理工作落到实处，医疗保险管理工作在医院未来的整体管理中一定会收到显著成效，从而真正减轻患者的经济负担。

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参保人员患恶性肿瘤需门诊放、化疗；肾移植术后服抗排异药；肾功能衰竭的血液透析的三种病确定后需经副主任医师以上人员开具病情诊断书，填写“北京市医疗保险特殊病申批单”到院医疗保险办公室审核盖章，报市、区或县医保中心审批备案。

1、门诊就诊时，到医保结算窗口经核实属三种特殊病之一且手续齐全，按要求结算。需自费的'部分个人现金交付，需统筹支付部分先记帐，后由诊疗单位与所属区、县结算。

2、放、化疗和肾移植术后服抗排异药严格按照北京市医保规定的用药范围执行，范围以外的药品及其他检查、治疗等按照普通门诊就诊，一律个人现金支付。

3、需血液透析的医保患者，透析室先检查特殊病审批手续是否齐全，且手续齐全先透析一个月结算一次，费用按每人次470元计收统筹支付，其余费用门诊个人现金支付。

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敬爱的*局长、人口计生局各位领导：

您好!

首先，非常感谢各位近二年半来对我的信任和关照。

因为诸多个人原因，我经过深刻冷静的思考后，决定在局工作不是很忙的时候，郑重的向局领导提出辞职请求。

来到人口计生局二年半了，有过欢笑，有过收获，也有过失望和痛苦。单位的人际关系和工作作风，一度让我有着找到了依靠的`感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。

这段时间，我认真回顾了这二年半来的工作情况，觉得在这里工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，它让我开阔了眼界，增长了阅历。同时这份工作也是我踏入社会认识社会的第一步，是我从学校走向社会的桥梁和纽带。这二年半来各位领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽！

但同时，我发觉自己对这份工作的兴趣也逐渐减退了，工作激情逐渐消退。我不希望自己带着这种情绪工作，打算改行，所以决定辞职，请各位领导支持。

再有提出辞职的客观原因，是我和妻子分割两地，两人工资都偏低，成为典型的“月光族”，同时还面临着房子和孩子等多方面的问题，两人产生了不少矛盾，所以我决定辞职。

请各位领导谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我会在上交辞职报告后尽快完成工作交接。

同样在短短的二年半时间，人口计生局取得了许多优异的成绩，我很遗憾不能为单位辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿单位的明天更加美好！各位领导及同事工作顺利，万事如意！

辞职人：***

20xx年2月10日

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今年以来，在市、区纪委监察局的领导下，能围绕区委、区政府的中心工作，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真学习领会十八大精神，贯彻落实科学发展观，不断解放思想，开拓创新，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将自己分管工作开展的情况以及廉政勤政的表现总结如下：

一、分管工作开展情况

（一）党风廉政建设工作开展情况

1、进一步加强责任制工作。年初，认真分析我区党风廉政建设面临的形势和存在的问题，并对全年的纪检监察和反腐倡廉工作进行了安排部署。研究制定了《区党风廉政建设责任制工作意见》和《区廉洁自律工作实施意见》。开展纪委负责人同下级党政领导谈话2人次，领导干部任前廉政谈话100余人次。

2、领导干部廉洁自律工作方面，主要是做到：

一是健全完善廉政制度，进一步完善领导干部个人重大事项报告、专题民主生活会和经济责任审计等制度，健全纪委负责人同下级党政主要负责人谈话、干部任前廉政谈话、诫勉谈话和领导干部述职述廉“三谈一述”制度；

二是认真落实廉政谈话制度，对新提拔、新调整的领导干部进行了任前廉政谈话，干部队伍的整体素质得到提升，领导干部对廉政谈话的重要性、必要性和实效性有了新的认识；

三是不断提高民主生活会质量，区廉自办按照市廉自办的要求对区级党政领导干部民主生活会及参加基层单位专题民主生活会做出具体安排，加强了对民主生活会的监督指导，确保了民主生活会的质量。

3、狠抓专项治理工作。

一是公务用车改革工作。为贯彻落实省、市纪委进一步加强党风廉政建设的有关要求，转变多年来形成的公车管理使用混乱的现象，逐步建立符合社会主义市场经济需要的机关后勤保障工作新机制。我区认真开展了公务用车改革工作，现运行良好；

二是清理纠正党员干部从事营利性活动专项治理工作。为进一步深入贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，进一步推进党风廉政建设深入开展，按照郑州市纪委的部署，在全区范围内深入开展了清理纠正党政机关、事业单位党员干部私自从事营利性活动工作；

三是关于规范和改进公务接待推广“公务灶”制度工作。

按照上级要求，在全区积极推广了“公务灶”制度。及时召开了全区范围的动员大会，区委书记做了重要讲话，区纪委监察局、区财政局联合制定下发了《关于规范和改进公务接待推广“公务灶”制度的指导意见》，强调通过推广“公务灶”制度减少公务接待费用支出，制定了详尽可行的一套机制，包括公务接待范围、接待标准、接待程序、陪餐人数等。截至目前，全区共12个乡镇、办事处均按要求完成了“公务灶”的基本建设并投入使用，区财政还投入了105余万建成了区级公务招待场所，此项工作取得了实实在在的效果。

（二）xx工作开展情况

今年以来，我所分管的xx举报工作紧紧围绕“抓住主线、突出重点、履行职能、突破创新”的工作思路，认真贯彻执行上级纪检监察xx工作会议精神，认真落实xx举报五项工作机制，加大对重要xx案件的督办查办力度，注重不断提升解决基层xx问题的能力，xx举报渠道进一步畅通，xx举报工作得到加强。今年市纪委xx室转来群众举报23件，其中业务内19件；我区xx室共受理业务内群众来信举报3次；基层纪委受理群众举报0件次。区纪委xx室直接查办xx案件3起，占业务内xx问题总数的15。79％。9件xx案件，全部结案，按期结案率达到100％。属实、部分属实的6起，属实率为66。67％。反映乡（科）级干部问题的xx件共7起，全部进行了初查，初查率达到了100%。业务内的初信初访件，一次办结率达到100%，重复xx率控制为零。各项工作指标均超额、超比例完成。

在xx举报工作中，我始终坚持“三个牢记”、畅通“三个渠道”、建立“三个机制”，以群众工作统揽xx举报工作。规范初信初访办理工作，切实提高初信初访办理工作的质量和效率。坚持有信必查，有访必办；有查必果，快速查结；有果必复，限期反馈。

我坚持落实领导干部带案下访制度，推动xx问题解决。在纪检监察机关领导干部带案下访工作中，重点解决近年来纪检监察机关受理的业务范围内的尚未调查处理的xx举报问题，或虽已调查处理，但群众仍不满意的xx举报问题，以及在工作开展中新发现、新排查出的xx举报问题，特别是集体访和越级访问题。在领导干部带案下访过程中，带案下访领导亲自主持研究案情，亲自调查分析问题成因，亲自研究案件处理和解决方案，亲自进行协调督办，亲自约见案件当事人听取诉求和意见，亲自做好当事人思想工作。在带案下访中，我们坚持事实没查清不结案、处理不恰当不结案、问题没解决不结案、群众不满意不结案。现该2起案件已做到停访息诉，举报人非常满意。

（三）案件监督管理工作开展情况

1、线索管理规范。进一步规范完善同级党委管理干部和其他案件线索的科学管理机制。涉及同级党委管理干部和领导批办的其他案件线索，由案件管理室作为密件进行集中管理，统一登记、统一保管、统一汇总、统一报告。不断改进案件线索接收、运转、管理的方式方法，建立运转台帐，缩短运转周期，提高管理质量，严格防止案件线索流失和失泄密问题的发生。

2、组织协调高效。一是发挥反腐败协调小组办公室职能作用。健全反腐败协调工作机制，加强与组织、公安、司法、金融等单位和部门的协调配合，进一步形成办案合力。二是切实抓好我区防逃追逃工作。我区防逃追逃协调小组突出抓好归口管理工作，组织、外事、台办等部门严格落实各项收缴保管规定，建立起证照规范管理的长效机制。三是优化办案人员使用管理办法。

3、检查监督到位。加强对办案程序、办案措施和涉案款物的监督，全年实现了“零违纪，零事故”的目标。

4、统计分析准确。认真做好案件统计资料的录入、审核、汇总和上报工作。探索案件发生和案件查办的走向、特点、规律，定期分析办案工作态势，提出分析报告，引导加大办案力度，调整改善案件结构。注重对重要问题的调查研究，适时制定出台新的制度规范。针对办案中发现的问题，督促发案单位建章立制、堵塞漏洞，充分发挥查办案件的治本功能。

，我们还组织编印了《区纪委监察局机关案件查办程序用书》。该书涉及纪检监察机关办案工作流程、案件线索的管理、案件初核的条件、立案审批程序、涉案款物的处理、案件的审理和监督回访等相关法律法规、制度规定八个部分，基本涵盖了当前纪检监察工作的方方面面，无论从内容和形式上，都能够满足纪检监察干部自学、业务培训尤其是短期培训的`需要，便于全面提高纪检干部办案能力和水平。

（四）案件检查工作开展情况

案件检查工作围绕“立足本职，突出重点，服务大局，保障民生”的工作思路，认真履行案件检查职能，按照依纪依法安全文明廉洁办案的要求，突出案件检查工作重点，不断提高办案质量和执纪水平，把以人为本、执纪为民切实贯彻到反腐倡廉建设的各个方面，切实服务全区经济发展大局，察民情，维民利，保民生，保持了惩治腐败的强劲势头。全年共立案19件涉及31人，自办案件14件，基层办案3件，司法移交2件。其中贪污贿赂类案件7件，失职渎职类案件6件，妨害社会管理秩序类案件4件，违反财经纪律类案件1件，破坏社会主义经济秩序类1件。已处分党员干部16人，其中乡科级干部6人。

1、立足工作本职，确保优秀成绩

，我区经济继续保持了迅猛发展的势头，社会关系、利益格局、经济建设等调整范围深化，力度加大。在此过程中，为适应形势发展和工作需要，由纪委牵头，先后组织成立了多个工作组。鉴于案件检查工作的特殊性，大部分工作组都要求案件检查工作人员介入。我们严格遵循依纪依法安全文明廉洁办案的要求，立足工作本职开展工作，确保案件查办工作不掉队。

2、突出查办重点，注意不断创新

我们继续坚持突出查办贪污贿赂类案件和乡科级违纪案件两项重点，在加大查处力度的同时，高度重视探索创新案件突破方法，注重用最少的办案成本，实现最大的查案成效，收到良好效果。与往年相比，我们在没有采取“两规”措施的情况下，成功办理了一批涉案金额数十万的贪污贿赂案件，从启动初核到查清全部违纪事实移交审理，最快的仅有一周时间，办案效率得到显著提高。相比往年办理“两规”案件花费十余万元，办案时间动辄月余，节省了大量的人力财力。我们的具体做法是：

1）初核秘密、迅速

凡是经判断具有初核价值的案件线索，除主要经办人和分管领导外，线索内容严格保密，杜绝跑风漏气的可能性。并在交办当天，需要初核的相关事项就全面迅速展开，以快制胜。

2）突出全局掌控

改变以往由两三名同志组成办案小组，按部就班、零敲碎打的手工作坊办案模式，在准备接触相关人员时，全委人员由分管领导统一调配分组，各组分工明确，组长各司其职，所有被调查人员一次性同时到位接受调查，杜绝串供、包庇等可能性，物证书证调取组随时待命固定相关证据，并给相关违纪人员以强大心理压力。

3）发挥组织优势

在紧锣密鼓调查取证的同时，发挥组织优势，纪委领导和单位领导亲自谈话做思想工作，给政策，给出路，促使被调查人如实交代问题，消除对抗情绪。

3、围绕服务大局，保障中心工作

今年以来，我区拆迁力度较大，加之年初村两委换届，导致一系列不稳定因素凸显。为切实服务全区经济发展大局，截止到10月底，案件检查部门全员参与，在我区柴郭工作组、河沟王工作组、中博工作组等此类工作组中，前后达3个月左右。案件检查部门发挥自身工作优势，有力推动了工作组任务完成，为全区大局做出了突出贡献。

4、察民情维民利，切实保障民生

今年年初，结合群众反映强烈的教育、卫生等切实关系到千家万户的民生问题，我委察民情维民利，明确了今年案件检查工作的重点方面，切实保障民生。今年以来，我们先后查处幼儿园园长1名，中小学校领导3名，卫生院长1名，涉案金额共计约50万元，收到辖区群众的广泛好评。

（五）农村党风廉政工作开展情况

农村党风室以深入贯彻落实《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》为契机，进一步完善“四议两公开两服务一监督”工作机制，充分发挥村务监督委员会的职能作用，强化农村集体“三资”监督管理，注重实效，搞好村（居）务公开，进一步落实《村情民意》小报制度。重点开展了新型农村合作医疗政策执行情况专项检查，“五项措施”严格规范新农合基金管理：

一是设立合作医疗基金专门帐户，采取专户储存，专款专用，做到收支分离，管用分开，封闭运行。

二是制定配套政策，提高保障水平。为了满足群众的就医需求，使资金效益更好的发挥，农民更广泛的受益。我区把合作医疗经费分为门诊统筹和住院统筹两部分，分级分比例进行报销。

三是相关部门做好沟通衔接、减少中间环节、把好关，将医疗资金管好、用好。

四是区新农合管委会和监督委员会坚持定期督促检查与不定期抽查暗访相结合，对“新农合”各环节的工作情况进行督导检查，对发现的问题，按相关规定严肃处理。同时及时对合作医疗资金的使用情况进行分析，做到定期公开、定期审计，增加医疗资金使用的透明度。

五是将参合农民补助情况在村里及卫生院进行政务公开，接受群众监督。经过努力，我区形成了良好科学的资金、财务监管机制，提高了合作医疗资金的管理水平。

二、廉政勤政方面

能坚持以正确的世界观、人生观和价值观指导自己的言行举止，不断增强政治敏锐性和洞察力，树立党纪国法观念，能严格要求自己，注重政治思想修养，模范遵守党的纪律，廉洁奉公，秉公执纪。从没发生徇私舞弊，吃拿卡要现象。工作中爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨；尊敬领导，服从组织，识大体，顾大局；尊重同志，团结同志，为人正直，与人为善，待人热情诚恳，做事谦虚稳重。能严格遵守工作纪律和党员干部廉洁自律的有关规定，牢固树立全心全意为人民服务的意识，力争成为一名政治坚定、对党忠诚、秉公执纪、无私奉献的纪检监察干部。

在今年的工作中，自己坚持突出重点、抓点带面、求真务实，增强了纪检监察工作实效。今后，在纪检监察专业知识方面尚需进一步加强钻研，还要深入基层进行调查研究，努力在工作中有所创新，为全区党风廉政建设和反腐败工作的深入开展作出自己应有的贡献。

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按照中心支行党委通知要求，开展领导干部一年一度的述职述廉工作，总结一年来的思想、学习、工作情况，找出存在的差距和不足，进一步提高政治理论水平和工作的能力。下面，我就一年来自己的思想、学习、工作情况作以汇报，有不当之处诚请与会各位给予批评指正。

一、加强政治理论学习，认真贯彻落实上级行会议精神

回顾一年来的思想、学习、工作等情况，我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届四中全会精神，用其武装自己的头脑，丰富理论知识，提高工作效率，能够按照上级党委的决定、决议指导工作，在思想上牢固树立共产主义理想信念，坚信只有中国共产党才能领导全国人民把中国建设成为繁荣富强的国家。在大是大非问题上，能够保持头脑清醒，立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。我坚决拥护中国共产党领导，拥护社会主义，坚持四项基本原则。我能够加强政治理论学习，全面提高思想政治素质。要做一名合格的领导干部，把工作做好，就必须注重学习，尤其是在当前的形势下，学习显得尤为重要和紧迫。因此，我能够注重学习，自加压力，认真学习，勤于思考。我除参加党组中心组成学习外，还积极参加支行党支部的“三会一课”学习，同时我还根据工作需要和自身实际，加强学习相关业务理论知识，不断丰富自己的理论知识，开拓视野，提高自身的领导素质和水平。特别是对党的十六届四中全会精神我能认真研读，深刻领会精神实质。在党组中心组学习时，我能主动地同其他成员交流学习心得和体会。通过学习，不仅增强了我的理论水平和领导能力，也提高了我的党性修养。在落实上级行会议精神上，我能积极组织自己分管的业务股室进行学习有关文件精神，要求各分管股室认真贯彻执行金融方针政策，正确传导货币政策，加强和改善金融服务，支持地方经济发展；布置各股室根据会议精神和上级主管科室要求制定今年的工作计划，并认真组织实施，把任务落实到人头，促进全行各项工作的开展。

二、加强政治思想工作，坚持民主集中制，维护班子形象

领导班子的建设不只是一把手的任务，作为副职也有不可推卸责任，要自觉维护班子团结，为不断提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。这就要求我必须熟悉党的政治生活准则，认真遵守党的纪律和民主集中制原则。对于班子集体决定的事项，要不折不扣地坚决贯彻执行，尤其是与群众利益密切相关的、群众比较敏感的、容易引起较大反映的事情，经班子充分讨论研究决定后，在群众中要有鲜明的态度，这样才能有利于班子各项集体决定的贯彻执行。

我支行在干部提拔任用、大额费用支出等方面，都能遵守民主集中制原则，严格按规定程序办理，不搞一言堂，不存在一人说了算问题，班子成员充分发表意见，自己也能较好地发表意见，特别是在选拔任用干部的过程中，严格按照《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》规定的程序进行。

在抓职工的思想政治工作方面，我认识到，良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新的动力，是业务工作保持正确方向前进的保障。没有良好的思想道德作保障，各项工作不可能取得好的成绩，即使取得了也不能长久保持。因此在抓职工的思想政治工作时，我定期对分管股室的职工思想工作情况进行分析，主动找职工谈话，交流思想，发现问题及时解决，并定期向分管各股室负责人了解要害岗位人员的思想状况和工作表现，掌握动态，真正做到“两手抓，两手都要硬”，把职工的思想政治工作提高到重要的位置上来，形成一种齐抓共管的局面，营造一种重视思想政治工作的气愤和环境，使个体和整体的思想政治素质都得到提高。

三、认真执行党风廉政建设责任制，做廉洁从政的典范

“以身立教，堪为表率”。党的思想政治工作经验表明，身教重于言教，领导者的示范作用具有很强的说服力和影响力，对于一个单位来讲，领导干部无论是清正廉洁，还是贪得无厌，或是光明磊落，或是阳奉阴违，都会对下属产生“上行下效”和各种导向作用。干部的品德是根本素质，因此，领导干部要在工作和生活中拒绝“铜臭”的腐蚀，在处理每一项事情上要求职工做到的，自己首先要做到，要求职工不做的，自己坚决不做，要用自己的人格力量来教育职工干部，树立正确的人生观、价值观。我能认真贯彻执行中副行长职责规定，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，有爱岗敬业的精神，对工作比较负责，尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法。我能积极协助一把手的工作，当好助手，相互理解，相互支持，相互配合，各负其责，顾全大局，努力完成中心支行和本行党组交办的各项工作任务。从未从事违法违规活动，也未纵容包庇亲属和身边的工作人员从事违法违规活动。未接受任何礼金、礼品、有价证券等，未搞权钱交易，未泄露任何金融秘密。总体来讲，自己能够按照党章规定严格要求自己，为政清廉，勤政廉政，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响，廉洁奉公，警钟常鸣。

四、认真学习贯彻十六届四中全会精神，全面加强和改进工作作风

党的十六届四中全会是在我国改革发展关键时期召开的一次极其重要的会议，是一次民主的会议、团结的会议、务实的会议。全会审议通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，是在中央政治局常委会直接领导下，充分发扬民主，贯彻群众路线，集中全党智慧而形成的，体现了科学决策、民主决策的要求。《决定》深刻阐述了加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性，全面总结了半个多世纪以来党的执政的主要经验，明确提出了加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务，对加强党的执政能力建设作出了全面部署。加强党的执政能力建设，是时代的要求、人民的要求。这是关系***事业兴衰成败、关系中华民族前途命运、关系党的生死存亡和国家长治久安的'重大战略课题。加强党的执政能力建设，必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的基本路线、基本纲领、基本经验，以保持党同人民群众的血肉联系为核心，以建设高素质干部队伍为关键，以改革和完善党的领导体制和工作机制为重点，以加强党的基层组织和党员队伍建设为基础，努力体现时代性、把握规律性、富于创造性。就四要通过全党的共同努力，使党始终成为立党为公、执政为民的执政党，成为科学执政、民主执政、依法执政的执政党，成为求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的执政党，归根到底成为始终做到“三个代表”重要思想、永远保持先进性、经得起各种风浪考验的马克思主义执政党，带领全国各族人民实现国家富强、民族振兴、社会和谐、人民幸福。我做为一名副行长，一定要集中精力和时间，认真学习胡锦涛同志在十六届四中全会上的重要讲话和《决定》，要充分认识加强党的执政能力建设是一项重大紧迫的战略任务，全面、准确把握加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务，不断深化思想认识。要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，紧密结合自己的思想和工作实际，做到学与用、知与行的统一，要把思想和行动统一到十六届四中全会精神上来，统一到党和国家当前和今后一个时期的工作部署和要求上来，认真做好所分管的工作，在抓好业务工作的同时，彻底改变自身存在的思想作风不硬、工作作风不实、领导作风不够、学风不浓的问题，不断提高自身综合素质，带领分管股室扎实开展工作，为地方经济的发展提供优质的金融服务。

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尊敬的领导：

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自从我进入医院之后，由于各位领导、同事对我的.关心、指导和信任，使我在护士岗位上获得了很多收获。经过这段时间在医院的工作，我在护士职业领域学到了很多新知识，积累了一定经验，对此我深表感激。

由于我自身身体不适，及方便照顾家庭之原因，在短期内自感难以全身心投入护士岗位。为此，我经过了慎重思考，为了不因为我个人原因而影响集体的高效运作，经过深思熟虑后我决定辞去目前所担任的职务和工作。

我知道这个过程会给集体带来一定程度的不便，对此我深表抱歉。非常感谢各位领导、同事在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾经是xx市人民医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

今天，请允许我在此正式向医院辞职，请领导们批准!

祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给医院带来的不便表示抱歉，同时我也希望医院能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

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尊敬的领导：

您好！

经过几天的深思熟路，主要从个人和公司的发展角度，我决定离职。酒店是让我学习了很多，成长了很多，感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃，热情豪放，斗志昂扬的我渐渐远去，让我看不清自己发展的方向。我一直的.观念是：不断学习，不断改变，不断努力，完善。我也一直在努力，以便更好的发挥自己的作用，但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情，找不到目标，所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志，毅力都在工作中消耗殆尽。

衷心的祝愿酒店业务蒸蒸日上，与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利，事业有成，身体健康。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

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尊敬的领导：

我于20xx年x月到xx酒店做厨师上班，经过这段时间的工作，我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大，因此我不得不向酒店提出辞职申请，并希望能与x月x日正式离职。

感谢您给我一个能与一群出色员工一起工作的机会，感谢您在我们共同工作的.这段时间给予我的支持与鼓励！

对于由此为酒店造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

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尊敬的单位领导：

您好！首先，非常感谢您这几个月来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾了这几个月来的工作情况，非常感谢单位给予了我这样的工作和锻炼机会。由于我自身原因，为此，我进行了长时间的思考，觉得单位目前的工作内容和我自己所掌握的知识结构不完全一致，为了不因为我个人原因而影响单位的工作，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在单位所担任工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。同时我也希望单位能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。

申请人：

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尊敬的X主任：

您好！

工作近四年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去在一切职务，敬请批准。在X公司近四年的时间里，我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能，对科研工作有了大致的了解。生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助；思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。在这里，特别感谢，X主任、X主任、X主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢主任在X公司近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。祝您身体健康，事业顺心。并祝、事业蓬勃发展。

辞职人：

20xx年XX月XX日

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尊敬的主任：

您好!

工作近四年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去在一切职务，敬请批准。

在近四年的时间里，我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能，对科研工作有了大致的了解。生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。

在这里，特别感谢YYY(上级单位) A主任、B主任、C主任在过去的工作、生活中给予的'大力扶持与帮助。尤其感谢 Z主任在近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝您身体健康，事业顺心。并祝YYY、事业蓬勃发展。

辞职人：

**年**月**日

附：机关单位辞职的程序

①辞职申请人员填写《辞职申请表》，所在单位根据规定进行审批。

②辞职人员所在单位将其辞职申请表及人事档案给当地人才交流中心;

③辞职申请人员情况符合条件的，但超过三个月单位仍不给办理辞职。发生争议时，可向当地政府人事部门人才流动仲裁机构申请调节或仲裁。

辞职的条件

事业单位专业技术人员和管理人员有下列情况之一的，辞职必须经过批准：

一是国家和省、市(地区)重点科研项目的主要负责人和业务骨干，辞职后对工作可能造成损失的;

二是在边远地区、少数民族地区工作的;

三是从事特殊行业和特殊工种的;

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尊敬的主任:

您好!

工作近四年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请:我自愿申请辞去在xx的一切职务，敬请批准。

在x四年的时间里，我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能，对科研工作有了大致的了解。生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。

在这里，特别感谢YYY(xx的上级单位) A主任、B主任、C主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢 Z主任在x二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝您身体健康，事业顺心。并祝YYY、事业蓬勃发展。

此致

敬礼!

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

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尊敬的xx院长：

你好!

我是王xx，首先在此向你们致以最诚挚的问候!祝你们工作顺心!生活愉快!天天好心情!

非常抱歉!上次我都没有向你们道别就离开了医院xxxxx

一个让我事业起步并深深培养过我的地方。对于我贸然离开离开医院的行为，我在此正式向你们致以最真诚的歉意!诚请你们谅解!

在深圳医院待过的九个月，是我生命中非常难忘而极具意义的一段时光，深圳医院的那种“家”的感觉给我留下了深刻的印象，这也必定是我今后常回“家”看看的的最重要原因之一!感谢医院所有关心我、信任我的领导、老师们，无论今后我走到哪儿，我都会记住曾经给予我支持和帮助的人们，并用实际的行动予以回报，滴水之恩，当涌泉相报!人生中有太多不可预测的机遇，有时机遇来临的突然及宝贵，会让每个面临它的人作出一些旁人难以理解的决定，甚至会引来一些非议或负面影响，但这个举动也必然会在一段时间后让所有关注它的人为之叹服。

一个人为什么会成功?是因为他有一颗成功的心，他时时刻刻为成功找经验、找方法;一个人为什么会失败?是因为他有一颗失败的心，他时时刻刻为失败找理由、找借口。成功者历经挫折而热情不减!成功者永不放弃，放弃者永不成功!为了理想和现实的需要，我再次决定离开深圳医院。我很幸运地选择了能实现理想和满足现实需要的事业。请你们放心，我在任何时候，都会堂堂正正地做人，光明磊落地做事，正正当当地挣钱。

今天，请允许我在此正式向深圳医院辞职，请领导们批准!

如果我的家人来向你们咨询甚至求助什么，也请你们站在一个第三者的位子，保持一个中立的态度，一味地“帮”他们，很可能是在害他们，让他们徒添烦恼。

更可能是在害我，让我徒添挫折。劝他们保持一个理性的思维和平和的心态，是真正地帮他们、关心我。请你们理解、支持!谢谢!

我完全能体会我的父母为我呕心沥血、无私付出的心情，所以我跟他们回来了一次，但我已经是成年人了，我有自己的思想和完全行为能力。我所做的一切决定都是经过了成熟的独立思考后的结果，也是坚定而无怨无悔的。父母给成年子女充分的尊重和一个自由的空间，会让他们的子女感激不已，子女同样地也会用实际行动予以回报!我能自由的来去，说明了很多问题，也是对即将可能到来的一切荒.唐传言的最有力反击，我坚信院领导们不会被这些负面影响蒙惑。

今年年底，我一定会回深圳、回深圳医院拜访你们!

最后，再次祝你们每天都拥有一个好的心情!

此致

敬礼!

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

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一、指导思想、原则和目标

（一）指导思想和原则：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以党中央关于深化干部人事制度改革的重要决策为准则；坚持党管干部、党管人才的原则；积极稳妥的原则，按编聘用、按需设岗、按岗取酬的原则，公开、平等、竞争、择优的原则。

（二）目标：建立以岗位管理为核心的聘用制度。一是建立能进能出、能上能下的用人新机制，二是建立与聘用制度相匹配的形式多样、自主灵活的分配激励机制；三是加强“双师型”教师队伍建设，激发职业学校发展活力。

二、实施人员聘用制度的范围

本单位在职在编职工都要实行聘用制度。

三、实施人员聘用制度的内容

（一）规范编制管理，进行科学合理的岗位设置和定岗定员

单位认真执行市编办核定的机构编制数。根据国家、省市关于事业单位岗位设置管理的规定，在核定的`编制内按照“依编定岗、按需设岗、精简效能、依法管理”的原则，结合本校的业务工作量、社会效益和经济效益、现有人员结构比例等客观指标，采取“专兼结合，一人多岗”的办法，科学合理设置教学、管理、教学辅助和工勤岗位，明确各岗位的名称、职责任务和任职条件，充分发挥人员效益。

（二）全面推行聘用制，建立充满生机与活力的用人制度

1、实施教师资格制度，严把教师队伍入口关。在学校专门从事教育教学工作的人员必须依法取得教师资格， 坚持从具有教师资格的人员中聘用教师，建立职业资格管理制度；对未取得教师资格的人员，应限期取得教师资格，期满仍未获得的应调整出教师队伍。

2、实施公开招聘制度，择优用人。根据市人事局《关于印发《广州市事业单位公开招聘人员试行办法》的通知》（穗人发〔20xx〕131号）规定，坚持“凡进必考”原则，实行新任教师公开招聘制度。

3、推行教职工聘用工作，实行契约化用人制度。学校按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘用，在平等自愿、协商一致的基础上，由学校法人代表或法人代表委托人与教职工签订聘用（聘任）合同，确定聘用关系，明确双方权利与义务。

对不同岗位、不同职务、不同学历、不同绩效、不同工龄的人员实行不同的合同期限。合同期限分为：固定期限、至退休年龄期限、以完成一定工作任务为期限三种类型。固定期限又分为短期、中期和长期。合同期限的长短由本单位领导班子根据年龄、学历或学位、职称、业务水平、工作表现、是否重点关键岗位或急需短缺的工种等因素研究确定。

4、健全考核制度，加强聘后管理。加强聘后管理，建立符合本单位特点的教师考核评价制度。要注重平时考核与年度考核相结合，年度考核与聘期考核相结合，考核结果与续聘、解聘、晋升、奖惩、培训、辞退及工资待遇相结合。

（三）建立岗位绩效工资制度，搞活校内分配

根据国家和省关于事业单位分配制度改革的精神和要求，实施岗位绩效工资制度，坚持“按劳分配、按岗取酬、效率优先、兼顾公平”的原则，实行“一岗一薪，岗变薪变”，推进校内分配制度改革。

四、组织领导

成立本单位推行人员聘用制度工作小组：

组长：

副组长：

组员：

推聘工作小组的主要职责是：

1.组织试行人员聘用制有关的学习培训、宣传发动工作

2.负责制定试行人员聘用制的方案和配套文件

3.负责政策咨询解答

4.负责试行人员聘用制度工作的实施和调解实施过程中的人事争议问题

5.公布竞聘岗位及其职责、条件、拟定聘人员名单并报批

6.负责签订合同及合同管理

7.落实受聘人员待遇、安置未聘人员

8.收集情况、总结汇报等。

五、工作步骤

（一)宣传学习、成立工作组织阶段(20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日）

学校成立聘用工作组织，采取多种宣传教育形式，组织教职工学习中央、省、市关于事业单位人事制度改革的一系列重要文件，统一教职工的思想认识。

（二)调查摸底，制定配套文件阶段(20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日）

学校要对目前的人员结构、岗位设置、教职工工作量、内部分配等情况进行全面的、周密细致的调查。在广泛征求意见的基础上，通过充分分析和论证，制定符合学校工作实际的《岗位设置方案》、《竞争上岗办法》、《校内分配制度方案》等配套文件。

（三)组织实施阶段(20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日）

1.20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，由学校党政正职负责人与学校党政副职负责人签定聘用合同。

2.20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，学校公布竞聘岗位及其职责、聘用条件等事项；20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，教职工申请应聘；20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，学校聘用工作组织对应聘人员进行资格审查，并对通过资格审查的应聘人员进行考试或者考核，将拟聘人员名单交聘用单位负责人员集体讨论及决定受聘人员，受聘人员名单进行公示；20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，学校法定代表人或者其委托的人与受聘人员签定聘用合同和处理聘用实施阶段的人事争议工作。

3、人员分流20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

（四)总结阶段(20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日）

学校人员聘用工作小组对各学校试行人员聘用制度的工作情况进行全面检查后，形成总结报告。

六、工作要求

（一）认真学习文件，深刻领会文件精神，提高对人员聘用制度工作的认识，以大局为重，积极参与改革。

（二）加强领导，做好深入细致的思想工作。各部门主要负责人要做好本部门人员的思想教育工作，保证聘用制工作的顺利进行。狠抓落实，稳步实施。

（三）要充分发挥学校党组织的政治核心作用，做好深入细致的思想政治工作，改革方案要通过教职工代表大会等多种途径征求意见，对出现的矛盾和问题要认真研究，制定切实可行的解决办法，保证学校人事制度改革顺利进行。

（三）依法办事，严格程序。严格执行《教师法》和国家、省市有关人事制度改革的相关文件，做到有法可依、有法必依。凡是涉及人员聘用、竞争上岗、干部任免和分流安置等重大事项，都一律严格执行民主集中制原则，由学校聘用工作组织按程序进行操作，并研究提出意见，之后提交学校领导班子集体研究决定。

七、本方案未尽事宜，按国家、省、市有关事业单位试行人员聘用制度的政策处理。

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第一章 总 则

第一条 为进一步深化学校人事制度改革，规范学校事业编制外聘用人员的管理，保障学校和编外聘用人员的权益，利于学校教学、科研、管理和后勤服务工作的开展，根据《国务院办公厅转发人事部关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》、《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和劳动合同法》等相关法律、法规，结合学校实际，特制定本办法。

第二条 本办法适用于学校各单位根据工作需要，按照规定程序在学校事业编制外聘用并建立劳动关系的人员。劳务派遣人员不适用本办法。

第二章 聘用岗位与原则

第三条 编外聘用人员主要从事学校教学岗位、科研岗位、辅导员岗位、实验岗位、管理岗位、教辅岗位和工勤岗位等。

第四条 编外聘用人员聘用坚持平等自愿、协商一致、合同管理的原则。

第三章 聘用要求与程序

第五条 编外聘用人员的类型：

1、 编外聘用人员A类（含学校公招的编外聘用人员、未进入事业编制的高层次教学科研人员、原校内人事代理人员、编外聘用的校内高层次人才配偶）；

2、 编外聘用人员B类（因工作需要，临时或短期聘用的除A类以外的人员）。

第六条 编外聘用人员的基本条件：

1、 遵守宪法和法律；

2、 具有良好的职业道德和品行；

3、 满足岗位所需的专业知识、能力或技能条件；

4、 适应岗位要求的身体条件和心理素质；

5、 学校公招的`编外聘用人员学历学位及年龄等具体要求以每年学校公招编外聘用人员方案为准；

6、 编外聘用的校内高层次人才配偶按照学校《关于解决校内高层次人才配偶工作的暂行办法》执行；

7、 编外聘用人员B类年龄原则上女不得超过50岁，男不得超过60岁。

第七条 聘用程序：

1、高层次教学科研人员：采用“一人一议”合同制聘任。

（1）校内各用人单位根据教学科研、学科建设需要提交拟聘方案：包括岗位职责、聘期待遇、管理与考核方式；

（2）人事处初步审核基础材料：包括个人简历、推荐意见、学历学位证明材料、专业技术职务证明材料、业绩成果清单；

（3）组织考核：由人事处牵头，会同用人单位、教务处、科研处、研究生学院等考核其教学科研能力、思想政治审查，考核过程接受纪委等部门的监督，考核结束后提出拟聘意见报校长办公会研究；

（4）校长办公会研究决定是否聘用；

（5）人事处组织拟聘人员体检；

（6）人事处与拟聘人员签订聘用合同、办理相关手续等。

2、 学校公招的编外聘用人员：参照四川省事业单位公招考试程序，采用公开考试招聘的方式进行。

（1）校内各用人单位根据实际工作需要上报招聘计划，经人事处审核报校长办公会同意后，由人事处负责组织发布招聘公告；

（2）网上报名；

（3）资格审查；

（4）组织笔试、面试；

（5）拟聘人员公示；

（6）人事处组织拟聘人员体检，并报校长办公会审批；

（7）人事处与拟聘人员签订聘用合同、办理相关手续等。

3、 编外聘用人员B类：由校内各用人单位报人事处批准后负责实施。流动性较大的工勤岗位经人事处同意可不定期进行招聘。

（1）校内各用人单位根据工作需要提出聘任人数、岗位职责、聘任条件、聘任期限等，报人事处及分管校领导同意，发布招聘信息；

（2）校内各用人单位考核岗位技能、健康状况和年龄情况等，根据考核结果将拟聘人员报人事处备案；

（3）人事处与拟聘人员签订聘用合同。

第八条 因工作需要，自主招聘编外聘用人员B类并自行支付工资及其他待遇的校内用人单位，由用人单位自行制定聘用管理方案，签订聘用合同。

第四章 聘用管理

第九条 编外聘用人员首次聘期一般为1-3年。聘用合同期满，聘用合同即行终止。人事处不定期对聘用合同进行清理，并在合同到期前40天通知校内用人单位进行合同期满考核。校内用人单位在合同到期前30天，向人事处提交聘用期满考核意见。如需续聘，经人事处审核同意后续签聘用合同。年度考核和聘期考核不合格者，不得续聘。

第十条 按照相关法律规定，合同各方均可提出解除劳动关系。若学校提出解除合同，应提前30天下发拟解除劳动关系的通知；若聘用人员提出解除合同，应提前30天向人事处提交解除合同申请。

第十一条 聘用人员达到法定退休年龄，即女性工勤人员年满50岁，女性非工勤人员年满55岁，男性年满60岁，聘用合同即行解除。

第十二条 若编外聘用人员与学校解除劳动关系，需按程序办理离职手续后方可离校。

第十三条 学校和校内用人单位负责事项：

1、具体安排编外聘用人员的工作；

2、解释和宣传有关国家劳动政策、法规；

3、核定编外聘用人员的工资标准；

4、建立编外聘用人员临时档案；

5、办理编外聘用人员解约及离校的相关手续；

6、负责对编外聘用人员进行思想教育、岗位培训、工作考核等日常性管理工作。

第十四条 编外聘用人员应遵守的事项：

1、接受学校及聘用单位的管理，并按合同认真履行岗位职责，服从工作安排，遵纪守法，恪守职业道德，完成工作任务；

2、维护学校的利益，不得在聘期内擅自离岗；在聘期内如造成重大责任事故的，除解除聘用合同外，还应承担相应的经济责任或法律责任；聘用人员应按合同约定完成工作任务。对因个人原因未完成工作任务或未达到合同规定的基本要求，或违反合同约定的，学校有权单方面解除合同，并追究违约责任。

第五章 工资、保险、福利

第十五条 编外聘用人员工资按月计发。

第十六条 编外聘用人员A类在学校工作期间，在符合国家和四川省相关政策的前提下，执行学校同类型在编人员的工资及其他福利待遇（其中，高层次教学科研人员按照合同约定执行）。自聘用之月起，学校按四川省及南充市有关规定为所聘人员缴纳基本社会保险并缴存住房公积金，社保基金及住房公积金由学校及聘用人员个人按规定比例共同支付。其中，个人缴纳部分由学校在工资中代扣代缴。

第十七条 编外聘用人员B类一般执行学校制定的统一工资标准（后勤及产业集团等自主聘用编外聘用人员B类并自行支付工资的校内用人单位，自行制定工资标准）。工资标准不能低于南充市劳动和社会保障局发布的当年南充市职工最低工资标准。学校为编外聘用人员B类缴存住房公积金，编外聘用人员B类根据自己意愿在南充市缴纳基本社会保险，学校报销60%的费用。

第十八条 编外聘用人员A类退休后到南充市社会保险局领取养老金。若聘用合同在退休前终止，社保手续按照有关规定办理。

第十九条 编外聘用人员A类在学校工作期间，可按照国家及学校有关文件规定参加各类职称评聘。符合条件的编外聘用人员可参加学校组织的公开招聘事业编制人员考试。

第二十条 编外聘用人员A类在学校工作期间，管理岗位最高可聘用到七级管理岗位，专业技术岗位最高可评聘到副高级专业技术职务。

第二十一条 学校公招的编外聘用人员如在聘期内攻读全日制学历学位，需解除聘用合同。

第二十二条 合同期满需解除、终止、续订聘用合同应当依照《劳动合同法》和有关规定执行。

第六章 附 则

第二十三条 本办法自发文之日起执行。原有规定与本办法不符的，以本办法为准。本办法的条款如与上级文件规定不符，或本办法中未提及的有关问题，按上级文件规定执行。

第二十四条 本办法由人事处负责解释。

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为进一步深化学校人员聘用制度改革，规范外聘人员管理，根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关规定，结合我校实际情况，制定本办法。

一、适用范围

因学校教学、管理、后勤服务等工作需要而聘用的未纳入事业单位编制管理的。人员（集体职工管理办法另行制订）。

二、聘用原则

1、按需设岗、择优聘用的原则。

2、平等自愿、合同约定的原则。

3、动态管理、能进能出的原则。

4、以岗定薪、岗变薪变的原则。

三、岗位设置及聘用条件

在学校编制内人员不足的情况下，单位（部门）如工作需要，经学校批准，可在学校核定的岗位限额内聘用编制外人员；

因工作职责变化或增加临时性工作，经学校批准，可在已核定的编制外增设临时岗位，工作任务结束后，临时岗位同时撤销，劳动关系或雇用关系自行解除。

聘用人员须具备如下条件：

1、自觉遵纪守法，具备良好的思想政治素质，有较强的事业心、责任感、团队合作意识和奉献精神，热爱应聘岗位的工作。

2、具有履行岗位职责的能力，胜任岗位工作，较好地完成工作任务。

3、应聘者应满足相应的学历、年龄及其它岗位任职条件要求。教师岗位须具备研究生学历或高级职称，有相应的教育教学能力和科学研究能力，取得高等学校教师资格，能够承担相应职务的课程和规定课时的教学任务；管理岗位（含辅导员岗位）须具有全日制本科以上学历，首次聘用年龄在30周岁以下，具有良好的语言表达能力和计算机操作水平，财务、审计等岗位专业性较强的岗位须提供职业（执业）资格证书；教学辅助岗位须具备全日制大专以上学历，首次聘用年龄在35周岁以下，专业性较强的岗位其所学专业应与所聘岗位专业一致，有职业（执业）资格要求的需提供相应的证书；工勤岗位须具备工勤技术岗位所需的工人技术等级证书（普通工岗位除外），年龄能够满足岗位工作需要。

4、身体健康，能够保证正常工作需要。

四、聘期

聘期一般不超过5年（以劳动合同书为准），为完成一定工作任务而聘用的人员，按实际需要确定聘期。

五、聘用程序

1、各单位（部门）根据工作需要提出外聘岗位申请。

2、确定外聘岗位。非经费独立核算单位由人事师资处审核报校长办公会审定；独立法人和经费独立核算单位经主管校领导审核报校长办公会审定，审定结果由人事师资处备案。

3、公布拟聘岗位，公开招聘。原则上非经费独立核算单位由人事师资处统一组织招聘；独立法人和经费独立核算单位由用人单位自行组织招聘，并将聘用结果报人事师资处备案。

4、签订劳动合同（协议）。非独立法人单位聘用人员在劳动合同文本经人事师资处审核认定后，与学校签订劳动合同，由聘用单位（部门）安排工作；独立法人单位聘用人员与聘用单位签订劳动合同。不具备签订劳动合同条件的聘用人员签订雇用协议或非全日制用工协议。劳动合同书、雇用协议书、非全日制用工协议书一式三份，双方各执一份，报人事师资处备案一份。

六、薪酬待遇

与学校确定劳动合同关系人员，工资标准不低于锦州市劳动和社会保障局发布的当年城市职工最低工资标准，并按照锦州市社会保险的相关政策缴纳社会保险。

（一）非经费独立核算单位

1、教师岗位一般实行课时工资制度，工资标准执行学校有关规定。学校聘用的教学、科研水平突出的高层次人才可执行协议工资。

2、管理岗位、教辅岗位、工勤岗位一般实行月薪制。管理岗位、教辅岗位工资标准为500-1000元/月；工勤岗位工资标准按岗位需要确定。学校可根据实际情况调整工资标准。

3、外聘人员年度考核结果为优秀者，第二年起，月薪酬标准按上一年度月薪酬标准的5%晋升，最高月薪酬标准一般不超过当年学校初次聘用外聘岗位月薪酬标准的150%。薪酬达到最高标准的外聘人员，如年度考核为优秀，当年度给予本人一个月薪酬金额的年终奖金。

4、外聘人员缺勤的工资扣减办法按照《渤海大学教职工考勤管理暂行规定》有关条款执行。

5、外聘人员原则上不享受学校事业单位编制内人员工资以外的其他福利待遇。

（二）独立法人、经费独立核算单位的薪酬标准及薪酬管理办法按照国家和学校相关规定自行确定。

（三）与学校签订劳动合同的外聘人员，社会保险由学校统一缴纳，经费独立核算单位聘用人员所需保险经费由其自行承担，由学校从其部门经费中统一划转或扣减。

（四)凡与学校（含学校下属独立法人单位）签订劳动合同、雇用协议以及非全日制用工协议的外聘人员的工资支付，须经人事师资处审核备案，由学校财务部门统一划入聘用人员的工资卡(折），工资发放表与人事师资处备案的劳动关系必须一致，未经人事师资处审核备案，不得发放外聘人员工资。

七、考核

1、外聘人员的.考核由聘用部门采取日常考核与年度考核相结合的方式进行，考核结果（除独立法人单位外）报人事师资处审核后记入个人考核档案。

2、年度考核按《渤海大学教职工年度考核办法》执行，考核结果分为优秀、称职和不称职三个等级。考核结论作为工资晋级和聘用的重要依据。年度考核为称职以上者，在合同期限内下一年度继续聘用。

八、解除劳动关系（雇用关系）

（一)有下列情形之一的，学校解除与聘用人员的劳动关系(雇用关系）：

1、年度考核不合格或受到学校通报批评（含通报批评）以上处理的；

2、损害单位权益及严重违背社会道德或行业规定造成恶劣影响的；

3、蓄意滋事、打击报复、打架斗殴、恐吓威胁单位领导，影响工作秩序和社会秩序的；

4、违反学校规章制度、所在部门管理规定或岗位操作规程，造成较为严重后果或虽未造成较为严重后果但经教育不改的；

5、工作散漫、效率低下，经教育不改的；

6、严重失职、弄虚作假、营私舞弊，给学校带来不良影响的；

7、违反国家法律法规，被依法追究刑事责任或虽未被追究刑事责任但情节严重造成恶劣影响的；

8、参与非法活动或以各种形式组织、参与影响学校正常工作秩序活动的；

9、按照《渤海大学教职工考勤管理暂行规定》应解除劳动关系的；

10、符合《劳动合同法》规定的其它解除劳动关系条件的；

11、其他经学校与工会组织协商认定应解除劳动关系的。

（二)考入全日制普通高等院校、应征入伍、被考录(选调）到国家机关、脱产参加非学校安排的进修培训的，学校解除与聘用人员的劳动关系（雇用关系）。

（三)学校岗位设置情况、岗位工作任务或工作量发生变化，或学校编制内人员已能满足工作需要等原订立劳动合同时的条件发生变化，不再需要外聘人员或需要减少外聘人员数量的，学校解除与聘用人员的劳动关系(雇用关系）。

（四)学校因工作条件发生变化与聘用人员解除劳动关系(雇用关系），须提前30天告知聘用人员。聘用人员因自身原因提出解除劳动关系，须提前30天向人事师资处提出书面申请；聘用人员因学校原因依法随时解除劳动关系的，也应书面告知人事师资处。

九、违规聘用责任

各用人单位（部门）要严格遵守学校关于外聘人员聘用管理的相关规定，对未履行聘用程序私自聘用外聘人员的，或按学校有关规定不宜聘用的人员，因隐报、瞒报聘用人员信息而造成事实劳动关系的，或未经学校批准，私自办理续聘手续的，对单位（部门）主要领导进行处罚，直至免去领导职务，涉及经济责任的，由单位（部门）主要领导及相关责任人承担。

十、相关说明

1、各用人单位（部门）应指派专人负责外聘人员管理工作，根据学校有关要求制定管理办法，建立健全规章制度。

2、各用人单位（部门）首次聘用合同期满，在办理续聘手续之前，必须向学校提交续聘申请，并附续聘岗位及续聘人员名单，由人事师资处审核，报校长办公会审议通过，方可续聘。

3、学校退休返聘人员执行学校现行规定。

十一、本办法自发布之日起实行，解释权在人事师资处。

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为加强卫生院防保组的管理，医院在三基考试、临床技能、医德医风、医疗安全、防保工作等方面进行考核，根据考核情况发放绩效工资，具体办法如下：

一、三基考试

参加医院组织的三基考试，其成绩分二个档次，一是60分以上为合格，二是60分以下为不合格。

二、医德医风

医德医风考核由所在科室负责，医院负责督导，每季度考核一次。考核办法：

1、文明行医，礼貌服务，一切以病人为中心。总分20分。 患者投诉、批评一人次反映到科室，扣10分。反映到院领导扣20分。

2、医风考核：不准以医谋取私利。总分20分。

不推诿病人，不收受红包，不接受宴请，不索要物品，不私收费。每发现一次扣20分，二次或二次以上者给予下岗处理。

3、病人及所在科室医护人员满意度：总分20分。

病人及所在科室医护人员满意≥95%，每低于一个百分点扣1分。由医院负责考核。

4、形象合格：总分20分。

坚持挂牌上岗，服务热情，按规定着装。每次着装不合格（如戴帽子、口罩等）及不挂牌者，扣0.5分。由所在科室考核，医院督导。

5、风气正、团结好，政治、医德医风教育学习落实认真，总分20分。

无吵架、骂人现象，医患关系融洽，同事之间团结协作，完成各项学习任务，医德医风教育。考核每周各一次，座谈会每月一次。经考核每发现一次不符合要求扣2分。

医德医风考核80分为合格，80分以下（不含80分）为不合格。

三、临床技能

由医院负责组织实施，每半年考核一次。80分为合格，80分以下（不含80分）为不合格。

（一）、临床组

1、病历或护理病历书写质量。总分20分。

抽查5份病历，每份乙级病历扣4分，丙级病历扣20分。

2、操作考核：总分20分。

操作项目由医院制定，考核按无菌观念，操作程序的合理性等进行。

3、管理病人的能力：总分20分。

对常见病、危重病人病情观察及变化处理能力，术前准备及术后处理，对各种化验及辅助检查和病人膳食指导，请示上级医师及时等，考核要点；检查病历中有无管理病人缺陷及调查主治医师及病人的反馈意见。做不到位，每次扣2分。

4、独立工作能力：总分20分。

主要对常见病的处理能力。考核要点：通过随机抽查对常见病的体检、开化验单及医嘱，病历书写的时间，三级查房记录的完整性等进考核，不称职者扣10分。

5、不安全因素；总分20分。

通过对平时给病人的谈话艺术，医院各项规章制度的落实，劳动纪律的遵守，以及病人及家属的反馈意见，医院发现有不安全因素者，扣5分。

（二）、后勤防保组

由医院负责组织实施，每半年考核一次。80分为合格，80分以下（不含80分）为不合格。

1、计免工作30分

有一次冷链运转中督导不到位和运转后不及时对数据进行核对并录入管理系统，扣5分

查冷链室发现疫苗和登记本数据不相符，或运转后发放疫苗未登记，扣5分

一次冷链运转后表册或数据未上报，被通报一次，扣5分 结核病管理不到位，被通报一次，扣5分

每月未下乡到村室进行计免督查到5次或督查后无村医签字、无具体督查记录，扣5分

其他临时工作为及时完成并把资料及时归档或上报的，一次扣5分

2、公共卫生30分

一次公共卫生月报表未上报或上报数据出现明显错误，扣5分

每季度未组织村医对慢病人员进行随访和服药监督，无随访记录，未录入管理系统，扣5分

未组织村医对辖区内65岁以上老年人进行一年一次的免费健康体检，或体检后数据委及时录入管理系统，扣5分

无公共卫生方面的健康教育和健康宣传，资料规定行不及时，扣5分

每月未下乡到村室进行计免督查到5次或督查后无村医签字、无具体督查记录，扣5分

其他临时的公共卫生工作为及时完成，一次扣5分

3、妇幼保健20分

每季度和每月报表不及时上报，被上级通报一次，扣5分

每月不按时收取村级资料病进行汇总，留存，未对村级进行5次下乡督查或督查后五村医签字，扣5分

无妇幼部门规定的必须的10个登记本，或有登记本，但未登记（空白登记本）；有孕妇或儿童死亡五登记和上报不及时被通报一次，扣5分

无妇幼方面必须的.健康教育和健康宣传资料或资料不真实，一次扣5分

4、卫生工作20分

不按医院要求参加有卫生院组织的辖区内的卫生检查，非法行医查处，一次扣5分

不参加院内卫生检查和整治的，不按时完成所负责区域内的环境卫生清扫，被通报批评，一次扣5分。

不参与卫生行动专项检查和整治或整治不彻底，一次扣5分。

不按时完成上级交办的各项工作，每次扣5分

四、医疗安全

每发生一次医疗纠纷或受医院通报批评者，为不合格。 外聘医务人员在一年内存在下述缺陷之一者，扣发绩效工资（专职防保人员不参与三基考核）。

1、三基考试不合格。

2、医德医风考核不合格。

3、临床技能考核不合格。

4、防保工作考核不合格

5、发生医疗纠纷或全院通报批评者。

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尊敬的公司领导：

您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请。自xx年xx月xx日来到公司，至今已有xx年近xx个月。从一开始的青涩被动，到后期融入变得热爱，无论工作还是与同事的共处，我都度过了一段非常美好、丰富而又有意义的时光。承蒙公司厚爱，一直培养、锻炼我，我在公司取得的成绩，都是公司一点一滴赋予我的，也是我最珍贵的回忆。

提起离开，万般不舍。然天下无不散之筵席，由于诸多原因，经过深思熟虑，我提出辞职。对此，给公司造成不便，我深表歉意。我将尽我的职责，完成手头上的工作，公司一定会寻找到更合适的人选，填补职位的空缺。希望公司能够批准我的辞请。

公司目前正在经历转型，需要熟练人才型或新鲜血液型员工，后者更能迸发出创造力。衷心希望公司能够立足xxxx优势转型突围成功，祝公司蒸蒸日上！

再次感谢公司对我的养育，无论专业技能还是为人处事，都培养成了今天的我，感谢领导、同事对我的信任、支持与帮助，衷心感谢！

辞职人：

日期：

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根据工作需要，我于20XX年3月从旗总工会调任政府办公室主任，协助政府领导处理日常事务，主持政府办公室全面工作，负责协调审计、监察、人事劳动、财政、发展和改革委员会、统计工作，兼任金泉工业基地管委会负责人和行政服务中心主任。任职以来，紧紧围绕旗委政府的中心工作，圆满完成了各项工作任务。1998年被评为全区优秀工会干部，20XX年被评为全市提案办理先进个人，现将近三年来的'工作情况述职报告如下：

一、加强学习，提高班子和干部队伍的凝聚力和战斗力

政府办公室是政府机关的中心枢纽，工作具有繁、杂、多、难、重等特点，事无巨细，责任大、担子重，这就需要办公室所有工作人员必须具有较高的理论水平和政治素养。因此，本人始终把学习放在重要位置，挤出时间，更新知识，汲取经验，不断提高自身素质，并采取自学与集中学习相结合，把思想政治教育作为班子和干部队伍建设的重中之重来抓。三年来，利用每周星期一早上的例会，先后系统学习了《社会主义市场经济》、《江泽民同志"三个代表"重要思想》、《领导干部廉洁从政若干准则》等一系列文献，深刻领会了党的十六届三中、四中全会、自治区党代会及市一次党代会精神。

与此同时，重点针对新形势下如何做好办公室工作进行有益的探索，经常以座谈会的形式，组织大家讨论，及时总结经验，发现问题，完善机制。通过政治理论学习，全体干部职工坚定了政治理想信念，服务意识明显增强，工作作风明显改善。特别是大力提倡团队精神，利用节假日，经常开展有意义的活动，既丰富了文化生活，活跃了气氛，又增进了工作人员感情交流，从而营造了"心往一处想、劲往一处使"、互相尊重、真诚交往、互帮共进、高度团结的良好氛围，使办公室班子和谐，勤政务实，有号召力;队伍向上，朝气蓬勃，有战斗力;单位兴盛，充满希望，有凝聚力。在催人奋进的良好氛围中，办公室真正成为了干部职工成就事业的舞台，实现人生价值的天地。通过"一推双考"，先后有2名同志被自治区公安厅和市政府办公厅录用。办公室连续三年被评为全旗实绩突出和优质服务单位。

二、求实创新，加强办公室综合协调服务功能

为了构筑行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，更好的为领导、为基层、为群众搞好服务，政府办班子成员和全体干部职工分工明确，各负其责，责任到人，切实做到了"事事有人管，人人有事干"。同时坚持"从群众中来到群众中去"的原则，经常深入部门和基层进行调查研究，与部门、苏木乡镇领导通力协作，上下协调，左右联动。并自觉按照《乌拉特中旗人民政府工作规则》的要求，强化制度建设，遵守工作程序，分明权责，规范行为，以身作则，率先垂范。

并要求班子全体成员，更新观念，树立大局意识、纪律意识、超前意识，创造性地开展工作。特别是树立"环境就是生产力，就是竞争力"的观念，全力优化政府办行政环境，推行领导干部挂牌上岗，树立对外开放的新形象。另外，制定了《政府办工作人员考核办法》，从理论学习、职业道德、业务技能、执行纪律、形象测评个五方面，对全体干部职工进行百分加减考核，并根据考核综合分值进行奖励，全面激发了干部职工的积极性、主动性，提高了办事效率。20XX年，政府办先后被市政府评为全市政府系统政务信息工作先进地区和全市依法行政先进集体。

三、廉洁勤政，推进各项工作高效运转

在工作中，始终坚持民主集中制原则，反对独断专行，做到民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。凡涉及事关大局和职工个人利益的问题，都采取召开主任办公会议和广泛征求意见的形式，加以决策，从不搞"一言堂"，能找准角度，广纳良言，多谋善谏，切实做到公正、公开、合理。另外大力加强廉政建设，以身作则，要求别人不做的，自己坚决不做，要求别人做到的，自己首先做到。时时以"四自"严格要求自己，警钟长鸣，防微杜渐，"不以恶小而为之，不以善小而不为"。同时坚持不懈地大抓班子的党风廉政建设，利用各种会议和群体活动的机会，广泛宣传，积极引导，使大家始终守得住清贫，耐得住寂寞。三年来，本人及办公室全体人员都能够严格执行《廉政准则》和重大事项审报制度，未发生过违纪违规行为，树立了良好的政府形象，从而推进了办公室工作的廉洁高效运转。

四、真抓实干，全面推进金泉工业基地建设

按照组织安排，20XX年我兼任金泉工业基地管委会负责人。为了切实加快基地建设步伐，通过多方协调，按照高标准、高起点、超前规划、合理布局的原则，7月初聘请中国石油和化学工业规划院、包钢设计院、南昌有色冶金设计院对基地的炼焦、煤化工、钢铁冶炼加工、高载能、铜冶炼等产业进行了全面科学的规划设计。目前，基础设施正在完善，"七通一平"工程已完成道路建设6公里，220千伏变电站、500千伏变电站已开工建设。基地已入住企业12户，总资产1.2亿元，从业人员900多人，实现税金339万元，对全旗经济的迅速膨胀发挥了巨大的支撑和拉动作用。

五、强化服务，全面启动行政服务中心

行政服务中心筹建工作开始后，组织委派我兼任服务中心主任，为了积极稳妥地启动行政服务中心，我带领相关同志先后三次赴临河、杭后和五原行政服务中心考察学习，并迅速完成了大厅装修、软硬件配置、网络联通等基础设施建设，先后制定完善了中心管理的"一个守则、两种办法、七条原则和十项制度"。中心于20XX年6月正式挂牌，7月初进入试运行阶段，目前，有17个成员单位进驻，涉及审批事项88项，进驻人员21人。从10月份开始，质量技术监督局先行正式对外办理审批事项，共计办理审批事项80多项。中心的有序运行，极大提高了行政审批效率和质量，为营造良好的经济发展环境、吸引外商投资创造了有利条件。

六、发挥职能，全力参与各项中心工作

在20XX年防非战役中，多方协调，畅通渠道，确保了非常时期政令畅通，整体联动。并主动请战，随同领导日夜巡查，严防死堵，为确保中旗一方净土做出了应有努力。与此同时，积极参与全旗各项建设事业，20XX年配合有关领导，赴河南、北京、贵、福建等地，先后就油田、电厂、矿产资源开发、城市规划等领域进行招商引资和项目洽谈。并参与主持了全旗矿产资源开发总体规划的编制工作和金泉工业基地的基础设施建设工作，得到了各方面的一致认可。特别是在实践工作中，使自身的综合能力不断提高，主动服务，超前谋划的意识和能力明显增强。

总之，三年来，在党委、政府的正确领导和班子成员的密切配合下，经过不懈努力，虽然自身建设和各项工作都取得了一定的成效，但仍存在不足之处：一是由于事务繁杂，埋头工作，理论学习方面还不够系统;二是为办公室创造"电子政务"工作条件做得还不好。今后我要认真履行组织赋予我的职责，进一步总结经验，扬长补短，解放思想，更新观念，求真务实，埋头苦干，为全旗经济建设和社会发展做出不懈的努力，贡献更大的力量。