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银行季度工作计划

更新时间:2025-02-09
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银行一季度工作计划

银行一季度工作计划

银行一季度工作计划 篇1

今年以来,xx支行进一步解放思想,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,取得了丰硕的成果。

一、各项指标完成情况

今年第一季度受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日,各项人民币存款余额为145214万元,较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的96.9%。其中人民币储蓄存款余额达到104936万元,比年初新增8301万元,完成市分行下达年度计划的231%。;对公存款余额达到40188万元(不含理财产品),比年初新新增984万元,完成市分行下达年度计划的16.4%。

2、授信业务总量略有回落。9月20日,人民币贷款余额为41256万元,较年初减少9231万元,主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元,完成市分行下达年度计划的85.3%。

3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元,,完成年度计划的125%,提前完成全年任务。

4、中间业务收入227万元(不含分行返还数据),完成年度计划的21.5%。

5、实现帐面利润2460万元,完成年度计划的75.5%,达到预期目标。

二、主要工作措施:

(一)、今年以来,xx支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响,结合自身的实际,通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展,通过中间业务的推广,加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年第一季度我行负债业务稳步发展,中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破,第二季度负债业务实现市场占比第一,今年以来,我行共营销法人理财产品3、2亿元,电子回单箱150多户,新增企业网上银行普通版150多户,证书版61户,以上几项指标均在xx分行名列前茅。

具体做法:

1、积极维系存量客户,深入挖潜,稳定存量基础,并采取主动出击新的.营销目标客户,在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下,有效地保证了负债业务稳步增长。

2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用,在努力促进中间业务发展的同时,巧妙地以中间业务产品服务为载体,促进客户维系和发展。

3、对现有客户群进行全面筛选,明确主攻目标,以抓大不放小的工作定位,进行地毯式的营销,力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时,着重宣传理财产品的良好的收益,引导客户购买。在企业获利的同时,增强了客户对我行服务的认同度和信任,且进一步加强了客户的维系。

4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务,减少柜台压力,腾出更大的空间服务优质...

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银行保安季度工作计划实用六篇

银行保安季度工作计划

有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。以下是小编帮大家整理的银行保安工作计划(精选6篇),欢迎阅读与收藏。

银行保安季度工作计划 篇1

20xx年要在酒店总经理的领导下,围绕酒店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好酒店的安全防范工作,维护酒店的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为酒店创造良好的经营治理环境。具体工作思路与措施如下:

1、从内部治理入手,提高保安综合素质。

建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

要做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,采取引导和感化的方法,不和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。

3、利用行业优势,加强保安信息工作。

根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项安全工作顺利进行。

4、坚持“人防与技防相结合”保障设备设施安全、有效运行。

20xx年酒店在大型设备安全运行方面给予高度重视,先后签订了消防设备与立体停车设备的维护保养协议,并对监控系统整体改造方面作出明确批示。加强了设施设备的维护保养工作,提高了技防工作效率。根据相关部门要求,组织人员参加相关特种设备操作专业培训,保证设备操作持证上岗。今年我们将对设备操作管理制度加以完善,明确责任和操作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。对维保工作加强管理、提高要求。对维保项目认真监督及验收。

5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识。

广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工进行灭火、疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。

总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋...

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企业银行出纳的季度工作计划

企业银行出纳的季度工作计划

难忘的工作生活已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的季度财务工作总结及工作计划(精选18篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

企业银行出纳的季度工作计划 篇1

1、重新制定和细化本部门的工作职责;把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》,改进各组的工作流程,做到有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;

2、实行区域管家现场办公制,以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理,不管大事小事,都要做到客户随叫随到,客服热线确保24小时都处于待机状态;全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作,并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求,做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家;

3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节,为更好的掌握客户信息,了解客户对我处工作的满意程度,提高工作效率,我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话,处理各类报修及时率达到98%,返修率不高于5%;一对一的上门或电话方式进行回访,询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况;

4、建立档案管理专柜,将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里,以便于查找,并由专人负责归档、借阅。

5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作,做到设施设备有保养、有检查、有记录,库房干净、整洁、条理清晰、标识准确;

6、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,增加员工的业余生活,不断提高员工的积极性。

回顾过去的一年,昨日工作情景还历历在目,很多人都写过总结,也许听到“总结”两个字,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”,在过去的一年,我们深刻的认识到我们的执行力不足,专业性不强。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,我们将通过吸取教训,总结经验,借鉴学习的方法,不断创新,充分发挥员工的主观能动作用,为小区提供专业、及时、真诚化的管家式客户服务;作为客服的我们,服务意识是最关键之一,不仅仅要能做到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能够在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,如和提高回答客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化、系统化、条理化。

新的一年即将来到,我决心在岗位上,投入更多的时间,以更大的热情,完成上级布置...

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银行季度工作计划合集

银行季度工作计划

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该为接下来的学习制定一个计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的银行季度工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行季度工作计划 篇1

我校工会在上级教育工会及学校党政领导下,紧紧围绕学校的教育、教学工作,加强教职工的师德修养,扎扎实实开展师能大练兵活动,并增强全体教职工的民主管理意识,关心教职工生活,积极开展各种有益活动,增强凝聚力,充分调动教职工的积极性,发挥好工会的作用,进一步提升了我校工会的工作能力。现将第三季度工会工作小结如下:

一、努力提高教师素质,促进队伍建设

1、加强师德教育,开展师德建设系列活动。

(1)加强领导,精心组织。成立以校长为组长的师德建设工作领导小组,切实做到组织落实,内容落实,制度落实,建立统一领导,分工负责,协调一致的长效活动机制。

(2)广泛宣传,营造氛围。师德建设活动重在宣传,贵在坚持,学校利用板报、橱窗、广播等开展宣传教育活动,宣传学习《中小学教师职业道德规范》等。在师德建设活动中,善于发现和挖掘身边的先进师德典型,并做好学习和宣传工作。

(3)开展活动、增强效果。结合校情,开展了一系列行之有效的活动,与全体老师签订师德承诺书;学习身边的师德典型,我们还将开展以“敬业、爱生”为主题的师德征文和案例的征集活动等等,我们将继续深入学习师德先进事迹,努力提高活动的针对性、实效性。

(4)严格规范、加强督查。我校建立健全师德师风考核制度,把师德作为考核教师工作的重要内容,职务聘任和绩效考核的重要依据。

2、轰轰烈烈开展师能大练兵活动。学校工会不仅加强了教师师德师风教育,提高了教师的职业道德素质,同时更注重培养教师的教育教学能力。开展师能大练兵活动,是提高教师专业能力和水平的重要载体。我们把师能大练兵活动与全面实施素质教育结合起来,与新课程改革结合起来,与增效减负工作结合起来,与日常教育教学工作结合起来,以提高教师课堂教学、专业技能、解题命题、听课评课、教科研等能力为主要内容,有计划开展好系列竞赛评比活动。全面发动,人人参与,并以中青年教师为重点,切实提高全体教师的教育教学能力。到目前为止,此项工作已基本接近尾声,在教师节前夕,我们将表彰一批师能大练兵的先进个人,引导教师发扬成绩,认识不足,加强学习研究,不断提高发展。

3、积极参与各项教学竞赛活动,努力提高教师业务水平,为教育教学质量的提高奠定了良好的基础。

二、坚持校务公开,发挥工会监督功能

1、坚持校务公开,实施民主管理。学校工会全面贯彻、执行教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。通过召开家长会、和部分学生交谈、向教职工发放征求意见表等形式,倾听全校师生对学校工作的意见和建设。有关工作能在学校“校务公开”公示栏内进行公示。

2、参与学校的决策。工会在协助校行政进...

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银行个人季度工作计划六篇

季度工作计划
银行季度工作计划

为了营造良好工作氛围,我们又将迎来新的喜悦、新的收获。制定工作计划可以更好的让我们有明确的目标,让我们少走弯路,避免重复劳动。这是好工具范文网小编整理的“银行个人季度工作计划”类文章希望对你有所裨益,请把我的建议当作一个参考而非绝对的答案!

银行个人季度工作计划(篇1)

一、引言

银行是现代经济中不可或缺的组成部分,银行网点作为银行服务的前线,承载着重要的任务和责任。每个季度,我们都要对银行网点的工作进行总结和规划,以评估过去三个月的工作表现,并制定未来季度的工作计划。本文将详细介绍银行网点季度工作总结与工作计划,以保证网点的高效运行。

二、季度工作总结

1. 客户服务

我们银行网点始终坚持以客户为中心的原则,努力提供优质的服务体验。在过去的季度中,我们不仅加强了培训,提升了员工的服务技能,还推出了一系列便捷的电子服务,如在线银行和手机银行等。客户满意度大幅提升,客户投诉率显著下降。

2. 风险管理

在过去的季度中,我们加强了对风险的管控,完善了风险管理体系。我们加强了对内部控制的监督和检查,确保风险得到及时识别和处理。同时,我们也与相关部门加强合作,共同应对风险挑战。总体而言,我们的风险管理水平得到了有效提升。

3. 业务拓展

过去的季度,我们积极开展业务拓展,不仅加强了存款业务的推广,还拓宽了贷款业务的渠道。我们与各大企业建立了合作伙伴关系,优化了服务流程,提高了业务效率。同时,我们也加大了对新兴业务的投资,例如虚拟货币和区块链技术。这些举措都为我们带来了良好的业务增长。

三、季度工作计划

1. 加强数字化服务

在未来的季度中,我们将继续加强数字化服务。我们将投入更多的资金和人力资源,提升在线银行和手机银行的用户体验。我们计划推出新的服务功能,如智能客服和人脸识别等,以提供更加便捷、高效的服务。

2. 提升信贷业务

在未来的季度中,我们将优化信贷业务流程,简化审批程序,提高贷款放款速度。我们还计划加强对小微企业的支持,通过提供更加灵活的贷款产品和优惠政策,帮助他们解决资金难题,促进经济发展。

3. 加强合规管理

在未来的季度中,我们将加强对合规风险的管理。我们将确保员工通过培训和考核,达到合规要求。同时,我们也将加强对反洗钱和反恐怖融资的监控,并及时上报相关部门。我们将继续与监管机构保持紧密合作,确保我们的网点符合法律法规的要求。

四、结论

通过对银行网点季度工作总结与工作计划的详细介绍,我们可以看到,在过去的季度中,我们取得了一系列令人鼓舞的业绩。然而,我们也意识到仍有许多工作需要努力改进。在未来的季度中,我们将继续加大努力,提升服务质量,加强风险管理,拓展业务渠道。我们相信,通过全体员工的努力,我们的银行网点将继续成为客户信赖的金融服务中心。

银行个人季度工作计划(篇2)


随着时代的发展和金融行业的快速变革,银行作为金融行业的龙头企业之一,在不断适应和引领市场的同时,也需要制定出合理的工作计...

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银行三季度工作总结与工作计划范文

经过好工具范文网的编辑的精制“银行三季度工作总结与工作计划范文”必将让您受益终身,工作和学习的范围远不止于文档处理,当我们迟迟写不出一篇文章时,不如看一些范文。范文向我们展现了如何作整体构思。好的范文结尾一定是亮点?

银行三季度工作总结与工作计划范文(篇1)

一、引言

银行是现代经济中不可或缺的组成部分,银行网点作为银行服务的前线,承载着重要的任务和责任。每个季度,我们都要对银行网点的工作进行总结和规划,以评估过去三个月的工作表现,并制定未来季度的工作计划。本文将详细介绍银行网点季度工作总结与工作计划,以保证网点的高效运行。

二、季度工作总结

1. 客户服务

我们银行网点始终坚持以客户为中心的原则,努力提供优质的服务体验。在过去的季度中,我们不仅加强了培训,提升了员工的服务技能,还推出了一系列便捷的电子服务,如在线银行和手机银行等。客户满意度大幅提升,客户投诉率显著下降。

2. 风险管理

在过去的季度中,我们加强了对风险的管控,完善了风险管理体系。我们加强了对内部控制的监督和检查,确保风险得到及时识别和处理。同时,我们也与相关部门加强合作,共同应对风险挑战。总体而言,我们的风险管理水平得到了有效提升。

3. 业务拓展

过去的季度,我们积极开展业务拓展,不仅加强了存款业务的推广,还拓宽了贷款业务的渠道。我们与各大企业建立了合作伙伴关系,优化了服务流程,提高了业务效率。同时,我们也加大了对新兴业务的投资,例如虚拟货币和区块链技术。这些举措都为我们带来了良好的业务增长。

三、季度工作计划

1. 加强数字化服务

在未来的季度中,我们将继续加强数字化服务。我们将投入更多的资金和人力资源,提升在线银行和手机银行的用户体验。我们计划推出新的服务功能,如智能客服和人脸识别等,以提供更加便捷、高效的服务。

2. 提升信贷业务

在未来的季度中,我们将优化信贷业务流程,简化审批程序,提高贷款放款速度。我们还计划加强对小微企业的支持,通过提供更加灵活的贷款产品和优惠政策,帮助他们解决资金难题,促进经济发展。

3. 加强合规管理

在未来的季度中,我们将加强对合规风险的管理。我们将确保员工通过培训和考核,达到合规要求。同时,我们也将加强对反洗钱和反恐怖融资的监控,并及时上报相关部门。我们将继续与监管机构保持紧密合作,确保我们的网点符合法律法规的要求。

四、结论

通过对银行网点季度工作总结与工作计划的详细介绍,我们可以看到,在过去的季度中,我们取得了一系列令人鼓舞的业绩。然而,我们也意识到仍有许多工作需要努力改进。在未来的季度中,我们将继续加大努力,提升服务质量,加强风险管理,拓展业务渠道。我们相信,通过全体员工的努力,我们的银行网点将继续成为客户信赖的金融服务中心。

银行三季度工作总结与工作计划范文(篇2)

今年以来,**支行进一步解放思想,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好...

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银行季度工作计划精华

季度工作计划
银行季度工作计划

或许以下由好工具范文网编辑整理的“银行季度工作计划”能够解答一些您的疑问。为了更加明确地规划接下来的工作计划,工作计划的制定显得尤为关键。设计一份实用的工作计划可以帮助您更好地满足工作上的需求。如果您觉得这些信息对您有帮助,请与您的朋友和家人分享!

银行季度工作计划 篇1

一、各项指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,

但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、储蓄存款业务指标增势明显。

3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元,提前完成全年任务。

二、主要工作措施

(一)、今年以来,__支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响,结合自身的实际,通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展,通过中间业务的推广,加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年上半年我行负债业务稳步发展,中间业务获良好开端。

具体做法:

1、积极维系存量客户,深入挖潜,稳定存量基础,并采取主动出击新的营销目标客户,在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下,有效地保证了负债业务稳步增长。

2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用,在努力促进中间业务发展的同时,巧妙地以中间业务产品服务为载体,促进客户维系和发展。

3、对现有客户群进行全面筛选,明确主攻目标,以抓大不放小的工作定位,进行地毯式的营销,力求逐个攻破。在向客户营销、推介理财产品时,着重宣传理财产品的良好的收益,引导客户购买。在企业获利的同时,增强了客户对我行服务的认同度和信任,且进一步加强了客户的维系。

4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户的需求,工作计划范文《银行第三季度工作总结和第四季度工作计划》。 为有效改善柜面服务,减少柜台压力,腾出更大的空间服务优质客户,我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手,以保密性强,足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传,使电子回单箱销售取得了良好业绩,同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广使用,有效缓解柜台压力,为客户提供更优质的服务,同时带动了其他中间业务的推广。

5、加强培训工作,提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训,确保一线营销人员了解网银的各项优势特点,熟悉网银业务开通流程,为网银业务迅速推广普及奠定基础。

6、有针对性重点营销。通过对客户的细分,深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征,各有侧重,有的放矢开展营销。

7、认真梳理全辖代发工资客户,做好客户转化工作,对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发,新增客户除特殊规定的以外都必须通过网银代发;

8、改变以往单一为企业开户的简单做法,在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性,使开户企业乐意开通网银服务,今年以来基本能...

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