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客服信息员工作总结(必备四篇)
时光如流水般匆匆而逝,一段时间的工作已接近尾声。回顾这段辛勤奋斗的时光,你在工作中一定获得了不少提升。为此,撰写工作总结显得尤为重要。以下是小编整理的四篇通用的信息员个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
转眼间,从20xx年10月13日参加工作至今已一年多了。一年来,从学校到单位,从学生到员工,环境变了,思想也变了,工作能力更加变了,思想变的更加进步,工作能力变得逐步提高。在这一年里,我一直担任xxxx烟草有限公司xx营销部的信息员职务,主要负责卷烟营销方面的日常内勤工作,在工作中我曾得到各级领导的指导和帮助,在本职岗位上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年的工作小结如下:
一、努力学习,提高个人素质
20xx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的关键年,烟草的生产经营稳步发展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工,无论在思想上、知识上、行动上都必须紧跟时代发展的要求,不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人,我不断的告诫自己,“立足新阶段,把握新形势,学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚,学习能使人视野开阔,学习能使人羽翼丰满,这在一年的工作中,我自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应本职岗位的能力,增强个人素质。首先认真学习,牢固树立解放思想、科学发展的思想观念,并主动撰写心得体会。二是在政治思想理论学习的同时,我十分注重学习业务理论知识,以达到尽快适应业务工作的需要。初任职务,我坚持每天叙写工作日志,每天记忆10个卷烟价格,很快我便适应了卷烟营销工作。三是积极参加单位组织的大讨论活动以及员工培训活动。20xx年我单位先后组织解放思想大讨论活动、卷烟经营规范自律大讨论活动,并定期举办营销人员培训班,通过参加诸多活动,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、扎实做事,脚踏实地干好本职工作
作为一名信息员,我深知手中笔虽小,责任重千斤。为了尽快地熟悉身边的人和事,尽快地适应本职岗位履行职责,首先是注重纠正自己在工作中存在的不足,努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交办的.各项工作。其次是工作认真仔细。在业务上工作,关键的一点是要心细,每天与数字打交道,稍有不慎,就有可能出错,数字上虽然是差之毫厘,但是放到实际上就可能是失之千里,所以在刚接手工作时,我以十二分谨慎的态度对待工作,每算完一个数,每做完一个表,我都会再三检查,保证完整无缺。久而久之,也就养成了仔细认真的习惯,并且对于某些问题也摸索出了自己的思路和方法。再次是亲近卷烟零售市场。科里的工作大都是碎杂的小事,并且时忙时闲,为了进一步掌握营销工作方方面面的事务,在闲暇之时,我经常到乡镇、农村中去,实地走访零售户,了解他们卷...
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网络信息员工作总结(范例10篇)
信息化是培养和发展以计算机为主的智能化工具,以推动社会进步的历史进程。与这些工具相匹配的生产力被称为信息化生产力。以下是小编整理的十篇精选网络信息化年度工作总结,供大家参考。欢迎一起阅读!
20xx年3月初,成华区开展社会管理创新试点工作,实行网格化管理。我成为了花径路社区的一名网格管理员,网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作,我获益良多,现将20xx年工作总结如下:
一、对自己网格内的居民情况进行信息采集。花径路社区第六网格的范围是花径路4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号1、2栋,合计:11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流动人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。
二、综合治理网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的。化解工作。如3月9日,齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊,晚上机器加工的声音很大,影响了居民休息。我接到投诉后,立刻赶到小作坊,向商家转达居民反应的扰民情况,宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器,商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议,增加自身业务知识。
三、民政服务工作中据每一位残疾人的自身情况,制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。
四、计划生育对网格内的流动人口进行流动人口登记,生育证的登记,独生子女证的'登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检,免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。
五、城市管理工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织,周密安排,广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。
六、食品安全工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促,对辖区食品单位进行了检查,未发现有违规行为,并要求单位严格按照要求,落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度,严防集体食物中毒事故发生。
社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社...
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学生信息员工作总结实用
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的学生信息员工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
为更全面地分析过去,面对当前,适应未来,更客观地认识自我,评价自我,及时发现自身存在的缺点和不足,以利于进一步发扬成绩,改进工作,提升业绩,继续前进,针对一年来的思想和工作情况,本人现作如下的自我总结。
一、努力锤炼品格,争取在思想上站得高,立得稳
过去的一年里,本人能够坚持参加局机关组织的历次政治学习,认真投入机关作风建设的各项活动,利用学习和讨论,深入思考,提高认识,自励自省,锤炼品格。本人在学习和讨论中始终牢记自己赖以生活的一切都是来自国家和人民,牢记自己要珍惜拥有的一切,要勤奋工作,乐于吃苦,甘于奉献,努力汇报社会和人民;要牢记自己的责任和使命,要用一颗平常心去对待工作,对待同事,对待来访人员,对待身边所有的事,尽量淡化成绩,正视不足,戒骄戒躁,去除功利之心,自觉地以严格的标准要求自己,增强工作动力,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
二、认真学习钻研,争取在能力上跟得上,拿得出
作为政府机关工作人员,必须与时俱进,适应社会发展的趋势和要求,具备满足自身工作岗位需要的工作能力。本人能深刻认识这一要求,始终树立终身学习的理念,自觉加强包括市场经济、政府管理、法律法规、科技政策等在内的'各门类知识的学习,不断拓宽知识面,增强工作能力。在政务信息和科技宣传工作中,能认真钻研业务技能,注重快捕捉,勤练笔,多实践,苦钻研,一件事注意从多角度,多用途入手,反复推敲揣摩,精心修改磨砺,尝试写出不同体裁的稿件,努力提高文字写作水平。
三、坚持立足本职,争取工作上做得多,干得好
一年来,本人在日常工作中继续发扬踏实勤奋作风,立足本职,爱岗敬业,恪尽职守,全力承担办公室里的各项事务。
一是做好机关内部会议和学习等活动的通知准备、场地安排、会议记录等工作,及时准确地进行上情下达和下情上达;
二是做好单位人员调动、人事干部编制年报、事业单位年检登记等工作,及时上报月度工作安排、大事记、有关调查、部分财务报表等各类材料;
三是积极参与科普宣传、创卫保洁、机关文化节等各项活动,积极为相关活动书写标语,布置环境,营造氛围;四是及时收存保管好上级来文,做好机关发文编号、记录和存档等工作;五是注意保持良好的行为习惯,尽量提前到班,帮助整理办公室,注意从小节入手,厉行节约。
四、不断实践提高,争取业绩上看得见,说得着
xx年,本人在圆满完成办公室各项事务性工作任务的基础上,继续在信息上报和对外宣传上花大力气耕耘探索,树立部门形象,提升宣传业绩。继xx年单位获区信息工作先进集体,个人获先进个人之后,xx年实现了稿件数量和质量上的新突破。
一年来,虽然取得了一点成绩,但这...
查看详情>>大学信息员工作总结6篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的学生信息员工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
转眼间大二生活又快结束了,被聘任为学校的教学信息员也将近一年了。为了更好地了解我校在教学过程中教与学的基本情况,加强教学质量监控,进一步完善教学质量保障体系,充分发挥学生参与教学管理的主体作用,根据我校的具体要求,我们组建了教学信息员小组。信息员定期填写信息反馈表,在收齐各班反馈表后再交教务处教学质量管理科汇总。教务处再及时地将学生对教师教学方面的意见和建议或者学生对学校里的各种问题反馈给各院系领导,再由他们反馈到教师本人或者相关部门,把问题进行及时地处理。这就是我们学校的教学信息员制度。担任学生信息员已有一学年,对于我们学校的教学信息员制度,我多多少少总会一些个人的体会。
教学信息员制度的好处:
1、信息员定期反馈教师上课的情况,帮助教师了解自己授课的不足之处,及时进行调整,提高教学质量。
2、教师通过信息反馈及时了解学生的`学习情况,对症下药,给学生以具体的指导。
3、各职能部门多一条渠道了解学校的各个方面的情况,便于及时改进维护,保障学生的生活和学习的需求。
教学信息员制度的不足:
1、部分学生认为这个制度太片面了,存在以偏盖全的情况。信息员对老师的评价可能会存在着自己的感情因素,带有个人主观色彩,而忽视一些客观实际情况。
2、很多同学对此制度不太了解,所以不能积极主动地参加执行这一制度,因此不能全面地了解大部分同学们的意见,从而使信息员填写信息表时内容会重复,而且单一,不能全面地反映大部分同学的看法、意见。
3、教学信息反馈的成效问题。我们信息员会觉得一些信息反馈之后,没有任何成效,以往所提出的问题未见解决,所以造成后来的积极性不高。
对教学信息员制度的建议:
1、希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理,中间的过程尽可能短些。对有些问题即使暂时没有解决,也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的肯定,学校对其所反映的问题能给予重视。
2、建议在召开信息员座谈会的时候,每次每班随机抽几名学生,广泛听取大家的意见。
3、要加大宣传信息员这一制度的力度,发动全校学生,这样才能全面、客观地反映目前教学过程中存在的问题,效果才会更好。
4、希望能加强我们信息员与学校各职能部门(如:后勤部、图书馆、学校饭堂等)的互动性。
总之,我们要及时地总结经验和教训,及时地改善工作思路和方法,全力调动信息员的工作热情。通过各方面的努力,能够使信息员制度更加完善,能更好地服务于教学,服务于学校,提高教学质量,提高生活质量,推动学校更好更快地发展。
通过担任一个半学期的信息员,我感觉自己学到了许多的东西。介绍一下我对信...
查看详情>>优秀信息员工作总结系列
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的优秀教学信息员个人工作总结,希望能够帮助到大家。
当图书馆和教室一位难求的时候,我知道,本学期马上就要离我而去,而大四即将到来。回顾这一学期,可以说是在奋斗和工作中度过,自本学年担任历史与行政学院教学信息员组长以来,有过成绩,也有过不足。在确定人生目标并为之奋斗的大三学年,我没有放松对工作的要求,我觉得年轻就是要充满激情,做好尽可能多的事情,不断历练自己。
本学年担任教学信息员组长的工作,对我来说是一种挑战也是一种激励,由于已经工作了半年,所以我对教学信息的反馈工作已比较熟悉并努力将它做到最好。通过本学期的工作,对教学信息的反馈工作有的是更多的感悟,对于本学期工作所取得的成绩,总结如下:
一、始终强调教学信息反馈工作的重要性
教学信息的反馈工作是连接学校与同学有效沟通的纽带,是促进教学改进、为同学们提供更好的教学保障的有效途径。因此,自担任教学信息员组长之初,我就非常重视这一工作,并一直向各班信息员强调这项工作的重要性。因为我知道作为一名学生,很多教学方面的想法和意见都急需一条可行的途径向学校或学院表达出来并寻求解决,而我所要做的事情就是让同学们更好的表达他们的想法和意见,加之本学期10级各班的首次列入反馈对象。所以在思想认识上,我就明确了教学信息反馈工作的重要性,并通过开会、日常交流等形式加强了本学院各班教学信息员对教学信息反馈工作重要性的认识,将这项工作的重要性贯穿在平时的工作中,树立服务同学的意识。
二、深化了与学院及学院各班教学信息员的关系
我深知,作为教学信息员组长,必须及时整合本学院有效的教学反馈信息以供学院和学校及时解决,而要做好这项工作,就必须加强与学院及各班教学信息员的联系。
首先,学院方面,学院高度重视教学信息反馈工作并给予大力支持,使我得以顺利并有效的开展工作,而我也及时的将信息反馈给学院教学秘书并及时沟通遇到的相关问题。此外,我还多次与学院主管教学工作的赵虹老师进行沟通,赵老师非常重视我们的工作,相关的院级教学信息的反馈都得到了有效的解决。通过这种方式,使我不断的加强了和学院的联系。
其次,班级方面,我与本学院各班教学信息员相处关系融洽,各班教学信息员都比较尽责并密切配合我的工作。通过日常的交往,我很了解各班的信息反馈情况,特别是同时也建立了和10级各班的良好关系。各班教学信息员也及时上交意见反馈表,我们形成了较好的工作关系,联系日益密切。
三、形成了良好的信息反馈机制
信息反馈是我的本职工作,而要将信息的反馈实现良性循环,就必须建立有效的信息反馈机制。本学期以来,在已工作半年的经验基础上,我们形成了一套畅通的信息反馈机制,即建立定期反馈交流会制度。
我们的信息...
查看详情>>大学生信息员工作总结七篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的学生信息员工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
本年度的学生信息员工作,在学院领导的亲切关怀下,在各系、部大力支持和各个班级学生信息员同学的辛勤努力下,学生信息员工作取得满意成绩,也涌现了不少优秀学生信息员。今天在此举行20xx学年度学生信息员工作总结暨表彰大会,目的在于表彰先进,激励他人,进一步做好教学信息收集与反馈工作。
一、学生信息员工作所取得的成绩
学生信息员制度自20xx年实施以来,及时、准确、全面、客观地向教务部门反映在教学工作和教学管理过程中各类教学信息。反映学生的心声,提出合理化建议,发挥学校与学生之间的桥梁和纽带作用,弘扬先进,为学校改进教学工作提供重要信息。20xx年学年度学院共聘请了250名学生信息员,这是一支强有力的学生信息员队伍。许多学生信息员放弃课余休息时间,共采集教学信息2400多份,4000余条,教务处每两周对收到的《教学信息反馈表》进行归纳整理,并向学院领导和各系部反馈学生的教学意见与建议,其中很多质量较高的教学信息已被有关部门所采用。这些教学信息,加强了教学质量监控和教学督导力度,为学校教学质量保障体系建设作出了贡献。
1.学生信息员定期反馈任课教师的上课情况,帮助教师了解自己授课的不足之处,及时进行调整,提高教学质量。
2.学院教务处,各系、部主任通过学生信息员信息反馈,及时掌握了教师上课的第一手资料,了解了各任课教师的实际教学状况,对教学水平高的教师给予肯定和奖励,对存在问题的教师实施跟踪听课,督促其改进。
3.教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况,对症下药,给学生予以具体的指导。
二、信息员工作的不足之处
1.有些学生信息员不够积极主动,不认真,不能按要求采集代表全班同学的信息,从而填写的内容比较单一,不能全面地反映本班同学的看法、意见。
2.有些学生信息员对于信息反馈表上内容的保密性有些疑虑,从而导致不敢反映真实情况。担心意见反馈会影响师生之间的关系,害怕老师不但不接受意见,甚至还会产生抵触情绪;怕有些老师知道某班有学生向学校反馈自己的不足之处会打击报复等。
因此,我们要继续加强对学生信息员的引导和培训,要使学生信息员充分认识到这一工作的重要性,它不但有利于教师教学,有利于学院教学管理,更有利于广大学生自己能更好地学到更多的知识,掌握更多的技能。
三、对学生信息员工作的几点要求
教学信息是指学校与各系的教学工作情况和教学改革中存在的问题及相关的问题等,主要包括下列方面的内容:
(一)与教学秩序相关的信息
1.教师上课迟到、提前下课(时间)、上课接打手机等情况的'记实;教师缺课、代课、串课的情况记实;教师上课缺席情况记实;由于课前未安排好而临...
查看详情>>客服信息员工作总结
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编为大家整理的客服个人工作总结范文(通用7篇),欢迎大家分享。
已经过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。现对20xx年工作总结如下:
一、加强业务培训,提高自身素质
在客服主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。客服部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而客服又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。
二、开源节流,控制成本
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当xx房入住,当xx要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出客服应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。
三、加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率
在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价,如何向有预定的客人推荐更好的房型等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,以此争取更高的入住率。
四、注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。客服作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。
新的一年即将开始,我将在酒店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的客服接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
2019年的...
查看详情>>2024社区信息员工作总结
时间过得真快,转眼一年就要过去了,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的双百社工个人年终总结范文,欢迎阅读与收藏。
截止20xx年2月,一起同行近两年,期间发生了很多事情。回想起来,有喜有乐,有收获也有不足。现将过去一年的工作做一个回顾。
有了第一年的基础,第二年工作起来熟悉很多,在前一年的基础上,工作内容方面也有了一些变化。随着服务的不断进行,服务对象的需求也有所变化。前期我管理老年空间,负责老年空间的日常事务,这方面按部就班的进行。跟进社区自组织桃花红合唱队,他们的服务场地在中心的老年空间,所以也比较方便。在长期志愿者贾新莉老师的引导下,学习声乐和合唱,并走出去参加各种比赛,获奖而归。得到认可对桃花红合唱队的成员们很大的鼓舞,自身存在价值感增强,团队的不断壮大促使团队形成团队规范,看着自组织的自主能力提高,社工们心中深感欣慰。但是同时,也出现了一些问题,相比社工们组织的社区活动,走出去的诱惑大得多。这也就造成社区自组织更看重参加外面组织的'比赛,而本社区中的事物便无心参与,两者难以权衡。
志愿者是中心的重要组成部分,也是中心服务开展的重大支持力量。志愿者开展服务依然还是以团队的形式开展,呈现固定的服务模式。服务覆盖亲子、科目教学、乐器教学、美术创意和关爱老人等,服务时间集中于周六和周日,志愿者团队来自于大学生,他们自身有着学校社会实践的要求,换届频繁,存在不利于管理的问题。本年度根据居民需求,对志愿者团队加强管理,按需选择志愿者服务,而不是以往的“来者不拒”“社工服务于志愿者”。
成都市龙泉驿区社区两委社区自治能力建设是今年的一项新的事务,直接与资方打交道,协调多方的资源。从整个项目的执行本身来说,并不是成功的。在执行过程中学会了一些和不同的人交流的不同方式,对一个项目的执行有了一个初步的整体的认识。这是两年来自己真正做的第一个项目,很珍惜这次机会,但又有些措手不及。自身在工作能力方面确实存在很多不足。参加培训,对目前的现状来说,是很好的一种学习方式。今年终于有了一次参加培训的机会,为期一周,和社会工作的同仁们一起交流学习。那一周的日子,或许是这一年以来记忆最深刻的。
机构财务制度,对于我来说,也是大事一件。管理龙安项目点财务一年多,在混乱中进行,不断的磨合总结,终于在今年年底大家一起讨论出一套全面的财务制度。接下来就是对制度的实施与不断完善。
机构的服务领域不断扩大,服务项目点不断增加,同行者队伍也不断的壮大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服务模式,过程艰辛而漫长,但结果让人渴望。年底进行大的调整,在理事长的引导下对龙安项目点的整个工作进行了调整。按照龙安项目点的空间布局,进行任务分配...
查看详情>>教学信息员工作总结汇编
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间的教学,相信大家的能力都得到了很大的提高,来总结过去,展望充满期望的未来,写一份教学总结吧。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编收集整理的教学信息员的工作总结(通用6篇),希望对大家有所帮助。
一、信息技术学科。
1、教学方面。
认真备课。虽然没有把所有的教案都写在备课本上,但我重温了一遍《中学信息技术课程指导纲要》,拿到教材后进行了认真的钻研,找出重点、难点。上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极制作课件,准备各种直观教学软件,搜集制作各知识点、优秀作品展示给学生。
努力上好每节课。做好课前准备,不打无准备之仗,尤其本学科主要课程都要上机完成,开学初我就把所有电脑重新安装了系统,并按教学需求安装了必须的应用软件,还特别想办法给每台电脑安装了硬盘保护系统,保证每台电脑在不出硬件故障的情况下正常运行。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时,在各台计算机前巡视,注意对学困生进行手把手的辅导,课后及时做反思,找出不足。
2、业务方面。
我自知自己是半路出家,业务知识不够扎实,不够精深。因此课外自觉学习业务知识,努力提高自己的业务水平。除了听课、评课、参加教研组教研活动外,我还注意到要自学。积极学习各种理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习专业知识,学习制作课件、网站,为学校的教育教学服务。
3、不足之处。
在工作中,我时常会碰到一些问题,有些经过思考改进已经解决。有些还需要一段时间来提高和改进。以下几方面是我的努力方向
(1)加强机房纪律和机器使用道德方面的教育,使学生不仅在班级集中注意力学习,在机房上机时也要按规定严格约束自己。
(2)在网站设计和多媒体课件制作上下功夫,努力使学校的多媒体课件的水平在原有的基础上有更大的进步。
(3)对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在对计算机的认识上有更大进步。
(4)加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
二、科学学科。
科学学科是我今年新任教的学科,以前只任过一年的六年级常识。但我知道这门课知识面非常广,实验非常多,不仅要让学生掌握很多的知识,更要培养学生动手和研究的能力,因此,对于这门学科,我丝毫不敢怠慢。
拿到科学教材后,我整体浏览了遍,初步了解了一下本学期的教学内容。然后,我又仔细研读了教师用书,对教学目标和教学方法有了大致的认识。
上课前,我认真研读教材和教师用书,上网查阅资料,先理清整个单元的教学思路,找出重点难点,然后根据本地环境和学校实际...
查看详情>>车行信息员试用期工作总结十五篇
难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编为大家收集的第一次做销售的工作总结(通用15篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的局领导:
20xx年7月份,大学刚刚毕业的'我经过全省公务员录用考试被招录到工商系统,成为一名光荣的国家公务员。一年来,我在这个团结求实,温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐,在组织的培养教育下,我认真按照国家公务员的标准去做,加强政治学习,对业务精益求精,在见习期满之际,我郑重向局领导提出转正申请。
为了便于局领导对我自己的考察,我将自己一年的实际工作情况向组织作以汇报:
一、政治思想方面:
首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还利用业余时间认真学习党章,了解党的光荣历史,并积极要求加入党组织,在思想上和党组织保持高度一致;其次,我还认真学习了国家公务员条例,认真与自己平时行为进行对照,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于工商局组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步,希望在以后的学习中进一步提高。
二、业务培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多基层问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。无论是刚刚到市局整理人事档案和企业档案还是现在在基层工商所负责做收费登记工作,都能够认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,注意自己的公务员形象,养成良好的工作作风。
三、学习生活方面:
录入工商系统以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一直不适应,造成工作学习的耽误。通过近一年的体验以及在各级领导的关心和帮助下,已经逐渐适应了这边的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负领导们的期望。
四、缺点和不足:
一年来,自己在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论基础不扎实,理论与实践的结合做的较差;
2、对系统的工作要求和规定能认真执行,但积极性不够;
3、和系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中,自己要更进一步...
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