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管理员年终总结

发布时间:2023-10-19
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农贸市场管理员年终总结精选

农贸市场管理员年终总结

时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,不妨坐下来好好写写工作总结吧!工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的农贸市场管理人员年度工作总结,希望能够帮助到大家。

农贸市场管理员年终总结 篇1

根据《湘潭市人民政府办公室关于印发湘潭市城市管理考核奖惩试行办法和湘潭市城市管理考评试行标准的通知》(潭政发20xx{46号)以及《湘潭市商务局落实城市管理考核奖惩试行办法工作方案》(潭商发20xx{74号)和湖南省城市建设管理工作的要求,市商务执法支队落实对城区建设路口市场和板塘农贸市场的管理责任分工,开展管理工作督查,现总结如下。

(一)领导重视,明确责任。支队领导高度重视此次针对城区建设路口市场和板塘农贸市场责任管理,要求支队一大队明确督查责任,加强市场管理,对责任市场按照工作要求进行定期检查,并定期关注检查结果。

(二)加强督查,落实管理。支队积极组织开展城区农贸市场专项整治,不断改善农贸市场卫生设施;坚决取缔各种违章占道经营、马路市场,城区内的一切经营活动必须进场、进店、进规划地段;规范农贸市场管理,商品划行规市,摊位摆放整齐,从业人员个人卫生良好;配齐市场卫生管理和保洁人员,完善环卫和给、排水设施,公厕、垃圾站建设符合卫生要求;严格执行《食品安全法》和《集贸市场食品卫生管理规范》的有关规定,所有经营食品的摊位亮证经营;要严格控制活禽的销售,有活禽销售的市场设立相对独立的.区域,污物(水)处置和消毒设施完善,实行隔离屠宰,保持环境清洁卫生。对于临时便民市场、疏导点设置制定短期计划,采取有效设施,防止对周边市容环境卫生、交通秩序和人民群众的正常生活秩序造成影响。

(三)落实工作,查处问题。根据文件精神,支队对城区建设路口市场和板塘农贸市场进行督查。一是板塘农贸市场,从20xx年8月30日至9月22日检查的情况来看,建设路口农贸市场的相关农贸市场卫生设施设置规范,进出口管理到位,店外、占道经营现象有所缓解,单位门前公共秩序、设施良好,环境卫生较整洁,情况基本合格。二是板塘农贸市场,从20xx年9月7日至23日的检查情况来看,仍然存在一些不足,垃圾未及时清扫,比较脏乱;车辆占道现象较严重;经营户货物堆积比较凌乱,不整洁。支队已提出整改的意见,督促市场管理人员及时解决问题。

从九月份的检查总体情况来看,较八月份相比,市场内包括过道、厕所等卫生工作及市场货物摆放情况有所好转,但占道经营、车辆占道现象仍然比较严重,支队与市场管理人员进行协商,做进一步处理。

支队将进一步加大对责任市场的督查力度,继续落实农贸市场管理工作,积极总结存在问题,保障市场规范运行,按照市政府城市管理部门责任分工安排,进一步突出加强城区农贸市场管理,综合治理城市农贸市场及周边区域的“脏、乱、差”现象,全面提升城市管理整体水平,为争创全国文明卫生城市...

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农贸市场管理员年终总结1000字

农贸市场管理员年终总结

时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,不妨坐下来好好写写工作总结吧!工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的农贸市场管理人员年度工作总结,希望能够帮助到大家。

农贸市场管理员年终总结 篇1

今年以来,按照市委、市政府的统一部署,xx市市场监督管理局始终把政府信息公开工作作为一项重要工作来抓,加强组织领导,健全工作机制,认真贯彻各项要求,及时、规范公开本部门政务信息,扎实推进政务公开政府信息公开工作,各项任务均按时按质按量完成。现将20xx年度政务公开政府信息公开工作工作总结如下:

一、基本情况

(一)加强领导,健全组织。

一是领导重视。根据人事变动,及时调整市局政务公开领导小组成员,由局长担任领导小组组长,全面负责全局政务公开工作。

二是指定市局办公室负责落实政务公开。保证政府信息的报送、发布、日常维护、数据报送等工作落到实处。组织召开专题会议,把政务公开工作与监管业务工作同研究、同部署。及时印发了《xx市市场监督管理局20xx年政务公开工作要点》和《20xx年全市市场监管系统政务公开工作任务分解方案》,对市场监管系统政务公开工作任务进行细化分解。

(二)及时更新,精准公开。

要求政务公开工作及时更新动态,定期开展挂网信息自查,查信息内容、查信息位置、查信息质量。保证政务信息公开工作的政治性、严谨性,确保质量确保数量,确保符合各项法律规定的要求。我局政务公开实现了工作动态更新及时,监管信息、权力运行、政策文件、招标采购等专栏适时更新。严格执行行政许可、行政处罚双公示制度,对所有行政许可办件和行政处罚案件做到了全部公开。

(三)按照要求,及时自查。

对部分栏目进行调整,务求满足重点领域信息公开新要求,进一步落实群众对食品药品和企业等监管工作的知情权、参与权和监督权。对部分今年未更新的信息公开网栏目进行更新,对栏目、元数据不一致的进行调整,按政务公开办要求调整了依申请公开、政策解读、应急管理等栏目。同时,将今年我局办理的人大、政协议案提案及时公示。

(四)完善网站,拓展形式。

除利用政府信息公开网站进行信息公开外,在机关办公场所设置公开栏,公开单位职能、组织机构、办事指南等情况。

(四)严格落实行政许可、行政处罚双公示制度。

严格执行行政许可、行政处罚双公示制度,对所有行政许可办件、行政处罚案件适时公布,切实做到不拖延、不隐瞒。

(五)严守规定,依申请公开。

今年来,我局没有收到政府信息公开申请。

二、存在问题

20xx年,我局在政府信息公开工作方面取得了一定的'成绩,但仍存在一些问题和不足,主要是:政府信息公开人员专职不专业,网上公开还存在一些薄弱环节等。

三、下步工作计划

20xx年,我局将继续按照国家、省、市政府关于政府信息公开工作的各项要求,进一步加强政府信息公开工作,力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展,一是加强培训...

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宿舍管理员的年终总结范文(精选9篇)

宿舍管理员年终总结

教训是最好的老师它指引我们少犯错误。下面是一些与“宿舍管理员的年终总结范文”有关的资料供大家参考和学习,建议将这个链接保存在你的电脑上方便下次打开阅读!

宿舍管理员的年终总结范文 篇1

具体如下:

1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月份公布1次宿舍与后进宿舍名单,这些评比成绩与学生积分密切挂勾;

2、对住宿区的公共卫生(楼道、雨棚顶和平台)予以分工负责,落实到人。

明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。

1、在宿舍,组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班,对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查;

2、在宿舍内张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语,为学生创造文明的环境;

3、开展经常性的文明寝室评选活动,第二学期开学时颁发奖状、奖品(笔记本),实行文明宿舍的动态管理,承认、鼓励学生点滴进步。

自开展创建文明寝室活动以来,学生宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,管理员的服务态度明显改善,讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在宿舍内外蔚然成风。

1、按照相对集中的原则,经与各班主任充分协商,调整了部分学生的宿舍,为各班学生管理提供了方便;

2、课余时间走进学生宿舍,在平等、友善的基础上,诚恳与学生交流、沟通,耐心听取学生反映的问题,及时向学校有关方面反映解决;

3、召开学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复;

4、各寝室设学生联络员,由学生会干部成员和各寝室长担任,在宿舍发现问题随时与家长班主任联系,防止事件发生、事态扩大;

5、与学生处及时联系。对检查中发现的问题,如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、楼道泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知学生处人员。

1、对学生的卫生教育、安全意识教育应常抓不懈;

2、工作方法还存在一定问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现;

3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高;

4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓;

5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。

宿舍管理员的年终总结范文 篇2

宿管员职责

(一) 宿管员应具有高度的责任心和警惕性,服从领导、服从分配、服从安排、服从管理,为学生入住创造安全、舒适、文明的学习与生活环境。

(二) 工作期间不得擅自离岗,不得做与宿管员工作无关的事情。。

(三) 热情接待来访人员(各级领导、参观人员、学生家长、辅导员、老师等)实事求是反映问题,并耐心解答来访者的询问。

(四) 熟悉本栋入住学生人数、入住的时间,熟悉学生基本情况(所学专业学生本人情况及家庭情况联系的方法)与学生保持良好的关系。

(五) 不准外来推销人员进入宿舍,对强行进入者要及时报告保卫处,不准异性学生进入寝室,对强行进入者要...

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物业管理员工作个人年终总结

个人年终总结
物业管理员个人年终总结
物业管理员年终总结

在面对园区中的各种问题时,我始终保持冷静、理智的态度,注重以实际行动解决问题。我对待每一个工作任务都非常认真,注重细节,总是以居民的满意度为工作的最终目标。在遇到困难和挑战时,我始终坚持不懈,迎难而上。我坚信,只有这样,才能够在物业管理工作中取得更大的进步和成就。

篇一:物业管理员工作个人年终总结

在这个新旧交替,回首过去、展望未来的时刻,我开始为自己这一年的工作做总结。身为物业管理员,我尽力遵循公司的经营方针和服务宗旨,用敬业和责任守护着这个属于我们所有人的家园。在此,我想向大家报告一下我的工作情况。

我尽量规范自身的工作行为,保持良好的职业素质。在日常工作中,我主动抓住每一个与业主交流的机会,以了解他们的生活需求和困扰,以更好地服务于他们。我严格按照公司的规定执行,做到公正公平对待每一位业主,不偏袒或歧视。

在维护公共设施方面,我遵循“预防为主,维护在前”的原则,对待每一处设施如同对待自己的财物一样。针对社区内存在的安全隐患和设施报修情况,我都第一时间做出反应并指派修理,确保设施设备的正常运转。

在处理突发状况方面,我始终保持高度警惕,做好应急准备。无论是日常的安全演练还是偶尔的突发状况,我都尽可能利用自己的专业知识和经验,积极应对,并确保事件得到有效处理。同时,我不断提高对突发事件的应对能力,以更好地保障社区的安全。

在改进工作方法方面,我始终坚持反思和学习。一方面,我对自己的工作进行严格的自我检查,总结经验教训,以便持续改进。另一方面,我积极参与公司的各项培训活动,学习新的管理理念和技术,为将来的工作带来新的思路。

我也清楚地意识到,自己的工作并不十分完善,一直存在一些不足之处。有些业主的需求尚未得到充分满足,有些公共设施的维持工作还需要加强,有些突发事件的处理还需提高效率。我深感自责,并决心在新的一年里,认真钻研、改进工作方法,提高工作效率,提高服务质量,全力以赴地服务于大家,让我们的社区更加美好。

展望未来,我深信我们的团队将会越来越成熟,我们的服务将会越来越完善,我们的社区将会越来越和谐。虽然前路尚有挑战和困难,但我们不怕,因为我们有信心、有热情、有决心。

非常感谢大家这一年对我的支持和理解。我会更加努力地工作,以回报大家对我信任。在新的一年,让我们一起共同努力,把我们的社区建设得更加美好。祝大家新的一年工作顺利、生活愉快!再次感谢!

篇二:物业管理员工作个人年终总结

您们好!在忙碌的工作之中,我们已经不知不觉间来到了20xx年的尾声,期间的点点滴滴都需要我们回顾总结,也是对未来更好的迈进。我作为物业管理员的一份子,借此机会写下我的年度工作总结。

就我自身职业的专业素质上,我有更多的提升。我在回顾本年度自己的工作,确实发现了其中存在自己对业务的熟练程度不够,对客户的服务态度不够用心,对内部协调的能力不足等问题。对此,我在接下来的时间,更加用心去学习物业管理的业务知识,...

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2023仓库管理员年终工作总结

2023仓库管理员年终总结
年终工作总结
管理员年终总结

2023年,作为仓库管理员,日以继夜的辛勤付出,无数个独自守护仓库的夜晚,我都记得清清楚楚。这不仅仅是一份工作,同时也是一份对自我职业认同的执着。在这一年中,我主动学习,愿意进步,且在工作中也获得了不少成就。现在,我想要把这一切都记录下来,把她们凝结在这篇年终总结里。

篇一:2023仓库管理员年终工作总结

伴随着岁月的步履,我作为一名仓库管理员深深体验到了马年的奔腾骏马,刻骨铭心的责任和任务在我面前如熊熊燃烧的火炬,丝毫不敢有所懈怠。现在,我将以一种严肃和谦虚的态度来对2023年度的仓库管理工作进行一次总结。

“细节决定成败,服务创造价值”, 三百六十多个日夜,我的责任始终如盾,保护着我无法站立,保证了仓库物资的管理和调度工作的顺利进行,无论任何时刻,我都充满了坚定的信念和昂扬的斗志。

回溯2023年度,我和团队在仓库管理中心的指导和支持下,紧紧扣住了“四个规范”的基本准则:规范管理、规范操作、规范流程、规范行为。全面发力于提升仓库管理的质量与效率,加强了人员培训和队伍建设,这让我们取得了一定的成效。

在规范管理方面,我们根据公司的发展需要,修订了《仓库管理办法》《物资入库验收制度》等制度,增强了仓库管理的系统性和规范性。在规范操作方面,我们围绕入库、出库、盘存、报损等环节,采取了一系列措施,保证了仓库物资的安全与完整。 在规范流程方面,我深入研究和理解了每一个仓库管理流程,通过流程改进,不仅提升了工作效率,更在一定程度上降低了作业风险。在规范行为方面,我们着力锤炼务实严谨的作风,强化仓库人员的职业操守,切实提高了工作质量。

“风雨无阻,方显英雄本色”。 站在新的起点上,回顾过去,我们履行了自己的承诺和使命,但仍持续存在一些问题和潜在的风险。首先,整体物资管理信息化程度相较其他部门还是较低,我们需要尽快实施仓库管理的信息化建设;其次,在一些紧急或复杂的操作中,员工的处理能力和应急能力还需要提升,这需要我们层层把关,提高人员的专业技能和心理素质。

展望新的一年,我充满了挑战与希望。我会尽我最大的能力进行自我改进,力求做到对需求的精准预测、对管理的精细化执行、对服务的标准化操作。我相信,只要我们团队齐心协力,以求实的态度,争做一流的本职工作者,不断优化和改善仓库管理工作,我们就能够取得更大的突破和进步。

总结是为了走得更远,反思是为了走得更稳。2023年的工作使我增长了很多的经验和智慧,激励我在新的一年再攀高峰。让我们面对新挑战,全面提升质量控制与管理水平,为公司的发展努力工作,以最大的热情,最严谨的态度,最实在的行动,拥抱新的一年。

面对2023年,每一份辛勤的汗水都浴火重生,并化作更坚定的信念,我深信,在我们共同的努力下,必定能够实现新的突破,迎接更美好的明天。感谢所有为仓库服务过的团队和个人,让我们携手共进,创造新的辉煌!

篇二:2023仓库管理员年终工作总结

今日...

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2023仓库管理员年终工作总结(通用5篇)

仓库管理员工作总结
仓库管理员年终总结5篇
管理员年终工作总结

一年的辛勤工作即将尘埃落定,让我们一起回顾和总结仓库管理员在过去一年中的工作成果和经验教训。在这篇年终总结中,我们将深入剖析仓库管理员在物流运营、库存管理和团队协作等方面的表现,为未来的工作打下坚实的基础。下面是小编为大家收集的“仓库管理员年终工作总结”,希望能帮助大家。

篇一:仓库管理员年终工作总结

时间像过隙的白驹,转眼在凯利公司工作已经两年零一个月了,我的收获和感触很多,任职以来,我努力适应工作环境和岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任

时间像过隙的白驹,转眼在凯利公司工作已经两年零一个月了,我的收获和感触很多,任职以来,我努力适应工作环境和岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将近两年来的学习、工作情况总结如下:

一、办公室方面:在实践中学习,努力适应工作。这是我之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导们的耐心指导和帮助,在这样好的.工作氛围中,要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作的不足,及时地和领导沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的公司职员,这让我在较短的时间内熟悉和掌握了办公室的工作内容和一系列的工作流程。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

二、财务方面:认真做好库房保管的账目工作,协助李总处理一些财务方面的大小事宜,对外单位结算工作做到尽职尽责、无差错、不遗漏,熟练掌握他们的结算流程,不怕困难,勇往直前、认真探索、总结、加强与他们的沟通,认真做好结算工作。

三、紧固件方面:从进货—包装—送货—结算的工作流程,从开始的摸门不着到现在的熟练掌握可以说让我彻底领悟到工作的艰辛和赚钱的不易。在紧固件工作流程中可以很惬意的说是处处碰壁、由于我们初出茅庐接手紧固件项目,某些细节工作做得不是很到位,对四公司、一厂客户沟通比较少,导致异常情况的不断发生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加强与商家、客户及领导同事之间的沟通,使之降低成本、加大顾客满意度、杜绝矛盾的发生,减少意外情况带来的损失,达到紧固件利润最大化。

四、个人问题:做事勤勤恳恳、、具有吃苦耐劳的工作精神,坚忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不达目的誓不罢休的工作精神抵挡外单位人员及某些工作中的言语冲撞、批评、训斥,给自己的成长天平增加了很重的砝码,也是我工作中难得的、很好的历练。由于我初出茅庐,经验和阅历上的欠缺,工作中不免出现某些差错或是不愉悦,为此我深感抱歉。我承诺在以后的工作中,控制情绪、增加耐心、客服马虎的坏习惯、加强沟通、认真做事、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平和工作能力,力求为公司做出最大的贡献。

五、个人建议:为加大公司规模,杜绝矛盾的发生合理分配员工工作,工作中各尽其责,责任到人,杜绝不必要的矛盾的发生。

六、个人期待:为答谢公司领导的...

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图书管理员年终总结报告11篇

图书管理员年终总结

工作总结的格式,你掌握了吗?总结工作中的得失可以帮助我更好地提升自己的工作能力,编辑用心编写这篇“图书管理员年终总结报告”堪称是激励人心的文章之一,如果您需要了解更多有关的信息请继续关注我们的网站!

图书管理员年终总结报告(篇1)

一学期来我担任图书管理员工作,以前总以为图书室的工作只是简单的借借还还,其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的艰苦工作。需要耐心、细致、周到的服务态度。

一、重视学习,不断提高自身业务素质。

二、充分发挥图书室的教育教学服务功能。

科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是为人找书、为书找人,为将图书收室藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生,为尽量发挥藏书的资料作用,图书室对师生实行开放服务,给师生提供更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见,在此基础上,针对不同年级、不同学科、不同爱好的教师和学生主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。这些材料是教师备课、教育科研的良书益友,是他们更新知识、开阔视野的有力助手。

三、每周的读书活动顺利开展。

读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体,养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不同,我们在日常读书活动中,从实际出发,贴近学生的实际,根据其不同年龄层次、心理特点和接受能力进行分层指导,由浅入深,循序渐进,逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目,推荐的书籍既满足学生求知的需要,又能起到积极配合学校教育教学活动的作用。

例如,对低年级学生,我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且有趣味的图画故事,图文并茂的注音读物,如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等,以及适合儿童阅读的刊物;对中、高年级学生,我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物,既兼顾其内容的可读性,体裁的多样性,又照顾到学生阅读的适应性,确保学生阅读兴趣的持久性。

学校通过课内课外的有机结合,注重对学生课外阅读的指导,培养学生读书的良好习惯,扩大学生的知识面。

以读书启迪智慧,用智慧滋养心灵。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育,同学们通过读书、爱书、知书、用书,把知书、达理联系在一起,陶冶了情操,开扩了眼界,增长了知识,提高了素养。

平凡的工作可以创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。

图书管理员年终总结报告(篇2)

尊敬的各位领导:

大家下午好!

我是xx20xx年来到图书馆,一直在流通部文科三阅览室工作。四年来,衷心感谢领导的栽培和同事的帮助,让我逐渐成为一名合格的图书管理员,四年中,我在工作中坚持认真履行图书馆各项规章制度,积极提高自身专业素养和业务水平,在默默无闻的工作中贡献自己的一份力量,一直朝着先进图书管理员...

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物业管理员工作年终总结汇总10篇

物业管理员年终总结

物业管理员工作年终总结【篇1】

时光飞逝,20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首蛇年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。

一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

一、日常工作及完成情况:

1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。

2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。

3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项,业主单位报修114项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。

4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。

5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行20xx年年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。

6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,成功率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理。

二、培训学习工作

20xx年7月28日参加公司组织的iso9000质量体系管理培训;

20xx年11月26日参加f1消防演习等项目培训。

三、自我总结和认识

在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术...

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学校图书馆管理员年终工作总结范文

图书馆管理员年终总结范文
学校图书馆管理员年终工作总结
管理员年终总结

学校图书馆是学生学习和阅读的重要场所,而图书馆管理员作为学校图书馆的核心力量,承担着管理馆内图书资料、协助读者查询咨询等重要任务。随着学年即将结束,学校图书馆管理员们也将进入年终工作总结的阶段。在这篇文章中,我们将围绕学校图书馆管理员的年终工作总结展开探讨,了解他们一年来的辛勤付出和取得的成果。

篇一:学校图书馆管理员年终工作总结

在校党委、校行政的直接领导下,在学校各部门及师生员工的大力支持下,依靠图书馆的广大职工,秉承“服务育人、读者第一”的服务理念,积极探索新型服务模式,圆满完成了20xx年度的工作任务。总结如下:

一、政治理论学习

在思想政治素质方面,能够以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻落实科学发展观,创建和谐的工作环境,认真学习“十八大”报告,积极参加各项政治学习与实践活动,提高实践能力,强化责任意识,树立正确的政绩观和利益观。

在工作中,能够运用马克思主义立场、观点和方法,分析、研究和解决图书馆工作中的各种实际问题,积极应对现代高校图书馆的发展趋势和发展方向。充分肯定和调动新校区图书馆各部门的开拓创新能力,使各部们之间协调发展,各尽其责,理论水平得到了长足的进步。

二、岗位职责履行

能够坚持以高标准、严要求,保证质量、取得实效为前提,不搞形式主义。坚持目标责任制管理,坚持分工负责与团结合作,做到与时俱进,开拓进取,创造性地开展工作,认真履行岗位职责,保质保量完成图书馆的工作。

三、工作实绩

1、协助馆长完成图书馆的日常行政、业务管理工作。

2、协助馆长完成图书馆队伍建设、机构建设、人员管理等工作。

3、协助馆长完成文献信息资源建设工作。参与20xx年度图书采购招投标及图书订购和组织教师图书现采工作;完成20xx年度年报刊定购工作。

4、协助馆长完成数据库建设工作。通过集体谈判、议标、团体采购等多种方式采购数据库资源40余个,保证学校教学科研的信息需求。同时,加强数字图书馆存储及网络设备建设与维护,保证数据库资源24小时为校园网读者服务。

5、协助馆长完成了设备的招标、采购工作。

6、协助馆长完成了更名大学和博建验收迎评工作。

7、负责完成了新校区图书馆的搬迁、装修和管理工作。重视文化氛围建设,环境育人,营造优雅的学习氛围;布置了500个有线点,无线网全馆覆盖,建设休闲式阅读空间。保证新校区图书馆日开放时间达14小时、周开放时间达90小时以上。

8、负责完成了新校区图书馆馆采用图书馆馆员后台指导,学生直接参与前台服务的管理模式。这种由“爱之翼”和“读书协会”学生社团参与的管理模式,培养了学生的实践能力和工作责任素养,丰富了我校新型人才培养模式。

9、负责完成了在新校区rifd(非接触性识别系统)技术的自助借还系统的全面应用。

10、参与新校区图书馆建设方案的考察和调研工作,起草新校区图书馆建设方案设计任务书。

11、完成了建筑学院的《建筑初步》和研究生处的《文献信...

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物业管理员年终工作总结(实用7篇)

最新物业管理员年终工作总结
物业管理员工作总结
物业管理员年终总结

在繁忙的物业管理工作中,物业管理员是每位居民最直接的服务者与合作伙伴。他们处理各种突发事件,保障小区的日常运营。这份年终工作总结,不仅是对过去一年工作的梳理与反思,更是对物业管理员工作的肯定和期许。下面是小编为大家收集的“物业管理员年终工作总结”,希望能帮助大家。

物业管理员年终工作总结【一】

回首20xx,我的工作同样经历着不平凡。x月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改受理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的.同事通力合作下部分工作已经顺利完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的量事务性工作,需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四、努力的方向

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。

第二,本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。

第三,向领导提供有效数据。

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年......

最后预祝xx物业公司日益壮,祝全体同事工作顺利,平安幸福!

物业管理员年终工作总结【二】

一、基础服务:

1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了xxx这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。

2、配合公司对8s管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

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