收银周记

发布时间:2023-09-28
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收银周记

收银周记

收银周记 篇1

实习时间:

20xx年5月18日—20xx年5月25日

实习地点:

xx省xx县xx镇xx洲际大饭店

实习项目:

客房部服务员

实习内容:

带新员工

工作业绩:

实习已经有一个月了,感觉是时间过得太快了,这个周和前三周没有太大的区别,唯一的不同就是这个周要带新员工,此外负责安排新员工的工作,洗尘,抹尘,洗玻璃,清洁吸尘器等等,带新员工熟悉工区的东西,比如如何洗尘和抹尘。但并没有让他实际操作,我还得带着他们全部学一下,巩固和加深映像。

工作体会:

回顾一个月的历程让我学到的不仅仅是工作方面的'专业知识,更多的是做人做事的一种态度与信念。在领导的认可下,让我这个新员工变成了老员工,放心让我带新员工,也是他们对我工作的认可,对我充分授权,我对新员工的要求也很高,要他们完全可以独挡一面才会把他们交给主管,领导也十分相信我。

这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。

收银周记 篇2

餐饮部实习周记一

启程——新入职中国石油广州大厦有感

xx日,我正式加入了中油阳光物业管理有限公司广州分公司,成为餐饮部的一员,我的职位是酒水服务员(实习)从9月底面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

本周,是我进入中国石油广州大厦的第一周2天的入职培训和1天的部门培训,让我感觉到中国石油作为一家国有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,培训内容都相当丰富,令我获益良多这些天令我印象最深刻的,莫过于大厦内完善的对员工的待遇,以及公司总经理吴总在我入职培训时的致辞实际上,当时吴总的讲话使我撼动,吴总个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服吴总是我的榜样而餐饮部何经理在水果培训上对刀具的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套工具练习。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错经过3天的培训,我渐渐对酒店有了初步的认识但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头在酒店正式开业前,接下来的日子也将会陆陆续续继续很多的培训,让我对未来充满美好的憧憬,我期待在未来学好专业技能的基础上,提升自我,为酒店创造利润。

餐饮部实习周记二

服从——服务人员必备的素质

没有什么,比单纯接受培训更轻松的工作了由于酒店尚未开业,在开荒前我们需要接受一系列的培训以便掌握...

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收银周记12篇

收银周记

收银周记 篇1

餐厅收银员实习周记


第一周


这是我大学暑假的第一份实习工作。作为一名餐厅收银员实习生,我对未来的工作经验感到兴奋又紧张。第一天,我和其他新入职的员工一起接受了培训,学习了餐厅的规章制度以及收银系统的操作方法。


周二,我被分配到了收银台。一位经验丰富的收银员对我进行了一对一的指导,向我介绍了各种付款方式的处理流程,并教我如何使用收银系统。起初,我有些手忙脚乱,经常按错按钮或者找不到某些菜品的价格。但是,经过一天的努力,我逐渐熟悉了操作流程,并开始能够独立处理顾客的付款。


第三天,收银台迎来了早上最繁忙的时段。顾客络绎不绝,直到中午结束后才稍有松动。我面对每一位顾客都笑脸相迎,耐心地为他们结账。有时候,顾客会因为自己找不到钱包或者支付密码忘记而有些不耐烦,但我始终保持冷静和礼貌。我相信只要我不断学习和努力,我会将自己变得更加熟练并能够妥善处理各种突发情况。


第四天是周四,餐厅部分菜品会有特价促销。这一天,人潮更加涌动,许多顾客都会专门来品尝促销菜品。我观察到了顾客的付款速度明显变快,而我也变得更加敏捷和灵活。有时候,我还会适时推荐一些其他菜品,帮助顾客更好地享受餐厅的美食。


到了周五,我已经能够熟练地操作收银系统,且能够快速算出找零金额。在顾客付款的间隙,我还会尝试学习其他岗位的工作。有一次,我向主厨请教了一道菜的制作方法,他热心地给我介绍了制作的步骤和要点。这让我感到非常兴奋,因为在未来的工作中,了解菜品的制作流程对我来说将是一个巨大的优势。


这一周我学到了很多,成长了很多。通过这次实习,我不仅了解了餐厅行业的运作,还提升了自己的沟通能力和应变能力。我清楚地认识到,在服务行业,对顾客友好和耐心是非常重要的,而这正是我在这一周里付出努力所获得的成果。


这个实习周记帮助我回顾了我作为一名餐厅收银员实习生的第一周。我期待着接下来的几周,继续学习和成长。我相信通过不断地努力和自我提升,我会成为一名出色的收银员,并为餐厅的顾客提供优质的服务。

收银周记 篇2

本周开始我在一家五星级宾馆实习,主要岗位是收银。在这一周的实习中,我深刻地体验到了宾馆收银员的工作内容以及职责,也意识到了工作中的难点与挑战。

首先,在宾馆这个特殊的环境下,客人的需求和要求是多种多样的,而且大多数都是高端客人,对服务的要求比较高。因此,作为宾馆收银员,除了熟练掌握收银工具的使用,还需要充分掌握宾馆各项服务的特点和规定,以便能够及时、准确地为客人提供服务信息和解答问题。

其次,在操作收银系统时,需要极度的耐心和细心。因为在客人付款的过程中,可能会遇到各种各样的问题,如客人忘记带现金或银行卡、支票遗失等等,需要和客人沟通处理,而且要熟练掌握各种支付方式的处理方法,以免出现错误。在这个过程中,还需要认真核对到账物品的数量、价格等信息,确保客人和宾馆的账目一致。这个过程中,一个微小的错误可能导致客人的不满和宾馆的损...








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收银周记系列5篇

收银周记

收银周记(篇1)

收银员周记


周一:


今天是一个忙碌而令人兴奋的一天。我是一名超市的收银员,每天都要面对大量的顾客和各式各样的商品。早上,当我来到工作岗位时,超市已经人满为患了。老板给我分配了一个新的队伍,这让我感到有些紧张。我得快速适应并掌握新的收银机。


上午过得飞快,似乎没有停歇的时候。顾客们不断地涌进来,他们拿着购物车装满了各种各样的商品。有时候他们会因为商品的价格不对而要求退款,但我总是尽力耐心地解决他们的问题。虽然大多数情况下都是顾客的错,但我认为顾客满意度是我工作中最重要的一部分。


中午休息的时间到了,我去了超市的员工餐厅。同事们都聚在一起打闹笑声不断。与他们交流让我感到放松和愉快。午餐后,我回到收银机前,继续度过了剩下的上午。


下午过得相对平稳。顾客的数量开始减少,这给我一个机会来整理收银台和清点现金。我注意到自己在操作收银机上变得更加熟练,并且能够更快地处理支付问题。当然,仍然有些特别复杂的交易需要耐心和细致的处理。


周二:


今天的一天开始有些悠闲。顾客的数量比昨天少了很多,这让我有时间来关注其他方面的事情。我和同事们一起整理商品架上的商品,确保它们摆放得整齐有序。我们也对收银机进行了检查和维护,以确保它们的正常运转。


上午结束后,我花了一些时间处理与供应商之间的事务。我需要检查并记录收到的商品,并确保超市有足够的库存来满足顾客的需求。这个过程需要仔细的注意和良好的组织能力。


下午我又回到收银台旁。尽管顾客的数量相对较少,但我仍然认真对待每一个交易。我乐于与顾客们交流,尽最大努力提供优质的服务。有一位老人遇到点小麻烦,但是通过与她的对话和我的耐心,问题很快得到解决。


周三:


今天是一天充满挑战的一天。超市进行了一次促销活动,吸引了很多购物者。顾客的数量比往常多了很多,这让我感到有些紧张。但是我知道我必须保持冷静和专注,以应对这个繁忙的工作日。


一大早,我就投入了工作。队伍拉长了很多,顾客们喜迎促销活动。尽管我需要更快地处理交易,但我仍然记得保持友好和耐心。我和同事们一起合作,尽量减少等待时间,以确保顾客们能够顺利结账。


整个上午,我都忙于处理交易。顾客们不停地涌入,购物车装满了各种商品。有时候,我甚至需要请其他收银员过来帮忙。所有人都尽全力地工作,以确保每个顾客得到及时的服务。


下午,顾客的数量渐渐减少。我感到一阵疲惫,但也很满足。尽管经历了一场紧张的战斗,但我也能看到顾客们的笑容和满意的表情。这让我意识到自己的付出是有意义的。


周四:


今天是一个相对轻松的一天,顾客的数量比较平稳。这让我有机会来处理一些其他的事情。我与同事们一起参加了一次培训,以了解新的销售策略和促销计划。这让我感到兴奋,因为我可以学到一些新的技巧和知识,以提升自己的工作表现。


上午过得很快,我忙着整理商品架和超市的陈列。这让我感到非常满足,因为我可以看到超市变得更加整洁和美观。顾客们也对我付出的努力表示赞赏...

















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收银周记(集合九篇)

收银周记

你知不知道怎么写一篇高分的周记呢?周记是学生时代最常写的练习之一,作为学生,每周最熟悉的应该就是写周记了吧。写周记可以增强我们对时事、人文和历史等各个领域的了解。编辑这次为大家准备了关于“收银周记”的全部内容,请阅读。这篇文章包含了许多经验和技巧,欢迎大家学习和参考!

收银周记 篇1

餐厅收银员实习周记

第一天,我对这个实习岗位充满好奇。不得不说,以前我从来没有接触过这个岗位工作。当我来到餐厅后,收银员姐姐开始为我介绍一些流程和操作。在这个过程中,我深刻认识到餐厅收银员不仅需要迅速准确的收银技巧,还需要一定的沟通和服务技巧。

第二天,我与收银员姐姐一起去柜台进行操作,她从我手中接过第一份账单,耐心地教我如何查找菜品、核对价格,如何使用pos机进行结账等操作流程。由于我是第一次接触,操作起来还是有些生疏。不过随着时间的推移,我逐渐熟悉了整个结账流程。

第三天,客人突然涌进餐厅,我们忙着收银,他们也纷纷催促着。副理过来看了看情况,立即和我们一起忙碌起来,这时我真切感受到了餐厅的节奏感。经过这次快速的操作后,我的身体也适应了这个频繁的重复动作。

第四天,晚上餐厅突然来了一批外宾,这些外宾大多为英语母语国家的人群,看到中国的菜肴全都非常惊讶,感觉非常新奇,但是在看到价格的时候,他们立马表示有些难以承受。此时我体会到了收银员不仅要进行操作,还需要在和客人交流的时候,耐心解答客人的问题,并尽力为客人提供优质的服务。

第五天,餐厅发现了一个小错误,自己打一份账单的时候多打了一个零,这使肯定会误导客人。由于这个错误,农户口误了一些钱,为了给客人还其损失,店长陪同我去追寻那名顾客,并成功解决问题。这个过程让我更加认识到,一定要认真对待所有的工作,管好自己,才能让客人对餐厅更加信任。

这一周的实习让我学到了不少经验,将这些经验与以往学到的知识相结合,也让我逐渐趋近于一个完整的人。谢谢餐厅收银员姐姐的耐心指导,感谢所有以及yp餐厅的所有员工的支持!

收银周记 篇2

实习期一开始我就来到了株洲逸景华天大酒店,担任酒店前台收银一岗。回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨:当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是去逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力...

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收银周记50字15篇

收银周记

周记是一种独特的记录世界的方式,在人生发展的历程中不可或缺。撰写周记能够帮助我们更加关注周围的人和事物,进而丰富我们的日常生活。栏目小编精选了这篇文章作为"收银周记",希望能够在我们的网站上为您提供更多相关信息!

收银周记(篇1)

离实习结束已无多少时间了,现在大家要么在找工作,要么在忙于工作。一周前我是前者,一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是厦门第一家高涉外酒店,到目前已有13年历史

了,算是家老酒店了,十三年接纳了三千多名员工,也走了三千多名员工,或被解雇的,或辞职的,或去另寻高就的,可见酒店业人员的流动量之大,我也不知道我会不会被卷进人流。

海景(以下简称相同)很重视人才的培训,其实比较成功的企业都是比较注重人员的培训的,因为毕竟人才是创造财富的可靠保证。我们前厅部的培训分为两部分共六天,前一部分是全酒店新员工都要参加的入店培训,由人事部主办主讲,介绍酒店的历史、各部门的编制和职能,礼貌礼仪,酒店的规章制度,注意事项,基础英语的培训。后一部分其他部门是由领班主管慢慢带着工作,而我们前厅则由经理继续做更进一步份的培训,第一天上午是在总机室(客户服务中心),由客服的经理来讲课,主讲一些前台的礼貌用语,职能介绍等;下午则是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志,酒店客房的定价,酒店的查询和预定系统,酒店会员的优惠以及入住高级楼层的优惠等;

收银周记(篇2)

经过一个多月的实习,我对公司的前后台相关业务有了基本的认识。从最开始的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置,再到后台业务系统的功能使用,都有了更进一步的了解。一开始,由于我对公司业务流程不是很了解,再加上不善于总结,导致对一些基本的知识点不能及时掌握。后来通过在鼎城的一次亲手实践,我很快的学会了pos机的安装和设置。再加上师傅的悉心指导,我对后台的业务系统也有了更深层次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。

从一开始实习到现在,我感受最深的就是:在工作中遇到困难,必须亲手实践并及时总结,不能带有敷衍的心态,要做就要做到最好。要始终保持一颗积极的心态去看待问题,将问题逐一分解,把大问题转化成小问题,直至最终解决。

本月进行了两次考核:一次是文件考试;另一次是在民治的实操考试。通过两次的考核,使我从中找到了自己在平时工作中的缺陷和不足,我会及时的去熟悉和掌握这些疑点。

"思想决定行动,行动决定习惯"。我会把工作作为一种习惯,认真的去履行和完善。

收银周记(篇3)

本着严谨认真的态度,我开始我的第一次餐厅收银实习。刚开始的时候我感到非常的忐忑,毕竟这是我的第一次接触到这样的工作,我没有任何经验,不知道该怎么去做。但是,身为一名实习生,我明白自己想要做好这份实习,就必须全身心地投入进去。

初来乍到的我一进入餐厅就被眼前的景象所震撼。人潮拥挤、纷纷扰扰,熙熙攘攘的嗓音、墙上滚动的排队等待人数—-餐厅是一个综合各种人的场所。...

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收银周记(范本十五篇)

收银周记

收银周记【篇1】

本着严谨认真的态度,我开始我的第一次餐厅收银实习。刚开始的时候我感到非常的忐忑,毕竟这是我的第一次接触到这样的工作,我没有任何经验,不知道该怎么去做。但是,身为一名实习生,我明白自己想要做好这份实习,就必须全身心地投入进去。

初来乍到的我一进入餐厅就被眼前的景象所震撼。人潮拥挤、纷纷扰扰,熙熙攘攘的嗓音、墙上滚动的排队等待人数—-餐厅是一个综合各种人的场所。当我拿到我的收银机后,我的灵魂是格外振奋的。我想要施展所有的才华,把我的第一次实习做好!

尽管我一时间有些慌张,但是我还是不失时机地让自己适应了这种场所。每天,我会早早地爬起来,做好备餐工作,在餐厅开门之前就坐在我的收银台上。然后,我开始接待顾客。有时候顾客的需求让我有些不知该如何应对,但是我总是会尽力给顾客最好的解决方案。我向他们微笑,问候他们,并努力与他们建立良好的关系。

我认为这就是实习的意义所在。在这里,我得到了提升自己社交能力的机会,学会了如何与陌生人沟通。顾客们也为我提供了许多印象深刻的经历,他们的笑容和感谢让我觉得我的努力是值得的。

一周下来,我发现我越来越自信了,并且得到了许多工作技巧。我学会了如何给忙碌的餐厅提供优质的服务,如何在单位时间内高效地工作,更重要的是,我知道了如何发掘我自己的潜力并将其最大限度地发挥出来。

不仅如此,实习还让我学到了许多财务方面的知识。我需要在一定的时间内处理订单,并进行结算。同样,这也需要我保持高效的工作。我需要胜任这样的任务,这就是我的实习收获之一。

总的来说,我的餐厅收银实习是一次别具意义的体验。不仅仅是为了我将来的职业发展,而且也让我在这一周里成长了许多。我认为,这种实习活动是在校园外扩展自己的最好途径,也是一个抓住机遇、尝试未知领域的绝佳方式。

收银周记【篇2】

本周开始我在一家五星级宾馆实习,主要岗位是收银。在这一周的实习中,我深刻地体验到了宾馆收银员的工作内容以及职责,也意识到了工作中的难点与挑战。

首先,在宾馆这个特殊的环境下,客人的需求和要求是多种多样的,而且大多数都是高端客人,对服务的要求比较高。因此,作为宾馆收银员,除了熟练掌握收银工具的使用,还需要充分掌握宾馆各项服务的特点和规定,以便能够及时、准确地为客人提供服务信息和解答问题。

其次,在操作收银系统时,需要极度的耐心和细心。因为在客人付款的过程中,可能会遇到各种各样的问题,如客人忘记带现金或银行卡、支票遗失等等,需要和客人沟通处理,而且要熟练掌握各种支付方式的处理方法,以免出现错误。在这个过程中,还需要认真核对到账物品的数量、价格等信息,确保客人和宾馆的账目一致。这个过程中,一个微小的错误可能导致客人的不满和宾馆的损失,因此需要十分谨慎。

最后,在高强度的工作压力下,保持良好的沟通能力和情绪控制能力是十分重要的。因为工作时间长,而且客人的需求是每时每刻都存在的,需要做好随时应对的准备。同时...

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