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舆情监测工作总结十篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的舆情工作总结,欢迎大家分享。
今年以来,县教育局在县委、县政府的正确领导下,在上级教育部门的精心指导下,以科学发展观统领全局,紧紧围绕县委提出“全力加快绿色的经济崛起,建设富庶美丽幸福新大埔”的目标,密切配合县委、县政府的中心工作,网络舆情信息工作能按照县委宣传部统一部署和要求,服务大局,努力构建和谐社会、平安教育。
一、加强领导,明确职责
为了进一步拓展教育系统舆情信息工作渠道,构建多层次、宽领域、全方位的教育舆情信息工作格局,进一步完善舆情信息工作长效机制,积极维护和宣传大埔教育的良好形象,切实加强对网络舆情信息工作的组织领导,我局成立了以局党组成员、工会主席、秘书股长廖永珠为组长,各股室站负责人为副组长,许俊波、李颂航、张晋健、赖惠琼、邱汉章同志为组员的教育系统网络舆情信息处置工作领导小组,明确工作职责,建立三级管理网络。
二、健全制度,强化监控
按照网络舆情信息工作科学化、规范化的要求,健全网络舆情监控制度、突发事件应对制度、舆情快速处置制度、舆情信息考评制度和专题信息报告制度共五项舆情信息工作管理制度。要求重点围绕网络上(大埔论坛)反映的有偿补课问题、人事变动问题、绩效工资改革问题、学校违规收费问题、学校管理不善问题、师德师风建设问题、廉洁从教问题等不利于大埔教育健康发展的信息和有关人民群众关心的焦点、热点,切实加强此类不良网络舆情的监控、上报、回复和引导。
三、加强管理,正面引导
一是加强舆情信息工作管理。不断完善舆情信息收集处置机制,信息员坚持每天上网,登录《大埔论坛》和qq群,查看信息帖子,并在每月25-26日值班时收集记录重点、焦点、热点问题,做好舆情信息日志,有关其他单位的重大信息通过qq群及时向有关单位通报。二是加强不良网络信息的监控。我局要求全县各学校指定专人每天抽空上网,对《大埔论坛》等网站上可能出现的有关大埔教育的不良信息帖子加强监控,积极回应,做到理性疏导,做好相关解释工作,及时化解矛盾;积极发挥网站的导向作用和能动作用,努力营造健康、文明、向上的'教育网络环境。三是加强不良信息的正面引导。发现有关教育的不良网络信息,特别是遇到重点、焦点、热点问题,及时向领导汇报,充分认识不良信息的严重性和危害性,通过借助媒体力量,对公众所关心的教育重大热点问题加强正面引导,
不是采取针锋相对的谩骂或抨击,而是做好解释等相关工作,尽量把大事化小,小事化了,把不良影响最小化。今年7月份以来,我局对出现在《大埔论坛》上15个有关大埔教育的焦点、热点帖子进行回帖解释,有效地化解了矛盾。
四、加强宣传,提高能力
一是加强教育信息的...
查看详情>>舆情监测经理工作总结十七篇
网络舆情是在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论,是社会舆论的一种表现形式。以下是小编为大家整理的网络舆情工作总结(精选17篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
我县网络舆情信息管理办公室于20xx年8月成立,在县委、政府的领导和关怀下,立足本职工作,认真做好网络舆情信息的监控、分析,网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下,同时提出今后工作的一些想法。
一、提升舆论引导能力,营造良好上网氛围。
1.强化管理,加强沟通。
20xx年8月初,由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议,明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子,认真审核把关,同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。
2.强化文明上网意识。
根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神,按照创建“文明网站”活动总体部署,20xx年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作,推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识,把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中,防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥,引导县内网站认真履行社会责任,遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为,营造文明健康的网络环境。
二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。
根据领导的要求,认真好履行本办的工作职责,搞好网络舆情的日常监控工作。每天安排好值班人员,负责对涉及本县的相关舆情进行监控,并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间,安排专职人员做好24小时监控,并落实舆情汇报工作制度。
三、妥善处置好网络舆情事件。
1.从20xx年8月份至20xx年3月,我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中,我办于第一时间与领导汇报,并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议,分析舆情的可能走向,制定相应的处置办法,通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施,使网络舆情事件逐渐平息,消除不良影响,同时搞好处置后的监控汇报工作。
2.从20xx年8月份至20xx年3月,我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条,同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。
3.从20xx年8月份至20xx年3月,组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。
四、下一步工作设想。
网络的迅速发展,为网络舆情快速传播提供了一个载体,一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台,这给网络舆情信息的监控带来诸多困难,网络舆情事件的处置工作带来诸多压力,因此,我办提出如下建议,希望领导能够采纳:
1.加强网络舆情队伍建设。
我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚,着手组建好我县的“...
查看详情>>舆情监测工作总结13篇
如何拆解分析好一篇优秀的范文呢?在文档处理上投入越多我们的管理能力也就越强,越来越多的人开始意识到范文的重要性,这篇文章主要介绍了一下与“舆情监测工作总结”相关的重要信息。
xx年网络舆情调研报告二随着互联网技术的普及,网络借助现代高科技手段,渗透到社会生活的方方面面,并在社会和民众中产生影响。由于城管体制和城管工作的特殊性,已成为人们关注的一个焦点。近年来,我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。网络舆情一方面推动了城管工作的改进,另一方面,一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。
一、现状分析
(一)数量日益增多。分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。一是随着网络技术的普及和人们文化素质的提高,越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。他们的网上诉求日益频繁,网民发表言论热情高涨,阶段性热点话题层出不穷,市民意见情绪网络化表达逐渐形成习惯。二是城管这支队伍因其历史的原因、体制的原因,成为网络舆论热议的焦点,常被民众所关注。
(二)内容涵盖面广。从网络舆情的内容来看,有以下几项:一是表达对某一事件或现象的态度情感;二是表达对某一事件的认知;三是暴露问题或投诉;四是行为倾向,此类为我们通常说的预警性信息,常发生在特殊时间节点,重大活动前期。
(三)形式呈现多样化。一是网络论坛,通过网民自主发帖、跟帖等方式形成舆情;二是新闻点评,新闻网站在新闻信息之后设置点评窗口,收集网民意见;三是留言板,主要是官方网站专门设置给地方领导留言的栏目,例如人民网地方领导留言板,成为收集民意的重要渠道;四是在线调查,用网络编程的方式将问卷生成页面,用户在浏览页面的时候,对问卷进行回答,生成调查结果;五是微博,拥有不同数量粉丝的微博同传统媒体比较,其影响力相当于一本杂志、甚至一份全国性的报纸,微博的多点内容发布、信息同步、与移动媒体的结合、链式反应和循环跟贴等特点,值得我们跟踪关注。
(四)性质的双面性,网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射,能够从整体上反映一项政策或者管理行为具有重要参考价值。同时,我们应该看到,受发言者身份隐蔽、信息不对称以及网民年龄、身份的影响,网络容易成为情绪宣泄的空间,对社会问题产生片面认识,有着非理性、极端化的一面。就城管方面来讲,负面舆情较多,一些城管执法行为往往被推到舆论的风口浪尖。而其他一些组织的不当行为也常让城管背“黑锅”,如“衡阳城管粗暴执法,踩烂女摊贩金桔框”事件。
(五)影响逐步扩大。各级领导越来越重视网络舆情,许多领导已习惯于通过网络来了解民情、汇聚民智。我区信息办,宣传部均有专人对网络舆情进行收集。舆情干预现实作用日益强大,政府通过网站收集民意,倾听民心,如衡阳新闻网民意直通车栏目,设立了投诉中心、谏言献策、求援求助、部门反馈的专栏,为政府和老百姓之间建立了沟通的平台...
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