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运营岗试用期工作总结19篇
在工作进入一个阶段或结束时,我们需要认真分析前期的工作,包括确认成绩、识别问题,并总结经验教训,以便更好地开展下一步工作。以下是为大家准备的运营岗试用期工作总结,供参考。
转眼间,××年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢××董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:
一、开拓市场--建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对××等七个省内地级市和××的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户××家,有单项业务合作意愿的××家,有全面业务合作意愿的××家。
2、成立分支机构:
(1)分公司××家
(2)分所××家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同××个,合同总额××万元,已到账××万元,实际已收管理费××万元。
三、运营部自营项目:
运营部自营项目一个,合同总金额××万元,已收××万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的技术要求执行,提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。
回顾过去的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在××年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,××年的工作任重而道远,在新的一年里我们将继续做好本职工作...
查看详情>>运营试用期工作总结自我评价(汇集十篇)
时间飞逝,试用期的工作已经结束。在这段期间,我取得了不少成果,现在是时候静下心来写一份工作总结了。以下是我整理的运营试用期工作总结自我评价范文,希望能为大家提供帮助。
在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快。转眼间,我来到公司已经三个月了。三个月来,在公司和领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位。对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会,我很珍惜,所以每天我都是非常认真努力去做我的工作,也因此感到很充实。现将试用期来工作情况简要总结如下:
一、主要收获
(一)专业理论学习,不断提高自身认识。进入一个新的工作环境,最能发现自身的不足。作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。
(二)写作能力有所提高。通过报告研究和书编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外,我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。
(三)思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。
(四)更加注重工作中的细节。通过与同事的'沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。
二、需要改进的地方
回顾三个月来的工作,我虽然做了一些事情,在各方面取得了一定的进步,但也清醒地认识到自己还存在许多不足之处:
(一)专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。
(二)思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以模仿,缺少主动思考的过程。因此,今后应多思考,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。
(三)工作的自信心不够。有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通,积极调整心态,以的状态投入工作。短短三个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而快乐,感谢公司,感谢领导,感谢给予我支持和帮助的同事们,我愿与你们一同成长,为企业的发展贡献自己的力量。
本人xx,自xx年x月份进入公司经营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导汇报如下:
一、岗位职责履行情况
物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业...
查看详情>>运营试用期工作总结自我评价(通用二篇)
光阴荏苒,工作阶段已然结束。在这段时间里,我取得了不少成绩,接下来我会静下心来撰写工作总结。关于总结的格式,你是否已经掌握?以下是我为大家准备的运营试用期工作总结自我评价范文,希望能对你有所帮助。
本人xx,自xx年x月份进入公司经营部开始试用,至今已有三个多月,现将本人在物业经营部担任业务助理的工作情况向领导汇报如下:
一、岗位职责履行情况
物业经营部为新成立的部门,相关业务及规范尚在拟定中,现阶段我主要协助部门完成前期基础管理工作,主要包括:
1、收集并整理相关业务资料
2、建立合同管理信息系统,并录入合同资料
3、协助部门开展车位营销工作,拟定车位营销方案。其中,合同管理信息系统已经全面建立并投入使用,经过试用后,展现出合同管理规范、便捷的优点,令到期合同得以及时处理。第一、三项的工作也在有序进行中。
二、学习情况
为了弥补刚走出校门时在社会工作经验上的不足,同时更快融入恒基特色的企业管理文化,我一方面通过观察同事的行为,虚心请教不懂的地方,另一方面参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师培训课程,通过一个多月的学习,获得了助理物业管理师证书,并能够将相关知识运用到业务工作中。
三、业务设想及建议
鉴于物业经营工作的新颖性,行业内尚无成熟的经营模式可供借鉴,我认为x公司应结合自身情况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台:
1、开展房屋中介业务
房屋中介业务市场前景广阔,x公司进入此领域具有独特的客户、信息及物业资源的优势,但市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限。因此,我认为可以采取两种方式开展这项业务:
1) 在二手市场繁荣、租赁频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营,如宝安广场、莲花一村、海天花园。宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共享),将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心,既节约人力,又方便收集业务信息,还可以指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可由管理处挂牌,指定人员兼职经营,并在园区设置相关的指引与业务介绍牌。
2) 如果管理处设点建立业务平台存在困难,可以由物业经营部建立统一业务平台,各管理处物业经营联络人向经营部提供相关业务信息,经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行合作推广,比如专业中介公司提供客户资源,经营部提供业务信息,以此规避恒基公司过多的成本投入,从而提高管理处的收益。
2、开展商业物业策划运营业务
商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然结果,如商业步行街、购物中心等。此类物业管理重视商业项目的前期策划与招商,也注重后期的运营管理。但传统物业管理模式囿于日常管理,难满足商业物业的运营需求。目前,物业公司开展这项业务的瓶颈在于高层次运营人才的缺乏和引入成本高。若物业公司在商业物业开发初期提供策划服务,不仅体现实力,也为后期的运营管理赢得机会。
3、建立物业用品配送中心
物业用品种类繁多,从...
查看详情>>运营试用期工作总结自我评价(经典9篇)
时间飞逝,试用期的工作已经结束。在这段时间里,我取得了一些成绩,值得好好总结一下。接下来,我将为大家分享一篇运营试用期工作总结的自我评价范文,希望能给大家带来帮助。

在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快。转眼间,我来到公司已经三个月了。三个月来,在公司和领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位。对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会,我很珍惜,所以每天我都是非常认真努力去做我的工作,也因此感到很充实。现将试用期来工作情况简要总结如下:
一、主要收获
(一)专业理论学习,不断提高自身认识。进入一个新的工作环境,最能发现自身的不足。作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。
(二)写作能力有所提高。通过报告研究和书编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外,我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。
(三)思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。
(四)更加注重工作中的细节。通过与同事的'沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。
二、需要改进的地方
回顾三个月来的工作,我虽然做了一些事情,在各方面取得了一定的进步,但也清醒地认识到自己还存在许多不足之处:
(一)专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。
(二)思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以模仿,缺少主动思考的过程。因此,今后应多思考,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。
(三)工作的自信心不够。有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通,积极调整心态,以的状态投入工作。短短三个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而快乐,感谢公司,感谢领导,感谢给予我支持和帮助的同事们,我愿与你们一同成长,为企业的发展贡献自己的力量。
在公司领导的决策和领导下,运营管理部自20xx年6月成立以来,积极开展工作,极力推进公司各项管理制度的建立和执行,并不断完善公司各项操作规程及制度,同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调...
查看详情>>达人运营试用期工作总结(分享16篇)
时间飞快,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的运营试用期个人工作总结范文,希望能够帮助到大家。
在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快。转眼间,我来到公司已经三个月了。三个月来,在公司和领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位。对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会,我很珍惜,所以每天我都是非常认真努力去做我的工作,也因此感到很充实。现将试用期来工作情况简要总结如下:
一、主要收获
(一)专业理论学习,不断提高自身认识。进入一个新的工作环境,最能发现自身的不足。作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。
(二)写作能力有所提高。通过报告研究和书编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外,我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。
(三)思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。
(四)更加注重工作中的细节。通过与同事的'沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。
二、需要改进的地方
回顾三个月来的工作,我虽然做了一些事情,在各方面取得了一定的进步,但也清醒地认识到自己还存在许多不足之处:
(一)专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。
(二)思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以模仿,缺少主动思考的过程。因此,今后应多思考,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。
(三)工作的自信心不够。有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通,积极调整心态,以的状态投入工作。短短三个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而快乐,感谢公司,感谢领导,感谢给予我支持和帮助的同事们,我愿与你们一同成长,为企业的发展贡献自己的力量。
一、岗位职责履行情况
物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括:
1、收集、整理相关的业...
查看详情>>运营商试用期转正工作总结(实用八篇)
试用期结束了,在集团领导及各位同事的帮助下,我的工作在各方面都有了长足进步,现对试用期工作汇报如下。
一、主要工作
(一)各部门计划。进入发展运营部,我的主职工作为运营专员,负责收取各部门周、月、季、年计划,并将各计划进行纵横向比对,跟进计划落实情况。截止20xx年x月x日,全年收取周计划x次,共x份;收取月计划x次,共x份;收取半年、年计划共x次,共x份。
(二)文案整理。整理部分会议纪要,更新集团大事记、新闻,发布集团xx公众平台信息,并收集养老网站、养老信息。成为发展运营部一员后,并没有将先前工作摒弃。在此基础上,又将集团整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。
二、收获
这一年来,我在工作中不断成长,这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化,觉得很简单,搜集、整理、发布,可在工作中,却发现有很多需要认真考虑的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,适合集团性质,又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息,是上班的第一件事。这些看似简单的小工作,却教会我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,经理有很多工作放心的交给我,让我去做。
还记得,收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交,周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交,这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后,那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周计划,按时下班,提前和每个部门拜托一定要按时提交计划,可最后还是有一个部门延后了,看着越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么沟通换不来别人的理解。后来,在领导的指导下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了类似情况的发生,提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在发展运营部,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要学习的地方也多。经常,我们部门最晚离开公司。
x月的一天,我们需要赶一个很急的ppt,一遍一遍的`修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11点,已经连续工作15个小时的我们,已经有些体力不支。xx姐知道我和xx家离的远,让我们回去,而她却是在凌晨2点离开的集团,早上7点又跟随x总去xx出差。这样的事情,很多,而我们也在这样的经历中,愈加团结。跟在这样的团队里,不成长就要拖后腿,所以,我们时刻在学习,不想为这个团队抹黑,不想让大家的努力被否定。
集团在前进的道路越走越坚实,我也要跟随集团的脚步,一直成长,为集团,也为自己的明天,做出应有的努力,呈现一份满意的答卷!
一、岗位职责履行情况
物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括:
1、收集、整理相关的业务资料。
2、建立合同管理信息系统,录入合同资料。
3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案...
查看详情>>2025达人运营试用期工作总结
时间飞快,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的运营试用期个人工作总结范文,希望能够帮助到大家。
转眼间,20xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢x董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:
一、开拓市场--建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对x等七个省内地级市和x的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户x家,有单项业务合作意愿的x家,有全面业务合作意愿的x家。
2、成立分支机构:
(1)分公司x家
(2)分所x家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同x个,合同总额x万元,已到账x万元,实际已收管理费x万元。
三、运营部自营项目:
运营部自营项目一个,合同总金额x万元,已收x万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的`大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的技术要求执行,提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。
回顾过去的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在x年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,x年的工作任重而道远,在新的一年里我们将继续做...
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时间飞快,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的运营试用期个人工作总结范文,希望能够帮助到大家。
在试用期的这段时间里,我在运营岗位上得到了充分的锻炼和成长。以下是我对试用期工作的详细总结,包括工作内容、学习成果、遇到的问题以及未来的工作计划。
一、工作内容回顾
产品运营
熟悉公司产品的功能和特点是我入职后的首要任务。我深入了解了产品的目标用户群体、核心竞争力以及市场定位。通过与产品团队的沟通和对用户反馈的分析,我参与了产品优化建议的提出和部分功能的测试工作。例如,针对用户反馈较多的操作繁琐问题,我们提出简化操作流程的建议,并在后续版本中得到了改进,有效提高了用户体验。
在产品推广方面,我协助制定了产品推广计划,结合市场趋势和目标用户的行为习惯,确定了推广渠道和宣传重点。通过与市场部门合作,我们在社交媒体平台、行业论坛等渠道发布了产品宣传资料,吸引了大量潜在用户的关注。同时,我还负责跟踪产品在各个渠道的推广效果,通过数据分析及时调整推广策略,使得产品的下载量和注册量在试用期内有了显著增长。
渠道运营
对公司现有的运营渠道进行了全面梳理和分析。我深入研究了每个渠道的用户流量、用户质量、转化率等关键指标,找出了优势渠道和潜力渠道。针对不同渠道的特点,制定了差异化的运营策略。例如,对于用户活跃度高的社交平台,我们加大了互动内容的发布和推广力度;对于专业性较强的行业网站,我们则注重发布深度产品解读和案例分析文章。
拓展新的运营渠道也是我的工作重点之一。我通过市场调研和行业交流,发现了一些与公司产品匹配度较高的新兴渠道,并积极与这些渠道方进行沟通和合作洽谈。在试用期内,成功拓展了xx个新的优质渠道,为产品的推广和用户获取提供了新的途径。同时,我建立了渠道运营效果评估体系,定期对各个渠道的运营效果进行评估和排名,及时淘汰效果不佳的渠道,优化渠道资源配置。
数据分析与运营优化
数据分析是运营工作的重要依据。我每天都会收集和整理各类运营数据,包括用户数据、产品数据、渠道数据等,并使用专业的数据分析工具进行深入分析。通过数据分析,我发现了一些用户行为规律和产品使用瓶颈。例如,通过分析用户的使用路径,我们发现部分用户在某个功能页面停留时间过长且流失率较高,经过与产品团队沟通,对该功能页面进行了优化,降低了用户流失率。
根据数据分析结果,我参与了运营策略的优化工作。在用户获取方面,调整了广告投放的时间、地域和受众定位,提高了广告投放的精准度和转化率;在用户激活和留存方面,优化了新手引导流程和用户激励机制,使用户能够更快地熟悉和喜爱我们的产品。通过这些优化措施,产品的关键运营指标得到了明显改善,如用户激活率提高了xx%,留存率提高了xx%。
二、学习与成长
专业知识与技能提...
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忙碌而又充实的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候认真地做好工作总结了。你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的电商运营试用期转正工作总结范文(精选11篇),欢迎大家分享。
转眼间,xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢xx董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:
一、开拓市场——建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对xx等七个省内地级市和xx的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户xx家,有单项业务合作意愿的xx家,有全面业务合作意愿的xx家。
2、成立分支机构:
(1)分公司xx家
(2)分所xx家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同xx个,合同总额xx万元,已到账xx万元,实际已收管理费xx万元。
三、运营部自营项目:
运营部自营项目一个,合同总金额xx万元,已收xx万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的技术要求执行,提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。
回顾过去的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在xx年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,xx年的工作...
查看详情>>运营试用期工作总结精华
在这半年的时间里面,我很高兴自己能够成为公司的一员,在领导的关心下同事的帮助下和自己的努力下,我各方面都得到了一个进步。也能够很好的完成自己的本职工作了。
一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
我的主要工作内容是客户的服务,我一定要熟悉店铺里面所有的产品信息,这样才能够更好的接待客户,处理一些售后的问题,一开始在淘宝平台上的运用,搜集产品的信息,做好充分的准备,客户的接待是一个很重要的环节,产品的输出的直接窗口,在这一段时间的操作里面,我都是保持着巨细靡遗的态度,也总结出了一些交流的技巧,逐渐的形成了日常的工作体系,订单的达成和售后的处理过程,现在已经有比较高效的工作速度了,在售后的问题里面,能够有效地解决一些普通的问题,对于一些复杂的问题,我也会虚心的向同事请教。
我在这段时间的工作中慢慢的变得成熟一点,我也认清了自己的不足的地方,以后我一定会好好的努力改正。克服自己年轻气躁的问题,做好脚踏实地,提高工作的效率,也不会怕多做事不怕做小事,会在实践中慢慢的提高自己。
时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。
1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
2、通过日常工作的学习和积累,我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。
3、统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
4、同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因...
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