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活动接待礼仪常识(锦集十六篇)
为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案要怎么制定呢?下面是小编为大家收集的接待活动方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、接待总体要求:
热情友好、细致周到
二、具体人员安排
三、接待具体要求
1、仪表端庄、仪容整洁。
参与接待的老师必须身穿正式工作服,学生干部身穿夏装校服,礼仪穿红色旗袍,所有参与接待的人员需化淡妆。
2、举止优雅,注重礼仪
接待人员在接待过程中举止要稳重大方,在语言上要声音适度,语气温和,使用文明用语,面带微笑。技能运动会当天,所有师生都为广泛意义上的接待者,见到嘉宾需口道“您好”,参与直接接待的工作人员更需如此。
前门礼仪在嘉宾入场时用语:“您好,欢迎光临。”
离开时用语:“请慢走,欢迎再次光临。”
3、热情周到、耐心细致
接待人员在接待过程中需细致周到,要设身处地为嘉宾着想,认真做好每一件小事,保证接待工作的`顺利进行。
四、相关安排
1、27号(周二)下午召开接待工作会议,明确接待要求和各功能组的职责。
2、27号到28号,各组分开准备,由各组负责人召集本组接待人员集中培训。
3、29号下午,所有接待准备物品准备就绪。
4、30号早上7点30分,各组工作人员到位。
5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通,确保接待工作顺利进行。
一、食品卫生安全保障工作范围
xxxxx酒店
二、工作要求
1. 重大活动前期工作内容
1.1提前2天掌握接待任务具体安排,包括时间、餐次、人数、用餐方式等安排。
1.2卫生监督员对博瑞花园酒店供应的食品及其食品经营场所进行全面的卫生监督、指导,并做好现场监督检查笔录。
卫生监督员对现场监督检查中发现的卫生问题要记录在案,责令立即整改;问题严重的,及时向大队领导和重大活动主(承)办单位报告;对于存在问题特别严重的、不予整改的或者整改后仍难以保障重大活动卫生安全的,建议重大活动主(承)办单位取消其承担接待重大活动资格,并依法查处。
1.3食品卫生检查
1.3.1掌握食品、食具卫生状况,对存在的问题提出整改意见,并督促其整改。必要时,应予以处罚。
1.3.2对接待用酒、饮料、糕点、食品原料等的进货渠道、供货者的食品卫生许可证及食品检验合格证进行抽查,必要时,可进行抽样检验。
1.3.3督促博瑞花园酒店在接待前对厨房及其卫生设施进行全面清洁,对地面、墙角、台面、蒸箱、冰箱、食品盛器及工用具等进行一次全面清洗、消毒。必要时,抽查消毒效果。
1.3.4督促接待单位配足食品留样器具、设施及食具消毒用品,按要求做好留样(100g,48小时);
1.4从业人员卫生管理
1.4.1对全体参与接待的从业人员健康证进行核查。
1.4.2了解食品从业人员近期健康状况,对近期患有各种传染病、重感冒、腹泻等职工进行登记。凡患有食品禁忌病的从业人员须立即调离工作岗位。
1.5审查菜单:做好供餐食谱的审...
查看详情>>礼仪活动安全常识(集合二篇)
一、什么是交通安全设施?
为维护交通秩序,确保交通安全,充分发挥道路交通的功能,依照规定在道路沿线设置的交通信号灯、交通标志和标线及交通隔离护栏等交通硬件的总称。
二、损坏交通设施如何赔偿和处罚?
肇事人损坏交通设施,应主动立即报警,除赔偿恢复受损交通设施所需的全部费用外,依据《汕头经济特区道路交通管理处罚条例》第十七条,对肇事人处五百元或一千元罚款。损坏交通设施逃逸的',按规定重处。
三、什么是道路交通标志?
道路交通标志是用图形符号、颜色和文字向交通参与者传递特定信息,用于管理交通的设施。
四、什么是警告标志?
警告标志是警告车辆和行人注意危险地点的标志。其形状为正等边三角行,颜色为黄底、黑边、黑图案。
五、道路交通标志如何分类?
道路交通标志分为主标志和辅助标志两大类。
主标志又分为:
警告标志、禁令标志、指示标志、指路标志、旅游区标志和道路施工安全标志。
六、什么是禁令标志?
禁令标志是禁止或限制车辆、行人交通行为的标志。其形状通常为圆形,个别为八角形或顶点向下的等边三角行。其颜色通常为白底、红圈、红斜杆和黑图案,"禁止车辆停放标志"为蓝底、红圈、红斜杆。
七、什么是指路标志?
指路标志是传递道路方向、地点和距离信息的标志。其形状,除地点识别标志、里程碑、分合流标志外,为长方形或正方形。其颜色,一般道路为蓝底白图案,高速公路为绿底白图案。
八、什么是指示标志?
指示标志是指示车辆、行人行进的标志。其形状为圆形、正方形或长方形,颜色为蓝底白图案。
一、小学生校园安全歌
小学生 要知道 上学校 要自保 校园内 知礼仪 不乱跑 防摔跤 楼道间 轻步走 靠右行 要注意 教室里 懂规矩 争达标 赛学习 休息时 要放松 到操场 做活动 玩游戏 要注意 危险事 不要理 就餐时 要爱惜 讲卫生 守纪律 就餐后 别乱走 排好队 洗餐具 体育课 先准备 听指挥 炼身体 放学了 别乱跑 随路队 讲秩序 好与坏 要分清 坏行为 敢斗争 好习惯 早养成 受教育 终生益
二、校内临危逃生的基本原则
1、保持镇静,趋利避害。
2、学会自救、保护自己。
3、想方设法,不断求救。
4、记住四个电话:“119”火警电话、“110”报警电话、“120”急救电话、“122”交通事故报警电话。打电话要说清地点、相关情况、显著的特征。
三、校园内集体活动安全知识
1、升旗、做操等大型活动或集会时,上下楼梯要靠右行,不得拥挤、不得推拉。遇见楼梯上有人摔倒的.时候,要静候原地不动,不得推搡、观望。要劝阻制止后面的同学继续往前拥挤。
2、自觉遵守公共场所秩序,课间做正当游戏。严禁追、赶、打、闹和攀高走险。
3、每天放学后全体同学必须在指定地点统一站队回家。路队行进时掉了东西、或散了鞋带要迅速出队等路队过去后在捡东西或系鞋带。
查看详情>>活动礼仪小常识(推荐14篇)
为了确保活动科学有序进行,往往需要预先进行活动方案制定工作,活动方案是综合考量活动相关的因素后所制定的书面计划。那么问题来了,活动方案应该怎么写?下面是小编整理的礼仪活动策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
活动意义:
通过本次主题队会,让队员们对中国古代传统美德有所认识,了解日常礼仪常识,并能够发扬优良传统,在具体行动中做到讲文明、懂礼仪,努力提高自己的文明修养。
活动过程:
一、 整队、报告人数。
二、 中队长讲话,宣布活动开始。
三、辅导员讲话。
四、活动内容:
(一)开场白:《三大纪律,八项注意》。
甲:我国素有“礼仪之邦”的美誉,谦逊礼貌的语,一直是我国人民的日常生活的习惯用语。
乙:让我们从小讲文明,讲礼貌,让文明之风吹遍我们的校园。 甲:请欣赏新版《三大纪律,八项注意》
全体同学个个要牢记,三大纪律,八项注意;
第一一切行动听指挥,步调一致才能得胜利;
第二上课必须要按时,迟到旷课会耽误学习;
第三专心听讲记笔记,勤于思考认真做作业;
三大纪律我们要做到,八项注意切莫忘记了;
第一说话态度要和好,团结同学不要耍骄傲;
第二对待师长要尊敬,见面问好人人讲礼貌;
第三借人东西用过了,当面归还切莫遗失掉;
第四若把东西损坏了,照价赔偿不差半分毫;
第五不许打人和骂人,不良作风坚决克服掉;
第六爱护公物和集体,每时每刻处处注意到;
第七不许离校进网吧,逃学恶习坚决要去掉;
第八不许欺负新同学,不许打骂不许搜腰包;
遵守纪律人人要自觉,互相监督切莫违反了;
学校纪律条条要记清,礼仪少年处处爱学校;
勤奋学习永远向前进,拼搏精神时刻记心中。
(二)文明巴士:《乘车歌》。
甲:朝霞托着红日,徐徐从东方升起。
乙:一个灿烂的日子,阳光撒满中华大地。
甲:中国是文明古国,号称“礼仪之邦”
乙:中华山水比图画更美
甲:有雄伟壮丽的万里长城
乙:有风光旖旎的西湖碧水
甲:有风姿秀逸的黄山迎客
乙:今天让我们一起乘坐文明巴士到文明王国看一看,当代少先队员是如何一展文明风采的。
车长:我来担任文明巴士的车长。同学们,文明巴士就要开车了,请小朋友们上车。
(8个同学,头带旅游帽,愉快地登上文明巴士) 《乘车歌》
同学们,要记牢,上下车时队排好。
上了车,不乱跑,准备零钱去买票。
车厢里,不大叫,安安静静秩序好。
有座位,不去抢,老人孩子照顾到。
下车时,不拥挤。耽误时间易摔跤。
讲文明,讲礼貌,开开心心上学校。
(三)礼仪常规:《文明拍手歌》
甲:有位名人说过:“孩子的心灵是一块神奇的土地,播上思想的种子,就能获得行为的收获;播上行为的种子,就能获得习惯的收获;播上习惯的种子,就能获得品德的收获;播上品德的种子,就能获得命运的收获。”
乙:让我们从小养成良的学习生活习惯,收获属于我们将来的幸福吧! 甲:让我们和着《文明拍手歌》一起把手拍起来吧。 一:我拍一,你拍一。文明礼貌要记牢。你拍二,我拍二。讲究卫生带手绢。
你拍三,我拍三,...
查看详情>>礼仪活动安全常识(汇集六篇)
引导语:人多的地方就会有安全隐患,我们要提高自身安全意识,以下是百分网小编分享给大家的2025校内外集体活动安全常识,欢迎阅读!
教学目的:
1.通过讨论、交流有关课间活动的问题,提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。
2.促进学生自觉进行有益的课间活动,遵守课间礼仪,争做“课间礼仪之星”,共同创建和谐课间。
教学重点:
提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识,促进学生共同创建和谐课间。 教学难点:
促进学生共同创建和谐课间。
课前准备:
相关资料
教学过程:
一 、情境导入
1、渲染课间情境。
2、引发思考,组织交流。
3、情感共鸣,导入新课。
创建和谐社会,创建和谐校园,让我们也来为校园增添光彩,你、我、他,我们共同来创建一个安全、文明、快乐的'和谐课间。
(板书:共创和谐课间)
二、深入交流
1、谈身边故事,树立正确形象。
(1)引导学生发现身边亮点
师:我们中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国,有着礼仪之邦的美称,几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪,这是我们的骄傲和财富。
现在,在我们身边,在我们的校园,在我们的课间,就有许许多多活动有秩序、文明礼让的好孩子。他们是校园课间的文明之星、礼仪之星。
下面,我想请大家说一说发生在课间的小故事,说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课间都是怎么做的?
(2)组织交流
在交流中,引导学生通过身边实例,明确课间应做些什么,怎么去做。 如:①准备下节备品。
②有秩序上下楼。
③爱护公物,节约用水,去厕所不打闹。
④室内文明休息,不大声喧哗,不乱动他人物品。
⑤室外安全游戏,文明礼让,互帮互助。
⑥尊重他人劳动,保持校园卫生。
⑦极目远眺,保护视力。
教学目标
掌握中餐、西餐礼仪的基本要求
学会使用中餐、西餐的餐具;能够在宴饮活动中展现良好的职业形象
教学重点
了解宴饮过程中主方和客方的相关要求和安排
教学难点
组织好宴饮活动,会安排座位、座次
教学准备
课堂讲授结合讨论;案例分析;运用多媒体;示范模拟
教学过程
方法与手段
教学备注
一、点名,检查班级出勤情况
二、课题导入,提出问题
(一)内容:复习前次学习的课题“接待拜访礼仪学习与训练”
(二)提出新的要求:截选视频“舌尖上的中国”,让学生观看后总结中国菜系的种类和特点,宴会上如何点菜?
(三)同学小组讨论,教师总结,引出课题,
三、分析问题(新知识点介绍)
(一)核心要素:中餐、西餐礼仪的知识点。就餐中的位次排列。就餐中的'礼仪禁忌。
(二)内容:引用几个在宴饮活动中的错误实例,请学生点评。1.学生发言2.教师小结:针对学生的发言进一步概括宴饮过程中的礼仪要求。
四、解决问题(新知识点介绍)
(一)中餐礼仪
(二)西餐礼仪
(三)酒文化介绍
(四)咖啡文化介绍
一、组织学生参加和劳动社会实践。
事先必须对学生进行安全教育,特别要强调遵守纪律,服从管理,听从指挥。活动在老师的指导下进行,不...
查看详情>>商务活动礼仪常识汇编
商务礼仪中的自我介绍一般有四个要点需要注意:
1.先递名片再介绍。交换名片要讲究时机,双方一见面就应该把名片递上,对方的头衔、职务都一目了然,顶多再把名字重复一遍,防止对方念错了;
2.自我介绍的时间要简短,要直截了当,时间控制在半分钟以内。
3.介绍的内容要全面。自我介绍内容包含四个要素:单位、部门、职务、姓名。比如正规场合,我就要这么介绍自己:我是中国人民大学国际关系学院外交学系的教授,我叫金正昆。单位、部门、职务、姓名这些信息要一气呵成,显得非常训练有素。
4.如果你的单位和部门头衔名称比较长,第一次介绍的时候一定要使用全称,第二次才可以改简称。假如我说“南航”这个词,有些人会联想到南方航空公司,有些人会想到南京航空航天大学。所以,在商务交往中,用字母或者中文来做简称,一定要先讲全称,再说简称,否则就会给对方造成理解上的歧义。
介绍别人有两点要特别注意:
1.谁当介绍人?按照社交场合的惯例,介绍人一般由女主人来担当。在国际交往中,介绍人一般是三种人,第一种我们称为专业对口人员。比如我请一个外国教授给学生做讲座,我就有义务将他与校领导之间做介绍,因为我和他专业对口,我就是专业对口人员。
2.是公关礼宾人员,像外事办公室的同志、办公室的主任或者秘书、接受委托的接待陪同人员、接待办公室的同志等。第三种是在场人里面职务最高的,这种情形一般出现在有贵宾到场的情况下,礼仪上讲究身份对等,需要职务最高的人充当介绍人。
名片使用的礼仪在商务交往中有两个关于名片使用的要点:
一、一定要有名片。
在商务交往中,一个没有名片的人将被视为没有社会地位的人,拿不出名片可能会被对方怀疑你的来历与动机。
二、一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的表现。
名片要随身带,在国外的很多公司,员工的名片放在什么地方都有讲究。名片一般装在专用名片包里,名片包放在西装上衣口袋里,不能随便乱放。我有一次跟一位女同志交换名片,我把名片递给她,她马上把包拉开找自己的.名片给我,包很名贵,但是找不着名片,先抓出一包话梅,接是一包瓜子,最后拉出半只袜子,最后才找到名片盒,这样,给人的印象就很不好。因此,女同志的名片要放在公文包固定的位置,一伸手就可以拿出来。
名片的外观内容上有三不准原则:
一、名片不准随意涂改。
有的同志很节约,电话号码有变动就直接在名片上涂改,把原来的号码划掉,写上新的号码。在国际交往中,名片如同脸面,涂改名片会贻笑大方。
二、名片上不提供私宅电话。
涉外礼仪讲究保护个人隐私、公私有别,因公打交道的话,提供的就只是办公室的电话,手机号码、私宅电话都不提供。
三、名片上一般不出现两个以上的头衔。
“闻道有先后,术业有专攻”,名片上的头衔越多,就有用心不专、蒙人之嫌,很多有地位有身份的人会准备好几种名片,对不同的交往对象、强调自己不同身份的时候,使用的名片不同。
随着商业国际化的发展...
查看详情>>集体活动礼仪常识优选
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。以下是小编收集整理的个人礼仪常识有哪些,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、介绍与握手的礼节礼貌与禁忌
(一)介绍的基本规范
介绍是人际交往中互相了解的基本方式,正确的介绍可以使不相识的相互认识,也可以通过落落大方的介绍和自我介绍,显示出良好的交际风度。
介绍分为自我介绍和他人介绍
1.自我介绍
自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上准备好的名片。自我介绍时,表情要坦然、亲切,注视对方,举止庄重大方,态度镇定而充满信心,表现出渴望认识对方的热情。如果见到陌生人就紧张、畏怯、语无伦次,不仅说不清自己的身份和来意,还会造成难堪的场面。做自我介绍,应根据不同的交往对象内容繁简适度。
自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊的也不宜超过3分钟。如果对方表现出有认识自己的愿望,则可在报出本人姓名、供职单位、职务(即自我介绍三要素)的基础上,再简略地介绍一下自己的籍贯、学历、兴趣、专长及与某人的关系等。自我介绍应该实事求是,既不能把自己拔得过高,也不要自卑地贬低自己。介绍用语一般要留有余地,不宜用“最”、“第一”“特别”等极端的词语。
自我介绍有一些忌讳需要注意和避免:
①不要过分夸张热诚。如大力握手或热情拍打对方手背的动作,可能会使对方感到诧异和反感。
②不要中止别人的谈话而介绍自己,要等待适当的时机。
③不要态度轻浮,要尊重对方。无论男女都希望别人尊重自己,特别是别人尊重他的优点和成就,因此在自我介绍时,表情一定要庄重。
④如果一个以前曾经介绍过的人,未记起你的姓名,你不要做出提醒式的询问,最佳的方式是直截了当地再自我介绍一次。
2.他人介绍
他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的,即将被介绍者双方各自均作一番介绍。做介绍的人一般是主人、朋友或公关人员。
他人介绍的顺序:为他人作介绍时必须守“尊者优先”的规则。把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。由他人做介绍,自己处于当事人之中,如果你是身份高者、长者或主人,在听他人介绍后,应立即与对方互致问候,表示欢迎对方的热忱;如果你是身份低者或宾客,当尚未被介绍给对方时应耐心等待;当将自己介绍给对方时,应根据对方的反应做出相应的应对,如对主动方伸手,你也应及时伸手相握,并适度寒暄。
介绍时应注意事项:
①介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的意见,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。
②被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应...
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