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对值班长的认知
总结是对某一时间段内成绩、问题及经验进行全面的书面评价，旨在提高工作效率。让我们一起认真撰写一份总结吧！以下是针对值班工作的总结格式，供大家参考和学习，希望能够对你们有所帮助。
20xx年，在公司领导及同事的关怀和支持下，北大街营业厅基本完成了县公司年初安排部署的相关考核任务，现将我工作总结如下：
在20xx年重点加强了营业厅内部岗位管理，严格执行营业厅各岗位职责范围，严格考勤、考绩与营业厅内各岗位人员薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规程，积极推行奖优罚劣制度，做到了无重大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同时，积极创造条件、采取多种方式，通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风，为客户提供优质高效的服务，在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。一、一流服务，真诚奉献。
北大街营业厅全体人员精益求精，不断拓宽服务领域，充实丰富服务内容，创新服务形式，树立移动服务精品，把最好的、优质的亲情服务奉献给每个客户。
首先做好员工的思想工作，增强主动服务的意识，不断提高服务标准，拓展服务领域，增强服务功能。其次，切实落实“首问责任制”，实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和限时服务，公布并严格执行社会服务承诺，着重落实服务的即时性。再次，将营业员的照片、工号上了监督岗，设立用户意见薄，以加强客户及社会对我们服务工作的监督和评议。
营业班组的每一个组员，通过自己不懈的努力，在各自的岗位上体现自身的价值，以优质、高效的'服务，赢得用户的认同及赞赏，“用我的真心，换你的信任”，搞好服务工作。二、一流管理，以人为本。
为培养一支高素质的营业队伍，提高窗口服务水平，岢岚移动营业班组不断自我加压，加强内部管理，增强竞争力，以管理促服务，以管理促发展，从内部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落实，使班组的各项工作得到很好的开展。
首先，从规范管理入手，我们根据目前移动业务的发展趋势结合我县的具体情况，对人员管理、岗位责任、服务承诺、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范，使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次，为了使各项规章制度落到实处，使管理具体化，可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三，建立完整的员工交流制度及考核机制，同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业核心理念、企业形象深入人心，增强与公司共荣辱的意识，使北大街营业厅全体人员做到互相帮助、共同促进、共同监督，增强了集体的荣...
查看详情>>值班长检讨书
在学习、工作或生活中出现问题后，为了避免再次犯错，常常需要写检讨书进行自我反省。撰写检讨书时，需注意语言真诚且恳切。以下是关于值班脱岗的检讨书范本，希望能为大家提供帮助。
尊敬的领导：
您好！
在工作的时候完成自己的工作任务，在自己的工作岗位恪尽职守是我们作为一名工作人员所应该去做的事情，也是我们应该要做到的，在上班的时候在自己的岗位上面认真负责的工作也是我们作为一名保安所要做到的事情，这些我都清楚的知道，也是因为这样的原因，自己更加的懂得自己在上班的时候脱岗对于公司和自己的严重性，我也对此感到非常的后悔和自责，对于自己辜负了公司和公司的领导的期待，我感到非常的抱歉。
在自己的错误发生之后，自己也陷入了无尽的自责和愧疚当中，我也不想继续去回忆自己究竟是因为什么样的原因才会在上班的时候脱岗的，但是自己的错误也已经发生，这是自己所不能去狡辩和辩解的，自己现在所能够做到的就是去尽自己的力量去弥补因为自己的错误所产生的后果，我也决定一定会在之后的工作当中痛改前非，更加严格的要求自己，做好一个物业保安所应该做的事情。
从我进入到公司成为一名物业的保安开始，我就一直都兢兢业业的为公司做事，在上班的'时候保证随时随刻都在岗位上面，也一直以来都非常的认真的工作，为xx小区保证住户的安全，对出入的外来人员进行严格的登记，对外卖的车辆进行严格的阻拦，在晚上，也更加的打起自己的精神，严格且认真的巡逻，保证所有的住户的安全和健康，所以从自己到xx公司开始，自己也一直以严谨和细致的工作态度去工作，所以一直以来自己都没有出现过什么样的错误，但是这次的错误也的的确确的是发生了，这个错误的产生也更加的提醒了我，提醒我认真的审视自己的工作态度和自己的日常工作，对自己在工作当中的毛病去认真的改善，所以这次的错误也是在提醒我要我去更加的努力和认真的完善自己本身，也只有通过对自己本身更好的完善，才能在工作上面更好的完成自己的工作。
这次的错误也给了我很大的教训，我相信在今后的工作当中，我一定会谨记这次的教训，在工作当中时刻的提醒自己，我也相信自己在之后的工作当中，一定会完成的更加的出色，我也在这里向公司和公司领导保证，自己一定会认真的改正自己的错误，完善自身的不足，在自己的工作岗位上面尽职尽责，也希望领导可以对我此次的错误从轻处理。
检讨人：
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好！
作为一名保安，我没有按照公司的规定来做事我很抱歉，对于我在上班时间内没有做到时时在岗的状态，我很惭愧。在这里，我觉得我有必要为我今天中午上班脱岗的事情向领导您道歉。我的行为等同于将公司同事们的安危弃之不顾，等同于将公司所有人的财产安全没有放在心上。这是我的失职，我对不起大家对我的信任，我对不起自己领的这一份薪水，我对不起自己身上的保安制服，我愧疚！
今天中午，我的值班时间本来是应该到中午十二点才截止的...
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