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政府投资项目审计工作总结(集锦九篇)
投资是指通过货币或可计量价值资源进行的经济活动,目的是在未来获取收益或资金增值。本文整理了9篇精选的投资审计工作总结,欢迎阅读,希望能对大家有所帮助。
为促进我院医德医风建设,进一步了解患者对我院就医环境、服务水平、服务态度的意见及建议,医院通过发放《住院患者满意度问卷调查表》的形式,了解患者对医疗服务的真正需求,现将20xx年满意度情况做如下汇报:
一、调查分析
20xx年全年,共计发放调查问卷2350份,对调查表中所包含的18项问题,了解了患者对我院医疗水平、护理技术、服务态度、环境卫生等各方面的满意率,20xx年患者对医院满意度评价达98.3%。
根据患者所提出的意见和建议分析,主要提出的问题包括:
1、食堂饭菜质量不佳;
2、病区条件差;
3、地板、走道、及卫生间清洁程度、部分卫生间异味较大;
4、住院收费处人员服务态度问题;
5、停车难;
6、床位少;
7、病房冷暖气调解不及时,房间较热;
8、指示牌不清晰;
9希望病房能安装空调,床上能有活动饭桌;
10、电梯太少不方便。
二、整改措施
1、医院不断强化食堂的规范管理,据今年的调查结果显示,医院食堂的.满意度较去年有所提高。
2、病区条件差主要集中在感染科楼、普外一科及普外二科,医院已开始重新装修改造病区,普外一科和普外二科已装修完毕。
3、针对走道、卫生间清洁程度的问题,医院会加强保洁人员的管理、技术,并随时对卫生间、走道进行清洁。
4、加强医务人员及窗口人员的培训管理,提高医务人员服务质量,提升医患沟通水平,减少因沟通不及时、不到位产生的矛盾甚至是投诉。
5、我院由于用地困难,高峰期停车难问题一直无法得以解决,具体问题已向相关部门反映,需多部门协商解决。
6、因我院外科楼装修工程,指示牌被去掉,造成了患者及家属的不便。现外科楼已装修完毕,指示牌均重新张贴或安装。
7、为方便广大患者,我院在内科楼及通往住院部的台阶都安装了电梯。
8、针对病房安装空调及活动饭桌的相关问题,医院整体装修完毕后,设施会及时进行跟进。
一、基本情况
20xx年上半年,我局坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,坚持解放思想和创新工作相结合,围绕市委、市政府中心工作,把推进法治、维护民生、推动改革、促进发展作为审计工作的出发点和落脚点,重点抓好财政预算执行情况审计、政府投资项目审计、扩大内需项目资金审计、领导干部经济责任审计、涉及人民群众利益的重要专项资金的审计调查以及自治区审计厅统一组织及授权审计的项目,审计工作取得了一定的成绩。
今年上半年,我局共完成审计(调查)项目9个,审计查出违纪违规金额442万元,管理不规范金额1358万元。基建工程预结算审核项目69个(其中工程预算52个),送审总金额17472万元,审定总金额15704万元,核减1768万元,核减率10.1%。审计后出...
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