范文网

美发店长工作总结

更新时间:2025-02-12
1

美发店长的自我介绍简短(十篇)

美发店长工作总结

当我们在一个陌生场合中,我们就有可能用到自我介绍,自我介绍可以唤起他人对我们的兴趣。相信大家又在为写自我介绍犯愁了吧!以下是小编精心整理的应聘店长自我介绍,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

美发店长的自我介绍简短 篇1

尊敬的各位领导,各位同事

大家好:

首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会, 今天我本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。 我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力4、性格稳重,随和,有团队意识5.具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任副店长一职,我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况,其次要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。

针对营业厅现况,我的想法是:

一、完善岗位职责,合理进行人员调配

不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。

通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。

二、狠抓现场管理,提升服务品质

高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。

三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉

《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行...

查看详情>>
2

美发店长工作总结11篇

美发店长工作总结

美发店长工作总结 篇1

从我在美发店任职以来能够牢记自己的职责并做好相应的工作,对我来说能够获得在美发店工作的机会本就很不容易自然要好好珍惜,虽然只是负责店内的一些杂务却也让我在工作中找到归属感,所以我能够认真完成美发店的各项工作从而得到了领导的认可,回顾这段时间的努力应该要对完成的美发店工作进行总结才行。

处理好店内的清扫工作并为顾客提供干净的环境,对于美发店的发展来说拥有干净整洁的环境是很重要的,因此我在以往的工作会定期对店内进行打扫,通过这项工作的完成确保店内的干净整洁,由于我做事比较注重细节的缘故往往能够将店内打扫得很干净,无论是地面残留的头发还是洗发台的水槽都能够清理得很干净,而且我在做好这项工作的同时也会学习其他岗位的工作技巧,这样的话也能够让我通过工作中的努力为美发店的经营贡献力量,所以我很重视工作技巧的学习并通过自身职责的完成积累了许多经验。

通过对美发店业务的宣传从而招揽更多的客户,想要提升美发店的营业额自然要想办法获得更多的人流量才行,所以店长也会经常性开展一些打折的活动来吸引顾客,作为美发店员工自然要参与到宣传工作中去才行,所以我在以往的工作中加强了与客户的交流从而宣传美发店的业务,通过对新客户的开发和对老客户的维护从而为美发店的发展积累了许多客源,而且我也很重视美发店声誉的维护从而在宣传工作中起到不错的效果,只不过由于宣传渠道过于单一的缘故需要强化这方面的工作能力。

负责店内物资的采购工作从而为美发店的经营提供保障,由于美发店每天都要消耗洗发水之类的物资从而需要经常进行进行采购,所以我会根据市场价格的对比从而挑选出性价比不错的商品,而且为了保证理发器的使用也会定期进行清理与维护,只不过在店内客户较多的时候也会因为自己的疏忽导致部分工作没能做好,所以我也会时常对已经完成的美发店工作进行反思从而加以改进,另外我也会向身边同事请教更多美发店工作中的技巧从而强化自身的能力。

通过对以往工作的总结让我体会到自己作为美发店员工的责任感,为了回报店长的栽培应该更加用心地完成自身的美发店工作才行,而且考虑到今后的职业发展也需要尽快建立自己在工作中的优势,至少我会努力完成美发店的各项工作从而实现自己的职业追求。

美发店长工作总结 篇2

一年来,协会在市总商会、贸发局等有关部门的领导关心、指导下,始终遵循协会的章程,不断地加强自身建设、管理和服务,充分发挥行业组织的协调沟通作用,在会长的领导下,监事长、副会长、全体会员的共同努力下,在联系政府、沟通会员、维护权益、创立品牌等各方面发挥了一定的作用和整体的优势,现将一年来工作归纳如下:

一、做好美发美容星级企业年审评定工作。

为了促进行业健康发展,规范行业,提高企业和消费者的品牌意识,根据福建省《美发美容服务企业星级划分与评定》地方标准和我会对星级企业资格管理方法规定于9月份在业内全面展开实行星级企业的年审评定。

1、为抓紧做...

查看详情>>