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电信网络维修心得体会

更新时间:2025-02-11
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电信网络维修心得体会(汇编七篇)

电信网络维修心得体会

随着社会的进步,越来越多人接触和撰写报告。在撰写报告时,内容的完整性非常重要。许多人可能对报告写作感到困惑。以下是小编整理的7篇电信维护实习报告,欢迎大家参考,希望能对大家有所帮助。

电信网络维修心得体会 篇1

一、实习单位简介及岗位介绍

单位简介:中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。他的口号诠释是:“让一切自由连通”。“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望,帮助人们随时随地,以多种方式进行联络和获取信息的功能要求。“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,致力于人类和谐的社会责任感和追求。

岗位介绍:运行维护部是公司通信生产的主管和职能部门,它的主要工作职责有:

1、在业务上接受省公司主管部门的领导,在公司分管领导的领导下,负责管辖范围内通信网络的组织、管理、调配和通信设备的运行维护管理等工作。在发生严重故障、通信阻断和事故时,及时迅速、有效地组织处理,尽快恢复通信,事后要组织认真分析原因,总结经验教训,制定防范措施。

2、负责公司网络运行维护管理,制定各生产中心、区县分公司的网络运行维护规程、管理制度、运行维护工作流程,并组织实施。

3、负责对各生产中心、分公司工作指标的分解、下标和考核。建立各生产中心、分公司的考核体系,制度网络维护工作考核管理办法,指导、考核个生产中心,分公司网络运行管理工作并监督运行维护规程、各类规章制度、流程的执行。

二、实习内容及实习过程

我的整个实习时间是从3月4号开始到4月14号结束,一共经历了6周时间,实习地点在中国联合网络通信有限公司滁州市分公司运行维护部。

实习的内容主要分为三大部分:

第一部分,培训。

我很荣幸能被学校分配到中国联合网络通信有限公司滁州市分公司运行维护部开展实习任务。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,学校首先给我们安排在机房进行一些基础知识的学习并安排专门的老师对每个部门的同学进行专项培训。

第二部分,工作。

为期一个多月的实习是我人生的一个重要转折点。慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。 在为期一周的工作中,我理解了工作的艰辛与不易。即使是一件很平常的小事也不能大意,也让我明白一个道理:事无巨细。

第三部分,学习。

在6周的工作中,让我学习到了很多的东西,不仅是书本上的专业知识和工作所需的专业技能,同时也让我明白了在社会中如何做人。如何与同事相处。

实习过程如下:

实习第一周:在学校和滁州联通公司的沟通和安排下,我被分配到联通公司的运行维护部门,为了更好地适应从学生到一个具备完...

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最新电信网络维修心得体会范例

电信网络维修心得体会

随着社会不断地进步,接触并使用报告的人越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编整理的电信维护实习报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电信网络维修心得体会 篇1

一、实习单位简介

中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。

二、实习过程

2月2号到2月12号,我到中国电信温州龙水支局开始实习。开始实习之前,我对实习的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西,接触各种不同的人,紧张的则是之前并没有实习的经历,害怕做不好。

刚开始来到电信局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常地照顾。

在正式学习电信业务前,我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技能,如一些资料的整理,接待客户时必须注意的方面等。这似乎给了我一个下马威,看起来很简单的一些东西,操作起来却是十分的烦杂。初次接触实际的工作环境,眼里满是新奇,看到其他同事熟练的操作,心里满是羡慕。幸好,在其他同事的帮助下,我慢慢地适应了这里的工作。在10天的实习中,我的实习任务主要是整理资料,统计数据,归整文件,接待客户等,这些事情看似琐碎,但还是要有方法才能把工作做好。

因为第一次参加实习,所以难免出现了一些错误,在虚心请教后,及时改正,并明白了办事绝对要找对方法,顺应事情发展的途径。

在电信大厅接触了各种不同的客户,学会了怎样抓住客户的心理去和他们交流。随后,我就接手了几次打电话的工作,尝试通过打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素质的挑战,因为有时候人家会不听你的,会突然挂掉电话,甚至会骂你之类的,当然那是极少数。不过我比较幸运,打了一上午的电话通常都是比较顺利的。同时,实习期间也有跟随前辈走访客户,前辈也传授了一些与客户沟通的经验,也亲身在旁体验过,知道关键要抓住客户的需求,明确地知道知道客户的需要。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都需要我们去探索和解答。

米卢说过,态度决定一切。在电信实习期间,我体会到态度认真的重要性。其实,在企业里最关键态度应该要认真踏实,面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度,这样才会被认可,自己也才会进步。作为一名实习生,看似我没有工作压力,但是在处理事情,面对工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员,努力让自己的工作绩效提高,而不是简单完成任务就好。尤其与前辈们...

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