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超市文员个人实习总结

更新时间:2025-04-25
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果园超市实习个人总结(合集十六篇)

超市文员个人实习总结

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的超市实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

果园超市实习个人总结 篇1

1实习时间和地点

实习时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日

实习单位:华中科技大学武昌分校中区学生超市

2实习单位简介

华中科技大学武昌分校于20xx年开始自办后勤、自管后勤,后勤管理由总务处和物业管理中心两个部门承担,分管后勤的副校长直接领导。中区学生超市位于中区学生公寓一楼,使用面积约为500平方米,超市销售经营各类商品约4500余种,中区超市员工13人,平均每日可接待学生3900人次左右。整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分:前面的部分由水果区,熟食区,以及收银台组成;由收银台往里走就到了超市的中间部分,中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成。

3实习资料

这次超市实习的主要资料是专门认识和了解超市,而这次的实习我们最开始主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。

3.1设施功能结构

(1)租出摊位区;位于超市的入门口,在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买,并在必须程度上散结账人群。

(2)收银台;临近门口位置,有两个收银台分别在超市进口的左右两侧,同时在收银台摆放有便利性小商品,供顾客选购。

(3)超市内部卖场:主要有文具区;洗浴区;食品区;床上用品区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区。

(4)超市仓库:超市有两个仓库,一个位于超市后部,也是店长平时办公之处,另一个位于学校一街门口。仓库主要用于存放饮料,矿泉水等易保存且销售量大的商品。

3.2工作岗位介绍

主要工作岗位有店长,副店长,收银员,理货员,以及水吧工作人员等岗位。而我们在超市实习的一个星期主要是由理货员带领我们进行一些商品的整理,上架,下架等工作。

(1)店长工作职责

完成超市下达的各项经济效益指标。负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作。掌握学生的消费需求,做好商品的管理及要货,并提出新商品的引进与滞销商品的淘汰推荐。执行上级下达的促销活动,根据分店实际状况提出分店的促销需求。负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理。负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规范的执行。负责顾客投诉与意见的处理。

(2)收银员工作职责

收银员在营业期间要随时注意收银台前和视线所及的卖场内的状况;收银员要熟悉卖场商品的布局位置,变价商品和特价商品。

(3)理货员工作职责

熟悉所管区域的商品名称、规格、用途和商品三期;掌握商品标价的知识;掌握商品陈列原则和方法,正确进行商品陈列;做好货架与职责区域卫生...

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超市文员个人实习总结(锦集十八篇)

文员实习个人总结

超市文员个人实习总结 篇1

作为一名即将走向大三的学生,本次实习的目的在于增加自己的社会经验,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到到了一定程度的提高

在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

xx年x月x日到xx年x月x日,我在临汾市超市从事文具销售工作。实习过程每天工作八小时。由于我是新人,起初五天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,传授我各种推销技巧以及各种注意事项,使我学到了很多以前所不知的东西。我深信良好的服务态度是从事服务业的坚实基础。再者,我开始模仿同事的言行举止以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,饱满的热情,满腹的自信,还有一份坚定的勇气都是成功的诸多法宝。 超市里每天都会碰到各种各样的顾客,大多数时间是家长带着孩子来买学习用具,这样的场合可以培养自己的沟通能力和表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的“上货”,说通俗点,就是“补货”。经验的来的。 在没有货要上的时候一定要找点事情做。

货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。打工应该选择适合自己的职业,并注意把自己所学的专业知识运用到实践当中去,1要善于与别人沟通,2要有自信,3要克服自己胆怯的心态,4在工作中不断地丰富知识。

这次实习,使我看到了社会的复杂,了解到了处事的不易。工作的时候要学会全力以...

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超市文员个人实习总结推荐九篇

超市文员个人实习总结

辛苦的实习生活在不经意间已告一段落了,想必你学习了很多新技巧,在实习报告中记录下这来之不易的成果吧。那么你知道实习报告如何写吗?下面是小编精心整理的【精选】暑假实习报告,希望能够帮助到大家。

超市文员个人实习总结 篇1

自从进入到了工作状态中了,整个人的注意里就全都集中在职责工作上面去了,完全没有注意到时间的流动,一直到试用期结束的时候,才发现,哦,原来已经过去三个月了啊,终于可以转正了啊。在刚刚进入工作中的时候整天都想着要什么时候才能够转正啊,三个月的时间好长啊,可是当完全投入到工作当中去的时候,就又完全排除了其它的干扰。现在想来,这三个月的时间自己真的算得上是拼命了,所属年轻人热血干劲大的因素有,自己想要在工作中表现出色的因素也有,我想更多的还是想要在工作中做出属于自己的成绩吧,所以这三个月真的是充满了干劲。

作为一名仓库文员,经历了这三个月的的工作,直接的感受就是说简单也简单,说难也难,就是比较复杂。在之前还没有亲身做这份工作的时候就经常听到别人说这个工作就是个适合养老的工作,工作轻闲就是签签字就好了,工作这段时间签字的工作也确实没少做,也确实是我们的主要工作。说难则是在于工作责任的重要,作为一个公司的一个仓库,里面存放的都是大量的产品货物,里面代表的都是巨额的资金,要是出了问题的话对于一个小公司就几乎是灭顶之灾了,所以做仓库文员的就必须要有很强的责任意识。这是我进入仓库文员工作岗位的第一天,领导告诉我的。

进入仓库文员岗位最开始的工作是让我跟着一个老组长,一边学习一边工作。组长就带着我去熟悉了一下我们管理的仓库范围,然后就开始叫我仓库管理系统的操作方法,在学校读书的时候我也是有接触过这一块,不过当时学习的系统并不是这个,但终究还是大同小异,所以学习的还算快。做这个就是要求在仓库货物进出的时候我们都要做好详细的记录,什么时间进出了什么货物,数量是多少,运输员是谁,以及进出货物的摆放地点等等,做好这些记录一方面是未来保证货物的安全,出现了问题之后好直接找到负责人,另一方面也是为了货物运输的管理,提高效率。学习这些的最好办法就是直接上手操作,等有货物进入或者运出的时候,上级都会有调动的文件,然后运输员就会那文件来向我们签字,将这些单子上的信息登进进系统后就可以签字确认了。这一块是最重要的,我们必须要认真核对才行,要是出现了纰漏就有可能导致举大的财产损失的,是需要很多人为此负责的。

不仅仅是签字管理这一块,我们文员还要对仓库的货物负责,我们要保证货物的安全,所以我们还要定时进行抽查,要保证仓库的消防安全等等,这是最重要的,火是很无情的,一不小心就能够让整个仓库的货物毁之一炬。

虽然现在试用期已过,不过我绝对不会在工作中出现掉以轻心的错误的,我还是会继续保持谨慎、细心的态度对待工作的。

超市文员个人实习总结 篇2

我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的...

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超市文员个人实习总结通用

超市文员个人实习总结

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题。下面小编为大家带来库房文员个人工作总结(精选7篇)供大家参考!

超市文员个人实习总结 篇1

转眼间,短短的三个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:

一、思想认识

每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里,作为一名普通工作人员,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

此外作为一名公司普通的防损工作人员,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督工作人员而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。

二、实习工作内容

在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:

1、形象问题

防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢?

首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。

其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的`购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时处理等。

最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远...

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超市文员个人实习总结(精华4篇)

超市总结

撰写文档的确相当具有挑战性,因为需要在一开始展开论述。但当我们遇到无从下笔的情况时,我们可以查找网络中的范文作为参考。借鉴那些优秀范文的精华,能够让我们的文章更加出色。那么,如何使我们的范文独具一格呢?下面是笔者为您准备的内容:“超市文员个人实习总结”。请特别留意文中的关键词!

超市文员个人实习总结 篇1

作为一名超市文员实习生,我在这段时间内收获了很多经验和心得。以下是我的个人实习总结。

首先,我想强调的是沟通能力的重要性。作为一名超市文员,我们需要和顾客、同事、上级进行频繁的沟通。良好的沟通能力可以使我们更好地理解对方的需求和想法,从而更好地完成任务。我通过积极参与与顾客的交流,学习了如何与顾客有效地沟通,对顾客的问题进行逐一解答。此外,在与同事和上级的交流中,我也学会了如何表达自己的想法并听取他人的建议。

其次,我认为处理问题的能力也是一个优秀文员必备的技能。在超市工作中,每天都会遇到各种各样的问题,例如顾客的投诉、商品的缺货等等。对于这些问题,我们需要积极地解决,并且能够快速地做出决策。实习期间,我努力学习如何处理问题,并且参与了一些与问题处理有关的工作。通过这些经历,我已经学会了如何识别和解决问题,以及如何做出明智的决策。

另外,作为实习生,我也经历了很多新的工作任务。我意识到不断学习的重要性。在我完成新的工作任务时,我会花费更多的时间学习相关知识,以便更好地完成任务。例如,当我被分配到一个新的产品时,我会尽可能地了解这个产品的制作过程和特点,以便能够更好地向顾客介绍它。我认为不断学习新知识是一个不断进步的过程,能够让我们更加自信和有能力地完成工作。

最后,我也深刻认识到了团队合作的重要性。我与我的同事一起合作,共同努力实现超市的工作目标。与他们的合作让我意识到,只有与他人协作并共同努力,才能更好地完成任务。每个人都有自己的领域,而团队的整体能力远高于单个人的能力。因此,我深信,团队合作是提高工作效率和最终实现工作目标的关键。

总之,在这段时间期间,我在沟通能力、问题处理能力、不断学习和团队合作方面都有了很大的进步。这些技能将在未来的职业生涯中对我造成深远的影响。我将继续学习和发展这些技能,并运用他们去实现更大的成功。

超市文员个人实习总结 篇2

超市文员个人实习总结

在这段时间的实习中,我担任了超市文员的职位,体验了超市文员工作的方方面面。通过实践,我不仅对超市流程和管理有了更深入的了解,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。以下是我对这段实习经历的详细总结。

首先,超市文员的工作需要高度的责任心和细致的注意力。作为文员,我需要负责办公室的文件整理、打印和存档等工作。在这过程中,我学会了如何高效地管理文件资料并保存好备份,以便日后查找。细致的注意力也是非常重要的,因为准确的记录和整理有助于确保文件的准确性和及时性。

其次,与我们的顾客进行良好的沟通是非常重要的。我经常需...

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