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优秀窗口工作计划

发布时间:2024-07-24
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优秀窗口工作计划

优秀窗口工作计划

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?以下是小编收集整理的2023窗口工作人员工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

优秀窗口工作计划 篇1

20xx年来,我局窗口在各级领导的正确领导下,认真落实区委、区政府有关文件精神,贯彻好市第十三次党代会精神,认真执行区委、区政府及上级有关部门的各项工作部署。努力以“比作风,比贡献,比服务,争创人民满意窗口”的服务宗旨为准则,以优化服务环境、树立良好浦口形象为已任,努力做好本职工作,认真学习,努力提高办事效率,在工作中,认真、仔细、及时、快捷的办理每一笔业务,较好地完成了领导交给的各项任务,紧紧围绕年初制订的各项目标任务,继续努力打造“法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型”行政服务新形象。

规范办件程序,简化办事手续,增加透明度,提高服务水平和办事效率。截止20xx年12月30日为止,共受理许可、服务事项48件,办结率为100%。窗口获得红旗窗口2次,窗口工作人员获得先进个人3次。

比较圆满地完成了全年的各项工作任务。现将一年来开展工作开展情况汇告如下:

一、领导重视,齐抓共管。

自从我局在浦口区行政服务大厅设立窗口以来,局领导就给予了高度重视。为保证入住窗口工作人员顺利开展工作,局领导从人员调配、入驻项目的筛选、收费标准、运行程序、责任监督等工作召开党委会研究制定进以驻窗口的相关事宜,明确由农业局副局长张爱庭具体负责窗口工作。局领导先后数次到窗口调研指导工作,听取行政中心领导对农业局窗口的建议,并到窗口看望工作人员,要求尽早进入工作状态,为广大人民群众服好务,展示农业局的良好形象。

二、礼貌待客,热情服务。

为了使前来中心办事的群众有宾至如归到家的感觉,我局工作人员严格按照中心的要求着装并佩戴标志,做到着装整齐统一,受理业务说话和气,使用文明礼貌用语,微笑服务,让办事的群众感到亲切和温暖,使之高兴而来满意而归,多次受到领导和群众的好评。

三、强化监督机制,规范化服务。

设立群众监督举报电话(5828xxx)、窗口咨询电话(5828xxxx)、和便民服务热线(12xxx),以便群众咨询与监督,并制作了行政许可流程图,让前来办事的人员一目了然。

提高全员素质,树农业新形象。局领导要求我们窗口工作人员,认真履行窗口服务承诺,牢记服务宗旨,在业务知识,法律法规、电脑知识等方面过得硬,树立全新的形象。

四、20xx年工作计划

20xx年我窗口要进一步完善和提高规范化建设水平,不断创新工作举措,解放思想,更新观念,积极更新,提高窗口工作人员的法制观念和水平,创一流窗口单位。

1、按行政服务中心要求,进一步完善行政许可,行政审批等各项管理制度,认真遵守中心各项规章制度,完善窗口制度和行风建设,简化行政审批流程环节,规范工作程序,便民高效。

2、在工作中以人为本,牢固...

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