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西餐厅工作计划
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,是时候静下心来好好写写计划了。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编整理的西餐工作计划17篇,希望能够帮助到大家。
一、餐厅内部管理方面:
1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工协同销售部积极工作。
2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作; 向总经理助理汇报。
7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅物耗原料、物品的管理,安排专人负责物耗品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销方面:
1.利用各种渠道广为宣传,(宣传单、吃客网、短期促销、)增加餐厅的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、始终贯彻餐厅自己的经营线路,以价格、服务为优势,以客人的建议为改进方向而努力。根据不同时期制作促销方案。
三、经营战略:
1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,优惠中创造特色,标准服务中创造温馨。不断改进,不断进步。
2.结合本餐厅的特点,加大对住店客人的推广力度,力求在一定预期内能够吸纳住店客人的光临。
3. 周边和邦大厦、银行、事业单位等作为我们市场开发的首要任务,把经济实惠让利给客人。
今后的工作中,我将以此计划为基础,跟据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
1、确定店铺
注意事项:未咨询办证机构则不可支付全部租金
1.1考察店铺
1.2确定店铺
1.3支付定金,
2、执照审批
注意事项:先咨询办证部门,后支付全部租金,餐厅里最终要的职位----厨师长,必须在支付全部租金后,立即招聘,并在以后的工作中须与之充分沟通。后续工作同办证一同进行。
2.1先咨询工商部门
2.2申办污染物...
查看详情>>酒店西餐厅工作计划3篇
酒店西餐厅工作计划
在酒店业中,西餐厅是一个重要的组成部分,负责为客人提供精致的西餐服务。因此,一个详细、具体且生动的工作计划对于西餐厅的运营至关重要。本文将根据标题进行详细阐述,介绍一个关于酒店西餐厅的工作计划,确保其高效运作。
一、建立团队和沟通渠道
为了确保西餐厅的顺利运营,首要的任务是建立一个高效的团队。这个团队由不同专业技能的员工组成,如厨师、服务员、清洁人员等。将制定招聘计划,以吸引并雇佣最优秀的人才。还将提供培训机会,以确保员工拥有所需的技能和知识。
为了保持团队之间的良好协作,将建立一个有效的沟通渠道。这可以通过每周团队会议、交流工具和员工反馈来实现。将鼓励员工提出任何问题、建议或疑虑,并及时解决它们。这样做不仅可以增进员工的工作满意度,还可以提高整体效率和服务质量。
二、设计餐厅布局和用餐流程
一个良好的餐厅布局能够提升客人的用餐体验。将雇佣专业的设计师来制定一个人性化且美观的餐厅布局。布局应该能够满足客人的不同需求,提供舒适的用餐环境,并确保员工能够高效地操作。将采用流线型的布局,将各个区域划分清晰,包括用餐区、吧台和服务区。
还将设计一个高效的用餐流程。在客人到达餐厅时,将迅速为他们安排座位,并提供菜单。服务员应热情友好地向客人介绍菜单,并解答他们的问题。一旦客人下单,将确保餐厅的厨师团队能够迅速准备每道菜品,并确保其质量和口感。同时,还将设立适当的服务时间,使客人不会等待过长,同时保证他们能够享受到悠闲的用餐体验。
三、供应链管理和食材采购
为了提供优质的西餐服务,将注重供应链管理和食材采购。将建立与供应商的稳定关系,以确保每天都能获取新鲜的食材。将与当地农场合作,采购有机食材和当地特色食品。这不仅可以为客人提供健康和美味的菜品,还能为当地经济做出贡献。
在采购过程中,将注重优化供应链。将控制库存,减少食材的浪费。还将定期对供应商进行评估,以确保他们的可靠性和质量。将在食材采购中遵循透明和可持续的原则,以确保餐厅的社会责任和环境保护。
四、定期质量评估和改进
一个成功的西餐厅需要不断地进行质量评估和改进。将定期进行匿名顾客调查,以了解他们对餐厅服务和菜品的满意度。将认真对待客人的反馈,并积极采取措施改进不足之处。还将组织内部培训和演练活动,以持续提高员工的技能和服务质量。
为了跟上市场的需求和潮流,将不断创新菜单,提供新颖的菜品组合。将与厨师团队合作,尝试新的食材、调味料和烹饪技巧。将举办定期的美食活动和主题晚宴,吸引更多的客人,并提供不同的用餐体验。
以上所述是一个关于酒店西餐厅的工作计划。这个计划将建立一个高效的团队,设计合理的餐厅布局和用餐流程,注重供应链管理和食材采购,以及定期进行质量评估和改进。通过执行这个计划,相信的酒店西餐厅将能够提供顶级的西餐服务,并赢得客人的赞誉和忠诚。
酒店西餐厅工作计划
引言
酒店西...
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