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会务工作总结简短10篇
时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编精心整理的会务工作年度总结(通用10篇),欢迎大家分享。
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了会务接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、会务工作的基本内容。
会务的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事会务接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。以礼相待每一位参会人员,为公司提供了方便,也为参会人员提供了方便。有什么需要帮助的并力所能及的作出相应的帮助。
二、会务工作的经验和教训。
在到xxx企业工作前,虽然以前的工作性质也有所相似,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、会务工作的下一步计划。
基于对会务接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
20xx年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了52000多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20xx年度的工作情况总结如下:
一、注重细节,狠抓会务接待各个环节
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
二、注重学习,不断提升会务接待理论水平
一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的'经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。
此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、...
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会务接待工作总结
一、绪论
会务接待工作是现代社会中非常重要的一项工作,它关系到企事业单位的形象和声誉,也是推动交流与合作的重要渠道之一。本篇文章将总结我在会务接待工作中的经验和体会,并就其中的亮点和不足进行分析和总结,以期对今后的工作提供借鉴与改进。
二、工作亮点
1. 协调安排
在会务接待工作中,我主动与相关部门进行沟通和协调,了解他们的需求和期望,制定出切实可行的安排。通过与会场提供方、酒店、交通运输等服务商的合作,取得了较好的效果,保证了会议的顺利进行。
2. 技术支持
为了提升会议的质量和效果,我深入研究了各类会务接待技术,为会议提供了全方位的技术支持。通过组织会议的直播、录像等技术手段,使无法亲临现场的与会人员也能观看到会议的内容,实现了信息共享和互动。
3. 紧密配合
会务接待工作中的配合十分重要。我与相关部门保持了紧密的联系和沟通,以确保各项工作能够有条不紊地进行。与会人员的意见和建议也被及时反馈,为会议的改进提供了有益的参考,提升了工作的效率和质量。
4. 细致周到
细致周到是会务接待工作的重中之重。在接待与会嘉宾和代表时,我注重与其沟通和交流,主动了解他们的需求和要求,并提供相关的帮助和服务。通过精心组织的欢迎活动和晚宴,我为与会者创造了一个舒适、温馨的环境,增强了交流合作的氛围和效果。
三、工作不足
1. 缺乏经验
作为一名初级的会务接待工作人员,我在工作中缺乏一定的经验和技巧。在与团队合作和人际交往中,我还存在一些不足之处,导致在某些关键环节上出现小瑕疵。我需要加强经验积累和专业培训,以提升自身能力和水平。
2. 信息沟通不畅
会务接待工作需要与多个部门和服务商进行沟通协调,而我们在这方面的信息收集和传递不够及时和顺畅,导致了一些问题的滋生和延误。为此,我们应加强信息流动的管理,建立起高效的沟通渠道,以提升工作的效率和质量。
3. 组织管理不够完善
在会务接待工作中,我没有完全按照既定的计划和流程进行组织管理,导致一些工作的进行没有得到充分的规划和有效的控制。这对于会议的顺利开展和参会人员的满意度产生一定的影响。我需要提高自己的组织能力和规划能力,以确保各项工作有序进行。
四、改进建议
为了进一步提升会务接待工作的水平和效果,我提出以下几点改进建议:
1. 加强团队协作:会务接待工作需要多个部门的协同配合,我们要进一步加强团队建设,提高团队成员的责任心和团队意识,形成合理的分工和密切的配合,以确保工作的高效顺利进行。
2. 学习专业知识:会务接待工作是一门专业的工作,我们要持续深入学习会务接待的相关知识和技能,不断提升自己的专业素...
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2015年,穹窿山风景管理区工会在风景区党工委、管委会的坚强领导下,在区总工会的具体指导下,在各相关部门的密切配合下,始终围绕风景区各项中心工作,紧紧围绕工会工作目标任务,牢牢把握工会自身职能,推进风景区工会工作从组织建设、权益保护、阵地建设、活跃职工等几个方面深入开展。
一是全面抓好组织建设。顺利召开风景区工会第二次代表大会,选举产生新一届工会委员会。梳理风景区基层工会组织网络现状,及时调整人员,补充新鲜血液,工会组织得以健全和活跃。定期召开工会工作会议,学习传达上级有关精神,部署研究近期重点工作,交流工作情况;落实建会任务,前不久地界御园工会正式成立;建立健全基层工会情况明细表,加大对企业工会的指导和服务力度,确保硬件设施、台帐资料的规范化建设。
二是全面落实权益保护。开展“百分百要约行动”,培训集体协商代表,督促企业的劳动保护用品发放到位,积极参与安全生产检查工作。认真开展“送清凉”活动,向基层工会发放了饮料、清凉油、毛巾等用品。积极开展“安康杯”竞赛活动。切实关心好劳模生活,开展困难劳模调查活动。以“五一”、“春节”为契机,通过召开座谈会、走访慰问等方式,营造尊重劳模的良好氛围。落实区总部署,深入开展“普惠卡”办卡动员,风景区职工办卡率将近80%。定期调查摸底风景区困难职工情况,做到动态管理。及时对上争取和协调,确保风景区困难职工得到应有的帮扶。
三是全面强化阵地建设。按照温馨、实用的原则,做好职工服务中心的建设。完善各项规章制度,物色好兼职人员,做到人力、物力的保证;将爱心超市更名为“娘家人超市”,确保困难职工帮扶工作落到实处;按照上级要求在游客服务中心新建“妈妈驿站”,专门配备各类物资和设备,为有需求的职工提供帮助。
四是全面做好职工活跃。定期组织好“穹窿杯”职工登山比赛,观光车技能竞赛、“感动服务”品牌活动等一系列丰富职工生活,提升职工能力的主题活动。开展“中国梦、劳动美、穹窿行”职工摄影比赛,用镜头捕捉风景区广大职工的劳动现场和工作面貌。组织动员各基层工会职工参与到“行走的格桑花”活动中,参与近百人,捐款近万元。
2016年是十三五规划的开局之年,也是我们风景区迈向新一轮大发展的奋进之年,风景区工会将结合当前工会工作和职工队伍实际,以抓重点、抓短板、抓基础、抓落实为工作基调,突出完善组织、突出职工为本、突出需求导向,认真谋划好2016年工作思路。
坚持完善组织,把组织建设建设规范化作为工会工作的基础前提。深入挖掘风景区范围内符合建会条件的企事业单位,通过单独建会或联合建会的方式,确保工会组织网络全覆盖。在此基础上,加强工会干部队伍建设,抓...
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