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检讨书对客户

发布时间:2024-06-24
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检讨书对客户

检讨书对客户

在学习、工作或生活中出现了过错后,为了避免再犯,我们要认真地反思检讨,写检讨书的时候要注意内容的完整。问题来了,检讨书应该怎么写?下面是小编整理的对顾客的服务态度不好检讨书范文,希望能够帮助到大家。

检讨书对客户 篇1

尊贵的朋友:

您好!

您拍下我们多个宝贝,但因我们门市部没有货提供,无法给您宝贝,我在此深表歉意!!我当初打算在上卖公司出口的仿真植物,我事先就准备了半年左右的时间,因为准备的时间过长,导致很多宝贝现在门市部已经卖出(一起这些宝贝是有的),所以您挑选的大多宝贝现在我们无法给您发货,这也是我没有想到的事,是我也不想发生的事情,现在我们已经认识到自己存在的问题,也正在修正自己的问题,在此还希望您能给我们一次机会; 您拍下的99元货品,为什么我们无法再优惠些?因为我刚“入行”,很多方方面面考虑的还不周到,如宝贝价位定的太低(一般只在成本上加多几元),运输公司收费也不是很清楚,导致我们不挣钱,而且还有很多是亏本,如:我们的第一客户,买了价钱是15元的宝贝(成本13元),我们定的普通包裹是:5元,结果去邮局寄时才知道要买包装盒5元+运输费4元+回音卡1元+手续费1.5元=11.5元,这笔下来我们亏了4.5元,为了留住客人,亏我们也做了!您定的三个宝贝,我一共才有9元的利润空间,15元的普通包裹费,我们真的还很难保证足够我们的邮寄+包装费+其它这费、那费,所以我一直无法给您优惠的'原因就在此,还希望您能谅解。

当时让您先拍下宝贝,我是真心的想同您做成生意(您要的那样多宝贝也是我们开张来比较大的单),我们非常的珍惜,我发誓绝对不是为了炒作,我也同门市部、厂里的仓库沟通,想让他们能帮我、帮您找到宝贝,找了有2天,最后还是没有找到它们,我也时刻盼望您上“旺旺”好给您一个交代,但总是没有看到您上线,总的来说问题还是我服务不周到,没有给您及时留言…

以上是我们对您的检讨,希望您能原谅我们这次犯的错,愿我们合作愉快,我渴望您能给我们“好评”,您知道“好评”对我们店铺以后的命运非常重要,如这封检讨书还无法让您原谅我们,就算您给了我们“差评”我们绝对还是会给您“好评”的,因为从头到尾都是我们的错…

此致

敬礼

检讨人:__x

xxxx年xx月xx日

检讨书对客户 篇2

尊敬的各位领导、同事:

近几个月以来,售后部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我这几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

1、责任心不够

对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。

2、部门管理不规范

首先是自己...

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