范文网

乘务员试用期工作总结

更新时间:2025-05-06
1

2025乘务中心试用期工作总结

乘务员试用期工作总结

2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

乘务中心试用期工作总结 篇1

1、情况回顾

不知不觉来民生已有三个多月了,这三个多月来我对柜台一些基本的业务操作已经有了认识和了解,并且也在积极地练技能,加强业务理论知识的学习,争取在最短的时间内达到平均水平,以提高以后工作中的效率。

2、经验体会

作为一名民生银行的柜员,应该首先知道自己工作的重要性,对于一个银行柜员能否做到合规操作,是对于银行的发展起着至关重要的作用,它能直接反映出一个银行的企业文化和综合质量。

成为一名遵纪守法合规经营的民生人,我们需要首先做到自我约束,作为柜员,一定要时刻保持自我约束,做事情要合规,明白柜员操作的重要性。合规操作对于每一位柜员来说都不仅仅是口头上的说说而已,而是要求我们切实落实到工作中去。在这个风险无时不在的行业中,无规矩不成方圆。要使民生银行能够健康、持续、快速的发展,作为一名柜员更要坚守规章制度,熟悉业务的流程,做到遵纪守法、从我做起,合规操作、人人有责。

3、今后打算

虽然作为一名普通的前台柜员,我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务。在接下来的工作中,我不仅要努力提高自己的业务技能水平,要更加重视理论的学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论只

是结构,不断提升自身的整体综合素质。新的一年里,我会更加虚心学习业务知识,提高自身沟通水平,培养和谐的人际关系,同事之间友好相处,客户之间礼成相待。

乘务中心试用期工作总结 篇2

一转眼,三个月的试用期立即过去了,恰逢年底,销售业绩方面虽然不太乐观,但是收获还是很大的,这与领导与同事们的帮助是分不开的。

在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的难过往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得担心,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了生疏和好奇。我原来是在xx的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对xx也是有一些了解。我是xx月xx号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。

在xx月,我正式接管了会员销售的工作,天天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从查找客户面见客户与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。

期间,天天早上的第一项工作...

查看详情>>
2

2025乘务员试用期工作总结(汇编十三篇)

乘务员试用期总结

时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编精心整理的乘务员工作总结(精选13篇),欢迎阅读与收藏。

乘务员试用期工作总结 篇1

20年的支援春运的列车乘务员工作圆满结束了。本次的列车工作自某月某日开始,历经一个月,于某月下旬结束。

这一个月里面,我总共出了3大趟,6小次车。从第一次车的工作生疏,手忙脚乱,到第二次的慢慢熟悉,再到后来的渐渐上手。几次的犯错,虽然只是小小的,却教会我凡事都要认真做。很多事情尽管看似很小很简单,但是一旦做起来,就绝不是看起来的那么简单,是要花费挺多的汗水精力才完成的漂亮。就比如说,打开边门站岗,整个流程是这样子:首先拿好抹布、脚踏板、顺序牌和安全警示带,然后开门将所有的东西放好挂好,站岗,最后关门的时候要全部一样不缺的回收。4样东西,挂的位置都不一样,先做什么后做什么,还要保证一样不丢,似乎简单,但是保证不出错,就要十二分的认真加上百分百的小心,对于平时粗枝大叶的人是一个很大的考验。就像我,就先先后后犯了几次错误。

途中的清洁卫生,扫倒垃圾,让我学到了吃苦耐劳和如何保持真诚的服务态度。有些乘客真的素质会很差,不过只要你态度好,心放宽一点,忍忍就过去了。另外就是沟通的重要,只要你跟旅客的宣传工作做到位了,就可以少做很多繁琐的'工作。例如宣传垃圾桶的位置或注意垃圾要装好,你就不用扫很多次车厢了。还有与旅客的交谈中,是可以学到很到东西的,各地的风俗啊、地理人文啊等等,最重要的一点是,还可以缓解车厢紧张郁闷的气氛,让更多的欢声笑语充斥车厢,提高着每个人旅途的开心指数。

在车上,我曾犯下一个挺严重的错误,这也是一次深刻的教训。在一次广州出站时,那时候天气真是很闷,空气很湿很热,玻璃窗都流出水了,车厢的乘客塞得满满的,是有史以来人最多的一次。于是,有几个乘客就呆在边门旁,劝我说等车开了一会,有风吹进来一阵再关边门。不知道为什么当时就这样照着做了,然后被领导发现了,车站亲自下来训了我一顿。被狠狠地训了,眼泪控制不住,不争气的留了下来。那时候的感觉现在还很清晰,因为好长时间没有被人骂过了。不过还是感谢车长的批评与指正,让我明白了,规矩就是规矩,在车上就要遵循车上的管理。于是,痛定思过之后,我写了平生第一篇,长长的一篇自我检讨书交给车长。其实我知道,因为我,车站也被领导狠狠的训了。

本次工作,我们顺顺利利的完成了。我相信,每个人都收获了很多。毫无疑问,这是我人生中重要和精彩的一段实践经历!

乘务员试用期工作总结 篇2

结束了!转眼间我们为期40天的春运实习已悄然结束了,其中的经历的一些事情让我难以忘怀!

这次实习在列车上当临时列车员的工作其实很简单,报站、开门、扫地。没有什么技术含量可言。胆却有技巧可以做得更好做得更轻松。比如...

查看详情>>
3

乘务员试用期工作总结模板

乘务员试用期工作总结

时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编为大家整理的列车长月度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

乘务员试用期工作总结 篇1

相信大家都听过这样一个故事,临近黄河岸畔有一片村庄,为了防止河患,农民们筑起了巍峨的长堤。一天有个老农偶然发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?在回村报告的时候,遇见了他的儿子。老农的儿子听了不以为然说:偌大长堤坚固,还害怕几只小小的蚂蚁吗?便拉老农一起下田了,当天晚上风雨交加,黄河里的水猛涨起来,咆哮的河水从蚂蚁窝渗透出来,继而喷射,造成堤决人淹。

我们的地铁隧道就像黄河长堤一样,要的是坚固和安全。地铁长龙日复一日的在下面穿梭,隧道就是地铁的保护伞,保护着地铁的安全运行。它是地铁的第一道保护壳,它的安全不言而喻。

我们作为地铁安全的守护者,更应该排查安全隐患,做到防患于未然!提高自己的安全意识,树立安全高于一切,事故出于麻痹大意的`思想观念,对于任何影响地铁安全运行的因素绝不放过!

作为一名地铁司机,工作在地铁安全第一线,更应该树立牢固的安全意识!

20xx年8月3日8:22分,司机郭典在值乘11004次0146车运行到医学院站至绿城广场站上行区间百米标062处,发现隧道左侧排水沟内有几个碎石块,立即上报行调。行调通知后续列车确认,确认存在后,立即发令通知司机加强对全线隧道结构的监控。我们在开车过程中,不但要保证列车安全,而且要注意隧道设备的安全,注意周围隧道内的状态,遇见危险因素,要立即上报。因为安全无小事,这样才可以防患于未然。

不放过任何细微的安全隐患。还记得电影《地铁惊魂》里,地铁脱轨的发生是因为压道车发现隧道漏水没有上报和处理,导致故障的扩大化最后导致列车脱轨失控。这是典型的小问题造成大事故,忽略小的隐患,发现也不报,才导致后果的发生。

在工作中,有关安全的事都要重视起来,要防止“千里之堤,溃于蚁穴”!只有这样我们才能保证安全生产每一天、每一年!

乘务员试用期工作总结 篇2

一、注重思想和学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。

退伍以来自己从部队转换成社会,工作环境发生了质的变化,但自己的思想没有发生质的改变!在过去的一年中,作为一名党员,我主动加强对政治理论知识的学习,积极参加村支部组织的各项活动,自己深知只有加强理论学习,才能从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。并且加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的`政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。同时我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,像理论知识的熟记和运用能力,党员的模范带头能力都做的不是很好!!这几点在下阶段将进行...

查看详情>>