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销售人员月度工作总结及计划(32篇)
光阴荏苒,岁月悄然流逝,回顾这一段工作的历程,我们在取得成绩的同时,也发现了不足与问题。为此,撰写一份年度工作总结显得尤为重要。好的总结通常具备清晰的目标、具体的成果、详细的问题分析以及未来的改进计划。以下是销售人员的月度工作总结与计划,供大家参考,希望对此有所帮助。
过去的一年,作为烟草客户经理,我深感责任重大,也体会到了成长的喜悦与挑战。在这一年里,我主要聚焦于客户关系维护、市场调研、产品推广以及销售策略的制定与执行。
在客户关系维护方面,我始终坚持以客户为中心,深入了解他们的需求和期望,为他们提供个性化的服务方案。通过持续的沟通和跟进,我成功地增强了与客户的合作关系,提升了客户的满意度和忠诚度,为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
在市场调研方面,我密切关注烟草行业的动态和竞争对手的动向,及时收集和分析市场信息,为公司的产品开发和市场定位提供了有力的数据支持。这不仅有助于公司更好地把握市场趋势,还为销售策略的制定提供了科学依据。
在产品推广方面,我积极参与策划和执行各类促销活动,通过精准的市场定位和有效的推广手段,成功地提升了公司产品的.市场份额和品牌影响力。这让我深刻体会到了团队合作的力量和创新思维的重要性。
回顾过去的一年,我深感自己在专业素养和销售技巧上都有了显著的提升。面对未来,我将继续深化与客户的合作关系,加强市场调研,不断创新产品推广方式,为公司创造更大的价值。
总之,过去的一年是充实而有收获的一年。我期待着在新的挑战中不断成长和进步,为公司的发展贡献更大的力量。
过去的一年,作为烟草客户经理,我深感责任重大,也收获了丰富的经验和成长。在这一年里,我致力于客户关系维护、市场调研、产品推广以及销售策略的制定与执行,力求为公司创造更大的价值。
在客户关系维护方面,我始终坚持以客户为中心,注重与客户的沟通和跟进,深入了解他们的`需求和期望。通过提供专业的产品知识和个性化的服务,我成功地增强了与客户的合作关系,提升了客户的满意度和忠诚度。
在市场调研方面,我密切关注烟草行业的动态和竞争对手的动向,及时收集和分析市场信息。这为公司的产品开发和市场定位提供了有力的数据支持,也帮助我更好地把握市场趋势,为销售策略的制定提供了科学依据。
在产品推广方面,我积极参与策划和执行各类促销活动,通过精准的市场定位和有效的推广手段,成功地提升了公司产品的市场份额和品牌影响力。这不仅增强了公司的市场竞争力,也为我个人的销售技巧和专业素养带来了提升。
回顾过去的一年,我深感自己在各个方面都有了显著的成长。面对未来,我将继续深化与客户的合作关系,加强市场调研,不断创新产品推广方式,为公司创造更大的价值。同时,我也将不断提升自己的专业素养和销售技巧,以更好地服务于公司和客户。
总之,过去的一年是充实而有收获的一年,我期待着在未来的工...
查看详情>>采购部月度工作总结及下月工作计划7篇

一、x月总结
x月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.
总结开来xx月销售方面有以下几点:
xx月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
二、x月工作计划
对于下个月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下个月我们有更好的业绩,公司有更好的结果。
一、10月份材料采购工作情况
10月份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。10月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位...
查看详情>>月度工作计划及总结四十九篇
工作计划的关键在于实用性,而非华丽的语言。有效的计划应简洁明了,易于执行。本文整理了《月度工作计划及总结》,供大家参考。
1、三月份我们大班将进行《爱心对对碰》、《科学放大镜》二大主题活动。
2、引导幼儿感受中国传统节日——春节团团圆圆的家庭氛围入手,以关注亲子之爱和同伴间友好感情为主线,萌发幼儿对家人同伴间的关爱情感。
3、从生活中学见的科学现象入手,一起探索光影、旋转的奥秘,及与人们生活的密切关系。使幼儿在观察,发现操作探索等活动中了解科学现象,感受科学给人们带来的方便与快捷。
生活活动
1、提醒幼儿注意饮食卫生,不暴饮暴食,保持良好的生活作息习惯。
2、注意观察周围的生活,气候的变化,做好观察记录。
3、提醒幼儿注意春季卫生,预防传染病。
家长工作
1、请家长丰富幼儿祝福语言,启发幼儿在适宜的场合学说祝福的话。
2、确立“怎样看待孩子在交往中的矛盾,怎样和同伴相处,自己的孩子被打了怎么办?”等主题,请家长交流、讨论。
3、请家长带幼儿观察生活中有关的科学现象亲加以解释,为探索活动积累经验。
日常的工作虽然简单,但是却要我们做好工作,我把日常的工作划分到每一天,因为我们工作有一个总目标,因此把这些任务分散在每一天。
1、每天当日的工作当天完成,避免拖延工作。
2、设定每天的工作目标,达成目标才下班。
3、对于自己的要求给自己有更多要求,提高工作的质量。
4、把自己的工作做好完成工作的基本任务。
二、学习努力
光工作不学习,永远都没有多大的成长,想要有更大的成长我就必须要提升自己的学习能力提高自己的学习水平,让我有足够的实力去担任现在的工作。
我也把学习做了以下安排计划:
1、每天工作结束之后,利用空闲时间学习提升自己。
2、对于存在的问题,及时向其他同事请教解决。
3、通过网络等途径找到学习的方法,比如一些更深层次的网络课程等。
4、工作时把存在的问题标记整理让自己清楚有哪些地方自己掌握的不够熟练,然后在利用其他时间努力练习提升自己的工作能力保证能够按时完成工作任务。
5、有目标的去学习,除了工作中的一些需要学习的.重要点,同样也会学习一些技巧和也谢常识。
6、牢记出错的问题,在工作的时候,避过这些问题,少走弯路,以短的时间完成工作。
7、同时利用时间练习自己的工作技能,花更多的时间,把自己的工作做好,让自己有更好的提升。
三、自我管理
在工作中自我管理也非常重要关系到自我的成长与工作,也就是严肃规范自己的工作心态,让我在工作中做的更好。
1、遇到问题,沉住气,不轻易放弃,首先要让自己去解决,去尝试,而不是完全依赖其他同事的帮助,其他同事只能帮助一时,不能帮助一世,他们也对工作有很多的不同见解,想要提升自己的工作能力就必须要给自己做更好的打算,让自己有能力去完成自己的任务。
2、当自己心情不好的时候沉寂下来不能冲动行事,更不能犯错,因为当坏心 查看详情>>
银行月度工作总结及工作计划二十一篇
时光飞逝,转眼一段工作已结束。回顾这段时间,我们经历了许多挑战与困难,是时候撰写工作总结了。如何让总结更具创意呢?以下是小编整理的银行月度工作总结与计划,欢迎阅读,期待大家喜欢。
一、工作看法
我努力做好自己的本职工作,能够严以律己,保持对工作负责的看法。
二、工作内容
1、负责审核票据是否缺少,审核是否有超时房间等无主管签字,款待等是否经过领导批准。
2、负责前台结账账单票据粘贴。
3、负责每日现金收取,负责审核银行是否正确。
4、负责超记录每日发票总额,并与前台开出数额进行核对,如有不对交由前台主管处理。
5、负责购置早餐券、中餐厅结算。
6、负责应收账单审核,审核后保管,客服离店表审核。
7、负责布草录入、水电表录入等。
8、负责每月报税、燃气、电费、电话费、保险等缴纳。
9、负责团购单子的审核,月末结算后看是否有没结算的。
10、负责现金管理、前台零钱换去、负责给供应商付款、打款。
11、负责酒店人员聘请、led屏信息更换。
12、负责酒店员工的保险、去行政大厅考表交表等。
13、负责每月员工考勤、每月人员工资核算、发放工资。
14、负责会议记录。
15、负责前台备用金盘查、每月两次夜查。
16、负责每月月底现金账、银行账核对确认。
三、工作中的'缺乏
1、在工作中主动性不够、缺乏与领导有效沟通
2、工作中遇事考虑不够周全细致、语言文字功底欠缺
3、虽然半年来我努力工作、但是跟我想要到达的还有很大距离。
这周工作已经结束,完成了根本的一周工作任务,但同样我也有了很多问题,在岗位上工作中遇到问题很常见,所以也并不觉得有什么不妥,反而激发起来我不屈的精神,一直坚持突破。
因为对工作负责,我负责的财务局部很少出问题,每次都做到了要求,完成了根本操作,这就是我的工作符合我的工作要求,我也都一直坚持着工作经常会为了工作的去请教和学习。因为自己认为不如人,需要前进的地方多,所以就学会了不断的去学去听。
我们按照要求每周都要对自己的工作进行汇报和总结,我总结自己在一周中犯得错,有犯过粗心的问题,因为一些非常简单的事情,导致自己有些轻慢,所以最后才会犯错,有些懊悔,还要我每次都会对自己的工作复查所以每次都被自己坚持出来,这也让我加强了对自己的工作要去。
我的工作效率不是那么高,做的也不是那么好,经常会因为犯的一些错误导致自己不能按时上交任务,所以速度效率也是我一直在提高的东西,我经常会给自己一些压力,做不完就加班,随着工作做的多了,慢慢的对工作的步骤和细节熟练了速度自然就快了,速度快了效率也因此提高了很多。
每天我都在强调自己的工作的重要性,经常会为自己的工作提高很多的负担和压力经常会告诫自己要稳不要急,我们财务一旦犯错那就是一个巨大的窟窿,虽然不需要我们自己负责,但是也损害了我们公司的利益不符合我们公司的开展方案,所以最好的就是服从要求和命令。
任何时候我都...
查看详情>>人资月度工作总结及工作计划(32篇)
时间悄然流逝,带来了全新的起点。此时,你是否有了新的计划?如何撰写工作计划以发挥最大效益?以下是小编整理的人力资源月度工作总结及计划,欢迎阅读与收藏。

一、x月总结
x月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
总结开来xx月销售方面有以下几点:
xx月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的`一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
二、x月工作计划
对于下个月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下个月我们有更好的业绩,公司有更好的结果。
3月份工作总结:
1、完成20xx年财务预算调整,并上报市人防办。
2、做好海中洲五星级大酒店方案会审和舟山宁兴天润置业有限公司初步设计会审工作。
3、落实人防重点镇组织机构。
4、完成青龙山人防工事和同济路地下室各类设施、设备...
查看详情>>月度财务工作总结及工作计划

20xx年公司的生产经营工作遇到了一些困难,我们财务部也不例外。但是通过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和积极配合下,我们逐步走出困境,各项工作开始正常化。我们财务部根据领导班子的工作意见,围绕公司的中心目标,结合本部门的实际情况和工作重点,群策群力,充分调动全体财务人员的工作积极性和工作能动性,精心安排,通力合作,基本完成了20xx年的财务工作,取得了一定的工作成绩。现将20xx年财务部工作情况具体总结如下:
一、认真细致做好财务日常工作
为了适应市场经济的要求,实现公司全年目标工作任务,我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作,充分发挥预算管理的功能,进一步加强财务核算和财务监督功能,使财务人员做到既当家又理财,认真搞好各项财务工作。
一是认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作,做到工作仔细、认真、无差错。
二是按会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作,确保会计档案全面、完整,便于以后日常查阅和利用。
三是积极与相关税务主管部门联系,争取相关部门对我公司的理解与支持,限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策,为公司节约每一分资金,创造经济效益,确保公司发展和生产经营工作的正常开展。
四是在做好自己本职工作的同时,我们财务部坚持“公司工作一盘棋”,积极配合相关部门的工作,利用财务部现有的各项资源做好力所能及的工作,为公司的发展做出我们应尽的努力。
二、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用
我们财务部根据公司实际制订各项财务成本计划,严格控制成本费用,为增加公司经济效益,从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。同时,把成本控制贯穿于公司生产经营全过程,让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起,从点滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用,都为公司创造价值。
三、做好资金调拨工作,合理控制公司总体资金规模
为了保证有限的资金能满足公司正常生产与日常开支需要,为此,我们财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓。另一方面,根据公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,选择相对利率较低的银行去贷款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进了公司生产经营发展的有序进行,今年我公司负责xx项目,该项目计划投资1.8亿目前已投资三千五百万元已预收房款近5000万元本年贷款1500万元。
四、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量
我们财务部加强财务会计制度建设,用制度规范财务工作,严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量,要求会计报表报送时间必须及时,...
查看详情>>公司月度工作总结及下月工作计划(精选33篇)
总结是对33个时期学习、工作及其成果的全面回顾与分析书面材料,有助于提升我们的学习与工作能力。接下来,我们可以制定一份总结。你想好该怎么写了吗?以下是小编整理的公司月度工作总结和下月工作计划,欢迎大家分享。

初来公司已经一个月了,对公司的产品已经了解。
四月份可以说真的很差,不光我们公司,还有很多公司都面临这个问题,整体市场都淡,这么说并不是为我的工作开拖,市场淡是一方面,我的工作还是没有做好。
这个月我们的任务没有完成,如果不是出了小单可能还会更差。
我是一个新人,可以找各种理由,推脱自己的责任,但是把工作做好,业绩做好了,那才是真的本事。
下面我总结四月份工作不好的原因:
一、移动硬盘和本盘行里的价格太乱家家为了出货压得很低,本来硬盘利润就不高这样一来有时候为了抢客户就得平走,所以弄得哪家都不好做。
二、固态硬盘呢,价格比较高,买的人相对来说不会多,但是利润还是很可观的,固态呢这个月没有做好,是我的工作失职。
三、硬盘盒呢,买的人相对来说会更少,利润很大,我们家在这方面产品还是很全的,出的不好就是因为去市场少了。
四月份就这样以不好结束了,五月我会更努力工作的。
五月份我工作计划:
一 全面开发新客户,将我们公司的产品全面铺开,特别是行业客户。 (硬盘的价格变动很快,我们总发报价单,这就是跟新客户接触的好机会,可以多聊聊尽量全面的.把公司产品推广出去)。
二 维护好老客户,多关注一下老客户的销售情况,给他们多增加点品类,提高一下销售额。(比如我们公司的固态硬盘和硬盘盒,还有新到的三星p3 s3,大盘等产品)
三 市场价格变动要十分的了解和熟悉,这样我们出货的几率就会很大。
四 三星的新产品普遍都认为价格贵不好卖,但是有一点可以肯定我们是独家啊,价格掌握在自己手里,这方面广告效应要做好,不光是行里,行里是有局限性的,如果有媒体能宣传那样更好。
五月份,公司给我们定的计划,我们不只是为了完成,我们应该努力做的更好。
一、本月工作回顾
1. 菜品品质与创新:本月,我们团队致力于提升菜品品质,确保每一道菜肴都能达到餐厅的高标准。同时,我们成功推出了两款新菜品,通过市场调研和顾客反馈不断调整配方,这两款新菜品受到了广泛好评,有效提升了餐厅的菜品多样性。
2. 成本控制与效率管理:面对食材价格波动,我带领团队紧密关注市场动态,采取灵活采购策略,有效控制了成本。此外,通过优化厨房工作流程,如合理安排备餐时间、提高食材利用率等,我们显著提升了厨房的工作效率,减少了浪费。
3. 团队建设与培训:本月,我加强了团队内部的沟通与协作,通过定期组织团队建设活动,增强了团队的凝聚力和向心力。同时,针对新员工和需要技能提升的老员工,我们安排了针对性的烹饪技能培训,提高了团队的整体技能水平。
4. 顾客服务与反馈:我们高度重视顾客反馈,通过设立顾客意见箱、...
查看详情>>工厂月度工作总结及下月工作计划(优质三十二篇)
总结是对32个时期学习、工作或完成情况的全面回顾与分析,能够有效提升我们的学习与工作能力。接下来,我们可以制定一份总结。下面是工厂的月度工作总结及下月工作计划,欢迎大家分享参考。
在过去的一个月中,作为厨师长,我们团队在菜品创新、食品安全、成本控制以及服务质量等方面均取得了显著的成效。具体总结如下:
1、菜品研发与品质提升:本月我们成功推出了几款新品菜肴,并得到了广大顾客的好评。同时,通过对传统菜品制作工艺的改良和优化,提升了整体出品质量。
2、食品安全把控:严格执行食品安全法规,每日对食材进行严格验收,确保所有食品来源清晰、新鲜安全;并对厨房环境及设备进行了深度清洁和消毒,保障了食品安全零事故。
3、成本控制:通过精确计算食材用量、合理排班以降低人力成本,以及积极寻找优质稳定的供应商,有效降低了运营成本,提高了利润空间。
4、服务质量:强化员工服务技能培训,提高出餐效率,减少顾客等待时间,进一步提升了顾客满意度和回头率。
下月工作计划:
1、菜单更新:根据季节变化及顾客反馈,我们将继续研发新菜品,适时调整菜单,满足不同客户群体的`口味需求。
2、员工培训:组织进行新一轮的烹饪技能和服务规范培训,提升全员专业素质,打造更加高效和谐的工作氛围。
3、食材采购管理:提前规划下月食材采购清单,争取与更多优质供应商建立合作关系,保证食材质量和供应稳定性,同时持续降低成本。
4、食品安全管理:加强日常巡查和记录,定期组织食品安全知识培训,确保食品安全万无一失。
5、顾客满意度提升:设立并执行更完善的顾客反馈机制,针对问题及时调整改进,努力提高顾客满意度和口碑。
总结过去,展望未来,我们将继续保持精益求精的态度,不断提升我们的服务水平和产品质量,为每一位顾客提供最优质的餐饮体验。
在过去的一个月中,作为厨师长,我带领我们的团队成功完成了各项厨房运营任务,保证了菜品质量与出餐效率。具体工作成果如下:
1、菜品创新:我们推出了几款新的季节性菜品,得到了广大顾客的好评和热捧,提升了餐厅的口碑和销售额。
2、厨房管理:对食材采购、储存及使用进行了严格的监管,确保食材新鲜安全;优化了厨房的工作流程,提高了工作效率,减少了浪费。
3、员工培训:组织了一系列的技能培训和食品安全知识培训,提升了团队整体业务能力和食品安全意识。
4、卫生环境:严格执行每日清洁消毒制度,保持厨房环境卫生,顺利通过了卫生部门的检查。
下月工作计划:
1、菜单更新:根据上月新菜品销售反馈,将继续研发并推出符合市场需求的新菜品,同时调整现有菜单,淘汰销售不佳的菜品。
2、厨房设备维护:计划进行一次全面的厨房设备检查与保养,确保所有设备处于良好运行状态,避免因设备故障影响正常运营。
3、员工激励:实施更完善的员工激励机制,包括设立优秀员工奖、开展内部技能比赛等,提升团队凝聚力和工...
查看详情>>月度销售工作总结及下月工作计划(42篇)
总结是对取得成绩、存在问题及经验教训的书面评价,有助于提升我们的学习和工作能力。因此,我们应定期进行归纳总结。以下是整理的月度销售工作总结及下月计划,欢迎阅读和收藏。
我加入电话销售行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:
1、技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
2、工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3、销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4、过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
5、自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。
对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。
2、现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3、控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。
4、加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的.去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
以上就是我的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
一、x月总结
x月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的
总结开来xx月销售方面有以下几点:
xx月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学。 "不找借口找方法",这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的`能力还不足,所以我要一直在努力,努力学,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过"...
查看详情>>财务部月度工作总结及计划二十一篇
总结是对过去21个时期学习、工作情况的全面回顾与分析,它将为接下来的学习与工作提供指导。为了使总结重点突出,我们应注重归纳要点。以下是小编整理的财务部月度工作总结与计划,欢迎阅读与收藏。
20xx年即将过去,回顾过去一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我的工作紧紧围绕公司的工作方针和经营目标开展,紧跟公司各项工作部署,积极参与和贯彻公司的“绩效管理年”号召,在核算、管理方面做了一些的工作。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作分两个方面:
〔一〕在计划财务部的工作
20xx年1月—8月,我在公司计划财务部综合室负责成本费用的核算。在此期间,做了如下工作:
1、认真审核原始凭*,编制记帐凭*。认真执行《会计法》,加强财务基础工作,严格按照《*联通*核算办法(试行)》的要求,按新会计制度的要求组织核算,保*公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定,符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转。
2、每月参与财务报表的编制,在年中审计及各专项审计中,积极配合审计师事务所及审计人员,对他们提出的问题进行解答。
3、今年,是我公司实行全面预算管理及绩效考核的第一年,为此,进行了大量的前期准备工作,年初按项目、部门对收入、成本制定并下达了相关预算。在以后的工作中,根据预算,严格控制各项成本、费用,为绩效考核小组提供及时、准确的财务数据。
4、四月,根据省公司有关文件精神,制定了各经营服务部支出专户管理的规定,完善了货*资金管理;六月,为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神,及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。
5、树立很好的服务意识,对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中,注意对他们的工作提出些指导意见,为此,跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。
6、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款。对末有*的费用,及时到税局开具*、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
〔二〕在核算室的工作
20xx年9月—12月,我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者,我很快地调整好自己的'心态与工作思路。在此期间,做了如下工作:
1、首先在短时间内熟悉了业务,然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、*管理等流程;加强对营业收入款项的有效*,加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。
2、每月编制资金预算,严把部门费用报销的审核关,有效地进行成本费用控制。定期对成本费用的构成作统计分析,向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到,让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。
3、...
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