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运营活动策划工作总结(汇总7篇)
总结是对某一阶段情况的分析与研究,旨在形成指导性的经验和结论,有助于提升我们的学习与工作能力。因此,准备一份详实的总结至关重要。以下是活动策划工作总结的范文,希望对大家有所帮助。
这一年对活动策划部来说既平凡又特殊的一年。特殊,是因为策划部在今年刚组建,工作经验不足。平凡,是因为在这一年中踏踏实实的做好了本职工作,继承了社团联合会的优秀传统,伴随社团联合会一起成长。在此我们将本学年的工作如下四个方面总结。
一、部门建设
在新生入学后,大学生社团联合会组织了社联纳新,社联活动策划部作为社联中的一个部门也积极筹划纳新工作,纳新分为初试和复试两部分,大一新生积极踊跃的报名参见,主席团、活动策划部部长也是认真谨慎的筛选成员,给策划部注入了新鲜的血液。
在学生会经过换届选举以及耐心后,学生会全体成员都已经确定,学生会举行了全体成员见面大会,活动策划部全体成员都参加了此次大会。
因为社团处在改革时期,许多问题有待解决。但是部门建设一直是我们的工作重点。一方面,为了部门今后工作顺利、高效的开展,给部门打下良好的基础,我们建立了较完整的规章制度,在基础建设方面狠下功夫,最短的时间内让部门工作全面正规化,正轨化。
在工作分配方面,根据部门成员数量能力,大力发动每个成员,让每个人的才能都有用武之地,充分调动了部门成员的积极性。
以上是本部门本学期工作概况,虽说实行时间不长但人有值得肯定的地方。
1、工作热情和积极性
不论是常务工作还是活动任务,每个成员都以最饱满的热情参与其中,虽然有时候饭没时间吃,水没间隙喝,但从没有人抱怨工作,依然积极投身活动。
2、认真负责的态度
大家都很有责任的去完成每个任务,不懂得地方能及时询问部长,不论什么事,每个人都用心去完成。真正把部门的事当自己的事情。
然而在工作期间也出现了协调配合不够的情况。部门还处在等工作阶段,而不是找工作做。
二、活动总结
我们活动策划部在大学生社团联合会的主要任务是负责所有活动前期的策划以及后期的总结和社团活动的审批和调研。这一年里,我们大学生社团联合会举行了很多活动,每次活动之前我们都会写出关于活动的策划,以保证活动的顺利开展,比如开展的“联通杯”校园歌手大赛,等等活动,在活动后期,我们策划部成员还会总结出活动的经验教训,认识到活动的不足之处,也看到我们的有点,写出活动总结,为下一次的活动策划准备。
同时,我们策划部积极参与社团联合会各种活动,比如寝室文化节等活动。在大学生社团联合会举办的各种活动中,我们活动策策划部成员献计献力,像我校十大歌手、寝室文化节等活动,那我们都积极进好我们的责任。
我们都知道计划赶不上变化,所以在做每个活动的策划前,我们全体成员都会认真的考虑到每个细节,尽量保证所有的情况都在考虑范围之内,已保证活动可以顺利的进行。
三、调研总结
活动策划部的一个工作就是调研活动。每次活动的举办,我们都会安排2~3名...
查看详情>>运营活动策划工作总结汇编
辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,是时候仔细的写一份工作总结了。那么要如何写呢?以下是小编收集整理的电商运营月度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
转眼20xx年即将过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成保洁一年来各项工作任务,并积累不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为公司效益为原则,保质保量地完成各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。
为能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结
一、管理检查制度
为确保作业计划、卫生标准、责任制的'贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、 安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、 经常要注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、在工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。
三 、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分
2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍 不达标扣2-10分
3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明 不达标扣2-5分
4、卫生间应无明显污渍 不达标扣2-10分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣5-10分
6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣2-5分
7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣2-5分
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣2-5分
9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣2-5分
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣2-5分
11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣2-5分
12、消防设施应无积尘 不达标扣2-5分
13、地脚线应无积尘 不达标扣2-5分
14、保持地面光...
查看详情>>活动运营工作总结十二篇
一、主管工作:
由于来总的调任,上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责,同时我以前做的所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王薇,上半年度市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成,“落实计划,讲究细节、拿出数据”,这是我对上汽领导新指示精神的领会;“养老保险三金”和正式员工协议均按照正规流程执行,包括“养老保险三金”的年审等;公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成,协助销售做了大小车展28次,协助维修做了2次大型免费检测活动,在企业文化方面我们创办了4期斯巴鲁家园,并将继续努力做得更丰富。
没有落实的工作有:
1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做,体检结果还没有拿到,主要的测评工作蒋总正在托人通关。
2、5s管理的流程规范及员工守则没有完全融入平时的监督管理中,绩效考核目前还是根据各个部门自己定的标准在扣除。鉴于此我认为部分考评标准包括制度应该明细化,统一化,另外一部分可以有各个部门的特色,让所有标准都经过高层领导仔细审核,中层统一学习,然后由管理中心和部门核实绩效考核,这里特别提到,一定要努力做到有罚也一定有奖。这是下半年我的工作重点之一。
二、dcrc工作:
dcrc蔡舒菁从维修客户满意度、销售客户满意度两个大的角度做分门别类的深度回访工作,从整体上把握客户的情况,及时反馈给服务经理和销售主管,这样一方面及时发现并通过各种方式化解客户的问题,另一方面做csisib表格,作为维修员工和销售顾问绩效考核的参考标准之一。同时,蔡舒菁在续保工作方面每月也给自己设定目标,每天给自己定下打电话的数量,工作充实而有目的性,在网络市场推广方面,她也做了不少工作。
在保险专业知识和汽车维修理论、实践知识方面蔡舒菁自己也发现有许多不足之处,为客服与客户的进一步沟通,维护客户与公司的良好关系,体现公司优质的服务,还要加强学习。
三、信息员工作:
王薇主要工作是制作与销售、客流、整车库存相关的所有日报表、周报表、月报表并仔细核对,按时发给上汽指定人员;其次是对食堂、保安、各区卫生状况的日常监督管理,佛堂卫生、花木更换、饮用水送领、物品采购及领取、考勤管理等日常内勤事务。
在自主性、独立性、灵活性三个方面,王薇自己也意识到有待提高,她的工作产生隐形效益多,本身就是辅助类工作,帮助各个部门达成他们的目标,在车展或者做活动方面,也是全力以赴去做。至于领导目前认为她做的还不够好,我有相当一大部分责任,她的工作我以前在做,所以基本上的标准也是我定的,我没有落实礼仪、服务意识等细节工作,所以这也是我下半年应该重视的一个环节。
营运支持部每周五召开一次例会,总结一周的工作并布置下周的工作,检查实际工作中存在的问题,执行情况,完成质量等,除了讨论工作外,偶尔也会组织小规模的活动,以增进部门内部的沟通,提高协作能力。除此之外,我们也会召开保安、食...
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