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客户总监工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,很快就要开展新的工作了,一起对今后的学习做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编整理的销售总监工作计划,希望对大家有所帮助。
经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7。5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题:
1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的.服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。
xx年主要工作
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊
5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟
6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。
7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。
为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,提高业绩,为酒店创造更多的效益以及自我的突破,本人制定20xx年工作计划如下:
一、建立完整详细的客户档案以及资料
建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,...
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电力大客户销售总监工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,不妨坐下来好好写写工作计划吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?以下是小编精心整理的大客户销售下半年工作计划(精选19篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
1。 目的和范围
为了使本项目成本管理规范化、程序化,切实为业主把好资金使用关,用好资金,根据我公司对造价管理的管理标准并结合本项目的特点制定本计划。本计划适用于本项目管理服务各阶段的成本管理,并根据工程实际进展状况作出及时调整。
2。 职责
2。3。 项目经理
2。3。1。 项目经理对项目管理各阶段的成本管理负全面责任。
2。3。2。 负责与业主沟通, 细化合同关于成本管理工作的内容和范围,明确项目管理部、业主、造价咨询单位、监理单位造价管理的职责分工、工作流程和审批权限。建立项目成本管理制度。
2。3。3。 负责审批项目部出手的有关工程成本管理方面的重要文件、凭证等。
2。4。 项目合同造价管理组
2。4。1。 负责编制成本管理工作计划,成本管理工作制度和项目成本管理工作流程。
2。4。2。 负责编制项目投资估算、项目投资目标分解、年度资金使用计划。进行成本分析和投资风险因素分析,制定控制措施。
2。4。3。 审核初步设计概算,进行设计阶段成本控制。
2。4。4。 审核造价咨询单位提供的工作计划和工程量清单等成本管理成果文件。
2。4。5。 协助业主组织或参与招标、采购阶段的询价、比选和商务谈判,进行招标、采购阶段的成本控制。
2。4。6。 负责施工阶段工程变更、工程进度款支付、索赔费用的控制和管理。
2。4。7。 负责组织和审核工程结算。
3。 阶段性项目成本管理计划
3。1 土地审批阶段
针对获得土地使用权方面搜集相关信息,对于土地获得所需要的相关文件涉及到的费用建立价格信息台账,做到每笔费用有据可依。
3。2 建设工程的立项阶段
1) 充分利用各种社会资源简化项目立项程序,加快项目立项进度,从而降低因工程延期造成项目成本的增加。
2) 确保项目立项审批所需文件的质量,尽量防止文件的第二次修改,降低过程成本,为项目后期工作打好良好的基础。
3。3 设计阶段
3。3。1 设计阶段的目标及内容
1) 通过设计招标(含方案竞赛),协助业主选择高水平的设计单位和项目设计队伍,在规定的设计进度和投资限额内,完成符合业主和合同要求的高质量的工程设计。根据有关统计资料表明,计费用一般只相当于建设工程全部寿命费用的1%以下,但是这少于1%的费用对施工项目造价的影响度达到75%以上,由此,可见设计阶段的成本管理对整个项目资金使用合理性有重要作用,对设计阶段的成本管理显得尤为重要。
2) 在保证项目投资管理目标即批复的初步设计概算的前提下,最大限度地满足建设单位的要求,把有限的资金用到最需要的实体项目上。
3) 编制设计阶段管理工作计划,协助建设单位编制设计任务书、组织评选设...
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客户总监工作计划通用13篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候开始制定计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家整理的总监工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、上半年工作总结
在这半年中,我深知自己的职责就是,为公司尽职尽责,为客户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,在各位老师的指导和帮助下是我收获了不少。自今年3月份我从渭南澄县养殖场调至榆林定边市场,在没有完全掌握饲料销售经验和产品知识的我,仅凭这对销售的一腔热情,将一切从零开始,一边学习产品知识一边摸索市场,通过不断努力的学习饲料动保产品知识,收取同行之间的信息和累积同行经验,现在对我所辖区域市场有了一个初步的认识和了解,现在我可以清晰流利的应对客户所提出的问题并准确的把握客户的需求,也能够良好的与客户进行交流,逐渐的也取得了客户对我的信任。现将这上半年的工作总结如下:
1、 始终坚持公司“112510”模式,以乳猪料为开发重点,不断扩大教宝料和10%大比例预混料的销售量;
2、 为客户提供优质服务工作,不断提高自身业务水平和综合技能,使客户满意及利益更大化,从而让公司与客户获得利润达到共赢局面;
3、 市场的开发与产品品牌宣传推广,上半年协助经销商共开发200头规模化母猪场3家、100头母猪场5家和10多家50头左右母猪场,其中大部分都采用公司“112510”饲养模式。同时为了提高养殖户对我大北农饲料动保产品的认知度,树立品牌形象,进一步建立养殖户的忠诚度,我将采取为客户发送大北农每月一期的报纸阅读及养猪服务手册、饲料动保宣传手册等;
二、工作中存在缺点,有以下几点
1、 对市场了解不够深入,对产品的技术问题掌握的比较薄弱,不能清晰的向客户解释产品的优势所在和合理的养殖方案;
2、 在于客户沟通中,过分的依赖和相信客户、以致引起一连串账务赊欠等不良反应;
3、 自身本职工作做的不够出色,感觉自己还停留在一个初级销售员的阶段,业务能力尚且不足。
三、下半年工作规划
尽管上半年已在定边市场做了大量工作,但由于我从事销售工作较短,缺乏营销工作的知识经验和技巧,使得有些方面的工作做的还不到位。鉴于此,我准备下半年从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力和综合技能,做好各项工作,确保800万元销售任务的完成,并向1000万元奋斗!为20xx年集团猪料进军全球第一,延安特区定边区势必全情投入、全力以赴!
1、维持稳定原有的客户资源,针对定边养殖协会规模化猪场加大开发力度,重点围绕益源养殖合作社为标杆户,辐射周边各大小养殖场并争取打造定边养殖服务中心“六化建设”成立。
2、努力学习,提高业务水平和综合技能。其一是抽时间通过各种渠道学习饲料动保相关的营销方面的知识,学习一些成功的营销案例是自己的营销工作有一定知识支撑;其...
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