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营销部年终述职报告

发布时间:2023-02-13
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营销部年终述职报告精选6篇

年终述职报告
营销部年终述职报告
述职报告精选

日复一日,年复一年,本年度的工作已经快要结束了,我们需要撰写做营销部述职报告,回顾一年的工作与成长。营销部的工作主要为负责市场调查工作和市场企划工作,完成这段时间的工作后,还需要将自己的工作情况进行述职汇报,述职报告能够让我们更准确的对自我情况进行评估,怎样才能让自己的述职报告突出自己的优势呢?下面是小编为你精心整理的“营销部年终述职报告精选6篇”,欢迎阅读,希望你能喜欢!

营销部年终述职报告(篇一)

尊敬的店领导,各位同事:

xx年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年,也是我店营销史上最为艰难的一年,若干五星级酒店开业,大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战,销售工作面临前所未有的压力。一年来,在店领导的指导下,在各部门的积极协助下,我同销售部的同仁们携手共进,直面种种挑战,拼搏工作,努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力,但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差##多万元,没有完成好全年的经营任务,成为大家共同的遗憾。

正如一句名言所讲的一样:“挫折是成功路上必经的磨难”,我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇,总结经验教训,努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表遗憾的是,由于休了四个月产假,没有全程参与全年的市场争夺战,虽然产假期间继续积极联系客户,继续关注销售市场,但是收效甚微,期间未能为销售事业做出实质性的贡献,在此深表歉意!总结好过去才能创造好未来,下面我将一年来的工作简要作如下汇报,望领导和同事们批评指正

一、在总经理领导下,负责酒店市场开发,客源组织和酒店客房,餐饮的销售工作。

一年来,通过各种形式和多种渠道更快,更好,更有效地进入目标客户群并产生效益,我们主要采取了以下几种渠道营销:

1、网路营销渠道,通过网络订房。在网上为客人提供客房,餐饮的图片及详细介绍。利用信息平台(114)及各种杂志,报纸等等,定期加强与客户的沟通,及时进行信息更新和问候,在宣传的同时拉近与客户之间的关系,发放优惠卡,定期与餐厅推出各种特价菜等方式。

2、跑市场,揽客源。加强与周边单位的关系,通过多次拜访等形式,与周边单位签订优惠协议,发放餐饮代金劵等,以稳固基础客流,带动了餐饮和客房的收入。

3、加强服务细节,在回访后,把征求到客人的意见和建议及时的与各部门领导沟通交流,提高服务质量和服务水平。

4、开发新客户。通过跑市场,与中铁一局集团大连办事处签订住宿,用餐协议。增加几所学校在每年教师节等节日,来酒店就餐等。

二、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场特点和发展趋势。拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。

20xx年是不平凡的一年,受到金融风暴及诸多因素影响,其中地理环境也是限制酒店发展的重要因素:

1、周边无商业区,无休闲,娱乐活动场所,人潮不密集;

2、酒店周边的一部分居民区动迁改造;

3、解放路从北到南大小酒店客舍,旅馆不下30家,竞争激烈。因此根据...

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