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综合部工作总结

发布时间:2023-01-17
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综合管理部部长年终工作总结经典

综合管理部部长年终工作总结

在我们平凡的日常里,报告的适用范围越来越广泛,不同的报告内容同样也是不同的。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编帮大家整理的综合管理部部长述职报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

综合管理部部长年终工作总结 篇1

抓好对员工的招聘和培训工作,及时为车间部门补充人员:经过努力,一年来,我们先后为企业招聘了约720名员工(含走掉的120人),目前公司员工包括从西服厂调进来的约160人,人员数量已达760多人,达到了预期的人员数量目标。我们舜天服饰公司是百年企业,面对未来,综管部自始至终地认真抓好教育培训工作。

1、凡进厂的员工,全部进行目标教育和行为规范、遵章守纪培训,并对技术、质管人员进行重点培训,也对工段长、安全员、设备员、统计员、考勤员、记录员、卫生员、仓库保管员等各岗位人员进行了岗位培训,努力提高管理者的素质。

2、健全各项管理制度:我们吸取西服厂成功的管理经验,并结合公司的具体情况,进一步完善制度和各岗位职责,并加强了对制度贯彻执行情况的检查落实,认真督促检查各职能管理部门的工作。

3、 抓好后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作:俗话说 “兵马未动,粮草先行”,在我们综管部正确领导和精心管理下,在后勤服务人员、保洁人员以及各部门人员的共同努力下,全厂的后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作基本上满足了全厂员工在生活生产上的需求。

4、进一步加强各项管理特别是现场管理工作:根据工厂发展需要,将缝制车间一分为二,现已形成了两个区域标识明显、相互学习、相互竞争、相互促进的车间。综管部在车间主任的配合下每日数次检查现场管理情况,对一些员工现场的错误行为进行纠正,发现违反厂规厂纪的,及时给予处理。现在,员工上班时间讲闲话的较以前少了,打手机已基本没有,环境卫生也大有改观,工作台、凳子摆放也基本上整齐了,绝大多数员工已能够自觉做到把剪刀拴在绳子上,基层管理者工段长、班组长、统计员也开始重视现场管理工作。

5、坚持不懈地抓好安全工作:工厂的安全、防火,责任重于山,丝毫不得马虎,所以白天在时时检查安全上的漏洞,消除安全隐患,检查处罚在厂区抽烟的人,夜里对门卫进行查岗,检查工厂各个安全门是否锁好,监控保安的值班工作情况。认真做好安全教育工作,多次召开会议进行安全教育,如召开了有一百四十多名男员工参加的会议,进行消防知识培训和安全教育、厂规厂纪教育,还召开了宿管会成员会议和宿舍室长会议,进行消防知识培训和安全教育。在总厂领导的指导下,还分别在车间和宿舍里组织了员工紧急情况疏散演习。

6、处理各种琐碎事情、棘手的问题:由于在开工后,工厂的一些装修、办公设备、电话等安装还没有完工,综管部工作面临着一大堆需要处理、需要解决的问题;新工人来,良莠不齐,不合格员工的辞退,违纪员工的处理、辞退,特别是一些刺头、斜头,处理时更是比较烦神,24小时之内,随时都可能有事情发生。兄弟部门...

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综合部个人季度工作总结

综合部个人季度工作总结

随着管理实践的发展,管理学不断充实其内容,成为指导人们开展各种管理活动,有效达到管理目的的指南。下面是小编整理的综合管理岗位年终总结(精选13篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

综合部个人季度工作总结 篇1

四月份,综合部严格按照总支书记兼综合部部长王利芳、综合部副部长梁明的工作部署,抓好全厂劳动人事、物资供应、档案管理、后勤等工作,为厂生产机电工作的顺利开展提供良好的服务。在领导正确领导和综合部全体人员的共同努力下加上厂各部门的配合、支持下,我部门顺利的完成了4月份办公室的各项工作任务。工作总结汇报如下:

一、后勤方面

1、为满足“干部上讲台,培训到现场”活动所需的低值易耗品,保证满足我厂办公用品的正常使用。结合集团公司“节约节俭”的要求,特根据我厂实际情况从公司行政科领取适量的低值易耗品。

2、为迎接局领导、公司领导等单位开会检查,准备工作服、安全帽、烟、水果、饮用水、洗漱用品等各项检查6次。(4月21日:放射源检查;4月23日:接待森普厂家回访并安排就餐;4月24日:“产洗销”会议精神专题落实会;4月26日:

①公司组织部检查

②大学生座谈会;4月27日:焦煤销售总公司视察)

3、做好后勤服务,及时为来厂指导维修的厂商办理住宿、餐饮手续。

二、培训方面

为全面提高综合部专业技术水平,按照焦煤集团《“干部上讲台,培训到现场”的指导意见》精神,四月份我部从三月份的每周一培训,改为每周三培训(周一:专业知识培训;周二:案例分析;周五:安全培训),做到培训有记录;每月一考试,考试有成绩。

三、计划供应方面

1、按照领导要求,分清轻重缓急领取了四月计划、五一检修计划、元月未到货计划中的物资,并对到货情况与计划核实、建立台账,尽量满足我厂的生产所需。

2、每月按时收集、汇总、审核各部门计划并及时签字上交。

3、由于我厂生产、机电人员的紧缺,综合部所有男职工为满足我厂物资所需配合领料14次。(4月1日:卸絮凝剂2吨;4月2日:领取埋线管19根、潜水泵3台;4月3日:领空压机油15桶、卸弧形筛1车;4月14日:领钢材等等)

四、工资方面

本着“公平、公正、公开”“多劳多得、少劳少得”的理念,进行工资分配。由于生产组织变动,特向公司申请额外的工资补助,合理对全厂工资进行定员工资分配,更加有效的调动了职工们的工作积极性,保证了我厂各项任务顺利完成。

四月份综合部主要存在以下几个方面的问题:

1、日常事务比较繁忙,协调内部做好全局性管理工作考虑少。

2、组织协调工作还需要加强,还存在不到位的地方。

3、对材料和配件学习不够,由于办公室人员的工作性质比较特殊,有许多不确定性,集中全体人员学习比较困难,只能是部分人员参加学习。

4、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。

综合部个人季度工作总结 篇2

忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过,而这只是一个时间的节点而已。不管今天是...

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综合部提质增效工作总结汇集11篇

综合部提质增效工作总结

一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编收集整理的提质增效工作总结(精选11篇),欢迎阅读与收藏。

综合部提质增效工作总结 篇1

双减政策对学校和老师提出了更高的要求,学校和老师必须努力适应新的要求。就语文来说,只有加强教师培训,更新教育观念、方法、评价方式,提高课堂教学质量、课后作业的品质,学生的负担才会真正的减轻。

提高课堂教学质量,作业要减负,先得在课堂上弄明白。要提前备课,集体研讨,改变教学形式,形成一套有效的教学设计、课件。同时,教研组的各位成员也要分工开发阅读教材,开出系列化的阅读导读课,配套的背诵、习字练习,这样面向全体的规范化、个性化、配套化的设计才能真正的全面提高课堂质量。

提高课堂效率。比如语文学科的作业总是机械性抄写的多,作为语文老师,要在充分调研学生的基础上,针对学情教学,带领学生提前预习,紧扣教学目标,课堂抓能力训练,扎实的提高语文课堂教学的效率,让学生课后能轻轻松松地做作业。

减轻学生的作业负担,首先要培养学生良好的作业习惯,先复习,再写作业,作业必须在规定时间内完成。同时,每级教师要集体研讨作业布置。不要杜绝无效作业,分层布置作业,课后服务巩固时能够精准的练习,可以做到面批面改,学生也就不会觉得作业难、作业多了。

更重要的是要培养学生自律、高效的意识。我们将共同努力,引导孩子在校自觉自律地完成学习任务,然后同时也要德智体美劳共同发展,让学生在学校快乐学习,在家快乐成长。

开学季,上好“双减”第一课卸下过重负担、逃离题海战术,让孩子们“返璞归真”,这才是童年该有的样子。

暑假即将结束,很多同学真切感受到了“双减带来的“惊喜”一一校外培训做“减法,业余时间做“加法”,孩子们有更多时间去追寻童年的“诗和远方”。今年秋季学期是中小学全面落实“双减”相关部署要求的第一个学期,“双减”大礼包为孩子们送上开学“见面礼”,家长们也更加期待全新的打开模式。开学季,如何让“双减”在校园里与暑期有机衔接,持续推动减负政策在校园里落地,孩子关心,家长注重,全社会关切。教育部门、学校应把“双减”政策贯穿到新学期的教育任务当中,精心准备好“双减第一课。把各项“硬举措”落地落实,首先要深刻把握“双减”重点,对标对表,把举措与实践有机衔接起来,严格把控好书面作业量,探索推出延时托管服务等,让“双减政策与教育改革同频共振,打开更多新场景,为孩子们快乐学习、健康成长创造更加良好的条件。“双减”落地,关键看行动,更要看力度。各地要细化措施,从严监管,让好政策见到好效果。当前,很多地方积极采取行动,纷纷推出“课后服务细则,让“双减走进校园拥有更具体、更有针对性的政策“工具箱”。比如,江苏推出暑期托管“服务套餐,规范课堂教学,不超纲、不超标、不超进度,协助...

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综合部经理工作总结11篇

综合部经理工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的综合部经理个人工作总结与反思11篇,希望能够帮助到大家。

综合部经理工作总结 篇1

20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

一、开展全员培训,提升员工素质

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

这次培训历时一个月,参加培训人数x人,人均参加军训x学时、接受理论知识授课x学时、参观考察x学时。参训人员均写出左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过x节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的'效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“x”的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。

1、年初,我部门及时地完成了集团公司安置x就业的收尾工作。并与所安置的x子女并签订了劳动合同。

2、根据开发区人力资源局的要求,为x更换了技术等级证书,并着手为符合条件的x职工晋升初级职称。

3、集团公司自x年转制后至x月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使x职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应...

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综合业务部工作总结

综合业务部工作总结

时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,是时候静下心来好好写写年终总结了。那么如何做出一份高质量的年终总结呢?下面是小编帮大家整理的综合部年终工作总结(精选17篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

综合业务部工作总结 篇1

公司领导:

您好!各位好!

xx经营财年上半年度,本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下,积极践行公司改革指示精神,履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作,现小结如下:

一、贯彻投资公司体制改革和xx置业独立经营自主管理指导方针下,有序开展xx置业体、机制建设,细化现代房地产经营管理岗位职责,编制体制模型框架,起草修订部门运营流程;根据组成部门要求,先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开;

二、率部投身房地产调整期间的改革大潮,明确xx置业作为开发和销售实体单位,全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能,广延房地产综合市场信息的触角,为公司决策层制定相关政策,提供同行业参考坐标,配合兄弟部门完善各工作模型演练内容;

三、展开xx市竞争区域内市场调查分析,组织撰写市场调查报告,如实客观的反应公司现有电信项目(名门之秀)位于xx市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状,努力找准公司未来发展的定位;上报各类材料统一行文制式,参数以数据、模型做论脚点;务求形象直观、简介明了;

四、对公司组建进程中,统一各方面来人思想宣导;组织共同学习,凝聚团队意识,鼓舞士气斗志;在低成本运营的框架内,最大限度地调动我部每个人的积极性;对尚未明确部门细分职能的工作,不推不让,以创业者和公司主人翁的形象来开展工作;

五、最大限度的发挥参谋职能,努力向房地产专业营销领域学习,以市场调查为论据,调动一线人员参与积极性,组织撰写3.15营销报告,现场销售初见成效;人员到位后,配合营销部编写5.1促销报告,跟踪活动展开节奏,与各部门负责人步调协作,深入营销推广一线,奔赴xx五县一区等销售前线;

六、积极参与户型调整的论证工作,搜集户型调整信息,为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例,从营销工作的后端向中段、前端逆向推演,以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作,务求细节完善、详实有据;

七、截止10经营财年上半年度,电信项目(名门之秀)销售业绩完成情况:实现规模销售120套,上半年订金总计247.5万,累计回款总计584.36万元。

xx财年下半年部门工作计划

一、 指导思想:

始终如一认真贯彻集团xx年改革创新思路,落实公司领导工作意见的有关精神,紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标,积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作,确保xx置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备...

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综合管理部行政工作总结

综合管理部行政工作总结

时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩!那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的综合部行政岗位年终工作总结范文(通用13篇),欢迎大家分享。

综合管理部行政工作总结 篇1

自三体系认证工作半年以来,得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助。综合管理部坚持以服务为宗旨,在综合管理部全体员工的共同努力下,为公司的经营、生产活动提供了有力支持。综合管理部贯彻三体系目标,认真履行各岗位职责,圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务,发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。特别是对公司环境和职业健康安全,具体工作情况如下:

一、履行职责情况:

(一)强化服务意识,提高执行能力

综合管理部的工作性质,决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此,综合管理部从提高人员思想认识入手,不断强化大家的服务意识,不断提高执行能力。

1、通过学习教育、健全制度等措施,是综合管理部每一名工作人员都能够自觉认识到:服务是办公室的立身之本、辅政之基。同时,自己在日常生活工作反复提出优质服务和无差错执行理念,以精益求精的精神,不折不扣的执行各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精,确保公司各项决策、部署的高校执行;

2、加强员工教育培训工作,提高员工的岗位技能和综合素质,从公司的复产、待岗中心的培训、到今天的全面生产,让员工参加考试竞赛。机关部门领导的学习,通过“做最有用的`好员工”电视授课,明白了成为企业一个好员工,在平凡的岗位中做着不平凡的事迹,认真履行自己的每一项职责。

(二)加强队伍建设,打造优秀团队

综合管理部是公司工作的重要部门,队伍建设十分重要。加强文化教育传播,办宣传栏、出简报,让员工踊跃投稿,提高整体企业文化,收集并合理处理员工意见。

二、安全保卫工作

1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。与各相关单位签订了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。及时完善了消防资料,并归档保管,便于工作的顺利开展。

2、加强安全防范措施,保持内部良好秩序。

3、加强对保安队伍的建设,和保卫培训。

4、加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。

5、加强值班、值宿工作。对值班人员加强监督和检查,确保了公司夜间重要守卫目标的安全。

6、防火工作落实:一是开展防火检查;二是根据省公司要求开展了“春、秋季防火工作”,制定具体实施方案,并悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是强化员工安全意识。四是根据建筑消防要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。五是加强各种消防设施和器具的维护和保养,对损坏、不符合规定的灭火器进行修复和更换。...

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综合部主要工作总结汇集

综合部主要工作总结

时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,是时候静下心来好好写写年终总结了。那么如何做出一份高质量的年终总结呢?下面是小编帮大家整理的综合部年终工作总结(精选12篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

综合部主要工作总结 篇1

20xx年7月3日,我有幸来到公司综合管理部工作,在部门领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况总结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始,我认真学习了《综合管理部部门工作手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境。

主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。

三、工作用心、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、20xx年7月,参与公司“三十周年”系列纪念活动。配合拍摄团队完成公司宣传片的拍摄,对公司宣传画册进行改版、校对。

2、20xx年9月,参加公司“20xx善行者走进隰县”活动;20xx年10月,参加公司“智惠雨露,爱心班主任进课堂”汾西站活动;20xx年11月,参加公司“智惠雨露,爱心班主任进课堂”沧源站活动;20xx年12月,参与筹备公司“20xx年新年茶话会”文艺演出活动。

3、负责综合管理部部门协同报送工作。在接到通知后,根据要求准备材料、填写表格,经部门领导审定后,在规定时间内报送材料。

4、配合第四党支部书记处理日常党务工作。第四党支部于20xx年9月11日正式成立,自公司党委调整基层党组织设置以来,第四党支部召开了两次党员大会,一次支委会,一次党小组会,进行了一次党课学习,参加了两次讲座。

总之,在短短的六个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。

综合部主要工作总结 篇2

一、加强沟通,抓好宣传工作

20xx年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

二、完善绩效考核制度,使之更有序进行

20xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率...

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综合部物业工作总结及计划汇总

综合部物业工作总结及计划

紧张而忙碌的一年马上就要结束了,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?那么如何做出一份高质量的年终总结呢?下面是小编为大家收集的物业公司综合部个人年终总结范文(通用10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

综合部物业工作总结及计划 篇1

xx年对于xx物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:

本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止xx年12月底,办理接房8483户,办理装修6976户,现小区在住人数3500余户。

本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用。

对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底,已缴纳物业费业主6247户,占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。

为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。

在xx年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。

尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。

xx年工作计划和重点:xx年我部重点工作为,进一步提高物业费收费水平,在xx年的基础上,提高1至5个百分点,部门管...

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综合部简短的个人工作总结汇编18篇

综合部简短的个人工作总结

第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

综合部简短的个人工作总结 篇1

个别同志团队意识薄弱,大局意识不强,整体协作意识差,在工作中互相配合、支持不够;总结过去是为了将来更好的发展,只有在不断的总结中才能取得发展和进步,20xx年是公司投产发展的第一年,也是公司二期工程建设参考年,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门20xx年工作思路做如下安排:

一、增强服务意识,提高员工满意度

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。

因此,为做好20xx年度的各项工作,综合管理全体员工必须强化七个意识:

一是爱岗敬业意识;

二是服务至上意识;

三是灵活变通意识;

四是自立自强意识;

五是分工协调意识;

六是团结协作意识;

七是廉洁自律意识。

二、开展党群团组织活动,积极推进企业文化活动

xx年建立健全党群团组织以后,综合管理部相关人员应根据各自职责,按公司安排、结合xx本地实际情况,拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动,丰富员工的业余文化生活,进一步推动企业文化建设。

三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。

四、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立投诉问责制度,设置投诉信箱,建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

五、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手

增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

六、进一步提高以文辅政的能力

不断提高文字综合水平,加强对公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的'管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明确。

七、要积极推行目标管理

进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要严抓实施目标管理,确定赶超目标...

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2024综合部部长年底工作总结经典

综合部部长年底工作总结

时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,是时候静下心来好好写写年终总结了。那么如何做出一份高质量的年终总结呢?下面是小编帮大家整理的综合部年终工作总结(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

综合部部长年底工作总结 篇1

20xx年综合部在公司班子的正确领导下,在各部门的支持与配合下,紧紧围绕公司两大项目建设为重点,认真履行职责,克服困难,充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,加强工作制度化、规范化建设,创造性的开展工作,经过部门全体人员的共同努力,各项工作取得了良好的成效。现将一年来的工作总结如下:

一、强化自身建设,规范行政内务管理

一年来综合部根据建设时期的特殊性,从公司发展的实际出发,首先从制度建设上下功夫,认真抓好行政内务管理。只有建立健全各项管理制度,才能使员工在工作中有章可循,理顺工作思路,明确工作目标。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部结合本公司的实际,联合公司其他部门,先后制定了十八项管理制度和暂行办法,涵盖日常工作和生活。主要有:考勤与假期、会议、车辆管理、业务招待、差旅通信、财产管理、食堂宿舍、锅炉房管理等。由于管理制度的建立,并将制度落实到各项工作中,才能提高工作效率,更好地服务项目建设。

二、加强沟通、协调配合,营造良好的内外工作环境

综合部是承上启下、联系左右、协调内外的枢纽,而综合部的工作无常事,事事都代表着公司的形象。

今年以来,综合部始终把加强协调配合作为部门职能的关键入手,切实加强了“三大”沟通与协调,一是加强与上级公司、地方政府、兄弟单位的沟通与协调,及时了解上级的工作动态和要求,学习借鉴兄弟单位和同类企业的先进经验,融合各方面有利因素,为项目建设服务;二是加强各部门与各组之间的沟通协调,逐步规范对公司布置的重点工作,加强跟踪、协调,催办、反馈、落实,确保重点工作有布置、有检查、有反馈、有落实,加强环节工作的落实;三是加强与施工队、监理单位和业务单位的协调配合,及时了解工程进度、工作重点、安全文明施工等情况,以及安全制度执行情况,为施工队和监理单位提供生活方面的帮助,充分形成合力,营造团结协作的工作氛围,使项目工程整体工作有序向前迈进。

三、规范综合管理,强化服务意识,提高服务水平

围绕公司发展目标,在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的情况下,克服困难,在探索学习中追求完美,落实岗位职责、端正工作态度、规范工作中的各项管理程序,不断改善服务质量,提高服务水平。具体工作如下:

1、规范文秘管理:对收发文、会议纪要等进行规范管理,保证了信息情报上情下达、联络畅通。

2、考勤假期管理:制订了《考勤假期管理制度》,购买指纹考勤打卡机,严格制度落实。

3、财产及办公用品管理:按照财产采购、入库登记、领用发放的流程,责任到人,既节约了成本,又保...

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