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淘宝设计实习生工作计划
时间过得真快，总在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，该为接下来的学习制定一个计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编为大家收集的淘宝运营工作计划范文，希望对大家有所帮助。
这是一篇淘宝客服工作计划范文，文章从接待、通知付款建议、回访、登记好友信息等七方面进行阐述，向大家展示了淘宝客户本年度的工作内容。下面让我们一起来看看吧！
做了一年的'淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下。
1、接待
真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。
2、通知付款建议
a编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”
b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的?”
3、回访/留言
交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4、登记好友的信息
为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的”另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!
5、登记每天的日记
a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购...
查看详情>>设计实习工作计划六篇
一、 实习目的:
毕业实习，目的在于亲身体验出纳工作的具体内容和操作，积累经验，掌握技能，增长才干，为顺利毕业并走上工作岗位打好基础。
二、实习时间、方式:
1见习时间:xx年02月20日至xx年3月20日
2见习方式:个人联系的形式到国家企事业单位进行出纳、财务等相关岗位实习
三、实习内容:
1、了解企业(或单位)的经营特点
(1)企业(单位)名称、所在地点，开户银行。
(2)企业(单位)主要的经营项目，其他经营项目。
(3)企业(单位)的生产情况或经营情况。
2、了解企业(单位)的管理组织
(1)企业(单位)的隶属关系及所有制体制。
(2)企业职工人数及生产的规模，生产组织管理的建制。
(3)财务出纳管理的组织及财务人员岗位设置。
3、了解企业(或单位)的出纳工作
(1)总分类科目、明细分类帐科目。通过翻阅总帐及明细帐来了解。
(2)出纳凭证的格式及内容
(3)出纳帐簿的种类、格式
(4)对帐与结帐工作
(5)出纳报表种类及格式
4、其他相关知识的了解
(1)了解企业(单位)纳税的种类，纳税的计算及与纳税部门的联系情况。
(2)了解企业(单位)遵守财经纪律及财经法规的情况。
5、填制各种原始凭证和记帐凭证。
6、登记各类明细帐和总帐。
7、与银行对帐，编制银行存款余额调节表。
8、装订整理各种出纳资料，如:记帐凭证，原始凭证、帐簿，报表等。
四、要求:
1、明确实习目的，端正态度，恪守职业道德。
2、珍惜见习机会，遵守见习单位纪律及各项规章制度。
3、不懂就问，虚心请教。
4、注意文明礼貌，爱护公物，保持室内清洁卫生。
5、注意安全，防止事故的发生。
6、不泄漏经济秘密，对出纳资料细心爱护，不颠倒顺序，不损坏，不丢失，看后照原样放回原处。
7、真观察，细心研究。
五、思考题目:
1、填制计算原始凭证与出纳凭证的有关体会。
2、各类明细帐簿与总分类帐簿之间的联系。
3、见习单位出纳工作的组织。
5、将总分类帐与其归属的明细分类帐的本期发生额与期末余额核对的过程。
6、见习单位出纳核算的程序，画出出纳核算程序图。
7、见习单位出纳核算的程序及方法。
8、见习单位发生的费用进行分类。
9、出纳报表的种类、格式及其编制方法。
10、见习过程中有哪些内容是课本中所学过的，今后还应学习哪些方面的知识?
11、本人打算今后怎样做好财会工作?
为落实好我院本科毕业论文(设计)的各项工作，有效提高我院本科生毕业论文(设计)的质量，切实做好本科毕业论文(设计)的管理工作，规范本科生毕业论文(设计)工作各个环节，现根据华南师范大学本科毕业论文(设计)管理办法和我院实际，特制定如下计划：
一、毕业论文的目的意义和基本要求
毕业论文(设计)是实现培养目标的重要教学环节，是对学生创新能力、科研能力、实际工作能力的系统训练和综合考察过程，也是考核学生能否毕业和授予相应学位的重要依据。为此：
(1)论文(设计)的选题范围和深度应该符合学生...
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