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供应商质量管理工程师工作总结(精品8篇)
时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候抽出时间写写工作总结了。下面是小编为大家收集的质量工程师工作总结(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
我自加人xx公司以来,一直在我公司xx项目部从事技术、质检工作。时光飞逝,转眼间一年又过去了,伴随着即将到来的新年钟声,又看到xx事业蒸蒸日上,我无比兴奋与自豪。从适应到纯熟,我仿佛也获得了质的飞跃。在过去的一年,我获得了领导的指导及同事们的帮助,不断地把工作做好的同时,也积极学习探索工程领域新的施工技术,在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了一定的成绩。现将工作情况简要总结如下:
一、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了《工程质量管理细则》,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2、认真学习各种规范文件。从最开始的《档案编制指南》,包括技术交底清单、贯标实施表格、质量体系实施指南等到《建筑施工手册》、《建筑施工质量通病防治手册》、《建筑工程施工质量验收细则》等等各种规范规程,不断地积累经验,掌握新的施工技术及质量管理方法,努力完成领导交给的任务。
3、我参与了施工图纸会审,参与了工地协调会议,参与了施工组织设计、施工方案的编制;参与了施工交底,参与施工放样,参与编写
了“创亮点工程质量规划”;参与了分部分项工程施工作业指导书的编制、施工作业指示表的编制,除此以外还负责烟囱施工的质量工作、施工计划编制、报审以及施工资料的整理归档工作,参与协助施工现场的管理等。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
4、其他方面:
①坚持每天上班提早到项目部,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。
②积极协助同事完成工作任务,主动与同事交流,热情帮助他人。
③经常下现场,帮助工人解决图纸与实际施工之间的矛盾问题。
④通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身能力。
三、努力的方向
1、不断地充实完善自己,在知识爆炸的时代,要有强烈的责任感、使命感,深化危机意识,为公司的发展添砖加瓦。所以更需要给自身充电,着重向投标方向努力,积累投标经验,争取达到工作年限要求时,顺利通过全国建造工程师执业资格考试,充分利用通过工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,能够为公司在需要时奉献力量,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。
2、积极参加证书考核,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准。
3、充分发挥模范带头作用,争当先进,为建设和谐社会,和谐工作环境贡献自己的力量。
通过总结一年来的工作,我虽然个人认为取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,...
查看详情>>供应商质量管理工程师工作计划
时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作同时也在不断更新迭代中,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!拟起计划来就毫无头绪?以下是小编收集整理的质量部工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
(一)目标:
全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
(二)工作重点
项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:
一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。
公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
二、改善业绩观。
把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
三、改进管理方式,提高制度执行质量。
多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
四、改进在岗培训方式,提高培训质量。
按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。
制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、完善项目管理处制。
要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。
其次,重点致力各项目管理处服务质量的.管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:
一、全员服务质量管理。
把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业...
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