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挂职工作交流心得体会13篇
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，制定一份工作总结吧。好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的挂职锻炼工作总结范文（精选13篇），希望能够帮助到大家。
20xx年10月8日，我荣幸地参加了收市教育局举办的第二期秦皇岛市农村中小学校长挂职培训。在培训过程中，受到了基地学校——青云里小学校领导及老师们地周到照顾与热情指导。这次培训主要通过参观、参与活动、交流等方式进行，在此期间我参与了基地校青云里小学大量的活动：如与基地挂职学校校长的访谈和对话；与学校各部门的交流；进入课堂听课与任课教师交流；听取办学经验介绍；参加学校中层干部会议和教职工会议；查阅和翻看了许多学校资料；聆听和目睹了校长的办学理念和风采。经过这次挂职培训，我受益匪浅，不但开阔了视野，增长了见识，收获了友谊，同时也触发了我许多思考。
一、学校办学思想要深入人心
青云里小学石万年校长是一名专家型校长。他自20xx年到青云里小学后就对学校文化及办学思想进行构筑。
1、团结就是力量。每个开学初石万年校长都要对教师进行培训，主要内容就是讲团结。并教育大家：“不该说的不说，不该看的不看，不该听的不听，不该做的不做，不该传的不传。”强调大团结意识，并不是小团体和边缘化。我从中体会到只有团结才能使学校有生命力，学会包容才能实现真正的团结。
2、依法治校是准则。一定要认真学习一系列法律法规，特别是与学校有关的。给我印象最深的是他们的升旗时间的改变一事。他们根据《国旗法》的规定，由原来的星期一的间操时间升旗规范为早上课前。虽是一件小事，但具体实施起来却不容易，最主要的是协调家长，得到家长的理解和支持。我从中体会到运用法律法规来规范学校办学行为是学校常规管理中重要的组成部分，更是办学行为的准则。
3、质量是学校生命线。以前我总是认为学校的`质量就是指教学质量，而青云里小学所说的质量是学生的能力。让全校所有人员都知道质量的重要性。要提高质量首先要让教师在学校有个好心情。石校长说：“教书是一种心情，如果你没有心情，还如何教好学生？”我理解他们所说的“质量”既包括学生能力的质量，也包括学校对教师、教师对学生的服务质量。
4、创新是永恒的主题。没有创新的学校是死水一潭，没有活力和战斗力。学校发展离不开创新。我认为，既然质量是学校的生命线，那么延长生命，使生命得到升华就只有靠创新，创新可以说是学校竞争中唯一的出路。
二、校长必须要有自己的领导艺术和方法。
石校长经常说的是这样一句话：“当校长是要凝聚人的意志、人的精神”，并把其分为稳定、团结、和谐和默契四个层次。提出年青教师要稳住他；中年教师承上启下，要激励他；老教师要尊重他。对我感触最深的是观看了为退休教师举行的仪式短片：由全体教职工、所教学生及家长参加，气氛特别隆重，由同年级组的教师谈学校工作往事；学生代表谈...
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工作交流心得体会合集十六篇
我在xx公司担任淘宝客服已经有很长一段时间了，在这段时间我遇到过难题，完成过业绩，也犯过一些错误，可是整体来说我也算在那里陪伴着大家经历了许多的风雨，有着必须的心得体会了，最起码我不再是那个在刚毕业到处投简历说不清自我介绍的人了，这份工作对自身的锻炼还是很有益处的。
在我进入公司以后，并不是一开始就投入客服工作之中，而是先经历了一番岗前培训，经过这个让我快速地对公司的文化、产品以及一些营销知识有了必须的了解。之后领导给了我一份厚厚的资料，里面全是产品的型号，紧之后我便跟着一位主管到仓库中去看货，在我对产品有着足够的了解，或者说我能够根据不一样的情景介绍不一样的产品以后才开始下一步的工作。接下来就是话术的学习，每一位新客服最重要的便是这一本话术，虽然其中的话语有些老套，却是历代老员工总结出来的最实用的话术，所以不要有任何轻佻的态度，应当严谨对待，这样就能明白这样一本话术是有多么重要了。
在顺利度过试用期以后，我便开始了独自摸索的路程，或者说淘宝客服这一行很难说有着敞开心扉的交流，我遇到过一个新员工向老员工请教他与客户交流中遇到的问题，结果半天不到这个客户被老员工抢走了这让他既气氛又无奈，不是说同事之间不能够交流，只是说最好不要将客户的信息泄露出去。除了这样一个教训以外，其实也有相处得比较好的事例，也是一个新员工在做售后客服的时候被投诉了，我看到以后便想办法帮他解决问题，最终成功联系上客户并经过合理的协商解决了问题，这样自然是最好的。
此刻我已经能够担任客服培训的讲师了，其实也就是在工作之余自我设计ppt给他们进行岗前培训，这一项也是计算在我的业绩之中的，在经历这么多以后，我自然期望我们这些客服能够团结起来，至少很多时候遇到不会的问题能够在内部提出来，然后大家共同想办法解决，尽管客服是这份工作是带有必须销售性质的，但也不仅仅有着电话这样的方式，更多则是经过线上进行交流。
这些便是我在担任客服期间的工作心得体会，或者说正因为喜爱这份工作才能够做到将自我的一些感想记录下来吧，作为一个过来人，我期望那些刚刚进入客服这一行业的能够时刻怀着学习的心态去进行工作。
这次有幸与另外两名语文教师到xx示范初中参加了中考语文研讨会，通过两节观摩课和一节语文复习计划交流课，我真的是感触颇深，受益匪浅。
第一节课是有关议论文知识点的归纳总结。授课教师对知识点的把握准确而全面，无论是从题型上，还是解题技巧上教师都能够讲解的非常清楚，并能够及时进行训练。既能巩固所学内容，又能快速掌握方法，使知识系统化。
第二节课是高平三中教师王xx讲的关于病句的辨析与修改。她首先就这几年中考并未出现病句题，而后有可能考的现状做了分析，接着从我们应该“会说话”这个角度考虑，认为我们应该掌握这个知识点。随后，她从句子知识、什么是病句、病句的修改方法、修改原则、修改符号等方面着手...
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